╋╋╋　アデランスは最高です　╋╋╋

アデランスってやっぱり最高。他の糞サロンなんて比べ物にならないね。

■心でつながること。

アデランスには営業マンがひとりもいません。営業活動によって商品を売るのではなく、カウンセリングによってお客さまの心を理解し、あたたかな心でそれに応えていくのがアデランスの姿勢だからです。お客さまの髪や心の悩みに応じ、時には、趣味や将来の夢について語り合うカウンセラー。このカウンセラーがお客さまと、心と心でつながるからこそ、ウエルネスを提供することができるのです。いい換えれば、アデランスのカウンセラーは、毛髪のスペシャリストであると同時に、お客さまの心の健康を見つめるドクターでもあるわけです。アデランスが、ハードではなく心を提供する企業であることを最もよくあらわしているのが「カウンセリング」です。

■心を配ること。

相談される方々が、どれほど勇気を持って、どれほど私たちを頼って連絡をくださるか、そのことを私たちは知っています。だからこそ、カウンセラーは、お客さまの人生も自分の人生として考えながら、ご相談に応じるのです。脱毛症に悩んで登校拒否になってしまった小学生が、カウンセラーと話をするうちに心を開き、やがて学校に通うようになりました。結婚しました、仕事に意欲が出てきました、おしゃれが楽しくなりました…。いろんな電話もいただきます。お客さまの心をしっかりと受け止め、喜びも悩みもすべて分かち合い、信頼を築いていく…。それが、「心を配る」ことだとアデランスは考えるのです。お客さまのプライバシーを守るために、完全個室を用意したり、社名を出さずに電話をするのも、そうした心配りのひとつです。

■心を届け続けること。

アデランスの細やかな心配りは、製品をお渡ししたり、施術するだけでは終わりません。むしろ、その後のお付き合いのほうが長く、そのために、多くの社員を配し、安心を提供しているのです。製品のメンテナンスはもちろん、月々の調髪や新たなご相談、ご要望などに応えるアフターケアに、アデランスでは全社員の７割が従事しています。そして、このスタッフは数々の研修や理容・美容の技術大会に参加し、腕を磨き、お客さまに心から満足していただける技術を身に付けることに万全を尽くしています。心を通わせ、絆を深め、そして、技術で支える……。アデランスのアフターケアは、お客さまと語り合い、心を届けるためにあるのです。