◆サラリーマン大失敗時代◆
今週の失敗者=大田実さん(仮名)40歳、ホームセンター勤務
昨年夏、いつものように忙しく仕事をしていると、婦人団体の代表を名乗る中年女性が
「責任者の方に重要なお話があります」と面会を求めてきた。店長の大田さんが応じる
とあなたは男女差別主義者なのですか?」と問いただされたという。
「彼女はカブトムシの値段に腹を立てていたのです。つまり、『オスのほうを高く売る
のは男女差別につながるので、同じ値段で売ってほしい』」という以来でした。それか
ら、『小学生用の書道セットが男性用が青で女性用が赤になっているのはおかしい。赤
は必ずしも女の色ではなく、ジェンダーフリーに反するので、即刻色分け販売はやめて
ほしい』と言うのです」
大田さんは、「この人はおかしい」と感じ、腹を立てたが、最初は気を使い、「それは
難しいと思います」と丁寧に対応した。すると女性はヒステリックに怒鳴りながら、
「では私たちがここに訪問した事実を、社長に伝えていただけますか」と食い下がる。
「僕はとにかく仕事を邪魔されたくなかったので『わかりました』と言ってその場は帰
ってもらいましたが、こんな幼稚なクレームを報告するつもりは最初からなかった。と
ころが彼女は翌日本社に問い合わせ、僕が報告していないことを知ると『大田店長は客
からの苦情を隠した』と猛烈に抗議したんです。もちろん、社長からは『どんな些細(さ
さい)なことでも今後は報告しろ』と叱られました。」
3日後、その女性は再び仲間とともに店を訪れ、「私はオスとメスが同じ値段になるま
で戦います」と宣戦布告してきた。
「この言葉に、ついに堪忍袋の尾が切れてしまった僕は、『くそババア、ふざけんじゃ
ねえ。あんたのやってることは営業妨害だ!』と怒鳴ってしまったんです。すると女性は
鬼の首でも取ったかのように微笑し、『これでなたも終わりね。もう全面戦争よ』と言っ
て帰りました」それから1週間後、なんとその婦人団体の代表者はホームページ上で
「これが客に対する対応か」というタイトルで大田さんが怒鳴ったときの声を音声ファイ
ルで公開していた。どうやら会話のやりとりをこっそり録音していたらしい。
「すぐに本社から呼ばれ『なぜお客様に対してあんなひどい態度取ったんだ』と、さん
ざんつるし上げられました。こうして今は、会社の名誉を著しく傷つけたという失態で、
副店長に降格されたあげく、もっとも小さな店に左遷されてしまったんです。どんなに腹
の立つ相手でも、女性に対して感情的になれば、必ず報復されると知りました。」
教訓=オバチャンを怒らせると怖い