あいおい損保の電話オペレーター最悪

このコールセンターって安心ダイヤル（事故受付）のこと？
光が丘や大阪のカスタマーサービスセンターは入電者の規定があって、契約者、契約者の配偶者、契約者または配偶者と同居の親族、別居の未婚（婚姻歴なし）の子、記名被保険者、からの入電しか受けられません。
ただし、ディーラーや代理店からの電話でも上記の人が同席の場合は受付可能です。
また、車両入替の連絡の際は、現在有効な期間の証券番号のわかるもの、新車両の車検証（コピーも可）、車両保険を付帯したい（元々付帯している）人は、車両価格がわかる明細書（売買契約書等）を用意の上
電話してください。適当な代理店や扱者は「電話すればいい」としか説明しないようですが、上記のものは用意して電話した方がいいでしょう（車検証は絶対必要です）。
ちなみに車両入替には15分ほど時間がかかると思ってください。
あと、コンビにプラン（トヨタがお勧めしてる契約）の契約の方でローンの完済が終わってない人（契約者の名前がトヨタファイナンスになってる人）は光が丘・大阪のコールセンターともに受付できませんので直接代理店に連絡してください。
それから名義変更は契約者からの連絡でしか受付できず、契約者と同居の親族への変更でないと受付できません。また契約者死亡のため名義変更希望というのも、相続などの関係があるようでコールセンターではできません。