大丈夫？ソニーのサポートセンターだよ？

ttp://bbs.kakaku.com/bbs/K0000297098/SortID=13939188/

昨日みんGol６で「セーブデータが破損しました。
はじめからやり直してください」とエラー表示され、
初めからやりなおしても「C1-11843-7」とエラー表示されやりなおしすらできない状態になりました。

本体を初期化などしても改善しないので、17：45くらいに
電話で修理依頼したところ、「しばらくお待ちください」と18：02までまたされ、
回答は「18：00を過ぎましたので、明日以降に修理担当から電話します」とありえない回答でした。

さら「ではいつ位に電話があるか教えてください」と尋ねると「わかりません」とまたしても、信じられない回答でした。

機械なので故障は仕方ないとしてもこの対応には腹が立ちます。

丁度、購入後1週間目なので返品もできないし、いまだ連絡はないし、途方にくれています。

前スレ
VITAで「C1-11843-7」とエラー表示されたアナタ！
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/ghard/1324803594/

神サポート

本日修理担当から電話がありました。内容は以下の通りです。

担当「メモリーカードを初期化してください」
私「初期化して直っても、なにも修理してないのでまた数日セーブデータが壊れるのではないのですか？修理か交換をしてもらえないのですか？またすぐにセーブデータが壊れるかもしれないのにゲームをする気にはなれないでしょう。」
担当「それは上司に確認しないとわかりません」
私「じゃあ上司に確認してください」
担当「上司は他の対応中なので数日後になります」
私「数日後とはいつぐらいなのですか？」
担当「わかりません」
私「もう故障して最初に連絡してから4日たっています。かならず明日に電話ください」
ガチャ（一方的に切りました）

購入後５日でセーブデータが壊れるゲーム機もあきれるが、それを当たり前のように何度もリセットして使えと言えるメーカーにもあきれます。

腹が立つばかりなので、もう修理/交換ではなく返金してほしいです。

都合のいい時間を聞かれるわな　普通

>>3
数日後ｗ　ブラジルにでも住んでるんかい

　　　　V~~''ｻﾎﾟｾﾝ'''""~ 　　ヾニﾆ彡|　　　　　明日以降に修理担当から連絡はする…！
　　　　 /　二ー―''二　　　　　 ヾﾆニ┤　　　　　連絡はするが…
　　　 <'-.,　　￣￣ 　 　 _,,,..-‐､　〉ニﾆ|　　　　　　　今回　まだ　その時と場所の
　　　/"''-ﾆ,‐l 　　l`__ニ-‐'''""` /ニ二|　　　　　　　指定まではしていない
　　　|　==＝､!　　`＝====､　　l =ｌべ=|
.　　　| `ーﾟ‐'/　　 `ー‐ﾟ―' 　　l.=lへ|~|　　　　　　そのことをどうかユーザの諸君は
　　　 |`ー‐/　　　　`ー――　　H<,〉|=|　　　　　　　思い出していただきたい
　　　 |　　/　　　 ､　　 　　 　 　 l|__ノｰ|　　　　
.　　　| ／`ー　~　′　　 ＼　　　.|ヾ.ニ|　　　　　つまり…
　　　 |ｌ　下王l王l王l王lヲ｜　 　|　ヾ_,|　　　　　 我々がその気になれば
. 　 　 |　　　　≡　　　　　　　　　|　　 `l　　　　　　連絡は　10年後　20年後ということも
　　　　!、　　　　　　　　　　 _,,..-'′ ／　　　 　　可能だろう…ということ…！

放置プレイのままお休み

ttp://www.jp.playstation.com/info/support/sp_20111208_repair.html
>年末の修理お預かり期間について
> 2011年12月26日(月)までに、プレイステーションクリニックに到着した製品につきましては、
>年内にご返却することが可能です。

>上記期間後に到着した場合は、年明け1週間から10日ほどご返却までにお時間を
>いただきますので予めご了承ください。

おぃおぃこんだけ不良品巻き散らかしてクリニックの社員はまさか正月休めるとか消費者舐めてんのか
休まず働けよ

「ここから先は自分の力で直そう！」

有償でファクトリーリファービッシュとの交換による対応とかほざかれたら
すぐに受話器をテーブルに置いて、受話器の隣辺りに向かって
Vitaを思いっきり叩きつけてやろうぜ。

年明けまでどうすんだろうな

新スレあげ

>>9
糞ワロタ

PS1、PS2の頃はまじで自分で直したほうが早かったよなｗ

つかれきろう

来年度も
黒字だな

●今までのソニータイマー
購入後1年で発動します。保証期間切れなので有償サポートか新製品をどうぞ

●これからのソニータイマー
購入店舗の初期不良返品・交換期限が切れる10日後に発動します
神サポートにより保証期間内でも有償でファクトリーリファービッシュとお取り替え致します

日本人て世界一うるさいお客様とか言われて
ちょっとでも品物が遅れたり、１００円間違われたり、
店員の言葉使い、態度が気に食わなかったってだけでキャンキャン吠えるけど
「じゃあ訴えれば？」って言われると速攻で泣き寝入り決め込むのなｗ
ある意味世界一舐められてるお客様ｗ

>>18
それはあるけど、ある意味恐れられてるよ


無言のまま買う人誰もいなくなって売上ガタ落ちして終わるから

うるさい客は、もういなくなってるような…

>>18
それって在日のことだよ
普通の日本人は黙って見限るだけ

そもそもゲームにうとい一般人が買うハードとは思えんｗ

見えるクレームなら手の打ちようはある

黙って消える消費者ほど怖いものはない

ゴキブリンゴｗｗｗｗｗ

>>21
つまりゲハって在日の集まりなのか

>>18
日本の客の怖いところは、何も言わず、そのまま去ってしまうところなんだよ

クレームでも上げてくれれば、商品の品質向上に繋がるんだが
何も言わないから、対策も疎かになり、気づいた時には客は見向きもしなくなる

サポートにとっては
黙って消えてくれるほうがありがたい

>>25
GKってそうなんじゃない？
在日だけじゃなく本国の方も紛れているようだけど

>>26
ソニーの場合はわざわざファン(信者)がいる掲示板に突撃して
苦言(クレーム)に対して「オ・タ・クさん」と言っちゃったけどね

日本人はメーカーに凸して暴れないかわりに
ネットや周囲に愚痴や不満を言うんだよね
結果として潮が引くように人がいなくなるという

？なんでソニーは不具合でてるユーザーの本体を全部交換してあげないの

>>31
だって交換しても同じ不具合がでる可能性あるし

>>31
それがファクトリービッシュです
12000円ほどで交換いたします

まぁ、クレーマーには当然の対応だな