歯科レセコン、電子カルテ？を語るスレ　3

スリフロは２０００年のちょっと前だったか、サンシスで内紛があって飛び出した
社員が中心になって旗揚げした。最初は他のメーカーと同じように若い女性をインス
トラクターと称して医院に個別対応しようとした。私もその頃知らずにリースを組んだ。
はじめに来たインストの子は大学新卒で数回の講習を受けたばかりでやってきた。わか
らないことがあると携帯で本社に問い合わせながら。大丈夫かいなと思っていたら
数週間後に退職して次のインストが来た。以後、この繰り返し。数年後には売り込みに
来た支社の責任者も辞めていた。以後、この繰り返し。あまりに不具合が多いので文句
いったら東京からノートパソコンの代替機持って担当者が現れたこともある。支社に
電話してもたいがい不在。たまに連絡ついても用件を伝えても対応は２、３日後という
こともしばしば。らちがあかない時は本社に電話したが、最初フリーダイヤルがあった
がいつの間にかかからなくなった。人がいない。自転車操業みたいな匂いがぷんぷんする。
ちなみに明細領収書がオプションである旨は今現在うちには連絡もない。ちゃんと保守料
払ってますよ、当然。この対応、みなさん、どう思います？