Vita：購入時の梱包材がないとヤバイ

5. 梱包する
以下のものを購入時の外箱に入れてください。その際、購入時の梱包材をお使いください。不充分な梱包により、
輸送中に製品が破損したと考えられる場合は、アフターサービスをお断りします。

本体購入時に同梱されていた品物の、カード類以外のすべて

http://www.jp.playstation.com/support/psvita/repair/step.html

>>1
そういう現実はいいから
豚に餌やるな

そ感豚餌

常に上から目線のソニー様

やっぱり壊れてるじゃないか(憤怒)

不充分な梱包により、輸送中に製品が破損したと考えられる場合は、
アフターサービスをお断りします。

　　　　　　ﾊ,,ﾊ
　　　　　（ ﾟωﾟ )　　お断りします
　　　　／　　 　＼
　 ((⊂ 　） 　 ﾉ＼つ))
　　　　　（＿⌒ヽ
　　　　　　ヽ　ﾍ　}
　ε≡Ξ　ﾉノ ｀J

ぶた☆えさ！

>>1
醤油乾燥豚餌

えっまじで糞じゃん
なんなのこのサポート？

何様だよこいつら

正直これは煽りじゃなくて購入者に伝えるべき情報

ここまで上からだと気持ちよささえ感じてきた

　　　　　　ﾊ,,ﾊ　　　不充分な梱包のため
　　　　　（ ﾟωﾟ )　　アフターサービスお断りします
　　　　／　　 　＼
　 ((⊂ 　） 　 ﾉ＼つ))
　　　　　（＿⌒ヽ
　　　　　　ヽ　ﾍ　}
　ε≡Ξ　ﾉノ ｀J

輸送で壊れるレベルのゴミ作る方が悪い

DS系なら無料で梱包キット送ってくれるのに

さすがサポートは黒字のソニーだ、さすがの対応だわｗ

何この態度は…(ドン引き

梱包に難癖つけて保証期間中でも修理を有償にする気か・・・・。

興奮して開封するとき箱をバリバリやったり、外で開封して箱捨てちゃった奴は後で大変なことになるな。

任天堂みたいに搬送用のキットを無料で送ってくれたりしないの？
前にDS修理に出した時はなんか専用の箱を任天堂が送ってくれたけど

　. .... ..: : :: :: ::: :::::: ::::::::::: * 。＋　ﾟ　+　･
　　　　　　　 ∧　∧.　 ＿::::。・.ﾟﾊ,,ﾊ　　　　　　お断りします
　　　　　 　/:彡ミ゛ヽ;）(m,_)‐-( ﾟωﾟ ) -､　*
　　　　　 / :::/:: ヽ、ヽ、 ::iー-、　　　　　.i ﾟ　+
　　 　　 / :::/;;: 　 ヽ　ヽ ::ｌ　　ゝ ,n ＿i　 ｌ
￣￣￣（_,ノ ￣￣￣ヽ､_ノ￣￣E_ ）＿_ノ￣

謎対応すぐる

これは酷いわ
ゴミ作っておいてよくこんな対応できるな

濡らしちゃってぇ…

消費者省だっけ？
被害者はあそこに突撃しろ

色々とまぁ悪徳商法の権化じゃん
マジこの糞企業国外追放されねーかな

>>12
ドMが出たぞー！

すいません許してくださいなんでもしますから！

>>20
5. 梱包する
以下のものを購入時の外箱に入れてください。
その際、購入時の梱包材をお使いください。
不充分な梱包により、輸送中に製品が破損したと考えられる場合は、
アフターサービスをお断りします。

　本体購入時に同梱されていた品物の、カード類以外のすべて
　SIMカード、Vitaカード、メモリーカードはお手元にお残しください。

あれか、元々不具合があったのを
「不具合は梱包が悪くて破損したせいだ」
と言って新品購入させる手口か

また豚餌か

そんな貧弱なハードなん？
発泡スチロールで頑丈に保護されてて欲しいわ

PlayStationRNetwork をご利用のお客様へ

データのバックアップをおすすめします

PS3Rや PC をお持ちであれば、コンテンツ管理 で PS Vita 本体メモリー上のデータなどをバックアップすることができます。 また、トロフィー はサーバーと同期することでバックアップすることができます。

機器認証を解除してください

[設定] ＞ [PlayStationRNetwork] ＞ [機器認証] より認証解除してください。

PS Vita の初期化を行ってください

[設定] ＞ [初期化] ＞ [PS Vita を初期化する] より初期化してください。 PSNRをご利用のお客様は、事前にアカウント情報等を控えてください。

ディスプレイ保護シートや本体に貼られたシール等は返却できません。
サーバーに同期していないトロフィーは引き継げません。
uke-torne (ウケトルネ)? を使って PS Vita に書き出したテレビ番組の録画データなどは視聴できなくなります。

　ヽ | | | |／
　三 や 三　　　 /＼＿＿_／＼
　三 め 三　　／　／　,、　＼ :: ＼　　　ヽ | | | |／
　三 な 三 　 |　（●）,　、（●）、　| 　　　三 や 三
　三 よ 三 　 |　 | |ノ(、_, )ヽ| |　:: | 　　　三 め 三
　／| | | |ヽ　 |　 | |〃-==‐ヽ| | .::::| 　　　三 な 三
　　　　　　　　＼ | | ｀ニニ´. | |::／ 　　　三 よ 三
　　　　　　　　／｀ー‐--‐‐―´´＼　 　　／| | | |ヽ

PSPの初期不良交換のやりとり
http://presence.blog.so-net.ne.jp/2005-02-17

SCE：
当方としては検品の上で出荷しておりますので、衝撃等はこちらの責任とは言えません。
あくまでお客様のＰＳＰを拝見させていただいた内容で判断しておりますので…。
こちらへの輸送途中にもトラブルは無かったと外箱の状態からも判断させていただいています。
（外箱が保証書になっているため、修理には外箱に本体を入れて送ることになっている。）

SCEからしたら、仲間どころか体の良い金づるなんだろうな。

>>22
ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

不良品売りつけておいてふざけんなよ
取りに来いっつーはなし

普通はさ、「お断りすることがございます」って書くよな。

なんで偉そうなの。

　|￣￣￣￣￣￣￣|
　|　 お断りします |￣￣￣￣￣￣￣|
　|＿＿|￣￣￣￣￣￣￣|りします 　|
　 　 ∧|　 お断りします　|_＿＿＿|￣￣￣￣￣￣￣|　　　　　ぞろぞろ・・・・・
.　.　( ﾟ |＿＿＿＿＿＿＿|. ||　　 　|　 お断りします　|
　　/　づΦ. ∧∧ || ( ﾟωﾟ )||　　　 |＿＿＿＿＿＿＿|ぞろぞろ・・・・・
.　　　　　 　( ﾟωﾟ )||　/　づΦ　　　　 ∧∧ ||
￣￣￣|　 /　づΦ　ぞろぞろ・・・・・.( ﾟωﾟ )||　　　　 　 |￣￣￣￣￣￣￣|
り |￣￣￣￣￣￣￣|　 　　　　　　 　/　づΦ.　　 　 　 |　 お断りします　|
＿|　 お断りします　|　　　　|￣￣￣￣￣￣￣|　 　 　 |＿＿＿＿＿＿＿|
　 |＿＿＿＿＿＿＿|　　　　|　 お断りします　|　　　　 　 ∧∧ ||
.　 　 ∧∧ ||　　　　　　　　　|＿＿＿＿＿＿＿|.　　　　　( ﾟωﾟ )||
.　　 ( ﾟωﾟ )||　　 　　　.　　　　 　 ∧∧ ||　　 　 　 　 　 　 /　づΦ
　　　/　づΦ　　　　　　　　　　　( ﾟωﾟ )||
　　 　　　　　　ぞろぞろ・・・・・　 /　づΦ

任天堂は無料で梱包する箱まで送ってくれるのに…
金払った客をなんだと思ってるんだよ

修理なんかしないんだから別にどんだけぶっ壊れても良いじゃねぇか……

元から壊れてるくせにｗ

任天堂もMSも専用の箱を用意してくれるよね

>>44
任天堂は知ってたけどMSもそうなのか・・SONYは・・

ちなみに任天堂は保護シートはってあった時は
綺麗にはがして送り返してくれる

糞サポートだな。消費者舐めすぎだろ

不良品買わされてこの対応じゃあ人によってはクレーマーになるわこりゃ

何が「お断りします」だ　この断定口調イラつくわ　
「お断りさせて頂きますがよろしいでしょうか？」だろ

さすが殿様　裸の王様ソニー様　

>>45
360はそうだな

いくら糞サポートだろうと使用する事ないだろうな、
自分の予定にvitaを買うなんて日はこないから。

>>42
外箱や包装そのままじゃなきゃ再出荷できないだろ

http://www.jp.playstation.com/support/psvita/repair/charge.html

金払って交換するしかないのか

なんて見事な『お断りします』なんだ…(ﾟωﾟ)

梱包時のって、Amazonだから無理だっつーの。特殊なラッピングとかなんだから。

どこの悪徳会社だよ
どんどん出てくるな

>>52
それが理由かよｗ
…でもあり得そうと思えてしまうsonyがヤバい

外箱が醤油で汚れているのでお断りします

　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　＿＿
　　　　　| お断りします　　　　　　　 　　　　　　 | |検索|
　　　　　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣　￣￣
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ○
　　　　　　　　　　　　　　　　　 r'"PS3愛ヽ　 /^/
　　　　　　　　　　　　　　　　　 (_ ﾉﾉﾉノヾ)　 (っ )
　　　　　続きはWebで！　　　6 `r._.ｭ´ 9　/　/
　　　　　　　　　　　　　　 　　　|∵) e (∵|/　/
　　　　　　　　　　　　　　　　　 ｀-ﾆﾆ二‐'　 /
　　　　　　　　　　　　　　　 ／　,　　　　　　|

交換するんならこんなんいらんやろ

別に任天堂やMSに限らず、精密機器の修理の場合は
大抵のメーカーは梱包用の箱を用意してくれるよ

AA見てたらミクのお断りしますが聞こえてきたｗ

SCEとかソニーってさ、本当にVita売りたいのかな

バイオの修理は専門の業者が梱包




チョニー順調にサムチョン化進行中ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

不良品売っておいてなんで上から目線なんだよｗｗｗ

アフターサービスも最下位

これって買うというよりはソニーから借りてる感じだな

　┌○┐
　│お｜ﾊ,,ﾊ 　　梱包が不十分なので
　│断｜ﾟωﾟ )　　アフターサービスお断りします
　│り _|　／/
　└○┘ (⌒)
　　　　し⌒

>>61
ですよねー

これ確実に再利用だよね。

全て回収した上でアフターサービス断るとかなったら洒落にならんな

>>68
笑った

んで元からの梱包は問題ないと誰が証明すんのよ

こんな対応するから今後もSONY製品を買いたくなくなるんだｗ

【重要】 PSVITAは購入時の梱包材を保存しておかないとアフターサービスが受けられません
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/news/1324293758/l50

かしこまり！

これコードとか入ってた袋とかも捨てたらNGって事？

交換するだけなのに梱包財とかどうでもいいだろw

ここまで苦しい予防線張らなきゃいけないのか
ちゃんと無償交換してもらえるか不安だぜ…

ファクトリーリファービッシュとやらで
梱包材まで使いまわす気マンマンなのかｗ

どんどんキムチ臭い対応になっていくなソニー

んでSONYの梱包は問題ないと誰が証明すんのよ

王者→任天堂
裸の王者→ＳＣＥ

最近の決まり文句は「スレ立てんな！」だからなぁ
ロバ豚にはそのようにまとめられて載るんだろうな
逆にこのレスがあるからやんわりした更新になるかもしんないけど

で、こういうことならもちろん箱開けたら最初に「梱包材は捨てないように保管してください」
とかちゃんと注意書きあるんだろうね?

それにしても毎日毎日ネタが尽きないゲーム機だな

もうなんかいろいろとヒドスwww

>>52
声出してワロタ

梱包材なんてとっくに捨ててるだろｗｗｗ

ゴキブリ足元みられてるなｗｗｗｗｗｗ

>>1
そ現豚餌

貸してる物を捨てる馬鹿はサポートしないってことか。

これも酷いな

>>1
そ感豚餌
この言葉語呂よすぎだわww

曲がりなりにも公式のサポート文章でさ、
「お断りさせていただく場合があります、ご了承ください」とかじゃなく
「お断りします」言い放つて、なんかもう…逆にすげえよ…

ソニー製品を買う時は梱包材はとっとくのは常識だろ

何なのこれ？

>>1
ここまでデリケートに扱う携帯機器ってどうよ

修理に出せば有料で中古品と交換してもらえるというのに！
それを妨害する梱包材はチカニシ！

さすが、修理部門が黒字なだけはあるなｗ

なんだこのクソサービスｗｗｗ
難癖つけて受け取らない気満々だろｗｗｗ

信仰心が試されるハード
遊んだら仲間だ

チラシ１枚欠けててもアウトか。
これは厳しいな。

>>94
自分とこの不始末で購入者に迷惑をかけてる‥って自覚が無いんだろうなきっと

アップルは昔無償持ち込みでその場で直してもらったし、東芝と任天堂は業者を手配してくれました

久々に声出してワロタ

やっぱり再利用するとしか考えられないな
交換なのは決まってるからまともな品を集めるにはこう書かざるを得ない
ビタってゲハの人間が想像してる以上に闇が深いかもしれないな

Ｑ.VITAは修理してもらえるんです？

買ったら下僕だ！

twitterで拡散始まってたw

アップルはAPPに入ってれば、そもそも交換品を先に送ってくるからね

>>94
http://www.jp.playstation.com/support/psp/repair/step.html#05
PSPも同じになってるからこういう方向性なんだろうな
でも、PSPの「購入時の外箱」「購入時の梱包材」とか持ってないよね？
最初からこんな記述だったんだろうか

まさか無料梱包キット貰えないの？？？？？？・

地雷率が高い上にこんな面倒なことさせられるとか萎えるわ

エルシャダイディレクター竹安佐和記 盗作・トレス疑惑検証まとめwiki
http://www53.atwiki.jp/swk_tkys/pages/1.html
FF2の皇帝のポーズをも盗作

購入時の外箱と梱包材なんてきれいに残ってる奴らが全員だと思うなよｗｗ
絶対もうゴミ箱行きになってるやついるだろｗｗ

>>115
いや、8割はゴミ箱行きw

プチプチでグルグル巻きにして発送しろ

PSPのアナログパッド直そうかと思って調べたらやたら面倒くさそうだったのを思い出した
しかも微妙に高い

客を客とみなしていない
また金取れるわぐらいにしか考えてねえだろ

まずは謝罪しようや

>>110
昔はNRCだっけ？
サポート期間ならただでその場で迅速に修理してくれたよねえ
液晶交換でも30分かからなかった

360のレッドリングの時も宅配業者が専用の箱持ってきて梱包までしてくれたなｗ
おかげであまり悪い印象は持たなかった
こういうサポートって大事だよね

不良品作っておいてこの対応とか、本当になんなんだよこのクソ企業は

>>10
ソニサマ

何をいきり立ってるんだ？こんな注意書き結構普通だぞ

>>115
今回は箱に保証書が書いてあるから、それ切り取ってファイリングしてゴミ箱行き

>>20
箱使い回せないじゃんか
…まさか、お前…？

>>124
おまえ日本人じゃないだろ

>>115
もはやVITAをゴミ箱行きにしたい勢い

サポート黒字は伊達じゃない

任天堂は梱包キット送ってくれるだけじゃなく、任天堂宛の着払い伝票も付いてくるよね

本当は5万で売りたかったのに半値で売り出したんだから文句言うな

>>130
それが普通というか当たり前の事なのにソニーの前だと神対応に見えてしまうな

梱包材取っておくやつなんて掃除もゴミ捨てもやらない駄目人間ぐらいのもんだろ

つまりあれか

捨てた奴は諦めてもう一台買えよｐｇｒ

ってことか？

>>124
普通？こんな注意書き見たことないんだが、どこで見たんだよ？

>>134
その2台目もフリーズ地獄かもしれないから気をつけたまえHAHAHAって事

>>18
なるほど！
ソニー頭いい！

MS見習え、と思っけどこっちから発送するときは本体入ってた箱にいれてたし同じようなもん？

電話して梱包キット送らせるかソニーの人間に取りにこさせればいい

多分マニュアルこんな感じじゃない？


返品、交換請求として送られてきたVitaについて

S・・・本体やその他（外箱、梱包、説明書等）の状態が非常に良い場合
再出荷

A・・・本体の状態は非常に良いがその他の状態に問題がある場合
本体は再梱包後、再出荷。
その他の中から状態が良いものはファクトリーリファービッシュ品として保管

B・・・本体の状態が良い場合
ファクトリーリファービッシュ品として保管
その他の中から状態の良いものも同上

C・・・本体の状態が良くない場合
返品、交換請求は絶対に受け付けてはいけない
ユーザーにはきちんと説明し納得してもらったうえで、返却すること

ソニーのサポートページは突っ込みどころ満載すぎる

正直これ中古ショップに売るときよりも厳しい気がするんだが

後で中古で売り払う事を考えたら付いてたもの全部とっておくのが当たり前だろ

>>135
普通にノートパソコンとか買ったら書いてあるだろ

MSってかXbox360の場合、
「購入した製品の箱に入れて送ってください。着払いでいいですよor自宅まで取りに行きますよ」

Xbox360の箱はギッシリ詰まってて、
梱包材は2本の細い発泡スチロールのみ。

こんなんで衝撃吸収できてるのか？と思いつつもそのまま詰めて送ればいい

>>143
本体とか売る気ないから保証書以外迷わず捨てる
全員がとっておくだろうってメーカーが考えるのはおかしい

Vita買って問題なかった奴がオクで梱包材出品しだす予感

>>130
宛先が印刷してあるピンクのやつがくるね

ゴキって中の人なんだな

ふつーに買った奴らには同情するわ…マジで…

よくまあこんなんで任天堂やMSやアップルを敵視しところかまわず喧嘩ふっかけまくるよな....
それでいてアップルがSONYというかSCEの追い求める理想形で恋いこがれるときたもんだ


身の程を弁えよ


まずは無駄にありすぎるSONY製品及びにグループ大削減の整理とアフターサービスの充実を図るべきだ

>>147
シリアルの不一致で弾かれそうだな

梱包材ってビニールとかプチプチだべ？
捨てちゃう人も多いよなぁ。
もしかしてコード束ねてるハリガネとか
失くしてても断られるんだろうか。

>>151
まあ、箱に保証書がついてらから仕方ないわ、それは

けど、箱をたたんで送れるシッピングキットを送ってくれたり、提携業者手配してくれても良さげ

>>145
軽く落としただけで即死する勢いでｷﾞﾁｷﾞﾁだよなw
開け口反対側はまだケーブルを置くからショックに強いけど
側面は本当に化粧箱一枚隔てて本体だもんな

>>152
チカニシ乙！
カード類以外の紛失は不可なので当然無理だというのに！

で本体どんなの返ってくるか判んないんだろ、よっぽど自分が
使ってたのは返ってこないという

＞箱をたたんで送れるシッピングキットを送ってくれたり、提携業者手配してくれても良さげ

今どきそれが当たり前

？
こんなの普通じゃん　箱・梱包材ぐらいとるの常識

逆切れするようなアホは、冷蔵庫や電子レンジと一緒に考えているだろうｗ

>>156
綺麗に丁寧に送ろうかなって気は失せるわな、結果新品交換ってならともかくな

>>158
ごめん、それどっちが当たり前っていってんの？

少なくとも、アップル、MS、任天堂の対応では「あり得ない」んだけど

PSWの梱包の儀では当たり前なんだろう

梱包材とか箱とか捨てる人もいると思うけど
そもそも配送による破損とかどうやって判断するの？
エアパッキンでグルグル巻きにすりゃ平気だろ？
同じようなもんであるスマホでもこんな対応ねーぞ
どうしても規定の配送にこだわるなら引き取りしろっての

で、出たー！
SCE伝家の宝刀、逆ギレした挙句客を罵倒！

まああれだ、
SONYの中の人はバカばっかり
ということは良く分かる

>>55
＞梱包時のって、Amazonだから無理だっつーの。特殊なラッピングとかなんだから。
Amazonで買うとVITAの外箱はどんな状態で送られてくるの？
特殊なラッピングがなんなのか気になるんだけど

購入時の箱を使ってくれと言うのは構わないと思うけど
ない場合はこうしてくれと書いてないのが狂ってる

箱ない人はどうしたらいいかいちいち問い合わせるのか？
そもそも修理受け付けないのか？

なんなのこの会社

おまえら配送業者の取り扱い方を舐めているだろうｗ
奴ら、放り投げたり、蹴ったり、やりたい放題だぜｗｗ

まあ、初期ロット買うような信者はｍ９〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

企業の神対応いろいろ
http://potemkin.jp/archives/50457574.html
http://getnews.jp/archives/61298
http://matome.naver.jp/odai/2127485123888916301

>>162
ソニーにはお金がないのでAppleや任天堂の真似は・・・
あというと、自社商品に対する愛もない

他人が使ってた商品を送られてもな、どんな感じで使ってたかとかそういうユーザーを意識してないんだよ

小さい子がマジックで書いた名前とか、ネームシールとか、女の子がデコったのとかさ

どーでもいいんだよw

>>166
箱取り用にもう一台買えばいい。

ムカつくくらいに最悪のサポートだな
朝鮮領なのか？

消費者なめすぎ
Appleでさえ最近は神対応になってきたのに
プライドだけ高くて儲かってないとこうなるってだめな見本だな。

マジレスすると

購入時のvita箱であって
尼の包装を再現しなくていいよwwwwww

あんまり壊れてない物を送る


↓

ソニーの判断で全損扱い

VITAは中途半端なんだよ
とりわけ面白い訳でもないし、特別つまらなくもない。ネタにもならない。

>>167
ちょっとバカにしすぎだろう
蹴りはせんぞ

>>166
他社が梱包用箱を売り出すチャンスだな

箱をとっとくとかあり得ないわw

　　　　　　　　,,　―- 、＿
　　　　　　／　　　　　　　 '' - ,,
　　　　／　　　　　　　　　　　　　'' - ,,
　　 ／　　　　　　　　　　　　　　　　　ヽ
　　i　　　　　　　　　　　／　／ヽ　　　 !
　 ,i　　　　　　　　　 .／　／ ''―､　　　!
　 i　　　　 ,､　n　て'' ノノ　　　　ヾ　　 !
　 i　　　　ﾉﾉノ ﾉ ノ　''´　　　　　　!　 /
　 　　　j　　 ' ´　　　 ﾉ (　　　　ヽ　|
　>-,,　 /　　,,=━━・!'　,ﾉ━＝=　! ﾉ　　　　　物売っていいっていう
　!・　 ヽ |　　’ﾆﾝniii､　:::::i/ｨ7iii=　 i )　　　　　　　レベルじゃねーぞ！
　＼（てi iヽ　　 ^'　~　　　　　-'　　/｝
　　｀i_ 　 ､ ＼　　　 　　 　i_　　　　l_j
　　　｀┐　i　　　　／(,,,　,n 〉　　 /＼＼
　￣￣へ　　　　! '　　　T'' 　　　l |　　＼
　　 ｜　　!　i　　　　ン=ｪｪi) i　ｿ　)
　　　|　 i´＼!　,,　-ｪ｀､＿ﾝ ﾉノ　〈
　　　|　 |　　＼＼,,　｀―''´／/　　|
　　　|　 つ　 　!､＿'''''''''''''　 /　　 7

>>167
けりゃしないよw
車内でタバコも吸えなくなってるらしい
かなり厳しいみたい

もういいや
VITAは俺とは関係無い物だと思う事にした
貧乏臭いメーカーに付き合う気は無いわ

>>173
Amazonの梱包はすごいよな

この間落語のCDかったらスノボーでも入りそうな箱で来た
あれを再現するのは難しいwww

購入時の梱包材をちゃんと使って破損した場合どうすんの

箱に保証書印刷されてる箱○さえサポートに連絡したら箱紛失しても別に無くても構いませんよって言われた

＞「○○君へ、車には気をつけてね。横井」



。。。

>>45
箱○は佐川が輸送兼梱包用のケースを持って取りにくるよう手配してくれる
家から一歩も出ないで、送りから受け取りまで出来るよ

>>182
http://n-styles.com/main/archives/2010/04/02-063333.php

任天堂に連絡したら
新しいｖｉｔａに交換してくれそうな気がする

>>169
ダメ、なんか泣ける

世界に一台ってあるよな
もうすぐだったら、サンタさんにもらった、とかさ
ハートのシールとか貼るじゃん・・・

。・゜・(ノД`)・゜・。

>>187
エイプリルフールなら仕方ないな

>>166
箱が保証書になってるから受け付けないかもね

そいやMSも梱包材もって宅急便の人が来たなぁ

>>191
ないなら受け付けられないかもしれないが、今は全部保証期間内なのは確実だからなあw

>>183
壊れたらお前が運送会社とSCEに文句言える

もうはっきりと修理したくない
売りっぱなし最強
ってきちんと書いてほしい

まあ箱が保証書も兼ねてるんなら仕方ない
有料サポートなら箱なしでいいんでしょ？

素晴らしいね

本体より高い修理代取るくせに保証期間内なら、
例え水没させてようたが｢いきなり潰れた｣って言ったら速攻で新品送ってくるよなApple
今まで何回もiPod貰ったわ

ウシジマ

ソニーがクソサポートなだけだ

アップルも東芝もMSも富士通もHPも任天堂も、こんなサポートはしない

任天堂は輸送用の箱を送ってくれるっていうのに（´・ω・｀）

とあるスーパーでゲーム売ってるけど、
Vitaはプチプチくんまみれで入荷されてきたよ。
ごみ捨てるのがめんどかった。
対して３DSは箱ピッタシでプチプチ等無しで入荷される。

>>198
おまえひどいなｗ

>>193
箱無いと盗品とか疑われたりするかもw

>>198
さすがに怪しまれてると思うww

>>182
俺もこの間1000円位のSDカード１枚買ったらミカン箱みたいな箱で来た
送料無料だかしメール便で来るのかと思ったら普通にヤマトが持ってきたし
ヤマトあれでいくらもらえるんだろうかきっと１００円も貰えないんだろうな

>>196
箱○の場合シリアルナンバーが分かれば外箱はなくても構わないって言われたよ

いっそ「買ったのはてめえの自己責任だ、壊れたからって電話して来んじゃねーぞってサポセンに書いてくれた方がすがすがしい

>>198
汚いユーザーだなぁ・・・

Wiiのディスクドライブが音するようになった時は本体1つだけで宅急便の梱包で送りつけて何の問題もなかったな

>>196
MSはパッケージ無いって伝えると、本体シリアルナンバーで保証期間かどうか調べてくれたな
保証書無しでも無償修理交換OK

シリアルナンバーで分かるってのは、販売時にお店からマイクロソフトに売れたよーって情報が行ってるのかね

>>212
ま、最低出荷日がわかるからだろうね

ソニーまじで消費者馬鹿にしてるだろ

>>212
ポスレジ経由なのかどうかはわかんないけど、購入店から情報が行ってるのは間違いないね
ちゃんとシリアルで管理してるんだとビックリした

保証書も兼ねてるからという理由で外箱は取っといてあって、
中の梱包材は既に捨ててしまった場合はどうなるんだ
エアパッキンで何重にも包んでもアウト？

まぁ、Liveの大量アカバンとかを個別に行なってたりできるんだし、
そこらへんの本体のデータ管理はきっちりしてるんじゃねーの、MSって。

結論

ソニー製品買った奴は
どんな対応されても文句いうな
自業自得

>>216
書いてあること見るとアウトなんだろうけど、サポートに直接問い合わせたらOKかも
査定の結果アウトになる可能性は跳ね上がりそうだけどね

>>1
なんだこれ…
緩衝剤捨ててたらサポートしないってつもりかよ

素で頭に来たwwwwwwwwwwwwwwwwww

MSはOS売ってんだしシリアルナンバーで管理するのは当然なんだろうな

>>218
そんなこというなよ
α55買ってるし、77も買おうと思ってんのに

やめようかな
けどレンズがさあ・・・

>>219
レスありがとう
その際、購入時の梱包材をお使いください。と書いてある以上、駄目な可能性はあるわけか
ちょっとやりすぎじゃないのかね

頭の足りない奴ばかりだな。失笑

>>167
配送センターでバイトしたことあるけど
トラックから降ろす時、みんな投げまくりだったわ
壊れ物注意マークの無意味さがよく分かったよ

任天堂にVITAを送りつけたら
「当社の商品ではありませんが折角ですので不具合は修正しておきました。もちろんお代は頂きません」
って連絡とともにキッチリ修正された綺麗なVITAが届くかもしれない！

3DSが帰ってくるんじゃね

>>222
その部門は、まだ旧コニミノの血が残っているから比較的マシ。

むしろ3DSの方がよくね

なんかモヤモヤした気持ちがはっきりした
>181
これだ
貧乏臭いんだよ
ソニーが演出？しようとしてるイメージとは
間逆なんだよな

>>230
同意

こういう対応をするのなら分かりやすいように外箱に
こんにゃくゼリーの注意書きくらいデカく「梱包材を捨てないでください」って書いとけよな

これからはソニー製品全力で避けるから勝手にやればいいよ

>>1
いやいやだったら対応として正しいのは
ソニー側から梱包キット送るか
ソニーのサポートが直接取りに来ます。
だろ
お断りしますって言われても・・・そんなのってないよ

まじで取りにこいよ。
xboxは取りに来たぞ。無償で交換だし。もちろん送料も無料。
わかった、無料のPSN代をここで稼いでるのかｗｗ

PSNもゲーム用に鯖立ててるわけじゃなくてPS3を鯖にしないと使えないという

VITAが故障した！
　　　↓
箱は保管してある？ーNO→新品をお買い求め下さい
　　　｜
　　 YES
　　　↓
過度の損傷がある？ーYES→新品をお買い求め下さい
　　　｜
　　　NO
　　　↓
交換の必要あり。交換しますか？ーNO→1050円支払いの上、新品をお買い求め下さい
　　　｜
　　 YES
　　　↓
12600円または14700円をお支払い下さい → 運が悪ければ中古品
　　　↓
運が良ければ新品ゲット

>>237
これだけ初期不良出しちゃうと最後の１行はないな

>>237
しかしその新品も故障して2周目へ突入

まるでdead parrotだなあ

本スレのテンプレにも書いておくべきじゃね？

>>237
正直に頼む。
これってマジなのか？

これで有償交換したらソニーもうかるなｗ

>>230
確かに。
なんか端々に貧乏臭いというかケチくさい感じを感じるわ。
無理してる雰囲気。

>>1
ええええええええええええええええええええええええええ

上から目線サポートとは新しいな

外箱の破損・汚れは有償修理しか受け付けません

初期不良でこんな事書かれていたら客は切れるだろ。
お前取りに来て謝れよと。

>>237
チカニシ修理キャンペーンの隠蔽すんな
今ならキャンペーンで500円チケットが貰えるから実質500円引きだというのに

>>237
酷いな

>>237
チカニシ乙！
今ならキャンペーン期間中で500円チケットくれるというのに！

あ、被ったw

つか、修理キャンペーンってなに？w

なんでそんなサービス姿勢じゃなくて、商売モードなのよ
修理キャンペーンってさ

梱包材を周辺機器として売り出す計画

>>254
＞プレゼント対象のお客様
＞以下のすべての条件を満たしたお客様が対象です。
＞1. 2011年12月1日(木) から 2012年2月19日(日)までに、オンライン修理受付サービスから修理をお申込み
＞2. 2012年2月29日(水)までに、修理拠点に製品が到着
＞3. 2012年3月15日(木)までに、修理が完了
http://www.jp.playstation.com/support/onlinerps/cp/

これ3.の条件が酷いなｗ

>>256
その条件いらんなw
せめて必着くらいにしてくれんとw

昔初期型箱○送った時、本体箱の中の仕切りとか全部無かったので
適当に新聞紙詰めて送ったら中の部分が完璧に復元されて帰ってきたぞｗ

＞3. 2012年3月15日(木)までに、修理が完了
これ・・・調整できるよね

SCE<到着はしかもしれないが修理を何時するかは私たちの自由だ。つまりっ

まぁそれはネタとして、VITAは「修理はしない、交換のみ」とはっきり公式に書いて有るわけだが
このキャンペーンの対象になるのか否か
表記しっかり配慮しろと　ましてやVITA新商品なんだから

SCE<修理であって交換をキャンペンーンに含めるとは言ってry

ここを見る限りVITAも含まれてるみたいよ
http://www.jp.playstation.com/support/psvita/repair/step.html#04

>>167
＞やりたい放題
不在時に生ゴミの上に箱置いていった池沼が居る様な業界だもんなw

徹底的にユーザーから搾り取るつもりか

>>256
3.だけてめぇの都合かよって言うｗ

慰安婦問題で日韓国交断絶だってな
部品大丈夫か？ｗ

酷い対応だなｗ

>>61
ソニーの機械は精密では無いのでｼﾞｮｶﾞｲされる

修理のようで修理じゃないからな
交換な訳で本体箱説明書の状態が良くないと交換不可
有料交換だけど、なんていうか特殊なゲーム機だな

http://www.jp.playstation.com/support/psvita/repair/warranty.html
VITAの「アフターサービス規定」と「保証規定」を読むと「交換／修理」って書いてあるな
将来的には修理も行うつもりなのかしら

新品未開封の状態で送り付けてやったら面白いかなｗ

>>270
まあバカ見るだけだと思うぞ、実際

>>270
交換ですね。14700になります。
え、やめんの？見積もり1050になります。

というより、修理しません、交換だけで対処します。ってことは
初期不良で送っても、有料交換しかないってことか?

アフターサービスをお断りします。
アフターサービスをお断りします。
アフターサービスをお断りします。
アフターサービスをお断りします。






アフターサービスをお断りします。

>>1
遅くなったけど
そういう感想はいいから
豚に餌やるな

http://www.jp.playstation.com/support/psvita/repair/charge.html

型番 交換料金 (税込)
PCH-1000 シリーズ Wi-Fi モデル　　12,600 円
PCH-1100 シリーズ 3G/Wi-Fi モデル 14,700 円

PlayStation®Vita は修理を行っておりません。

同じ型番の製品と交換となります。

>>273
さすがに大丈夫だｗ

http://www.jp.playstation.com/support/psvita/repair/warranty.html#02
＞　3. 保証期間中に正常な使用状態（取扱説明書などの注意書きに従った使用状態）で故障した場合は、
＞　「アフターサービス規定」に定める交換／修理を当社にて無料で実施します。

液晶・ケース傷あり、基盤初期不良とかなら
リファービッシュできないから修理お断りで
送り返されてくるのかな

>>277
でも送る時梱包は元の箱じゃないとだめなんだぜ

マジレスするが
初期不良は購入店で交換して貰えるぞ

ちなみにヤマダなら初期不良なら何度でも交換してくれる

>>277
それでもこっちが突っ込まなかったら有料を提示してくるからなぁ

3Gも購入店交換できるようになったのか？
昨日はSIM認証してるとアウトだったけど

http://twitter.com/KuroFenrir/status/148773207200108545
@KuroFenrir くろふぇんりる＠クロ信者 兼 タモリ信者
PSVITAは購入時の梱包材を保存しておかないとアフターサービスを断られる可能性
blog.esuteru.com/archives/55656…　そんなん、Vitaだけじゃなく、ゲーム機全般じゃん・・・・・
（箱に販売店の保証印があるから）

さすがはちま読者。ソニーの常識は世界の常識に決まってる！

>>280
vitaはメーカー送るようにFAXきてるとかなんとか

ヤマダはしらん

>>282
すまない
3Gはわからん
Wifiは交換して貰えた

>>29
入れろと言ったり外せと言ったり忙しいな本当に

>>284
他は知らないが
ヤマダは交換してくれたよ

>>1
そかぶえ

修理受け付けないどころか

交換すらできないの？

ゴキブリ死んだｗｗｗｗｗｗ

通販で買ったやつは送付が必要だから、
梱包材捨ててると場合によっては金どぶに捨てたような結果になるかも知れない。
不良品つかまされたのも輸送で壊されたのもユーザの責任ではないのに。
許されるんだろうか。

>>283
任天堂は箱送ってくれるから
箱につめて保証書ぶっこんで送っておけば
後は全部やってくれるもんな

クソニーみたくユーザーの瑕疵にする為に
無茶な要求やなんくせもつけてこないし

>>277
さんくす。
それでも金取られるんじゃないかと懸念してしまう。
PSPで何やら問題になったし。

保証期間内でも輸送状態によっては断るって何のための保証なの？
そもそも呼称し使えない状態になったから送るのに

こんな上からな対応するなんて梱包の耐久試験でもやって絶対の自信持ってるんだろうな

>>293
着払いなんだから高い保証付けて、輸送で壊れたら輸送会社が保証するように送れば良い。

PSPの時は箱の補償書部分だけ切り取って置いてあればそれで良かったのにな

アフターサービスをお断りします（ゴキリッ

任天堂はネットから頼めば梱包用の資材を送ってくれると言うのにw

なんだこの糞対応w

そのうち、

お前の持ち方ご悪いから壊れたんだ！

とか言ってきそう

　　　　　∧＿∧
　　　　　( ﾟωﾟ　)　開封は任せろー
　ﾊﾞﾘﾊﾞﾘＣ□ l丶l丶
　　　　　/　　(　　　 )　やめて！保障きかなくなっちゃう！
　　　　 （ノ￣と、 　 ｉ
　 　 　 　 　 　 しーJ

梱包が不十分なので修理はお断りさせていただきます
キャンセル料として1050円いただきます、とかなっちゃうの？

特設窓口2012年1月末までの期間限定(´・ω・｀)いくっきゃない
http://jp-playstation.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/12209

>>300
そのまま回収なんじゃない？
もう一個買ってくださいとか

この「アフターサービスをお断りします。」ってのはメーカー保証の期間が過ぎた後の
有償修理なんかも含むんだろうか。

＞不充分な梱包により、
＞輸送中に製品が破損したと考えられる場合は、アフターサービスをお断りします。

PCみたいに「段ボール送りますからそれに入れて送り返してください」
というのはやらんのか……。
でもなんか「送ってくんな」って遠回しに言われてるみたいでイヤだな…。

ここまで言ってくるってことは箱なり説明書なりに当然書いてあるよな

MSKKはROD発動の時に外箱無し保障書もレシートも勿論なしの箱○を普通に無償修理してくれたな

間違えてはちま覗いたら、やっぱりコメ欄がひどい事になってたぜ。
流石飼い慣らされているだけある。

あそこはどんな事件でも擁護に回る
「壊れないように梱包を促すなんてむしろサービスいいだろ！韓国人は黙ってろ！」
くらいのこと言ってたんだろうよ

マジかよ。
糞箱捨てたらサポート対象外。

どっちかというとこれ、不良があった時に輸送時の事故のせいにして対応しない気満々ってことだよな

梱包材で衝撃対策しっかり施して送ってこい！じゃないと修理しねえぞ！
って言うくせに、PSクリニックから送られてくる場合は衝撃対策が一切施されてない状態で郵送してくるんだよな
コストダウンorまた壊させて新品買わせるつもりなのかね

めんどくさいハードだな

　 　 ＿　□□　　　 ＿　　　　　 ＿＿＿､､､
　 ／／＿ 　　[][]／／ 　 ,,-―''':::::::::::::::ヽヾヽ':::::/､
／／ 　＼＼　 ／／　 ／::::::::::::::::::::::::::::::i l | l i:::::::ミ　　このVITAを
￣　　　　 ￣　 ￣／ /:::::::::,,,-‐,／i/`'''￣￣￣ ｀i::;|
―`―--^--､＿_ 　 /:::::::::=ｿ　　 /　ヽ､ ／　　　,,|/　　梱包したのは
/f ）,fヽ,-､ 　 　 ﾉ 　|　三　i　<ニ`-, ノ　/､-ﾆニ' 」'）
　 i'/　/^~i f-iノ 　　|三　彡　t￣ ｡` ｿ ﾊ_ﾞ'､￣｡,ﾌ | ）　誰だあっ！！
,,,　　　　 l'ノ　j　 　 ﾉ::i⌒ヽ;;|　 ￣￣　/ _ヽ､￣ 　ﾞi　）
　 ` '' -　　／　　　 ﾉ::|　ヽミ 　　`＿,(＿　　i＼_　 `i ヽ､　∧ ∧ ∧
　　　　　／／／　　|:::|　( ミ 　 /　＿＿ニ'＿＿｀i　|　　Ｙ　 Ｙ　Ｙ　Ｙ　
　　　,-"　 　 　　 　,|:::ヽ　 ミ 　　/-───―-`l 　|　　／／
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　/ﾞｰ､,-―'''ＸＸＸＸ `''l::,/|　　　　ｰ- ､＿＿￣＿,,-"､＿,-''X

いっそ食料品のように
保証期間
未開封のみ：1年
でいいんじゃね

500円分のチケット貰っても買えるソフトが皆無で、しかもチャージは1000円からなんでしょ？
うまい事やりおる

外箱はともかく梱包材ってけっこう捨てちゃうんだが。
新聞紙とか違うもので包んで送ったらアウトってこと？

新品買わせようと必死だな

同じソニーでもVAIOはわざわざ専用業者が来て梱包してくれるのに

箱捨てちゃう人ってわりと多いんだな
まあ使い道ないのに収納スペース食うし普通は捨てるか

>>316
ちょっとでも破損してたらユーザーのせいにして交換拒否るよてこと

そもそも破損してるから送るわけで
あとはわかるね

中古売買撲滅しようとしてたのに自分が中古屋になったな

それも悪い出品者で

>>237
上２つのケースは1050円いらないの？

>>292
まぁ、ほんとに酷い事になったら、規定の方を変える会社だからなぁ。

>>323
ソニーに送るならとられる
払うまで返却されない

>>323
送る前から対応不可なら送料は掛からないだろう。
酷いのは、調べますのでって送料発生しながら
やっぱ出来ませんと言う奴だな。
正直ありえないレベル…。

交換、修理について

1.個人情報とかの流出とかコエーから送る前に初期化しといて。
2.メモカとか抜け。刺さったまま送られたって返せない。
3.修理か交換かはこっちが決める。んで交換の場合は故障内容とか教えないから勝手に想像しとけ。
4.交換の場合は送ってきた本体とか箱とかは俺のモノ。交換だから当たり前だよね。
5.まあなんだ、アフターサービスの内容によっては、仕様とは異なる製品との交換もあったりなかったり。
6.アップデートをしておいてやる。
7.初期化もしておく。

>>311
引き取り修理で運送屋が家に来る、まではやってるから、コストダウンじゃね？
運送屋に梱包させる金出せないんでしょ。その分の金をユーザーから取るにしても、
その金を利益にしたいから。（サポート部門のコストダウン？）

運送屋来るなら、PCなんかだと梱包も運送屋が箱持ってきてやってくれるけどね。

>>320
ひでぇ

俺の箱○は箱とってあるから
箱を箱に入れて修理出したら
箱の箱がさらにダンボールに入って帰ってきたから
箱の箱の箱も取ってある。

つーかこれ、カード類以外全てって、
電源アダプタやUSBケーブルも入れろって事だろ？

充電出来ないとかUSB認識不良とかの不具合で送れって言うなら解るが、
そうじゃ無くても入れろって事だろ？

ファクトリーリファービッシュで使い回す気マンマンじゃないか。
下手すりゃ店の新品Vitaにも混ぜるんじゃねぇのか？

>>234
うむ

xboxは梱包箱無いって伝えたら、そのまま受け取りに来た配達員にXbox渡していいって言われるぜ

箱○は4日で修理（というか交換）から帰ってくるけど
VITAはどうなのかな

>>333
そうそう、良心的だと思う。
交換しても1年間保障つくし。

MSは旧箱のディスク削り以降異様にサポート良くね？
投げやり感すら感じるレベル

ところでこれ、サポセンがある場所に直接持っていったらどうなるんだろうか
梱包してなくても取り合うんだろうか

>>336
サポート良い上に
最近は壊れにくいから
新型をつい買いそびれてしまう
箱○の満足度はみんな高いんじゃないかな

これは…本体の状態と梱包中の様子を証拠として動画に残さないと難癖つけられるレベル

>>256
修理できなかったらどうすんのｗ

>>316
むしろ新聞紙をこういう形に組み合わせれば
緩衝材として十分使用出来ますよとか載っけてくれた方が親切なのにな
パッケージデザインする時に一枚のダンボールでどうやって内容物を固定して収納するかとか
専門でやってる人居るだろうに

つーかサポートと輸送時に壊れた可能性とかの面倒くさいやり取りするくらいなら
送る前の状態を写真撮って添付してくださいって書いとけばいいのに

DSを修理出す前に頑張って箱を探したのに
いざ修理になった時、任天堂から梱包用キットが送られてきて無駄足ふんだ経験がある

Amazonでも不良品送り返す時はやっぱり搬送中に壊れないようにしてくれとの注意書きはあるが、
特に購入時にある箱限定なんて書かずに、壊れないようにしてくれればOKと書いてあるな。

>>318
任天堂なんかはオモチャとかゲームしか扱ってないから
客にとってこういう製品が宝物だっていうのが感覚的にも理解できてる

ソニーはテレビとかPCみたいなクソ高い製品も扱ってるから
たかだか数万円のゲーム機なんぞでガタガタ言ってんじゃねえ、って考えがどっかにあるんだと思われ
金持ち様の思考が根底にあるんじゃないかな。借金まみれのくせに

そもそも同じ内容で言うにしても「お断りさせていただきます」だよな
ド素人が文章書いてるんだろうか

脅迫のプロが書いてるんじゃね？

>>346
変に納得した

今、SIM不良でサポートに電話していたんだが、
「こちらで不良が確認できない場合には、そのままお返ししますが、よろしいですか？」
って言われて、難癖つけらてそのまま戻ってきても嫌だったので、
「だめです。徹底的に調べてください。最初の出荷時に検査してるんでしょ？
買って二日目でSIM認識しないのは初期不良でしょ？断ります。」
って言ったらソニーさんに
「無理強いはしません。」
だってよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

こんな苦情たくさん来てるでしょ？って聞いたら
「他のお客様の内容はお話できません。」
やっぱり他のお客様からきてるんじゃねぇかｗ

はぁ　明日送るわ・・・

>>342
なにそのイケメンな任天堂…
　　 　　　　∧∧
　　　　　 (д｀*　)
　　　　　 （⊃⌒*⌒⊂)　　　　入れて

どこまでも上から目線な糞企業だな
チョンの血が混じって益々酷くなったかw

>>349
これがそのイケメンな任天堂から送られて来る
ニンテンドーDSシリーズ専用修理品発送キットだ！！
http://www.nintendo.co.jp/n10/repair/shipping.html#kit


丁寧に取説まで付くんだwすげぇなw
しかもオンライン受付番号やバーコードで特定するから、
修理票に名前や住所を記入する必要は無いってw
取説の最後のページがまた良いなこれw

「お客様」という日本価値観をチョンが理解できる訳ねーじゃん

>>1
>>351
これが企業姿勢の差か…

VITA購入をお断りします。

ハゲage

チョニーのサポートが糞すぎて任天堂は普通なのか凄いのか分からなくなる

何これ？
運送屋にもリスク負わせるの？
「修理めんどくせーなー」、って思ったら外箱にパンチしたら「はい、サポート無しね　文句は運送屋に言ってね」ができるじゃん

ソニーのある意味神対応かｗ

さすが、国家に「朝鮮半島と一体化しており売国企業認定せざる得ない」と前代未聞の烙印おされた
企業だけのことはある。

ここまでコケにされてなお従う連中って、カルト宗教信者並みに狂ってるなｗ

>>351
任天堂の修理対応はマジでイケメンで
保護シートはもちろん奇麗に剥がしてプラのシートに貼って返送してくるし
どんな魔法を使ってるのか、ガキが張ったコーティングもしてないようなすり切れたシールまで奇麗に剥がして返送してくるw

ソニーは「保護シートは保証しねえ」で終わりらしいが……

>>360
だって修理してないもん
壊れてないと思われる物を出してるだけだし

任天堂の宇治小倉工場に直接持って行くと、
知的でキレイなお姉さんが優しく対応してくれますよ。

>>360
Vitaはシールが貼られてるだけで修理交換を断られそうだな

任天堂が神に思えてきた まあスーパーファミコンは新品購入時に不良品つかまされたが

>>327
清々しいほどのクソだな
キャラが立っている

ゴミサポやなぁ

なんだいつものソニーじゃないか