プレステの修理部門が更に効率化!

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50名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 13:51:28.41 ID:ATmyVW0JP
>>29
本来なら
「壊れた」→「有料だけど修理だそう」→「直った、今後もソフト買おう」
になるところが
「壊れた」→「有料修理だすと誰かの中古品で返ってくるだって?」→「いいよもう…」
になってる気がする
51名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 14:47:25.83 ID:LqbqHUR00
SCEがどんどん小さくなっていくね
52名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 14:50:01.02 ID:yRnVqpN70
勝手に送られてくる中古よりは自分で選んだ中古の方がまだ納得いくわな
53名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 16:11:26.12 ID:guWv5oNs0
貴重な黒字事業がSCEから取り上げられたって認識で良いのかこれは
というかSCE消滅後もサポートだけは保証しますの布石じゃねーの
54名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 16:38:27.70 ID:bnYC1u+x0
RPGでパーティーから外れると分かってる仲間から装備品を剥いでる感じにも見える
55名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 16:48:51.52 ID:2yesvfX90
グランディアはわかれた仲間の経験値の一部が帰ってきたというのに
56名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 18:21:49.77 ID:wJ5YXfuJ0
年度末には赤字分を切り貼りして全てSCEに押し付け、ソニー本社は黒字にみせ
赤字企業SCEは解体、PS4は3DO化しソニーから販売、とかあるかもな
57名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 18:44:39.74 ID:Q4HQEXk+0
>>54
もっと性質悪い
「ああああ」作って身ぐるみ剥いで削除を繰り返す感じ
58名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 19:16:33.60 ID:33N1iY/Ui
ソニー、60Gモデル修理できねーから
このカラカラモデルで
59名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 19:23:05.81 ID:OlMFrYw00
意味が分からん
修理が何でユーザーの流出に新しい使い方なんだ?
60名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 19:26:31.83 ID:MJOaP6K10
Vitaって基本的に修理は受け付けてないんでしょ
61名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 19:33:42.11 ID:aGt5mo1D0
ソニーマーケティングってあれか…
62名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 19:36:18.11 ID:hfiJlC6e0
ソニーは昔から修理の評判悪かったね

本来サポセンやらコールセンターってのは顧客と直接会話できて直の声を集めながら
信頼を得られる数少ないチャンスで、うまくやれば貴重な無形財産になるのに、それを
一番理解してなかったよね

最近はどうなのか知らないけど、知ろうとも思わないわ
まあPS3持ってるしヘッドホンはソニーの使ってるけどな
63名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 19:43:47.71 ID:lq63WGMeO
こんな事するよりユーザーと特殊契約すればいいんじゃない?
64名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 19:46:00.74 ID:rZfBpvkR0
壊れにくい製品を作れよ!
65名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 22:23:56.24 ID:xD6SN/MFT
>>55
分かれる寸前で女の子に能力アップ使いまくったわ
66名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 22:59:10.67 ID:xt0n4Jue0
ソニー労組内部告発
ttp://d.hatena.ne.jp/wapa/20050209/p1
67名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 23:03:13.88 ID:pWW6YXOO0
>>66
まさにこれを大規模に行うと言うことか…
マジで最低だろ
68名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 23:03:49.20 ID:LeGhXUq50
修理部門は他の企業と違って儲かってるんだろ?
保証期間過ぎたらすぐ壊れるように細心の注意を払って部品調達してるんだろ?
統廃合なんぞせずに○○修理部門。××修理部門、△△修理部門と
どんどん拡大しろやソニーwww
69名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 23:04:32.12 ID:mQbYXPuS0
SCE解体がまた進んだな。
70名無しさん必死だな:2013/01/05(土) 23:38:39.21 ID:XCcbpm0k0
棒倒しみたいだなw
71名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 01:07:20.90 ID:wSoacDq2O
>>45
ガンプラ素組み出来るスキルあれば
部品だけ買ってセルフ修理余裕よ
72名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 05:42:58.04 ID:4tHsii1O0
>>68
保証期間中でも余裕の有料修理です
73名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 11:18:45.29 ID:rm++Wuww0
>>53
それだ!
74名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 12:45:02.21 ID:65w2UNtQO
修理部門を効率化しました(キリッ


修理が少なくなる方の努力をしろよ
75名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 12:48:23.40 ID:E22HGDXA0
商品売れないから修理品として戻ってくるものも激減して
ヒマしてるんじゃないのかね
76名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 12:48:38.82 ID:jX+8AjJY0
サポートで黒字(?)が捗るな!
77名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 12:50:51.64 ID:se33cpDl0
>>71
だから今後の修理は派遣がやるって事なんだろうな
78名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 12:56:13.23 ID:rm++Wuww0
>>77
今も派遣がやってるんじゃないの?
派遣の上がSCEかソニー本体かに変わるくらいで
79びー太 ◆VITALev1GY :2013/01/06(日) 12:56:38.76 ID:P01m2xej0
ソニーの修理部門は黒字との噂
80名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 13:03:54.15 ID:9+5KAXNE0
修理で金を巻き上げる手口を効率化したんか?
81名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 13:07:41.17 ID:3vE6THym0
どうせ昔から殆ど派遣社員の人たちがやっていたんだろ?
正社員はふんぞり返ってハンコ押すだけでね
そもそも派遣社員や障碍者に仕事出来る様なら
そりゃそのうち仕事無くなるわ
82名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 13:09:03.84 ID:JGwx4i6z0
修理要員減らしてさらに糞サポートになるだけじゃん
83名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 14:07:56.54 ID:Pxy8tQFm0
こんなの取り立てて騒ぐことでもないわな
統合して整理して切るとこは切りゃいいさ
むしろ今まで無駄に放置してたのがおかしいだろ
84名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 14:49:34.42 ID:kzJ0zY/I0
>ソニーは製品同士を連携させ、ユーザーに新しい使い方を提案する取り組みに力を入れている。

一体何をやらせる気なんだ?
85名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 15:12:46.48 ID:APgSj+Zh0
「何なら君らが作れるの?オ・タ・クさん」状態が更に強まるのか
SK=再教育候補、頑張りすぎだなw
86名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 15:14:31.10 ID:gHptFZud0
修理代でガンガン稼ごうぜ!って聞こえる
87名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 15:23:20.29 ID:7wA4vWXET
修理料金は交渉するとタダにしてくれる
http://presence.blog.so-net.ne.jp/2005-02-17
88名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 16:13:32.69 ID:E336ZVFY0
『おーい、HD生きてるけどいるかー?』
『丁度いい、こっちにくれー』
89名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 16:21:51.49 ID:RA4IT1/x0
今後の動向
■ソニー修理部門が覇権を握る
ソニー修理持株会社発足

■グループ会社の改編が進む
ソニー修理銀行設立
ソニー修理保険設立
ソニーリペアーピクチャーズ設立
ソニーリペアーミュージック設立

■ソニーの修理は世界一との定評が高まる
■ソニーに修理部門をアウトソーシングする企業が増える
ソニーインターナショナルリペアーカンパニー発足
90名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 22:33:07.53 ID:IkNLteF70
ソニーのサポートの問題は修理内容というより窓口じゃないの
91名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 23:49:24.89 ID:8iUeChBm0
SONYのブルーレイレコーダーBDZ-RX105を無償修理に出した
ttp://blog2.k05.biz/2011/10/sonybdz-rx105.html

>・特定のICに該当していた
>・起動しないということでHDDの交換も必要で25,200円かかりますとの連絡でした。

>・修理に出すまでは起動していた。サポートの電話の録音でも確認できるはず
>・この故障が起こるまでは、起動できないということは一回もなかった

>HDDの交換が必要という理由がよくわからない。
92名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 23:53:53.81 ID:GqItoaYz0
修理部門の統合によりユーザー離れを食い止める・・・?
なんかおかしくね?
93名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 23:55:02.11 ID:se33cpDl0
SCEの修理部門が客を逃がしてるという認識は持ってるんじゃねw
94名無しさん必死だな:2013/01/06(日) 23:58:46.38 ID:MOGrYglO0
そもそもVitaは修理対応してねーだろ
ふぁくとりーなんちゃらで中古品送りつけるだけじゃねーか
95名無しさん必死だな:2013/01/07(月) 00:42:05.61 ID:cYA+QkLnO
ファクトリー
ファービッシュG
96名無しさん必死だな:2013/01/07(月) 21:50:35.48 ID:AaSIKZA40
中古品と交換するだけなら、修理部門は必要無さそうだな。
97名無しさん必死だな:2013/01/07(月) 21:57:25.17 ID:LDmXH8e90
効率化とは名ばかりで
単に人員削減なだけではサポートの質は落ちますよっと
98名無しさん必死だな:2013/01/07(月) 23:28:42.22 ID:D4c5Qe+K0
うちの80Gベース750Gは壊れる気配すらないな。初期型と薄型買った奴ら乙w
99名無しさん必死だな
それ、ゲームやってないだけなんじゃ・・・