コールセンターでオペレーターやってる奴集まれ！3

http://www.inochinodenwa.or.jp/07-boshuu.htm
これも一応コールセンターのオペレーターになるんかな

うがいのしすぎには注意してね。
市販のうがい薬使うときは用量守った方がいいよ。
だんだん濃い目になりがちだけど、逆にのど荒れちゃう。

世論調査も変なジジイとかいるな

長々と自己主張というか半分説教みたいなことしてきた
マニュアルにも答えはないしコルセン経験もないオレには、とっさに適当な受け流し方ができず
質問のたびにそれを繰り返してきた挙句、結局最後まで行けずに一方的に切られ
10分以上の時間を無駄に消費してしまった

隣がウザいやつで最悪なバイトだった

こっちは全然悪くないのに何であやまらなきゃいけないのか
申し訳ない事なんかしてないよ

申し訳ございませんは挨拶みたいなもんです

非常識な事を言ってくるDQNにバカよばわりされるとムカつきます

いつも丁寧な対応ありがとうございます。
どの会社のどなた様かは言えませんが、親身になって聞いてくださって本当に嬉しく思います。
辛い状況もあると思いますが、これからも頑張ってください。

>>948
>>950�dです。とりあえず、今日は寝てました。

>>951 頑張ってね。　うちにかけてきたら、ちゃんと答えますw

世論調査って、全ての年代のサンプル取り終わったらどうなるの？
業務終了？

>>961
私が入ったところは年代で補充用に追加サンプルとったよ。

それより、研修時に口外しないようにと言われたのに駅のホームで
大声で世論調査のバイトの内容を話していた学生さんがいて
いいのか？？？とひやひやしたよ。

電話取ったらいきなり、あのな、って あのなはないだろう。

だいたい常識ある客は聞きたいことがあるのですが、とか、すみませんが、とか言う。
電話かけてきて切れてるやつ。そいつらはいきなりかけてきてオペレーターにきれる。切れている原因わかると思うのか?だいたいは客の怠惰によることが多いのだ。

いきなり凄い早口で名前住所電話番号を言ってきて
聞き取れなかった事に激切れしてクレームに
2回言うのは電話代がかかるからってケチすぎだよ

早口客上等。そういう嫌がらせ客の申告をすばやくメモして復唱した時、

お客　「…そうです」
私　　（…勝った！）

私も　ノ
素早くキーボードを叩き、涼しい顔で正確に復唱。
心の中で「勝った！」と思うね。

大抵のコルセンはヘッドセット使ってるのかな。強制？
あれ頭痛くなるんで使ってないから禿しく戦力ダウンw
メモを後で読んだ時に何をどう説明したかわかんなくなるよ。
ヒマなときはちゃんとログ残してるけど問い合わせ多い時は
超がつくほどテキトー。

>>961
調査系はなんでもそうだけど、だいたい取り終わったら終了になるよ
でも実際に早くキッチリ取り終えるなんてことはまず不可能だからｗ
それまでの実績でだいたい多めに設定されてるし、大抵はキッチリで終了ではなく
年代別に、このへんで打ち止め・・・とか、わずかにオーバーする程度で終了になる

まあだいたい20代が最後まで残って、目標に達しないまま終了が多いかもねｗ
個人情報とか過剰に気にする人も多いから、敬遠されがちだし・・・
謝礼が出るような調査でもすごい警戒されて捕まらないんだよー

>>954
そう！オッサンに政治と車の話はヤバすぎるｗ
自分もその2種類でうんざりさせられた
政治だと語りたがりというか、文句言いたいだけの親父がかならず出るからな。
そんなこと今語られてもどうにもならんのに・・・ｗ
支持政党とか聞いてもすんなり答えてくれないし、とにかくウッザー

自分はクルマのやつで、質問に答えず勝手に語りだすオッサンに当たった
アンケ終えるまでに40分もかかったわ
みんなもうとっくに帰っちゃって、ひとりぽつんとしゃべり続ける羽目になり
恥ずかしくて大汗かきながらだったｗ

後で思ったけど、質問にまともに答えない奴はこっちから切り上げて
強制終了しちゃってもいいかなーと・・・

客のキレどころがイマイチ分からない
何でもない事にブチ切れて激怒
全然納得いかないので心から謝れない

辞めた会社の人気者気取り（藁）のババァＳＶと町で会ったんだけど、
上司のつもりで親しげに笑いかけるｗ　どこのババァかと思った。
そいつ人脈ゲットの為に、昼時はいつも私の後つけて来てた、寂しい奴。
記録抹消済みのババァ、私にとっては既に過去の存在ですので。
勤続中もどうでもいいのに、自意識過剰でスタンドプレー辛気くさ。

>>943
OJT中はみんな上司に言いに行くけど、
一人立ちすると一切関わらなくなるから、黙っちゃうんだよね。
自分もそう。

>>970
あるあるw「え？そこかよ！」とワケワカランところが怒りのツボのおっさん。

>>970
そういうとこでしか威張れない、しょうもない奴なんだよきっと・・・

>>968

やっぱりそうなんですね
だいたいは取り終わって来ているらしいのですが
あともう少しってところで延長戦なんですねorz

>>962
まあそんなもんじゃない？
うちもストレスたまる仕事だから、たまにお茶しにいったりすると
DQN客の悪口言いまくりだよｗ
そうでもしなきゃやってらんねーもんｗ

>>975
あとで録音した会話内容チェックして、きちんとした調査になってるかどうかを調べたりするからね。
あまりにも強引な会話してたり、質問事項の読み上げを省いたり、回答を誘導しちゃってたりすると
「調査の要件を満たさず」ってことで有効票にならなかったりする。

だからこそ語りたがりのオッサンが最強にウザくなるわけだｗ

私達はお客からの電話で対応が遅く、迷惑をおかけして、
バカチョン用語しか喋れず、笑われた時は自分も一緒に笑い、
半人前の色ボケＳＶと陰で言われても、耐えて頑張ってるの。
大企業応援の子会社、いつかいい事あると鏡を見て唱和、
２８歳の彼といつか結ばれる事を夢に見るメガネがくもって綺麗に見える
中卒成績オール４で得意のＳＶカマキリババァ●■５３歳でーす。
羨ましいだろ？

ババア粘着うぜーよｗ
誰もお前の話なんか聞いてないの、わかんないか？

>>971
なんていうか、きみはきみで性格が悪そうだから、どっちもどっちなんじゃない？

Ｈ田・・仕事って、「私には判断出来ないから、そのままにしましたぁ」で
済まないんだけど？
出来ないなら辞めればいいよ。
擁護されてるからってぬるぬる仕事されたらさ、
後にそれを何らか処理しなきゃいけない人達が迷惑なんだけど？
こんな発言を平気でする癖にえらそうなんだよね

>>981

そいつはどこ行っても使えないわな。。。

乙。

PC入力テストみたいなのあるんだがどの程度できたらいいの？

関西の人間ってなぜにあんなにDQNみたいなオッサンオバサン多いの？

キレてる率が高すぎる

>983
1分/100文字は打てるようにしてほしいと派遣会社から言われたことがあるよ。
普通にネットが出来るレベル(普通に打てる)であればOKという場合が多いけどね。。

>>984
中京地区の方がDQN率高いよ
下らないところでｷﾚる人大杉

派遣に登録するとコルセンばかり紹介されるし、
コルセン以外は紹介されない。


でも、コルセンだけはどうしてもやりたくない。

>>987
私も以前コルセンの経験あるから、コルセンばっかり紹介される。
今は事務がやりたいって言ってるのに。

選挙は公明党に入れろって電話受けた人が居た
その他の用件は一切無し

>>987,988
あれ？俺がいる

事務作業の面接したらコールセンターの経験あったからそっちで働かないとか言われたな
待遇も事務作業のほうが全然いいしふざけてたわ

事務は高学歴で容姿の良い人に紹介されるよ
コルセンはやりたがらない人が多いからクズに紹介されるね

電話してきたDQNがうちのコルセンで仕事の募集してるかってしつこく聞いてくるから引いたわ。“急に怒鳴り出す”とか悪い履歴ばっかり残ってる奴なのに…。

あとは、自分は代表取締役とか言って電話して来てるのに、自宅も会社も未納中の奴。挙げ句の果ては「このやろう」とか「こっちはお客さまなんだぞ」とか。

そういう仕事だと分かってても相手するの馬鹿らしいよ

そういうDQNにあんまり低姿勢に相手にしても図に乗るだけだからな

>>988
988は、私か？
私も、事務の仕事をやりたいと言ってるのに、
コルセンばかり紹介される。
まあ、事務の経験ないし、
今はありえないくらい事務の仕事に
人が殺到してるから
仕方ないんだけどね。
988も、資格取ったりして、
事務の仕事出来るようになれればいいですね。
（余計なお世話かもしれないけど。）
お互い頑張りましょう！
みんなもね。987・990

私は、明日も、また、コルセンで仕事だよ。

高学歴だけど容姿悪いからコルセンだよ。コルセン好きだから別にいいよ。
事務みたいな少人数の、人間関係濃いところより
大量募集、大量離職で個人主義OKのコルセンが楽。

時給1100円でOCNコルセンはやる気がしない・・・

>>983
多少ゆっくりでもキーボード見ないで普通に打てる程度じゃないと
現場で足引っ張ることになりかねないからな

うちってそこらへん激ユルだから、ブラインドタッチが全然ダメなう●こ婆も平気で入れてくる
上司は見てないからわかんないかもしれないけどさー、
履歴入れるのに時間かかりすぎて、全然本数取れてないんだよ
何より性格は最悪だしほんと糞すぎる
マジ迷惑なレベルだからさっさと首切って欲しいんだけど、本人はやる気マンマンなのがｲﾀｽｷﾞ

>>992
そういうDQN客の報告が社内報でまわってくるが、クズ人間の縮図でﾏｼﾞｳｹﾙｗ
過去の経歴とか、しらねーよってな話を披露して威張るオッサンは本当にクズ！
仕事紹介してくれとかいうアホもたまにいるよなｗ

後処理が雑で同じ顧客から入電して次回に対応した人間が履歴を参照しても
「・・・？」みたいなログしか残せないような人間でも、本数取れる人間のほうが
評価されるから質より量なのかなと愚問に思うわ。

>>998

まさに左様！

ログがユルいからフツーに話してたら「昨日すべて言いました！あんたの会社テキトーだね！」
どキレられた。

頼む！
DQNを増やすログは残さないでくれっ

1000ならコルセン全滅

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