【QMA】クイズマジックアカデミーDS 123問目

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216枯れた名無しの水平思考
【旧版を新版に交換してもらう方法】
※A以降は、メールにて詳細が届くので、メールの指示に従ってくださいな(・∀・)

@以下のアドレスから、自分のROMに不具合があることを伝える。
  R4バグより予習バグの方が、明確にバグを指摘しやすい気がする。
  http://www.konami.co.jp/inquiry/cgi-bin/inquiry01.cgi?PAGE_NAME=product
  その際に「階級・組・キャラクター・予習の結果・獲得した星数・カスタマイズアイテム
  所有マジカ・何番目のデータを使用しているか・DSの色・QDS/DSL/DSiを報告」するといいかも。
  相手から交換も持ちかけられていないのに、いきなり「交換希望!」とは言わない方がいいと思う。

A電話で説明したいとメールで返信があったら、
  「名前・電話番号・希望時間帯(平日9:00-19:00 土休日10:00-18:00)」を書いて返信。

B自分で電話をかけることもできるけど、電話代かかるし、繋がらないこともあるので、
  相手からかけてきてもらう方が吉?
  以下は、電話での対応。
  T.現在の予習の星は39コで40コ目を取ろうとしたらバグがでる
  U.セーブデータは消されてしまってもよいので、交換希望
  V.自分の住所を伝える

Cゆうパックやクロネコヤマトのような配達証明ができるもので、着払いにて配送。
  ゆうパックは、入れる袋代金として100円実費負担?


自分もサービス業やってるんで、客の苦情を受けることもあるんだが、
ぶち切れて喧嘩腰で怒鳴ってくる相手より、穏やかに「お手数かけますが・・・」と言って来た相手の方に、
よりよりサービスを提供したいという気分になる(何だかんだいっても、苦情受ける側も人間だもの・・・)。
流石に怒鳴ってきても「営業妨害」にはならないが、ブラックリスト入りされることもありますよ。
「おまいらのミスなんだから、交換してあたりまえだろ、クズ」と言いたい気持ちを押さえて、
一社会人として相応しい態度で、落ちついて臨んだ方が良い結果になると思う。