以前プロテクトの誤爆でminoriにメールしたことがあって
こっちは初めて問い合わせるわけで、必要事項だけでなく
失礼のないようにビジネステンプレ的な挨拶文も添えて書いて送ったんだが
その返信の本文が
> (シリアルNo)
の一行だけで、あとはzipの添付ファイルだけだった。
何度かやりとりした後なら簡潔とも取れるが、
初回のメールで相手の名前どころか挨拶文すら書いてこないことに違和感を持った。
14.4kbpsの時代だったり個人からならともかく、企業がこんな対応するのかと。
その当時から不正ユーザー弾きにはご執心だったけど、そのことと
正規ユーザーに礼を失するような態度を取ることは違う問題だと思う。
最近のフィーチャーの仕方も、メジャーな道化というイメージがある。