【左上】NANAOのL565・L567は不良品!9【黒ずみ】
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不明なデバイスさん:
Q:何故発生しますか?原因は?
A:液晶に混入した不純物・ゴミが電極に集中する為とのことです。
Q:なぜ公式に認めないの?
A:修理にお金がかかるから無償修理はしたくないのがメーカーの本音です。
修理費用の大半は日立持ちとの噂もあります。
Q:保障期間が切れていても無償修理になるの?
A:初期不良や元から不良品なので無償修理対象と思われます。(現在はリコール隠し状態)
(※2012年4月以降、不良品の修理が拒否されるようになり、修理不能になったようです。)
Q:保証書をなくしました。
A:盗難品でないことを証明できればいいので、レシートでも構わないようです。
保証書もレシートも無くてもサポートの受付の人によって対応が違いますので、
まずはTELしてください。ほぼ修理に応じるようです。
その際は「当スレを見て黒ずみに気がついた」と言った一言を付け加えておくと良いようです。
「中古(=盗難品)なんじゃないですか?」といわれても気にしない。
Q:発生や再発は防げませんか?
A:輝度を落として使うと発生しにくくなるとの報告もありますが、因果関係は不明です。
Q:修理期間はどれくらい?
A:1週間から10日です(納期が解らない時に使われる期間ですが・・・)。
Q:修理に出すとモニタが無くなって困る。
A:代替機(だいたいき)を貸す出すように言いましょう。
Q:送料は?
A:不良品に払う必要はありません。
Q:サポートの対応は良いですか?
A:顔で笑って心で氏ねと言われます。対応はどのメーカーでも同じです、気にしない。