リモートサポートセンターで働いている人集まれ!

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582名無しさん@そうだ登録へいこう
         ,. -‐'''''""¨¨¨ヽ
         (.___,,,... -ァァフ|   あ…ありのまま 一次受で起こった事を話すぜ!
          |i i|    }! }} //|
         |l、{   j} /,,ィ//|    『俺が「受付担当だと名乗った上で客にスグ対応しろと言われた」
        i|:!ヾ、_ノ/ u {:}//ヘ     と、S藤(真)にエスカレしたら「やっちゃって」と言われた』
        |リ u' }  ,ノ _,!V,ハ |
       /´fト、_{ル{,ィ'eラ , タ人      な… 何を言っているのか わからねーと思うが
     /'   ヾ|宀| {´,)⌒`/ |<ヽトiゝ     おれも奴が何を考えてるのかわからなかった…
    ,゙  / )ヽ iLレ  u' | | ヾlトハ〉
     |/_/  ハ !ニ⊇ '/:}  V:::::ヽ     頭がどうにかなりそうだった…
    // 二二二7'T'' /u' __ /:::::::/`ヽ
   /'´r ー---ァ‐゙T´ '"´ /::::/-‐  \    客の立場に立てないだとか、人語を解さないだとか
   / //   广¨´  /'   /:::::/´ ̄`ヽ ⌒ヽ   そんなチャチなもんじゃあ 断じてねえ
  ノ ' /  ノ:::::`ー-、___/::::://       ヽ  }
_/`丶 /:::::::::::::::::::::::::: ̄`ー-{:::...       イ     もっと恐ろしい無知の片鱗を味わったぜ…


どんなアホでも分かる様に
『「受付担当なので別の者から連絡させます」と客に言ってるから、 ここで俺が、
「やっぱりやります」なんて言ったら、「できるんじゃねえか!何で最初からやらねんだ!」と、
クレームの元になるかもしれませんがいいんですか?』
と言い直したが、S藤(真)は『やればいいんだよッ!』とキレた。もうわけがわからん。
同じケースで、別の有能なSVにエスカレすると、客の温度を確認され、
『名乗ってるなら至急で回すからスグ紙書いて出して!』で終わった。

キモ顔で日本語怪しい割に、どんな年配のOPの方にもタメ語でぶっきらぼうに指示出すし、
チンケな権力持っただけで勘違いしてる、単なる職場デビュー君なんだろうか。