おまえら、患者からクレーム来たらどうしてる？

最近の患者は本当にマナーの悪い奴が多すぎる。
クレームつければ何とかなると思っていやがる。
ＤＱＮ患者から、もしくわ高飛車患者からクレーム来たら、おまえらどういう対応してる？
俺は、とりあえず無視。
若いと思って、なめんじゃねーぞ、こらっ！

おまえまだ若いな
俺は常に携帯型のヴォイスレコーダーを持ち歩いている
で、問題になりそうな状況になったら即録音開始する
そしてカルテに必ず経緯を記載する
最低それくらいはしといたほうがいいぞ

いちばんうざいのは、更年期あたりのババア。
話が長いし、人の話聞かないし、こっちの治療法にいちいち質問、注文つけてくるし、うざいったらありゃしない。

3の医学知識がどれだけあるか？
3がどれだけ勉強しているか？
で、3の言い分が正しいかどうかを判断しましょうか？
ということで、このスレは3への質問スレに決まりました
お薬、治療について、3にどんどん質問しましょう！
医者なら、数�VCや生化学、薬学系の質問もある程度、大丈夫かな？
みんなで、3にどしどし質問しましょう！

俺は自信なさげに振る舞って、わからないを連発する。
すると、頼りない藪医者と思われて美味しい。勝手に転医してくれる。
期待させないのが秘訣。

デューク東郷さんに頼んでますが何か？

経費がかかるのが難点だが

>>4
更年期の方ですか？ｗ

意図的に話を引き伸ばす。挑発して大声を出させる。
威力業務妨害で警察に突き出す。

基本的に　>５　と同じ。
（私が勤務している）県立病院のクレーム集を読むと、
医師が「傲慢だ」　「心無いことを言われた」　「診察を拒否された」
なんていうのがずらりと並ぶが、
「無能だ」　というのがない。
したがって「何の病気かわからん。」　「治療が良くわからん。」
を連発する。

もっともクレームそのものが無くなってしまった。
当院には「クレームをつけると入院させてもらえなくなる。」という噂が飛び交っている。
真偽は御想像にまかせる。

>>9

GJ!

もっと対策くれ。

7
受付が
「どういうことでしょうか」
ときいてきたので、
「血圧が170/110です。急に血圧が上昇した上、同じ数値が続いています。頭痛と目眩、耳鳴りがあるので、診察してほしい」
と、言った妊婦に
「耳鼻科に行ってもらえますかね？」
「どうしても診察していただけませんか？」
「先生、忙しいのに、知識もないのに、ちょっとしたことでがたがたいう患者がいて困るって言ってますしね。クレームばかり言ってないで、指示に従ってもらえますかね？とにかく耳鼻科に行ってください！」
血圧の正常値を知らないって、知識がないにもほどがない？

>>5
自信ナサゲにはしない。
しかし「分からない」「難しい」「経験無い」の一手。

ミスったみたいにディスったっていってんじゃねーよ、メーン

>>1
お前が若くて未熟だからトラブルになるんだよっ！
業務滞って迷惑なんだよ。

>>1

っ逃散

>>14
おれも今日一日そのネタ引っ張って外来のバイト茄子にうっとーしがられてんだぜ、メーン。

879 ：卵の名無しさん：2007/09/05(水) 12:08:44 ID:oC9jqI3j0
徳洲会なら「理由の如何を問わず」救急を受け入れてくれるんだぞ。
おまえら「理由の如何を問わない」って言葉の意味がわかんねーだろ？
産科がねーとかNICUがねーとか瑣末な言い訳に終始するおまえらとは
モノが違うんだよ！モノが！

たとえベッドが満床だろうが医師が手術中だろうがかんけーねーじゃん。
ベッドが満床でも救急処置ならできるはずだろ。当直医師が手術中なら、
自宅から他の医師を呼んで対応すればいいだけの話なんだし。働く気が
あれば、人を助ける気があれば、難しいことなんかナッシングだべ？
要は親方日の丸で、”救急の患者を受入れても自分の収入や評価が上がる
わけでもないし、他の病院に行けばいいだろう。”と安易に考えるから
ややこしい事になるんだよ。自分がその患者様の立場だったらどうか、
という事を考えたら、受け入れ拒否なんてありえねーんだよ、絶対に。
いいか、「絶対に」だ。「絶対に」の意味は流石にわかるよな、てめー
らみてーなクズ医者にでもよ、hahaha

わかったらいっつまでもくだらねー言葉遊びしてねーで病棟回診でも
してきやがれっての、メーン。


とまあ、こんな感じだメーン。

基地外うざい

冷静に対応。疚しい事ないから、出るとこ出てもいーですよ…って言っとく。

>>14
Ｄ・Ｏメーン

>18
ボールペン一個失くして事務から一本もらうのにも伝票を書かせられる。
という噂の　　徳　　で働いている先生方および、職員の方々が
大変偉い人たちだって言うのは誰だって知っているので、
改めてこんなところで記載されるにはおよびません。

私に非はございません。

この“メーン”っつう合いの手は何なんだ？
剣道やってたから、そっちのほうの気勢としか取れんのだが。

自分たちが小さな弱小勢力だ！！　これを巧みに利用してる＊＊法人の影に権力有り
特にインチキ宗教の影にかぁ・・・・。
例のやつか？？　だろうなぁ。　
URL::　http://search.yahoo.co.jp/search?p=%CE%EE%C7%C8%A4%CE%B8%F7&fr=top_v2&tid=top_v2&ei=euc-jp&search.x=1&x=25&y=16
えっ？？もう一度いってくれ。自分たちが弱いを巧みに利用か？？
まるで、あのインチキと同じか。
同じ穴のムジナじゃなぁ。
ひと５ろし・応援がバレソウになると逆さかみをつかう違憲衣！！
今日もバレばれ！！
明日も晴れバレ！！
さぁー！！　張り着て！！
他人の不幸の上に自らの幸せを作ろう！！
患者さんは。銭の素ですくわぁ？？！　剛珍各氏ですくわぁ？！
へmaぇ〜またですか！！
ＵＲＬ：：　http://members.jcom.home.ne.jp/kisarazuhp/

>>1
医は仁術

頭の弱いブタハゲ医師ばっかり

患者からのクレームはスルーだらｗ

てすとｗ

笑顔で華麗にスルー。

2007/03/01(木) 00:07:00
☆☆速報！！☆☆

　大スクープ を入手しますた。

【某枚方病院心臓血管外科において手術患者が次々と死亡している件について】

◆本年１１月に行われた生後３ヶ月の乳児の心臓奇形の手術が、○部講師・
○田助手両先生により執刀されたが・・・あろうことか手術中に下行大動脈を
シバッテしまった。術後にICUの優秀な茄子が足の血行不良に気づき、執刀医
に報告、執刀医は慌てて再手術を行ったが結局この乳児は死亡した。。。そし
て執刀医はこのことを家族に隠蔽している。

◆さらに１２月には某患者の胸腹部大動脈瘤の手術が、やはり○部講師により
執刀された。が、術中に大動脈が引き裂かれ大出血。術後虚血性脳障害のため
24時間ほどで死亡。そしてまたしても当然のごとく隠蔽された。

←こいつら腐っとる！　糞以下や！！　殺人犯として処刑すべきなんじゃ！！！

こんなとんでもない糞以下どもを野放しにしておくとどんどん犠牲者が増える
のは間違いない。
厚生省や警察は何しとんじゃ！！ボケ(#｀皿´)<怒怒怒怒怒怒!!!

おまいら決して　枚　方　病　院　心　臓　血　管　外　科　で
手術を受けてはならないと　思　わ　れ。
ガクガクブルブル((;゜Д゜))

2007.9.30.日曜日　読売新聞
「手術ミスで長男死亡」　遺族らが担当医らを告訴　関西医科大
関西医科大学付属枚方病院（大作府枚方市）で昨年11月、心臓手術後に長男（当時、生後3ヶ月）が死亡したのは、執刀医のミスが原因として、遺族が手術の担当医らを業務上過失致死の疑いで大阪地検特捜部に告訴していたことがわかった。
遺族らはカルテや手術直前に男児の心臓周辺の血管を造影したDVDを証拠保全しており、民事訴訟を起こすことも検討している。病院側は医療事故対応委員会を設置したが、遺族に対し「手術やその後の対応は妥当」と説明している。
死亡したのは、同府門真市の会社員（28）の長男。

告訴状などによると、男児は生まれつき心臓内の心室を隔てる壁に穴が開く「心室中隔欠損症」と胎児の時だけに使われる、肺動脈と大動脈をつなぐ動脈管が、生後も閉じない「動脈管開存症」を併発。
昨年11月15日午前9時ごろ、同病院は隔壁や動脈管を閉じる手術を行ったが、担当医らが動脈管でなく誤って大動脈をしばったため、同18日午前1時半ごろ、急性循環不全などで男児を死亡させた、
としている。遺族らによると、担当医らは「手術後に血圧が上がらなかった」と説明した。
手術前には、危険率は5％以下と聞かされていたため、不審に思った両親が今年2月、弁護士に相談して大阪地裁に証拠保全の申し立てを行う、翌月に同病院から診療記録の提出を受けた。
一方、病院側も副院長や看護部長らからなる医療事故対応委員会を設置。同委は「大動脈をしばった事実はなく、担当医らに過失はなかった」と結論付け、遺族に通知している。
病院側の代理人は「委員会で医療過誤の有無を調査した結果、医師に過失はないと認識している。
遺族に誠意を持って対応してきただけに告訴されたことについては医療の現場を混乱させるもので誠に遺憾」とコメントした。

もう ネ申の腕を持つ 人間だけが医者やれよ。

>>34
今の時代は神の腕を持ってしても、、

性格も良くないと、、

一度、戦争が起きて、人がどんどん死ぬといいと思う。
あの家族では息子が、となりの家ではお父さんが・・・。
さらに配給が滞り、乳幼児が軒並み死亡。

終戦後に、医療のありがたさを、日本人は再確認するだろう。

医療がありがたいことと医者がありがたいこととは別だから。
おまえらだって水がないと生きられないが、いちいち水道局のおっさんに
土下座しないだろう。

違う。
少なくとも日本の医療は、医師の自己犠牲で成り立っている。
その事実自体奇跡なわけだが。
水道局のおっさんが、水がなくて困ってる地域まで無償で、タンク背負って運んでるのに近い。
水道局としての給料はもらっててるんだろ？とかいうなよ。
そこまでする契約上の義務もないんだから。

日本の保険診療は、水道局に対して、
「１リットル１円で最上級のミネラルウオーターを供給しろ！税金は１銭たりとも使うな！少しでも水質が落ちたら逮捕するぞ！」

と言っているのと同じだからｗ

>>34
失敗があったらそれは認めるべき。
損害賠償は普段から医師および病院が保険に入っておくことで対応すれびいいのじゃないか。

>>40
日本は何でもハイレベルだからあたりまえだよ。
水道の水が飲める国なんてヨーロッパにはほとんどない。
日本じゃ高度処理水を普通の水道料金で供給している自治体も多い。一昔みたいに
夏になると水道の水が臭いなどということはもうありえない。
水道局だってその位頑張ってるんだから医者も頑張れ。

日
水
日
夏
水

う〜ん、縦？なのか？…

>水道の水が飲める国なんてヨーロッパにはほとんどない
うそつけ。

日本だって某大臣によれば浄水器をつけないで呑んでいるうちはない。
水道水そのままためてみろ。灰色のどろどろが溜まるぞ。

医者が処方する薬をまんまのんでる患者のほうがすくないんじゃまいか・・。

こないだ来た若い男、ゲロむかつく！！
マザコンだし、クレームばっかだし。
そんなに文句あるなら、二度とくんな！！

痛いの我慢して家で寝てろよ、ばーか。
お前みたいな人間いなくなった方が世の中のためなんだよ。
それに早く気づけ。診てるこっちが、胸くそ悪いわ。

向き不向きってのは、どの職種にもあるんでしょうけど…
患者から見た「悪い医者」って思われてる先生も
日本がもっとしっかりしていれば減らせるような気がするのは気のせいなんでしょうか…
医者ではありませんが40さんの言われてる事、そうだなと思えてしまいます。

>>47
日本って国民のことですか？

＊医師は痛くないと言ったのに、痛かった。訴えてやる。

＊父が死ぬとき、苦しそうだった。訴えてやる。

＊検査のときに怖い思いをした。訴えてやる。

さあ、貴方はどうしますか？

>>49

最近は

「この検査・処置は痛いです。ショック死する可能性もあります。」
「この病気は治りません。最後は苦しみ抜いてお亡くなりになります。」

こういうムンテラ（言い方はもっとソフトだけど）が増えているはずだけど。
濫訴社会に対応した防衛医療なのだから当然だな。

>>49
産経新聞のコラムね。
＞人は医療被害を受けたと主張するが、弁護士から見て、とても裁判にならないものが多いらしい。
＞明らかに患者側の思い込みや、致し方のない合併症、現代の医学では不可能な要求などだ。
＞クレーマーに共通するのは、自分には甘いが、他人には厳しいということ。
＞だから、弁護士にも常に自分の都合を優先させる。
＞約束もなく訪ねてきたり、長々と電話をして「今すぐ返事がほしい」と言ったり、
＞いきなり段ボール箱いっぱいの資料を送りつけてきたり。そしてすぐに対応しないと、「やる気がない」「おまえは医者の回し者か」などとののしる。
＞彼らは、弁護士はみんな自分の味方で、悪い医者をやっつけてくれると思い込んでいるのだ。
＞だから、少しでも期待に反すると、感情的なクレームに走る。

まあ、クレーマーにはどんなムンテラしようと無駄なんじゃない？
治りませんと伝えた時点で「訴えてやる！」でしょう。

>>51

そのような、弁護士でさえ閉口するクレーマーが病院にはたくさん押しかけてきます。
勤務医がどんどん逃散するのは人間として当然でありましょう。

生まれ持ったものだからな
リスト作るなりして、
防御しないと

アンタ何様、患者様！？
〜〜〜医療界にはびこるクレーマー白書〜〜〜
http://blog.goo.ne.jp/ahodomo/

皆さんの投稿をお待ちしています。

うちは開業医だが、あらかじめ紹介する病院と示し合わせておいて、紹介状に特定の「合言葉」を入れておく。
そして、これをDQN患者の目印にしている。
例えば、紹介状の最後に「幸甚に存じます」と書いておくと
「こいつはDQN患者だから散々検査して金ムシリ取ってくれ」という意味になる。
もちろん紹介する前に「癌の疑いが濃厚なので、しっかり検査してもらうように」とキツめにムンテラしておく。
こうやって患者を複数の病院間で転がしてやると、そのうちに姿を消す。
ま、一種の経済制裁だ
要するに病気の怖さを利用して複数の病院間で患者を躍らせる のが医者の腕の見せ所ということだ。

うちがよく行く開業医、言うなればホームドクターですが、愛想なし、
うっかり間抜けな質問すると、ご気分を害すので、若い母達からは嫌われていますが、
近所ですいてて清潔で便利。診たてがよけりゃいいのです。「カロナール？いらないです。
冷蔵庫にたくさんあります。」「あ、そう」て感じ。受け付けも「あらー今日は誰？」
「あー今日は予防接種」みたいな、ローカルな感じも気にいってます。

やっぱ開業医になると、人格が劣化するのな。
イキオクレ女医並のコンプですなpgr

※どんどん突っ込まれていくと
・事務員（特に受付）の勝手な判断で、混乱していた
・医者がマニュアルを無視して、勝手なアレンジを派手にやってて、実は患者は他の患者のために、くどく、そこを指摘（すぐにと強引だったのは、早く改善するため）

ということも、あります

>>54

マスコミ乙。

>>54
一件しか投稿内ないじゃｎｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
m9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰ

ちょっとあからさまな過ぎるよな。

政治・ダンアツがらみの個人情報のろうえい事件あり
慰謝もからんでるからこわい・jisatuniもってくことを目的とするとかんがえられる
じじつをしってるにんげん（患者でも、かぞくでも、しょくいんでも）怪しい奪命エセ宗教と
組んで銭儲けにし、サンザン儲けたら事実隠しで個人情報垂れ流しで
悪化をねらいあるいはsinuyou　にもっていくのである
流石に蜂大はチガウよ
ＵＲＬ：： http://members.jcom.home.ne.jp/kisarazuhp/
おまけにいんないに　ヤーkubouをかってるよ　Ｍｔ　aki
***********************************************************
追伸：：しねばいいのにぃ〜！！なぁ！！　マジで！！
　　　　めんきょとりあげるべし！！
　　　　しねばいいのにぃ〜！！なぁ！！
　　　　あっ！！　それでもすまないかぁ！！犯罪だもんねぇ〜！！
PS::護身を患者やその家族のせいにすることも犯罪です！! tobi-zaru tachibana-ukon Basic mame AV-I sbine!!
参考norinori notta い
ＵＲＬ：http://health.yahoo.co.jp/hospital/detail.html?hospitalNo=562673
ＵＲＬ：http://health.yahoo.co.jp/hospital/detail.html?hospitalNo=562683

逃散