>>29 本来なら
「壊れた」→「有料だけど修理だそう」→「直った、今後もソフト買おう」
になるところが
「壊れた」→「有料修理だすと誰かの中古品で返ってくるだって?」→「いいよもう…」
になってる気がする
SCEがどんどん小さくなっていくね
勝手に送られてくる中古よりは自分で選んだ中古の方がまだ納得いくわな
貴重な黒字事業がSCEから取り上げられたって認識で良いのかこれは
というかSCE消滅後もサポートだけは保証しますの布石じゃねーの
RPGでパーティーから外れると分かってる仲間から装備品を剥いでる感じにも見える
グランディアはわかれた仲間の経験値の一部が帰ってきたというのに
年度末には赤字分を切り貼りして全てSCEに押し付け、ソニー本社は黒字にみせ
赤字企業SCEは解体、PS4は3DO化しソニーから販売、とかあるかもな
>>54 もっと性質悪い
「ああああ」作って身ぐるみ剥いで削除を繰り返す感じ
58 :
名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 19:16:33.60 ID:33N1iY/Ui
ソニー、60Gモデル修理できねーから
このカラカラモデルで
59 :
名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 19:23:05.81 ID:OlMFrYw00
意味が分からん
修理が何でユーザーの流出に新しい使い方なんだ?
Vitaって基本的に修理は受け付けてないんでしょ
ソニーマーケティングってあれか…
ソニーは昔から修理の評判悪かったね
本来サポセンやらコールセンターってのは顧客と直接会話できて直の声を集めながら
信頼を得られる数少ないチャンスで、うまくやれば貴重な無形財産になるのに、それを
一番理解してなかったよね
最近はどうなのか知らないけど、知ろうとも思わないわ
まあPS3持ってるしヘッドホンはソニーの使ってるけどな
こんな事するよりユーザーと特殊契約すればいいんじゃない?
壊れにくい製品を作れよ!
>>55 分かれる寸前で女の子に能力アップ使いまくったわ
66 :
名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 22:59:10.67 ID:xt0n4Jue0
>>66 まさにこれを大規模に行うと言うことか…
マジで最低だろ
68 :
名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 23:03:49.20 ID:LeGhXUq50
修理部門は他の企業と違って儲かってるんだろ?
保証期間過ぎたらすぐ壊れるように細心の注意を払って部品調達してるんだろ?
統廃合なんぞせずに○○修理部門。××修理部門、△△修理部門と
どんどん拡大しろやソニーwww
69 :
名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 23:04:32.12 ID:mQbYXPuS0
SCE解体がまた進んだな。
棒倒しみたいだなw
>>45 ガンプラ素組み出来るスキルあれば
部品だけ買ってセルフ修理余裕よ
72 :
名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 05:42:58.04 ID:4tHsii1O0
73 :
名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 11:18:45.29 ID:rm++Wuww0
74 :
名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 12:45:02.21 ID:65w2UNtQO
修理部門を効率化しました(キリッ
修理が少なくなる方の努力をしろよ
商品売れないから修理品として戻ってくるものも激減して
ヒマしてるんじゃないのかね
76 :
名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 12:48:38.82 ID:jX+8AjJY0
サポートで黒字(?)が捗るな!
>>71 だから今後の修理は派遣がやるって事なんだろうな
78 :
名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 12:56:13.23 ID:rm++Wuww0
>>77 今も派遣がやってるんじゃないの?
派遣の上がSCEかソニー本体かに変わるくらいで
ソニーの修理部門は黒字との噂
80 :
名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 13:03:54.15 ID:9+5KAXNE0
修理で金を巻き上げる手口を効率化したんか?
81 :
名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 13:07:41.17 ID:3vE6THym0
どうせ昔から殆ど派遣社員の人たちがやっていたんだろ?
正社員はふんぞり返ってハンコ押すだけでね
そもそも派遣社員や障碍者に仕事出来る様なら
そりゃそのうち仕事無くなるわ
82 :
名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 13:09:03.84 ID:JGwx4i6z0
修理要員減らしてさらに糞サポートになるだけじゃん
83 :
名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 14:07:56.54 ID:Pxy8tQFm0
こんなの取り立てて騒ぐことでもないわな
統合して整理して切るとこは切りゃいいさ
むしろ今まで無駄に放置してたのがおかしいだろ
84 :
名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 14:49:34.42 ID:kzJ0zY/I0
>ソニーは製品同士を連携させ、ユーザーに新しい使い方を提案する取り組みに力を入れている。
一体何をやらせる気なんだ?
85 :
名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 15:12:46.48 ID:APgSj+Zh0
「何なら君らが作れるの?オ・タ・クさん」状態が更に強まるのか
SK=再教育候補、頑張りすぎだなw
修理代でガンガン稼ごうぜ!って聞こえる
87 :
名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 15:23:20.29 ID:7wA4vWXET
『おーい、HD生きてるけどいるかー?』
『丁度いい、こっちにくれー』
今後の動向
■ソニー修理部門が覇権を握る
ソニー修理持株会社発足
■グループ会社の改編が進む
ソニー修理銀行設立
ソニー修理保険設立
ソニーリペアーピクチャーズ設立
ソニーリペアーミュージック設立
■ソニーの修理は世界一との定評が高まる
■ソニーに修理部門をアウトソーシングする企業が増える
ソニーインターナショナルリペアーカンパニー発足
ソニーのサポートの問題は修理内容というより窓口じゃないの
91 :
名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 23:49:24.89 ID:8iUeChBm0
SONYのブルーレイレコーダーBDZ-RX105を無償修理に出した
ttp://blog2.k05.biz/2011/10/sonybdz-rx105.html >・特定のICに該当していた
>・起動しないということでHDDの交換も必要で25,200円かかりますとの連絡でした。
>・修理に出すまでは起動していた。サポートの電話の録音でも確認できるはず
>・この故障が起こるまでは、起動できないということは一回もなかった
>HDDの交換が必要という理由がよくわからない。
92 :
名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 23:53:53.81 ID:GqItoaYz0
修理部門の統合によりユーザー離れを食い止める・・・?
なんかおかしくね?
SCEの修理部門が客を逃がしてるという認識は持ってるんじゃねw
そもそもVitaは修理対応してねーだろ
ふぁくとりーなんちゃらで中古品送りつけるだけじゃねーか
ファクトリー
ファービッシュG
96 :
名無しさん必死だな:2013/01/07(月) 21:50:35.48 ID:AaSIKZA40
中古品と交換するだけなら、修理部門は必要無さそうだな。
効率化とは名ばかりで
単に人員削減なだけではサポートの質は落ちますよっと
うちの80Gベース750Gは壊れる気配すらないな。初期型と薄型買った奴ら乙w
99 :
名無しさん必死だな:
それ、ゲームやってないだけなんじゃ・・・