【食べログ】自身のヤラセ行為が発覚、訴訟へ

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1食いだおれさん
■食べログ自身のヤラセ行為が発覚
順位操作ややらせ投稿は、食べログを運営するカカクコム自身も
行っていることが本サイトの調査で判明した。
やらせ行為は2つの方法で行われている。

1.有料会員を取り込む際の有料会員の特典として。
2.食べログへの情報掲載を拒む店に対して。

2.の具体的な内容は、
「評価は我々が操作します。嫌な書き込みは全て削除しますから店舗情報は掲載させてほしい」
というもの。掲載を拒む店へは法務担当社員と弁護士までが店を訪問する。
このような具体的な告発をしてくれた都内某店は、2011年夏から今年にかけて
食べログ側との数度のやり取りをすべて録音していた。

■飲食店が食べログ評価へモノ申すにはどうすればいいか。
店舗情報の削除を求めよ。
過去に佐賀市の飲食店の店主が、食べログの情報削除を求めて佐賀地裁に訴えを起こしている。
これが唯一の本格的な削除依頼であり、
我々の調査によるとかなりの金額の和解金が飲食店に支払われていた。
食べログの盲点は、店の情報削除を認めるとサイトの存在価値が失われること。
従って、削除依頼があれば何がなんでも拒絶する。

しかし、和解なんてしてはならない。
業者が金を貰ってレビューをする行為、サクラ投稿、ライバル店への批判、素人投稿を建前にした食べログに飲食店は断固として抗議しよう。
手加減したら、本当に真面目に頑張っている料理人や経営者が逆に怒り狂うと私は考える。

尚、先の店主からの情報は既に消費者庁に報告済みであり、食べログ評価3.0の都内某店舗は、店舗情報の削除を求め近く訴訟を提起する。
ttp://www.tanteifile.com/diary/2012/01/29_01/index.html

関連スレ
【業務妨害】食べログ被害者の会【削除拒否】 12
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/management/1326924797/
2食いだおれさん:2012/02/02(木) 13:15:54.40
マジで
3食いだおれさん:2012/02/04(土) 15:22:25.73
62+1 :名無しさん@お腹いっぱい。 [sage] :2012/02/04(土) 11:10:47.55 ID:hV1wvEsA0 (3/3) [PC]
TASUTAYA?でググってたらおもしろいブログ見つけた。

「食べログ」やらせ問題! だいたい「食べログ」は 信用してはいけない。:スローフード小杉のブログ
http://app.f.m-cocolog.jp/t/typecast/1493065/1505860/76058871

『まず 「食べログ」に関しては、 飲食店に対して 掲載の許可を取っていない。
この為 営業時間、一人平均単価、店名、内容など 大きく異なる場合がある。

 私も なぜか 昼も営業していると書かれ これを 取り消すのに たいへんな
労力が かかりました。  「食べログ」の言い分は、お客様が 勝手に書き込んだ
ことですので こちらでは 変更出来ない。

また平均単価も3000円と書かれました。  実際 4000円〜5000円が当店の相場です。
この1000円の差は大きいです。 これを 注意しようと 担当者を呼びました。

ただ単に来て下さいと言っても 来てくれないので 「食べログ」のサイトを充実したいと
言いましたら 即 来店してくれました。 なんと お化粧が濃く お化粧の匂いがプンプンの
若い女性でした。 彼女に聞くと なんと 「食べログ」の営業担当者は 日本全国で
当時 たった2人とのこと。 (人のふんどしの意味が わかりますでしょう。)
飲食店は、匂いに対して 敏感なのです。
打ち合わせ場所を 自宅変更しました。

平均単価の変更には より一層苦労しました。
では 話し合いでは、解決しないので 裁判を起こしますと 相手に伝えたら
なんと 即変更してくれました。

以下略』
4食いだおれさん:2012/02/04(土) 15:26:53.44
裁判というワードに弱いんだな
5食いだおれさん:2012/02/07(火) 08:11:50.05
どらえもん 又消された?
6食いだおれさん:2012/02/09(木) 21:43:17.80
飲食店とユーザーの両者を幸せにする--写真共有「miil」がグルメぴあと連携
http://japan.cnet.com/news/service/35013527/

miilは食事の写真を撮影し、フレームや明るさ、色温度をタッチ操作で調整。コメントと飲食店のジャンル、店舗情報を入力して投稿できるサービス。
TwitterおよびFacebookのアカウントと連携しており、それぞれのソーシャルグラフ上の友人、miil上での友人と投稿内容を共有できる。
今回のアップデートに合わせてグルメぴあネットワークが運営する飲食店情報サイト「グルメぴあ」と連携する。
これまで店舗情報にはfourquareのスポット情報とユーザーが独自に登録していたスポット情報を利用していたが、
グルメぴあの店舗情報を追加することで、情報の精度を高める。「口コミで重要なのは、誰の口コミかという“Who”の部分。
そこを担保するのは(miilのような)ソーシャルなサービス。だがソーシャルなサービスだけでは絶対的な情報にはならない。
そこにグルメぴあが持つ、飲食店の正しい情報を結びつけていく」(FrogApps代表取締役の中村仁氏)

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「最近では食べログの騒動もあったが、5つ星で評価する仕組み自体がそもそも破綻している。
これからスタートするという新しい店が、主観でつけられた星1つの評価を背負っていくのは不幸。
我々はソーシャルグラフとその上に乗るライフログを使って、飲食店とユーザー、両者に幸せな出会いを作っていきたい。
miilの行き着くところはただの写真共有ではない」(中村氏)
7食いだおれさん
やらせ業者特定してるけど対策は何もしていないよな