PSPを修理に出したら、違う本体が送られて来た

初期型PSP（1000番台）で遊んでいて、
不注意から落としてしまった。
↓
電源が入らない
↓
ソニーサポセンにTELして、修理依頼。
↓
修理費見積もりの連絡有り。
修理費用は9450円とのこと。
↓
修理費に納得し、壊れた本体郵送。
↓
なぜか新品PSP3000バリューパック、
青白ツートンカラーが送られて来た。

「修理」って聞いてたのに…？
しかもツートンカラー。
壊れて送った1000番台は黒色だったのに…？
↓
「代替え機？　んなわけないか…」と思い、サポセンにTEL。
「修理内容は基盤と本体外側の交換です」と言い張る…
PSP3000って書いてあるのに…？
かるくなっているし、ガワが3000で中身が1000とは思えない。

修理を了承したから、元の本体は戻ってこないそうだ…

ソースもなしにすれたてする人は

>>1
画像うＰ

黒からツートンなのが一番つらいな

百歩譲ってPSP1000から3000になるのは仕方ないとしても（それでも確認はすべきだよな）
色が変わるのは酷いな

確かに色が変わるのは酷い

それ修理って言わないよな。
交換だよな。

修理じゃないぞｗ
交換だろｗ

訴訟すれば余裕で勝てるな

ソースもないのにドンドコ沸いてくるとかさすがゲハﾀﾞﾅ

「基盤と本体外側の交換です」

逆に交換してないものは何だよｗｗｗｗ

俺だったら新品なら嬉しいけどやっぱカラーがイヤなのかな

送る前にデジカメで本体くらい撮っておけばよかったのに
一応消費者センターに相談してみろ

とりあえず画像うp希望

修理しないで交換しか出来ないハードなんてあるわけｎ

修理に出す時の注意事項で「色の指定は出来ません」が増えるぞー

画像うp

俺だったら歓喜だな、1000→3000なら…
任天堂に例えると初期DS→DS i ぐらいじゃねーか…あれ、会社をソニー→任天堂にすると神対応になる不思議

とにかく証拠うpはよ

>>3　今手元にPSP無いから、写真はupできない…

>>4-6
せめて色を選ばせてくれても…良いですよねえ。
安く、限定カラーの3000が手に入ったと思えば良いんだろうけど…　
私は既に壊れた1000とは別に3000を持っていたし…

>>7
携帯電話も同じような事有るけれど…
新品交換も修理のうちなんですかね？

おい、みんな聞いてくれ
ソニストアでＰＳＰー３０００青白を買ったら
ぶっ壊れたＰＳＰ−１０００黒が送られてきたんだが
どういうことだ

ツートンカラーってダサいよな

>>1
怪談話にはまだ早い季節だぞ

LCFWしか入れられなくなるけど
ゴミ1000から交換とかご褒美だろ
一万とかぼったくりもいいとこだが

うーんとりあえずうｐはして欲しいなぁ

嘘くさい話だが、事実なら大劣化だな
赤外線使えないPSPに何の価値も無い

>>19 面白いと思ったの? ねぇねぇ今どんな気持ち?

包茎手術で、チ○コがツートンカラーに。

>>18
手元にきたら画像とIDうｐな
じゃないと信じない人多いから

ガチなら一報あったほうがいいだろ
DSライト派なんだがiにすり替わってたら新品交換だろうが怒るぞ

画像にはちゃんと糞ブログ転載禁止♪って入れてね

青白ツートンｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>20
一時期プレミアついてたんだぞw
>>1おめでとうwww

在庫処分じゃね？
ツートンカラー売れなそうだしｗｗｗｗ

1000→3000って得してね？
色はともかく修理で別本体交換はDSliteであったな
説明書に張り替える用番号シールと一緒に送られてきた

がぞなしやん

ID:xeVZG5BG0
ID:DFsc5v9fO

なんかまずいのか

1000の重量感、持ち易さに慣れると2000,3000はゴミ。折りたくなる
愛着湧きすぎて一生捨てないだろうな

1000から3000ならまあいいんじゃね？
そういう問題じゃないか

ソニ「お客様1万円をこのサポセンへ」
客「はぁ」
ソニ「ワンツースリー！ほら千円札に換わりました！どうぞ千円札は貴方の手に〜」
客「あの…1万…」
ソニ「それでは又のご来場お待ちしております〜」

死んだ父さんに買ってもらったPSPとかだったらどうすんだよ

PS Vitaは修理不可、交換のみ 見積りは有料

ttp://www.jp.playstation.com/support/psvita/repair/charge.html

交換料金 - PlayStation Vita サポート
型番　交換料金 (税込)

PCH-1000 シリーズ　Wi-Fi モデル
12,600 円

PCH-1100 シリーズ　3G/Wi-Fi モデル
14,700 円

PlayStation Vita は修理を行っておりません。同じ型番の製品と交換となります。

>>12
>>17
1000だから、9450円払っても修理しようと思ったので…
一番最初に買った1000だし、3000は別に持っているし、
電源が入る形で残しておきたかったんです。

>>13
そうですね…　箱も同時に送ってしまったからどうする事も…

せめて画像くらい上げとけよ
まあ1000→3000ならいいんじゃね？

>>4
黒→黒なら、まあ、納得できなくもないんだろうけどな

1000には1000のいいところがあるからな、バッテリー容量とか
好きで古い型使ってるユーザーも多いんだから、交換なら一言欲しいな

ソニーとしてはもう1000を扱いたくないんでしょ
コストの無駄って感じで

>>37
両方持ってるがおもくね１０００
とわいえ見ず知らずの奴送りつけられるのはイヤだな
さすがクソニー。品質は高いけどサポートはクソだ

画像はよ
ブログ転載禁止も忘れるな

不注意で落としておいて何様のつもりだよ
1000がいいっつーのは悪用するためか？
たった9000円で修理してもらえたんだから感謝しろ

こないだ買った俺の赤黒ツートンってもしかしてダサい？

>>37
1000は無いわ〜
糞重いし、アナログは動き悪くなったあげくにポロッと取れちゃうし、十字キーは右斜め上に入らないし、
液晶は残像が激しいし

>>49
不注意で交換したのに何様のつもりだよ

基板と本体外側ってｗｗｗ
丸ごと違うものに変えただけじゃねえか

しかもバリューパックとか、2GBのしょぼいメモステとポーチと画面拭きがついてるゴミだし

品番はともかく色変わっちゃったら問題あるでしょう

ソニーのことだしモデルチェンジ毎に過去の部品は扱わないようにしてんだろうな
正直1000はゴツゴツしすぎたよなｗ今から見れば

>しかもツートンカラー。

やっぱ色だろ、VITAになって返ってきても斑鳩

ファクトリーリファーブリッシュ
相手は死ぬ

>>49
不注意で産まれてきておいて何様だよ

色に文句つけるなら勝手に塗り替えろよ
9000円の修理代で文句いうなクズ

まだ上位機種に交換ならいいじゃん。
DSLiteのヒンジがたがたになったから修理に出したら
尿液晶DSLiteに交換させられた俺の事も考えろ。

ID:xeVZG5BG0
ID:DFsc5v9fO
ID:OOZn5Snu0
ID:j0JHAVwB0

1000と3000だと周辺機器とか結構違うからね

>>60
それとこれは別問題ですからね

>>1
＞代替え機
国語の成績悪かっただろ

任天堂ひどいなw
尿液晶はないw
3DSも横からだと画面見にくいしw
やっぱ今の時代は有機ELだなw

>49
悪用って割れ？
それなら今は全モデル割れ放題でしょ
去年頭にPSPが売れたのってそれが理由だし

>>59
ツートンと斑鳩と怒るが
をかけてんのか、高度だなw

中古で見つけたほうが早そうだね

PSPはgoさん含め割れ天国だしね
本とかもコンビニ、本屋などで普通に売ってるし

コストダウンさせまくった劣化3000よりもまだ高級感があった1000の方がいいわ

>>61 何か?
言葉に出してみようね?

どっかの糞ガキが
鼻糞付いた手で触ったかも知れないPSP
が届く可能性もある訳か

修理代も高いし壊れたら諦めるわ

>>64
重箱読みは別に悪いわけじゃないぜ。
お前は金玉（きんたま）を金玉（きんぎょく）と読むのか？
まあそっちのほうが神々しい気もするけどｗ

最近思うんだけどさ…
SONYのｻﾎﾟｰﾄは最低最悪ってのは、有名。
SONY側からみて、最低最悪なのを納得して買ってるんだから、ｻﾎﾟｰﾄｻｰﾋﾞｽを利用する人に対して、最低最悪の対応しても問題ないって考えてるのでは

vitaにｶﾗﾊﾞﾘが出てきたりしたら

ソニー製品を修理に出す時は事前に写真を撮っておかないといけないのか
面倒くせーな

ちょっと、画像とか証拠になるものを見せてくれ。
もし本当なら泣き寝入りすんなよ

>>76
サポートの信用できなさが海外の怪しい企業と同レベルだしなあ

ID:DFsc5v9fO
ID:xeVZG5BG0
ID:OOZn5Snu0
ID:j0JHAVwB0
ID:CLt6RBve0

初代PSPの発売当時に修理に出した時、本体のシリアルシールがマジックの手書きで返って来た時は呆れたわ…

CFW使うんじゃなければお得なだけじゃねーのこれ
まぁ初期型PSPでCFW使わないなんて事は無いと思うけど

ここまでソースなしか
最近のゲハはソニーいじめできれば捏造だろうが何でもいいって風潮なのか

色変わるのはネタだろｗｗｗ
証拠があれば面白かった

俺の壊れかけのＤＳ　ＧＢＡ読み込まないんだけど
任天堂に言ったら新しいＤＳと交換してくれるかな？

今何時？
そうね代替ね

またソニーの修理商法か

たったの9450円で最新型に交換の神対応！
なんだから、文句言わないの。

これが本当だったとして、
先に交換になることを伝えた上でなら何も問題無かっただろうにな

オレもPS2壊れたとき、部品がないから、交換させてといわれたなぁ
でも、電話で確認はさすがにあったよ。
なぜか、2年前の期間限定カラー2色から選べという不思議な選択だったがな。
黒色送ったし、普通の黒色で交換した方が手っ取り早いのに、
なぜに限定カラーと交換なの？とは思ったな。

PSPの新品交換だとDL認証1回分オシャカだから、困る人多そう。
いま、2台認証までに変更されてて、兄弟でそれぞれ認証させちゃってると、DL買いなおしだな。

3000が駄々余りだからってこりゃ無いだろソニーさんよォ

>>89
同時認証台数減ったのと同時に
アカウントに紐付けるマシンの取り消しと付け替えが自由にできるようになってるが

まあ中古品じゃないだけましじゃんｗ

ワールドワイドの修理は交換です。修理の人件費より新品と交換したほうが安いから。
物は同じようなもんだから細かいことはいいだろうと。

色が違うのはどうかと思うが。

>>91
そこまでは知らなかった。
DL買ったことないもんで…
じゃあ、新品交換で問題ないやん。
うちの使ってない1000番も扱き使って、交換してもらおうかなぁ

>>93
ソフバンみたいに古い機種と交換されるよりはましだけど性能違う奴と変えられたらだめだろ

まあソースないからげは特有の捏造なんだろうけど

1000から3000なら得してないか？
なに文句言ってんの？

うちにもロンチだったかのリッジしかやってない初代PSPが物置にあるはずだが
動かないだろうし試しに修理に出して見るかなw

>>42
まずは壊した自分が悪いんだろ？

2000から3000ならまだしも
1000ちゃんが3000になるのはきつい

こういう精密機器って、故障箇所特定→その部品交換より
基板全部交換が安い場合も多いからなぁ。

PSP-1000の基板がもう無くて、新基板にしたのかな？
その場合でも、一言あればいいけども・・・。

俺MSに似たようなことされたわ。
その日からMSのサポートの印象がかなり変わったな。

1000版は発売から約8年、
修理保守期間終わってるんじゃね？
交換されただけでも儲けものかもよ。

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ID:xeVZG5BG0
ID:D2gBV15c0
ID:OOZn5Snu0
ID:j0JHAVwB0
ID:CLt6RBve0

>>98
そういう問題じゃない

青白ツートンて糞ダサいやつだよなｗ

新型に交換できてラッキーじゃねえの？

ID:D2gBV15c0
ラブプラスクレクレの次はサポセンの擁護か
仕事も大変だなｗｗｗｗｗ

VITAが来たのかﾜﾛﾀｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

お昼食べてました。

>>51
確かに！ 私もアナログ取れちゃって、HORIのデカパつけたけど
それも取れちゃって、突起でプレイしてた。
ごついし、重いし、画像も3000の方が綺麗だけど、
それでも1000は記録としてとっておきたかったんだよね…

古いものや携帯電話を修理に出すと、新品になるのって
普通の流れなのかな…？ って思ったけれど、
ココに書き込んで、「ちょっとおかしい」と思えたので、
今一度ソニーに問い合わせてみようと思います。

もう私の黒1000が戻ってくる可能性は低そうだけど。
「どうしてほしいのか」と聞かれても、困るけれど…

黒い3000に替えてもらいなよ

>>110
今すぐにかけなよ

もし死んだじいちゃんがくれた思い出の品だったらって考えてみろ、新しくなったから良いやじゃすまんだろうが。
本当に先にことわりも何も無かったらの話だが

>>110
形態は毎年新しいのつくってるからで修理で機種かわるの仕方ない

>>17
DSからDSiになったらGBAスロット無くなるじゃないか・・・

>>110
PSP1000の修理は対応出来ないので、
PSP3000のリフレッシュ品との交換になりますが？

・・・ぐらい言ってくれればよかったけどね。

嫌といったら修理なしで、サポート代取られるだけだしなぁ。

>>112
そうですね。

若かりし頃、PSPが欲しくて、でも売り切れてて
いろんな店に電話して…
今はもう無いソフマップ厚木店で在庫確保してもらって…
BLEACHを本体と一緒に買ったんだ…

たいした思い出じゃないけど、たいした思い出に思えて来た。

サポセン電話してみます。

結果をまた報告させてください！

>>113
>>115
ですよね。
「基盤とガワの交換修理です」って言い張られたけど、
明らかに新品で違う代物になってる！ これは私のじゃない！
私のPSPは、UMDが勢い良く発射されたはずだ！
って再度言ってみます。

適当な対応だなｗ

いい話なのにUMD発射で全て台無しだw

ソニーがポケモンセンターだったら別なポケモンにすり替えられてるのか
マジ怖えな

基盤と外側→全部じゃねーかｗ

初期不良で戻ってきたやつの再生品だな
携帯端末ではちまちま修理はかえってコストがかかるからとはいえ、事前に一言説明しとくべきだよねえ

これは酷い対応だな
このPSPが亡き祖母に買ってもらった思い出の品とかいう可能性も考えられるのに・・・
修理できないならできないとこっちに報告すべきだろ
>>1頑張ってくれ！今後のためにも屈してはいけない

証拠画像と修理明細うｐらないと
この件はガセ扱いになるぞ

どのハードでも初期型に思いいれがある場合、ショックだ

修理の部品がないなら、前もって本体が変わることぐらい
確認してくれてもいいのに非道
説明で納得すれば交換に応じるものでしょ

よく考えてみると
基板とガワだけのはずがボタンやバッテリーまで変わってる！どうすんだこれ
で通せなくもなさそうだな

70 名前：名無しさん必死だな[sage] 投稿日：2012/02/14(火) 14:56:31.82 ID:OOZn5Snu0
どーせホイットニーヒューストンのことも知らない連中が当たり前の値上げを叩いてんだろ
どこの部族かまるわかり
値上げした方がホイットニー家にも収入が＋になることがわからないんだろうな

ホイットニー家ｗ

事前連絡するのがスジでしょ

http://www.jp.playstation.com/support/repair/refurbished.html
PSV以外でもやってたんだね

まあソースないし1000から3000になっても困るのは割れ厨だけだけど

結果が知りたいのでカキコ
できれば交換してきたPSPと修理伝票うｐして欲しいな
これはアフィブロ取り上げてもいいだろ

以前Canonにデジカメの修理出したら
もう部品無いから交換でいいか？って言われて
交換品用の革ケースまでもらった事あったよ

例のDSのシールの話とは対照的な話やな

>>129
色変わるのは嫌だけどなｗ

色が変わるのはおかしくね？

残りもんで交換するし、黒の在庫が無かったんだろう。
それは店舗向けの初期不良交換とか

俺の1000液晶黄ばんできたんで
修理出そうと思ってたんだが
3000のツートンになって帰って来るんか。

あれ画像は？

俺も1000を修理に出すか・・・ボタンがへたってきてるしな　あっでも1回交換して禁断のシール剥がしたから駄目か・・・orz

結局写真うp無いってことは釣りか

>>137
修理できるやつにたのめ。俺は自分でやっちゃうけどね

修理に出したら中古品と交換されるあれよりはましだろｗ

ケータイとかの修理でそういうのあったな

古い型番が新しくなるのはまだしも色まで勝手に変わるとか普通に詐欺だろこれ

古いiPodを修理に出したら、最近の新しい機種が送られてきた
という話なら聞いたことがある
PSPでも似たようなことがあるんだな

3000になるのは良いけど色変えられるのは嫌だなぁ

>>139
1回は自分でやったよ　あれ開けちゃうとサポ受けれなくなるんだよな・・・
交換して貰えるならするんじゃなかったｗ

色変えられるってマジかよ
限定版とかどうすんだ？

>>146
使わずに保存しとけ
遊ぶのは別に買え
ってことじゃね

クソニー対応

これ、喜ぶとこだよね

まーた任豚のなりすめし捏造ネガキャンか。
流石任豚はやることが汚い

もしかしてVITAに黒しかないのはこれやるつもりだったためか

つーかこんなん『修理』じゃねーしｗ

一応報告待ちー

修理という名目で低料金で新品ととりかえてやったんだ
逆に感謝しろやｷﾘｯ

おはようございます。

昨日、サポセンに再度問い合わせましたが、
結果的には何も変わりませんでした。
手元には青白の3000のみとなりました。

基盤交換、ガワ交換の為、黒1000は分解してしまったし、
どうしても元の形には戻せないと言われました。

黒1000の修理が完了（私の中では交換）してから約1ヶ月経っているし、
修理の伝票（？）も破棄してしまっているし…

確かに、落としたり、早く対応しなかったりの私にも原因が多々有ります。

皆様、いろいろなご意見ありがとうございました。
再度サポセンに問い合わせる事が出来てよかったです。

http://dl.dropbox.com/u/43062692/pspbw.jpg

何かの映画であったよな
帰ってきた息子が全くの別人で母親が死に物狂いで捜すやつ
なんかそれ思い出した

>>155

いちいち上げて報告しなくていいから。

IDのメモ入れろよ

・一ヶ月経過
・伝票は破棄

…で今頃騒いでんの？よくサポセンは対応してくれたな
てか

＞基盤交換、ガワ交換の為、黒1000は分解してしまったし、
＞どうしても元の形には戻せないと言われました。

ホントかよｗｗ
まあ今の時代リサイクルとか煩いから、ゴミ回収の前に分解・分別するだろうし
嘘ではないかｗ

>>157
ゴキブリ乙
よほど都合が悪いようだな

そうですね。
モヤモヤしてるんなら、もっと早く相談すれば良かった。

「なんじゃこりゃあ！！！」と思った訳ではなく、
「あれ？　こういうモンなの？」って感じだったので…

>>1

なかなか大変でしたね。
ソニーの予想通りの対応とはいえ困ったものです。
何か証拠があれば良いのですが・・・

>>161
最初にサポセンに電話したのは
戻って来てすぐだったの？

>>162
ありがとうございます。
今後はこういう事にならないよう、ソニーに限らず
修理に依頼する段階でイロイロ聞いておこうと思います。

>>163
そうですね。
あまりの変わりように、別の人のものが誤送されたのかと思ったので、到着直後に電話しました。

にしても、このスレは既にソニーにチェックされていて
即本人特定されてて
>>1はオフィシャル裏切り者リストに名を連ねちゃったかもなｗ

>>155
このツートンはダサいなw

教訓としては、あからさまな釣りスレにまともなレスで応じるなって事だな。

釣りっていうのは人を引っ掛けて何かするのが目的なわけで
例えばただの捏造でほったらかしなのは釣りとは言えない気が

こういう事実はソニーにとって都合が悪いでしょうから
単発は少なめでスルーとなってしまうんでしょうね

しかしソニーも落ちぶれたなあ
来月届く予定の3DのHMDは大丈夫かなあ？
まあ値段がPLM-S700の1/3と非常に安いけど
かなりしっかりした作りらしいけど。

こないだ3000を修理に出した時も、
修理できないから交換になりますと言われたけど
色は選ばせてくれたぞ

つーかPSPが修理に出たらVitaを返すようにしないともうどうにもならんぞ

いや、UMD動かないから訴えられるわ

どう見ても釣りだろ…

だからこんなの
事実じゃなければただのウソだろ
どのへんが釣りなのかと

(…このツートンを、出た当時かっこいいと思ったことはだまっておこう)

>>175
一時期凄い高値で売れてたな
MHP3さまさまって感じがした

まあ紹介写真？図？では
いい感じになってるしな

hosyu

本当だったら凄いよな

ソニーならありえる

イカ娘カラーの修理上がり品か

下種サポートならぬゲソサポートですね、わかります

電池の代わりに海老？

限定版の時はどうすんの？

これセーフなんかｗ

半年くらい前の例


保証期間内で外傷もないが9400円払わないと修理しないの一点張り
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
消費者生活センターに持ち込んで相談「これだけ綺麗に使われてるのにこうなるんですね」
「しかもまだ半年なのに修理代に9450円取るんですか？」と驚かれる
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
後日、サポセンの統括責任者より連絡「とにかくソニーには問題は無く、ユーザーの使い方が悪い。
自覚はなくてもどこかで壊している。。それを納得して9450円払ってほしい」
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
経緯をネットに書き込みますか？と尋ねられ「はい」とか答えたら何故か強行な態度に
「今回のケースについてはソニーは一切特別な対応を取りません。9450円払って頂きます」
「ネットは酷い。ネットの情報は当てにならない」
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
さらにモンハンフェスタという情報から修理依頼主の個人特定までやっていた事が判明
主に指摘されると「別にネット監視してません」

ソニーが糞なのは今に始まったわけではないしな

>>186
その事件は後になって液晶が割れた証拠画像が出てきてクレーマー確定してたよ
何もせずに割れるかっつーの

>>188
JINやはちまの記事ではそういう事になってたね。まぁ
本人が中傷攻撃に堪えかねてツイッターの垢消しちゃって真相は藪の中だから
今更どうこう言う話でもないけど。

さすがステマのソニー

>>156
クリント・イーストウッド監督の『チェンジリング』
主演はアンジェリーナ・ジョリーで競演にジョン・マルコヴィッチ

最近のサポセンなんてどこもそんな横柄な態度取らんよ。

ソニーの修理部門の仕事は楽そうだなー

いまさらだけど修理ならこういう所もあるみたいよ
ttp://repairsquad.ocnk.net/

PS3の初期型でも修理に出すと、互換機能が無くなるんだろ？
>>1みたいな事があっても不思議じゃないわ

「だいかえ」じゃなくて「だいたい」な

あのツートンカラーは、塗装の質感がなあ…
バイブラント・ブルーの質感と比べると哀しい

俺もPSPのボタン保証期間内に修理出したらなぜか拒否されて
それ1000円で下取りしてやるから18800円で新品と交換してやるって言われたからな
1みたいなことがあっても全然不思議じゃない

写真も無ければ何も無いってソース無いじゃんｗ

さすが万年黒字のソニーサポートさんやでぇー

>>192
いや、ソニーは酷いけど。

これって品質いいの？
ttp://www.360easybuy.com/index.php/product-1759-PSP+1000+Fat+Black+Housing+Faceplate+Perfect+Quality.html

フェイクの箱が付いてくるだけ？

>>186
あったあった

PSPじゃないが初代PSの1000番を修理出したら中身が5500になって返ってきたな

hosyu

1000や2000は一時期修理に出すと3000になって
返ってくる話があったなぁ

新型になって帰ってきたんなら得って事じゃないの？違うの？

同色なら、時期によれば、そう受け取る人も居ただろうね

>>207
>>42
3000は持っていて、1000は手元に置いて欲しかったようだよ