任天堂のサポートが神過ぎてガチで泣いた

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1名無しさん必死だな
立ったら書く
2名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:20:37.21 ID:9mzWQGSc0
VIPでやれ
3名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:22:32.33 ID:fAv5ut4E0
いか、好きな働く車スレ

ブルドーザ
4名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:23:45.84 ID:pl4YpCw50
3DSのNNID+ミーバース追加のアップデートで移行回数が撤廃されたと聞き、限定版の本体を購入→

両方の本体をアップデートしてデータ移行実行→

「この本体の残り移行回数は0回です。ホーム画面に戻ります」と謎の表示→

ホーム画面ガラガラ、DL版ソフト30本程完全消滅→
5名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:23:56.58 ID:f7ugk/aI0
ひとりひとりだれーもがー
6名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:26:24.47 ID:TjvT/hso0
>>4
これは大変だ
拡散して任天堂にも苦情入れないと
7名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:26:30.58 ID:Om5SyX4QP
ざまあwwww
8名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:27:02.13 ID:uYn2KrE00
任天堂ではよくあること
9名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:28:02.61 ID:3BK8VbNG0
あり任過ぎるどうなってやがる・・・
10名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:28:17.75 ID:aaGbWksP0
任天堂すげぇえええ
11名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:31:32.39 ID:6afIDor60
あり任の輪
12名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:31:54.37 ID:pl4YpCw50
任天堂のサポートに相談すると本社に直接送れとの指示→

一週間後返答→

移行の際にこちらでシリアル番号をキーにして記録してる購入データと本体のデータを参照するんだけど、サーバが混んでたから、購入データの取得をミスったみたいで本体側とマッチしないから消しちゃったみたい。
13名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:32:47.20 ID:pl4YpCw50
ごめん、累計2000時間遊んだセーブデータらしいけど戻らないわw
お詫びに3000ポイント追加して本体返送するよ〜

俺ガチ泣き、マジでガチ泣き
14名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:34:21.10 ID:Oq3sWnNr0
糞サポートだな
金がなくなってそういうところの余裕がなくなったか?
15名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:35:32.74 ID:0NsUnxL9P
状況も書けんアホはスレ立てんな
日記にでも書いてろ
16名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:35:55.04 ID:u8tDMfqD0
こうなったら、過去のソフトとこれから発売されるソフト全部プレゼントすればいいのにね
17名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:36:04.18 ID:/xB7HPZm0
神対応も昔の話

カネが無くなればこんなものだよ
18名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:36:41.69 ID:x/3Nufoq0
金がどうこうじゃなくて、金じゃどうにもならない話なんじゃないかこれ
19名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:37:41.61 ID:pl4YpCw50
これは俺だけじゃなくて他にも発生してる人がいるらしい
任天堂の完全な不具合と認めた
最初に検証に時間がかかるから一月末まで待ってくれと言ってきた
セーブデータが戻るなら待つと返答したが、さっき開き直ったみたいに無理だったわwwって電話してきた
20名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:38:01.23 ID:PvFxC9VL0
SDのデータ消されるんか
21名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:39:04.10 ID:q+UF0Qn+0
NNID認証時にやっぱりサーバーの混雑で上手く行かずにデータが消えたって話も
チラホラ聞いたけどSDカード内には見えないだけでデータは残ってて復元すりゃ直ると思ってた
本当にSDカード内のデータも消しちまうのか
22名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:39:16.73 ID:o+KUUrZh0
どうせ一度遊んだゲームとかやらんしええやろ
23名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:39:41.48 ID:mf2/IH090
ん?
これデータが飛んだのいつの話だ?
1週間以上前にサーバー混んでたことあったっけ
24名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:39:41.93 ID:YM/CPVXk0
>>1-1000

【朗報】中傷記事のネット転載は名誉毀損…東京高裁判決
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/ghard/1386059225/

http://www.yomiuri.co.jp/net/news0/national/20131203-OYT1T00538.htm
 今回の訴訟と告訴で代理人を務めた最所(さいしょ)義一弁護士(横浜弁護士会)は
「『転載しただけ』という弁解を許せば、悪意を持って拡散させることも許されてしまう。
転載だけでも名誉毀損になると認めた判決は画期的ではないか」と話す。


. 妄想劇場
      〜完〜
25名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:40:03.08 ID:vmyXHWJB0
祈ろうが何言おうが何もしてくれないのが神様
まぁ確かに神サポートだわな
むしろポイント付けてくれるだけマシか
26名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:40:14.66 ID:WPQYJcOiP
ユーザーが悪いのに任天堂がさも悪いみたいにいわれて
任天堂も最悪なやつに当たっちゃったもんだ
27名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:41:29.06 ID:q+UF0Qn+0
>>19
お前はゴネていい
セーブが復元できないならお前が進めたとこまで任天堂が責任持って進めるべきだわ
ソフトが消えても金でなんとかなるがセーブは金じゃ解決できないからな
28名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:42:57.35 ID:q+UF0Qn+0
>>23
3DS持ってりゃわかるがいつの間に通信のおしらせ欄見てみろよ
最初にサーバー混雑のおしらせ着たのいつだ?
29名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:44:03.36 ID:id6eRmkJ0
>>1
ゲハで任天堂叩きは許されないよ
はちまでやれ
30名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:45:41.66 ID:yu9AS4rg0
>>1
最初からまとめて書けよわかりにくい

3DSのNNID+ミーバース追加のアップデートで移行回数が撤廃されたと聞き、限定版の本体を購入→

両方の本体をアップデートしてデータ移行実行→

「この本体の残り移行回数は0回です。ホーム画面に戻ります」と謎の表示→

ホーム画面ガラガラ、DL版ソフト30本程完全消滅→

任天堂のサポートに相談すると本社に直接送れとの指示→

一週間後返答→

移行の際にこちらでシリアル番号をキーにして記録してる購入データと本体のデータを参照するんだけど、サーバが混んでたから、購入データの取得をミスったみたいで本体側とマッチしないから消しちゃったみたい。

ごめん、累計2000時間遊んだセーブデータらしいけど戻らないわw
お詫びに3000ポイント追加して本体返送するよ〜

俺ガチ泣き、マジでガチ泣き
31名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:47:19.80 ID:oLMkw0gl0
DL版なんか買うなよ
高いし、データの移動、保存の手間、中古で売れない、大容量のSDカード必須とか
デメリットが多すぎる

今回の騒動で懲りただろ
32名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:48:40.49 ID:bqkpMByM0
俺ガチ泣き、マジでガチ泣き
33名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:49:17.12 ID:jJVEC0fr0
これぞ神サポート
34名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:50:49.71 ID:pl4YpCw50
なんか文字数制限でビューワーから弾かれんだよ

取り敢えずその対応は突っぱねた
別の対応待ち

責任者からの通話内容も録音してある
アップは今はしない
35名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:51:07.44 ID:u8tDMfqD0
まあデジタルの基本は2重バックアップだから
ご愁傷様
36名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:53:35.44 ID:AI0g1yl20
まーたゴキブリが発狂してしまったのか…www
37名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:54:13.58 ID:qHirdn7f0
こういう時スレ内容変えられなかった>>3みたいの最高に笑えるw
38名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 17:55:35.62 ID:bED9b7VU0
3000ポイントって安くね?
39名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 18:03:22.15 ID:jGkzA6UC0
んん?起動出来ないだけでSDカードのデータは消えないはずだけど
そしたらSDカードを適当に違う本体に挿すだけでマッチ出来なくて消えるじゃん
40名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 18:06:52.67 ID:S6nB/1du0
このタイミングの限定版のLLってなんだろ
41名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 18:09:34.45 ID:2F0u3xKk0
これが本当であれば2chなんかに書き込んでないで
Twitterあたりで猛烈に拡散させたらいいんじゃないの
録音付きで
42名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 18:18:56.65 ID:vmyXHWJB0
>>40
そういやそうだな
一週間前の時点でゼルダじゃないし
43名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 18:19:25.17 ID:rhPU6vfO0
>アップは今はしない
この時点でもうね
44名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 18:22:00.05 ID:hvGxtFhPP
>>43
???
45名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 18:22:03.96 ID:GpCvGMKEi
はい、信者の工作でしたってオチか
顔から火が出ちゃうね
46名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 18:26:43.49 ID:pl4YpCw50
こんな感じで消えた
てか、起きた直後に2ちゃんにもこの画像あげたわ
ちなみにガイストクラッシャーは良ゲーだ
http://i.imgur.com/NbtVPlR.jpg
47上生菓子 ◆27lGosbYAuyR :2013/12/27(金) 18:28:18.58 ID:MDdMX90YP
>>20
SDカードのデータは消されないよ
48名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 18:28:32.79 ID:RZQy4lLI0
>>42
近いのはNTTのマリオかな?
49名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 18:31:27.62 ID:pMmNfqhYi
>>46
それは表示されてないだけで、データはそんざいしてるんじゃね?
50名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 18:32:41.78 ID:YM/CPVXk0
>>46
前の子か
勘違いで自分でSDカードのデータ消しちゃったんだったか
表示されて無いだけで消えてなかったのにな
早まったねぇ
51上生菓子 ◆27lGosbYAuyR :2013/12/27(金) 18:33:34.87 ID:MDdMX90YP
>>46
これ、右側が移行先だよな...
52名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 18:40:25.64 ID:Yey1QoCq0
いい年してセーブデータ消えたぐらいでガチ泣きかよ
壁パンぐらいにしとけ
53名無しさんseekだな:2013/12/27(金) 18:55:28.00 ID:J9hlMKlM0
>>46
12/10?
とりあえず移行を実行した日付とか
その他諸々の日付くらい欲しいな

サポート送りでどのくらいで帰ってくるのか
参考になるだろうし
54名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 18:58:38.39 ID:TIADIWJ/0
バレバレの嘘つくのやめなよ
55名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 18:59:30.04 ID:TjvT/hso0
>>50
そういう経緯があったのか
引越し関連の操作が分かりづらいのかな
56名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 18:59:34.58 ID:gECDcejv0
これだからアカウント制にして欲しいんだわ
1アカウントの機器認証2、3台でいいじゃん
他のハードも機器も同等な事やってるけど不正なんて少ないわ
57名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 19:01:35.39 ID:dVy89yNB0
任天堂の技術力はソニーやMSと比べてゴミだからな

アカウントの技術なんてあるわけない
58名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 19:03:27.87 ID:D0xewzGb0
任天堂のDLソフトなんて買うからそうなる
ネット関連で散々クソクソ言われてた任天堂のDLソフトなんて地雷ってわかってるだろw
情強はパッケージ版を買う
59名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 19:32:51.78 ID:BLApMhnE0
>>55
操作手順の解説はわかりやすいし丁寧だけど、指示に従わず勝手な判断で例えば先にSDカード挿入してプロファイル作らせたりしてハマる人がいる。
その時点ではまだ復旧可能なんだけど更に勝手な判断でSDカード抜き差し読み書きして自滅する人がいる。
60名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 19:39:12.23 ID:nsIPvIhc0
任天堂のDL買うとか考えられん
61名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 19:42:34.59 ID:9HJnexGz0
なんかくっさいのが湧いてるけどww
62名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 19:43:23.64 ID:tWFmfddn0
>>59
SDカードは挿さないよう注意書きはあるの?
63名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 19:52:08.69 ID:y+DLfH3BO
再DLすればいいじゃん
64名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 20:28:02.89 ID:GpCvGMKEi
>>57
アカウント導入するような能なんてないって言いましょうね
65名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 21:00:40.25 ID:lcUzVw910
>>46
しばらくゴネた方が良いよ
最初から最高条件で提示することなんか無いから
66名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 21:22:50.66 ID:pxKFNQtWP
>>57
7000万件流出して2ヶ月も停止して謝らないとこを例に出すなよ
67名無しさん必死だな:2013/12/27(金) 21:48:28.93 ID:e4kn5S6T0
12/10
12/10
12/10
68名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 01:11:02.19 ID:f8ze3hQl0
転載用のスレなんでしょうね
他の板でもeショップ重くてクレカ7万請求されたとか書き込んでるのいたし
69名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 01:45:27.79 ID:iZQ0ipFV0
チョンテンドーではよくあること
70名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 01:50:01.01 ID:Ab/nZEA1O
また転載用のスレかよ鉄平
71名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 02:01:35.82 ID:jG9ZSAoG0
>移行の際にこちらでシリアル番号をキーにして記録してる購入データと本体のデータを参照するんだけど、サーバが混んでたから、購入データの取得をミスったみたいで本体側とマッチしないから消しちゃったみたい。

やっぱり任天堂の技術力は10年遅れてるな
72名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 02:19:02.35 ID:XJdjUk2CO
まあ、俺も発売日に買ったWiiの稼働音が異常になって当時2ちゃんでも話題になってたから普通に稼働音の異常ってサイトに書いて送ったら、異常が発見できませんでしたとか送り返されたことがあったわ
ソフトつければ誰にでも明らかに異常だってすぐに分かる音だから電話してもう一度送ったら直ったが、修理費は無料だったものの発送料二回取られたわ
あんときはマジ無能と思ったね
73名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 03:22:04.62 ID:uCUu+jPj0
>>1がアフィブログ民なのはよくわかった
74名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 04:32:35.43 ID:SAAoFqqe0
>>72
俺が買った3DSの時は送料無料だったけどWiiは必要なのか
送る用の箱とか届かなかった?
75名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 05:12:26.06 ID:XJdjUk2CO
>>74
そんなのない
保証切れたら自己負担
別に一回目はいい、二回目の金を返せって話
76名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 06:27:56.64 ID:2hVFgQb60
神○○とか言ってる時点で煽りたいだけのクソ馬鹿猿なのがバレバレなんだが
77名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 06:34:25.28 ID:gICqlsO6P
いや、むしろセーブ消えて大人しくしてる方がおかしくね
78名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 07:48:44.98 ID:Vy/pwaDW0
新しくゲームを始められるという任天堂様の神配慮だというのに
79名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 07:54:32.39 ID:f8ze3hQl0
>>77
データは自分で消したんでしょ?
80名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 08:51:15.99 ID:DRVzPekk0
>>79
別の人が同じくログイン失敗でSD内のデータが消えたと言ってた
俺はNNIDと本体の紐付けが切れて本人確認が出来ないから「見えない」だけだろうと指摘して
PCでSDカード内を確認させたところ本当にSD内にデータが残ってなかったらしい

ま、ログイン中にバックグラウンドでSD内のデータを消すなんて器用なマネ出来るのか?という疑問はあるが
本当に消えたんだとしたら不憫だしセーブに残った記録は金では買えないからな
本人が納得できる対応をしてもらうことを願うしかない
81名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 08:56:03.12 ID:Pv0Rj0d00
単純にSDカードの不具合じゃない限り消えるわけないだろ
割れ放題のPSPでさえそんな危険なことしてなかったのに
あんま真に受けんなよ
82名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 09:01:59.70 ID:DRVzPekk0
>>81
逆に突然PSPの話を持ち出すお前の話が信用ならん
なんの関係があるんだ
83名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 09:06:05.99 ID:tiKRxAKi0
>>81
分かりやすいね君
84名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 09:07:32.49 ID:R7NdtnMh0
で?それマリオより大事なの?
85名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 09:35:00.55 ID:Pv0Rj0d00
>>82
認証通らないとカードのデータ消すって話じゃないの?
86名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 10:28:11.27 ID:+X1jv1wR0
任天堂はガチで日本の恥
数年前までは日本の最後の砦だったのに
凄い時代になりました
87名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 11:17:03.27 ID:KQaHtxFU0
>>83
君もわかりやすいよww
小学生かな
88名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 11:39:50.36 ID:j7n/Za480
1だけど、任天堂の再度対応待ち
要するに向こうの購入履歴と本体の内容が合わなかったらその中身は違法ファイルだってことで消される仕様っぽい
今回は購入履歴がサーバの混雑で取得出来ていない状態なのに続けて実行出来てしまったことが問題っぽい
89名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 11:44:02.76 ID:j7n/Za480
ぽいって曖昧な表現なのは電話相手はカスタマーサービス責任者と名乗っていたが、任天堂の社員ですか?という質問に、私は答えれる立場にないって返しをしてきたから
90名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 11:53:43.51 ID:tiKRxAKi0
>>89
社員と答えず、従業員とか答えるところもあるね
会社によっては「社員です」と答えちゃうところもある
なので、「正社員ですか?」と聞くのが良いよ

基本的にCS責任者を名乗る奴は契約社員か派遣社員
ほんとの責任者はまず電話にでることはない
91名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 12:36:19.45 ID:oxKMIz1f0
で、どうして欲しいの
もっと金くれってこと?
92名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 13:39:19.74 ID:E7qviZG50
これソニーだったらもう5スレ目ぐらいなんだろうな
93名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 14:11:20.52 ID:oxKMIz1f0
伸びるポイント無いじゃん
94名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 15:54:01.82 ID:jWVN1F3xP
え?
95名無しさん必死だな:2013/12/28(土) 21:00:12.75 ID:W677MvGTO
>>90
俺が某サポセンにいたときは
「社員か」と聞かれたら「社員です」と答えるのは良いが、
「ソニー株式会社の社員です」と答えるのはNGだった。
96名無しさん必死だな
これでよくPSN叩けたもんだな。最低限のシステムすら構築できてないのに