オーバー総合スレ23(すたじおみりす・おれんじぺこ)
皆さん、こんにちは。
宣言どおり、動きました。
埼玉県生活情報センターに電話
n「有限会社オーバー傘下の二つのブランド、おれんじぺこと、すたじおみりすが、
不具合を大量残したまま商品を販売し、修正もまともに行ってくれない」
相「あー、そうなんですかー」
n「直すと口ばっかりで、半年経っても、一年経っても、修正してくれないんです。
で、それを理由に消費者契約法で返品請求しても『直す予定がある』というばかりで、
対応してくれないんです」
相「先方が修正すると言っている以上、消費者契約法での返品は難しい。
通常、問題箇所の修正にどれくらいの時間が必要かを証明できないので、
速やかに不具合を修正するの『速やかに』が、どの程度を表すのかわからないからだ。
メーカーに強く働きかけて、なるべく早く対応してもらうしかないだろう。
それでもダメなら、出るところに出るしかない。
こんな機関があるので、協会員じゃない場合の効果はわからないが、相談してみては?
日本パーソナルコンピュータソフトウェア協会 03-3253-9164
パソコンユーザー利用技術協会 03-3438-1869」
n「そうですか」
あれ、終わり?
電話で話すのでは状況が上手く把握してもらえず、
あっさりと片付けられてしまうようです。