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【IE】マイクロソフトマウスPart10【3.0】
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不明なデバイスさん
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04/08/21 21:51 ID:pTaZKslk
☆サポート情報
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP419050
☆IntelliPoint 5.0の新着情報
・[Mouse] IntelliPoint 5.0 ボタン割り当てコマンドについて
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;834094
・[Mouse_Keyboard] IntelliPoint 5.0、IntelliType Pro 5.0 が異常終了してしまう現象について
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;834228
☆Microsoft Mouseサポート(交換)手順
1.テクニカルサポートに電話。
2.機種名・プロダクトID・氏名・電話番号を言った後、具体的な不具合をゴルァ。
3.カスタマーインフォメーションセンター交換案内に電話。
4.再度、2と同じ事+保証書番号を言う。
5.カスセン交換案内に保証書・住所氏名・郵便番号・電話番号をFAX
6.元払い(MS負担)で新品到着。
7.着払い(MS負担)で不良品発送。
新品はバルクで送られてくる(箱・説明書無し)
生産終了品の場合、現行品が送られる。ただし色等は選択不可。