病院の苦情・クレーム

やめてよかったなんていう香具師は、働くな。
医療関係の仕事から離れろ。

>>931
６万なんぼで命が救われて良かったね。
具体的に何やったかも分からず、ココで判断できるわけないでしょ。
その病院に説明求めたら？

>>931
24万
お前の命の値段としては確かに高すぎるな

>>931
QQ車代タダ、QQ隊員にも感謝すれ。

やめて良かったと思える職場を退職し
きて良かったと思える職場に転職するだけｗ

誰だって当たり前じゃんｗ

931さん、それはすごいボッタクリです。差額は悪徳事務員のポケットに入ってます。自己負担は通常5000円弱ですな。マスコミを呼んでおいてその主張をその病院の平日昼間の外来玄関でハンドマイクで叫んでみよう！

931さん、朝○新聞にも投稿したらどうかな？当然、病院名と主治医や領収書の事務員名は実名だな。きみもこれで男があがるぞ。悪徳病院をやっつけろ。主治医と事務員が首になるまで頑張れ、負けるな。俺はきみの味方だ！

931さん
マジレスすると救命病棟に入院すると何もしなくても１日大体１０万円かかります。それに治療費加えれば、妥当な値段ですね

>>930
でも次に生まれる犠牲者を減らすには必要な情報だよなあ

>>937-938
そうそう、そして救急病院を壊滅させて
医者のＱＯＬを高めてくれｗ

だまされるな931、同じアレルゲンを食って、同じ症状を起こして違う病院へ救急車で行ってみろ。いかに前の病院で、ボッタクリされたか分かるだろ。その領収書を持って、ボッタクリ病院へ殴り込みだ！さあ、アレルゲンを食え、やるなら今だ。夜間割引もあるぜ！

>>936みたいな奴は、何処行っても自分がDQNなことに気付かず
職場のせいにしてコロコロと職場を代えるだけさw
確かに、世間ではよく言われていない病院もあるけど、そこで
働き通しているのもいるんだから。

そうそう、搾取されてるのに気づかずに働き通してくれ >>943

SIDS、川崎病、りんご病は実は「サンタクロース」だった。
http://life7.2ch.net/test/read.cgi/psy/1165758704/578-601
http://life7.2ch.net/test/read.cgi/psy/1165758704/415-427
http://society3.2ch.net/test/read.cgi/giin/1160835645/137-157

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　田田田

派遣事務員弐○イへの投書クレーム多いなぁ。
見るからに低脳な連中がいるもん。
患者を一番最初に応対するのが事務員なのに、そいつらの
せいで、Hp全体がイメージダウンよ。

朝 トイレに行くとウンコが流して無い事が有る！

流してあげれ

>>946
会社の顔
組織の顔

それを社外に委託する時点でそこは終わってるよ（笑

http://www.bannch.com/servlet/bbs/128301 http://locoboard.net/?psyco

柏市若柴110
０４−７１３１−４１３１
葵会・柏たなか病院　第一外科出身
脳外科・整形外科・肛門専門　病院長・理事　谷山新次

ttp://blog.goo.ne.jp/miyolovehiro/e/931bbd025a62e40efe8638b29684133c

病院の苦情・クレーム "2"
http://society4.2ch.net/test/read.cgi/hosp/1167373703/

無記名投書の記入者すなわち患者を憶測で割り出して、
石が患者に暴言はいて、大きな問題になってちまった。
患者も患者で吐いた言葉が「俺は違う、俺が投書
したのでなくて他患者だって今知らされたようなもの。
かわいそうだな先生様」って。
結局、その石は他県にいっちまった。

投書やクレームにいちいち目くじら立てていたら石なんて
やってけないよ。
なかには、優しくして欲しいとか、わがまま言うな。

自分が実験体にされそうな気がしたら、遠慮なく受診をやめていいよね
自分の体は自分が守る。それを手助けするのは優勝なドクター。
そうでないドクターは邪魔。不快・悪質と思ったときには遠慮なくクレームを
上部に伝えてしまいましょう。掘ればいくらかはミスや恥ネタがあるかもしれませんし。

クレーマーとしてではなく、優良な医師･優良な環境を得るために患者も積極的に意見を主張しましょう。
とりあえず、この人、この眼つきｗｗｗ
http://www.sunfield.ne.jp/imaitihp/uro/sakata.gif
私は遠慮します。大事な自分の体ですもん。
女性もー患者として受診できるのか、それとも女性として･･･以下（ｒｙ

患者が自分のメリットにならない気がしたら、遠慮なく受診をやめさせていいよね
自分のＱＯＬは自分が守る。それを手助けするのが優秀な患者。
そうでない患者は邪魔。不快・悪質と思ったときには遠慮なくクレームとして
「クズ患者はイラネ」と伝えてしまいましょう。どうせ他の病院でも同じように扱われています。

クレーマー患者を排除し、優良な医師が優良な環境を得るためにＤＱＮ患者を積極的に排除しましょう。

投書やクレームにいちいち目くじら立てていたら石なんて
やってけないよ。
なかには、優しくして欲しいとか、わがまま言うな。

インターネット上のプライバシー侵害や名誉棄損について総務省と業界団体は、情報を
　書き込んだ発信者の同意がなくても被害者に発信者の氏名や住所などを開示する方針を
　固めた。これまでは発信者が開示を拒否すれば、誰が悪質な情報を流したか被害者側には
　分からず、泣き寝入りするケースが多かった。業界団体は新たなガイドライン（指針）を
　年明けに作り、来春から導入する。

　０２年に施行されたプロバイダー責任制限法はプライバシー侵害など正当な理由があれば、
　被害者がプロバイダー（接続業者）に対し、書き込みをした発信者の情報開示を求める権利を
　初めて認めた。しかし、実際の運用では「どのような内容が侵害に当たるか明確な基準がなく、
　業者側で判断できない」（社団法人テレコムサービス協会）との理由で、発信者の同意が
　得られなければ事実上、開示できなかった。

　このため、業界は総務省とも協力し、同法に基づく自主的な発信者情報開示のための
　ガイドラインを策定することを決めた。原案によると、他人の氏名や住所、電話番号など
　個人を特定する情報を掲示板などに勝手に書き込む行為を幅広く「プライバシー侵害」と認定。
　個人を名指しして病歴や前科を公開することも含まれる。
　こうした場合にプロバイダーが被害者からの要請を受け、発信者の同意がなくても、
　その氏名や住所、電話番号、電子メールアドレスなどを開示できるようにする。

　一方、名誉棄損については、プロバイダーによる任意の発信者情報開示をあまり広く
　認めると「政治家や企業経営者らの不正や問題点の内部告発までネット上からしめ出す
　懸念もある」（業界団体幹部）と判断。これまでの名誉棄損裁判の判例も踏まえ、公共性や
　公益性、真実性などが認められない個人への誹謗（ひぼう）や中傷に限って自主的な開示の
　対象とする。

　被害者は裁判で発信者情報の開示を求めることが多かったが、悪質な書き込みをした
　発信者を早急に特定し、損害賠償請求できる可能性も高くなるとみられる。
　業界と総務省は一般からの意見も募集したうえで、早ければ来年２月にも導入する方針。
　http://www.mainichi-msn.co.jp/today/news/20061226k0000m040135000c.html

無記名のクレームはこまるよな

昨年、子宮癌になり手術後に後遺症で違う病気になってしまいました。
後遺症（一生直らないそうです）が出る事は手術の際に説明されておらず、又、後遺症が出てから
もまともな治療はされていないと不審に思い、医師に訴え、病院の医療相談にも行きました。
初めに医療相談に行った時に泣きながらだったのできちんとした説明
が出来ずに、改めて説明をした手紙を持って医療相談にいきました。
その時に担当された医療相談の方が電話中だと言うので個室に通され待っていたら、
別の部屋で私の事でその担当の人が話しているのが聞こえました。
その内容は、「この間、産婦人科で謝罪せぇ〜って言ってきたのが、
何の用か判らないけど来ている・・・」と言った内容の電話でした。
私は横暴に謝罪を求めている訳でも無いのに私が居ないっと思って
そんなやり取りを影でされているなんて、更に不信感を深める物でした。
こういったやり取りを影で病院側がしているのであれば、私がいくら納得い
く物を求めても病院側のいいように言い訳なりごまかしなりをされると思い
愕然としました。私は医療相談に行ってもなんの解決もされない事を確信しました。
こういった病院側同士がぐるになっている所に苦情をいっても話は進みません。
こういった事を扱う、又は相談出来る場所は無いのでしょう？
ご存知の方、いらしたら教えて下さい。宜しくお願い致します。

>959
いい方向だねー

>958
たしかにどの業界もクレームはある
医療はまだ少ないと思う

投書やクレームを受ける部署ってのは
「利用者のガス抜き」のためにあるのであって
それを真に受けて勤務者を締め上げるためにあるのではない
極論全部無視すればいい話（管理者側で）
なにか聞かれても「直接の扁桃はいたしません」「検討中です」で無問題


勘違いしている経営者・管理者側の人間が大杉

＞960
ほとんどのクレームが無記名だよね

＞964
利用者のガス抜きってのは、わかるねー
大抵書いたらすっと収まるからねー

>>961
行く場所が間違ってる。
医療相談ではなく、法律相談にいくべきだろう。

＞でも法律相談所にいっても
この手の問題を弁護士あつかってくれるかな？

>>966
そういうこと
それで外来受付なんかで延々ごねるバカが減ればめっけもの

旧帝大、新設と旧医専の違いもわからない自称医師妻達がMRを馬鹿にしたり知ったかぶって
楽しむスレです。

こいつらの知的レベルって…w


【開業】医師の奥さん集まれ【勤務】
http://human6.2ch.net/test/read.cgi/ms/1167124929/

＞969
ファミレスなんかの用紙もそのためにあるのかな？

>>971
売り上げが上がってるうちは黙殺
売り上げが下がってくるとそれを理由に粛清

たいがいの企業での使い方なんてそんなもの

>>968
勝とうが負けようが金にはなるからな。
日弁連に出向くことを勧める。

使い捨ての世の中って事だよねー

お勧めの理由は？
医療系の専門化がいるの？

病院の苦情・クレーム "2"
http://society4.2ch.net/test/read.cgi/hosp/1167373703/

弁護士会の無料法律相談に
「すみません。医師の説明義務違反と、がん患者保護法案（？）で明言されているがん患者保護の方針について教えて下さい」
って言って、行ったらどう？
がん患者の場合は、新法で患者の治療法選択の自由等治療に対する患者の自由と権利が新法で徹底的に認められている。
あと、お薬が原因と思われる疾病とか、医師の投薬による二次疾病については、厚生労働省に電話して、
「薬剤副作用に対する救済法について、教えて下さい」
でＯＫ。がん患者保護法案というのは、抗がん剤がこの法律が多分適応外だったために作られた法律。
がんの場合、患者勝訴の例が多いのは、この法律があるため。
こいつらの知的レベルじゃ、そんなことも知らないんだろうな。

普通しらないんじゃないかな？
所詮人の知識なんてある範囲を超えないでしょ

医者が新法なんて詳しくしってるわけがないと思うが・・・・

しかも医師の説明義務違反はとりにくくないかい？
クレーム言う側は自分よりの発言をするだろうし、
医者側は説明したっていうと思う

いつから法案が「法」になったんだ？