お問い合わせ頂きありがとうございます。
こちらはLG Electronics Japanでございます。
ご指摘いただきました輝点(ブライトドット)およびドット欠け(ダークドット)に関する弊社の見解は以下となります。
<ドット欠けについて>
液晶モニターは精密度の高い技術で作られており、
99.99%以上の有効画素がありますが、
0.01%以下で、画面の一部に点灯しないドットや常時点灯しているドット、
明るさムラなどがある場合がございますが、これは故障ではありません。
<ピクセルポリシー>
液晶モニターの画面を9分割し、ピクセルのブライトドット、ダークドットが合わせて、
中央に5点以上、または、全面で8点以上ある場合におきましては、
弊社サービスセンターにて検査確認を致します。
上記内容に適合しない限りは不良品とせず出荷となります。
何卒宜しくお願い申し上げます。
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LG Electronics Japanカスタマーサポートセンター
受付時間
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LG Electronics Japan 顧客支援チーム
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Received Date : 2013-12-19 12:56 01
The type of inquiry : その他
Product/Model No. : /
貴社製のPC周辺機器(モニター)についてお伺いします。
貴社では、輝点(点灯したままの点)がパネル中央付近の目立つ個所に存在する場合であっても、不良品扱いとせず出荷しているのでしょうか。