引っ越し◆作業員による盗難・破損時の◆各社の対応

『引っ越しの節約術』の494レス目で、カ○○モ引っ越しセンターの作業員に免許を盗まれたレポがあって、
一瞬だけ賑わって過疎に戻った経緯でスレたてますた。
各社（イニシャル・伏せ字で）の引っ越しで、類似の体験談あればレポよろ。

494 774号室の住人さん 2010/12/24(金) 18:42:33 ID:Gez7hFYP
カル○○は知人がカード入れから免○を盗まれたって。
警察に紛失届けはだしたらしいです。
友人は大手探偵社のガルで、ドライバーを１０+ン万円で身辺調査して
戸籍謄本まで取り寄せを交渉つけたと怒ってました。
かえって高くついてるけど、本人も自分で所持しないと…。貴重品だけは確保して、
頼む人はクロネコヤマトとかで頼むとか、自力で運ぶのがいいと思います。

引っ越し会社では、

客の所持品を破損したら、
弁償するかシラ切るか会社の方針で分かれるみたいだな

4 774号室の住人さん 2011/01/23(日) 01:07:54 ID:gsN5krP4
免許って盗まれる様な類いのものじゃねーだろ
そんなもん財布に入れて自分で運べ

5 774号室の住人さん 2011/01/23(日) 01:38:51 ID:/TavBG6Q
金融機関で通る免許の厚みは旧式（ICなし）は0.5cm。IC化は0.75cm。５年以上も前なら、
見た目が似てれば、サラ金や銀行も騙しやすかったかもしれない？けど、
いまは旧式・新型対応の機械の使いわけと、精度が上がって、
より悪用が難しくなってるから。落としてもあまり怖くない
いい世の中になったよね。

6 774号室の住人さん 2011/01/23(日) 12:51:48 ID:qQGNan51
ある方がいいスレだと思います。
消えないでほしいので言わせてください。社名はすべて伏せ字にしませんか？

なんで重複してんの

>>3
町田のユアーズ引っ越しセンターは、破損は謝罪して弁償し、スタッフはクビでした。犯罪を犯したら、警察にしょっぴくと社員規約に記載ありました。
スタッフに対しての規約と処分がゆるい会社が多数あるのも本当。

>>7 旧スレの>>2に社名がでてたから、伏せ字でやろうって要望があったみたいよ

>>8
規約の厳しいクロネコも安心。スタッフにアルバイトは極力おかない経営体系なので、ほぼ全員が社員です。
ただし料金も高いですよ〜。

好感触な話題は、伏せ字なし桶ですね？
日通
料金は郵便局の関連会社ってことで、高いけどいんじゃないの？

フローリングの破損（突き傷）１箇所　や　洗濯機ホース破損とかは
暗黙の了解ですかねー

紛失や家電破損などはなかったから

床の傷をとぼける業者もありますよ。
BE●T引っ越し●ービスは最悪。タンスが空かなくなりました。現実にリフォームしたての床は傷がついてるのに、電話担当のキ●ラ氏は謝罪すらせず、スタッフのフォローにまわりました。
皆さんは、私みたいに引っ越しで不愉快な思いをしませんように、気をつけてください。

9 774号室の住人さん sage 2011/01/24(月) 11:39:10 ID:OYiIaTrA
自分も瓶一杯に貯めた小銭や買ったばかりのファンヒーター等を盗まれた
処分する物が多かったから『便利屋』を頼んだが引っ越し代は見積もりよりだいぶ上乗せするわ領収書は出さないわ作業員は私服のＴシャツで来るし胡散臭いと思ったら…
まったく詐欺集団だよ
『不○品回収セ○ター』は

大手の場合は、営業所が最悪でも、本社やコールセンターに話せば、邪険にされないんじゃないの？

カルガ◎引っ◎しセンター・ＢＥ◎Ｔ引っ◎しサービス・不◎品回収セ◎ターは要注意ですね。

分かりきった物、伏字にしなくてもいいじゃん。誹謗中傷で訴えられるなら伏字にしても訴えられるよ。

>>17訴訟にチャレンジするのも自由選択で構わないと思いますが、

伏せ字にするのも、全くもって各人の勝手だと思います。

記載が伏せ字とか？当事者間以外にはｗどうでもいいことさ

面白けりゃいーんだよ

>>8
規約の違いで結果が別れる傾向があるみたいだな
処分が厳しい＝お客さん主体ということ。
厳しい規約が破損や盗難を未然に防ぐことにも
当然、影響するだろう。

緩い会社はその対極にある。

>>19
同意見

>>10 そんなネコに紛失されて、邪険にされたことあるわ。単身パックでのお引っ越しで…
こちらにも非はあったかもしれんが、あまりに時間なくて、営業所（十勝管内＠北海道）に梱包した荷をドサッと持ち込んで、コンテナへの詰め込みはネコスタッフにおまかせして、単身１台と残り数点はヤ○ト便でお願いしたら、
ポスターやジグソーパズルのフレームだけでまとめた薄い梱包が行方不明になりました。コルセンは、営業所に聞けと丸投げ、営業所では探しましたが見つかりません
薄い・小さい梱包は無くなりやすいよな…って勉強になったが、最大手のクセに対応がちょいムカでした

>>22ヤマト運輸の本社にいうべき。

コルセンにかけるってバカ

ヤマトって宅急便部門だけとっても、抜きん出て態度いいから、規約は厳しいだろうけど、給料・社保もばっちりなんだろね。
たしかに安心感はもてるんだけど、たかすぎ。

日通にしようかなぁ。

>>14
組織ぐるみっぽいから、上層部に言ってもムダだろう。
不要品を回収します（ただし、ついでに金目の物もドサクサにお持ち帰りします）だよな。

いい情報もほしいけど、なかなかあがらないですね

金目のモノ、レアなモノは極力手荷物にまとめましょうと・・・・( ..)ф

基本的に人間不信が無難てす。

毎度の急な長期出張では、会社負担で単身お任せパックにしてしまうが、クロネコヤマトは重宝だな

引っ越しのオッサンに汚れ物の下着を盗まれた＞＜
お気に入りだったのに

>>29
会社負担てうらやましいなぁ

作業員のバイトしてたけど、たった半年間でも、泥棒しようと思えばできる状況はたくさんあった。

日通よかったよ

アネックス引っ越しサービスはバイトのおっさんにやたら怒鳴っててうるさかった
普通、客の前では気をつけろよ！！とかそうじゃねえだろ！！って使わないだろって感じで。
しかも自前のガムテープも持って帰りやがったし
やっぱ安いとこはだめだなって思った。

ごめん。想像したら超うけた。
遠くに越すときは、古い家具買い取りか無料で持ってってくれる会社を利用しようと思うんだけど、社名わかる方いますか？

ハー○は最悪だった。
当方女で北海道から東京まで頼んだんだけど、帯広センターの担当から私情の連絡が毎日きて迷惑でした。
ずっと本社のフリーダイヤル通して見積もりなどの連絡も取ってたんだけど、
名刺にアドレス番号書いて渡されて、こっちから連絡はしなかったんだけど見積もり書を見たのかメールきて
「声が聞きたいから電話していいですか？」「デートしてください」など引越しと全く関係ない連絡ばかり。

そして東京で荷物を受け取ったら梱包から運び方、荷物の扱いまで雑でびっくりしました。
祖母から貰って大事に使っていた家具はガムテープで無駄にぐるぐる巻きにされて塗装が全体的に剥げました。
これに関しては修理しますけど嫌ならどうしようもないですね〜と適当な対応。
ショックを隠し切れませんでした。
さらに電気照明も使い物にならない程割れていました。

これら全て作業員と帯広の担当の方が梱包した物なので保証対象になるのですが、
腹が立ちすぎて上の人を電話に出してもらい、帯広センターの担当の件も含めとても不愉快で満足はできない対応だったと伝えました。
すると、5000円の示談金でいいっすか？と一言。
金額の問題ではないですが、個人情報の悪用、会社側に非のある荷物損傷、
対応の悪さなど、全てにおいて最後まで誠意を感じられませんでした。

そして帯広センターの担当を電話に出してほしいと言いましたが、昨日付で退職したと言われました。
あいつはバイトだったので、こういう状況になっても何とも言えないと。
絶対バイトではないし、立場的に上の人間だし、辞めたとかありえないのに。

思い出しても腹が立ちますが、もうこの会社には関わりたくないです。
どうかみなさんも私と同じ思いをしませんように、ここに書かせていただきました。
怒りに任せて書いたので内容がよくわからないかもしれませんが。。

見積もりした中では一番安かったのでここに決めましたが、安いだけある対応でしたね。。
失ったものは多いです。

舐めてるよね(怒)そういう卑怯者達はさ、ヤクザ屋さんの客とかなら、丁寧にやるんだろうね。

荷物もって階段降りてるバイトに
なにモタモタしてんだ。なんて
言って蹴り飛ばして転落死させ
警察沙汰の大問題になったのはサ○イですか？
もうだいぶ経ったみたいだけど…

ヤマトと日通見積もり来てもらったけどヤマト1・5倍くらい高いが対応は丁寧で良いわ
というか日通安いがタメ口がむかついた
見積もりでこれなら作業員はもっと柄悪そう

その昔キスティスのソフビフィギュア持ってかれた。散らかしてたワシも悪いんだけど

>>40
見積もりでタメ口((((゜д゜;))))

ふむふむ

>>40
見積もりでため口？
そんなエサには釣られない熊

今引っ越しのために荷造りしてるんだが
本を処分しようとチェックしてたら明らかにおかしい
どうやら前回の引っ越しで段ボールまるまる１箱紛失されていたらしい
ここまで気付かなかったってことはもう読まないんだろうから別にいいんだが
こんなこともあるんだな
ヤマトの単身引っ越しで２ボックス使ったんだが
思い返せばあーでもないこーでもないといろいろ積みなおしとったわ
たぶんそこでほかの荷物と混ざったんだろうな

今回は何箱あったかもちゃんと確認せんといかんな

アリ最悪ｗｗ

ア○だって
時計盗んだり現金盗んだり
してるでしょ
事件にはならず
示談で終わらしてるけど…

上戸彩 日本通運「ワンルームパック・素朴なギモン」篇
http://www.youtube.com/watch?v=Dadm5HtqpDs
上戸彩・日本通運「ワンルームパック・コスパ」篇
http://www.youtube.com/watch?v=55Tt5uX_Qwg

おまいら自分で運べば

どこかの引っ越し業者にデトルフ運んで貰った事ある方いませんか？

ほぼガラスだから割られないか心配です。

でも自分で運ぶのは無理だし、一回ばらして組み立て直すのは面倒くさいし…

経験者様いらっしゃったらお話伺いたいです

社名をパクッてるとこはお勧めしない。

沖縄の琉球海運、ここは荷物を荷送者から荷受け者へまともに届けられない
ボロ業者。
営業○次長の比○、こいつが又、馬鹿の見本みたいな奴。
日通に迷惑掛っても知らんぞ。
株主の沖縄県や石垣市から株主総会で吊るされたら理解できるか？

総合的に見ると黒猫が一番まともなのかな。
まぁその代わり高そうだけど。

先日不動産会社の都合で引っ越したが(引っ越し費用無料)その時は天○だったんだけど、手際がよくしっかりやってくれたよ。

>>26
見積もり頼んで見てもらったら
たかだかワンルームの不要品回収に『100万』だと言われた
で無理だと言ったら『30万』だと
どう考えてもおかしかったが急な引っ越しだったので渋々頼んだが
当日になって高速を使いたいからと代金を上乗せにされ
金や物を盗むしトラックに全部荷物を積まないわで結局35万取られた
ほんと悪質な詐欺集団だったよ
交番が近くにあったから警察に立ち会わせれば良かったなあ

すごいぼったくりだな。
不用品回収、引っ越し（赤帽に委託）で川崎→山梨で６万弱だったけどな。

ファミリー引っ越して自賠切れてるらしいな

カルガ○モって電化製品は壊して運ぶのがデフォって耳に挟んだんだけど…
実家からの独立なんで、パソコンしか電化製品は無いんだけど、本体だけ自分で運ぼうかな…車無いから、電車＋バスだけど
当日にカルガ○モの人に「壊しますか？」とか、「壊さないで運んで下さい」とか言ったら嫌な顔されるかな？
嫌な顔されても、壊さないでくれたらそれでいいけど…デフォなんじゃ仕方ないかな？安いし

0123ア○ト引越センターに昨日やられた。
新しい真っ白の棚付机を上部ボロボロ、角ひび割れ、グラグラしてると覗いたら部品折れて固定できず。
たぶん落としたんじゃないかと予想。それくらいボロボロ。
搬入中にすぐにリーダーに注意したけど「あっ…すみません…」とモジモジしてるだけなので
どうするのか、どう対応してくれるのかと聞いても「後日担当のものから…一週間くらいで…」と曖昧な回答
逃げそうだなと思ったので作業終了後の確認電話に出た担当にも伝え、メールに写真添付もして送った
午前中に連絡くるかと思っていたけど今の所なし
また連絡来たら、どんな対応だったか書き込みます
来なかったら苦情ってどこに言うの？

ちなみに単身近所引越しなのに４時間かかりました
完全に新人連れて慣れないリーダーが来た様子

電話してみたら長々待たされた後に「担当が不在でして、またこちらから」と逃げ体勢
連絡引き延ばして逃げる気なのかなこれ？○ートなんて大手なのに対応慣れてないのかな

明日担当が家に来ます
何かアドバイスあったらお願いします
荷物確認したら荷物も紛失されてる
アート引越センターやばいですよこれ

知り合いの大会社が引っ越し業に乗り出すか調査始めてる
引っ越し業界は値段が曖昧で消費者に分かりやすいシステムなので、分かりやすいシステムで新規参入したら勝算あると踏んだみたい

ネット会社だから外注で引っ越し自体は下請けに出すみたいだけど、なにか問題出てくるかな
顧客はだいぶ掴めると予想はでてるんだけど、現場の責任は難しいもんなのか

今日、引っ越ししたのですが、引っ越し屋さんに洗濯機を取り付けて頂きました。
しかし、作業している方が先輩？にいろいろを指示を受けていたので心配になりましたが、なんども確認をしていたみたいなので、信用して洗濯機を使いました・・
すると、水が漏れ出して床がびしょ濡れに・・ホースを確認してみると簡単に外れました・・下の階に水漏れを確認しました・・、夜遅いので会社さんがやっていないのですが、明日会社と大家さんに連絡しようと思います・・どうなるか・・怖いです

引っ越し業者や不要品回収業者の盗みは窃盗として警察に届けても無駄なのか？

日本通運「引越しは日通・クラフトアート篇」上戸彩
http://www.youtube.com/watch?v=ZzLAMgMqxMo

来月引越しするけど
盗難って想像つかないんだが
ちゃんとダンボールに入れて
ガムテでフタして番号でも書いておきゃ
おきないんじゃないの？
と思ったが、そういう人は荷造り開梱サービス付の
リッチコースか

大阪のコー●ク引越センターっつうのだけはヤメとけ
これマジで

引っ越しのプ□ロは破損しても逆ギレクズ対応で逃げる。精算済めば仕事は終わり。配達日もいいかげん、初心者アルバイトを正社員と偽装。値段は安いから合見積で大手に。

12/20〜１/10は冬休みに入る学生の引っ越しアルバイトが増えるからやらかす場合も増える。

今度引越しすんだけど、どうすりゃ盗まれないの？
ダンボールに興味の無い物の名目・番号を大きく書くとか？

なんか心配になってきた。元々人間不信だし(´・ω・｀)

ふすまに穴開けられた。アート
当日に電話で、23日に全て直すから、明日の朝イチで電話するから、と言われてしぶしぶ了承。
電話はもちろんこなかったので、本社にクレーム。
結局23日に直るわけないあなたの聞き間違いだの一点張り。
これからどうなることやら。
ちなみにポットも落とされて傷がついた。

結構前にミ〇引っ越しサービス使った。

見積り時にはトラック１台でいけたのに、
乗りませんので追加させて下さいと。

仕方なしにトラック追加したら２台ともかなりガラガラ。停める場所も悪く、引っ越し当日から自治会に怒られた。
しかもニンテンドーDS本体が無くなってて、問い合わせてもわかりません知りませんという回答のみ。

ＪＰのおっさんが
こそこそやってるな

訴えろ

気を付けて下さい、神奈川県横浜市内で○○○の社名で被害を出した業者が
名前を変えてこの春オープン致します。

e

ttp://kaigainohannoublog.blog55.fc2.com/blog-entry-729.html
外国に比べると日本は天国らしいな

ア○クはダメだ。
エレベーターの隙間にリモコン落とす、皿を割る。 見積りに来るとアポを取り待っててもこない。電話すると忙しいからいけない。といいだし、おまけに｢上司を出して｣と言うと声色変えて上司のふりＷ
一括見積りすると夜遅くにセールス電話。

サカイは引っ越し作業が終わった時点で荷物に破損は無いかとか紛失した物は
無いかなど、所定の確認書にサインさせられる。
まだよく見れない時点で書かせてあとから文句を言わせない方針らしい。
大抵問題ないと思うが気を付けた方が良いかも…

他の業者はその点どうだか分からないがまた引っ越すことが有ってもサカイには頼まない。

関東の大手でバイトしてた時の話
大阪からのお客さんで、大型トラック2台(大阪の会社のと、無印)
大阪のドライバー2人、俺、派遣の子で作業してました。
現場はマンションで、上で、社員と俺と派遣で、下は無印ドラがしてました。
すると、会社のトラックに、鍵をかけ忘れてたみたいで、
派遣の子の財布入りバッグと、社員の洗面セットが、盗まれた。
無印ドラが言うには、逃げてくガキを見たって。
この時警察に連絡すればよかったと思う。
現地集合の派遣はそのまま泣き寝入りして帰った。
帰りのトラックの中で、ドライバー2人はグルで、盗んだでしょ？
と聞きたかったけど、何されるか、分からなくて、怖くて聞けなかった。

関東の大手でバイトしてた時の話
大阪からのお客さんで、大型トラック2台(大阪の会社のと、無印)
大阪のドライバー2人、俺、派遣の子で作業してました。
現場はマンションで、上で、社員と俺と派遣で、下は無印ドラがしてました。
すると、会社のトラックに、鍵をかけ忘れてたみたいで、
派遣の子の財布入りバッグと、社員の洗面セットが、盗まれた。
無印ドラが言うには、逃げてくガキを見たって。
この時警察に連絡すればよかったと思う。
現地集合の派遣はそのまま泣き寝入りして帰った。
帰りのトラックの中で、ドライバー2人はグルで、盗んだでしょ？
と聞きたかったけど、何されるか、分からなくて、怖くて聞けなかった。

　最近、某有名引っ越し業者を利用して大切に扱っていた
スノーボードを紛失されました。紛失発覚してから一度も
連絡が無く、一週間後にこちらから連絡すると担当者が休み
とのことで数日待ちました。しかし、連絡が無かったので
いろいろ対応の仕方を調べてから再び連絡すると、担当者が
休みで対応出来ないと言われたので担当者の出勤日を確認してもらい
すぐ折り返しの連絡を頼む様伝えました。
（契約時には全てPCで預かり品を管理しているし、誰でも確認出来ると言っていたにもかかわらず）

　翌日、すぐに担当の方から連絡が来ましたが紛失したスノーボードの行方が
分らないとのことでした。同じような被害にあった方々は解決までにかなりの
時間と労力を使っていたようで、その時点で私はスノーボードが戻ってくることを
諦めました。
そして、紛失したスノーボードを弁償してもらうことにしました。

現在、弁償の交渉中ですがこれから引っ越しをご検討されている方へ
・引っ越し荷物は紛失リスク低下のため当日配送してもらうこと
・紛失されてしまったときはインターネットで情報収集をしてすぐに引っ越し業者に
　連絡すること（業者からは連絡してこないので）それと、各市町村の消費者センター
　に連絡しアドバイスをもらうこと（他の市区町村でも相談だけは出来ます）
・紛失されたものが戻ってこない限り受け取りのサインはしないこと（サインして
　くれないと帰れないと言われたら無視してください）
以上が私が経験したことと、同じ被害にあった方々の経験したことを元に少しでも
同じ被害に遭う可能性を防ぐ為に書き込みました。

自分も瓶に貯めてた現金もファンヒーターにDVDやCDもろもろ盗まれた

不○品○収センターの遠藤
窃盗ばかりやって地獄へ逝け！

>>84
一人称自分の正体は女

☆自分チェッカー大募集☆
方法はカンタン
一人称に自分を使っているレスを見つけたら、レス番にアンカーをつけてageるだけ
「一人称自分〜(この先はあなたのオリジナルで)」と書き込めば気分爽快
ぜひお試しあれ！

某引っ越し会社で引っ越しました。
頼んでたものより小さいトラック配車されるし、作業員も1人少ないし、約束の時間に大幅に遅れるし。。。
繁忙期と言う事で単身の引っ越しなのに八万も払ったのに。。

電話でクレーム言いましたが聞き入れて貰えませんでした。無事に引っ越しは完了しているんですよね？の一点張り。確かに荷物の破損、紛失等はありませんでした。

トラックのサイズ、作業員の不足、納得出来ないですが泣き寝入りするしかないのでしょうか？

スレチだったらすみません。

それが繁忙期なのですよ。多分

念のためどのようにしてスノーボードが無くなったかの経緯書と
警察署に遺失届（紛失届）の受理番号を記載した用紙を送ってもらいました。
今、警察署に遺失届が出ているか確認したところきちんと遺失届が提出されていました。
後は、保険会社の審査待ちってとこですね。

あ

このスレ読む限り、荷物がそれほど多くないなら赤帽に頼むのが妥当だな。

ダンボールで選ぶならクロネコがいいけど
アリさんもすごいがんばってる感があるから迷う

クロネコも対応あまりよくないよ
担当者が引越しの日を忘れていて深夜に荷物を積み込むことになった事がある
電話しても担当者が電話に出ないし謝らないし最低だった

日通／夏の引越し、ディズニー・オン・アイスのチケットをプレゼント(LNEWS)
http://lnews.jp/2013/05/f053116.html
日本通運は6月1日から8月31日、夏の引越しキャンペーンを実施する。
期間中の成約者と訪問見積もりされた方を対象に、ディズニー・オン・アイス
日本公演のチケット3枚組を500組1500名に抽選でプレゼントする。

ダブルチャンス賞として、成約者から東京ディズニーリゾートパークチケット3枚組
を100組300名に、東京ディズニーリゾート30周年オリジナルミッキー＆ミニー
ぬいぐるみを100名に、いずれかの商品を抽選でプレゼントする。

あぼーん

プロ市民（国籍不問w）ガチ推しの飛翔体キムチ太郎当選で未来はピカドン明るいね

http://www.hoshusokuhou.com/archives/29932855.html