蚊が不具合でPS２マジ死亡。

不具合出た奴は、消費者相談センターに電話すれ。
クレーム電話をしようとして、サポートセンターに電話しても
案内テープが流れるばかりでオペレーターに繋がらなくて、
こっちは地方からの長距離電話だから電話代がたまらんと
いうこともあって二台目の不良が発覚した時に「ブチッ」とキレて
東京の消費者相談センターに電話したのさ。
そしたら、相談員は親身になって相談に乗ってくれて、サポートセンターに
ずーっと電話をしつづけてくれて、ちゃんと「こういう抗議がきてます」って
ことと、サポートセンターがフリーダイアルでないことの疑問とかちゃんと
ＳＣＥに伝えてくれたのさ。結果の報告も相談員からすぐにかかってきた。

続く

続き

そのあとのＳＣＥの対応が凄いんだよな。その後、すぐにＳＣＥからじきじきに
電話がかかってきて、謝罪とすぐに交換品を送ることを約束したもんな。
箱の保証スタンプもＳＣＥ本社だったし（念入りにチェックしたんだろう）、
翌日にはヤマト運輸がきて代替品と交換できたよ。
とにかく、メーカーは消費者相談センターには一目置いてるよ。
こういうときの為に消費者相談センターはあるんだから、遠慮せずに
どんどん相談しよう。