本当に信用できません。サムスンダイレクト!
昨年、自社の液晶モニターを何台かここで買っていて、ポイントが貯まっていたのですが、
今年になって、再び液晶モニターを買おうとしたら、ポイントが無いんです?
電話で直接問い合わせたら、昨年末に全ポイントは消滅したとのこと。それは何故ですか?
メールでも何も連絡を受けていないのですが?・・・と訊ねたところ、約款を変更し、ポイ
ントサービスその他の変更も予告なしにできるでしょ? と言われ、何も連絡する必要はな
いって断言されました。
漏れも法務の事には携わっているので、上記の約款上が有効なのは理解できるのですが、日
本の企業ではあり得ないような信義則に反するような行為を堂々とするとは、まったく信じ
られません!
ホームページ上で、ポイントも付いてお得ですよ〜みたいな文句で顧客を誘っておきながら、
いざ、ポイントが貯まったら切り捨てて知らん顔。すべて計算の内?と疑いたくなってしま
いますね。
2ちゃんで嫌韓のコピペがいろいろされていますが、本当にここまで非道いとは思いません
でした。身を持って体験して判りました。やはり、韓国人は信用できないんですね・・・
ホームページ上ですが、即座に注文をキャンセルし、別メーカーの液晶に切り替えました。
はぁー(涙)