iiyama(飯山)液晶モニタ総合スレ 6台目

>>535

12/17の電話問い合わせ以来放置プレイ続行中だったので今日1/7電話してみた
史上最悪の結果だった　正月早々ブルーだわ

結論：液晶モニターの液晶に関わるすべてのパーツは１年保障
３年保障は電源回路のみの保障（担当者明言
※注意されたし
LCDやバックライトだけでなくインバーター回路やインターフェース回路も
すべて「液晶パネル」という一体したパーツという認識で１年保障しかしない

なのでリサイクルにまわしたのだがリサイクルでは送料メーカ持ちなので
無償修理に出した片道の送料を返還してくれといっても一切出来ないとのこと
リサイクルの送料無料は最初からリサイクルとして受け付けた場合のみ
今回は修理依頼なので片道の送料はお客負担と言い張る
ではリサイクルのときの郵便局を使った送料分だけでも変換しろと言ったが
受付が修理依頼なのでと返答　こっちは保障修理依頼なのでその修理を
断っているのが飯山なのだから送料を返還すべきと食い下がったが無視された
保障規定にもHPにも明示されてないことを平然と後出しジャンケンをしてきます
消費者センターに訴えようと現在準備中です

補足：液晶モニターの部品は一式で製造メーカーから仕入れているので個々の
パーツの修理は出来ない（担当者明言
※なんのための修理センターなんだ？単なる組立工場かよ・・・

現在の認識：飯山はパーツ丸ごとのアッセンブリ交換はしても修理は一切して
もらえないので有効期限１年の使い捨てが基本の液晶モニター

皆様へ注意：１年超えたら故障しても間違えても保障修理してもらおうと思わない
こと　送料無料のリサイクル廃棄しか道はない