つぶれかけのクリニック 歯科篇 108

>>354
前医の治療を批判するのは、患者さんが欲しいからするのがほとんどでしょう。
しかし、そうやって扱いにくい患者を作っていっていることに気がつかないでいる。
金銭面でも治療内容でも食いついてくるクレーマーには、必ず御指南役がいる。
医療機関から金を巻上げることに成功したという患者出身の御指南役もいるが
歯科医師自身が御指南役になっている事が多いのではないだろうか。
みずから御指南役になって、エンドを攻撃していたら、同じケースが自分にも
起こって、御指南役みずからが教えたクレームなので弁解のしようがない
なんてことになるのがオチだ。
歯科医自身がクレーマーの御指南役になることだけはやめようぜ。