救急医療の実態

まったくのシロウトです
救急医療に携わっている方が多いと考えここで質問します

交通事故で患者が呼吸をしていない、
心臓が動いていないとします
このとき一般人が人工呼吸や心臓マッサージを
することについてどう思われますか？
たとえば肋骨等が折れているかもしれないと考えると
心臓マッサージは危険なのでは？と思ってしまうのですが？
そのような場に居合わせたときどうすべきなのでしょうか？