【データ復旧】インターネットオーナーズを語れ

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208不明なデバイスさん
高いから依頼断ると、復旧期間を延ばせれば…
と言って半額にする。
マニュアルあり

元社員だけど、何か質問あるなら答える。
元社員という信憑性もたせるためとして、
お前ら最初に電話かけた時、復旧料金は目安で7〜27万と言われただろ。
モノを実際見てみないとわからないと。
これ、論理だろうが物理だろうがこの値段を伝える。
モノを送った(持ち込んだ)後に、診断結果出る前に一度電話かかって来なかったか?
データを管理する冒頭部分のファイルシステムが壊れていると言われなかったか?
全部マニュアルだ。
一度電話して、もう一度電話してみろ。
バイトは一語一句違わず同じ言い回しで電話対応するから。
209不明なデバイスさん:2007/11/19(月) 00:03:02 ID:aOXsL5V+
>>208
祝降臨。

その言い回し巧妙だよなあ。
俺は復旧業者数社に出す側の保守屋だけど、
データにアクセス出来なくなった時って実際にそういう状態になっていることが多いんだよね。
あの会社って、そうやってうまく言い回して大げさにしようとしてない?

それと「クリーンルーム」「磁気情報の修復」みたいなこともよくいってたでしょ?(w
何回か出して毎回言われた。
これもすんごく広い意味の言葉だよね。
ファイナルデータで復旧するだけでも磁気情報の修復だし、
バイナリエディタで手作業で16進数弄くるのも磁気情報の修復。
開腹してヘッド調整すんのも磁気情報の修復と言える。
んなもん天と地ほど差のある作業だってえの。

うちの会社は論理障害は自社で可能だから奴らのウソにすぐ気付いて、
系列・支店も含めてあの会社をブラックリスト入りにしたからいいけど。
何も知らずに今も騙されてるやつ多いんだろうと思うと可哀想すぎる。

つうか同業者はものすごい迷惑なんだろうな。
業界の評判落としまくりだし、このスレ見た奴に奴らと似た言葉を使ったが最後、
本当に重症で真実だったとしても客に疑われる羽目になる。
同業者鼻○氏が執拗に叩く気持ちがわかる(w

>>208氏、被害者を増やさないためにもたまにでもいいから暇なときにはココと業者スレ覗いてやって下さい。
210元社員 ◆ru.XOjsst2 :2007/11/19(月) 01:08:51 ID:WQ3G3YQQ
会社ぐるみ、という言葉がピッタリ。
一度、論理でも物理でもなく、まったく壊れていないHDDがアポなしで持ち込まれた。
相手は何の知識もない年配の女性。おそらく使い方がわからず、壊れたと勘違いしたんだろう。
マニュアルとして依頼者の背景(決済者は誰だとか、データの重要性はどれぐらいだとか)をそこはかとなく聞くんだ。
データの中身は先立たれた夫の様々な写真。
パソコンは他界された旦那さんが詳しくて、依頼者である奥さんはノータッチ。
これで本当に壊れていたならボッタクリだろうが仕事として割り切れる所はある。
そのあとのミーティングで幹部の言った言葉に俺は愕然としたよ。

『この物件45−35(万)いけるな』

これは法人やサーバー向けの値段なんだ(RAIDはまた別)。個人は28−35万。ちなみにやる事は変わらない。個人だろうが法人だろうがHDDはHDDなんだから。
ケースバイケースだが個人には全てのデータを復旧するなら35万。拡張子を5つだとか決めて、データを絞って納品するなら28万と決まっている。さっきも言ったが論理物理関係なし。
まぁ、個人で大事なデータというのはたいてい拡張子5つで収まるもんだ。それを松竹梅効果でお得に見せかけてるだけの話。法人は期間を理由に値段の差をつける。
それをさも『お客様のことを考えて普段やっていないサービスを行い、安くします』と恩着せがましく伝える。マニュアルにはここに『客との信頼関係を築く』と書いてある。クソだ。

話が逸れたが、幹部は売り上げの為に通常に動くHDDを、マニュアルに沿って復旧の契約をとれと言ったんだ。
しかも重要性が高いという理由から企業用の値段で。
俺が何を伝えたいかわかるよな?
詐欺云々以前に、俺は自分が本当に恥ずかしくなった。人間のやる事じゃない。
俺はしばらくして体調不良を理由に辞職した。
こんなこと言い出せばキリがない。例をあげろと言われればいくらでも言える。