DOCOMOショップ派遣社員の転職先は？

なにかと人が辞めていく職場ですが、皆様はいま何をしておられるかな？

わたしは支店にいました。今はおミズでーす。友達はやっぱドコモショップか通信業界系で探して、auショップとか。みんなケータイに携わる仕事しかできなくなってしまうのかも。

通信業界の人間は通信業界でしか働けないという法則発見！

age

今日久々に連絡とった元支店の派遣男子は、やっぱりテレコムでドコモの電受けやってるって！ドコモもいろんな部署あるからね〜。一度ドコモで働いて知恵つければ、食いっぱくれナイよね。。

という事は、ドコモ以外は就職先がないんだ。
最悪じゃん。

派遣じゃないけど元ドコモショップ社員。
TS社とSS社は一般事務が希望と言えば事務の仕事
を紹介してくれました。
パソナは即戦力重視らしくそのスキルでは事務の仕事は
紹介できないと言われました。
販売事務みたいな感じだから専門知識を求められる仕事
じゃなければできるんですがねえ〜・・・。

>>7です
すみません元ドコモショップ社員。現派遣社員です。
わかりにくかったらすみません。

カキコないね。ドコモの派遣さん出ておいでー。どこもえんじ、どこもさーびす〜。

女の子はアラジン使えたら食いっぱぐれないって聞いたことある

確かにアラジン使えたら結構仕事きます。
使えない資格よりいいかも。
でも本当はドコモの会社体質が好きではないので他の仕事したいです。

でも、安い

金融業界にいる元ドコモショップ社員です。私はドコモの『きまり』の内容が(受付時の必要書類等)コロコロ変わるのが嫌だった。商品が次々出るから覚えるのに一苦労。アラジン使えればどこのドコモ関係に行っても大丈夫だよ。

畑違いのところへ行くかな。はあー、疲れた。

セクハラ最悪！死ね、ドキュモ社員！！！！！！！！！！！！！！！！！！

>>13
激しく同意です！
「きまり」もショップでは100％守らないと怒られるのに
直営の支店では融通きかせまくりでむかつく！！
ドコモ関係の仕事はいいけどショップはもう嫌だなー。

今、ショップいるんですけど、ショップ以外の
ドコモ関係って、いいんですかね？
ショップは面倒くさいことも多いけど、まあ販売窓口って
感じでしょうがないかな、、とあきらめてますけど。

>>17
直接お客さんの対応があるのとないのとでは全然違います。
私は派遣でアラジン入力専門の仕事をしてますがはっきり
言ってショップとは比べものにならないくらいラクです。
時給も同じくらいだし・・・。
でも、「きまり」がコロコロ変わるのは一緒。
ドコモのあの体質とつきあっていくのは同じですが。

支店で働いてたけど、超楽だったー。あれで時給1600円ももらってたんだからすごい

re

んー入力だけってのもあるんだー
サポートセンターか何かかしら？

>>18さん
アラジン入力専門のお仕事はどこでやってるんですかー？
私も入力の仕事探してたんですけど、開通センターとかで電話応対とかも
ある仕事しか見付かりませんでした。よかったら教えてください！！

そんなに客と関わるのがいやなのか？

>>21、>>22
アラジン入力専門の仕事とは、ドコモに直接派遣
されてるんじゃないんですよー。
代理店をたくさん持ってる会社で雇われてます。
ちなみに関西です。
>>23
すごく嫌(笑)。二度と嫌(笑)。
毎日毎日クレームとの闘いです。

関西はヤカラが多いからなあー。そういわれると中央はまだましかな。ドコモ中央に対しても関西弁でやかってくるんだよなー。ドコモ中央と契約してるわけじゃーないのに。ほんと、気治外が多いぜ。

関西はヤカラが多いからなあー。そういわれると中央はまだましかな。ドコモ中央に対しても関西弁でやかってくるんだよなー。ドコモ中央と契約してるわけじゃーないのに。ほんと、気治外が多いぜ。

>>24
関西のなんて言う会社ですか？私も探しているので是非教えてください！

>>25
ヤカラって何ですか？前後でだいたいわかりましたけど。
ドコモユーザーは全国気治外が多いと思ったのですが、関西は
特別酷いのかなあ・・・。
ショップでは、携帯投げつけられたこともあるし、お札を
投げつけられたこともあります。
カウンターを蹴られたり叩かれたりはよくあることでした。

>>26
すみません、社名は勘弁してください(笑)。
ｐ社からもTS社からも入力のみの仕事きましたよ。

器物損壊、脅迫になるので、即警察へ連絡！
うちのショップでは、そうなってます。
が、まだそんな客は幸い見たことはないです。
怒鳴るおっさんくらいはしょっちゅーだけどね。

ところで、外人は金を払ってるのー？

一月分で、５万〜７万払っていく人、外人さんに多いかな？＞30

>>29
何度警察を呼ぼうと思ったことか・・・。
行動に出たことはありませんが。
ちなみに怒鳴る人でも警察呼べるんですよね。
恐喝と営業妨害か何かで・・・ドコモの研修で教えてもらった(笑)。

まじっすか？
そんなにひどいお客さんっているんだ。
地方によってやっぱりがうのかなあ？＞32

age

>>33
大袈裟じゃなくて本当に日常茶飯事ですよー。
それでも私の行ってたショップは少し田舎だったからまだ
マシだったみだい。
クレームがあってもドコモはフォローしてくれないからね。
ショップ店員は大変だよ、ほんと・・・。

age

age

>>35
店頭でキレちゃう客の言い分ってなんなの？
料金高いとか？

電波かな？

>>38
多種多様だよ〜。料金高いでイヤミ言う人はいてもキレる人はあまり
いないと思う。
電波悪い、料金払ってなかったら電話がとまった（そんなことで怒るな）、
証明書類揃ってないので手続きを断った、故障、
が主なクレームの内容かな。
ビックリするのでは、前日に渡した携帯の番号末尾が「3742」だった
らしく「皆死に」なんて番号の携帯を渡すな！！とおばさんが寝起き
の格好で怒鳴りにきたり・・・。ドコモショップじゃなく病院逝って
下さいって言いたいよ・・・。

age

doko

今ドコサにいまーす。
もうやめたいでーす。
いろいろ覚えること、決まりごとが多くて、でも、その覚えた知識って、
結局ドコモ関連の会社でしか通用しない知識じゃないですか.
それがばかばかしくなってきちゃって。

ああいやだいやだいやだ。
もうやめてもいいですか？

docomoショップで得た貴重な経験は、水商売でちゃんと活かせますよ。さあ、トップをとりたまえ！

>>44
笑えないよ。
ホントそんな程度です。
あんな会社でトップを狙うほど落ちぶれたくないですよー。
とりあえずつなぎで受けた仕事だけど、
お水の方がいろいろ勉強になってよいと思うよ。
ホント、自分を成長させるという意味では意味なし、の職場なので。
時間の無駄遣いって感じです。

本当に覚えること多すぎですよねー。
しかもコロコロ内容変わるし・・・。
新しいことも古いこともわかってなくちゃ勤まらない。
でもドコモショップで長期間働いたら次どこの職場行っても
ラクに感じますよ〜〜。

派閥もあるんだって？（ｗ
社員か、派遣かで・・・いやーん。

ていうか、社員より派遣のほうが働いてるん
じゃない？ＮＴＴの天下りの馬鹿はいるだけ
でしょ（藁

おれも

age

便器を舐めてきれいにする清掃員

ドコモのお客様センターってどんな感じですか？派遣元のスタッフの話ですと、派閥があるのでどこかに入ればあとは楽ですよっていうんです。
みんなと仲良くやっていかなきゃいじめにあいますか？

皆さんたくさんのレス
ありがとう御座いました。
さ　よ　う　な　ら　。。。

52＞そんな最初から派閥があるなんていうなんて、いじめあります！って
言ってるようなもんじゃん！まあ、コドモ関係どこもそんな感じなんじゃないの？

>>52
お客様センターってフリーダイヤルうけるところ？
もしそうなら、仕事内容なかなり辛いと思うよ！
プロバイダーのサポートセンター等の経験がある人ならいいけど・・・。
派閥については知らない。

そうです、フリーダイヤルです。そんなに辛いんですか？
一ヶ月間研修があるらしく、それならなんとかできそうだと思ったのですが。
どんなふうに辛いんでしょうか・・。女ばかりの職場だから人間関係ですか？

>>56
女は多いが男もいるよ（俺も）。
派閥は・・・・分かんない。
でも仕事中は口がふさがってるので
ひまなとき以外はコミュニケーションはないよ。

辛いことは・・・・基地外がいること（お客さん）。
特に最近は迷惑メールについての電話で変なのがある。
俺もアドレス変えても迷惑メールきたから、
お客さんの怒りもすごく理解できる。
しかし顔が見えないと思って、無理難題をふっかけてくる奴や
人間としての常識や、社会人としてのスマートさを欠けてる奴
がいて、あまりにもひどい奴と話してると悲しくなる。
（正当なクレームなら我慢できるし、お客様情報を上にあげる
　システムもある）

>>56
ドコモについて広辞苑一冊分くらいの知識は必要になるよ。
覚えることの多さは半端じゃない。
即回答できなかったら怒る客もいるし、少しの言い間違えが
とんでもないクレームになったりする。
電話だけで色々なことを説明するのは本当難しい。
57の言うとおり基地外の何と多いことか・・・。
気分は精○病院の看護婦さんくらいの覚悟で。

ショップによって待遇ちがーう
代理店によるってことか・・・？

ドコモ儲け過ぎ　ボッタクリ経営は辞めなさい

儲けてるよ〜。
店長クラスが行く研修に代理で参加したら、参加した
だけでウエッジウッドのお皿もらったよー。

ドコモショップの転職先はドコモショップしかない。
アラジン端末の操作ができるだけで、重宝される。ほとんど経験が
ないのに派遣会社は「経験者」扱いして高い時給を請求する。
ヒドイ派遣会社だと未経験者を派遣先で鍛えさせてから、ある程度
知識・経験が出来たら「経験者」として他の派遣先へ移らせる。
でも転々としている「経験者」はやっぱり問題児が多いですね。
接客レベルが低いのに、経験者だからってヘンにプライドが高くて
最悪。もっとわきまえるべきだ。

ドコモショップでずっと働いてるとドキュソな
客の対応に追われて性格悪くなる人多い。

派遣の人はいいよなぁ。時間外労働は時給割増だし、しっかり週休２日だし。
社員は同じぐらい働いてても給料少ないし。でも安定があるから文句も
言ってられないよね。贅沢、贅沢。

>>64
安定を選ぶか目先の利益を選ぶかは貴方次第。
ちなみに私は後者ですが。

未経験者と、経験者、どれくらい時給が違うんですか？＞６２

age

殺伐とした雰囲気がにじんでる

そんなにお客様センターでの（携帯電話）お仕事は大変なんですね。
確かに覚える事はたくさんあると聞いたのですが、一ヶ月研修あるからみんなできているので大丈夫ですといわれたんです。
定着率もいいので、最低２、３年は働いていますよって担当者（派遣元）が行っていたので、これは安心と思い、うれしい気持ちでいっぱいだったのに・・・。
ただ、ほとんど土日は休みが取れないらしく、お局さん達が土日の休みの割合が多いですってことは少し残念に思っていたのですが・・。
ドコモの専用端末って、普通のウインドウズと違うの？

>>69
憂鬱にさせるつもりはないのですが、とても大変と思っておいた方がいいです。
ドコモの専用端末はウィンドウズのPCにアラジンというシステム？
が入ったものです。がいしゅつですがアラジンを扱えるようになると
あまり仕事に困ることないかも。
フリーダイヤルって土日は繋がらないのに、土日も出勤なんですか？

おもわず「おっしゃってる意味が分からないのですが？」
と、問いかけてしまいあくなることもあります（笑）
わけわからない質問のお客様、、、多いです。

はぁ

電受の仕事ツラかったです。覚えること多いしかもころころ変わる、丁寧な応対をしろと言いながら応対件数で評価する、休めない、クレーム言いが趣味の客が沢山等…。まあ、応対が上手くいったときは喜びもありましたけど。

電受の仕事ツラかったです。覚えること多いしかもころころ変わる、丁寧な応対をしろと言いながら応対件数で評価する、休めない、クレーム言いが趣味の客が沢山等…。まあ、応対が上手くいったときは喜びもありましたけど。

電受の仕事ツラかったです。覚えること多いしかもころころ変わる、丁寧な応対をしろと言いながら応対件数で評価する、休めない、クレーム言いが趣味の客が沢山等…。まあ、応対が上手くいったときは喜びもありましたけど。

>>73-75
同感。確かにクレームを丸く治めて、挙句の果てに
お客さんに感謝された時なんかは嬉しいですが
基本的にはツラい仕事です。
やらなきゃ良かったとは思ってませんが二度とやりたくない職種ですね。

土日祝は仕事みたいです。朝、８時５０分から７時間半と１０時５０分の７時間半勤務のシフト制です。
やっぱりやめようかなーーー

早番遅番なんだ。それもいいのか悪いのか。

料金センター（ドコサ）にいるけど、結構楽よん。
ま、部署にもよるけどね。

ドコモのコールセンターで働きたい〜〜〜〜〜。ドコモの携帯に詳しいだけじゃ駄目かな？
派遣からって聞いたことあるけど、いったい何処の派遣会社があるんだろぉ？
名古屋なんだけど、誰かおしえてくださらない？？？

名古屋かあ〜。
名古屋に住んでるときテンプからNTTのコールセンターの
仕事はきたけどなあ。
>>69さんを話を見てると未経験でも大丈夫だと思われますが。

６９です。みなさん、いろいろありがとうございます。
そうです、私未経験です。まったく携帯関連の仕事は初めてでして。
私が登録した派遣会社の担当の方は、ＮＴＴでは人間関係を一番大事にしてくださいと何度も言うんです。
女性が多い会社で勤務した事がある人はある程度馴染むのが早いのですが・・・というので、そんなに人間関係が（派閥）
辛いのかなーーと思ってしまいました。仕事内容もやはり、覚えが悪い人に対しては先輩達から怒られる事がありますが、そんなことは気にしないでくださいと言われ、なんだかこわくなってしまいましたよ。
２２日に選考結果がでるのですが、ちょっと自信がないので落ちればいいなと思い始めました。

　　　　このスレッドはｴﾈﾙｷﾞｰとｴﾚｸﾄﾛﾆｸｽの東芝の提供でお送りいたします！
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あのーももんが欲しいんですが・・・
そんな事聞ける雰囲気ではないですね........

ＦＯＭＡがらみの苦情は多いの？

　　　　　　　　おにぎりワッショイ！！
　　　　　＼＼　 おにぎりワッショイ！！　／／
　+　　　+　＼＼　おにぎりワッショイ！！／+
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　+
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　　　　　　（　´∀｀∩（´∀｀∩）（　´∀｀）
　+　　（(　（つ　　　ノ（つ　　丿（つ　　つ　)）　　+
　　　　　　 ヽ　 （　ノ　（　ヽノ　　）　）　）
　　　　　　　（＿）し'　し（＿）　（＿）＿）

　　　　　　　　おにぎりワッショイ！！
　　　　　＼＼　 おにぎりワッショイ！！　／／
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　+
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　　　　　　（　´∀｀∩（´∀｀∩）（　´∀｀）
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　　　　　　 ヽ　 （　ノ　（　ヽノ　　）　）　）
　　　　　　　（＿）し'　し（＿）　（＿）＿）

　　　　　　　　おにぎりワッショイ！！
　　　　　＼＼　 おにぎりワッショイ！！　／／
　+　　　+　＼＼　おにぎりワッショイ！！／+
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　+
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　　　　　　（　´∀｀∩（´∀｀∩）（　´∀｀）
　+　　（(　（つ　　　ノ（つ　　丿（つ　　つ　)）　　+
　　　　　　 ヽ　 （　ノ　（　ヽノ　　）　）　）
　　　　　　　（＿）し'　し（＿）　（＿）＿）

エクシーれのあのネズミは本物か？なんか電波で操られてるようなカンジだな

　　 ／""""""""彡
　 /　〈~~~~~^~~~~ヽ
　| 　/　　　　　　　 |
　|　/ ´＼　 ﾊ ／｀ |
　|.／|￣￣|冖|￣￣|　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　(6|~｀― ´ ｜｀―‐′　|　アイ　アム　蝶野！
　|| |　 　 ,,,,, ｣,,,, 　 |　 ＜
　||｜ 　【 一 ｰ 】 / 　 　|　ウイー　アー　チーム　ツゥーサウザンド
　||　＼　　 丁　 /　　　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
彡|　　 ＼＿＿/ |


　　　／￣￣￣ ヽ
＜￣ ヽ　 ／＼　／￣＞
　/ ＼　ヽ (＠) /　／
　|　　 ＼ ヽ＿/　/　|
　|┌――――── |　　　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　| ＼＿＿＿＿＿_/|　　　　　|俺エルサムライ
／|_／　 ／＼/＼ ＼」＼　＜
|　　　／ 　―ー　＼　　 |　 　|
＼／|＼　　 ｰ　　/| ＼ノ　 　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　 |||　　＼＿＿/　||
　||||　　　　　 　 　 ||

FOMAやばいよ

　　　／＼　　　／＼　　　／＼　　 ∧ ∧　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
〜／／＼＼／／＼＼／／＼＼／( ﾟДﾟ)＜　ﾄﾞｷｭﾓは時給良いの？
　UU　　　＼／　　　＼／　　　＼／ U U 　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

age

　　　　　　　　＿＿＿＿
　　　　　　 ／∵∴∵∴＼
　　　　　 /∵∴∵∴∵∴＼
　　　　　/∵∴／／　　　＼｜
　　　　 ｜∵/　　 (･)　　(･) ｜
　　　　　(6　　　　　　 つ　　｜　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　｜　　　　＿＿＿　｜ ＜　　父さん！
　　　　　　＼　　　＼＿/　／ 　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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　　　　　　　　　　ζ
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　　　　　(6-------◯⌒つ　｜　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　｜　　　　＿|||||||||　｜ 　＜　　さよう！！ カツオの言うとおりじゃ！！
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>>40
末尾42番って、業務用専用だと思っていたのだけど
一般にも開放しているの？

「死に」

どきゅんどっきゅ〜ん
もひもひ

42番、普通でもまわってたと思う。

転々としてる（問題児）経験者で（笑）。
そんなに難しい仕事じゃないし、バイト感覚でやることを考えたら全然楽な仕事ですよ！
ただ、向き不向きはあると思います。
仕事できなくても、割り切ってやればクビにはならないんじゃないかな？

ショップによって人間や派閥のあるなしは違います。
ただ、ドコサはやめとけ。
あそこの社員はヤバイ。
セクハラひどいし、あほだらけ。

でも４２番タダがけだからいいよね〜。。。

>>99
情報サンクス！
ドコモ東北の業務用が42番でないのは
知っていたのだけど。。。
ちなみに俺は本社MMＢ部技術系業務委託なり。

スレと関係ないので sage

>>100
>>そんなに難しい仕事じゃないし、バイト感覚でやることを考えたら全然楽な仕事ですよ！
ショップの仕事ってかなり専門職ですよ。経験者でそんなこと言ってるから転々とせざるを
えないのですはないですか？
>>仕事できなくても、割り切ってやればクビにはならないんじゃないかな？
派遣でそんな気持ちで働いてたら、クビになりますよ、あなたのように。
経験者がチヤホヤされる時期は、もう終わってます。

制服売ってくれ？

あんな平凡な制服のどこがいい？

ショップも大変なんだなぁ。
DQNが怒鳴り込んでくることもあるの？
でも、電話と違って、奴ら人間を目の前にすると
急にﾎﾞﾝﾎﾞﾘしちゃってそう。

＞＞１０３
おあいにくさま、クビではないです。うひょぉ〜っくくくっ！
ショップの仕事が専門職だなんてほかの仕事やったことないから言えるんだわ。
あんな仕事どうってことないって。
ちなみに一通りドコモの資格はとってるし。
派遣でも社員でもやってるよ！かつて。
今も社員の声かかってる。
でもやらなぁい。
責任者クラスになってもクレーム受けさせられるのがヤマだから。
経験者でもちやほやされます。まだ。
でもあたしみたいにスキルないとだめだけどねっ♪

あなたのような人がいるのですね、驚きます。本人はクビだと思っていないだけで、
結局、辞めるように仕向けられていることが多い様に思いますが。
社員を勧められると言うことも女性の場合は、正社員の方が経費が少しでもかから
ないことが考えられます。他にも理由はあるかもしれませんが・・・。
私はショップ以外の仕事の経験もありますので、他と比べても専門職だと思います。
ドコモの資格は国家試験ではないので、ある程度、経験と知識を積めばほとんどの
人が取れるレベルです。ただいくらあなたのように知識や経験があってもこれからの
ショップには必要のない存在でしょう。どんな仕事でも楽をするのも奥深く追求するのも
自分次第ではないでしょうか？
いくら自信があっても仕事をナメテかかっている人には責任者クラスになってもスタッフの
リーダー格か副店長まででしょう。店舗を任せるまでには至りません。
知識・経験だけでは接客業は務まりません。接客業だけではなく全ての仕事においてそう思います。
派遣だからそこまで考える必要がないとすれば、プロ意識に欠けるのではないでしょうか。

辞めるように仕向けられているって
辞めるように仕向ける職場って．．．そのていどのとこか

「辞めさせる」よりは「辞めます」と言わせる方が会社にとっては
都合がいいことが多いのでしょう。イヤなことですが・・・。
その程度の職場ということ所もありますし、その程度のスタッフと
いうこともあるでしょう。

ドコモショップで働いてみたかったのですが…なんか殺伐としてるみたいですね 男でも平気かな？

>>111 どうしてドコモショップで働きたいと思ったのですか？

ドコモの資格なんて研修受けに行ったら誰でもとれるんじゃないの？
落ちたって人聞いたことないよ・・・。

>>113
営業区域によって違うと思いますが、ＭＭ関係の研修後のテストでは
落ちている人もいるようです。

》112 別にドコモじゃなくてもいいんですけど、良くも悪くも騒がれてる業界だし、接客の仕事けっこうしてきたから、楽しそうかなと思ったんだけど…

>>115
流行り業界なので、期待度が大きく思われる方が多いようですが、見た目よりは
キツイ仕事です。接客に関にしてもその方のニーズに応えることができて喜ばれると
嬉しいですが、クレームが多い仕事なので、その応対が大変です。とくに男性の方は
役職がない方でも責任者として見られ、怒鳴られたり、イヤガラセを受けたりします
ので、少々の覚悟は必要です。（ちょっと大げさですね、スミマセン）
でも、男性の方であれば、やはり店長職＝責任者を目標にされるのだと思いますので、
やりがいはあるとか思います。頑張って下さい。

》116 ありがとう 嫌がらせって…例えば？ 情報をください

>>117
地域によっても多少違いはあるかと思います、やはり故障関係のクレームが多いです。
自然故障を主張し、「身に覚えがない」と言張られ、「替えろ！」と怒鳴って引き下がら
なかったり、「不良品を売りつける詐偽師」と罵声を浴びたり、「店を潰す」「夜道、
気をつけろ」と脅迫紛いに言われたり・・・。
挙句の果てには、お店の電話の子機や携帯電話が飛んで来たて、お店のものを壊されて、
器物破損で警察沙汰になることも。
ほとんどのショップが経験していることですが、ちょっと特殊な職場ですね、
これだけを見ると・・・。最近は少なくなっているようですので、大丈夫だと思います。

》118 ありがと 激しそうな業界ですね クレーム処理は接客業につきものですよね 販売ノルマとかあるのですか？ 気が向いたらでいいのでお願いします

どこもショップに行ったんですけどかなりフレンドリーな女性の方が対応してくれて、
和ませてくれてるんだろうなぁって思っていたら
「仙台に住んでらしたんですねー。私も前言ったことがあってぇ〜・・・・」
とか言いだしたんです。
住所変更は前から済ませていたし、今回行った理由の内容とは別件だったんですけどね。
まぁ、契約内容ＰＣで見りゃぁ、一目瞭然だけどそういう事って
お客さんから言われない限り顧客情報って言ってもいいものなんですかね？
前に、電話会社の電話対応しているとき顧客情報は自分の口から言わないようにと
言われていたのでびっくりしちゃったんですけど、
気にしすぎとはわかっていつつどうなんでしょう？
窓口のおねぇさんの対応は？

>>119
ほとんどのショップでは、たぶんノルマと言うのはないでしょう。
ただ最近は、ドコモ側でスタッフ個別に販売コンテストのようなことを行ったり、
ショップ内で運営会社が契約台数によって１台に付き、時給に数百円プラスや月給に
数千円〜数万円プラスなどの手当てをつけているところもあるようです。
あとは店舗の目標台数をドコモ側から設定されることが多いですが、機種変更台数は
ほとんど見てくれませんので、新規の販売台数に力を入れるのが大変です。

>>120
最近では顧客の漏洩事件が多い為、かなり顧客情報の管理にはうるさく言われていますので、
その応対は問題でしょう。ご本人であっても気分のいいお話ではありませんよね。
直接、お客様相談窓口に言えば、ドコモ側からそのショップに厳重注意はしてくれると
思います。

専売店だと、新規契約数が月に１００台いかないとアラジンとられちゃいますしね。＜新規に力入れる
だからうちでもギリギリのラインまで値下げしてやってたんだけど、
ついに最低価格を設定されて・・・（苦笑）

機種代を０円にするなと言うけど、それはその店が利益を削って安くしてるのであって、
別にドコモには迷惑かけてるわけじゃないからいいんじゃないの？

しかも、そういうことを言っておいて、ピッチの事務手数料を今年いっぱいはタダにするって・・・（＾＾；
期間限定なんてしたら、来年になったら絶対にクレームでるってわかんないのかな？
何考えてるのかわかんないです、ドコモ。

>>122
同感です。前の期間限定で事務手数料無料にした時もクレームになりました
よね。商品不足もあって・・・。今は商品不足はないと思いますが・・・。
クレームになってもドコモが直接対応するわけじゃあないので、関係ないって
思ってるんでしょうネ。
下限価格を設定したことも市場価格を安定させる為に・・・って言ってますが、
数百円の価格を設定したところで、あんまり意味がないと思いますけどね。

いくら事務手数料が無料と言ってもドコモのPHSって
ダサいのが多くて・・・。PHSに関してはちっとはエッジを見習って欲しい。

大変なのはショップですね＞122

その画像ならココ
http://www.f2.dion.ne.jp/~impact14/

Docomoのグレーの制服萌え〜
何、ここはそんなことを議論する場所じゃないだと？
須磨祖、コスプレ板逝ってきます。

>>127
とっとと逝け。もう二度と帰ってくるな。