安田火災のズルイ増収増益法

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1もしもの為の名無しさん
等級を誤魔化して増収増益ってナイス!外資はおろか日本企業には
できないウルトラマジックだね。
継続契約の通知が来なくて、うっかりしてたこっちも悪いんだけど、
葉書が来なかったから継続失敗、(満了から1ヵ月半たっていた)
16等級の保険が6等級からやり直しだって!
これって、安田の陰謀?保険料収入を増やすために
こんな方法があるとは盲点だった。流石、一流安田は一味違う。
ハロースイスはそんなズルはしないってさ。
16等級を潰してくれた安田火災、珍走団の御用達保険になってくれ。
珍走団なら安田のズルも見抜けないしね。
2名無し代理店:2001/05/17(木) 22:43
1さんは今回のいきさつのすべてを、安田火災のお客様相談室
に電話して下さい。

安田火災がどのような対応をするか、個人的にも大変興味があ
ります。結果をまた書き込んで下さいね。

3M&s:2001/05/17(木) 22:43
馬鹿
4もしもの為の名無しさん:2001/05/17(木) 22:46
きたないね。
5:2001/05/17(木) 22:51
今日、とりあえず、事故相談に電話したら、、
いきなり鳩首会議。10数分後に出た結論、
「約款にしたがって(契約満了後7日以内に継続しないと
等級はアボン)6等級からがんばろう」でした。
砂糖さんという人がイライラしながら宣告してくれたよ。
 そうそう、砂糖さんは、
「継続確認の葉書はサービスでやってるから、届かない
契約者がいても当然、で驚くことではない」
って教えてくれた。
ハロースイスの人は「そんなことはない」って逝ってくれたけどね。
どっちが本当かな?
6もしもの為の名無しさん:2001/05/17(木) 23:02
がんばれ矢巣駄、「ストップ葉書作戦」で継続契約を切って
増収増益だ!
7直扱い☆☆:2001/05/17(木) 23:02
更改は申し込み用紙と案内はがきが事務本部からセットで届きます、
私たちは必ず 次年度の契約内容(1〜2プラン)を郵送したうえで、
電話で都合を聞き 必ず訪問の上、次年度の更改申し込み用紙に印鑑を
もらいます、考えられない事態ですね、
代理店の職務怠慢のナニモノでもありません、
今回は事故相談ではなくて お客様相談室です、
どうしようも無いと思いますが、これも 自己責任・自己管理・自己防衛
になるのかな?  でも 担当の代理店へのぺナはいくでしょうね。
8ななし:2001/05/17(木) 23:03
代理店はディーラーか?
16等級契約の満期案内をハガキだけで
終わらすとは通常考えられないが・・・
その間のコンタクトは無かったの?
それから関係の無いハロースイスは
そりゃ「そんなことはない」と言うよ。
9>>7:2001/05/17(木) 23:07
「どうしようもない」って砂糖さんも言ってたよ。
「どうしようもない」の一言で保険収入倍増っていいね!
この作戦は誰が考えたか知らないけど、あきれるよりは見習うところが
多くて、矢巣駄火災は凄い会社だと思った。
「代理店の怠慢」の名目で保険料が上がるなんてうまいね!
10もしもの為の名無しさん:2001/05/17(木) 23:13
ハロースイスはね
「以前、同様の件で裁判があり、保険会社が負けました」って言ってたよ。
(フリーダイヤルの加入申し込みでね)
夜須駄はね
「私達は事故センターだから知らないし、約款に則って処理します」
の一点張り。
漏れは、オペレーターの能力は
加入申し込み<<<<<事故センター
だと思ってたんだけどね、これは会社の差だろうね。

戦略の見事さ
「ストップ葉書作戦」の夜須駄>>>>>ハロースイス
顧客満足度
「ストップ葉書作戦」の夜須駄<<<<<ハロースイス
11:2001/05/17(木) 23:14
矢巣駄の代理店は電話すらくれなかったよ。
やっぱり「葉書ストップ大作戦」は進行中か?
12直扱い☆☆:2001/05/17(木) 23:19
>>1
それで Y社と引き続き 契約したの??
していなかったら
増収していないし 減収したことになるんだけど、

13大地:2001/05/17(木) 23:23
ズーリッヒの宣伝部隊うざすぎ。
14:2001/05/17(木) 23:27
面倒くさいから「矢巣駄」でいいか、と一瞬思った。
しかし腹立たしくて、、、まだ決めてないけどハロースイスが
良さげだった。
ただ、前述の砂糖さんは「ありえない事件ではない」って発言。
年寄りなら、「まあ保険料が上がってるけど、仕方ないか」って
あきらめモードだと思われ。従って、16等級の年寄りに仕掛けたら
最高の作戦だと思うけど。
15もしもの為の名無しさん:2001/05/17(木) 23:32
君は悪くないのだから、事故センターではなくて、加入してた
支社に直接直訴すべき。
代理店は満期案内する義務がある。
それをしなかったことに落ち度アリ。
で、もしかしたら、もしかするかもよ。
他社に聞いてもだめだよ。
16もしもの為の名無しさん:2001/05/17(木) 23:34
それも、16等級でしょう?どうして、そんなことされてるのに
「安田でいっか」なんて思えるのか不思議でなりません。
外資は安いから、見積もりしてみたら?
サービスだって遜色ないよ!!(親が外資入っている)
17もしもの為の名無しさん:2001/05/17(木) 23:39
>>15,16
レスありがとう。漏れは田舎に住んでるから、ちょいと
通勤途中によって、って芸当がしづらいので、
「自宅にやってきてくれる矢巣駄でいいや、」ってなげやりに
なっちゃったんだ。ただやっぱり外資にするよ。
サポセンの電話対応が矢巣駄と雲泥の差だもの。
事故起こしたら、あのサポセンに電話したいなんて思えないしね。
18直扱い☆☆:2001/05/17(木) 23:46
>>1
例外はある・・・
以前、老舗代理店の先代が亡くなり、 娘の婿が喪主を勤め、
亡き父親の実家(他府県)で、そこで 二代目が急病・・・・
1ヶ月入院、そこで 連絡の付きにくかった契約者が更改日から
10日空いて 事務所に出向いた・・・が、当然留守
「帰ったら連絡せよ」とメモ  数日後 その二代目が帰宅
保険歴1年の二代目が あわてて 連絡、
当然 等級は6等級から、
怒った契約者は・・・その代理店の支社に駆け込んだ・・・・
今 同じ保険会社の違う代理店で加入・・・当然19等級(3年前なので)

という 話を 聞いたことがあります
19:2001/05/17(木) 23:50
>>18さん
ありがとう、面白い情報だ。活用してみるよ。
20もしもの為の名無しさん:2001/05/17(木) 23:52
活用ってどうやってやるんだ?
21もしもの為の名無しさん:2001/05/17(木) 23:53
うん。普通は、代理店に落ち度がある場合、会社はなんとかするものだよ。
あきらめる潔さがあり、なおかつ安さを求めるなら、外資へ。
何が何でも16等級は譲れない!(だって、6等級から加入したら10年かかるよ)
なら、安田の加入してた部署に直接言ってみるべし。(代理店じゃなくて)
22:2001/05/17(木) 23:54
明日、矢巣駄に逝って、ねじこめって永世中立の人に知恵を
付けられたんだ。等級を継続して、契約した後、ハイジに乗り換え!
って計画だよ。
23もしもの為の名無しさん:2001/05/17(木) 23:56
>>21さん
ありがとう!その10年が、お金が惜しくて惜しくて、、、
ああ、矢巣駄の「葉書ストップ大作戦」なみの商売考えなきゃ。
(私は自営業)
24直扱い☆☆:2001/05/18(金) 00:01
その2
あるプロ代理店が 何度も何度も 電話して、
遠い道のりを何度も何度も 訪問して そのたびにメモをのこして
次年度の補償内容の見積書をポストに入れて、期日が過ぎると
等級は6等級からになりますから、連絡してくださいと書き残しました、
更改前日、やっと連絡が取れて 継続口振が出来なくなってるので、
1ヶ月分 手集金させてください とのことで 夜9時に約束、
20キロ(移管なので)離れた 契約者宅に到着、 約束したのに留守!!
次の日 更改日 また 連絡を入れつづけ、10日が過ぎた、
契約者は他社に駆け込んだんだろうけど 等級はリセット、
うちに怒鳴り込んだ、 しかし 連絡していたのは携帯の記録などから承知
代理店は親切に説明した、なんとかならないかと 考えた
でも どうにも ならなかった
そんな人は来年も次の年もルーズでいるだろうから、
プロ代理店は2ヶ月間仕事にならなかったし
これでいいと、つぶやいてた。
と いうのも ありました。
25:2001/05/18(金) 00:05
その2は確かに契約者のミスだね。あんまりだと思うよ。
今度はOUTLOOKを使って、自衛策を考えよう。少し反省。
26もしもの為の名無しさん:2001/05/19(土) 00:13
揚げ
27ななし:2001/05/19(土) 00:39
で、結論はどうだったのよ?
28もしもの為の名無しさん:2001/05/19(土) 08:43
安田汚いぞ〜!
29もしもの為の名無しさん:2001/05/19(土) 09:05
30安全確実:2001/05/19(土) 09:07
自己責任でしょ バカヤロウ!
保険の満期管理くらい自分でやれっいうの。Yだってハガキ出してるかもよ。
郵便の事故ということもあるしね。保険切れてるときに事故がなくて、よかった
いうことで、6等級からシコシコ がんばってくださいなぁ  ではでは
31もしもの為の名無しさん:2001/05/19(土) 09:11
代理店が「ごめんなさい職務怠慢でした」で前面謝罪すれば
等級復活の可能性あるかも?でも、契約者側に多少なりとも
落ち度があれば可能性は薄い…

>>(満了から1ヵ月半たっていた)
今は無保険状態?早くケリ付けた方がいいんじゃないの?

そのうち「自動車保険失効復活特約!」なぁーんて出来たりして
32東光:2001/05/19(土) 16:40
うちで契約してください
印鑑は100円ショップで買ってあります
二度と更改いたしません、
忘れても 大丈夫です
33hokenist:2001/05/19(土) 17:41
保険会社を責める前に代理店を責めるべきでしょう。満期管理は代理店にまかされた
重大な仕事です。通常プロ代理店なら満期通知、電話、訪問など満期に関しては完全を
期します。義理で選んだ片手間代理店は満期管理も危ないケースもあるかも。
特に自動車保険は等級継承のため、プロ代理店は気を使います。今回の件は保険会社
に直接責任はないでしょう。裁判でも保険会社に責任はないと云う判例があります。
34moto:2001/05/19(土) 19:19
代理店の責任は認めるが保険会社の責任は問わないという判例があります。
代理店が満期の通知を完全に怠っていたのであれば、裁判をおこすのも手だと
思います。
いずれにしても、まずは、安田火災の支社に相談するべきでは?
満期後7日以内に継続という規定は変えられませんが、よっぽどの場合はなんら
かの手を打ってくれることもあるでしょう。
35もしもの為の名無しさん:2001/05/19(土) 20:03
おまえ 岸和田のバカ東光か??
もしかして?
36ななし:2001/05/20(日) 00:19
マヌケな客の実名希望!
37もしもの為の名無しさん:2001/05/20(日) 00:23
38もしもの為の名無しさん:2001/05/20(日) 00:23
東光なら坂口だけど・・
39代理店ですけど:2001/05/21(月) 01:09
ぎりぎりまで返事くれなくて何度も何度も電話、訪問しなければいけないお客様は確かに何人かいますね。
保険料も痛いのでしょうが、返事を保留されるとはらはらしますね。
満期日当日か遅れて更改されると事故されたら大変だし優柔不断なお客さんは事故の時も代理店のせいにしたりするし困りますよね。
40アイデア湧いたんですが:2001/05/22(火) 12:48
車1台増やすのですが、新しい車に今の保険の6割引を引き継いで、現在乗っている車のほけんを辞めて1月ほどして入りなおすことが出来ますか。
そうすると2台目割引のときよりもトータルで安くなるんです。
これって違反ですか?
41もしもの為の名無しさん:2001/05/22(火) 13:00
1年間は無理です・・・
42OK君:2001/05/22(火) 15:00
OKです。4〜5年前の改定で大手を振って出来るようになりました。
ただし、現在乗っている車に、新規で引継ぎと同時に、保険契約する
必要がありますが。
43たま:2001/05/22(火) 18:27
私は以前安田火災に勤めていたものです。本社、支社の営業部門で一般職として働いていました。代理店からの満期に関する連絡のフォローがなかったのは満期管理不徹底ですね。申し訳ありません。通常満期のご案内のはがきは事務本部から直接お客さまの元に送られるはずです。丁寧にフォローしたい代理店さんは営業店にはがきが届くようにして一筆添えたりしていたと思います。信用のある代理店以外は原則直接送付です。しかし、営業店では社員が同様に満期管理リストを持っており、代理店に何度も更改等の状況確認して二重にフォローをしています。それでも今回のような申し訳ないことも起こってしまうんですね。ご立腹の度合いから考えると社員の応対も事務的で不親切だったのでしょうか?こういうところで苦言を目にするのはとても心苦しく思います。原因については会社に直接問い合わせをされたほうが良いと思います。代理店も本業、副業と様々ですので、代理店によってもサービスの細かさはどうしても違ってきてしまいます。最近はかなり改善されましたが、まだごく一部の代理店は販売のプロとしての自覚に欠けているところもあります。他の保険会社も同じようなことで営業社員が頭を悩ませていると思います。それをさらに改善し、きちんとフォローしお客さまの立場に常に立ちつづけるのが私達の役目なんですが。個人的な話になりますが、私は支社勤務時に会社の団体扱いから人情家の個人代理店に契約を移しました。保険料は当然割高でしたが、車をぶつけられた時、本当に親身に対応してくれました。現場まで何度も足を運んで写真を取ってくれて、相手の保険会社と直接交渉してくれました。SCももちろん対応してくれましたが、その時に会社と代理店両方を選ぶことが本当に大事だなと感じました。他社CMでも代理店を選ぶ時代だって言ってますね。私はそもそも母が接触事故を起こした時に安田火災の担当者に親切にしていただいた(相手が某最大手損保の代理店をしていて、あろうことか母に向かって「手を組んで保険金を搾り取ろう」と言って来たそうです)という経緯から安田火災を選び、8年間勤務しました。だから愛社精神は確かにあります。でも等級をごまかして増収増益を目論んでいるような会社ではないし、経営方針どうりお客様第一を実践すべく皆が努力しているのでその点は伝えさせていただきます。なるべく公平な目でこの件について意見させていただいたつもりです。他社に変更されるとしても、会社の信用はもちろんのこと、親身になってくれるプロ代理店を選ばれることをお勧めします。
44たま:2001/05/22(火) 18:32
私は以前安田火災に勤めていたものです。本社、支社の営業部門で一般職として働いていました。代理店からの満期に関する連絡のフォローがなかったのは満期管理不徹底ですね。申し訳ありません。通常満期のご案内のはがきは事務本部から直接お客さまの元に送られるはずです。丁寧にフォローしたい代理店さんは営業店にはがきが届くようにして一筆添えたりしていたと思います。信用のある代理店以外は原則直接送付です。しかし、営業店では社員が同様に満期管理リストを持っており、代理店に何度も更改等の状況確認して二重にフォローをしています。それでも今回のような申し訳ないことも起こってしまうんですね。ご立腹の度合いから考えると社員の応対も事務的で不親切だったのでしょうか?こういうところで苦言を目にするのはとても心苦しく思います。原因については会社に直接問い合わせをされたほうが良いと思います。代理店も本業、副業と様々ですので、代理店によってもサービスの細かさはどうしても違ってきてしまいます。最近はかなり改善されましたが、まだごく一部の代理店は販売のプロとしての自覚に欠けているところもあります。他の保険会社も同じようなことで営業社員が頭を悩ませていると思います。それをさらに改善し、きちんとフォローしお客さまの立場に常に立ちつづけるのが私達の役目なんですが。個人的な話になりますが、私は支社勤務時に会社の団体扱いから人情家の個人代理店に契約を移しました。保険料は当然割高でしたが、車をぶつけられた時、本当に親身に対応してくれました。現場まで何度も足を運んで写真を取ってくれて、相手の保険会社と直接交渉してくれました。SCももちろん対応してくれましたが、その時に会社と代理店両方を選ぶことが本当に大事だなと感じました。他社CMでも代理店を選ぶ時代だって言ってますね。私はそもそも母が接触事故を起こした時に安田火災の担当者に親切にしていただいた(相手が某最大手損保の代理店をしていて、あろうことか母に向かって「手を組んで保険金を搾り取ろう」と言って来たそうです)という経緯から安田火災を選び、8年間勤務しました。だから愛社精神は確かにあります。でも等級をごまかして増収増益を目論んでいるような会社ではないし、経営方針どうりお客様第一を実践すべく皆が努力しているのでその点は伝えさせていただきます。なるべく公平な目でこの件について意見させていただいたつもりです。他社に変更されるとしても、会社の信用はもちろんのこと、親身になってくれるプロ代理店を選ばれることをお勧めします。
45もしもの為の名無しさん:2001/05/22(火) 18:57
>>44
代理店が相手と交渉して良いのか?

良い話だが、段落くぎって書いてくれ
46もしもの為の名無しさん:2001/05/22(火) 19:10
相手の保険会社と直接交渉してくれました
って 書いてあるじゃん
47もしもの為の名無しさん:2001/05/23(水) 00:52
           (⌒Y⌒Y⌒)
         /\__/
        /  /    \
        / /  ー  ー \
     (⌒ /   (・)  (・) |
    (  (6      つ   |   / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
     ( |    _‖_ |  <   ティムポいれて〜!
        \   \_/ /    \_________
         \____/
        /⌒ - - ⌒\
      /⌒\ ・  ・ /⌒\
     /  _____\  /____   \
   /\/、____⊇((゚))⊆_____,\/\
  /  /   \_)*(_/   \ \
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48rune:2001/05/23(水) 01:02
おまえ ひまか?? 特定するからな!!!!!!
あほは ほっといて 安田火災のいいとこ 情報きぼ〜ん!
49もしもの為の名無しさん:2001/05/23(水) 01:07
>たま
改行しろ
50もしもの為の名無しさん:2001/05/23(水) 22:24
ええ話しや!!
まあ、実態はそういうこと(きちんとしてはる)でっしゃろ。
運が悪かっただけや。
51もしもの為の名無しさん:2001/05/24(木) 10:55
安田は来年からどうなるのかな。
契約者ですけどなにも問題ないですかいの。
529861吉野家:2001/05/25(金) 22:49
そんな事より1よ、ちょいと聞いてくれよ。スレとあんま関係ないけどさ。
このあいだ、近所の吉野家行ったんです。吉野家。
そしたらなんか人がめちゃくちゃいっぱいで座れないんです。
で、よく見たらなんか垂れ幕下がってて、150円引き、とか書いてあるんです。
もうね、アホかと。馬鹿かと。
お前らな、150円引き如きで普段来てない吉野家に来てんじゃねーよ、ボケが。
150円だよ、150円。
なんか親子連れとかもいるし。一家4人で吉野家か。おめでてーな。
よーしパパ特盛頼んじゃうぞー、とか言ってるの。もう見てらんない。
お前らな、150円やるからその席空けろと。
吉野家ってのはな、もっと殺伐としてるべきなんだよ。
Uの字テーブルの向かいに座った奴といつ喧嘩が始まってもおかしくない、
刺すか刺されるか、そんな雰囲気がいいんじゃねーか。女子供は、すっこんでろ。
で、やっと座れたかと思ったら、隣の奴が、大盛つゆだくで、とか言ってるんです。
そこでまたぶち切れですよ。
あのな、つゆだくなんてきょうび流行んねーんだよ。ボケが。
得意げな顔して何が、つゆだくで、だ。
お前は本当につゆだくを食いたいのかと問いたい。問い詰めたい。小1時間問い詰めたい。
お前、つゆだくって言いたいだけちゃうんかと。
吉野家通の俺から言わせてもらえば今、吉野家通の間での最新流行はやっぱり、
ねぎだく、これだね。
大盛りねぎだくギョク。これが通の頼み方。
ねぎだくってのはねぎが多めに入ってる。そん代わり肉が少なめ。これ。
で、それに大盛りギョク(玉子)。これ最強。
しかしこれを頼むと次から店員にマークされるという危険も伴う、諸刃の剣。
素人にはお薦め出来ない。
まあお前、1は、牛鮭定食でも食ってなさいってこった。


53もしもの為の名無しさん:2001/05/26(土) 06:56
runeがここにもきやがったか・・・・
541です:2001/05/27(日) 12:09
しばしお待ちを。まもなく決着が着くと思われ。その暁には、、、、
551です:2001/05/31(木) 19:21
まだお待ちを
561です:2001/05/31(木) 21:13
後少しお待ちを。
571です:2001/06/03(日) 00:54
さて、ようやく報告だ。等級継承も出来て、とりあえず
胸を撫で下ろしたのですが、(代理店がミスをしたそうです)
しかし話はここで終わらない。昨日、契約書は頂いたのですが、
事件があったのは5/17、約半月間代理店と支社でもめてたそうです。
なんでも支社の誰かが此処のカキコを見たようで(誰かが見たそうです)
「天下の安田様、しかもストップ葉書大作戦を展開中の安田に楯突くとは!」
と憤り、「6等級の契約を取って来い!」と厳しい営業指令を出したそうです。
流石は安田です。素晴らしい、世界一の会社です。契約観念の発達していない
日本市場を知りぬいた保険会社です。
代理店によると、「安田はストップ葉書作戦を実行中だから、
(このスレにあったような)葉書通知を積極的に支援するお達しは一度も無かった」
とのことです。
 安田火災の皆様、是非その商魂を見習わせてください。
58もしもの為の名無しさん:2001/06/03(日) 14:31
とにかくあげ
59もしもの為の名無しさん:2001/06/03(日) 14:33
ドンくさい客はどこにでもいるんだね。
60もしもの為の名無しさん:2001/06/03(日) 17:37
安田火災がズルイ?
ズルイから安田火災らしいだろうが
61もしもの為の名無しさん:2001/06/04(月) 21:55
>>60
激しく同意!!!
62もしもの為の名無しさん:2001/06/05(火) 00:18
age
63もしもの為の名無しさん:2001/06/16(土) 21:57
age
64もしもの為の名無しさん:2001/06/16(土) 23:52
狡さを武器に業界最大手まで、あと少し!
65>:2001/06/17(日) 00:10
安田から示談提示されたら、安く見られてると疑ってかかれ!
66:2001/06/17(日) 00:15
がんばれ安田!やりぬけ「ストップ葉書大作戦」!
67もしもの為の名無しさん:2001/06/17(日) 01:46
やったるでー
68もしもの為の名無しさん:2001/06/17(日) 12:23
大腸菌元気か
69代理店やまちゃん:2001/06/17(日) 17:21
安田火災はこれから**やくざ火災***と皆さんで呼びます.
やる事なすことヤクザさんよりあくどい
だつて義理も人情も無いから
70:2001/06/18(月) 10:59
>>69
激しく同意
71もしもの為の名無しさん
age