79 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2001/08/20(月) 03:06
料金センター(ドコサ)にいるけど、結構楽よん。
ま、部署にもよるけどね。
80 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2001/08/20(月) 10:53
ドコモのコールセンターで働きたい〜〜〜〜〜。ドコモの携帯に詳しいだけじゃ駄目かな?
派遣からって聞いたことあるけど、いったい何処の派遣会社があるんだろぉ?
名古屋なんだけど、誰かおしえてくださらない???
81 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2001/08/21(火) 00:00
名古屋かあ〜。
名古屋に住んでるときテンプからNTTのコールセンターの
仕事はきたけどなあ。
>>69さんを話を見てると未経験でも大丈夫だと思われますが。
82 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2001/08/21(火) 01:15
69です。みなさん、いろいろありがとうございます。
そうです、私未経験です。まったく携帯関連の仕事は初めてでして。
私が登録した派遣会社の担当の方は、NTTでは人間関係を一番大事にしてくださいと何度も言うんです。
女性が多い会社で勤務した事がある人はある程度馴染むのが早いのですが・・・というので、そんなに人間関係が(派閥)
辛いのかなーーと思ってしまいました。仕事内容もやはり、覚えが悪い人に対しては先輩達から怒られる事がありますが、そんなことは気にしないでくださいと言われ、なんだかこわくなってしまいましたよ。
22日に選考結果がでるのですが、ちょっと自信がないので落ちればいいなと思い始めました。
このスレッドはエネルギーとエレクトロニクスの東芝の提供でお送りいたします!
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84 :
ちゃっとでつ〜:2001/08/21(火) 21:46
あのーももんが欲しいんですが・・・
そんな事聞ける雰囲気ではないですね........
85 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2001/08/22(水) 16:55
FOMAがらみの苦情は多いの?
86 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2001/08/22(水) 19:15
おにぎりワッショイ!!
\\ おにぎりワッショイ!! //
+ + \\ おにぎりワッショイ!!/+
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( ´∀`∩(´∀`∩)( ´∀`)
+ (( (つ ノ(つ 丿(つ つ )) +
ヽ ( ノ ( ヽノ ) ) )
(_)し' し(_) (_)_)
87 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2001/08/22(水) 19:15
おにぎりワッショイ!!
\\ おにぎりワッショイ!! //
+ + \\ おにぎりワッショイ!!/+
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( ´∀`∩(´∀`∩)( ´∀`)
+ (( (つ ノ(つ 丿(つ つ )) +
ヽ ( ノ ( ヽノ ) ) )
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88 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2001/08/22(水) 19:16
おにぎりワッショイ!!
\\ おにぎりワッショイ!! //
+ + \\ おにぎりワッショイ!!/+
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( ´∀`∩(´∀`∩)( ´∀`)
+ (( (つ ノ(つ 丿(つ つ )) +
ヽ ( ノ ( ヽノ ) ) )
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89 :
pusi-pussyi:2001/08/23(木) 02:49
エクシーれのあのネズミは本物か?なんか電波で操られてるようなカンジだな
90 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2001/08/23(木) 18:17 ID:5ARsc9Oo
/""""""""彡
/ 〈~~~~~^~~~~ヽ
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| / ´\ ハ /` |
|./| ̄ ̄|冖| ̄ ̄| / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
(6|~`― ´ |`―‐′ | アイ アム 蝶野!
|| | ,,,,, 」,,,, | <
||| 【 一 ー 】 / | ウイー アー チーム ツゥーサウザンド
|| \ 丁 / \____________
彡| \__/ |
/ ̄ ̄ ̄ ヽ
< ̄ ヽ /\ / ̄>
/ \ ヽ (@) / /
| \ ヽ_/ / |
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| \______/| |俺エルサムライ
/|_/ /\/\ \」\ <
| / ―ー \ | |
\/|\ ー /| \ノ \____________
||| \__/ ||
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91 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2001/08/23(木) 19:47 ID:U2UoUs.A
FOMAやばいよ
/\ /\ /\ ∧ ∧ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
〜//\\//\\//\\/( ゚Д゚)< ドキュモは時給良いの?
UU \/ \/ \/ U U \____________
93 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/08/27 20:33 ID:sdFLZuP.
age
94 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/08/29 07:55 ID:m9AVNwPo
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| ___ | < 父さん!
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| _||||||||| | < さよう!! カツオの言うとおりじゃ!!
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95 :
111111111111111:01/08/29 18:36 ID:TxrEUM2s
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>>40 末尾42番って、業務用専用だと思っていたのだけど
一般にも開放しているの?
97 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/08/31 23:59 ID:NDpxl.b.
「死に」
どきゅんどっきゅ〜ん
もひもひ
99 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/02 00:27 ID:/qW3.LGE
42番、普通でもまわってたと思う。
100 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/02 01:18 ID:hWXIY.e.
転々としてる(問題児)経験者で(笑)。
そんなに難しい仕事じゃないし、バイト感覚でやることを考えたら全然楽な仕事ですよ!
ただ、向き不向きはあると思います。
仕事できなくても、割り切ってやればクビにはならないんじゃないかな?
ショップによって人間や派閥のあるなしは違います。
ただ、ドコサはやめとけ。
あそこの社員はヤバイ。
セクハラひどいし、あほだらけ。
101 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/02 01:19 ID:hWXIY.e.
でも42番タダがけだからいいよね〜。。。
102 :
96:01/09/03 00:05 ID:y/1eGRYM
>>99 情報サンクス!
ドコモ東北の業務用が42番でないのは
知っていたのだけど。。。
ちなみに俺は本社MMB部技術系業務委託なり。
スレと関係ないので sage
103 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/03 00:26 ID:pNVZd2PU
>>100 >>そんなに難しい仕事じゃないし、バイト感覚でやることを考えたら全然楽な仕事ですよ!
ショップの仕事ってかなり専門職ですよ。経験者でそんなこと言ってるから転々とせざるを
えないのですはないですか?
>>仕事できなくても、割り切ってやればクビにはならないんじゃないかな?
派遣でそんな気持ちで働いてたら、クビになりますよ、あなたのように。
経験者がチヤホヤされる時期は、もう終わってます。
104 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/03 01:10 ID:lxbt1vPo
制服売ってくれ?
105 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/03 19:04 ID:Rfi/woO2
あんな平凡な制服のどこがいい?
106 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/03 21:51 ID:CONFfO9M
ショップも大変なんだなぁ。
DQNが怒鳴り込んでくることもあるの?
でも、電話と違って、奴ら人間を目の前にすると
急にボンボリしちゃってそう。
107 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/04 02:18 ID:kf5qVEyM
>>103
おあいにくさま、クビではないです。うひょぉ〜っくくくっ!
ショップの仕事が専門職だなんてほかの仕事やったことないから言えるんだわ。
あんな仕事どうってことないって。
ちなみに一通りドコモの資格はとってるし。
派遣でも社員でもやってるよ!かつて。
今も社員の声かかってる。
でもやらなぁい。
責任者クラスになってもクレーム受けさせられるのがヤマだから。
経験者でもちやほやされます。まだ。
でもあたしみたいにスキルないとだめだけどねっ♪
108 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/07 01:37 ID:htMrszDA
あなたのような人がいるのですね、驚きます。本人はクビだと思っていないだけで、
結局、辞めるように仕向けられていることが多い様に思いますが。
社員を勧められると言うことも女性の場合は、正社員の方が経費が少しでもかから
ないことが考えられます。他にも理由はあるかもしれませんが・・・。
私はショップ以外の仕事の経験もありますので、他と比べても専門職だと思います。
ドコモの資格は国家試験ではないので、ある程度、経験と知識を積めばほとんどの
人が取れるレベルです。ただいくらあなたのように知識や経験があってもこれからの
ショップには必要のない存在でしょう。どんな仕事でも楽をするのも奥深く追求するのも
自分次第ではないでしょうか?
いくら自信があっても仕事をナメテかかっている人には責任者クラスになってもスタッフの
リーダー格か副店長まででしょう。店舗を任せるまでには至りません。
知識・経験だけでは接客業は務まりません。接客業だけではなく全ての仕事においてそう思います。
派遣だからそこまで考える必要がないとすれば、プロ意識に欠けるのではないでしょうか。
109 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/07 01:54 ID:KVEnn1tQ
辞めるように仕向けられているって
辞めるように仕向ける職場って...そのていどのとこか
110 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/07 02:04 ID:htMrszDA
「辞めさせる」よりは「辞めます」と言わせる方が会社にとっては
都合がいいことが多いのでしょう。イヤなことですが・・・。
その程度の職場ということ所もありますし、その程度のスタッフと
いうこともあるでしょう。
111 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/07 03:04 ID:5BIsedNw
ドコモショップで働いてみたかったのですが…なんか殺伐としてるみたいですね 男でも平気かな?
112 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/07 23:53 ID:7BBak2CM
>>111 どうしてドコモショップで働きたいと思ったのですか?
113 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/08 00:31 ID:l5k8OxrU
ドコモの資格なんて研修受けに行ったら誰でもとれるんじゃないの?
落ちたって人聞いたことないよ・・・。
114 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/08 00:42 ID:InuDWBfc
>>113 営業区域によって違うと思いますが、MM関係の研修後のテストでは
落ちている人もいるようです。
115 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/08 03:48 ID:zKkC1TSU
》112 別にドコモじゃなくてもいいんですけど、良くも悪くも騒がれてる業界だし、接客の仕事けっこうしてきたから、楽しそうかなと思ったんだけど…
116 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/09 00:53 ID:BGzg8DPk
>>115 流行り業界なので、期待度が大きく思われる方が多いようですが、見た目よりは
キツイ仕事です。接客に関にしてもその方のニーズに応えることができて喜ばれると
嬉しいですが、クレームが多い仕事なので、その応対が大変です。とくに男性の方は
役職がない方でも責任者として見られ、怒鳴られたり、イヤガラセを受けたりします
ので、少々の覚悟は必要です。(ちょっと大げさですね、スミマセン)
でも、男性の方であれば、やはり店長職=責任者を目標にされるのだと思いますので、
やりがいはあるとか思います。頑張って下さい。
117 :
115:01/09/09 02:55 ID:B8xy1Z9.
》116 ありがとう 嫌がらせって…例えば? 情報をください
118 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/10 00:42 ID:AYtbeJA.
>>117 地域によっても多少違いはあるかと思います、やはり故障関係のクレームが多いです。
自然故障を主張し、「身に覚えがない」と言張られ、「替えろ!」と怒鳴って引き下がら
なかったり、「不良品を売りつける詐偽師」と罵声を浴びたり、「店を潰す」「夜道、
気をつけろ」と脅迫紛いに言われたり・・・。
挙句の果てには、お店の電話の子機や携帯電話が飛んで来たて、お店のものを壊されて、
器物破損で警察沙汰になることも。
ほとんどのショップが経験していることですが、ちょっと特殊な職場ですね、
これだけを見ると・・・。最近は少なくなっているようですので、大丈夫だと思います。
119 :
117:01/09/10 01:07 ID:eQpgdVCc
》118 ありがと 激しそうな業界ですね クレーム処理は接客業につきものですよね 販売ノルマとかあるのですか? 気が向いたらでいいのでお願いします
120 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/10 01:30 ID:jWQ2cwYg
どこもショップに行ったんですけどかなりフレンドリーな女性の方が対応してくれて、
和ませてくれてるんだろうなぁって思っていたら
「仙台に住んでらしたんですねー。私も前言ったことがあってぇ〜・・・・」
とか言いだしたんです。
住所変更は前から済ませていたし、今回行った理由の内容とは別件だったんですけどね。
まぁ、契約内容PCで見りゃぁ、一目瞭然だけどそういう事って
お客さんから言われない限り顧客情報って言ってもいいものなんですかね?
前に、電話会社の電話対応しているとき顧客情報は自分の口から言わないようにと
言われていたのでびっくりしちゃったんですけど、
気にしすぎとはわかっていつつどうなんでしょう?
窓口のおねぇさんの対応は?
121 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/11 01:17 ID:W1lztwWQ
>>119 ほとんどのショップでは、たぶんノルマと言うのはないでしょう。
ただ最近は、ドコモ側でスタッフ個別に販売コンテストのようなことを行ったり、
ショップ内で運営会社が契約台数によって1台に付き、時給に数百円プラスや月給に
数千円〜数万円プラスなどの手当てをつけているところもあるようです。
あとは店舗の目標台数をドコモ側から設定されることが多いですが、機種変更台数は
ほとんど見てくれませんので、新規の販売台数に力を入れるのが大変です。
>>120 最近では顧客の漏洩事件が多い為、かなり顧客情報の管理にはうるさく言われていますので、
その応対は問題でしょう。ご本人であっても気分のいいお話ではありませんよね。
直接、お客様相談窓口に言えば、ドコモ側からそのショップに厳重注意はしてくれると
思います。
122 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/15 00:51 ID:1m27yZOk
専売店だと、新規契約数が月に100台いかないとアラジンとられちゃいますしね。<新規に力入れる
だからうちでもギリギリのラインまで値下げしてやってたんだけど、
ついに最低価格を設定されて・・・(苦笑)
機種代を0円にするなと言うけど、それはその店が利益を削って安くしてるのであって、
別にドコモには迷惑かけてるわけじゃないからいいんじゃないの?
しかも、そういうことを言っておいて、ピッチの事務手数料を今年いっぱいはタダにするって・・・(^^;
期間限定なんてしたら、来年になったら絶対にクレームでるってわかんないのかな?
何考えてるのかわかんないです、ドコモ。
123 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/15 01:27 ID:drywZQ4.
>>122 同感です。前の期間限定で事務手数料無料にした時もクレームになりました
よね。商品不足もあって・・・。今は商品不足はないと思いますが・・・。
クレームになってもドコモが直接対応するわけじゃあないので、関係ないって
思ってるんでしょうネ。
下限価格を設定したことも市場価格を安定させる為に・・・って言ってますが、
数百円の価格を設定したところで、あんまり意味がないと思いますけどね。
124 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/15 08:18 ID:xPb8HVek
いくら事務手数料が無料と言ってもドコモのPHSって
ダサいのが多くて・・・。PHSに関してはちっとはエッジを見習って欲しい。
125 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:01/09/30 23:42 ID:0Ib9UMJw
大変なのはショップですね>122
126 :
1:01/09/30 23:48 ID:DZJkVDPA
Docomoのグレーの制服萌え〜
何、ここはそんなことを議論する場所じゃないだと?
須磨祖、コスプレ板逝ってきます。
>>127 とっとと逝け。もう二度と帰ってくるな。