証券会社の総務事務 ≠ 事業会社の総務事務
証券会社の総務事務 = 証券事務
一般的に言われる証券事務の仕事の内容
1.代表電話応対(株式の売買注文受付・株価照会・営業マンへの取次ぎなど)
2.営業アシスタント(営業ツール等の資料作成・営業計数報告書作成・
担当顧客からの問合せ応対←株式の売買注文受付も含む。など)
3.証券総務事務(顧客データ管理・精算事務・株券保管事務など)
4.店頭や受付ブースでの来客応対
>>320 たぶん、資料作成みたいなデスクワークでかつ顧客対応がない単純事務
みたいなものをイメージされているかもしれませんが、証券会社の総務事務は
広い意味では上記の1〜4を言います。
狭い業務しかさせないところでも、2〜3は当然で1も含まれるところが多いと
思います。
2については、場合によっては顧客担当となる場合もあると思います。
自分からセールスの必要のない客=証券会社からのセールスには見向きもしない顧客、
つまり、自分からしか発注のしない顧客(たいていは資金力の乏しい個人客)を営業マン
が管理すると手間ですし、収益に寄与しませんから、そういう顧客の管理を非営業が管理
したりするケースがあります。
>資料作成やDM発送の雑用なら誰でも出来るような気がするんですが
ハイ、エクセルやワードが出来る方なら出来るでしょう。
しかし、その場合は募集の職種の名称が「総務事務」ではなく、「雑務」や「一般事務」
と記載されると思います。「総務事務」と記載されていれば、「証券事務」と理解して
下さい。
また、証券外務員資格保持者と明記されている求人ならば、逆に業務として
1〜4の業務を担当させることを想定している解釈するのがベターです。
参考
ttp://haken.en-japan.com/html/closeup/interview_040810.html