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もしもの為の名無しさん:
まさに不適切な対応の会社です。
保険会社の基本でもある、お客さまの為にある会社だという事を忘れ
お客さま第一主義といいながら会社利益にとらわれるから、おかしい体質になったのだと
思います。
今回の、堺支社の件ですが支社長ほどの人間が職員との約束・第3者の契約者、私との約束
もまもらない倫理上不適格者だと思います。
大阪総局・お客さま相談室・コールセンターへ苦情申出しましたが、いまだにまともな連絡
は、ありません。本社コンプライアンス担当部署へつないで下さいとお願いしても、お客さ
ま相談室へ回され、堺支社の事なのでと隠蔽するかのような対応でした。
営業職員がいて、そのつながりでお客もいる、でも会社は利益優先思考
退職したいと申し出れば、支部には、最低人数がいるみたいで、足らなくなると困るので、
休職・療休扱いにしてもらい、次の職員来るまでのつなぐやり方、及び甘い事を条件にだ
して雇い止めをする
私が、堺支社・支社長室で聞いた話です。
営業職員が1契約取りました、その契約の手数料が職員の給与に入るのが一ヵ月後に35%
残りは2年間で分割で入ると、途中で職員が辞めたら残りは、会社に入るんですかと尋ね
たら、そうですとU支社長・O副支社長はうなずきました。
そしたら、お客が契約やめたら赤は即引くくせに、お役が2年間契約続けて職員が途中で
やめたら会社ぼろ儲けやね。(今、思えばただのピンハネやと思う)