【左上】NANAOのL565・L567は不良品!6【黒ずみ】
Q:黒ずみとはなんですか?
A:画面の左上によく見られていますが長く使っていると薄く黒ずみの領域が発生します。
パネル内部にゴミが入った場合のドット欠けのようなものです。
Q:どれくらいの大きさですか?
A:個体差がありますが1cm 〜 2cmくらいにまで大きくなるようです。
Q:どのような形ですか?
A:個体差があります。
■■■■
■■■
■■ ←左上隅がこのような感じで黒ずみます
■
■
Q:黒ずみができると問題になりますか?
A:黒ずみの領域で全ての色が黒ずみを通した色になり色がおかしくなります。
Q:なぜ不具合だと思いますか?
A:連続したドット欠けは公式に認められた不具合です。
Q:いつ発生しますか?
A:個体差がありますが概ね1000時間で発生しています。3000時間以上ならほぼ発生しているようです。
Q:他のモニタには発生しないのですか?
A:今のところ日立製パネル(S-IPS) 型番 TX43D15VC0CAD を使用したモニタにのみ発生します。
Q:L565とL567では全てのモニタが黒ずみますか?
A:不明ですが黒ずみの修理された物も黒ずんだと言う報告があります。
Q:何故発生しますか?原因は?
A:液晶に混入した不純物・ゴミが電極に集中する為とのことです。
Q:なぜ公式に認めないの?
A:修理にお金がかかるから無償修理はしたくないのがメーカーの本音です。
修理費用の大半は日立持ちとの噂もあります。
Q:保障期間が切れていても無償修理になるの?
A:初期不良や元から不良品なので無償修理対象と思われます。(現在はリコール隠し状態)
Q:保証書をなくしました。
A:盗難品でないことを証明できればいいので、レシートでも構わないようです。
保証書もレシートも無くてもサポートの受付の人によって対応が違いますので、
まずはTELしてください。ほぼ修理に応じるようです。
その際は「当スレを見て黒ずみに気がついた」と言った一言を付け加えておくと良いようです。
「中古(=盗難品)なんじゃないですか?」といわれても気にしない。
Q:発生や再発は防げませんか?
A:輝度を落として使うと発生しにくくなるとの報告もありますが、因果関係は不明です。
Q:修理期間はどれくらい?
A:1週間から10日です(納期が解らない時に使われる期間ですが・・・)。
Q:修理に出すとモニタが無くなって困る。
A:代替機(だいたいき)を貸す出すように言いましょう。
Q:送料は?
A:不良品に払う必要はありません。
Q:サポートの対応は良いですか?
A:顔で笑って心で氏ねと言われます。対応はどのメーカーでも同じです、気にしない。
Q:前スレを見たら黒ずみなんて発生しない、アンチの嘘だと書かれて荒れていますが?
A:工作員と信者の多いメーカーです。気にしない。
Q:買い換えた方がいいですか?
A:ご自由に。黒ずみが発生することを除けば17インチでは最も優れたパネルと言われてます。
Q:黒ずみが発生してませんが修理パネルに交換可能ですか?
A:発生してから交換してください。保証期間が切れていても保証されるようです。
どうしても交換して欲しいならTELなりをして確認して見てください。
Q:知人から買った・貰ったモニタですが修理可能ですか?
A:製品には譲渡規約と言うものがあり、元の所有者が譲渡する際に全ての所持する権利を
譲渡される者に受け渡すことで、譲渡された者は正式な所有者になります。
その際にサポートや修理を受ける権利も譲渡されます。
Q:「中古なんじゃないですか?」と言われたけど修理を受けられないのですか?
A:盗難品でない限り正式な所有者のはずです。修理を受ける権利を有しています。
メーカーが言う『中古』は言葉を返せば『盗難品』ですが、言われたって気にしない。
Q:交換後の液晶パネルは日立のS-IPSパネルですか?
A:はい。過去スレにおいて、修理後に本体を分解し、
型式の記されたシールを確認した勇者の報告がいくつかありました。
(報告にあった型番は「TX43D14VC0CAB」)
↓本体分解手順の参考(分解する際は自己責任で)
> L567は持ってないので、L565の分解手順を記憶に頼って書いてみる。
> 1. ケース背面のネジ4本、スタンドを固定しているネジ2本をはずす。
> 2. スタンドをはずすと隠れているネジ1本が見えるのでそれもはずす。
> 3. ケース背面をはずす。上部がツメで固定されているので折らないように。
> 4. 金属製のボックスが見えるので、金属製ボックスをケース前面からはずす。
> 外周部分がツメで固定されているので、1か所ずつケースを広げるようにしてはずす。
> 5. 金属製ボックスのネジをはずす。
> 6. 金属製ボックス裏面を開くと型式を記したシールが見える。
Q:液晶パネル以外に、バックライトも新品になりますか?
A:はい。サポートに問い合わせた際に、その確認をした方の報告が過去スレにおいてありました。
通常、液晶パネルとバックライトはユニットとして一つになってるらしく、
修理交換はそのユニット単位で行われるようなので、バックライトも新品になるそうです。
Q:修理後、使用時間がリセットされずに返ってきたのですが、本当に新品に交換されていますか?
A:はい。大阪のサポートセンターに修理依頼したものは、リセットされずに返って来るようです。
大阪以外では、リセットされて返って来るようですが、リセットされていなくても問題はありません。
新品に交換されるという修理内容は同じです。大阪のみリセットしない方針のようです。
Q:修理後、返って来たモニタの画質が以前と違うんですが・・・(青っぽくなったように感じる)
A:修理交換後の液晶パネルの色温度が最適化されているためのようです。
逆に言うと、修理前の黒ずみの発生するパネルでは、もともとの色温度が低く設定されているようです。
6 :
不明なデバイスさん:2008/05/28(水) 10:34:29 ID:z0QiIDOc
おいらの16インチの黒ずみは有償で見積り
来てたから代替品のパネルと入れ替えて
送り返してあげますた
8 :
不明なデバイスさん:2008/05/28(水) 16:30:39 ID:AYxiOsTs
気がついたら落ちてたのか
先に行ってくれよ
9 :
不明なデバイスさん:2008/05/29(木) 03:26:42 ID:gRhR/wJ5
>>8 じゃあ次から落ちる前にテレパシー送っとくわ
1モツカレ
黒ずみパネルの交換は今でも無料なの?
13 :
不明なデバイスさん:2008/05/29(木) 19:23:25 ID:2uZVElLD
14 :
不明なデバイスさん:2008/05/30(金) 11:24:49 ID:8dql4TG4
>>12 今日返ってきたけど無料だったよ。
でも、真偽は不明だけど前スレでパネルの供給が去年の12月に終了したとか
どうこう言ってたから、修理するなら早めに出した方がいいかもね。
ちなみに心配してたドット欠けはなかった。
1年半前に他人にあげてから、今頃このスレを発見
うーむ…
まだ、このスレあったのか・・・懐かしいのう
何年前か、L567を所有していたが、二回パネルを交換。なぜか、フレームにひびがはいったのでこれも交換。
そのあと、2411を購入して、例の定点ドット欠け
ナナオに見切りをつけ、他のメーカーを購入しましたが、やはりドット欠け発見
液晶ディスプレーの購入は、難しいのう
>>16 ひびって画面の四隅から?
それならうちにある2台もなってるわ
もちろん黒ずみもorz
フレームのひび割れは今まで散々既出。
いい加減、テンプレに補足してほしいよな。
3年前に購入した俺のL567にもついに「黒ずみ」が発生。
稼働時間は9000時間ぐらい。
とりあえず、サポートメールに修理依頼をかけてみたけれど交換してもらえるのだろうか。
やっぱり電話の方が対応早いのかな?
保証書もレシートもないんだけれど・・・。
>>19 問題ない。電話の方が早いけどね。
うちは2台交換してもらった。
今は実家で親父が使ってる。
>>19 早いと言うかメールで相談しても電話してくれって言われるだけかと。
保証書もレシートも基本的には不要。
サポで「保証書無いと有償ですけど…」って言われても
黒ずみの旨を伝えて修理に出せばパネル交換してくれるはず。
フレームにひび割れがあるようならそれも報告時に付け足すといいかも。
>>19 全然大丈夫
次の営業日に電話かかってくるよ
後は向こうに任しておけば無料でパネル交換してくれる
>>20 問題なさそうで安心した。
週明けには返事が来るだろうから、来なかったら電話もしてみるよ。
>>21 >>22 皆さん、レスありがとう。
やっぱり電話の方が早そうだな。
保証期間はギリギリ切れているはずなので、
有償と言われても「黒ずみ」を強調して対応してみるよ。
ちなみにフレームのひび割れはまだないみたい。ほとんど移動させていないからかも。
>>24 強く言う必要もないよ。
「あの液晶の左上あたりが黒っぽく・・・・」とちょっと言うだけでOK
それ以上聞かれなかったよ。
あとは引き取り日時の指定、外箱が必要かどうかを答えたらOK
すごくいいスレだ
27 :
不明なデバイスさん:2008/05/31(土) 00:19:49 ID:bQPcEfvK
うおーーーーーーー。
修理から戻ってきたので設置は明日するとしてとりあえず貼ってあった明細を見たら黒ずみの件しか書いてない。
ヒビは明細に書かないのかな?いやまさかとおもいつつ明日出すはずだったのに急いで確認したら
割れたままだった。。。たしかにフレームのヒビも伝えたハズなのに。。。
再度修理出すのめんどい…。
6台修理に出します太^^
この前メールサポートにメールしておいた者だけど
やっぱり一度電話してくれという返事だったので、電話をしてみた。
結果としてはやっぱり引き取り。
有償の場合は別途連絡するという話がちょっと気になるけれど
無償でパネル交換してもらえることを祈って、代替機なしで預ける予定。
戻り次第、また書き込むよ。
>>29 代替機なしで修理頼むと帰ってきた際についでに純正箱がゲット出来る。
よかったね。
そうなんだよな。だからあえて代替機なしにしてる
代替機って今は修理上がりと交換で引き上げるのね
前にパネル交換に出した時は向こうから返せとか言ってこないから
代替機が1年以上家にあった
>>32 なるほど。約束を破ったとしても言わない方に非があるか。
実生活で似たような目に遭っても文句言うなよ。
で、結局返したのか?それともパクった?
もちろん返したよ
「宅配便を手配するから渡して下さい」と電話があったからね
俺も同じことあるわ。1年近くデュアルで使わせて貰いました。
これの内蔵スピーカーで音声出すにはどうしたらいい?
中古でl567買ったんだが音声ケーブルがついてなくて、
何を買い足せばいいのかわからないorz
両端がステレオミニジャックのものでOK
>>39 ありがと。
なんとか音が聞けたが、さすがにいまいちだな。
安くてもスピーカーかってつなぐ事にしまつ。
スピーカーは1000、3000円以下と1万円前後で随分違うもんよ。
出来れば良い物をオヌヌメしたい
LL567修理完了。L367も使用しているが並べて使用すると改めてL567の
発色の良さがよくわかる。こっそり修理してくれるナナオに感謝!
修理してくれる事を知らない人には不公平だけどな。
黒ずみがあるから修理してと申し出たら、購入時期や保証書の
有無は一切聞かれずに1週間くらいで修理完了した。
修理用パネルは生産終了したみたいだから、いつまで交換
してくれんだろう。それとも交換した不良パネルを
再生して再使用してるのか?
44 :
不明なデバイスさん:2008/06/12(木) 08:36:07 ID:6sqmZzQ6
先週の金曜日に黒ずみで引き取ってもらったのだが、
まだ修理完了の連絡がこない。
時間、かかるものなのかな?
>>44 金曜日に引き取られたってことは、
来週の前半辺りに帰ってくるんじゃないかな
オクのタマが全然無くなってきたな。
やっぱり黒が1万で買えたときに買うべきだったorz
修理依頼電話したが、
購入時期6年前&保証書あるかわからない
と言ったらしぶられた。
とりあえず引き取ってみなければ有償無償はわからないっていってた…。
サポセンによっては対応が違うようだ。
よけいな事言うからだ。
サポセンは購入時期も保証書の有無も聞いてこない。
察しろwww
49 :
47:2008/06/13(金) 19:38:04 ID:GgzGqai2
>>48 いや、向こうから聞かれたのだよ。
黒ずみがあるっていったら、購入時期と保証書の有無を。
どこのサポセンかな?対応した人にもよるかもしれんが。
俺は購入時期や保証書はいっさい確認されなかったぞ。
たいがい無償修理されているみたいだがな。そう言われても
そもそも、本来リコールされてもおかしくない不具合だから
購入時期や保証書は関係ない。テンプレにも
あるように、盗難品でない証明できれば良いでないかい。
仮に有償でも初お売り開始前に、確認の電話があるはずだよ。
>仮に有償でも初お売り開始前に、確認の電話があるはずだよ。
訂正
仮に有償でも修理開始前に、確認の電話があるはずだよ。
>>50 仙台のサポセン。
ログを見る限り確認されて無い人が大多数だよな。
次の営業日に別地域のサポセンにも電話してみるか…。
おすすめのとこある?w
それで同じだったらギャンブルと思って送ってみるわw
53 :
50:2008/06/13(金) 21:23:08 ID:M55foTU8
俺は名古屋だけどエリア超えて引き取りしてくれるかは不明だよ。
修理の集荷依頼してなければ再度、仙台サポセンに電話して
有償修理の場合は確認の連絡してくれと依頼すれば
出費は避けれるんじゃない。ログ見た限りではよそのエリアに
修理に出した書き込みは無いきがするんだが。
54 :
47:2008/06/13(金) 21:37:34 ID:GgzGqai2
>>53 名古屋か〜さすがにそれは遠すぎだなw
前例が無いならますます試したくなってきた。
仙台住みで東京のサポセンに電話したらどうなるか…w
確か有償になる場合検査だけでも検査代と返送料掛かるんじゃなかったっけ?
56 :
47:2008/06/14(土) 01:41:10 ID:95068EZB
>>55 優勝の場合、検査代\3,150+引き取り料\1,575がかかる。
黒ずみ目視するだけで\3,150って…。
何も聞かれずに無償交換できた人って、「修理チェックシート」なるものは書かされたのかね?
でも今まででダメだったって報告も余り聞かないが。
あんま心配しなくても良いんじゃないか?
一説によると渋ったり有償になるかもと伝えてコスト削減とかなんとか。
「俺仙台で無償交換されたよ」って人がいれば問題ないと思うけど。
59 :
sage:2008/06/14(土) 09:17:27 ID:jprSSUVj
俺仙台で無償交換されたよ
大阪在住。今まで2回修理に出したけど
どっちでも保証書の有無は訊かれたよ。購入年月は訊かれなかったな。
保証書は無いって言ったら「その場合有償になりますけど」的な内容の後、
検査に出して一週間音沙汰なし→突然無償修理されて戻ってくるの流れだった。
2回目の修理は2ヶ月くらい前だったかな。
今仙台はそれどころじゃないっぽいな。
62 :
47:2008/06/14(土) 12:32:27 ID:95068EZB
>>61 今も余震が続いてます。
部屋がギシギシミシミシいう音はいつ聞いてもいやだ…。
しかし、揺れより遅い緊急地震速報役立たな杉w
流石に白ベゼルを黒ベゼルに変えてくれるとかは無理だよね
べぜるとか変えてくれないから無理
オクや中古で色々モニタを転々としてたが再びL567に戻ってきた。
やっぱり優しくてイイ画質だな。
同じナナオのVAモニタと比べても明らかに画質も視野角も上なのが分かる。
そして例の如く黒ずみが出ている訳だがいつ修理に出したものか。
出来るだけ引っ張りたいけど最近修理に関しては不穏な話が出てるみたいだし
とっとと出した方がいいのかな?
俺も出したいんだけど電話する暇ないんだよな
電話ぐらい平日に10分も時間作ればできるだろ
会話するのが怖い子
69 :
47:2008/06/16(月) 10:55:32 ID:vfZvMOMs
東京のサポセンに電話したら、購入年月日・保証書の有無を聞かれずにそのまま修理受付だった。
無償修理の流れキター?
ガレリアに持ち込んで修理受付って訳にゃいかないだろうな。近所にあるけど
近所にナナオー電機があるんですが、修理してくれますかね?
>>69 仙台だっけ?にはまだ出してないんだっけ?
もし出してて有償って言われたら東京では
"購入年月日・保証書の有無を聞かれずにそのまま修理受付だった"旨を伝えてみたらどうだろうか?
出してなかったら東京に出して幸せになれそうね。
73 :
47:2008/06/16(月) 18:14:55 ID:vfZvMOMs
>>72 仙台にはまだ出して無かったです。
おかげさまでどうやら幸せフラグが立った模様w
74 :
66:2008/06/16(月) 18:27:46 ID:Oz6XJEVr
昼飯の時に電話しました。
保証書や領収書の有無から購入時期まで色々聞かれた。
有償修理になるとか受付して修理しないと3150円かかるとか、とにかく金が掛かると言う事を何度も言われたよ。
20分以上話してて昼飯食べる時間無くなったのは痛かった
普通3分もあれば話し済むぞ
だから、L565の別のリコールまだのやつだと
保証期間とっくに終わってるし、3分で話しが終わるんだよ
L567だと保証期間残ってる場合あんじゃん、
だから、いろいろ聞くわけよ、わかるかい?
全然わからん。保証期間内とか関係ないし
頭悪いんじゃない?20分以上なんて迷惑な奴だな
仮に色々あったとしても修理の受付だけで20分以上は普通ないわな。
長くても10分で済むだろ。
俺も最初にメール送って説明してあったおかげか
全然時間かからなかったよ。
仕事中に携帯からした。
今年の四月にL567修理に出したけど電話は5分位だったよ。
その半年前にL565も修理に出してるけど別に大して差は無かったね。
黒ずみ説明→保証書云々→有償確認→代替機の有無・引取り日時・住所確認。
因みにL565の時は間違って別件リコールの専用窓口に電話しちゃったんで
受付のお姉様を戸惑わせちゃったけどそれでも10分かからん。
黒ずみもちゃんと修理されて返って来た。
うちも正味5分程度(名古屋)
前もってメールに住所、氏名、電話番号を明記しておいたんで向こうが読み上げて確認。
こちらからは一応大体の購入時期、箱はもう無いと告げといた
修理に関しては、無償になるかは確認してみないと判断できないと言われた。
結果、無償。
どんだけビビってんだよって話だな。100%無償だから安心して出せって。
金かかる「場合もある」とかチラつかせて躊躇わせようって魂胆だから強気で行け。
そもそも不良品つかまされてこっちが金出す筋合いもないだろ?
30台以上修理に出してる俺が保証する。金は絶対取られない。
>躊躇わせようって魂胆
違う違う。サポが無料修理だということを把握していなかった場合や
バイトとかだとマニュアル通りの対応しかしないよ。
まったくこれだから転売屋は・・・
>>82 ゆーじかstなんちゃらか?
つうかあいつら同一人物だろ
住所が違うのは実家を利用しただけだろ?
昨日メールして、今日ナナオから携帯に連絡あった。
箱は当然ないですよね?という感じで向こうも手馴れた様子。
明後日には貸与モニターと交換で修理に出す段取りになった。
有償なんて言葉まったく出なかったよ。
この問題は数年前から知ってたしこのスレも知ってた。
久しぶりに覗いたら部品の在庫の話しもあったんで、
今回、めんどいけど修理だすことにしたよ。
ほんと不世出のいいモニターだからこれからも大切にしたい。
大阪。今日電話した。受付のおねーさんはカンジのいい人だった。
修理に出すのは三回目。手続きは過去最速だったな。5分かかってない。
保証書の有無は一応確認のように訊かれたけど金銭にかかわる言及は一切無し。
当たり前のように「修理しますので〜」って言う流れだった。
過去の修理の時は「保証書が無い場合は有償の可能性が…」て確認されたけど
今回の人は黒ずみの事は知ってたんだと思う。場所が同じでも人によりけりだな。
L567だからベゼルのヒビについても修理を頼んだんで
そこが修理されるかどうかが興味深いな。
段階としては1cm足らずの線が入ってるくらいの初期だけど。
過去ログでは直ってたり直ってなかったりするみたいだし。
大阪サポの人か。マニュアル的でノリ悪いよな。
ちょっとした日常会話もスルーされる。
大阪の常識は違うんだろう
90 :
86:2008/06/18(水) 12:36:29 ID:N7ZwNu0j
>>89 ないないw
87が変なだけ。
修理サポに何求めてるんだよ。
OA機器メーカーのサポセンに「ちょっとした日常会話」持ちかけて、しかも対応にダメ出しとは…。
ノリの良さで他地域から顰蹙を買うことさえある大阪人でさえ敵わないとなると、87はきっと南国系外国人だな。
保険会社とかのTVCMで出てくるサポセン女はノリがいいな
私黒ずみに弱いのよね〜
ドモホルンリンクルのCMみたいなサポセンか。
ちょっと前にサポートセンターにメールだして、
その後、電話でやり取りして修理に出したものだけど、
今日、L567が返ってきた。やはり新しいパネルはいいですね。新品のように綺麗。
今のところドット欠けもなし。
結局、無償でした。パネルの不具合と書いてありましたよ。
預けてから1週間程度で返ってきた感じですね。
とりあえず報告まで。
職場で使っているL567の左上が黒ずんでいるんだが、
とっくに保証切れで購入伝票とかも行方不明なんだが、修理に出せるのかな?
L565を、所有。
ドット抜けチェッカーで試してもドット抜けも常時点灯も無し。
でも、オーバーレイでTV見てると、赤く光る点が1-2個有る。
これって、何て言うの?
赤く光る点
赤目グレ電
>>99 「ドット抜けチェッカーで試してもドット抜けも常時点灯も
ないがオーバーレイでTV見てると赤く光る点」
103 :
不明なデバイスさん:2008/06/20(金) 23:57:30 ID:WDt1TeXo
黒ずみ対策パネル交換済の黒のL567持ってるんだけど、
同じ条件の白L567と交換してもいいって人いる?
104 :
不明なデバイスさん:2008/06/21(土) 08:16:56 ID:oP1acF3O
L565とL567を9台所有してる。
そろそろ俺も修理に出そうか考えてるがまとめて9台も引き受けてくれるだろうか
>>104 531 名前:不明なデバイスさん[sage] 投稿日:2008/02/22(金) 04:27:06 ID:vshm8Cz9
以前会社の黒ずみL565を総取替えするとか言ってたもんだけど
既に100台近く交換してるからパネルはまだまだあるんじゃないかね
お蔭様でコストがかからんとです
31 名前:不明なデバイスさん[sage] 投稿日:2007/07/14(土) 19:06:06 ID:QIVjbRJ+
会社のL565総替え宣言してた者です
現在約200台中22台交換完了w
>>103 俺は所持している4台交換した時は普通にOK貰ったけど、9台はしらん。
節約する為に箱がないとか嘘吐かれて
9台なら3回に分けて修理されると思うよ
565*3 567*3なら一度に修理してくれるけどね
偶数にしちゃだめ
纏めて出さなくても良いんじゃないかと思うが
>>106 一日で一度に出したの?
そして日を置いて順番に戻って来たと言う事なのかな。
>>109 いや、全部まとめて出してまとめて帰ってきた。
パネルや運送料は日立持ちだから
ナナオたんはパネルがある限り幾らでも引き受けてくれるよ
日立涙目って事っすか
パネル交換すると他の部分(ベゼルとか)も交換してくれたりなサービスってある?
それともパネルオンリー?
オク見てるとほぼ新品(笑)で出品してくれてるから結構綺麗にしてくれるのかなーと思ったんだが。
そんなサービスありませんよ、パネルのみです。
そういや家の地デジとアナログテレビ、両方日立だわ
映像系はご縁があるようだ・・・
>>113 L567だと割れてくるからパッキリ逝っている場合は交換してもらえる
場合によりけりか。
パワーのスイッチが陥没乳首気味なんだけどこれは直してくれるかなーって思ってさ。
期待せずに送ってみるか。
>>117 言ったこと以外はやってくれないから言ってみた方がいいよ。
そのかわり要望出したところは検査してダメなら直してくれるんじゃね?
>>118 レスあり。
パネルのついでにスイッチの件も言ってみることにするよ。
ハ,,ハ
('(゚∀゚∩_ おいらをどこかのスレに送って!
/ヽ 〈/\ お別れの時にはお土産を持たせてね!
/| ̄ ̄ ̄|.\/
|.ヨード卵|/
 ̄ ̄ ̄
現在の所持品:たばこ・ライター・コーヒー・ブラックブラック・枕・ケータイ電話・睡眠薬・聖教新聞・ダッチワイフ・外付けSCSI340MHDD
ネットランナー4月号・TYG02・小嶋進社長・ゲルトモ・ディプスファンタジア・抵抗1kΩ(黄紫橙金)・イーゼルボンバー・山田オルタ・麻枝
DDO・C鯖・ナカノ5+ニゼルsh→シャワフリ・胸パッド・日本酒・眉毛・包皮・オーストリー・北村ひとみ・辻野・幹事・デイジーコラージュ
草なぎ剛・バリカン・YAMAHAシネマステーション・GEOBIT・孫策・NIKON羊羹・風子・あっぴ・SD-W2002・0.6mmのほうのWiiストラップ・炊飯器
ハロプロ・高橋萌木子・モジャ公・耳・すりゅよ・D端子・Aカップ・臭作・征西府・松平容保・クシャトリヤ・ドアラ・ドアラ・ドアラ・段ボールまん
マケイン・ヒラリーいいえ、ケフィアです・カピ様・欝袋・おっぱっぴー ・新成人・ファ板・HARE・コシナツァイス・DT18-70 F3.5-5.6・悟リ
第一段階・ゴジラ・高岡蒼甫・NHK・サンポール・もち巾着・自作自演のオバサン・糞チン鶏・m9(-○A○)y━・~~~ エントラッセン・モツ煮
ふるかわでした・Lonicera・尻相撲・中国人・フラワーロック・GPが盗んだ鯨肉・完熟マンゴー・ランドセル・柳田哲志・小西麻衣子・中国商務部
大トロ中トロ小トロ・ストイコビッチ・Wine・フォクすけ・Greasemonkey・今度のキツネは爆速だゼ(キモ)・榎本亜弥子と武田信玄・真紀40さい
焼肉小倉優子・ホワイトセックス・東京駅霊安所・腐女子・イケメソ・サムソンHDD・自分のゴールでもないのに大喜びの巻誠一郎・セルジオ
鼠先輩・酒井睛奈・ジョングリ・東京芸大生
あわてんな。
ちょっとうちでまたーりしていけや、ゴラァ!
122 :
86:2008/06/24(火) 15:21:36 ID:N7f3eDuQ
今日L567戻って来た。パネル、ベゼル共に交換されてる。
ドット抜けも無し、前にあった輝度ムラも無くなって
グッと状態が良くなったな。
色合いは青みが増して他のナナオ製品と同じ色になった。
時間リセットは無し。
ただ、ベゼルは光の当たり具合によって
左右辺の上と下にウェルドライン的なモノが見える。
これ後々またヒビ入ってくるんじゃないのかな。
根本的には解決してないんじゃないかと思うが
取り敢えず極小さいヒビでも言及すればベゼル交換もしてくれる。
>>123 そだよ。大阪から大阪のサポに電話かけて修理してもらった。
返却時の伝票の送り主も尼崎だ。
やっぱアナログとデジタル接続で見た感じ結構変わるもん?
現在が目潰し19TNとCRTで、CRTの代わりに導入しようと思うんだけど。
サブの色評価用だからメインで使うわけじゃないからそこんとこ結構悩むんだよな。
ヤフオクって誰が入札してるか分かりにくくしたんだな
いつまでも次点詐欺にひっかかるアホが居るからな・・・
まぁ入札者を見る方法は他にもあるから
詐欺師には意味ないだろうけど
仙台のサポセンにTELしたら有償有償いわれて、
びびって東京のサポセンにかけなおしてさっくり修理に出した仙台モノです。
約一週間で帰ってきました。
ドット欠けなしだけど時間リセットもなし。
気分的な問題だけどリセットして欲しかった…。
転売するのじゃなければ時間リセットなんていらんだろ
北陸サポはだめですた
有料なので送り返しorz
>>128 理屈で言えばリセットは無しなのが正しいぞ。
一部部品を交換しただけなんだから。
北陸ってどこだ?
有償扱いになった話とか初めて見た気がする。
>>125 うちのはL565なんだが、
何年も前にサポに他のナナオ製品の修理依頼ついでに似たようなことを質問したら、
DD200のケーブルを無償で貸し出すから、試してみてくれって対応してくれたよ。
んで、ケーブルが届いたら、その中に書類が一枚入ってて、
「当社L565でのアナログとデジタルの差は無いです」みたいな自信満々の文面が書いてあったw
実際に両方の場合で試してみたけど、確かに俺が見た限りでは差がなくて、今でもアナログで接続してるよ。
まあ、
>>125自身が実際に試してみた方がいいと思うけど、参考までに。
>>131 だよな。ユニットになってるらしい液晶とバックライト以外の新品交換は無いはずだから、
基板やその他電源ユニットなどは、普通に経年劣化してるだろうし。
当初はサポの中でも、テンプレにある通り大阪のみリセット無しだったけど、
最近は、他のサポでもリセットしないことが多くなってきたっぽいね。
100台以上交換してくれるサポも居れば送り返されるサポも居るのか
別の所かけなおせば良いんじゃね?
>>133 同じパネルを使っているAD-172Cを使ってるけど、
アナログに変えたらはっきり差がわかったよ。
L565だと俺も差がわからなかったし、
やはりこの辺りはさすがNANAOなのかな?
NANAO純正の保護パネルつけたまま修理に出してもちゃんと帰ってくるんだっけ?
地味に外すのが面倒なんだが。
>>138 言っとかないと返って来ないと思う
でも言うと、「外して送って下さい」と言われるだろうね
大阪サポの人変わっちゃったのね・・・
140 :
130:2008/06/27(金) 18:52:51 ID:u4jh9C9i
>>140 ちゃんと必要な事は伝えた?
あと黒ずみも分かるほど出ていたか?
>>133 俺の567はデジタルと比べたら明らかにアナログの方がボケボケだったなぁ。
ATI純正RADEON9600PROだったんだけどそのせいかな?
アナログでボケたって人はちゃんとオートアジャストしてるのか。
144 :
130:2008/06/27(金) 20:43:54 ID:u4jh9C9i
>>141 必要なことは伝えました。
黒ずみはすごく目立つんですが場所が左上じゃないんですよね。
左上は背景が白じゃないと全くわからないくらいの黒ずみです。
やっぱ左上じゃないとだめなのかしらん。
>>144 ・サポートに回収にしてもらう。
・しかし、左上の黒ずみについては、サポートでは症状を確認できなかった。
・有償修理は諦めたが、診断・返送料をとられた。
でおけ?
あと、めだつ黒ずみって、液晶パネルを強く押した結果のやつ?
保証書なくても、レシートや領収書や注文書なんかで押しては?
最悪の予想としてはもう交換用パネルが無くなったから受け付けなくなったってことだな。
そうだとしても今まで密かに対応していた事実があるんだから説明くらいあっても良いんじゃないか?
ついでに診断料と返送料を取られたとしたのならNANAO様も結構な対応だと思うが。
黒ずみの位置が左上じゃないって事でただのドット抜けと思われた可能性もあるんじゃないか?
148 :
130:2008/06/28(土) 11:23:04 ID:dSWZXH8p
>>145 それでOKですね
液晶パネルを強く押した結果って液晶パネルに損傷(衝撃)を与えたらってことでしょうか?
気づいたらでてたんですよね。特に損傷は与えてないと思うのですが。
どっか他のサポにかけてみます。
書き込みを見る限りは実際リコール対象の黒ずみとは違うのかも知れん。
場所も違うし有償扱いだったんだろ。
ネットで黒ずみの写真って結構掲載されてるから
同じような症状かどうか確認するとか。
>>148 まずはお気の毒に。
以前、修理したリース落ち・7000時間もの。
左上のは
>>150のよりか気持ち濃い程度でしたが、画面中央付近にあからさまな黒ずみが。
おそらくリース先で指なんかで圧迫されて劣化した症状だと思うのですが、無償扱いに。
保証書を紛失してたんで、正直有償になるかドキドキでしたがね。
場所を変えてみるしかないかもね。
あとは白画面で写真をとってオクに流すか。
左上じゃなければリコール対象じゃないと思うよ
ただのムラなんじゃない?押した痕とか。
リコールしてません
公にはリコールしてないよな。実質リコール状態だけど。
そういえばリコールのでてるL565の方がL567よりも交換交渉がスムーズだったな。
L567は黒ずみの症状聞かれた上に無償修理できるか分からないといわれたけど、
L565は黒ずみの事言ったら即無償修理の手配するって言われたわ。
>>154 スムーズさ加減はサポの知識や性格による所が大きいから
機種で違いは無いと思うよ。
自分の場合はL565よりL567の方がスムーズだったし。
ふむ
157 :
不明なデバイスさん:2008/06/29(日) 20:35:29 ID:/blB5igp
26000時間超えてるL565も交換してくれますか?
>>157 してくれるよ。実質新品(笑)になって返って来る
159 :
不明なデバイスさん:2008/06/29(日) 21:40:34 ID:/blB5igp
まじっすか
もはや処分してもおかしくない位酷使したのに新しくなるとわ
NANAOさまさまです
いや HITACHIさまさまだな
韓国系企業だとこうはいきませんよ
サムチョンの悪口は・・・もっと言って
163 :
不明なデバイスさん:2008/06/30(月) 00:40:51 ID:DodXrEVb
S-PVAパネルの製品を売るという行為は企業としての責任を放棄するに等しい愚かな蛮行である。
チョンパネさえ使わなければL565にすがる事も無かったのに
てか26000時間とか想像も付かないのだがどんなもんなの?
7000時間でも結構バックライトが暗くて液晶にムラが出来ちゃってるのだけど。
俺のは9000時間でキレイそのものだなあ
167 :
不明なデバイスさん:2008/06/30(月) 09:46:18 ID:u2BWS5qu
いま黒墨について問い合わせたら、修理代15000円 パネル代40000円と言われた。
使用時間2000Hにも満たないのに。
有償になる兆候かもしれんよ
実際に、無償だったのに対応が渋くなって
有償になった例もある
俺は、最終出荷のL567が、5年保証切れになるのが
ひとつの区切りと見てるんだが
どちらにしても、今は押しの一手で修理に出したほうがいい
東京へ問い合わせたら、住所地に近い仙台から
申し込み用紙をFAXすると言うことになった。
「もし有償修理になるばあいは修理前にご連絡を差し上げます」とのこと。
上のほうで東京は大丈夫と合ったので東京へ連絡したじけど、
対応が変わったみたいだねえ。
頼む間に合ってくれ・・・!
そろそろ俺も交換しておかないとやばそうだな。
距離的には無償報告の多い東京だから安心しきってたわ
171 :
不明なデバイスさん:2008/06/30(月) 16:59:39 ID:Z5hH0Djw
>>167 ヒント:聞くところによって違う。
俺も初めに電話したところは、修理代15000円 パネル代40000円と言われた。
違うところに電話したら無償でした。
5年直前だが、左上もうっすら黒ずんで来たし、たまに電子音がジジジとなるようになったので
良い機会だから修理に出す
無料交換になりますように…
違う処てどこ?サポセンじゃないの。
5年も糞も565はとっくに切れてるしな
単純にサポの性格なんだろう
北陸が糞なのは把握した
ぜんぶ北陸に送って直すんだから、これは全国でサービス変わったと把握すべき。
送ってんの?今日大阪に電話したけどおkだったけどね。
昔有償ですって言われた事もあるけど、初期不良の欠陥品に金払えだと?
とちょっと威圧的な態度を取ると、対応が一変する大阪サポのねーちゃんが可愛かった。
でも居なくなったのよね・・・
うちは尼崎でしたけど?
サポのねーちゃんに決定権なんか無い。
建前じゃ有料って言ったほうが躊躇ってくれる謙虚なチキン野郎も居るからな
どのメーカーもそうだ、保証があっても修理料金云々言いやがる
つーか黒ずみって言っても、欠陥によるものか、そうでないものなのか
見てみないとなんとも言えないでしょ。
実物見ないで即無料で交換しますって言ってたら、
悪質な奴にインク塗られたりしてても文句言えないのよ。
だから今までがおかしかったのかも知れん。
今は修理申し込んだ人の結果待ちだな。
俺のはもうパネル交換終わったし
早く有償修理に変わって欲しいよ
パネルが尽きれば、終わるべ
永遠に無償なんてことは無いのだ
誰かが腑分けして、2008年製でも確認したら、
今年も安泰だろうがな
出そうと思った矢先に今回の騒ぎ
出すに出せないチキンな俺が居るorz
パネル尽きてればそう言う。まだあるから受付してる。さっさと出せ。
3台修理おkでした。場所は言いませんw
俺乙
北陸なんだけど有償来たわ
技術料と部品代で併せて56,000円とか・・・
見積書とか来るんなら戻ってきたらうpるかな
左上の黒ずみの件を伝えたら「無償という噂はありますが無償ではないです」と言われた。
つまり黒ずみの確認はできてるということ。
修理依頼したときのサポもリコールとかありませんから有料になると思いますってはっきり言ってたしなぁ。
なんでも液晶の保証3年超えたからアウトらしい
超えてない人は無料っぽい。
>>130の件もあるし
これから出すやつは北陸は避けるのが吉
北陸マジか
俺も別の場所で受付て貰ったんだけど、引き取り手配完了のFAXは
なぜか北陸から来たんだよね…現在見積り返事待ちで戦々恐々だわ。
他の地域の人はどうなんだろう?
ぜんぶ北陸に逝くのに、避けられる訳ない。
まじっすか。
左上の黒墨って最初から出っ放しか?
俺のは使用しているうちに黒ずんで来るんだが、みんなこんな感じなのか?
L567 使用時間:6500時間
長い時間をかけてじわじわ濃くなってきたよ。
10000hまで粘ってこれなら対処してもらえるかな?って感じだった。
というかVistaのオーロラっぽい壁紙だと左上の背景が濃いからあまり気にならなくなってたんだけどね。
北陸送り有料化・・・。
ついにこのスレの長い歴史に幕が閉じられる時が近づいているのか・・・?
>>189-190 俺がパネル無償交換してもらった数年前は、ユーザーはサポセンを指定できなくて
(リセットされないっつー大阪送りを避けるために自分で試してみたことがある・・・)
当然、自分のとこから最寄のサポセン(大阪)に案内され、受け付けられた訳なんだが、
今は北陸に逝くのが当たり前なってきてるんかな。
勘違いしてないか?昔からサポセンはただの電話受付で、モノはから北陸逝き → 修理。
拠点に拠って有償無償の違いなぞ無い。
ヤフオクの転売屋潰して欲しいから有償修理に変わってほしいな
有償が本決まりになったら
オクで最近修理したL567の価格が高騰しそうだな。
初期不良は保証期間もクソもないわけで
そもそもL565なんてとっくに期間切れてるわけで
ていうか北陸じゃないとこは普通に受け付けてるわけで?
まあ修理完了したら聞いてやるわ。有償云々はナナオの工作かも知れんしな。
あいつら液晶スレじゃ工作しまくりやからのう
この騒ぎで転売ヤーがいっきに手持ちのブツを
サポに送りつけるだろうから、すぐに結果はわかるさ
貧乏クジを引くのは、いつも普通のユーザーなのさ
どこも普通に受け付けてる。有償で。
電話したけど東京は余裕でOKじゃん。
で、北陸だけどな、完全にサポートの性格の問題だわw
東京はすんなり同様の症状が他の方からも報告頂いているので
無償で対応させていただいておりますって言ったが
北陸はそんな不具合は聞いておりませんし、ホームページでも案内させて貰っておりません
って初っ端から言いきりやがった。で、他のサポが無償で対応してるぞって言っても
そんな事実はございませんとシラ切り状態。
結論:北陸のサポは地雷
203 :
192:2008/07/02(水) 10:12:22 ID:ZDxL3bYR
>>193 なるほど
うちのは電源入れた当初は普通なんだが、ある程度時間経つと黒ずんで、範囲が拡大してくるんだ
電源落として、暫く放置すると元に戻る
今まではXPでも雲の陰の部分と被って余り気にならなかった
気になりだすと駄目だな
北陸は地雷とか糞とか書いてるレス、どれも文体が似てるなw
おいおいせっかく電話してやったのにそれはねえだろ
お前も北陸に電話してみろって
他のサポよりやたらと強気だぞw
>>198 L565の初期不良は保証期間終了でも修理可能。
>>202 乙。
とりあえず、L565初期不良品を突っ込んでみる。
どこに電話すりゃいいんだ?
どこでもいいんじゃないかな。実際修理するとなると
近場のところから再度かかってくる。
北陸は一応預かるところまでは他と一緒だけどシラを切ってるし
上の報告みたいに有償と言われるだろうから
まずはゆるい大阪、東京辺りにかけてみるのもありだな。
そうすれば、他のサポが不具合認めて無償だって言ってるんだから北陸だけ有償ってのはおかしいだろ!責任者出せ!と言える
サポートは只の受付。決定権なぞ無い。ここでデタラメ報告してる香具師は社会人経験も無いようだなw
大阪でも東京でも好きに掛けろ。全部北陸送られて一緒。
北陸で修理してんの?
俺は大阪で修理しますので大阪に送ってくださいって言われたぞ、ちなみに俺は名古屋
もちろん無料で返ってきた
>>208 名古屋だけど、無償修理後の伝票に書かれてた配送先の住所が尼崎になってるけど?石川なんてどこにも・・・
いったい何を根拠に?
全部北陸送られるというソースは?
それなら以前受け付ける場所によって時間リセットの有無があったのは何故?
全て北陸に送られているなら全てリセットかされないかだったはず
それともリセットがなくなったのは最近になって北陸に全て送られる事になったから?
普通そんな非効率な事するかな?
っていうか疑う前に北陸に電話しろよ。2ch出来るなら電話する時間あるだろ?ただのへタレか?
北陸云々が始まったのは130からだが130は左上の黒ずみじゃないから
このスレとは無関係なんだけどなw
「もし有償修理になるばあいは修理前にご連絡を差し上げます」
ってのはどこでも同じ。つまり
>>169も問題ない。
北陸に送るなんてのは
>>175ことID:agcvIt2c=ID:adQo24YUが唐突に言い出した単なるデタラメw
盛 り 上 が っ て ま い り ま し た
あーそれとナナオの修理センターは大阪、東京、北陸の3箇所ありますからw
名古屋なら名古屋で受け付けて大阪の修理センターで修理
東京なら東京で修理するだけ。つまり全て北陸行きってのは全くのデマ。
>>209-214 オイ!いま大阪に掛けたら、
>>167と同じ事言われたぞ。修理15000円に材料費とか何とか・・ どうしてくれる!
大阪で直してるのは確認したが。
>>215、早速
>>207をやった人がいるんじゃね?
まだ、大丈夫だと思うけどなぁ
なにか、永遠に無償じゃないと気が済まない人と
今すぐ、全部有償にならないと気が済まない人がいるみたいだ
そうかこういうことか
パネルをまだ交換していないL565を大量に保管してる転売屋と、
パネル交換済みのL565をオクで回転すし状態になってる転売屋がいるわけか
となると話はわかるわw
俺は転売屋じゃないが、使用している1枚だけ交換して貰えたら良いなとは思ってる。
取り敢えず電話してみないことにはわからないかな。
219 :
不明なデバイスさん:2008/07/02(水) 14:52:52 ID:ovJhm3Qf
それより本当のサポート体制は今どうなってんの?支部毎に差異とか有り得ないんだけど。理由も無い。
もし有償に切り替わるとしたら08年の半年も終わったし時期的にはおかしくないかな。
けど対応が有償扱いになったとしても今まで無料で修理していたのだから、返送料と検査料を取るのは酷いと思うが
今まで無料で修理していたという証拠を、こっちから出せない。「ソースは2ch」じゃ取り合って貰えんし。
>>215 だから修理費用だの見てみないと分からないってのは建前だって
なんだかんだ言って無償になるのはスレの常識みたいなもんだろ?
ましてや大阪、きのう3台修理で出したところだよw
その「なんだかんだ」が重要。具体的どうすんの?大阪という事だが、修理費15000円は言われたろ?
言われてないけど?
症状を言った後にシリアルナンバー聞かれて都合の良い集荷日時聞かれただけ。
でヤマトが箱持ってきて終わり
お前らなにをそんなに必死になってるのか不思議だわ
情報操作に焦るくらいならさっさと修理の電話すりゃいいのにw
↑ウソ報告 必ず言われるから。マニュアルで決まってる。ま、どの道有償ですから。チーン
症状を確認してみないと分からないとは言われたが
しゅうりだいのしも言われなかったよw
まぁお前らが修理断れても俺は修理してくれるからどうでもいいけどなw
北陸で修理されるやつざまぁwww
またウソ。なぜ言わなきゃいけないかというと、後から「技術料だけで、15000円貰います」と言うと、客が怒って必ずトラブる。当たり前の話。
>>227 写真うpくらいはしてやるよ。それで納得するか?
つか多分ナナオの社員が交換させないために工作してんだろ。
無駄ですから残念^^
交換しますよ。有償でw
分かった分かった。社員じゃないとしたら転売屋が相場高騰を狙っているんだろう。
くさいのうw
>3台修理で出したところだよw
これでウソと気づけよw みんな。不自然にも程があらぁ
ネガキャンしたほうがへタレが諦めてパネルの減りが少なくなるしそれもありだなw
>>223 ALTはF1〜F7まで試しましたが、F1、F2のみ切替可能でそれ以降は全く反応無しでした。
昨日色々弄ってた時はコンソールからifconfigまではできたのだけど、何したか覚えて無いorz
fixitについてはやったことが無いので、帰宅したら遣ってみようと思います。
誤爆したorz
てか以前無償修理対応を受けた人が有償って言われたらゴネれんじゃね?
>>229みたいなのも持ってれば確固たる証拠にもなるわけだし。
で、初めて修理出す人はどーすればいいの?
>>214 >東京なら東京で修理するだけ。
どーでも良いけど、L565の初期不良で専用フリーダイヤルに掛けると
北陸に送られるみたいだな。勿論液晶も交換済み。
なんかすげー盛り上がってんな
188だけどもまだ帰ってきてない。
もし
>>229みたいな見積書みたいなのが同梱されてたら証拠としてうpするよ
全部北陸に送ってるって話だけど、あんま詳しくないから偉そうに言えないが北陸以外にも工場があるんなら近い方に回すんじゃね??
>>221 ソースは2chとは言えないからネットで見たって言った。けど効果無かった。
大阪無償なら大阪に出してみるかなぁ。
ところで567で日立以外のパネルってある?
盛り上げの立役者キタコレ!
大阪に出すっても、住所地が北陸に近ければ結局そっちまわされない?
実家とかそっちにあるなら一回転送して・・・うわ面倒+費用かかるなあ。
シリアルとかデータベースで共有してそうだし。
ともあれ、チャレンジの際は結果を教えてくれると嬉しいです。
この静けさ・・・
東京・大阪サポに修理申し込み殺到の予感。
みんなサポからの返事待ちか。
l三`ー 、_;:;:;:;:;:;:j;:;:;:;:;:;:_;:;:;_;:-三三三三三l
l三 r=ミ''‐--‐';二,_ ̄ ,三三三彡彡l_ この感じ・・・・
lミ′  ̄ ー-'" '=ミニ彡彡/‐、ヽ
l;l ,_-‐ 、 __,,.. - 、 彡彡彳、.// お断りか・・・・
_______∧,、_‖ `之ヽ、, i l´ _,ィ辷ァ-、、 彡彡'r ノ/_ ______
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄'`'` ̄ 1  ̄フ/l l::. ヽこ~ ̄ 彡彳~´/  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
ヽ ´ :l .l:::. 彡ィ-‐'′
ゝ、 / :. :r-、 彡′
/ ィ:ヘ `ヽ:__,ィ='´ 彡;ヽ、
_,,..-‐'7 /:::::::ヽ _: :_ ヽ ィ´.}::ヽ ヽ、
_,-‐'´ { ヽ:::::::::ヘ `'ー===ー-- ' /ノ /::::::ヘ, ヽー、
本当静かだなw
サポの業務時間も終わって30分以上たつが報告は無し。
今週は動き無しか。
結論出てないんでレスしよーか躊躇ったんだが・・・北陸ダメでした。
有料のようです。中古が2万以下で売ってるのに、修理に5万も払ってられるかよ。
東京にかけなおしたら上のほうと同じで、一旦預かってみないと云々さえ言わず
あっさり無償修理しますと断言。北陸がDQNなので東京から何とか言ってくれと言ったので連絡待ち。
またウソ。いい加減にしろw アッサリ断言する訳無い。理由も無い。
このスレで565ゲットできたら無料修理!
支部(東京)が只にしろと本部(七尾)に言って、通る訳も無い。jk。
パネル製造終了の話もあったし北陸はパネルの在庫切れ、東京大阪はまだあるって事では?
北陸にあると確認済。そもそも支社にあるモノが本社に無い会社なぞ 有り得ん。
担当範囲外のサポに電話しても
結局担当範囲のサポに回されるのは
>>194と
>>169の書き込みで判るな。
>>247は東京で受け付けてくれて送ったの?
なにこの猜疑心の塊スレ
>>252 頭使えw その東京大阪のパネルは、そもそも何処から送られて来たんでしょうねぇ?
Inspire the Next
>>258が嘘つきのようだな
根拠もなく、今までの修理も全て北陸に送られてたと抜かしてたやつもこいつだろ
変な流れだけど報告。
先日修理に出していたL567が戻ってきますた。
仙台サポに電話して修理は北陸でした。
ベゼルのヒビ割れ(全く気が付かなかった)の修理も無償でやってくれた。
>>262 無償おめ、保障期間は過ぎててOKだった?
保証書の有無なども教えてくらさい。
俺も昨日L565の修理を大阪サポに頼んだけど、保証書無しであっさり通ったぞ。
現品戻ってきました。
症状に左上の黒ずみ書かれてねえwwwww
そもそも症状を黒ずみがありますとしか言わなかったのが問題か。
左上以外の黒ずみ(左上以外にも数点あり)のことしか書かれてなかったよ。
でもまあなんか手数料も送料も取られなかったんでよしとします。
ちなみに要因には液晶パネルの不具合とだけ書いてあった。
書類うp!うp!
L567
黒ずみ(ついでに画面上半分のバックライトのムラ、使用時間1万時間以上)
ベゼルのヒビ割れ
購入から4年を経過でパネル・バックライトの保証期間3年は過ぎていましたが、
無償でパネルもベゼルも修理してもらえました(東京サポ)。
ついでに、この L567 も含めて液晶は二台目なのですが、どちらもドット欠け
でしたが、修理してもらって初めて、ドット欠けなしの個体に恵まれました。
実はつい最近まで無償修理対象の話を知らなかったので、「ナナオでもこんな
もんか」と、かなり自己内評価が下がってましたが、「なるほどナナオ」と思
えました。まあ、下がった分が、回復した程度なんですけど。
現行機のようなサムスンパネルで納得できるほどナナオに対するロイヤリティ
が上ったかどうかは……ご想像にお任せいたします。
有償扱いでも送料手数料取られないしちゃんと出来た報告もある。
結局ネガキャンだったわけか
>>188は、
>>130と同じパターンやね
その「書かれてねえ書類」とやらが見られれば
ネガキャンとも言われないのだけれども。
>>269 >>270 有償だったんでそのまま送り返して貰いました。
書類うpはOKなんですが、個人特定がいやなんで要所だけ(修理受付日の月、有償・無償欄、現象、要因、処置)でよければ携帯デジカメで取ったものですがうpします。
個人的には送料や見積り手数料取られずに丁寧に梱包されて戻って来たんで対応には満足です。
追記。
私の黒ずみ状態みたい人がいたらそれも併せてうpします。
黒ずみ含めて、うp期待してマス
>>272 黒ずみ状態見たいです。
うちの5000時間弱のL567は黒ずみはわずかなので、
修理に出しづらい状況なので。
名古屋サポセンで購入時期も保証書も聞かれなかった。
約5000時間で黒ずみはうっすらだったけど無償修理だったよ。
以前はすべて無償修理だったけど、このスレのおかげで
修理依頼が増えたために、なるべく修理に出されないように
渋りだしたのかもね。これからは運しだいかも。
ナナオの中の人もこのスレ見てんじゃないの。
最近の企業は2chを情報流出やネガ情報収集の為に
監視してる会社が多いだろ。
写真取りました。
うpしたいんでどっかPASSかけられる画像ロダあれば教えてほしいです。
補足
129が見積書で、130が黒ずみです。
>>277 うpロダ教えて頂いてありがとうございます。
281 :
不明なデバイスさん:2008/07/06(日) 16:20:43 ID:RVxTj4DD
>>280 漏れも思った。有償チェックじゃないじゃない!?無償で交換できたんじゃ。
しかも症状が違うぽいと良いながらしっかり左上に黒ずみだなー
お客様の指示によりって…
>>280 281
それ気になったんですよね。
でも電話の応対してた人は56000円かかるってはっきり言ってました。
電話してみた方がいいんだろうか。
電話するべきだな。
>>283 それ向うの手違いで通常修理扱いにされたんじゃねーの?
ひとつ確認しておくけど今回が初めて?
アホみたいな数の修理依頼している転売屋ならBLに載ってこんな扱いとかも考えられるんだけど。
なんか見逃しそうな黒ずみだね
うちのはタスクを上配置の時、スタートボタン半分黒く滲んでた
アレを手に入れられるようになること前提だと
能力を4つぐらいのDISKに全部入れて
合成するときにボーイIIマンで消去して管理するぐらいできるようになるお
おおう、誤爆
>>285 今回がはじめてです。
電話は暇なときしてみます。
うpろだあるなら、俺のL567の黒ずみうpしようかな
L565の左上黒ずみを使っています。(購入後6年少々経過)
前スレッドで無償交換後、分解までした猛者のレポートがあり
日立製のパネルが入っていたようですが、
現在でもこのような高価なパネルを無償で取り付けてくれているのですか?
こっそりサムスン製の物を取り付けられたりしないのかな・・・
今週中にサポートに電話してみます。
>>291 SPVAパネルと交換されるかもとか思ってるんじゃなかろうな。
んなモンに交換されてたらすぐ気付くわ。
質感も視野角も発色も全然違うだろ。
それ以前に日立から無償提供されたパネルを使っているのに、わざわざ金のかかるチョンパネを使う意味がわからん
>>275 このスレ5年前から存在してるのに何をいまさら。
>>292 こんなにひどくなるもんなのか!
俺のは微妙に黒くなってる程度だが全然ましな方だっていうのが良く分かった。
>>292の暗くなり方は初めて見た気がする。
うちのは大抵左上を中心に扇形で薄くなっていく感じ、他のもこういうのを多く見た気がするが
中古店で極まった感じの黒ずみ見た事あるけど
黒インクを五滴くらいボトボト落としたみたいな凄い状況になってたよ。
メタルギアとかでナイトビジョンゴーグルが強い光で焼き付く表現あるけど
まさにあんな感じ。ありゃ流石にそのままじゃ使い物にならんわ。
L565を新品購入して持っているんだけどサブ機のためまだ使用時間が700時間w
その後三菱261やナナオ2411、どうでもいいつけっぱなし用途でBenQ24インチなんかも
あるけど、やっぱりL565の画質はぶっちぎりにいいね。
おれはこのスレにあるようなパネル交換とは無縁の状況だけど、オーナーの一人として
興味深く読ませていただいてます。
>>292 こ れ は 酷 い
この不具合って、左上から4〜5センチ下の左辺にも出てくるよね。
交換出さないの?っていうか今の流れじゃ出しづらいか…
L567だけであと5年は戦うつもりだ。
ううむ
中古の567が25000円でブックオフに
ナイロン包装で使用時間とか分からないから買いかどうか微妙だ
オクですら15000円あれば買えるからなあ
その値段だと保証書つきの個人使用2000時間って代物の去年くらいの値段だ。
最近は15kじゃ厳しいな。565なら買えるけど。
業者の一斉放出で一時期下がったが今は20k前後の模様。
毎年同じような相場の変化だな。
スリムエッジの565・567があったらなあ…
あとArcswing2
L567についているArchswing台座って他のVESA対応ディスプレイと一緒に使ううことは出来るの?
>>307 出来る。初代ArcSwingは下手なアームより高機能だから一台持ってると便利。
実際には20インチモニタでも使える。S2031WとLL-T2020で経験済。
修理に送って10日、一向に連絡が来ないなあ。
マジで混み合ってるのかしらん。
>>309 お前さんもかい
俺も修理に出して、連絡待ち(10日目)…
まぁ、出すときに検査に10日くらい掛かりますって言っていたからなぁ
送ってから2週間は様子見るつもりでいた@東京
連絡もへったくれも無い
突然送られてくる
2週間ぐらいで
今週末か、来週あたりか
wktkっすね
>>308 へぇ、20インチでも使えるのか。ますます便利。
どこのメーカーでもいいから、同じようなスタンドを単体で売り出してくれないかな……
なんでそんなに高評価なスタンドが直ぐに2に変わってしまったのか・・・
気になって夜も眠れません。
>>314 コストパフォーマンスが良くなかったんでしょ。
>>313 三菱はRDT211Hのスタンド(かなり低く出来、ピボットも可なので人気がある)を
単品で売ってくれるらしい。値段は良く覚えてないけど8000円位だったような。
>>314 初代は作るのメンドかったんじゃないの。
稼動部が多いし重さも2より1kgほど重い。色々な面でコストがかかるんだと思う。
汎用性は初代の方がどう考えても高いんだけどね。
2は構造上、ナナオ以外の機種には取り付けられない事が往々にしてあるから。
やっぱ565のデュアルが最高だわ
もうワイドのS-PVAなんて横に並ばせない
L565とL567の違いってなに?
5と7
>>319 後継機だけあって、画質は上
だけど、アームを除いて造りがちゃちい、ひび割れを起こす
同じパネルなのに?
>>322 液晶の命ともいえる画像エンジンが一世代違う
先日電話したんだけどナナオのテンプレ道理に答える準備してたんだが購入時期、保証書の有無すら聴かれなかった。
ついでに代替え機の話もされなかったんだが。
これはオペレーターの個体差って奴ですか?
>>319 スタンドの違いが一番でかいだろ。
あと調整機能もL567の方はガンマ調整が出来たりして若干優れている。
その代わりベゼルにヒビが入ったりする。
>>324 個人差でしょうな。数回修理に出してるけど言及するサポとしないサポがいるから。
しかし修理費や保証書の有無を聞かれないのは俺も経験してるが
代替機の話無しは初めてだな。ズボラな人だったのか。
326 :
不明なデバイスさん:2008/07/11(金) 05:55:37 ID:ML9kfiDu
今日連絡が無ければ無償かどうかは来週に持ち越しage
轟く叫びを耳にして 帰ってきたぞ 帰ってきたぞ
【速報】無償修理完了無事到着【北陸】
オレの565、左上の黒ずみもそうなんだが、その下5センチぐらいのところも
枠に沿って、縦1センチ横2ミリで黒ずんできた。
こうなるものなのか?
>329
うちのL565もそうです
俺のちんこも黒ずみが直らないんだが
NANAOに聴いたら良いの?
334 :
不明なデバイスさん:2008/07/12(土) 00:27:01 ID:p/cPkTd4
ひどいな。
実は結構前から黒ずんでるんだけど、
結構前に買ったからしょうがないのかと思っていた。
そろそろ買い換えようと思ってネット見てたら
どうやらこの機種、同じ症状の人がたくさん…
S2031W-HBKあたりにしようと思っていたが
金輪際ナナオ製モニタは買わないことにするよ。
当時は七万もしたのに不良品かよ
まあアンチになる前に
パネル交換してもらっとけばいいんじゃね?
保障期間過ぎてても保証書なくても無償対応だし
>>334 どちらかと言えばナナオより日立の問題なんだけどな。
同じパネルを使った別メーカーの機種でも同じように黒ずみが発生する。
しかもナナオと違って無償修理はしてない。
それに比べりゃナナオの対応はかなりマシな方。
似たような時期に日立自身が出した15インチIPSモニタも
黒い横線が出まくるって言うリコール問題があったり、
当時の日立IPSは何かと問題があったのよ。
それを補うほど画質が良かったから今でも人気があるんだが。
今のL997ではその辺の問題は解消されてる。
要するにあまり短絡的に考えるなって事だ。
あと俺ならS2031W買うくらいならL565/L567のデュアルにするね。
日立のDT3170もこれと同じパネルだよね
>>331 とりあえずうpしろ
そうじゃないと何とも言えん
先週土曜日に仙台サポ→北陸で修理に送った567が、今日帰ってきた。
購入後4年が経っていたんだが、無事、無償修理。
ただし、ドット欠けを2箇所発見orz
話は変わるが純正保護パネル付けてると光沢っぽくなって反射が気にならないか?
>>340 無償修理なのだからドット抜けに関してはもう諦めるしかない。
俺も1点あった。
無償修理なのか?
上では有償という話もあるようだが
まあ一度近いうちに問い合わせてみる
26日に出した2台修理完了@大阪
以前は10日くらいで修理できてたのになー
>>344 無償?
無償で返ってきた人明細うpしてよ
>>345 なんかその言い方だとupしたくなくなるな。
つかネットで上げられてる奴と別に変わらんぞ。
>>347 返却商品修理解析報告書の完了日と無償も
うpおながい
ところで今日ヤマトが取りに来たんだが、NANAOの話だと玄関先で渡すだけって言言ってた、
ヤマトに梱包してくださいって箱渡されたんだけど。
近くの配達が終わったら取りに来るって。
これってどっちが正解なの?
箱に中々入らなくてこの糞暑さもあり梱包せずにヤマトの兄ちゃんにキレてしまいそうだったんだが
文章が酷いことになってる
ところで今しがたヤマトが取りに来たんだけど、NANAOの話だと玄関先で渡すだけって言ってたんだが。
近くの配達が終わったら取りに来るから梱包しといてくださいって箱渡されたんだけど。
私どもは配達するだけなんで(笑)って言ってた。
ってな感じに脳内変換ヨロ
>>350 俺もそうだったよ
ヤマトはいつもそんな感じだなぁ
しかし、納品書等を見るとパネル交換に限りあるんじゃないかと思わせる文章だよな
サンプルとして回収って、20〜30台ありゃ十分だろうに…
そんなに故障モードがばらけてるのかな
3回修理に出してるけど
2回はヤマトの兄ちゃんが苦戦しながら梱包。
1回はこれに入れて下さいって箱渡されたんで自分で梱包。
>>351 だって、不良品でしたごめんなさいではリコールになるから
>>350 そっちのほうがいいな。
俺の場合は梱包を手伝って貰う事も無く、じっと待ってて
567って梱包し辛いからストレスになるんだよ
おまえら、何台出してるんだよ!
あと箱にシリアル書いとくのやめておくれ
いちいちシリアルどうりに入れるのマンドクサ
報告聞いて大丈夫そうだから
来週電話しようと思うんだけど
外箱持ってたら、あらかじめ自分で梱包しておいたほうがいいんかな?
返ってくるとき、箱はどうなるの?
キレイな状態で置いてるのに、汚い箱に変わってたらやだなぁ
送り状が綺麗なところにベタベタはられて汚くなる
指定した方が良いよ
360 :
328:2008/07/13(日) 17:41:30 ID:0aS/j2+Z
>>360 修理品の値段を吊り上げたり、中古落札のライバルを蹴落としたい転売屋の可能性も
取り敢えずヤマトの対応は悪いと思うがなw
配達員の差とかちゃんとして欲しい。
前もってお客様で梱包してと言われるなら文句は無いけど。
平日忙しくて送れないんだけれど、当然土曜日にヤマトに来てもらうこともできるんだよね?
できるよ。日曜でもおk。
配送業者の対応はヤマトが一番良いと思う。
オクで色んなところ利用したけど
郵便は集荷の時の手順が悪すぎて時間かかるし、佐川は配達希望時間無視がデフォ
北陸の疑惑は晴れたのか。
あの盛り上がりは凄かったな・・・
要は北陸にブラックにされた転売厨が独りよがりに
修理は有償、修理は全て北陸、どこに電話しても一緒、と下品に騒いでただけだったのね
北陸に近い転売厨を晒せ
業者の弾が切れない内は転売屋の冬の時代だな
>>366 ソニーでもそうなのだが、
極一部のヲタが何度も何度も修理に持ち込んで
部品を食い尽くす現象はマニア向け製品では良くある。
>>366 転売屋のタチが悪いのはそういった事情も話さずに、さも初めて修理しようとして断られたかのように話すところだな。
落ち着いた途端人が減ったな
本当に交換できなくなるのは
L997の販売が終了して、日立がS-IPSのパネル生産をやめた時かな
ハッハッハッハッハッハッ・・・
そうか、そういう カラクリか。・・・
小僧、ひとまず勝負は預けておくぞ。
だが、貴様と再びあいまみえることがあるかどうか。
一つ忠告、いや、予言してやろう。
日立S-IPSが、 もしスレ住人にとって真の友と言える存在ならば、
心しておくがよい。
L997が潰えるとき、、、
(((( ;゚Д゚)))
>>370 やるなとは言わないが、基本は細く長くなんだよね。それができないことが多すぎる。
オクで567の落札失敗してしまった。。orz
565にしようかなと思うんですが、
高さ調節できないですよね?
HPのPDF見ても分からないんですが、
画面の傾きも変えられないのですかね?
>>376 L565は角度だけ。
どうしてもL567が欲しいならオクだけでなく中古ショップの通販なんかも探してみるといい。
>>377 有難うございます。
そうですね!忘れてました>中古ショップ
探してみます。
567はオクの数少なくなったね
テンバイヤーが両方にHITするようにしてて紛らわしい
>>376 565にArcswing2を付けて使ってるよ。
下のほうギリギリまで下げるとかなり快適。スタンドだけもう一台欲しいな。
567だとスピーカー部分がより広くなってて、ここまで下げられなかったと思う。
と思って改めてL567のカタログを見たら、あんまり変わらないか・・・orz
382 :
377:2008/07/19(土) 00:36:13 ID:ulMcIZdV
レスどうもです
ちょっとお高いですね>Arcswing2
高さ調節がなくても別にいいかなぁーとも思っています。
アームを除いては、565と567ってそんなに変わりませんよね?
(>>319-
>>325あたりは読みました)
ガンマ調整のあるなしが気になるのですが、結構違うでしょうか?
(webデザイン用途にできるモニタを1つほしくて買うのですが、
デザインもモニタも素人なもので。ガンマ補正のある567がいいですかね)
L567、使わなくなって余らせているんだけど需要ある?
384 :
377:2008/07/19(土) 00:45:48 ID:ulMcIZdV
567の中古は予算範囲内なんですが、パネル交換後のものがあまりないので、
565でパネル交換後のものがあったら、そっち選ぶことも頭にありまして。
(スレチですみません)
>>383 ヤフオクに何点かでていて、入札してる人結構いますよ。
私は567のパネル交換済みをすごく欲しかったのに、落札できませんでしたorz
自動延長ナシというのを知らなくて、ギリギリでもっていかれた。。
もっていかれたという台詞で
あのドラマ思い出した。
キミ犯人じゃないよね
387 :
383:2008/07/19(土) 11:57:45 ID:gbDpwWeW
>>385 ありがとうございます。
うちで余らせているのももったいないから、ヤフオクにでも出して使ってもらった方がいいかな?
その前に、黒ずみの修理に出した方がやっぱりよいでしょうか。。
>>384 黒ずみ出てるのを落札して自分で修理に出した方が
数千円安くつくからお得だと思うなぁ。
因みにガンマ調整はグラボの方で調整出来たりしませんか。
>>387 黒ずみ修理してからオクに出した方が
数千円高く落札されるからお得だと思うなぁ。
因みに代替機無しで修理に出すと元箱もゲット出来ますよ。
交換後まだでてるじゃん。転売屋のだけどw
つか交換後出品はほとんど転売屋かw
そろそろ1週間だし来週中には帰ってくるかなっと
>>391 今修理中で手元に無いが修理前は見えた様な気がしたが。
設定見直してみたら?
コントラスト下げてもだめでした。
照度もさわってみました。AUTOも。
このほかで、設定なおせば、
白の違いが見えるようになるかもしれない
設定ってなさそうですが、ないですよね?
http://xylocopal2.exblog.jp/8531380/ こんなページがありました。
やっぱり正しくは、色の差でるようですね。
違うパネルが入っているのだろうか・・・
うちは特別設定してないよ
デジタルからの接続だし
どうもありがとう。
ヤフオクで買ったんだけど、今出品者に問い合わせている。
評価は悪くない出品者だけど。
あー不安だ。
別のモニタでは色の違いわかるので、
私の視力の悪さではないし。
やふおくwww
さっきnanaoに聞いたら、交換には同じパネルを使ってるということでした。
だから、メーカーがいつからか違うパネルを使うことにした、
ってことでもないですしね。
といっても交換後のパネル売ってるとこなんてヤフオクしかない
>>394 ぶっちゃけ人間の目の性能もあるぞ
友達呼んできて見比べてもらいなよ
>>391 交換後のL567だけど今の設定だと254は見えなかった……
253はかろうじてうっすら見える程度。
俺も設定しなきゃダメか。
さっきから連投しててすみません。
>>401 人に見てもらいったけど見えないってことです。
私も他のモニタ(DELL)では違いがわかるので、視力じゃないと思います。
>>402 そうなんですか。
もし設定でもなおらなければ、
使用年数かも、とおもいます。
こちらは252も見えないです。
>>403 交換後1年くらい。トータルでは16889H使用。
RadeonHD2600XTね。Catalyst8.6。
モニタのガンマ値1.8にしてCatalystのガンマ値を一番下まで下げたらなんとか見える。
普段は色温度設定なしでガンマ値2.2でブライトネス30%の適当カスタム設定。
私が間違ってました。
ビデオカードに左右されるようで、別マシンにつないだら、
違いがわかりました。出品者には謝って返品希望を取り下げました。
(ビデオカードに左右されるという知識がなかった)
別マシンでは、254がみえなくて、
35段階では33と34が分かりにくいけれど、35まで区別できました。
33段階では問題なし。
>>393さんは、254も見えてますか?
ならば、私もビデオカードを良くしたら254も見える可能性ありますよね。
>>393さんはデジタル接続ですが、ひょっとして、
これも関係ありますかね。
皆さま見え方の報告感謝です。
特に
>>404さん、詳しい報告有難うございます。
今手持ちのRDT194LMで
>>391の境界線はわかるが色の違いは分からないレベル
>>394のははっきり見えるレベル
L565はアナログとデジタルで違いが分からないほどの出来と聞いたが
また愉快なのが来ているな。
つかそんなことで返品だの騒ぐようならオクなんかすんなよ。
ですよねー
L565をデュアルで使用中で接続はアナログとデジタル
ビデオカードは8800GTでアナログではオートアジャストで設定、デジタルはそのまま
デジタルのパネルは左上に黒ずみが出てきている未交換のパネル
6879時間使用で252〜4の境界線は見える
アナログのパネルは交換済みのパネル
11637時間使用で252〜4は見えない
どうでもいいです。もうやめましょう。
GENOに565がいっぱいきてるな
どっかの企業の中古品だろうか
>>407 もし違いが分からなかったら返品要求押し通した挙句、
断られたら出品者を詐欺師呼ばわりして
「非常に悪い」でもつけるつもりだったわけ?
根本的な事が分かってねーよアンタ。
>>410も言ってるけど知識云々じゃなくて性格がオクに向いてない。
ブラックだけど13000円か。
前にL985EXが出たときは3万時間オーバーな半ジャンクだったけど、これはどうだろう?
まあ交換前提だから関係ないか。
得体の知れないものに13000円はきついな
今のオクより高い
>407 迷惑で不愉快な落札者だな。気持ち悪い。
先日NANAOから電話があったんだけどまだ電話できてない。
有償修理キター?
昨日来るはずのヤマトの人が結局来なかった…。
取り敢えず今日の終わりまで待ってみるけど
もし来なかったらナナオかヤマトかどっちに電話したものだろな。
今んとこヤマトに電話してみるつもりでいるが。
>>420 約束を一日過ぎてもまだ待つなんてどんだけ無職ニートよ。
さっさと電話しようぜ、今すぐだ。
伝票番号判らないならナナオの方が確実。
ていうか判らないとヤマト困る。
>>421 五時くらいになったら電話しようと思ってたが三時半頃来て持っていった。
22日に電話して23日の午後2~4時でお願いしますって事になってたんだが
伝票は24日受付になってる上に時間指定のチェックなんて書いとらん。
ナナオが悪いのかヤマトが悪いのか。
とは言え、うちの近所のヤマトはどうにも微妙な所があるんだな。
荷物破損の紆余曲折を経て同じものが二個手に入っちゃったり、
午前中配達予定の荷物に関して電話がかかってきて
手違いで午後以降になっちゃいますスンマセンとか言ってきたり、
別件の話だが配達員が集荷して帰っていった数時間後
別の職員が「引き取りに来ました?」って訊きに来たりしてさ。
集荷と言えば初めてゆうパックで集荷頼んだらすっげえ美人がきた
ヤマトはおっさんばっかなのにw
エロい顔した全盛期の松田聖子みたいだったわ
でも昭和の髪型が似合ってない
全盛期の松田聖子って、俺と同じ世代のオッサンの発言だな。
でも松田聖子ってエッチな顔してるが綺麗な部類じゃないだろ。
おっさんじゃねーよ23だよw
美人なのに女優ほど完璧な肌じゃないところが生々しくて抜ける。
おっさんのエロ話は勘弁してくれよ
L567入院でうちに来たヤマトは、箱も頼んだのに代替機(L565)しか持ってこなかった。
当然565の箱に入るはずもなく、おっさんに聞いたら「梱包の話は聞いてない。梱包終了後の箱を持ち戻れと言われてる」と。
あとL567が帰ってきたとき、箱置いてかれた。でかいよ、邪魔だよ・・・
>>427 じゃあL567はどうやって引き取ってもらった?
裸の状態で持っていったのか。
>>422 ヤマトがどうとかどうでもいいが
営業時間終わり際にかけても翌日に返事待ちになるのがオチだな。
結局来たから良いものの、仕事の場でそんなちんたらやってたら大目玉だぜ。
>>429 そりゃ仕事絡みとかだったら
来るかもどうかも分からん相手にこんなゆったりした待ち方してられんよ。
常識で考えたらクレームぶちかましたって文句言えんでしょ。
向こう2週間ほど自宅で缶詰予定だからお試し感覚で待ってられたんだって。
別にメインで使ってるモニタじゃなかったしな。
ふむ
>>425 どう見ても可愛いのにファッションに無頓着で男耐性がなさそうな子の方が萌える。
>>428 ナナオ経由で連絡して、後で持ってきてもらった。
422もそうだけど、ナナオ→ヤマトの連絡って相当怪しいな
>>433 残念ながらエロゲはやらんよ。
職場でよくそう言う夫婦を見るから思っただけ。
平日の昼間にそんなこと言われても
職場から書き込んでいるんだろ
きおおん
このスレ見て始めて自分の565と567に黒ずみがあるのに気がついた!!
ががっがががががーがーん!!!!
不具合をひた隠しにして、
客が文句言ってこないと対応しない
社保庁なみのブラック会社です。
どっかに通報すればいいんじゃないの?
日立がいるからむりジャマイカ
L565修理に出そうとして、東京サポセンに電話したらFAX届いた
何か送料とか修理費取られるみたいなことが書いてあるんだが、返送しちゃっていいの?
追記
北海道ていったら返送先が仙台だった
先々週くらいに出したが無償だったよ。
東京だけど。
>>446 おー、そうそう。こんな感じで色が違うよな。
10000Hオーバーだったけど俺のも多分似たような色だったと思うよ。
黄色くなる原因は何なんだ?
L565使ってて、前から黒ずみ気になってたんだけど
いま、EIZOのサポートに電話で聞いてみたら
「L565に関しては、そんな不具合の報告は無い」
って言われたよ。
>>443 「左上隅が黒ずんできています」としっかり書いておけばOK。
有償うんぬんはトラブル防止のため必ず書いてある。
念の為見積もりの項目の「金額に関わらず必要」にチェック入れとこう。
>>451 公式には認めない、けど送って見て貰えば無償交換。
万一有償になった場合、症状がうまく伝達されてなくて別件扱いみたい。
テスト
修理品が先日届いたが色がかなり違うんだな。
見比べなくてもわかるくらい。
修理前も扱いにくかったが修理後も扱いにくいorz
6500Kでもまだまだ青く感じるな。
パネルの変更はない?
ルーペで画素確認するのが手っ取り早いけど
457 :
不明なデバイスさん:2008/07/30(水) 20:12:12 ID:bbIdK3rW
黒ずみで修理依頼したら何の音沙汰もなしに
無償修理で突然送られてきたって人の報告ある人いるけど
それって代替機頼まなかったってこと?
代替機の引き取りあるなら事前に連絡こなくて突然送られてくるなんて
普通ありえないサポート対応かと思うんだが
修理完了の電話したけど連絡が取れなかったって理由で
翌日の午前指定で送ってきた事はある。
>>457 代替機つかわせてもらったけど、修理の完了と代替機の返還について連絡あったよ
梱包されてきた箱に代替機と詰め替えて待機していた運送業者に渡して終了。
もちろん無償修理で、代替機の送料も向こう持ち。
代替機を借りる場合って
最初の引渡し時も、最後の受け取り時も
その場で自分のモニターと代替機をダンボールに詰め替えするの?
その場合、運送屋さんその場で待機してるの?
462 :
不明なデバイスさん:2008/07/31(木) 00:22:29 ID:kWZ9xHkh
>>451 >「L565に関しては、そんな不具合の報告は無い」
この会社は平気で嘘をつくのか。
企業としての姿勢が問われる回答だな。
>>453 レスども
しっかり書いて送ってやりましたよ
引き取りは土曜日予定
IODATA LCD-AD171CSに
>>1と全く同じしみのような黒い部分があります。
気のせいだと思ったけどやっぱり初期不良か。
IODATAと日立に抗議するかな
>>464 過去スレでレスがあったように記憶しているけど、ナナオ以外の日立IPSパネルを採用していたメーカーのは、
ナナオのように隠れた修理交換対応はおろか、はなから門前払い状態らしいよ。
抗議しても、実際問題として具体的にどう対応してくれるのか、期待はできないだろうね。
ナナオの対応はまだマシな方だな。リコールしてないとは言え。
まあ、何か反応があれば、スレチとは言え報告に期待してるよ。
130 名前:不明なデバイスさん[] 投稿日:2007/11/22(木) 12:12:03 ID:hBeWW3Sb
IOがなんでパネル交換に応じないかわかった。
それはパネル自体を日立から直接買い付けてないから。
不具合は日立は認めていて、ナナオに関しては日立の持ち出しで修理している。
でも、アイオーは取引してないから直接的に認めていない。
つか日立クソだな。OEMだろうとなんだろうとパネルが日立製とわかっているなら交換しろと。
これが松下やシャープなら完全全製品交換だよ。これじゃ民生でいつまでたっても松下は抜けない罠。
いや、シャープのサポは最悪だぜ、JK
結局箱代と送料工賃はNANAO持ちなんだから文句は言えた立場じゃないよな。
ところでサポからパーツだけの買い付けってやっぱりできないよね?
他部分の修理で部品自体は500円と言われたのだが、基本工賃が1万幾らでやめてもらったのだが。
オクでナナオのArcswingは
該当スタンド搭載機種のオーナーであれば単品取り寄せのお願いが出来る、
みたいな事書いてあったから
ホンマかいなと思ってEIZOに電話してみたけど
「ネーヨ」って言われたよ。嘘を書いてやがるな。
まぁ実際に買い付けが出来たとしても
ハイトアジャスタブルスタンドですらダイレクトで買うと14700円なんだから
現実的な値段は期待出来そうもないが。
まだ作ってるものなら売れる
もう作ってないものは売れない
471 :
不明なデバイスさん:2008/07/31(木) 22:47:48 ID:nfc7kyTk
L565、無償修理となりました。
まだ日立のパネルあるんだねぇ
地球環境的には、まだ使えるパネルを廃棄させてのは
ちょっと罪悪感
472 :
不明なデバイスさん:2008/08/01(金) 00:54:00 ID:OrQd3IiS
リコール隠しの罪悪の根源はNANAOだからおk
まあそのおかげで使い込んだものや中古で買ったものまで
新品パネルとバックライトに交換して貰えるのだから別に良いじゃん。
まだ交換してもらえるのかー
うちの黒ずみめっちゃ巨大化してきたのでそろそろ変えてもらおうかな
中古で買ったのが、100時間ちょっとだった
やっと300時間
頼むから黒ずみ出るまで、バックライト交換キャンペーン終了しないでくれ
NANAO純正保護パネル付けて使ってる人居る?
少なからず色合いが変わってしまって微妙にこまるのだが。
パネルは綺麗にしたつもりなのになんとなく白味が掛かっててぼやーっとしてしまうのもある。
477 :
不明なデバイスさん:2008/08/01(金) 06:44:38 ID:6Gpthk9M
うちのも太ってきた。そろそろ出そうか。
あとの色あわせがマンドくさいな
>>475 俺も前に中古で買ったのが200時間ちょいだった事がある。
ただ筐体が滅茶苦茶黄ばんでる上に傷も結構ついてて、
とても200時間に見えなかったんだよな。
もしかしてパネル交換時に時間がリセットされた奴なんじゃないかと思ってた。
修理前と修理後の色合いを知ってる人なら色味で判断がつくのだが。
修理後のパネルは青みがかってると報告が有ったよ
後ろの2つに分かれてる四角いアームカバーって買うといくらするん?
修理前は赤〜黄色っぽい、修理後は青っぽい。
>>446が上げてくれてるので参考にするヨロシ。
それにしてもコイツの筐体黒は純黒じゃないのが残念。
三菱黒と並べてデュアルなんだが、同じ黒なのに色の違いが凄すぎる。
純黒だとマジックで擦り傷消せるのにね
スタートバー上に持っていって
角黒を我慢しよう
485 :
不明なデバイスさん:2008/08/04(月) 09:57:50 ID:uDyKpCtp
代替機も黒ずんでるんですが
おめ
昨日電話したら長期お盆休みだから19日回収だって…
1週間以上休みがあるのは大企業
>>486 L567?
565は最近修理に出したけどベゼル部は交換してもらえんかった。
交換後青っぽい件は、その青ぽいほうが正しい色なんですよね?
手持ちのL567だと、6000Kに設定したときが修理前の6500Kに近い感じ。
エイゾー大阪サポートから@名古屋の我が家へ。修理完了電話キター!!!
明日、大阪から発送、日曜日名古屋到着らしい。
修理依頼のときは、有償かもと言われてたが、
”有償時は、連絡する”にチェック入れておいた。
修理完了連絡時には、料金のことは、何も言われず、
これって、無料?サポートの姉ちゃんに聞くの忘れてしまた。
もしかして、有料で着払い伝票つき?
なんか、初めてなので、不安だわ。
無料だよね。
このスレの事例的にね。
大丈夫だよね。
小心・貧乏人だもん。
心配です。
有料だったら修理するか聞いたり値段を提示するよ
>>494 ありがとうございました。
安心して眠りにつけます。
別部分も同時に修理して貰おうとしたら確認の電話くれたよ。
そっちは有償だったから無償って言われたパネルだけにした。
それにしても話が矛盾してたよ。
保証が切れてるからもう一個の方は有償って言ってたのにパネルは保証内って…あれ…?
パネルとバックライトって確か3年保証の規定じゃなかったっけ?みたいな。
黒ずみパネル交換は実質リコール扱いだから保証期間とか関係ない
567のヒビ割れもな。他にはメニューが出ない、電源点滅、電源音も無償修理してくれる。
ちなみにパネルの保証期間は565が1年で567が3年。関係ないけどね。
567ってほんと欠陥だらけだな
液晶モニターって長く使ってると全部こういうもんだとおもってたわ。
俺の565は左上に一辺が2.5cmくらいの三角形の黒ずみができてる。
会社で使ってる567はヒビ入ってる。
501 :
不明なデバイスさん:2008/08/09(土) 23:29:38 ID:TcegKdOz
自分も567に黒ずみ&ヒビが入っている。
ヒビが入ってるのなんて、このスレ知らなきゃ、いつかぶつけたかな?とか普通思ってしまうよ。
黒ずみも、保障期間過ぎたし、とか、有償になるかもしれないし、とか、
相当の修理抑止力になってるよな。
ほんと腐った会社だ。
CRTの頃からNANAOは使ってきたけど、
このリコール隠しの件で、二度と買わないことに決めた。
会社でディスプレイ買う場合も違うメーカーに変更するようにしてる。
さっさと潰れろ!不具合隠蔽企業!
502 :
不明なデバイスさん:2008/08/09(土) 23:37:16 ID:TcegKdOz
今567を良く見たらベゼルが左上だけじゃなく
右上までひび割れが発生してきている・・・。
最低限の品質すらチェックできてないのかこの会社は?
ほんと腹立つな。
誠意あるならオフィシャルのtopでリコールの告知くらいしろっての。
修理に出してきた人に対してだけ、こっそり無償で対応するだけで
サポートがいいとかいう印象つけようとしても無駄だ。
単なる隠ぺい工作。卑怯者のやり方に過ぎない。
うちのL567は、たぶん生産終了直前ぐらいのロットだと思うけど、いまだにベゼルは割れてないよ。
黒ずみはでたので、パネル交換はしてもらったけど。ちなみに白パネル。問題ないから交換もされなかった。
504 :
不明なデバイスさん:2008/08/09(土) 23:54:55 ID:TcegKdOz
あと、アイオーよりはましとか、日立が云々とか、
責任逃れをしようとする工作員(社員か?)がいるのも腹立つ。
NANAOはアイオーとは違って実質ディスプレイの専業メーカーで、
ディスプレイの品質が良い、サポートが良い、ということを売りにして
少々価格が高くてもユーザーの支持を得てきたのに、
その信頼を完全に裏切ってどうする。
どんだけユーザーなめてんだ。
そして、最終製品を販売しているメーカーは、
それにより消費者から直接の利益を得ているんだから、
製品のリスクに対して責任を持つのは当然。
この場合、日立はパネルを供給してるだけの下請けメーカー。
消費者に対する責任はあくまでNANAOにある。
リスクを背負いたくないんだったら最終製品の販売なんかする資格なし。
さっさと会社たたんじまえ!
なんだ日記か
何回ageれば気が済むんだ
507 :
不明なデバイスさん:2008/08/10(日) 00:37:46 ID:/XiCUB5i
基本的にageだろこのスレは。
このスレで黒ずみ不具合を初めて知る人も多いはず。
自分もそうだった。
どう見てもアンチの基地外です
509 :
不明なデバイスさん:2008/08/10(日) 02:47:58 ID:/XiCUB5i
もはやこのメーカーにアンチなどいないだろ。
黒ずみ不具合リコール隠しの被害者はいるがな。
ユーザーの意見を真摯に受け止めようとしないようじゃ終わってるぜ
社員さんよ
なんだ、自らのストレス発散のいい口実に利用してるだけのヘタレっぽいな
そんな奴がここで無駄吠えしてるだけでは、社員は痛くも痒くもないだろうな
実際、このスレの初代が立ち、黒ずみ問題をリコール隠したままで修理対応しだして何年経ってるだろうね?
そんな不誠実な会社が、なんで未だに存続してるんだろうね?
最近黒ずみ問題を知って憤慨しているような「熱い」方には、
是非自ら先頭に立って「巨悪」に挑んでいただきたいですねぇ
ここで愚痴って吠えてるだけでは、今までと何も変わらずフェードアウトしていくだけだよ
>>510 そういうお前はこのスレになんで書き込んでるんだ?
外野はグダグダ言わずにすっこんでろ
スマン、痛い奴を目の当たりして思わず書き込んでしまったよ
正義感に溢れる立派な方の主張の腰を折ってしまって本当に申し訳ない
ageを基本とする方をsageさせてしまったし…
これからのご健闘をお祈りしつつ、仰られる通り、外野はこれで大人しくすっこみますね
513 :
不明なデバイスさん:2008/08/10(日) 04:04:07 ID:/XiCUB5i
>>512 お前みたいなニヒリストは死んだらいいよ。
この世に存在している価値がない。
また北陸でブラックにされ無償修理を拒否された転売厨が暴れてるんですか?
だな
メーカーの対応としてはリコール商品として公表しないが無償修理には応じるというグレーゾーンなので、
どちらの評価も下せる。
無償修理された人間は怒らない
無償修理されていない人間は初期不具合による無償修理の対象商品であることを知らないので怒らない
普通そうだと思うが。
>>514 そういうこったな。
>>516の言う通り、この対応で怒る場合は無料修理を拒否された奴なわけだし。
いや、怒るよ。修理したいのにL567の箱がないとか言われればね。
修理に応じてるんだから箱のストックくらい用意しとけや。
箱なんてどうでもいい
どーせ戻ってきたら捨てるだけだし
俺も箱欲しかったが他19インチの物よりでかいのに驚いて捨ててしまった。
>>518 恨むなら、大量に交換に出しているテンバイヤーを恨もうぜ。
箱は何日に用意出来ますって言われなかった?
まさか箱20セット送れとかTELしたとかか。
>無償修理されていない人間は初期不具合による無償修理の対象商品であることを知らないので怒らない
不具合がばれなきゃ黙っとけってかw
まさに船場吉兆や偽装牛肉屋と同レベル
廃業ものだろこれは
S2411Wでもドット抜けパネルを使って知らぬ存ぜぬで通してただろ
つまり、そういう企業体質なんだよ
>>523 しつこいよ転売屋
他所逝ってひとりで騒いどけ
全ての企業はバレなきゃOKって体質だろ
対応してくれるかどうかで俺は評価を決める
糞な対応なら2ch中に不評ばらまいちゃうね
伸びてる時は必ず転売屋が騒いでて笑う。
転売屋って何の根拠も無しに決め付けないとよっぽど都合が悪いんだな
今日もお仕事ごくろうさま
NANAOと全液晶モニター、TVスレに貼ってくるか
GENOの565なくなったね。
ちなみに1台購入したけどパネル交換済みのやつだったよ。
532 :
不明なデバイスさん:2008/08/16(土) 15:48:45 ID:DYJH6cZ7
GENOのHP見てたら桃が売ってるんだが、シュールすぎるだろ
ガムも売ってるよ
GENOはドンキ目指してるんだよ
もう20箱も売れてるみたいだし、人気なのか?
全部黄ばんでそうで嫌だな
538 :
不明なデバイスさん:2008/08/17(日) 22:30:15 ID:B82qWijI
ガムも中古なの?
リース品じゃね?
540 :
不明なデバイスさん:2008/08/20(水) 02:34:32 ID:SmiVrVK4
なんでリコールしないの?
>>540 1,金がかかるから
2,HITACHIが困るから
542 :
不明なデバイスさん:2008/08/20(水) 11:39:08 ID:d24esOm7
19インチのs-ips液晶があればいいのになあ
L797で妥協するしかないな。もしくはDD-IPSの18インチの中古か。
544 :
不明なデバイスさん:2008/08/20(水) 21:27:50 ID:Eq4/7Xp9
今日、L565がパネル交換されて帰ってきたんだけど、
ところどころにうっすら虹色の油膜のようなのが付いてる。。
交換した人が触った時に付いた油かと思い、拭いてみたけど取れない。
これはパネルの仕様かな?
左上だけじゃなかったよシミは…。
おまいら画面にどうにかして真っ白の絵をうつしだしてみろ。
すごいぞ。
てっきり部屋の影かなんかが映りこんでるとおもってたorz
どうにかしなくてもペイントのビットマップ表示で楽勝な訳だが、なんともないぞw
一体何万時間使い込んだんだ?
547 :
544:2008/08/20(水) 22:57:49 ID:YXhvMDod
>>545 パネル交換したばかりなんですが、結構シミがありますorz
>>547 パネル交換を100%信用しちゃ駄目だぞ
中にはナナオのいう異物混入モノがあるからな
俺は交換してすぐに再度交換した
これ以上は特定されるから書けないけど、
すぐにサポに電話して再度修理に出したほうがいい
先日交換したら交換したで元々サブ液晶だっただけあって全く使わなくなったんだが。
デュアル環境だとキャリブレーションが難しくて、何のために色評価用として買ったのかがわからん。
まー今確認したら特に色むらも無かったし良かった。
>>547 もう修理依頼したかな?
話せば、サポのおねえさんも手馴れたものですぐに対応してくれる
ただし、交換したらすぐじゃないと駄目
551 :
不明なデバイスさん:2008/08/23(土) 14:49:44 ID:97f90pEN
最近中古のL887を買ったんですが、ブライトネス80%以下でトランス?からジー音がするというL565と全く同じ症状が出て困っています。
これは不良ということなんでしょうか?調べてもジー音の話題があまり書かれていないので判断できないんです。
それは不良だから無償修理してくれるよ。
つか修理はええ 3日で修理終わって今日届く
553 :
不明なデバイスさん:2008/08/23(土) 19:04:34 ID:97f90pEN
返答ありがとうございます。
ですが上で書いたとおり中古品で保証書もレシートもありません。
ナナオに言っても相手にされるのでしょうか?
554 :
不明なデバイスさん:2008/08/23(土) 19:20:53 ID:cy1qK63H
はぁ?有償に決まってんだろハゲ
>>553 黒ずみ発生の不良品であることが
周知されている状態で買ったなら有償修理だろうが、
知らずに買ったなら被害者だから、
ナナオが相手にしないなら
経済産業省に不具合隠しを通報してなんとかしてもらうとか。
>>556 よく見てみろ。こいつはL887の中古でコイル鳴きの症状が出たとスレ違いの相談をしてきてるんだぞ。
ジー音、うちのL567でも出るけど、ずっと出続けてるわけじゃないなあ。
・輝度94%ぐらい以下にしたときに結構気になる音がなり始め、輝度下げれば下げるほど大きくなる
・電源OFFにすると、虫でもいるんじゃないかと思うぐらいの大音量ジー音
こういう状態は最初買ってきたとき、修理から帰ってきたときに経験したけど、電源つないでから15〜20時間ぐらいで消える。
電源OFF時には耳を近づけるとわずかな音は聞こえるけど、もうこれは気になるレベルの音じゃない。
あと、数日間電源OFFのまま放置していたときにも毎回この状態になる。旅行から帰ったときとかね。ずっと鳴り続けるわけじゃないのがよくわからない。
※ ちなみに、上でいう「電源OFF」ハ電源ボタンでパネルは消灯させてるが、電源ケーブルはつないだままの給電状態。
565と567の違いって何?
当然アクスイング
>>551 L887の横にPC本体でも置いた配置にすりゃいい
きっとファンの音で掻き消してくれるさ
>>559 画像エンジンが違う。
567には10ビットガンマ補正とかいうのがついてるが、
565にはついてない。
補足すると、OSD調整項目も拡張された。
Gの変更などは567から可能。
>>565 お前のレス番をよく見るんだ
中古で買って
修理に出して
使わなくなった←今ここ
>>566 じゃあ567も踏んでおこう
565はメインで一枚使用中なんだ
中古で買って
修理に出して
メインで使用中
安いしもう一枚買ってデュアルにすっかな←今ココ
>>567 567が全てにおいて上だが、
それゆえに、フレームが割れた時の落胆は大きい
いつかは、必ず割れる
567には魔物が潜んでいる
ArcSwingはいいんだけど、奥行き取り過ぎるのが難点。
奥行き70cmの普通の机にこれ置くと、画面前のスペースが45cmぐらいになってしまう。
ここの住人さん方はどういうところに置いてる?
普通の机とは別にPC用のデスクを用意してるのかな?
レス番がちょうどいい時期だったな
>>569 そういうことで悩むなら、L565に替えるのが妥当
L565は前後左右に簡単に位置替えができる
ただし、ArcSwingのように下げることができない
ArcSwingはその位置で固定して使うのに最適
机の前のスペースを開ける為にモニターを遠ざけたり、
逆にオナ○ーする為にモニターを近づけたりするのは、
L565にしかできない
>>567 これで選択肢が増えたわけか。
俺の場合元々使ってたのがTNだけど19インチ+CRT17のデュアルで、CRTは場所取るから565購入
設置位置の問題(椅子正面に19、左脇に565)もあるけど、元々複数作業をするときしか
サブディスプレイは付けなかったこと、ついでに画面のでかさからやっぱり19をメインで使っているよ。
正直作業の快適さを求めるのならやっぱりデュアルにするよりも解像度の問題の方が大きいと思うよ。
24ワイド(ドットピッチが小さいけど)か26ワイドを触ってみると凄く快適
別に割れたって無償修理してくれるからどうでもよくね?
黒ずみ、ひび割れ、ジー音、電源点滅、メニューがでない
は無償修理の対象。稀だがL565でも割れる事がある。
また、567も割れるのは右下や左下の場合もある。
フレームはそのままだろ
うちはフレーム無料修理できたぞ
言わなきゃスルーされるけどねw
言えばあっさり交換してくれるよね。
黒ずみのまま発売当初から使ってるけど、そろそろ買い換えたいな。
黒ずみとフレームの割れの両方言ってもおkなん?
なんか昔のスレで、黒ずみ以外によけいなことを言ったがために
有料になったとかレスがあったような
俺の場合、黒ずみで修理に出したら、
「フレームにひび割れがあったんで一緒に交換しときました」ってなった。
581 :
不明なデバイスさん:2008/08/26(火) 22:25:53 ID:KfsZlHDQ
消えた年金みたいに
”人柄”を見て有料・無料を決めてるのかねw
不具合品を販売しておいていいご身分だことww
以下、
「目立つとやばいのでのでageるな」 or
「転売ヤーごくろうさん」 と関係ないことを言って不具合から話をそらそうとする発言 by社員 禁止な
>>579 つい先月か先々月くらいだけど、黒ずみと他のこと言った。
黒ずみは無償、他の部分は有償だったのでやめた
結構融通きいたよ
また今回の基地外は偉そうな事で
584 :
不明なデバイスさん:2008/08/26(火) 23:08:59 ID:KfsZlHDQ
>>583 そりゃ不良品を発売しておきながら堂々と居直ってる社員からしたら
批判する奴は気違いに映るだろうなw
また転売屋出没か
無償交換あるところに転売屋がある
まこと黒ずみの影に数知れぬ転売屋の姿があった
命をかけてハゲオクを支えた影の男たち
587 :
不明なデバイスさん:2008/08/27(水) 12:16:14 ID:vSGfCua0
>>581 >「転売ヤーごくろうさん」 と関係ないことを言って不具合から話をそらそうとする発言 by社員 禁止な
588 :
不明なデバイスさん:2008/08/27(水) 15:23:18 ID:rZGoAZV4
黒ずみ以外が有償なんて言ってるのは間違いなく社員だろうな
フレームはナナオ持ちだからw
589 :
不明なデバイスさん:2008/08/27(水) 19:36:06 ID:TjKfjNE7
黒ずみも無償だよ
ブラックにされた転売屋以外はね!
うちの567は、4600時間だけど、黒ずみ出てないや。
黒ずみ出ればパネル修理出したいのはやまやまなんだけど、ムリポ。
使用状況によってはそういう個体もあるということで。
黒ずみ出ても使えるからそのまま放置してるんだけど、
初期のほうじゃないと対応してくれないの?左上どころか左下とかにもでき初めてきてる。
>>590 おれもそのくらいの時は出てなかった気がする。
当たり引いたんだなぁ、と思ってたらその後黒ずみに当った。
俺のは多分6000〜7000時間くらいで気がついたんだと思う。
交換したのは10000H超えてからだよ。
むしろそれだけ使い込んでから交換できたのならそっちの方がよかったんじゃね?
>>593 うん。俺もそう思う。
まぁどっちにしてもパネル保証期間の5年以内ではあったんで、
修理方針が変わって有償化するようなことがあったとしても
保証期間内なら大丈夫だと思って修理出すの余裕見てた。
修理方針が変わるような要素って何かある?
どう転んでも、パネルの黒ずみをユーザの責任として押し付けることはできないよね?
10年くらい経った古いノートPCでも、液晶に黒ずみなんて無いよ。
そういやフレームにひび割れが入ったなんてのもお目にかかったこと無いな。
一体この会社はどんな品質管理してんだろう。
設計ミスによる耐久不足だろうな
電源のジー音や点滅にしても作りがお粗末だったのは分かる
>>595 いくら不良品だったとしても、NANAOは正式には不良品だと認めてないので
保証期間の間に問題が発生しなければ、その後発生して金を取っても不思議じゃないよね。
というかこの件に限らずそういうケースってよくあるし。
NANAOにしても日立のサポートが無ければ無償交換なんて絶対やってなかったと思う。あそこ程度の規模じゃ無理かと。
L565、3年ほど前に左上黒ずみの症状が出て保証期間内だったので
無償で修理してもらいました。
ところが、その後しばらくして同様の症状が再び出ました。
保証期間も過ぎたのであきらめて買い替えしようかと思って調べて
いたらこのスレを発見しました。
なんとこんなに同じトラブルが出ていたとは驚きです。
購入から6年経っていますが、修理してもらったのに同じ症状が
出た事も含めてサポート(大阪)に連絡し、一度診てもらうことに
しました。
無償修理にならなければ、ゴネ倒してやるつもりです。そして
二度とナナオのモニタは買わない。
ゴネなくても無償修理してくれるから、サポートに連絡してから書いてくれw
作文みたいな文体だな
ゴネがなくから 無償修理してくれると
赤い筒袖の ヤン衆がさわぐ
>>599 大阪はサポートに定評がある
ゴネの必要はない
ちなみに新しいおねーさんが電話対応になった
正直前のおねーさんよりノリがいい
つーか、無償修理になってもナナオのモニタ買わない癖にw
不良品送り返したり、いろいろと面倒だしな。ナナオのモニタは。
今じゃ1万で中古かって高確率で無償修理できるから
コストパフォーマンス高すぎだな
1万で売ってる?
俺の行動範囲じゃ2万ちょいでしか見かけない。
ハードオフのジャンクに「左上黒ずみ、画面全体暗いです」と書かれてジャンクに4200円で置かれてました。
もちろん買いました。
宣伝乙
>>610 写真を見る限り、ほとんど黒ずんでないので、
修理出せないだけだろ。
>>599です。
金曜日に故障機を引き取ってもらい、今日修理が
完了したと連絡がありました。無償でした。
で、明日の午前中に帰ってきます。
みなさんのおっしゃるとおりというか、ゴネるスキ
さえ与えられなかった・・・。
しかし、二回同じ症状だったので、また再々発しな
いか心配・・・。
どなたか三回なった方、おられます?
黒ずみが出る目安は約3000時間から
黒ずみがでないパネルに交換したわけじゃないから
また出ると思うよ
交換後のパネルって何か対策されてないの?
黒ずみ病のパネルに交換してるだけってヒドス
対策されてるみたいな言い方だったけどなあ・・・
再発してるって事は、対策が万全じゃ無いか 実はやってないんだろな
>>617 変な言い方だけど、去年パネル作ってるんだよ
産業用かなんかのカタログかなんかにも載せている
それが対策されてるんじゃないかと
でも、今年のは確認されてない
だから、無償が終わりというネタも
パネル終了と同じくして打ち切られるんじゃないか
と不安があるのよ
いくら、去年作っていても、ココ最近の転売屋の交換依頼の数は半端じゃないから
昨日このスレ知って、さっきサポートにメール出してみた@仙台
保証期間内+保証書ありのL567R-BKだけど、仙台はたまにトラブるようなので不安だわ
今日電話してみたら、やんわりと修理を断られた自分が来ましたよ。
パネルの保証は3年までですと。言い方が悪いのか?
最近はTV見るのにしか使ってないから、黒ずみ部分が見えない。
>>620 不良品売っておきながら、
保証期間を盾に逃げ切り開始??
消費者センターとかに相談してみたら?
ナナオめ
ナナめ
>>622 それはTVだからだね。
日立のでそれと同じ症状でもPCモニタの時のは発表しなかったはず。
でもPriusもFloraも保証期間外でも無償交換してくれた。
627 :
sage:2008/09/04(木) 09:27:54 ID:6gjCtK66
>>620 黒ずみのこと、ちゃんと伝えたか?
経年劣化の通常故障と、勘違いされたんじゃないか。
中古品販売が違法行為じゃないんだから
俺は転売自体が悪い事とは思わないけど
転売屋で、ブラックリスト入りで断られたのかな。
北陸のカスサポはちゃんと伝えないと断るよ
何度も言うが黒ずみは初期不良なので保証期間は関係ない
>>587 転売屋認定はアウトなのに社員認定はする、と
何とも勝手な奴だな
やっぱ転売屋か
社員乙。
仮に転売で利益を上げられるという流れがあったとすると、
その分だけ、この製品が初期不良品であることを知らされずに
黒ずみ状態のパネルを安値で手放したユーザーがいて、
損害を被っているというわけだ。
悪いのは誰がどう考えても100%ナナオ。
ナナオにとっては、初期不良であることをできるだけ知られたくないから
転売屋を糾弾したくなるだろうが(社員乙)。
ナナオ社員以外に、転売屋を糾弾して何の利益になる?(笑)
しかも初期不良品に対して保証は3年とかひどい対応まで始める始末。
こんな対応じゃナナオ製品はとてもじゃないが安心して買えないよな。
日立や松下のような誠意ある
>>622の対応を見習って悔い改めるべき。
でも液晶パネルは日立のなんだよね
パネルが日立製だからって
日立が「ナナオ製品に供給してたパネルが不良でした」
って発表できるわけないし、
不具合を発表しないとか、その後のグダグダな対応とかは
全てナナオの責任でしょ。
むぅ、L565を今の内に修理に出すべきか。
東京だけど何となく不安だ…。
僕に相場で売っていただければ責任を持って販売させていただきます^^
>>631 利益とか関係ない
粘着転売屋、このスレ的にうざいから
うざいのは転売屋認定厨
今後転売の話禁止で
このスレはナナオの悪質な不具合隠しについて情報交換するスレ
>>634 ここでボヤいてるブラックにされた転売屋以外は問題ないよ
>>638 このスレはナナオの悪質な不具合隠しについて情報交換するスレ
このスレはナナオの悪質な不具合隠しについて情報交換するスレ
大事なことなので2度言いました
>>639 え、なに?
なら、
>>634さんは泣き寝入りしろってこと?
間違ってること言ってないと思うけどなぁ
あんたも朝からスレ仕切ってるくらいなら、
困ってる
>>634さんに助言してあげなよ
>>634氏は まだ電話すら掛けてないんだろ
電話でトラブッたら その時困ればいいじゃん
まだ起こってもいない問題を心配しても無意味だよ
ID:tmKuhTzY=転売ヤー=勘違い仕切り厨
東京?のサポは全く問題無くすんなり行ったよ
にしてもナナオの点検だけで金取るやり方は汚いなーと思う
他のメーカーは知らないけど
任天堂は送料だけでおkだよ
>>620 だけどもー。
これって、無料修理してもらった人と有料になります言われた人とで、
保証書の文面の違いとかあったりしないよね?
パネル保障は3年と明記されてるモンで、やっぱだめかなーと弱腰になるわけよー。
最初に型番と症状を伝えたところ、製造番号を聞かれたのでそれを伝えた。
すると保障外ですと返事が、という流れですた。
盛大に黒ずんでいる訳だが、前にも書いたとおり今はTV視聴に使っているため、そんなに気にならないんだよねー。
三年未満でも黒ずんでは来てはいたが、バックライトの問題かなー位にしか捉えてなかった。
まあ、そんな感じ。
黒ずみを伝えたのか?
どこにかけたのか知らないが
そこがだめならすんなり通る大阪か東京にかけてみると良い
そこでおkされれば一番近いところから再度連絡が来る
大阪か東京でおkしてもらった手前断られる事はまずない
サポセンによって対応バラバラって最悪だな。
不良品を販売したことなんてナナオはなんとも思ってないんだな。
黒ずみ不具合を知らない奴からは金騙し取ってやれ
くらいにしか思ってないんだろう。
そんな企業なら躊躇う必要はないな
がんがん修理出してくよ
目指せ100台
本当に100台以上出した人がいたんだよ
それから、なんとなくおかしくなった感じがするよ
会社の人だっけ?企業単位で買ったんなら修理せざるを得んよなw
このスレで救われたのでご報告。
使用時間1万越えでこれは経年劣化だとばかり思ってますた。
黒ずみの幅が上下左右とも1センチ程度になったので、こちらを参考にアタック開始w
8/20夜にメール入れて、翌朝「名古屋に電話汁」と返信がありまして。
その後仕事の都合で1週間放置。
28日に電話したら「とりあえず見せてくれ」と。
リンク品貸してと頼んだら「明日連絡します」とのことで翌29日に引き取り日決定。
3日にリンク品と引き換えに引き取ってもらい、以後なしのつぶてw
5日に大阪から修理完了の報告。
ここまで費用の「ひ」の字も出ませんですた。
6日夜無事到着。
かかったのは帰りの運賃だけ。
トラブルもクロネコが指定時間を1時間間違えて同居人からブツブツ言われた程度。
マジで助かりましたm(__)m
運賃とられたんだw俺取られた事無い
>>650 1年くらい前だけど、うちもメールして連絡先が名古屋サポート指定で修理先が大阪?(尼崎)。対応もそんな感じだった
けど、修理費も帰りの運賃も一切請求されることもなく無償だったのに、最近変わったのかな?
割と最近送ったけど保証書があるか?無いと製造番号からの製造時期で保証期間を推測しますって強調されたから
そろそろ無償修理をフェードアウトする方針とかあるのじゃないかと邪推。
コスト負担する部署が違うんじゃないの?
製造保守機関までは無償、
あとは打ち切るタイミングとか、
ただの常套句とかそんなもんじゃね。
656 :
650:2008/09/08(月) 21:52:35 ID:WSV6+jpw
>>652 ちょうど帰宅途中に持ってこられたんで同居人が受け取ってたんだが…伝票は着払いでした。
着払いてw
反省の色なしtって感じだな
パネル交換後は黒ずみは発生しなくなるんでしょうか?
改善はされてるんでしょうかね・・・
散々既出。ログ嫁よ馬鹿。
俺は馬鹿な
>>659と違って紳士だからレスしてやるぜ。
交換後、一定使用時間を経て再発してるという話もあるが、
去年あたりから改善されたパネルになっているという話もあるぞ。
俺が今年の夏に出した567の修理解析報告書には、
改善されたパネルに交換という文言がある。
実際再発しないかどうかはワカランがな。
661 :
618:2008/09/09(火) 10:47:52 ID:O1SJqLEo
> 去年あたりから改善されたパネルになっているという話もあるぞ。
ちょっと待て、これのようなことは過去オレが3回話題にしてるだけだ
去年はまだパネル作っていたということで、
改善されたパネルになっているなんてことは一言も言ってない
ちなみに、オレが言いたいのは、
去年はまだパネル作っていたから、対応が緩やかだった
今年になっての転売屋攻勢により、パネルのタマが減ってきて、
対応が渋くなってきたということなんだ
>>661 ちょっと待て、オレが言いたいのは、メーカーからの修理解析報告書にあった文章の話
過去レスがどうなっているなんてことは一言も言ってない
「(前略)・・・今回は無償にて不純物除去改善を行った液晶パネルと交換致しました。
このパネルを使用することにより、今後同一原因による現象の発生は極めて低いと考えられますが・・・(後略)」
ってあるから、もう起こらないんじゃないかと思ったということなんだ
>>664 それは前から。
故に
>不純物除去改善を行った液晶パネル
この文言が新品パネル交換じゃなくて、中古パネル交換じゃないかとの疑問もあったはず。
実際のところ、交換済みパネルで再発したという話ってあったっけ?
667 :
不明なデバイスさん:2008/09/09(火) 21:12:30 ID:10ZWD21V
最近左上に黒ずみが出てきて
6年も使ってるから劣化だと思っていたら
ここ見つけて、生まれ変わって帰ってきた俺のL565
1年くらい前から点灯しなくなった電源ランプの青いLEDも直っててちょっとうれしい
なるほどなー。また起こる可能性があるという事か。
これに替わるモニタも無いし、
いつまで修理してくれるか心配しながらつかわにゃならんわけか orz
L567の横を広げて21.1ワイドのHDCP対応のにしたのが出たら買うかも…
でもまず無いだろうね。
単純にL565の液晶部分を真ん中につなぎ目の細い線なら入ってもいいから
2枚分つなげてほしい。
修理2回目なんだが、2台修理って言ったら
1台ずつ修理しますのでとか元箱ケチりだしやがった
上司出せと言って、不良品売りつけといて
たかがダンボール一つけちるとは何様だと言ったら
すんなりまとめて修理おkになったよ
不具合隠しもそうだけどこの会社は客に対する姿勢がクソ
日立がパネル提供しなかったら修理しないだろうな
>>672 お前が嫌われてるだけ何じゃねーの。
俺は3台あるって言ったら何も言わず箱を3個送ってきたぞ。
記録してるらしく、前回修理出した時の元箱が一つあるはずだとか言われたのさ
あるんだけど、ないって言ったら1台ずつとか節約みたいな感じだった
元箱ほしい訳じゃないけど、こっちは1台7,8万も払って不良品売りつけられてんのに
たかがダンボール節約の為に、客に二度手間とらせようとするのは何様だってこと
ちなみに北陸ね。挑発したらつっかかって来そうな感じの女だわ。
ちょっと高圧的な態度取っただけでいらついてるのがよく分かる。
客は神様という精神が無いね。
また北陸か
うわぁ…
NANAOがちゃんと顧客管理をやってるという事はよく分かった
これがクレーマーって奴か…
クレーマーを刑事罰で逮捕できるようになれば
メーカーの利益も上がって景気も上向くだろうに。
そもそもクレームをだされるような商品を作らなければこんな事にならない
チョン化したナナオが腐ってるなんて本スレじゃ常識だからな
超一流の日立が非を認めてパネルを再生産しただけであって
しなければナナオは知らぬ存ぜぬでとんずらこいてるだろう
たった数円のダンボールに印刷した箱とフレームくらい負担させてやろう
>>680 「クレームをつけるところが無いぞ!上司を出せ!!」
683 :
不明なデバイスさん:2008/09/13(土) 06:14:37 ID:FFUyBmD7
事故パネル (不純物による)汚染パネル を販売
しかも非を認めようとしない
ちょっとくらい黒ずんだってじたばたするんじゃねー
ナナオって、悪意のかたまりのような会社ですね。
何をいまさら
>>680 甘いな。本物のクレーマーは何でもかんでもクレームにする。
「なんで洗濯機に携帯を入れた位で壊れるんだ!誠意を見せろ!」とか日常茶飯事だ。
自覚はないかもしれないがこのスレにも近い奴はいるだろう。
洗濯機のロック外して取説に手をつっこむなと危険マークつきなのに突っ込んだ事故が多発したな。
おかげで注意喚起でニュースに上がってきたけど。
取説は最初に読むものだということをクレーマーはしらない。
687 :
sage:2008/09/14(日) 22:44:18 ID:dejaMvZj
上新電機の実質創業者が
社員全員に心に留めて置けと言った言葉
「お客様は神様ではない
お客様は赤ん坊である
神様なら我が儘や無理なことは言わない
そのつもりで応対せよ」
それって上新電機だけじゃないよ。
昔、数十店舗、今一店舗のPC販売店でも研修のときに言われた。
しかも「お客様とはお金を払って初めてお客様であって・・・・・・」も追加されてた。
販売店の店員さんは我慢するのも給料の内だろ
愛想良くするだけで売上が上がるなら 安いもんじゃん
上がるどころかタカリで損失が出るから困るんだろ・・・>クレーマー
>>689 接客業である以上は我慢する事も確かに仕事のうちなんだろうけど
クズの相手をしてる時間を普通の客の応対に使えたほうが売上は上がるじゃん。
損失を最小限にするために大抵のお店はクズの応対方法もマニュアル化されてる。
ちなみに百貨店はどんな理不尽な返品にも応じるところが多いんだとか。
半年着古した服を合わないとか言って持ってくるクズとかマジキチだが
実際にそういうのがゴロゴロいるらしい。
>>394 そのリンク記事のなかで>購入直後はまぶしいほどの明るさだったため、輝度を50%程度に落として使っていましたが、
暗くなってくるたびに輝度を上げた結果、現在はいっぱいいっぱいの100%になっています。って書いてありますが
L565にはEIZO独自の調光機能ってやつがないのでしょうか?
ナイヨー
694 :
不明なデバイスさん:2008/09/15(月) 23:46:00 ID:/VYsejEx
>>691 ま、不良品を売っておいて知らぬ存ぜぬの
ナナオは次元が違う話だな。
当分角黒のL565で十分だな。
特別ほしい液晶も無い。
さっき東京サポートに連絡してL567-Rの黒ずみ修理をお願いしたんだけど、
料金云々の話が出た割には具体的な金額の提示はなかったし、況してや送料の話も一切出なかった。
名前の確認の後の第一声が「一度お預かりして確認…」で始まって、後は上記の説明があってスムーズに終了。
まあ、保証書持ってるからすんなり終わったと思うんだけど、無償で交換してくれるのかちと心配だ…('A`)
697 :
不明なデバイスさん:2008/09/16(火) 13:57:49 ID:DsQI9z52
いつもそんなもんだ。
電話では一切何も言わず、預かって確認してからと言われる。
で、確認の連絡もなく無償修理で戻ってくる。
それこそがまさにクレーマー対策。
現物を見ないで「無料対応しますよ」なんて言った日には
別の原因でも無料対応をねじ込まれちまう。
確認ナシで戻ってくるのは知らんが。
少なくとも俺はキチンと連絡を貰った。
公式に初期不良を認めてないから
「液晶内の不純物による黒ずみと、
フレームの設計ミスによるひび割れについては
無償修理いたします。」
なんて事前に言えないもんな。
しかも製造番号何番から何番とかじゃなく”全数”だし。
だからわけわからない感じでいつのまにか無償修理
って形でしかできないわな。
リコール隠しのせいで事実を知らずに
泣き寝入りしてる人は大勢いると思うよ。
そこを付け狙った転売屋もね
L565の不具合は発表してるのを考えると
日立に何か口止めされてるのかもね。
>>700 新品を買った人が初期不良品であることに気づかないように
ナナオがリコール隠しを故意にやってるのが原因でしょ。
初期不良を公表して、無償修理を告知すれば、
転売屋じゃなくて新品を買った人が無償修理を依頼するようになるよ。
ナナオはそれも都合が悪いと思ってるのかな。残念な会社だね。
このスレが無かったら経年劣化だと思って普通に買い換えてた
GAWINのスレが無いのでこちらで質問させて下さい。
テンプレにもあるように、GAWINには横線のリコールがあるようですが、
リコールが適用される期限はどのくらいあるのでしょうか?
横線が現れる現象はまだ起きていないのですが、
最近ごく稀に画面がちらつく(急に少し暗くなったと思えば明るくなる)ようになって来ました。
購入時期が遅かった為、横線がこれから出来るのではとビビッテおります。
誰かリコール適用期限をご存知の方教えて下さい。
よろしこお願いします。
>リコールに起源なんざあるわけないだろ…
これで安心して使用できます。
有難う御座いました。(^^
ひび割れしたフレームの無償交換は、やっぱり表側だけですか?
表だけ新品になると、裏の少し黄ばんできたフレームとの差が目立って
かえって格好悪くなってしまいませんか。
無償は表だけだから、それが嫌なら裏面は金払えばいいんじゃねーの
裏が見えるような置き方が出来ない俺は
そういう心配のできる人が羨ましい。
リコールって人が死ぬくらいの不良がないとしないだろ(車とか給湯器とか)
>713
いや法的な責任はないだろって意味で・・・
まぁ製造元の日立は32形と同じようにL567のも
交換とかしてるけどね。
NANAOのだけだけどね
>>713 日立のはTVだからリコールするんであって、モニタの場合はリコールしない。
日立名で販売のPCであってもね。
そろそろ画面サイズも頭打ちのようだし
そろそろあふぉな一般人もパネルの重要さに気づく頃かな
大きさよりもさっさと立体映像技術を進歩させろよな
それよりも、黒ずみがないパネルに交換するのがまず重要。ナナオの場合。
打ち切ったら「日立のモニターに陰毛混入!?」って記事がでることになるだろう
>>720 1, 利益率が悪い
2, テレビは家電だから
>>716 日立がモニタの場合はリコールしないって?
リコールしてるじゃん。嘘つくなよ。
http://prius.hitachi.co.jp/support/info/2005/300112.htm PriusDeck Mモデル(1999年11月発売)〜Bモデル(2002年1月発売)
ご愛用のお客様へ(受付窓口変更のお知らせ)
日頃より日立製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社が2000年9月〜2002年4月に製造した下記対象製品、
ならびに液晶パネルを修理した製品におきまして、
液晶画面上に以下の例に示すような黒い横線表示が発生する場合があります。
・2000年9月〜2002年4月に製造した製品
・1999年11月〜2000年5月に製造し、その後液晶パネルを修理した製品
このような現象が発生した場合、保証期間終了後も無償にて修理をさせて頂きますので、
下記専用窓口までご連絡くださるようご案内申し上げます。
なお、ご連絡の際には、事前にパソコン本体と付属ディスプレイ・PriusViewの製造番号をご確認願います。
本現象発生のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。
ついでにほれ。三菱もリコールしてるよ。
どうするナナオ社員(笑)。
https://www.mitsubishielectric.co.jp/oshirase/display/index.html 三菱液晶ディスプレイ(RDT155LM)及び
三菱タッチパネル液晶ディスプレイ(RDT151TR/TU)を
ご愛用のお客様へお詫びとお願い
■ご愛用のお客様へのお知らせ
日頃は三菱製品をご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。
さて、弊社が販売いたしました「三菱液晶ディスプレイ RDT155LM」及び
「三菱タッチパネル液晶ディスプレイRDT151T」において、
バックライトの寿命が弊社社内基準を満たさないものが混入し、
使用状況によっては短期間で点灯しなくなることが判明致しました。安全上の問題は有りません。
つきましては、大変恐縮ですが当該部品を無料にて交換させて頂きますので、
下記フリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
これは永久保障&修理対応とみてよろしいですね?ナナオさん^^
ぶっちゃけ、画面ど真ん中に出る黒線と
端っこが黒っぽくなるだけを同一視してそこまで騒ぐのは的外れだと思うよ
ただで修理してくれるというんで、利用させてはもらったが
726 :
不明なデバイスさん:2008/09/23(火) 20:32:51 ID:l1xtTab4
L567の左上の黒ずみは全て無料修理してくれるの?
俺が買ったのは2004年7月なんだが Amazonで
してくれる。
>>725 なるだけと言うが、黒ずみが育てば2cm大にまでなるんだぞ。
俺の567はブラウザの[ファイル]が全く見えないくらい黒ずんでたし。
ソフにあった565は×ボタンにまで及んでたな。
限界までやれば5cmくらいいくかも。
>>722 この問題が発生したのはPriusDeckだけじゃないんだぜ?
PriusNoteにもFloraにも発生してたのに。
>>726 公式には不具合をあくまで認めていないから、こういう対応。
サポートセンターにより対応がばらばらで、
保証期間過ぎたから有償になると告げられた例も上の方にあったな。
>以下、[エイゾーサポート]返信メール抜粋です。(原文のまま)
>--------------------------------------------------------------
>早速ですが、ご指摘症状におきましては一度製品をお預かりさせて
>頂き、症状を確認の上、点検・修理をさせて頂きたく存じます。
>なお、修理期間は1週間から10日間程を予定しておりますが、サ
>ポートセンターの修理状況により、さらにお時間を頂く場合もあり
>ます。貸出機をご希望の際には修理受付時にお申し付けください。
>なお、有償となった場合の修理費用は
>技術手数料 13,000円 + パネル代 約43,000円
>となっております。(別途消費税がかかります)
>また御見積後、修理をしないという場合におきましては、検査点検
>料3,150円(税込み)申し受けます。
>尚、保証期間外にて引取サービスをご利用の場合は、修理料金及び
>検査点検料にプラスして1,500円(税別)を加算させていただきます。
先週の木曜日にL567を引き取って貰って、東京サポートに翌金曜日に届いたみたいなんだけど、
さっき確認の電話をしてみたらもう終わって今日発送するっていわれた。
間に休日が3日あったのにやけに早いな…。
ちなみに、お金かかるなら修理する前に電話いれるっていってたけど、
そんなもの全然ありませんでしたね。
金かかるってのは建前。黒ずみを伝えなかったり
建前でも金かかるって言われれば無償と知らず修理しない人もいるからな
>>729 パネル代は4万円ジャストじゃなかったの?
値上げ?
さらに送料片道1200円かぁ・・・
ご苦労なこったねww
>尚、保証期間外にて引取サービスをご利用の場合は、修理料金及び
>検査点検料にプラスして1,500円(税別)を加算させていただきます。
これって保証期間過ぎてたら送料分の金払わなきゃならないの?
黒ずみはナナオのせいなのに。ひどい対応だな・・・。
保証期間なんてとっくに切れてたけど
送料も請求されなかったよ
だから初期不良に保障なんて関係ねえっての
同じ質問すんなハゲ
739 :
730:2008/09/25(木) 21:33:28 ID:INBIvmDK
L567が先程到着。
パネルの他にフロントパネルも新品に替えてくれたよ。
これで心置きなくS-PVAとさよならできる…。
そもそも
>>729は、いつ、どこのサポートに、どんな問い合わせした時の返信メールなんだ?
過去ログでは、黒ずみとは別の件で修理依頼したケースで同じような手数料+パネル代の数字があったが
ナナオからお金がかかる場合があるといわれたよ!
↓
マジかナナオ糞だな
↓
それは別の原因だった時のクレーム予防のお約束文言だよ
↓
俺はまったく請求されなかったぞ安心しろ
↓
最初に戻る
742 :
不明なデバイスさん:2008/09/26(金) 03:57:00 ID:htT7tH1R
> A:今のところ日立製パネル(S-IPS) 型番 TX43D15VC0CAD を使用したモニタにのみ発生します。
日立製パネルは昔から粗悪だ。
SONY VAIO PCG-Z505VR/K の液晶が黒ずんで1度はクレーム交換、2度目は自分で交換した。
ナナオ糞より日立の糞液晶が非難されるべきだよ。
743 :
不明なデバイスさん:2008/09/26(金) 03:58:54 ID:htT7tH1R
SONYは公式なコメント無し、煩いユーザーだけ無償で交換したと思う。
現在PCG-Z505VR/K をオクで探してもまともな液晶は存在しません。
似たような話だ。
744 :
619:2008/09/26(金) 22:25:19 ID:dd2zjJOM
今日パネルとフロントパネル交換で手元に戻ってきたので適当に報告
・メールした1時間後に金沢から電話。メールだから対応が遅いとかは無いっぽい
・すぐに箱用意出来ないって事で、2週間位放置プレイ
・実際手元に無かった期間はぴったり1週間
・お金の話は全くされなかった
・対応は最初の電話から全て金沢の中の人
・引き取り先も金沢。ヤマト便の人が箱と記入済み伝票持ってくるんで渡してサインして終わり
・修理完了後、伝えておいた連絡先(電話)に「修理完了しましたけどお届け何時が良いですか?」って確認来る
戻りもヤマトなんで、時間指定は普通のヤマト便と同じように出来る。
・使用時間はばっちり継続
・忘れて保護フィルム貼ったまま修理に出したら、交換品に貼りなおされてきた
あ、あとなんか表示色が青っぽくなった?色温度が高くなった?明らかに交換前とは違う。
手持ち液晶3つの中で、交換前はL567が一番オレンジっぽいなぁ思ってたけど
今じゃ1番青っぽい。他のがオレンジっぽく見えてしまう
というわけでおなか痛いおやすみ
俺も今日戻ってきた
俺のところには修理後の確認の電話来てないな・・・
あと、表示色だけど青かった
調整して気にならなくなったが
液晶パネル交換後、青っぽくなるのは散々既出なので気にしない様に。
交換後のパネルの色温度を計測した人はいませんか?
749 :
不明なデバイスさん:2008/09/29(月) 15:16:14 ID:zXM00iiC
このモニタでDVD見てても
残像感とか全然感じないんだよなあ。。。
DVDの30fpsだったら次のコマが表示されるまで33ms、この液晶の応答速度が35ms(だっけ)
で実際もそれぐらいだと仮定すると遅延は1コマ分(0.033秒)程度だから映像鑑賞にはあまり問題ないと思う。
目が痛くなるVAよりL565で見てたほうがおれはいい。
いいモニタだった
過去形
メインで使うにはサイズに不満があるがサブとしてはかなり良い
うん。
オレもメインがS2031W、サブがL565-Aになってるな。
S2031Wを9ヶ月程使ったけど先週オクで処分したよ、自分…
モニタを真横から見ると、スピーカーの部分のプラスチックが経年劣化で湾曲していて
激しくショックを受けたのは自分だけでしょうか?
夏の異常な暑さにやられたのか・・・
L567って今でもデジイチのRAW現像に使うにも十分な性能ですか?
カメラはEOS40Dで付属のDPPでRAW現像してます。
現在はSONYのCRTマルチスキャン19PSです。
>>761 端から黒ずんでくるので
基本的に画像を表示するのには不十分(論外)です。
763 :
不明なデバイスさん:2008/10/03(金) 13:24:05 ID:O5di6XnR
L565を購入後このスレを発見して、ようやく修理完了で帰って
来た。
今まで知らなかったけど、L565ってどこかのROMにも不具合が
あったんだね、確認電話の際にいっしょに直すかどうか聞かれた。
一月近く放置されたのは、修理依頼のメールにネットで情報収集
云々と書いたせいかな?
結局、料金の事は一切話題にならなかったんで、聞かれたら突っ
込もうと思っていた事は聞けなかったw
ついでに頼んでもいなかったLED切れも直ってた、眩しいから直さ
なくてよかったのに。
>>763 パネルが無かったか、そのROMが無かったかしたんじゃないかな?
あまりパネル交換が長期になったってのは見たことない。
765 :
不明なデバイスさん:2008/10/05(日) 09:57:24 ID:rBuRBWt8
エイゾーサポート最悪だな。
受付のやつはマニュアル繰り返すばかりでこっちの話しまったく聞かないし、
修理完了の電話したやつは、こっちの要求のむといっておいて一方的に
約束を反故にするし。
20min+15min、エイゾーサポートのアホに無駄にされた時間を返してほしい。
もう二度と買わん。
766 :
不明なデバイスさん:2008/10/06(月) 11:02:40 ID:sHJQdncE
どういう交渉したんだ?
反故にされた約束とか詳しく聞こうか。
> 受付のやつはマニュアル繰り返すばかりでこっちの話しまったく聞かないし
「黒ずみだから無料なんですよね!」
「いえ、症状を確認してからでないとなんとも申し上げられません」
「ネットに黒ずみは無料って書いてありましたよ!」
「いえ、(略)」
と予想。
768 :
不明なデバイスさん:2008/10/07(火) 13:16:01 ID:zzFlEW1p
そして、そのマニュアル対応に一人で勝手に腹をたてた>765 乙
>>765のように、「建前」上のマニュアル対応に腹を立て、
受けられるであったろう、無償修理交換を自ら放棄してしまった馬鹿は、
これまでにも何人かいた。
ただし、「このスレ内」においては、そんな馬鹿はほんの少数派だろう。
スレを読み、修理交換を依頼した大多数は、当然ながら普通に無償修理を受けている。
短気は損気。
自分が「現実」に上手く対応できず、結果、自分の馬鹿さ加減を隠して自己正当化するためか、
駄々をこねるガキのように、「リコールしないような悪い会社は潰れろ!」と、スレを荒らすのであった。
おしまい
早とちりで修理をキャンセルしちゃった人に
さすがに馬鹿はかわいそうだよ
スレに私怨を書き込む段階の奴は馬鹿といってもいいけど
771 :
不明なデバイスさん:2008/10/07(火) 16:34:19 ID:7g2bYsmr
ID:Sk+KdbRNの読解力が不憫だw
>修理完了の電話したやつ
明らかに修理自体は放棄しては居ない、無償修理以外の
付帯条件を設定しているだろ。
読解力というか、事実を捻じ曲げて
初期不良隠蔽から話をそらすのが目的(仕事)で
わざとやってるからな。
どう見てもユーザー側のコメントではないわな。
これは検査料で儲けようという七尾の罠か
バカ乙
事故米販売会社 = 三笠フーズ
事故液晶ディスプレイ販売会社 = ナナオ
565アームにくっつけてみた
三菱の19インチより重くてワラタw
>>763 うちのは長時間経つと設定メニューが誤表示する可能性があってそのついででパネルを
見るっていわれたなぁ。とりあえず黒ずみ伝えたらすぐ引き取り修理の話になったよ。
保証書云々とか心配するだけ時間の無駄だったって感じ。
代替機の機種指定は出来るんですか?
L797の画質を見てみたい。
>>779 基本的に同じモデルじゃないか?
貸出機の在庫確認しますって言って調べてオレの場合は同じ565だった。
ウチのL565は電源コードを抜くと設定画面が英語になっちゃうんだけど、どうすれば日本語表示になる?
>>781 それってファームウェアROMのへたり現象がもう来ているてことではないかな。
これは無償修理対象だった。
液晶黒ずみ、額縁割れ、へたりROM、・・・
ナナオって技術力ゼロだな。
>>783 液晶パネルをナナオが作ってるの?
フレームのプラスチックをナナオが作ってるの?
ROMをナナオが作ってるの?
品質の良い製品を作るために部品を選定して設計するのが
技術力というものだろ。
自社生産してないなら尚更だ。
そこが優れてるのがナナオだというイメージが昔はあったんだが・・・
今や地に落ちたな。
565が作られたのは6年前だぜ
>>782 そうなのかー。そろそろ修理に出さないと駄目だな
ファームウェアのROMリコールについて、勘違いしている人がいるので書いておく。
これはパネルの黒ずみ問題での不良部品の採用とは異なり、単なる七尾の設計不良。
定期的に行うモニタ信号の検出結果をファームウェアのROMに書き込んでいるのが問題。
フレーム割れも設計ミスの可能性があるけれど、詳細不明なのでそれは置いておく。
下記がその大本営発表。不具合製品一覧もあるので
>>787氏も一度目を通して欲しい。
http://www.eizo.co.jp/products/info/notice/index.html (抜粋)
> ・上記対象モニターは、コンピュータからの信号がない場合、つまりコンピュータの電源を切っているか、
> またはコンピュータがパワーセーブの状態にて、D-Sub 15pinおよびDVI-Dのそれぞれの入力信号を
> 定期的に検出する仕様となっており、都度、モニター内のメモリーに書き込みを行なっています。
> ・この都度の書き込む状態が長期間継続いたしますと、メモリー書き込み耐用回数を越え、
> これ以上の読み取りができない、または誤ったデータの書き込みを行なってしまいます。
>>788 自己レス
ROMって書いたけれど、正しくはフラッシュメモリだった…orz
ROMじゃ書き込めないよ。
ナナオさん今月も修理お願いしますね^p^
フラッシュメモリもほとんどのアクセスはread動作なので、
フラッシュROMとも言うけどな。ROMとはいっても書き込みはもちろんできる。
書き込みできない本当のROMは、パーマネントROMとかマスクROMとか限定した呼び方するよ。
792 :
不明なデバイスさん:2008/10/14(火) 10:09:15 ID:1iIYqx9u
ipsパネルのモニタをもっと出して欲しかった>>eizo
コストが高いんだろうな
だからチョンパネに逃げた
コスト気にしてたらEIZOの存在意味なくなるな。
高価格でも高品質のディスプレイを供給してくれるメーカじゃなかったのか。
高価格&高付加価値の路線って
どの業界も失敗するよね
ナナオの場合、自社でパネル作ってないのが痛いな。
PCディスプレイってテレビみたいに加工しまくった映像が好まれるタイプのものじゃないから、
信号処理部分だけじゃ「これがナナオの画質」って個性は出しにくい。
だからどうしても「日立の画質」「サムスンの画質」...etcみたいに、パネルに振り回されるのな。
じゃあ、ナナオであるという意義って無いに等しいってことか。
まあ日本人の大半が質なんて無理解で価格主義だからな
ところでIPSアルファが作っているテレビ用のパネルは、パソ用モニターには使えないのかな?
800x600
dotbydot表示すれば?
802 :
不明なデバイスさん:2008/10/15(水) 12:48:16 ID:sDQE7UrW
カノープスもオワタし、ナナオも液晶になって絶対的な信頼は無くなったよな。
これからナナオに何を期待する(してる)んだって感じか。
日立IPSなスペックだな。
もう565が1万以下で買えるのにこんなの買ってられへんな
807 :
不明なデバイスさん:2008/10/16(木) 12:43:01 ID:zKkQIZQT
買えねーよばかw
>パネルはTN。
(´;ω;`)ブワッ
809 :
不明なデバイスさん:2008/10/16(木) 14:50:54 ID:zKkQIZQT
現状でも、L565、L567は、見やすさの面では
最高のモニタだと思う
NEC、三菱、便器、LG、チョン等、10台所有のモニタ厨
俺さまは言うから間違いない!
勿論、異論は認めない
>>809 >便器
?
便器を飾って眺めているのか?
高尚な趣味なんだろ
>>807 落札履歴見ろよ
リース品でもないふつうの565が7000〜8000円
高くても1万位じゃないと売れなくなってる。
つい数日前に中古のL565-Aを15kで買っちゃったよ
普段L887を使っていて、たまにL567を使うと
多少ギラツキを感じる。
以前、567だけを使っていた時は感じなかったんだけどね。
どうしても欲しくて何ヶ月か前に565買ったが今じゃ7000〜8000円か
安いな
L565-Aって対策品だよね?
うちの2台もまだそんなに大きくは無いが黒ずんできた。
サポに電話したら原因に関しては電極うんぬん言われたが
修理費に関しては診て見ないとなんとも言えないとの事
箱代と送料に関しては無料と言われたがさてどうなる事やら。
-Aってのは公にしてる不具合対策品であり
黒ずみ対策品ではないよ
不具合対策品!って書いててかなり安かったから飛びついたけど
パネル交換されてなくて萎えた事がある
>>815 それはつまり日立S-IPSパネルよりもシャープASVパネルの方が
目に優しいということか?
液晶スレではASV>S-IPS>DD-IPS>>>>>その他
だな
>>820 それは目に優しい液晶スレで散々言われてる。
今までただの故障かと思って黒ずみL567使ってたけど
最近このスレ発見して初期不良と知り電話してみた
保証書とかレシート等全部無くしてて不安だったけど
型番と症状(黒ずみ、ヒビ割れ)を伝えたら住所名前電話番号と本体のシリアルナンバーを聞かれただけだった
箱あるか聞かれて無いと答えたら、明後日取りに行きますだそうだ
保証書や有償無償等については何も聞かれなかったけど大丈夫かな
初期不良 の使い方間違っているぞ。
先週修理に出したL567が返ってきた。
保証書あり、無償修理で報告書は既出のとおりの不純物云々のやつ
ひび割れはなかったが黄ばみがひどかったせいかフレームとボタン類も交換されてた。
でも後ろの枠は交換されてないので横から見ると見事なツートンカラーになってる。
画質は若干青っぽいが気にならないレベル。とりあえず新品になったのであと5年は戦えるな
827 :
str:2008/10/22(水) 16:40:48 ID:LCuSTDND
修理とかいってないで僕のを買ってくれよぉ^p^
皆さんは回収から戻ってくるまでどれくらい時間が掛かりましたか?
普通は皆約一週間だよ。
やっぱいいよなぁ>L565
今のうちにもう一台買っとくかなぁ
>>829 ありがとうございます。
普通は一週間ですか?
先週土曜日回収で何も音沙汰がないので・・・
何の連絡も無く、いきなり帰ってくるんですか?
俺の時は連絡あったけどな。
担当者次第じゃね?
833 :
不明なデバイスさん:2008/10/25(土) 10:43:31 ID:AoGLEYbg
>>831 引き上げのときも、発送のときも都合の良い時間帯を問い合わせてきたよ。
834 :
831:2008/10/25(土) 12:11:27 ID:SnICTyKT
>>832 連絡有ったんですね
もう少し連絡を待ってみます。
>>833 引き上げの時にはこちらの都合の良い時間に来て貰いました。
もう少し連絡を待ってみます。
ありがとうございました。
L567って、疑似フルカラーだったんですね。通りでチラツキがあるのか
グラボのせいかと思ってたorz
L567は ROMリコール対象外だよね?
二回パネル交換して、枠組み割れてきて・・・・・疑似フルカラーだったのを今日知った。こやつがチラツキの原因だったとは、ROMは今日知った。
。・゚・(ノД`)・゚・。
日本語でおk
過去スレ検索したけど、ちらつきという単語使ってるのあんただけだわw
どーせアナログ接続なんだろ。
自分でグラボとかいてるのに検証もせずに何を決めつけてんのよ。
L565パネル交換完了記念カキコ!
青い!「ちょっと青い?」なんてもんじゃねぇぇ!!
めちゃくちゃ青い!!こんなもんか?
L565の5000KがS170の6500Kに匹敵するほどの青さだ・・・orz
青さは調整すればいいだけじゃないか
調整したけどさぁ・・・・。
尋常じゃないぞコレwww
思わず自分の目を疑ったわ。
まぁ何にしても長く大切に使おうと思う。
やっぱいいわぁL、565!
つか、L565/567発売前後で17インチのリアル8bitフルカラー液晶なんかあったっけ?
当時だと、18インチのL685とかシャープのLL-T1820ぐらいしか思いだせん…
(L565/567が8〜9万円なのに対して、↑のはどちらも値段が20万円近くする)
16インチならLL-T1620があるけど、L565/567と値段はそんなに変わらんし。
スレ違い
ご名答
先日L567のパネル交換を完了した者です。
御蔭様で無償修理となりました、改めて感謝でございます。
修理期間は8営業日、代替機はL565で、
設定画面の操作性はL567の方に軍配です。
受付嬢の態度はやや良い、稼動時間はそのままでした。
私のL567は稼動時間が5700時間位で
左上だけでなく画面上半分に黒く波状になってましたね。
ビデオカードがマイナーなMatroxのせいか
青みはさほど気にはなりません。
バックライトが元気になったのが何よりでしたw
最後にブライトネスは70に設定して使用中です。
Matroxとは懐かしいな!
Millennium2にG200、Parheliaなんか使ったが大好きだったな。
また常用できる製品を出してもらいたいもんだ。
俺いまだにG400DH使ってる。
3Dやらないからこれで十分だわ
俺2台目にはいまだにG400DH使ってる。
3Dやらないからこれで十分だわ
849 :
不明なデバイスさん:2008/10/30(木) 03:43:15 ID:n7V9M4ub
俺いまだにフェニックス1号使ってる
MS-DOSのみだからこれで十分だわ
俺いまだにG400SH使ってる。
起動しないからこれで十分だわ
うちのL567はなかなか発生しないなって思ったら、端に微妙にあった
これのことを言っていたのか
さすがにヨーロッパからだと送料とられちゃうよなぁ
タスクバー上だから黒ずみでいい感じにグラデーションになってる
黒ずみは黒ずみ。不具合は不具合。
854 :
不明なデバイスさん:2008/11/01(土) 16:56:09 ID:sy0/krLh
なにー!
左上隅の黒ずみ、修理してくれるのか・・
2chって役にたつんだな。
そういえば修理から帰ってきた L567、
一週間ぐらい開封しないで放置してあるなぁ・・・
修理に出した後にメインPCが壊れ、新しくPC買って
セッティングやら色々環境移行とかしてる間に忘れてた
使用時間がリセットされてるかとか、
画面枠ヒビが勝手に直してくれてるかとか確認しなくちゃだなぁ。
枠のヒビって指示しなくても勝手に直すの?
ヒビは指定しないと直してくれない場合が多い。
使用時間はSC次第、大阪SCではリセットしない。
全国的に今はリセットはしない。黒ずみ発覚当時してたけど。
時間リセット位しろよな。その方が売れやすいだろ。
左上の黒ずみもそうだけど、
全画面にしたブラウザでblankページを表示させると
ムラが見えるようになった
そろそろeizoに連絡しないとダメかなあ
画面が青くなって帰ってくるのはイヤだけど。。。
L567が安くなってきて有難い
ヤフオクに頻繁に出品されるのも有難い
青いって・・・
設定すれば赤くもできるだろ
安物だけどi1Display2の測定値では旧パネルの方が優秀だった。
ムラが無く黒ずみだけなら無視するのもアリかもね。
L567早く返ってきて ><
目つぶしパネルは目が疲れる・・・
>>865 代品たのんでおけば青色パネルが来てたのに。
カラー設定どんな感じにして使ってる?
俺は
ブライトネス 22%
色温度 オフ
ガンマ 2.2
色の濃さ 0
色合い 0
ゲイン R 96% G 95% B 100%
って感じなんだけど
>>866 サポートの人「代替機要りますか?。他にディスプレイお持ちであれば
代替機は要らないという方が多いですけど?」
俺「(そうだな要らないな・・・乗降・・・)あ、代替機無しでお願いします」
口車に乗った俺が馬鹿だった
L567明るいと目が疲れる
ブライトネス 15%
色温度 オフ
ガンマ 2.2
色の濃さ -5
色合い 0
ゲイン R 41% G 40% B 41%
871 :
不明なデバイスさん:2008/11/05(水) 12:05:15 ID:JI0dM92R
黒ずみとひび割れが酷くなってきたのでようやく修理たのんだよ
購入時期すら聞かれなくてやりとりは数分で終わった
うちに同じパネル使ったIO-DATAのやつがあるんだけどそっちは全く黒ずんでない。
パネルに原因があって修理代日立持ちってのは本当なのかなあ
日立みたいなでかいところはコスト意識薄いからありえそうだけどな
ブライトネスが0な上に、フィルターかましてるオイラが通りますよ。
目が弱くて色んな意味でホントしんどいw
>>669 俺は565は40:40、567は0:0で565と同じ
真っ暗にはならない
875 :
828:2008/11/05(水) 20:02:06 ID:Z2H4aijp
無償で修理が完了して戻ってきました。
これでまたしばらくL567を使えます。
偶然このスレを見つける事が出来て良かったです。
ありがとう。
もうパネルは生産してないんだよね
尽きたらどうなるんだろう
>>867 ブライトネス 19%
色温度 5000
ガンマ 2.0
色の濃さ 0
色合い 0
ゲイン R 100% G 92% B 76%
>>877 今までとは違う感じの設定だったので、同じ設定にしてみた
これはわざとこういう茶色い環境にしてるの?
それともこれが白が真に白だと思って使ってるの?
>>877 それか個体差で同じ設定でも全然違うものになるとか?
>>878 いやー俺も他の人と比べてどうなのかなって思って載せてみた
青白い色は嫌いなので微妙に暖色系、色温度は低めにしてる。意識的に
蛍光灯もパナの昼白色の色温度5000ちょいのにしてる
左が日本で好まれる色、右が日本以外で好まれる色、って色温度な感じだね。
俺は右派だな
俺には見えないがな
シャープのモニターも基本青っぽいんだよね
目には優しそうだけど
先週の土曜日の朝に、この件で引き取ってもらったL565が戻ってきた。
ジャスト1週間。迅速な対応に感心した。
http://age3.tubo.80.kg/age02/view/7691.jpg さっそくPCに繋げて動画再生してみた。
・・・感動した。
新パネルはsRGBにしてもちょっと青っぽいけど、
新品特有?の明るさとクッキリ感が気持ち良い。
劣化もあるだろうが、
前パネルよりコントラストが上がって良い感じだ。
あと、電源LEDが修理前よりも明るくなった気がする。
6年目だったL565が新品に生まれ変わった。しかも無償で。
というか、パネルの世代が新しい?から、
本来のL565よりも性能アップということになろうか。
このEIZOの対応に、いたく感動した漏れだった。
多分、次に液晶ディスプレイを購入するときもEIZOにすると思う。
>>884 ブラウザにURL入力すると見れると思う
Opera
今修理に出してる最中
無事戻って来る事が適うなら、新しいナナオのモニタ買って
デュアルモニタ組むよ…
>>892 新製品はS-PVAだから、L997を買う金がないならもう1枚L567買ったほうがいいよ
多分目が疲れて使えないと思う
L885が今安いお
>>893 あーやっぱり選択肢はL997か。まあL567買った当時も清水の舞台から飛び降りたんで
今回も5年ぶりに飛び降りるしかないかなあ…画面でかくなる分料金上乗せでと
言い聞かせて…
きっとこの先の未来、良品がもっと安くなってるはず!と思ってたのになあw
モニタに関しては淡い夢だった
>>894 L885って公式通販にはもう無いよね?
>>895 公式通販を見ればわかることだろ。
氏んでいいよ。
L567が無事修理から戻って来たんだが、もしかして修理後はフレームのサイズ変わってる?
修理前に使ってたL567用のはめ込み液晶フィルタ、サイズが合わなくてはまらなくなってる・・・
L565では変わってない気がするが、視野角は狭くなった。
ついに半島粗悪パネルになっちゃったのか
パネルの交換をしたとたん両目が失明した・・・
おめでとう。
今日565を修理にだしたんだが、VAになるの?だったら修理する意味ないやん
あきらめろ。
L565用の保護パネルってもう入手不可能?
光沢じゃないやつ
L567返って来たけど、これもVAなのかな?
見分け方って中身空けて見るくらいしかできん?
修理出す前のパネル全体が薄暗い印象になってたのと、代替の565が
結構元気な発色だったのとあって、今のところパネルのこの発色も
ややキツい発色なものの「新品」ってイメージ
日立S-IPSパネルじゃなくなってるってのはガセでしょう
また工作員っすか?w
毎年、年末近くなると変な噂が出るね
VAになってたら詐欺だろw
PLACEOも黒ずんできたわ
なんかずーっと前から左上が黒ずんでたけど面倒だからそのままにしてたけど
こういうことだったのか
こんど電話でもしてみるかな
>>905 中身あけなきゃ分からんくらいの違いならどっちでもええやんw
修理前は初期からのドット欠けあったんだけど
修理後ドット欠け無しの新パネルになって凄い得した気分w
確かに黒ずみは出てるんだけど、発売直後に買って何年も前だから
保証書も領収書も出てこないんだよな。
>>913 無しでおkだったよ。自分は裏面のシリアルナンバーと症状を
オフィシャルサイトのサポセンにメール(フォームに記入欄ある)
電話してくれってメールが来た
そのメールの旨を電話で話せば後はスムーズに修理にって運びだった
俺は朝メールしたら、2時間後に電話がかかってきたw
東京サポセンから1週間で帰ってきたよ
シリアル伝えるだけで即無償交換だった
このスレに感謝
実は数年前にも電源部のリコールで無償修理に出してる
その時も左上黒ずみでパネル交換してるんだ
2回目だが特に何も言われなかったよ
でも裏を返せばまたなるってことか
ここ数年は週2時間くらいしか使ってなかったんだけどね
実はipsって経年劣化の早いパネルなの?
918 :
不明なデバイスさん:2008/11/24(月) 22:19:05 ID:T/j45uIB
L567ってHDCPに対応してる?説明書に書いてないんだけど
L567がいつの時代のモニタだと思ってるんだ?
>>917 経年劣化は特にないよ
ただ明らかな不具合があるだけで
>>917 他と比べたことがあまりないが、
15000時間ぐらいのやつ、
劣化は特に感じられない。
まだまだ数年持ちそう
まあでも長く使ってると黄色くなってくる。
バックライトが劣化してくるんだろうね。
暗くなるけど100/100だと眩しいから40/40にしてるし問題ない
L567修理あがってきた。サポセンの電話は情報通り。出先だったんでシリアルナンバー分かりませんって言ったらそうですかって何も聞かれなかった。
うちにL565Aがあって、左隅に黒ずみがあるのはわかってたが、
あまり気にせず使ってる。
今日たまたま会社が休みなもんで、大阪のサポセンにTELして
聞いてみたが有償修理って言われたぞ!
あっそ
>>926の今後
↓
テンプレ読んで半信半疑ながらも修理依頼
↓
やっべ、箱ねーよ
↓
えっ?代替機貸し出してくれんの!?
↓
代替機、めっさ黒ずんでるワロタw
↓
うは!もう直って返って来た!しかも結局タダかよ!スレのみんなありがとう〜!!
↓
画面ちょー青いよおおおおお!!!
↓
使用時間リセットされてねえええええ!!!
↓
オクに流すのやめた、あと5年はL565で戦える(鼻息荒)
↓
よくよく考えてみたらバックライトもタダで新品なんだよな〜(うっとり)
↓
さすがはナナオ様!次のモニターディスプレイもナナオ様のを買います!!
>>928 あれ?何で1ヶ月前の自分の日記がこんなところに??
皆の心のテンプレだからサッ!
933 :
不明なデバイスさん:2008/11/29(土) 09:11:19 ID:A6xU11un
無償修理させたけど、ナナオの液晶は候補からはずしたw
うわぁ、こんな事になってたんだ・・・。
液晶の寿命だと思って、先月新しいの買ってしまった。。。
・・・ってことは、憧れのデュアルディスプレイに出来るのか!!
これって、あの糞重い台座はずして、モニターアーム付けること可能ですか?
それにしても酷い話だよな
すみが黒ずむとか下のボタンがおかしくなるとか
6年間次は別のメーカーのを買おうと思いながら使ってました
>>935 右上の枠のひび割れも忘れてもらっちゃ困る
>>935 ボタンがおかしくなるってのは他のメーカーでも起きるね。
L565
箱・保証書あり でも5年超
15000時間超
オクに流す気は最初から無いがあとは
>>928の通り
嬉しいですナナオ様
>>935 6年もつ液晶ってのも少ないと思うが・・・。
普通に使ってりゃもつだろ
黒ずみは欠陥
942 :
不明なデバイスさん:2008/12/01(月) 20:30:41 ID:RgkrPIg9
サポートにメールして翌日にTELあり 引き取り日の指定
3日後引き取り
5日後配達日確認
7日後修理品受け取り
黒ずみ+フレームのヒビも修理された
長いつきあいだったドット欠けともオサラバできたんだからほんとありがたいなぁ。
バイト先の古い15インチシャープの液晶とかも角や画面の端から黒く抜けた部分が出てるよ
他のメーカーでも出てるやつあるから、モノによっては経年劣化で仕方ないと思う。
封入されてる液晶がだんだん蒸発?してくるのかな
>>944 そのシャープの古い液晶が、どういう黒ずみなのかは知らんが、
あくまでこのスレでは、L565とL567で採用された「日立のS-IPSパネル」の黒ずみについてのみ言及。
リコールしてないけど、無償で交換修理対応してるってことは、(ナナオ・日立ともに?)
非公式ながらも「当該パネルの欠陥による不具合」と認めてるのと同じ。
単に「経年劣化」の一言で済むんであれば、
とっくに保証期間の過ぎたモノを、無償で交換修理対応する訳ないしね。
黒ずみってか連続ドット欠けだからな
数年間使ったモニタだと数々のエロ動画とかゲームをやった思い出があるから思い入れ深くなるよな
948 :
不明なデバイスさん:2008/12/02(火) 13:34:54 ID:bP8c7ta0
稼働時間や使用状況を一切問わない無償修理だもんねw
>>942 早いな…うちはそろそろ送って一週間になるがまだ音沙汰無し
950 :
不明なデバイスさん:2008/12/03(水) 19:55:59 ID:orpxcVs+
HPからのメールならおれは一月近く放置された。
一人でも多くのユーザーが修理されると良いなあ。
>>949 数週間から一ヶ月近く音沙汰がない場合もあるらしいから
952 :
不明なデバイスさん:2008/12/04(木) 11:07:18 ID:pINNskgq
電話の後は早かったな。
会社の後輩にタダで譲っちゃったけど、
やっぱり黒ずんてたな。おーい見てるか?
サポートの姉ちゃん、もう手馴れてる感じだったw
修理から帰ってきた L567をダンボールから開封せずに1ヶ月以上放置中
年内には動作確認しておきたいものだ・・・
すりゃいいじゃんw
さていつまで修理してくれるのやら
黒ずみの無償修理って、2003年あたりから報告上がってたっけ?
だとしたら、対応しだしてもう5年かよ…。
パネルがなくなるまでやり続けるだろうな
なくなったときの対応が見物
2年前に黒ずみ問題で567修理してもらったが、今度は薄緑色の横線が出るようになった。
まだ購入してから5年以内ですけど無料修理可能でしょか?
無理だあきらめろ
963 :
不明なデバイスさん:2008/12/06(土) 23:20:10 ID:U1Q1C9Wk
黒墨が出るまで粘れば良いでしょ?
最近黒墨が薄くなり始めた。なぜだろう。
修理に出さないでって中の人が言ってるんだYO
>964
使わないで(通電しないで)置いておくと黒ずみ減っていってた。
L567ゆずってもらったけど説明書がない。
PDFの説明書ないですよね?htmlのがあったけどまとめて印刷できないし
メインPCでzip解凍したらなぜか壊れてたし見にくくて仕方ない。
画面は美しすぎです。
>>962 本日サポートに聞いてみましたら私の症状はパネルの可能性が高いそうです、2年前に黒ずみ問題で変えたばかりなのに非常に残念。
今回勉強になったのは、不具合が出た日ではなく、連絡した日で保証期間内かどうか判断するとのことです。
もれなく黒ずみが発生する不良品に保証期間とか無いだろ
まずはじめに全品回収して良品に交換or返金すべき
また湧いたか…
ここで愚痴るな
さっさとサポートに抗議のメールや電話するなり行動に移せよ
社員乙
>>969 返金とか嬉しくないんだが
このままパネル交換してくれた方がよっぽど嬉しい
完全新品になって帰ってくるのは歓迎
完全新品でも黒ずみ時限爆弾つきだから嬉しくない
パネル交換後のやつは黒ずまないようだが
過去スレでは、パネル交換後も黒ずみ再発したって報告もちらほらあったんだがな…
で、また黒ずんだら修理依頼して、無償交換の半永久ループかよwって話題が上がってたんだが
>>975 再発交換組です。
再発しますよ、普通に。ホント無限ループになるんじゃない?
二回目の交換してもらったパネルも、心なしか黒ずんできてるような気がするし。
977 :
不明なデバイスさん:2008/12/13(土) 17:42:30 ID:xdqmfiwW
いつまで交換可能なの?
先月4年目で交換したけど次は8年目くらいになりそう
中の人でもない限り、このスレでそれに答えられるやつはいないだろ…。
キリがないのでそろそろやめます!
つーか不良品に交換し続ける方が悪いだろ
修理から戻ってこねぇ、やっぱ代替機を人質に取っとけば良かったか・・・