【8月末撤退】Global Vision Network【訴訟へ?】
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Anonymous Coward:
お客様各位
専用サーバサービスに関する【重要】なお知らせ
事業より撤退・廃業のお知らせ
平素は、グローバル専用サーバサービスをご利用頂き誠に有難うございます。
皆様にご利用頂いております、専用サーバレンタルサービスの安定運用に深く関係する
事態が発生いたしましたので、お知らせ並びに設定変更作業のお願いを申し上げます。
先般、本サービスの開発運用にあたっていた弊社技術担当取締役が退社いたしております
。この役員の退社後、弊社の運用するASPサービス等において、連日不可思議なトラブ
ルの発生が続いており、現在復旧作業、原因追及に追われている状態です。
当役員の退社理由自体も、数年来安定運用しておりました某上場企業向けサーバ群に幾重
にも施されていた「善意の設定ミス」(当人弁)であります。
本サーバは全ての部分で冗長化しておりましたが、サーバ本体の切替、DBのレプリカ、
LDAPのレプリカ等、冗長化部分全てにおいて存在しないIPを設定している等、又、
予備機上でのアプリケーションの設定でも同様の通常考えられないミスコンフィグが施さ
れている等、到底善意でのミスとは思えない、多数の不可思議な設定によりサービス停止
に至っております。
このサーバ停止に関して、サービスの存続にも係わる重大な事態であると退社日当日に本
人も認め、謝罪文(別紙)を受け取っております。
弊社では事実関係の解明とさらなる障害の予防が先決と考え、退社時点より、通常退社で
も当然の事ですが、当人に対し弊社サーバへの一切のアクセス禁止を強く申し渡しました
。しかし、翌日には弊社メールサーバへの不当なログインを行い、一部設定の改竄を行っ
た事実が確認されております。さらに、弊社直接運営のサーバ全てに所謂バックドアソフ
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Anonymous Coward:03/08/11 23:24
トが設置されている事実も判明いたしました。当人はバックドアソフト類はサーバ運営上
必要であったと弁明しておりますが、このソフトの動作を停止するとサーバ群全体が停止
する構成となっております。
その後も現在に至るまで、、お客様ご利用のサーバが頻繁にクラックされるようになった
こと、弊社管理サーバの設定が改竄されていること、弊社ドメインを騙ったスパムメール
が何者かにより送信されていることなど、上記サーバ群と同様の通常あり得ないサーバト
ラブルが頻発しております。
当役員が専用サーバの開発者当人であり、お客様サーバ全てのパスワード・ログインアカ
ウント・管理DBへのアクセス権限を保有していること、さらには退社後に取り交わすべ
き、秘密保持・責任所在等の確認文書への署名を拒否している状況を鑑み、ユーザの皆様
にお知らせすべきであるとの判断に至った次第でございます。
現時点におきまして、上記事実と専用サーバレンタルサービスでのトラブルとの直接の因
果関係は不明ですが、上記大口ユーザ様をはじめとして、影響を受けたお客様からの解約
が相次ぎ、本事業の継続は困難であると判断せざるを得ない状況となっております。
急ではありますが、、8月末日をもって本サービスを廃業することとさせて頂きます。8
月末日でのバックボーン回線停止も予想され、期間の延長は不可能と予想しております。
ユーザの皆様には多大なご迷惑をお掛けする結果となり、誠に申し訳ございません。
現在、対策に追われており、ユーザの皆様からのご質問に対する個別の返信には暫くお時
間を頂戴する状況となっております。何卒ご理解を賜りますよう、重ねてお願い申し上げ
ます。
株式会社グローバル
代表取締役 富井 寛
取締役 石部 将生