メッセサンオー通販、エロゲ購入者の個人情報大流出 9

このエントリーをはてなブックマークに追加
886名無したちの午後
>>885
訂正して転しとく
ttp://www.2nn.jp/test/read.cgi/refuge/1270259845/109-111n

メッセのフリーダイヤルに電凸。大まかな点だけ報告。

最初にバイト君らしきのが出る。
Q.1 現時点で漏えいを確認しているのは1405人分ということでいいですか?
A.1 はい

Q.2 今回漏えいしたのは1405人とのことですが、顧客情報が漏れたのは何人か、検索エンジンのキャッシュ漏れたのは何人とか内訳は?
A.2 (しばらく答えに窮したあと)分からない。

Q.3 これ以外に漏えいは現時点では確認してないんですね?
A.3 はい。

Q.4 2ちゃんねる辺りででは、サーバー上の全顧客データを引き出せたと言っている人がいるのですが、事実ですか?
A.4 調べてない。

Q.5 不正アクセスされたかどうかは確認しましたか?
A.5 してない。

Q.6 漏えい対象者を特定しているために漏えいデータが載っている検索エンジンのキャッシュの全てを保管していますか?
A.6 しばらくお待ちください。(保留音)メール(注意喚起メール?漏えい通知メール?どちらのことか)が来ていないなら答えられない。(漏えいを確認していて、証拠も保全していると明かす)調べるので名前と電話番号を。(しばし待たされ)漏えいを確認しています。


Q.7 漏えいしている人と思われる人全員にメールを送ったとありますが、これはその1405人ということでしょうか?
A.7 メールは全部で2通送っている。
887名無したちの午後:2010/04/08(木) 21:25:29 ID:4/kmdWbB0
Q.8 私のところにはその2通とも来ていないのですが?またこちらからも2回漏えいしたかどうかを確認するメールを送っているのですが。
A.8 (ここで「責任者に代わります」。N店長が名乗って出る)メールは受信は確認しました。多くの方から問い合わせが来ていて、返信がいまだ出来ておらずてすみません。

2通のうち1通は全顧客に注意喚起を促すもの、2通目は漏えい対象者のみ。これを同時平行に送ったので、到着が前後になっている場合がある。

大量のメールを送ったのでサーバーよっては跳ねられた可能性がある。こちらでは送信していることは確認出来る。

Q.9 いつごろ今回の点に関する最終的な報告がきけるのでしょうか?
A.9 まだ調査中ですので何とも言えないですが、スピードが大事なのも認識している。(顧客情報への)アクセスログも調査している。

※対応はバイト君・店長ともに慣れておらずかなりあたふたとしている。