武蔵野市中町のある医院でのひどい扱い

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1武蔵野市民
武蔵野市中町のJーいち医院の対応についての書き込みです。
主題は、病院も営利団体であるのであれば患者をお客と考え接客態度・マナーを考えるべきではというものです。
保険証が手元にないばかりにひどい扱いを受けたことに関しての私の初めての書き込みです。
私は昨年結婚をし、年末で仕事を辞め保険を夫の健康保険(扶養)に切り替えるつもりでしたが、夫の会社への申請が諸事情で遅れていました。
そのうちに突然私が高熱を出しました。申請をしたものの会社も忙しいのでしょう、すぐすぐに対応はしていただけません。
3日ひどい症状が続いたのでやむにやまれず病院に行くことにしました。
保険証のことは気になりましたが、夫はちゃんと社会保険に加入しておりますし、サラリーマンですのでちゃんと保険料を天引きで納めております。
健康保険に加入していないわけでも、滞納しているわけでもありません。
私の扶養分が支払われていない分も申請後に私が職を離れたときから逆算して支払うことになりますし。
病院に行って事情を話して一時10割を支払って保険証が発行されてから返金してもらえばいいのかと考えておりました。
それがもし可能でなければ全額自己負担もやむを得ないと思っていたのですが
しかし、対応はびっくりするものでした。
Jーいち医院のけばけばしい化粧の獅子舞のような顔の受付の年配の女性は、私を不正をするもののような扱いで、
上記の内容を説明し、手元に保険証がないのですが、、、と言った途端に今までの他の患者をまったく違う対応。
まるで不正をする人のような扱いでした。
待合室いる皆さんに聞こえる大きな声と蔑んだような態度で保険のことを早口で説明をし、「すべて自己負担ですけど、どうします?」と言い放ちます。
自己負担にしたものの、「だいたいどのくらいかかりますか?」と聞きました。
病名、病状で何円までの金額は言えないのは分かっているけれどもだいたいの値段はわかるでしょう。
それに対して、鼻で笑ったように、「さあ〜、わかりませんね。どうされますか?自己負担じゃないと診療はお受けできませんけど。」と返答され。
唖然とするというか、病院の対応としてどうかと思います。