D.O.（ディーオー、DO）スレ Part15

前略　平素はソフマップドットコムをご利用頂き、
誠に有難うございます。

さて、2002年12月27日発売の
通販番号1329803「家族計画〜絆箱〜アップデート版W98CD」及び
通販番号1329868「家族計画〜絆箱〜フルセット版W98DVD」の２商品に
つきまして謹んでご案内申し上げます。

「家族計画〜絆箱〜」につきましては当初弊社インターネットサイトの
特典情報ページに「特典企画中」との表記がございました。
しかしその後、諸般の事情によりまして特典がつかなくなりましたが、
お客様各位にはご連絡が行き届かず、ご迷惑をお掛けいたしました。
また、弊社一部店舗では特典無し・特典付商品価格に差額のある場合も
あり（\1,000）、お客様各位には非常に判り難い表記と
なっておりました。商品到着後の事後の連絡となってしまい、
心よりお詫び申し上げます。

つきましては、今回商品特典が結果的にお付けできなかった事に
対しまして、店頭との差額\1,000のご返金もしくはポイント還元をさせて
頂きたいと存じますので下記ご希望方法に○印・ご記入のうえ
当メールにこのままご返信・ご指示頂ければ幸いです。
（略）
※誠に勝手ながら商品お届けより日数が経過している関係上
商品の返品は承りかねますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様には大変お手数をおかけ致しますが、
何卒ご理解、ご容赦のほど伏してお願い申し上げます。
元より弊社各店舗、インターネット通販におきましては
販売価格、ポイント還元率などが相違していることは
お客様各位にご理解頂いているところかと存じますが、
ソフマップドットコムの店舗情報における表記の一致等に
つきましても今後、お客様にタイムリーな情報提供に
努めて参る所存でございます。

その他ご不明な点等何なりとお問合せ下さい。
今後ともソフマップをご愛顧のほど
何卒よろしくお願い申し上げます。
取り急ぎメールのご連絡にて失礼致します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　草々

株式会社ソフマップ
ソフマップドットコム　担当：Ｈ本

--------------------------------------------------------

　よっぽど苦情が殺到したのかね？
　先入金の場合もあるから、価格は「特典企画中」扱いの
\8,980(税別)のままで結果は特典なしだった訳だが。
　ある意味通販予約のリスクでもあるからしょうがないと
私なんかは思ってたんだけどねぇ。