【左上】NANAOのL565・L567は不良品！9【黒ずみ】

国民生活センターだと担当者の曜日が決まってるらしくて同じ案件なら同じ担当者のほうがいいということで問い合わせるのが遅くなったよ
相談した結果、企業に対する業務改善の要求が行える権限は消費者庁にあるということで最終的にはそちらの方に直接問い合わせることになりそう
一個人が問い合わせてどうにかなるわけじゃないだろうけど
あと家電製品のトラブルだとPL協会ってとこに問い合わせるらしいが
PCとかの電子機器では電子情報技術産業協会ってとこが専門らしいからまず先にそちらに相談してみようと思う

少額訴訟についても聞いてみたがやはり難しそう
訴える側が不具合の明確な証拠を用意しないといけないのだけれど、同様のトラブルが多数報告されていてもその被害者が連名で訴えるならまだしも
匿名による発生件数だけでは不具合の明確な証明には成り得なくて
個人でその製品が初期からの機械的不具合があるとかいった明確な証拠を提示しないといけない、さすがに厳しい
その製品によって生命や他の財産に害を被ったことに対しての法規制はあるが
そこまでの被害にはいかない、製品単独の不具合などについては未だに法整備が及ばず消費者側が弱者であることという感じ