Dell UltraSharp2001FP Part29

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212不明なデバイスさん
買って4ヶ月のモニターが壊れたんだが、DELLのサポート窓口ってどこよ?
サービスタグナンバーで検索しろってあるけど、そんなモン貼ってねーし
そんなの分からなくてもいいようにサポート先の一覧くらい載せてるだろ普通
もしかしてサポートなしってことか?おい
213不明なデバイスさん:2006/01/16(月) 21:09:53 ID:jWlqs85F
>>212
納品書とかと一緒にサポートの案内書いた紙入ってるぞ
214不明なデバイスさん:2006/01/16(月) 21:22:20 ID:SR9eVoof
納品書?
A3くらいの数ヶ国語で設置方法書いた紙と、CD1枚しか入ってなかったぞ
215不明なデバイスさん:2006/01/16(月) 21:45:44 ID:1Q0b7YbJ
うちのも買って2ヶ月で壊れたよ。サイトみて電話しようにも、納品書にも載ってない。
結局納品書兼保証書のハガキにある営業電話番号に電話して問い合わせた。
サポート曰く、「モニターにはサービスタグナンバーはありません」だと。
問い合わせ窓口が保証書にもサイトにも載ってないなんて初めてだよ。
216不明なデバイスさん:2006/01/16(月) 22:02:00 ID:jWlqs85F
>>214
ダンボールの外側にビニール袋入りで貼り付けられてる。
217不明なデバイスさん:2006/01/16(月) 22:17:07 ID:SR9eVoof
あれか!ただの伝票と思って捨てちゃった(w

販売サイトの方にフリーダイヤルの番号あったから、明日そこから聞いてみる
教えてくれてありがと
215も情報サンクス
218不明なデバイスさん:2006/01/16(月) 22:40:06 ID:jWlqs85F
>>217
あとハガキ&納品書に書かれてるオーダー番号も必要だぞ。
219不明なデバイスさん:2006/01/16(月) 22:58:43 ID:SR9eVoof
>>218
オーダー番号は箱に貼ってあるラベルにも書いてあったからこれで聞いてみる
本当、いろいろとありがとう

しかしDELLのHPはマジで使えんな!
2chのほうがていねいなサポートってのはどうよ?