PS Vitaは修理不可、交換のみ 見積りは有料3
1 :
名無しさん必死だな:
2 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:26:15.04 ID:kVVyg4/i0
スレ立て乙
内蔵メモリがない理由が分かったな・・・
3 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:26:19.36 ID:fctRp9U7O
死ねキチガイ
4 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:26:37.74 ID:URPRo+7h0
バッテリ交換だけでも\14700なのか
5 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:28:07.89 ID:EfTeTfBy0
このタイミングで出されて購入者は怒らないのか?
6 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:28:34.43 ID:Sa06rjo/0
いくら大事に使ってても故障しちゃ再生品が来ちゃうて訳か
7 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:29:20.30 ID:MJSyclIb0
企業としてはユーザと電話しながらマンツーマンで修理するより
交換で逃げた方が楽だからな
8 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:29:35.93 ID:dMa0rew70
アフターサービス悪すぎて話になんね
9 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:29:38.56 ID:axKs7vOvO
前スレが終わったので…
3Gの利用期限が切れたときに壊れて修理に出して、戻ってくるのに二週間以上かかったら、再契約の2100円取られるの?
個人情報やネットワーク関連とか全部外部メモリーで管理ということでいいのですかね?
韓国製部品が多いから韓国に送って修理させるのだろ…
中古とか交換されたら知らない人のトロフィーがあるのかな?
12 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:30:15.41 ID:JRZ0qGTQ0
本スレみたけどいろいろ不具合の報告があるなw
修理のパーツがそろうなw
>9
3Gはドコモと利用者との契約だから、そら再契約じゃね?
14 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:32:44.60 ID:rwgnWq+OP
なるほどな
15 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:32:47.79 ID:U0UELRMw0
16 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:33:23.07 ID:wMFfMxUhO
修理に出す前より有機ELとバッテリーがヘタってるのが返ってきたりして
18 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:35:14.30 ID:wMFfMxUhO
>>12 誰かまとめて欲しい
あとスリープがクソらしいね
ボタン操作放置でスリープ入る設定が切れないとか
だからゲーム内ムービー中にスリープ入るとか報告があった
とぁ
フリーズ報告は試遊台でもちらほらあったな
>>12 電源ボタン効かないとか電源入らなくなったとか洒落にならないレベルのが
まあ今は1年間の保証期間内だから無料で修理・交換できるけど
問題なのは保証期間を過ぎた後だ
23 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:40:41.19 ID:rPHRu0n40
そういや、本体にはストラップが同梱されて な い んだって?
>>22 いやいやユーザーに責任ありとして有償交換ですよ
25 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:41:15.60 ID:M/1QbHy60
3G版が高いのはdocomoとの契約料込みなんじゃねーの?
26 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:41:18.91 ID:JRZ0qGTQ0
>>21 ええーっ?www
しかし販売直後だから他人のパーツの再生品との交換はまだないかw
初代プレステの画面が長時間稼動して乱れるんで修理に出して
サポート員と電話でやり取りしたことがあるけどすげー態度悪かった
俺「修理に出して戻ってきたの直ってないんですけど」
サポート「だから言ったでしょ。テレビの垂直同期でなんとかしてくださいって」
俺「テレビ変えても時間が経ったら起こるんですけど。熱暴走してますよ」
サポート「なんで素人のあんたがそんなことわかるんだよ。
こっちがあんたの使ってるテレビのせいって言ってんだからそうなんだよ
忙しいんだ。もう切るよ」
って対応。サポートの奴どうせ原因わからんから直してなくて戻してるし
残業続きでイラついて逆切れしたんだろうな
ソニーはブラック企業だとよくわかりました
なぜこのタイミングでやったんだろう
てかこれならVITAも2万円くらいまでなら値下げ出来そうだね
29 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:42:55.75 ID:wMFfMxUhO
755 名無しさん必死だな sage 2011/12/17(土) 04:39:42.16 ID:sIMLzino0
今アンチャやってる
てか十字キーを持つと指がスピーカー塞ぐんだなww
なんだか取り扱いが面倒そうなハードというイメージがじわじわ高まる
もう少しちゃんとまとめられそうなものなのに
>>26 生産時にチェックではじかれた不良品があるだろうから、それを修理して使うのかも。
32 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:43:52.09 ID:dMa0rew70
初期不良多そうだけど今の内交換ならブツがないから新品交換かもな
33 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:44:46.32 ID:wMFfMxUhO
>>28 交換って言っても、
SCE的には既に一度売った修理品VITAを14700円で交換するわけ
つまり儲けても赤は出ない
サポートで儲けるんだろうな
34 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:45:56.75 ID:kkECQW4Y0
セーブデータは全部消えるの?
バックアップとかできないの?
鬼すぎるなwwwwwww
35 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:46:25.12 ID:YdrTQVC20
「修理はしない」って宣言した製品って、これまでほかにあるのかな?
おれも修理に出したら、新品か再生品なのか別の個体だったって経験はあるし、
いろんな企業がやってることだろうけど、もちろん、故障の度合いに応じた料金しか取られたこと無い
(というか、修理代払うつもりでいたら無料だったことすらある)
これは、とても斬新な試みに思えるんだよな
「修理に出すのがめんどうだから、買いなおす」「修理代考えたら買った方が安い」
って、言ったり聞いたことある人も多いだろうけど、売ってる側から言われるのってすげー新鮮
36 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:46:41.71 ID:wMFfMxUhO
子供にはもたせられないな
>>36 な、酷いだろ
タメ口で客を客と思ってないんだよ
俺のようなサポート員がヘボで故障の原因がわからんケースもあるんで
動作確認取れてる交換品を渡した方が都合がいいんだよw
そういうサポート体制とってるだけで、交換自体はまぁアリと思わないこともない
下手に修理するより交換した方が早くて安いって事はよくあるし
交換額も許容範囲だと思う
任天堂のサポートが優秀すぎてクソ対応に見えるが
プリンタ不良とか他の家電系に比べたらまぁそんなもんかなと
ただこれ初期不良が再生品になったりするなら最悪だな…
>>18 もうちょっと様子見て不具合多そうならスレ立ててまとめた方がいいかもな
42 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:51:59.39 ID:M/1QbHy60
これ交換してからの保証期間はどれだけ?
クソ過ぎワロタ
44 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:53:43.57 ID:92eBETpY0
つまり、メモカ必須じゃん
45 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:54:36.53 ID:AyKXk5490
無いだろ
「再生品」でさえなければ「まぁいつものSONYかな」と容赦できるレベルだったが
これは酷いw
47 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:55:39.87 ID:U0UELRMw0
thinkpadみたいに自分で修理するから部品売ってくれよ
てかSCEは昔から修理でぼったくりすぎ
社会人ならまだしも
中学生とかじゃなかなか金額聞いてはいわかりましたって納得できる値段じゃないだろ
49 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:56:24.84 ID:wMFfMxUhO
50 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:56:25.67 ID:YdrTQVC20
>>27 初代PSの最初の型は縦にしたり、うらがえしたり、扇風機をあてたりと
普通に使ってる奴の方が少なかったまであるw
サターンや64でそんな話聞いたこと無いw
>>39 いや、バッテリー交換とか、ボタンとか消耗品のメンテ代と考えたら、無法に高いよw
あと、プリンタは5000円するインクが1セットが付いてくるし、とか考えたら、さっさと型落ちの新品買った方がいいなw
人柱ざまぁwwwww
環境のためなら仕方がない
>>42 それが怖いな、たぶん3ヶ月間位だろうから気が気でない
>>48 中学生なんかは何かの拍子で落として傷つけたら、お年玉から払わなきゃならなくなるな
液晶が傷ついたVITAで我慢して遊ぶ姿が目に見える
55 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:58:38.45 ID:JRZ0qGTQ0
>>35 iPhoneがそうらしい
でも同じく結果的に修理して再生品として戻ってくる
でも交換料金は好きに設定できるから新品の8割ぐらい掛かると言われたら新しいの買うよな
2011年12月17日、SCEが満を持して発売する携帯型次世代ゲーム機『PSVita』が、初回出荷で
50〜70万台もの出荷台数になるという情報が入ってきた。
ゲームブログ『オレ的ゲーム速報@刃』や『はちま起稿』も大々的にこのニュースをとりあげており、
多くのゲームファンが驚きを隠せずにいる。
これに対して『オレ的ゲーム速報@刃』の管理人は「うおおおお、ハーフミリオンけ?」、
『はちま起稿』の管理人は「50万台は超えてくるのかね」とコメントしている。
ゲームファンからすると『PSVita』をできるだけ多く生産してもらい、欲しい人の手に
早く届くようにしてもらいたいものである。
http://rocketnews24.com/2011/12/16/164429/
57 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:58:47.16 ID:rwgnWq+OP
>>1 つまり故障すると、交換という名目で販売台数が積みあがる寸法か。
SCE的には故障率を操作すれば数字がつくれる。
ソニータイマーならではの考えだな。
まずもって1年後、初回台数分のリピートが期待できるね。
60 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 04:59:00.99 ID:wMFfMxUhO
>>38 なるほどなぁ
だから一律か
で、回収した故障品は下請けで再生品になると
交換というのはPSPでいうところのCFWとか穴対策という意味もあるか
>>50 本体が熱くなってる時だけ起こるからたぶん熱暴走
熱くならないと症状が出ないから時間かかるんでサービス員がそこまでして確認してないっぽい
そんなんはどうでもいいけど、タメ口は非常にむかついたは
>>50 あったあった
うちは垂直だとダメで、85度くらいがベストだった
64 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 05:01:20.31 ID:+aJsd5Vh0
65 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 05:01:43.66 ID:wMFfMxUhO
66 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 05:02:59.45 ID:JRZ0qGTQ0
ある意味修理サービスを放棄して新品買えよ宣言にも取れるな
この交換期間中は、ドコモとの契約はどうなるんだろ。
2年縛りの場合はこの交換は強制じゃん・・・(涙)
てか本スレアレな発言と情報の山だなw
69 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 05:06:36.46 ID:3b1yNECz0
VITA買う人はソニーが儲かるから逆に嬉しいはず
70 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 05:06:39.23 ID:wow9DStu0
バッテリー交替だけでも3DSが買える値段だねw
ゴキちゃん、搾取されすぎだろwww
ちょっと可哀想になってきたwww
ボタンの効きが悪くなっただけで、本体交換14700。
>子供のDSが壊れて修理に出した際、新品のDSが返ってきた。壊れたDSにはポケモンのシールが貼ってあったが、
>新品DSにも同じ位置にシールが貼ってあった
ソニーサポートには100年経っても無理だな
>>71 有機ELって画面焼けひどいっていうしね・・・
かならず1回は交換しなくちゃいけない事態になりそう
携帯みたいに「安心保証パック」でも用意しといたほうが良かったかもね
信者なら入るだろ
75 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 05:13:39.63 ID:oQd95xjO0
前夜に教えるとか先に金払った奴は血の涙だろwソニー毎度ながら鬼畜すぎるww
購入者へ修理代金知らせる為、また購入するにあたっての注意事項の一つとして
このスレはユーザーに有益な情報となるだろうから今後も継続して存続してほしい
>>1乙
>>75 マジで? うそでしょ? だって普通に使っても焼けるって聞いたけど・・ガセなの?
>>78 焼きつく事前提で買えって事だ
しゃあない
>>79 恐ろしい踏み絵だ・・・。まさに宗教心が試される。苦行。
頑張る。
81 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 05:20:42.03 ID:wMFfMxUhO
本スレが不具合祭りになってるぞ
マジかよ…3年保証とか5年保証とかあるとこにしとけばよかった…
>>82 それだ! だとしたらアマゾンはねぇな。
ヨドかビックか! ヒントありがとう!
流石は黒字のサポート部門だな。奴らはいつも予想の斜め上を行っちまう。
>>81 電源周りかファームウェアどっちかオカシイみたいだな
経年劣化するハードでも、アフターサポートが丁寧なら買いやすいけど
これでは辛いな
ただでさえソニー製品は壊れやすいのに、これってどういうこと?
88 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 05:29:00.97 ID:Fzj8ZLYA0
なんか不具合が出たら、ユーザー責任問われて
あっというまに本体価格が4万円って事になるのか
こりゃ儲かるな。
サポートで話をきくだけで、1000円とか取られるし
ゴキって客というより、いい金づるだな
カンファでも電源入れんの失敗してたし、やっぱあれ製品仕様だったんだろうな
PSP-3000でも勝手に電源落ちる不具合あったし、どうなってんだかほんと
90 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 05:30:40.89 ID:hzBPNxNK0
クソ過ぎる。
予約してたけどキャンセルするわ。
なんでこういうことを発売日寸前に発表するわけ?
明らかに客騙そうとしてるだろ。
なんだ発売日に予約無しで買えるのか。
破壊動画撮る為に買って来ようかなー
予約して買うって行為をそろそろ辞めたほうがいいだろw
こりゃ、サポート部門の業績がまた上向いちまうな
ソニータイマーの真骨頂だな
これすげーな
法に触れるんじゃねーの?
いっちゃなんだがSonyの初期型買うんなら、不具合覚悟しろよ
フライングディスクで習わなかったのか?
そういえばPSPはフリーズしたら電源ボタンすら効かなくなって
バッテリー外さないとリセットできないんだよな。
そういうレベルのフリーズ発生したらどうすんの?
ピロピロしてれば直るの?
本スレみてないんだけど不具合報告って本物なの?
今VITA買う人はガチな信者くらいだから不具合あっても黙ってそうだが
100 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 05:36:13.15 ID:b+YDndb00
お前ら、有名建築家の作品にケチつけるなよ。
ひでえなwwwww
103 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 05:36:58.13 ID:hzBPNxNK0
>>98 そんな時は風呂に沈めてから
サポセンに送って14,700円払って
交換してもらうんだよ。
>>99 情弱層
さっきまで外部出力ないの知らなかったって人とかいたぞ
どういうことなの……
最初から修理不可って前代未聞だな…
ソフト増えたらwi-fi版買ってもいいなーって思ってたんだがかなり悩まされる
>>101 電池は光りの速さで切れるから安心だね!
>>103 1万4千円でフリーズが直るなんてお買い得!
108 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 05:39:38.33 ID:WrA0bns00
>>106 後継機としてPSP-4000が出ると思うからそれ買えばいいよw
109 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 05:39:49.31 ID:IvUh/4uVO
壊れやすい商品の修理代で稼いでる会社だし
>>88 ゴキは買わないだろ
競合ハードのネガキャンをしつつ煽って買わせるのが仕事でしょ
なるほど、これでドンドン出荷台数の数字を増やすワケだな
>>98 さ、流石にリセットボタンはあるんじゃないの?
パワーボタン長押しとか。
>>112 91 名無しさん必死だな sage 2011/12/17(土) 02:57:20.50 ID:HgibdOAu0
0
とりあえず、一旦落ち着いて、何にも触れずに10〜20秒放置 → 電源ボタンを30秒以上押し続ける
→ 電源ボタンから手を離し10秒以上まつ → 電源ボタンを再度5秒くらい押し続ける
をやってみるんだ。30秒ほど押してたら画面表示消えて真っ暗にならない?
時間は正確に。自分も似た感じに何度かなったがこれで再起動でけたけど
115 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 05:42:41.65 ID:hzBPNxNK0
>>107 湯張りする時間がもったいないなら
漬物石かハンマーでぶっ叩いてもOK。
どのみち14,700円で誰かがチンポいじりながら
遊んでたPSVと交換してくれるゾ
>>114 何この裏技。秒数も正確にしないと駄目なの?
スト2Xなら豪鬼が出てくるレベルのコマンドの長さやで・・・
>>110 なんか、ヤクの売人はヤクをやらないみたいな話だw
その作業どうみても開発関係者がやるような作業ですよね
強制電源オフのピンホールとか無いの?
ソニー製品のソフトウェアOFFスイッチなんか信用出来ないだろ
エコスイッチの出番だな
>>73 だから焼き付けではなく
退色劣化だと何度言えば…
>>82 有機ELの劣化は有機ELの特徴であり特性なので
大半の延長保証の保証対象外っぽいがな〜
関係者じゃねえの?
3DSにサード来るよね?vitaとか恐ろしいもん買えるかよ
>>114 発売日未明だというのにやたら詳しいな・・・
>>124 四天王のゲームとか求めてないなら大丈夫だよ
モンハンだって来たんだぜ
>>121 「自分も似た感じに何度かなったがこれで再起動でけたけど」
とかさらっと言ってるけど素人が適当にいじってやってるような手順じゃないよな
というか適当にやってたらそんな風に文章に書き起こせないし
絶対に最初からそのやり方知ってる奴の書き込みだろ
ていうかさらっと流してたが
>自分も似た感じに何度かなったが
今日発売なのに何度も起こるって関係者じゃなかったら欠陥商品すぎるだろwwwwww
しかも「何度かなった」って・・・
買って1日も経たない内にこんな手順踏まないといけない不具合が何回も起きるのか
132 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:04:58.51 ID:oQd95xjO0
>>114はスマホの経験からのやり方じゃね?
俺のスマホもちょくちょくフリーズして電源ボタン長押しかバッテリー抜いて再起するし
>>131 書き込み時間見るに、0時丁度に買ってすぐ開封したとしても1日どころか3時間だよw
テレビのサービスマンモードみたいな手順だ
え?そんなに早くフリーズ出るの?欠陥商品じゃないの?
フリーズとか3dsじゃほとんどないぞ
ファクトリーファビッシュじゃなくて、工場再生品って日本語で言えよ。
137 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:09:10.75 ID:k46stZED0
まぁ
>>114が関係者かどうかは知らないけど、電源ボタン長押しで強制終了
というのはよく見られる仕様だとは思う。
っていうか発売日の深夜2時の時点で
フリーズ経験者がこんなにいることが驚き
電源長押しはPCでもやるから珍しくないが、
時間を「正確に」指定してきてるのがありえない
30秒長押し→10秒放置→今度は5秒だけ長押しとか普通しないw
交換のみで見積もりもあるって事は中古VITA売却(部品回収)→新品購入というような流れか
公式による中古査定とか、残念すぎるだろ…
長いこと使ってるといろいろへたってくるから、
電源落として(バッテリーやコンセント外して放電して)再起動って、
あらゆる電子機器の不具合で、まず試す手段かな。
初日でそれやるのはさすがに驚き。
>>137 長押しはよく見られるが三十秒もの間押し続けるようなものは経験した事ないぞw
>>137 長押し後いったん離して再度押すなんて機械、俺は知らんぞw
長押し自体はPCでよくあるけど、触れずに数十秒待ってからとか、再度長押しって
仕様としては不自然すぎる
カンファでも不具合あったからこれが普通なんだよきっと
同IDの書き込みをちょっと見てみたが
他のは特に関係者臭はしないな
>>138 すごい時代になったでしょう
でもそれが、VITAなんだよね
この時代に生まれてよかった! 心から、そう思った
後のファビョーリッシュ品である
>>114へのレスとかをツリーで見てみたらフリーズ報告多すぎるwwwwwwww
あと
>>114自体は公式FAQにあるらしいぞ、一応
だから
>>114のは関係者じゃないな、VITAがただの欠陥ゴミハードというだけだw
150 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:18:58.16 ID:mdvcGZd70
最初はこのスペックでこの値段は安いと思ったが、このサポート体制見たらあと1万は安く出来るな
そういえば、VITAが来たら自分のナニでタッチスクリーンつつくみたいな事言ってる奴居たな。
再生品でコレが回ってくるかもしれないと思うと、ちょっと嫌だな。
まあ綺麗に拭いてくれるとは思うが。
>>151 見た目はまともでも
精子を塗りたくって拭いた臭い商品がきちゃうかもな。
>>72 言っとくけど任天堂も修理再生品で、新品が帰ってくるわけじゃないよ?
どんだけ任天堂に夢見てんの、馬鹿正直に新品返して故障品廃棄してたら会社潰れるわ。
っていうか、今時のメーカー修理は効率を考えて、どこも修理再生品との交換対応でしょ。
154 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:24:07.41 ID:oQd95xjO0
流石に外装ぐらいは新品に変えてくれるんじゃないか?
近くの電気屋、芋のルータとセットで一万引きだから買うわ
>>153 そのレスは新品云々というよりシールの心遣いがメインな気がするが
なんつーかもう、メーカーとしておかしくね?
値段が酷過ぎる。ボッタクリそのものじゃないか。
159 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:27:12.11 ID:WrA0bns00
160 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:27:59.77 ID:Uzuj2G8u0
161 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:29:20.39 ID:wMFfMxUhO
>>153 任天堂は一律14700円も取らないけどね
Vitaの話してるのに任天堂の話が出てくる不思議
さすがゴキブリ・・・まだ見えない幻影と戦っているのか
164 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:30:51.79 ID:U0UELRMw0
>>153 任天堂は希望すれば部分修理も頼めるぞ
VITAは何があっても再生品と強制交換
165 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:31:42.02 ID:V0A//DwH0
しかし”ファクトリーリファービッシュ品”ってすっげー遠まわしな言い方だな
つまりは新品じゃなくて、修理した他人のVitaを送りつけてるだけなのに
それを出来る限り隠そうとして出てきたのが
”ファクトリーリファービッシュ品”なんだよね。
はやるで”ファクトリーリファービッシュ品”
167 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:33:14.88 ID:gFwzAaH50
VITAに発売日に特攻するような信仰心の篤いやつらはこれぐらい織り込み済みだろ?
この程度の事が起こっただけで予約取り消しするとか騒ぐのは根性無しだな
>>153 箱○は修理依頼出す時に、文字通り修理するか再生品と交換するか選べるよ
他のハードだってそうなんじゃないの?
じゃなきゃライトニングさんカラーのPS3とか買った人可哀相だろ
つか、これでVitaは本体のカラーバリエーションとかの展開は不可能ってことなのかな?
170 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:35:29.29 ID:mdvcGZd70
ネオジオでさえ修理受け付けているというのに
>>154 よしんば外装交換でもゴムボタンの接点とかはそのままだよなぁ
どこまでクリーニングしてくれるやら
Vitaの修理費で3DSが買えてしまうな
修理に出したはずが高額な中古品を売りつけられちゃうのか
拒否してもお金取られちゃうのか
>>174 念願のvitaを手に入れたぞ!
↓
初日で壊れる
↓
修理見積もりを依頼する
↓
なんだこの金額!?
↓
3DS購入
177 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:39:40.51 ID:+9ZD4OYL0
これ事実上のあのタイマーの成長verみたいなもんじゃね?w
いつ壊れても有料でっせっていう…
もう無理だろ・・・GOより酷いとかありえないだろ
どうせ交換しか出来ないのに、わざわざ見積もりさせるな。しかも金を取るなよ(´・ω・`)
糞なAPPLEのサポートより酷いとかもうね。
家ゴミ風情を擁護する気はないが修理って概念が俺的にはそもそも意味不明
自作PCゲーマーだから仕方ないのかも知れんが
普通ハード壊れて修理に出すなんて事するくらいなら最新の買うわ
今は家ゴミも1年程度でチップがシュリンクしてたり携帯なら新色出るだろ?
ハードウェアは消耗品、修理とかみみっちい事やるくらいなら新品買えよ
ただそれでも、目安として2年もたずに壊す奴は乱暴に扱い過ぎ
>>47 でかい画面にする為に犠牲にしたものが多過ぎるな
これ本体バッキバキに壊しても
ファクトリーリファービッシュ品と交換するんだよな?
ファクトリーリファービッシュ品と交換なんだから破壊の度合いは関係ないんだよな?
見積もりってそういうことだよな?
もし修復できないくらいぐちゃぐちゃの本体を送って
「この本体はバキバキなのでファクトリーリファービッシュ品と交換できません」
って言って1050円取られるわけじゃないんだよな?
1050円払えばどんなにバキバキでも
ファクトリーリファービッシュ品と交換できるんだよな? そうじゃないとおかしいぞ?
使い捨てハードなんだからもっと安くしろ
頻繁にフリーズするのか・・・
カンファから何も変わってない
186 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:43:42.36 ID:wMFfMxUhO
>>114 どう見ても関係者だなw
この仕様は説明書に載ってるか?w
>>183 送ってきたのがファクトリーリファービッシュ品に出来ない物なら交換しないよ
ヤバイ…使いながらのハラハラ感がハンパなさそうだ…
次回からはソニハードは中古にしよ・・
まさか中古ハードが安全パイに思える日がくるとは
>>183 見積もりだけで強制で1050円取られるんだよ
交換なら12600円〜14700円
190 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:44:52.76 ID:U0UELRMw0
191 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:45:55.47 ID:FtsJCV740
4. 保証期間内でも、次の場合は保証の対象外になります。
1.保証書(外箱に印刷)がない場合
2.保証書に、お買い上げ日、販売店印などがない場合
3.保証書が改ざんされている場合
4.保証書が本機のものではない、または保証書とバーコードラベルが切り離されているなど本機のものと確認できない場合
5.使用上の誤り、他の製品から受けた障害
6.お買い上げ後の外的要因(落下、衝撃・圧力などの負荷、液体/異物の混入など)による故障および損傷(液晶割れ/外装部品破損/水漏れ(腐食)など)
7.火災/地震/風水害/落雷/その他の天変地異、公害、塩害、異常電圧などによる故障および損傷
8.一般家庭外(例えば業務用)で使用したことによる故障および損傷
9.1) 〜 8) に該当すると当社が判断した場合
5. 保証期間内でも、次の場合は交換/修理をお断りします。
1.不当な修理/分解/改造(ソフトウェアを含む)が行われた製品
2.当社所定のシステムソフトウェア使用許諾契約に違反する使いかたをされた製品
3.本体底面にラベルがない製品、またははがした痕跡のある製品
4.不充分な梱包により、輸送中に破損したと考えられる製品(梱包方法は「アフターサービス規定」をご覧ください)
5.損傷が激しく、修理しても機能の維持が困難であると当社が判断した場合
6.記録媒体内の、損傷したデータの復旧
ボタン壊れただけってわかってても14700円?
こんなひどい話があるか
>>193 そして戻ってくるのは他人が使ってた調製品
ファクトリーリファービッシュ品って言い方も凄いよな
名前を変える必要性がまるで見当たらない
名前だけ変えて言いように消費者を騙したいのが見え見えすぎる
まさに日本語でおk、だ
>>192 >5.損傷が激しく、修理しても機能の維持が困難であると当社が判断した場合
修理しないくせにふざけてる
197 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:49:12.91 ID:8mW9r+Fw0
ゲオとかのゲームハード有料保障とかどうすんだよ
間違いなく揉めるぜw
カタカナ言葉で煙に巻くのは投資家向け説明会でもおなじみですね。
199 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:50:27.92 ID:+9ZD4OYL0
>>191-192 まぁ鉄壁だな
別段珍しくはないが、Sonyだとそれぞれの項目の裏が見えてくる感じがするね
>>149 いや、関係者だろ
いくら何でも発売日の午前3時なのに普通のユーザーが何度もフリーズを経験してるとは考えにくい
202 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:51:01.89 ID:wMFfMxUhO
>>183 全損は再生品に出来ないから交換不可、
新品買ってくださいねで終了
あ、見積もり料金は払ってくださいね^^
>>197 360でやったように対象外にするとか?
>>176 一応、正常な状態で使用してたなら、保証期間内は無償交換とあるが...
>>201 そうでもない
VITAスレを見てきたが何回もフリーズしてる報告が幾らかある
昔さ、秋葉の某店で「SONY製VAIOノートについては当店の保証サービス加入をお断りしています」って張り紙があった店を思い出した
久々にまた見られるかもしれないな
207 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:53:07.83 ID:tND1PpgU0
地球の科学力では修理不可能な技術を用いたアイテムというだけだというのに
都合の悪い情報はぎりぎりに
こういう事ばっかりだなぁ…
>>197 普通に考えたら、VITAは適用対象外にするんじゃね?
店の損失がでか過ぎる。
210 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:54:17.07 ID:V0A//DwH0
てかそんな短時間で何回もフリーズしまくって大丈夫か?マシン寿命的な意味で
>>203 ソニーの場合は保証期間内でも難癖つけて有償にするらしいじゃん
213 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:54:59.01 ID:oQd95xjO0
ゴキにとっては最悪のクリスマスだな
フルキムチハードなんだから
この程度でうろたえるなよゴキブリ
216 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:55:41.44 ID:+9ZD4OYL0
個人情報漏洩以後もソニーの体質は変わっていなくて安心した
早く潰れろ
>>205 マジかよ
初期不良なのか仕様なのか気になるな・・・
>>193 PSPでも似たようなもんだったぞ
セレクトやスタートの接触不良でも1万こえる修理費
ボタンなんて消耗品なのに基盤こと交換しなきゃならん設計のおかしさもあるんだろうけどな
219 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:56:46.15 ID:R+boSHK+O
最初からリファービッシュ品を1万5千円で売れば良い
不良品だらけですぐ在庫は生まれるだろ
>>210 メモカやソフトのフラッシュにアクセス中にフリーズいたらヤバいだろうね。
まあ普通ならそのタイミングでフリーズする可能性は低い筈だけど。
今知ったけど修理しませんとかいうハード初めて見た。そんな事あるんだ
223 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:58:14.91 ID:+9ZD4OYL0
70万台出荷の半分はリファービッシュ用か
224 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:59:15.84 ID:NBh/YD0s0
サポートセンターなんてほぼ全員バイトだよ。
書類上は契約社員でソニー社員のふりしろっていう指示。
マニュアル見ながら事務対応して、技術的な事には一切答えないか上からの指示のみ。
常駐してるソニー社員はセンターの規模で変わるがほぼ一桁。
だからみなさんがいくらサポセンに怒っても、
「客→フィルター→ソニー」のような感じで直に伝わらない。
稀にクレーマーには社員が対応する事もあるけど。
今回なんでこんなサポートにしたのか中の人に聞いてくる。ではまた。
225 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 06:59:50.70 ID:hPw3j6U/0
>>50 そういやウチは二台持ちで二台とも裏返してたわw
俺の使い方が荒い所為だと思ってた
最初に繋がるサポートは委託コールセンターだよ
本社でやってるわけがない
あと、「ソニー製品サポート」であって、「社員のフリ」ってのも別にしてない
内容が対応不能なレベルだと、繋ぎ直されるだけ
保障期間内でも難癖付けて有償修理にするだけの簡単なお仕事です
>>222 この交換で儲けるため前提の本体スペック・仕様になってるよなVita・・・
いくら欲しいソフト出たとしても本体がこれじゃ買う気になれんわw
229 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:05:36.20 ID:iKCOl5wH0
なんやこれ....
愛着がわかないな
360二回目の修理出したら再生品が回ってきてシリアルも換わってて
あー俺が買った機体じゃないんだって思った
231 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:06:19.41 ID:tND1PpgU0
VITAの逆襲がはじまる。
覚悟しとくんだな
つかさ、発売日前日にこういうこと言い出すのって本体に元々構造的な欠陥があるんじゃないかって勘ぐりたくなるわい
>>230 箱は無償交換で初期型は本体改良されて来るから同列には語れないよね(´・ω・`)
これじゃあ
ハードを買って所有している感覚にはなれないな
昨日、予約してきたけどキャンセルしてくる(´・ω・`)ショボーン
ソニーはPS3もユーザーにレンタルしてるっていう認識だったし、Vitaも同様ではないだろうか
>>193 >お送りいただいた製品は、当社の判断により交換または修理の対応を行います。
>交換の場合、故障内容の説明はいたしかねます。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>PlayStationRVita は修理を行っておりません。同じ型番の製品と交換となります。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
ボタン壊れただけと解ってても中古と全交換で、故障理由は教えません。
238 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:13:36.07 ID:+9ZD4OYL0
買った時点で既にウルトラマンのカラータイマーが赤くピコンピコン点滅してるような状態
239 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:14:02.44 ID:tND1PpgU0
ユーザーが故障してるんだからVITAがどうこうの問題じゃないよ
>>234 1億流出の時は「貸し出しているだけであって…」みたいなこと言ってたな
241 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:18:57.32 ID:YepRqPH80
パッドのゴム交換にも14700円www
Vitaてバッテリー内蔵なのか。複数持ちで長時間使用出来ないとか、交換で14800円とかどんだけ罰ゲームだよ…
243 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:20:57.37 ID:b6UuzMyP0
右棒の干渉云々はどうなん?
壊れないソニー製だから安心してwww
バッテリーの寿命は早くてどのぐらいでやってくるんだろ?
ひどすぎるw
タッチパネルをあんなにゴシゴシ擦るようなプレイしてたらすぐぶっ壊れるだろ・・・
ところでバッテリー持ち時間の実測はどんなもんなんだ
ゲームやってるとやっぱ2時間くらいしかもたんのかな
見切り発車よりひどい
250 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:25:56.73 ID:UcjsHZAN0
おまえら、うろたえるな
これは新しいビジネスモデルなんだ
修理で儲けるとはいいところに目を付けたなww
251 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:26:52.39 ID:8mW9r+Fw0
>>250 儲けるのはいいけどサードは嫌がると思うんだけど
>>194 保護シート貼って大事に使ってても
修理に出したら勝手に交換されて他人の中古品に変えられるのか・・
254 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:28:58.92 ID:tND1PpgU0
修理に出したら保護シートが付いて返ってきた!神対応!
>>250 「目の付け所がソニーでしょ」
悪い印象しか受けないw
256 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:29:49.35 ID:Az+4KpuT0
保証期間が過ぎた一年半後
バッテリーの劣化
有機ELの焼きつき、劣化
スティックやボタンの劣化
そのころや不満点を改善、カラバリを増やした
新型の発売
「修理に出して14800円取られるなら新品買った方がいいな」
完璧
故障内容の説明はいたしかねますって・・・意味が分からん
>>245 当時ヒートシンクだけ付けて送り返されるのかと思ったけど、
USB端子に油井ペンでちょこっとマークしたんだよね
戻ってきたら消えてたから基板交換なんだろうな
259 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:31:11.89 ID:k0G3warkO
米リカで出して大丈夫か?‥‥
いや日本だけがまた人柱なだけなのか‥‥‥
260 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:32:05.76 ID:+9ZD4OYL0
>>192 >1.不当な修理/分解/改造(ソフトウェアを含む)が行われた製品
保護シート貼っただけでも該当させられそうw
本体そのものに愛着も出てくるのが携帯ゲーム機の醍醐味なのに
ボタンがいかれただけで15000円ぼったくられた挙げ句
誰かがせんずりこいた手でいじり倒した中古品と勝手に交換とか
ソニーファンボーイに対してあまりにも酷い仕打ちだ・・
Vita半年後くらいにソフトが出揃ったら買う予定だったけど
一気にテンションが下がった
>>261 別にあいつら喜んでるしいいんじゃない?
でもこれで勝敗が決まったな
264 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:34:42.49 ID:PRWNS/eUO
酷過ぎるな
企業体質が分かるね
265 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:35:10.76 ID:U0UELRMw0
貧弱鯖で早速ストアが落ちたらしい
スレ立てていいぞ
初音ミク限定PSPみたいな限定版カラーは
無いって事でいいのか?
あれも初期不良ひどかった気がしたが。
>>264 すっかり朝鮮企業になりさがっちゃったよな
見積もり無料、軽度な故障なら適正価格で修理しますって個人サイト立ち上げたら儲かるんじゃね
1000万台くらい売れたらの話だが
修理しないとか斬新なサポートだなぁw
修理できる技術者がいないのか
デモ機のアナログスティックがよく壊れているんだけど、一般販売版もアナログスティックが壊れたらフルプライス修理?
>>271 修理工場が海外なんでしょ
まとまった数で送らないと余分な輸送費掛かるから
>>271 技術者も居ないだろうけど単純にもっとも儲けられると思ったからじゃね
ボタン交換クラスの軽い修理で15000円取れるし
交換で赤字になりそうなら修理不可で返して1050円の儲け
前向きに考えれば保障期間内なら無料で改良型にしてもらえれるかもしれんぞ
改良型いつ出るか知らんけど
276 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:40:56.15 ID:pkYAXUAa0
スティック、ボタン、バッテリーは長く使えば消耗するからな
買い替え促すことにもなるし、中身同じで型番だけ変えていけば効果的に採取できるな
修理で儲けるつもりかと思ったが
さすがSCEは格が違った
VITAって外部出力も無しで有機EL,電池内蔵ってことは
2年くらいの寿命想定してるな。
280 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:44:59.65 ID:tND1PpgU0
マジかよソニーがハードオフ
>>261 ファンボーイはもう古い呼称だよ
もう完全に宗教のレベル。本当の意味での信者だよ
283 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:49:08.99 ID:3JXDq7y+0
ボタンとバッテリーと有機ELの劣化をまとめて15000円程度で修復できる
そう考えるのも無理くさいんだよな工場再生品だから
284 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:50:52.21 ID:oQd95xjO0
>>277 同じ型でもPSP-1000後期型では
前期型の不具合の□ボタンの耐久性も上げられたし、プレイ中に蓋が開いてもディスクが滑り落ちないように改良されたよ
しかしソニーはすごい自信だな
これで大勝利する予定なんだから参った
>>282 ファンって言葉がそもそも狂信って意味だったりする。
ボタン一個交換に14700円って、、。
公的な相談、指導機関にみんなで抗議するべき。
288 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:51:41.90 ID:+9ZD4OYL0
この仕様で海外で売ったら訴訟の嵐だろ
ついでに、またハッカー達の反感買って狙われそう
289 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:52:02.94 ID:zd/ozqzC0
ソニー「情弱からはしぼりとれる」
290 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:52:42.64 ID:hzBPNxNK0
>>283 ボタンとバッテリーと有機ELが同時にブッ壊れれば15,000円で
済むけど時間差で逝ったら45,000円かかるからね。
冗談じゃねぇ。
3年後の黒字化は
こんなカラクリがあったのか
292 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:54:03.91 ID:3JXDq7y+0
>>287 俺はボタンがダメになる頃には
バッテリーと有機ELは結構ヘタれてると見てる
というか、そっちのほうがヘタれるの早そうなんだがw
ソニーの中身も修理不可なんだからアップルと交換して欲しい。
少しでも本体の調子が悪くなる兆候があらわれたら
すぐに中古屋に売って新しいのを買ったほうが良いな
再生品在庫無かったら、新品はけて且つ1050円取れるのか
こりゃいい商売だ。
メモカ商売だけじゃなく修理商売か
VITAって一体何なんだ
サポートの電話も30秒100円取れば
儲かるぞw
299 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:58:37.11 ID:hzBPNxNK0
>>297 いいね、それ。
さらにサポセンに池沼を配置すれば
話通じねぇから電話代だけで相当儲かるな。
300 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 07:58:50.75 ID:55w6JjXY0
ソニーは一回くらいはスッキリと新ハード発売できんのかね?
この状況、勝手修理屋にはオイシイだろうね
>>297 >>299 ソニーのサポセン電話って元々有料じゃなかったっけ。
(携帯・PHSは別番号とかになってるのは大抵通話代と別)
これって修理する時一度韓国に送るから遅いニダか?
よく
「xx秒あたりxx円の料金が発生します」
みたいな感じのあるよな
306 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:07:53.93 ID:hzBPNxNK0
>>302 マジ?
ネタで
>>297にのっかっただけなのに・・・
すでにQ2回線にしてあるなら池沼を配備するだけで
ガンガン儲かるな。 さすがソニー
308 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:08:51.21 ID:tND1PpgU0
617 :名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:05:50.79 ID:X0l0dhrs0
5分経過、ブラウザ画面のまま
これどうするんだ?wwww
628 :名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:06:23.93 ID:cv0E04zC0
>>617 電源ボタンを20秒おす
639 :名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:06:57.93 ID:X0l0dhrs0
>>628 1分18秒押してるけど何も起きないwww
信仰心が足りないと電源が切れる時間も変わる仕様みたいだな
交換対応は普通だが、見積り有料て
310 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:10:22.86 ID:/WTZpyJn0
(+■*) (+□*) ユーザーA
コワレタヨ ↓ ↑シンピンダヨ (14,700円)
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
(+■*) (+□*)
ナオシタヨ ↓ ↑ナオシタヨ ソニー工場
(+□*) (+■*)
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
シンピンダヨ ↓ ↑コワレタヨ
(14,700円)
(+□*) (+■*) ユーザーB
なんか平井が寝ぼけたこと言ってるんだが
発売直前にこれは酷い
売り逃げする気満々だな・・・
314 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:11:41.96 ID:uHA+LhXP0
交換すると売上になるんだなw
新品交換で14700円とは太っ腹だな
実質VITAは14700円
3DSより安い!
318 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:13:49.58 ID:SC1YZ9Bb0
まあしょうがない。サムソン製だもんw
319 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:14:09.14 ID:+9ZD4OYL0
なぜソニーはいつも任天堂の良い所を真似ようとはせず逆の方向に行こうとするのか
320 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:14:39.50 ID:SC1YZ9Bb0
新品と交換じゃないよ。中古品と取り替えられる
321 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:15:23.49 ID:hzBPNxNK0
朝鮮人が触った部品を使ってるのか
とてもイヤwwwww
>>302 へー
普通電話でどうやって料金徴収するの?
>>275 ちょっとご機嫌になっててワロタ
俺もこれ違うじゃん…→新型じゃん!で同じ経験したから分かる
Vitaは自分で修理できないんだろうか
ジャンク出回ればいけそうな気はするんだけど
楽にジャンク回るほど数が出ないかなぁ
>>320 確かに新品交換とはどこにもかかれてないな
マジでソニーって恐ろしい
>>304 >>306 気になったんでソニーのページ調べちまったじゃねぇかw
「ソニー」の修理窓口→フリーダイヤル
「SCE(PSシリーズ Vita含む)」の窓口→ナビダイヤル
なので、SCEサポにかけると、窓口転送分の料金が別途発生するかも。
>>240 レンタルなら、不具合があったら即交換だろうに。
>PSVitaは究極のポータブルエンターテインメントとして開発した商品。
>新しい遊びを提案したい
修理の件を知ってるくせによくものうのうとこんなせりふがいえるわ
>>291 3年で事業の黒字化かと思ったが
まさか交換費用上乗せしてって各本体の利益が黒字化だったとは…
で、3年で何回交換を見込んでんだ
修理代が15000円もかかるって言われたら諦めて新品の3DS買うだろ
330 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:23:56.71 ID:oQd95xjO0
>>324 >製品交換については、環境にも配慮しファクトリーリファービッシュ品と交換する場合があります。
>ファクトリーリファービッシュ品とは、返品商品、初期不良品などを修理調整し、当社が性能および信頼性において新品と同等の品質を確認した機能整備済み製品です
再生品だ
>当社が性能および信頼性において新品と同等の品質を確認した機能整備済み製品です
トラスト・ミーと同レベルだな(´・ω・`)
ファクトリーリファービッシュ=中古か……
>>329 でも、さすがに買ってから一年間は保証期間内で無料交換だよな?
335 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:26:47.05 ID:VSLgOYZJ0
ラテン語で「Life」を意味する「Vita」。
「エンタテインメントと修理の境界を越え、
ゲハの生活そのものを遊びに変えていきたいという気持ちを込めた」
674 名前:名無しさん必死だな [sage] :2011/12/17(土) 08:09:44.96 ID:X0l0dhrs0
うpする?
1:pin取りにブラウザ開く
2:エラー「パワースマッシュ4を終了すればこの画面を開ける可能性があります」
3:フリーズ
4:未だに電源ボタン長押し
SONY神!
706 名前:名無しさん必死だな [sage] :2011/12/17(土) 08:12:04.74 ID:X0l0dhrs0
動きあり
5分じゃく電源ボタン押し続けてたら変な音なって強制終了
電源ボタン押すも何も反応せずwww
まじかよwww
813 名前:名無しさん必死だな [sage] :2011/12/17(土) 08:20:25.72 ID:X0l0dhrs0
これでいい??
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org2389382.jpg.html 未だ動きなしwww
>>322 とりあえず、ナビダイヤル分なら通常の電話請求に乗っかってくるだけだよ。
ダイヤルQ2(古っ!)なら、「情報提供料」だかで明細に載ってくるよ。
つか、情弱なんでVAIOの相談窓口の件、今知って腹イタイwww
修理費用は3DSより安くしましたッ!!
背面タッチのせいで痛化難しそうだとおもったが
まさかの壊れたら交換ですよのため痛化だめじゃん
PS系の層的に痛化できないとかあれじゃね?
あと限定本体とかどうするんだろう・・・
ちゃんと用意するのか?
340 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:28:38.60 ID:iKCOl5wH0
くそ
341 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:29:11.45 ID:+9ZD4OYL0
「もしもし、サポートセンターですか。VITAの調子が悪いので修理に出したいと思うんですが」
「15000円で受け付けております。中古のVITAとの交換か新品の3DSのどちらかをお選び頂けますけど、どちらをご希望でしょうか。
ただしVITAを選ばれた場合は故障の度に15000円かかりますけど」
「じゃあ、3DSで」
342 :
びー太 ◆VITALev1GY :2011/12/17(土) 08:29:22.92 ID:o5v44+XY0
91 名無しさん必死だな sage 2011/12/17(土) 02:57:20.50 ID:HgibdOAu0
とりあえず、一旦落ち着いて、何にも触れずに10〜20秒放置 → 電源ボタンを30秒以上押し続ける
→ 電源ボタンから手を離し10秒以上まつ → 電源ボタンを再度5秒くらい押し続ける
をやってみるんだ。30秒ほど押してたら画面表示消えて真っ暗にならない?
時間は正確に。自分も似た感じに何度かなったがこれで再起動でけたけど
ほうほう、これは重要な隠しコマンド
すごい事態になったでしょう
国内で生産してないPCパーツなんかでありがちな対応だよね(除く有料見積もり)
輸送コストを抑えるために不良品はある程度貯め込んでから一気に海外の工場へ送ると
某パーツメーカーの日本支社で動作確認のバイトやってたのでだいたいこの辺の仕組みはわかる。
その辺を考えるとマジで国内で生産してないのかもしれん
やっぱ生産はサムソンの韓国工場?
しかし本来は海外生産であってもこの規模の品なら修理拠点くらい置くんだけどなぁ
やっぱ金ないからそういうコストもケチったのかね
345 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:31:04.62 ID:wMFfMxUhO
長期保障必須のハードだな
>>330 ボタンのゴムとか、消耗品の部品もちゃんと交換してくれるんだろうか?
不具合個所だけの修理品だとますます修理サイクルが早くなるじゃないか
348 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:32:31.89 ID:wMFfMxUhO
>>336 かわいそう
被害者出ないように広めた方がいいな
>>342 なんかスタッフ臭いレスだな
発売日早々、そういう行動に出るやついるだろうか?
これ、買わない方がいいんじゃない?
>>333 だが保証条件に合致してるかどうか、決めるのはソニー。
そして合致してなくて、交換を止めても1050円掛かる。
352 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:33:58.39 ID:zqh/1IRk0
>>339 そういや限定カラー本体商法が難しいんだなコレ
丸ごと交換だから限定モデル自体をある程度ストックしてないといけない
限定モデルだけはガワだけ保持で中身入れ替えで返ってくるんかな
いやそもそも限定カラーモデルが出ないかもしれんが
353 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:34:15.42 ID:zd/ozqzC0
保証期間内は無償交換になっているみたいだけど、
それでも新品じゃない可能性があるのかな
355 :
びー太 ◆VITALev1GY :2011/12/17(土) 08:35:25.49 ID:o5v44+XY0
>>350 今買わないと初期不良祭りを楽しめないよ
ちょっと不具合多くてよくわからんな
>>354 今は新品しかないが、半年ぐらい経てば修理品も混じってるだろうな
このエコの時代に、
ソニーのエゴ丸出しだな
交換品が再生品前提でこの時期に発表するって相当な故障品が出回る前提で言ってるよなw
>>354 再生品への交換手数料が無料になるだけ。
まあ、ここ一ヶ月ぐらいは、交換用の新品がくるだろうが。
361 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:37:17.11 ID:+9ZD4OYL0
修理出して戻って来た製品が不良品でも、また修理代取られそうw
どうせ交換すんのに見積料取るって何?
交換料と見積料合わせて定価になるっていう詐欺なの?
363 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:37:58.98 ID:zd/ozqzC0
>>357 ×今は新品しかないが
○今は不良ロット修理品しかないが
iPhoneかよw
如何に任天堂の対応が誠実かがよくわかるなぁ
箱でも整備済み中古と交換じゃなかったか?
2、3月と立て続けにお世話になった時はそう説明されたはず
ドライブ不調で送って、交換で帰ってきたやつが2週間経たずにドライブ逝ったし
なんか疲れちゃった・・・ジャンプフェスタの3DS新作を持ち上げたほうが有意義な時間なきがする
vitaはもうおしまいだろ
何回か修理に出しているうちに、最初に修理に出したVITAが帰ってくる奇跡が起こるかも!
ロマンがありますね^^
>>333 保証規定で一年間は無料で修理、交換と書いてあるわ
さすがにこれないと怖くて買えないw
>>339 任天堂だと時間かかってもいいからと修理を希望すると
限定版のまま修理して返してくれるらしい。
ただし限定版でしか使われてない部分が壊れてる場合は本体交換になる。
任天堂が出した限定版で在庫があればそれと交換、
なければ同カラーの本体と交換。
>>368 シリアルナンバー控えておくと面白い事になりそうだなw
373 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:40:49.34 ID:IoM1yijZ0
初期不良云々よりフリーズなんてよくある話じゃねーか
一昨日PS3アップデートしてから、起動直後にフリーズやシステム復元が99%で止まってフリーズだとかしてたし、そういうもんだろ
もちろんその後は安定期に入ってるし、フリーズもブラウザ中に起こった位
Vitaも何回も遊んでるうちに安定してくるだろ
374 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:41:05.73 ID:qqc94+eY0
送料はどうなるの?
無料?
>>359 2月末の米国発売が本番だと散々いわれているというのに。
>>370 無料交換期間中はユーザーの自己責任の適用範囲が広がります
どちらにしろ怖くて買えないw
発売前から修理キャンペーンをやるなんて
既に不良品を把握しているんじゃないか?
出荷ロット内に問題のある製品が混ざっているのが判っているんじゃないか?
これ、修理じゃなくて、本来工場の生産段階で選別されるべき不良品じゃね?
生産段階で出荷検査で弾かれるべき不良品を信者が金を払って交換させられているような気がする。
もしそうだったら問題だよね。
どこで生産してんだよ。
>>375 訴訟大国で発売して大丈夫なのか?とは思う
>>328 2年で有機ELとバッテリーが逝ってしまうから
最低でも1人1回は交換だな
ヘビーユーザーなら1年持たないから3回w
>>362 客「ボタンの調子が悪いので修理してください。」
↓
S「全交換になります。\12600(\14700)です。」
↓
客「そんなにかかるなら、プレイできないほどじゃ無いので返してください。」
↓
S「\1050いただきます。」
>>366 これの問題は他の2社は交換処理でも修理と同じに故障個所だけの金額だが
Vitaは一律同じ金額って事
>>362 違う、半額払って交換を渋る相手にキャンセル料をとるという仕組み
「直らなくて1,050円無駄に払うくらいなら半額払って元通りのほうがよくありませんか?」
サポセンのねーちゃんにそう言わせる作戦なんだろ
384 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:45:06.87 ID:3JXDq7y+0
>>352 限定版本体を予備含めて買えってことだよ!www
ソニーの製品って何でこんなに歩留まり悪いんだろ
会社にとっても信用失うからいいことないのに改善できないんだろうか
修理代で稼ぐつもりなら一概にデメリットオンリーってわけでもないけどw
387 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 08:46:22.35 ID:3JXDq7y+0
>>362 再生できないようなひどい故障については、修理しないんだろ
全損とか
PSPのバッテリーでもかなり早くへたるのに、更に電力消費の激しいVitaで交換は修理扱い、とか正気じゃねえわ確かに
>>381 ああ、なるほど
保証期間済んで修理に出した事まだないから、それは知らんかった
>>385 モノづくりに対して責任もプライドもないんだろうなあ
アメちゃんはiPhoneで慣れてはいるだろうけどね
この修理見積もりをする簡単なお仕事、憧れるわー
3GモデルとWiFiモデルの区別ができれば良いんだろ?
海外向けソニー製品は、製品チェックが厳しいから丈夫にできてるよ
・・・なんのためのβテストだと思ってるの?
>>385 歩留まりの問題じゃないぞ。
新製品の初回ロットってどんな製品でも未知のトラブルはつき物。でもどんな工業製品でも出荷検査は必ずする。
出荷検査がいい加減、耐久試験が不十分って事だろう。
歩留まりが悪いから初回不良が多いなら、それは不良品を売りつけている訳で。
ねえ今度は産経がおかしなこと言い出したぞ
究極って3dsは無視かよ
1万歩譲って新品交換ならともかく
交換されるのが修理上がりの中古品ってマジ詐欺だろこれ・・・
そのうち型番商法始めたら、めんどくさいな
型番が幾つも出るほど続くといいな。
399 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 09:02:20.12 ID:+9ZD4OYL0
喜び勇んで買って帰ってきた人が2ch見て愕然とする姿が目に浮かぶ
さすがは黒字部門www
SCEの稼ぎ頭www
>>380 ふざけすぎだよな、この対応
しかも発売直前に発表するとかいかにもソニーらしいクズ極まりないやり方
なんでこんなサポートなのにバッテリー内蔵なんだよ
中古上がりは仕方ないと思うんだ
せめて、外ガワのプラは新品にして欲しい気もするけど
でもってバッテリー中古は勘弁して欲しいけど
にしても、交換料金一律ってのは受け入れたくないな
結局再生工場に送られて不良パーツ交換されて再出荷スタンバイになる訳だろ
交換する必要のあるパーツや工賃のコストに応じた交換料金にして欲しい
簡単なテストで解る範囲の区別でもいいからさ
さもないと電子レンジで完全破壊してから送り返すぞw
ファクトリーリファービッシュ品との交換自体はipodや箱○もやってる事だし叩く理由が分からない
新品交換も行ってるしファクトリーリファービッシュ品自体は、新品と同様に保障を受け付けて貰えるんだから何の問題もないよ
普通に使えばゲームは頻繁に壊れる事もないし
新品買い替えが多かったPSPの事を考えるなら
個人的にこっちの方が助かる
406 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 09:09:11.52 ID:0ZiPux8Z0
バッテリーが劣化したので修理に出す→出す前より劣化したバッテリーで帰って来る
液晶もだけど、こんな可能性もあるのかw
iPhoneを例に出してる馬鹿なゴキブリが居るが
ボタンやアナログスティックのような消耗部位があるVITAで
同じ事をするのはあまりにも悪質だわ
>>268 ケースを開けたらもう交換しませんってなるんじゃね?
>>405 普通に使っても壊れるのがソニー製品だろうが(´・ω・`)
1 名前:名無しさん必死だな[] 投稿日:2011/12/17(土) 09:09:44.72 ID:INMlu9kn0
3DSで出したポケモンスクランブルが爆死したもんだから
外伝作品のポケモンノブナガの野望は再びDSに戻ったなw
サードどころかポケモンにも逃げられる3DSwwww
任天堂系ですらこれだからサードはVitaにいきそうだなwww
延長保証とかは売ってないの?w
>>411 しかも難癖つけて
保証期間内でも有償にするのがソニー
今日はたしかサポートしてるとおもうから誰か電話して聞いてきたらどうだろう
ここで議論してても埒が明かないよ(´・ω・`)
417 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 09:13:36.10 ID:KmbVW8Xn0
これ交換されたらどこのどいつが使用してたかも分からん本体が来るんだよな?
ドリクラ遊んでた奴の本体なんか来たらたまったもんじゃねーなwww
問題はDLソフトを買い直す必要性がでてくること
>>411 むしろあんまり使わなくても壊れるのがソニー製品だろうが(´・ω・`)
422 :
びー太 ◆VITALev1GY :2011/12/17(土) 09:16:10.10 ID:o5v44+XY0
なんかSIMカードでエラーがおきやすいみたいだね
ボタン修理だけで15000円ぼったくられて
その修理品はボタンだけ直されて他の人に回されるんだよな
マジで詐欺だろこれ
424 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 09:16:40.66 ID:oQd95xjO0
>>414 量販店の延長保障
ビックカメラ 3年間加入無料・修理時一律一万
ソフマップ 3年加入2000円・修理時購入代金の30%(3Gなら9000円)
5年月額200円・修理時購入代金の30%(Wifiなら7500円) カード必要
425 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 09:16:43.42 ID:FAM4xFsM0
これ、タッチパネルの故障でも
12600円/14700円取られるってことか
426 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 09:16:50.67 ID:n6krUHyI0
どうぞ
http://www.jp.playstation.com/support/onlinerps/ オンライン修理受付サービスから修理をお申込みいただいたお客様に、
"プレイステーション ネットワーク チケット" (500円) をプレゼント!
2011年12月1日(木) から 2012年2月19日(日)までにオンライン修理受付サービスから修理をお申込みし、
2012年2月29日(水)までに修理拠点に製品が到着し、2012年3月15日(木)までに修理が完了したお客様が対象です。
>>417 今の修理は基板交換だから本体交換と大差ないよ。
ただ、携帯機は散々他人が触ったのが回ってくるからな。
保証期間切れを狙ったかのように壊れるのがソニー製品
「本体を交換しました」と言って万単位の請求しといて
実際は原価低いボタンやスティックだけ交換したりしそう
もちろんバッテリーは消耗したまま
消費者センターへ電話
431 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 09:18:53.94 ID:wpDJtD9x0
>>352 限定モデルってどこでも大抵の場合は保管部品がないって理由で
通常の交換部品で対応しますって表記されてるし、ガワ破損したら通常版と同じになるんじゃね
交換はいいけどそれを販売台数に入れるなよ?
ふたを開ければ50000円のハードだったって事だな
434 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 09:19:56.57 ID:3SPO+Nxl0
そのうち他人がぶっかけた本体がまわってくる可能性があるのか
438 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 09:24:52.79 ID:wpDJtD9x0
修理黒字はSONYのお家芸だからな
出荷台数でお茶濁す企業なんだから、当然修理交換の分は台数に計算してるだろ
倉庫から倉庫に移す作業をカウントしてる企業だぜ?
440 :
びー太 ◆VITALev1GY :2011/12/17(土) 09:26:51.15 ID:JQXFQ5h50
1年の保証期間内に普通に遊んでいただけなのに故障する
↓
修理に出す
↓
ソニー「あ、これお客様の過失ですね。有償交換になりますので12600円です♪」
↓
(゚Д゚#) ふざけんな!キャンセルする!!
↓
ソニー「じゃ、1050円頂戴ね♪」
こうですか?わかりません><
交換品にもランクがあって
もし相手がクレーマーっぽかったら
タイマーをはずした特上品を渡したりするのかなあ
444 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 09:31:37.33 ID:wpDJtD9x0
まだ販売開始してない店もあるのに、さっそく公式不具合告知か
こりゃ〜最初から不具合あるまま販売に踏み切ったんだな
年末商戦に売り切って、あとからアップデートとかすんのかね
ネトゲもそうだが、ネット当たり前になってから、客は先払い多くなったきがするわ
拡張パックとかも内容が全部そろうのに半年とかかかるのあるし(むろん月額は取られ続ける)
445 :
びー太 ◆VITALev1GY :2011/12/17(土) 09:32:15.61 ID:JQXFQ5h50
>>443 ソニーの初期型では普通。
ソニータイマーの誤動作っていわれてるw
>>439 別会社を立ててそこに修理業務を委託&修理用売女を出荷
と、でもすれば現行法上は法に触れないよ
まさかの糞仕様
さらに
Amazonでも両方在庫あり
ゴキブリ!買うなら今だ!
PSPから学習しろよ
>>448 首脳陣の顔ぶれを見るだけで学習してないのが・・・
451 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 09:37:30.83 ID:J8Qc+9T00
でも一度買えば新品ハードが15kで手に入るって感覚なわけだよな
こりゃお得感ありまくりだろなわけねえええ^o^
>>440 カンファでもフリーズしてたもんなー
まさかそのまま発売するとは思わなかったよ
>>451 新品じゃない新品同等な修理中古品な場合があるよ!
相変わらず、買わずに楽しめるハードを作るの最高に上手いメーカーだな
>>451 残念ながら交換品は他人が使ってたものの調製品の可能性もあり
つまり中古(ry
修理なしとはたまげたなあ・・・
459 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 09:47:03.25 ID:AskxaDOY0
>>439 海外でステマ、アンケートにもステマ、国内でもステマのSCEですよ?
何を今更
>>457 輸送中に破損したら、宅配会社が補償してくれるんじゃないの。
むしろそっちの方がよかったりして。
1年前にDSを修理に出したけど
【見積もり無し】【強制新品と交換】で返ってきたぞ
新本体は尿液晶だったしなー。今のサポートはみんなこうなのか?
462 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 09:50:06.39 ID:OlYRs3G10
凄いことになってるな
買う奴馬鹿
てかトロフィーどうすんの?
本体交換だと修理以降トロフィー取れなくなっちゃうじゃん
>>464 オンラインでアカウントがなんとかかんとかで移動はできるらしい
詳しくは調べたくもないんでソースは誰かの書き込みだが
今北
なにこれこわい
ジャンク買ってきて交換すれば安上がり?
>>414 いーでじも5年保障やってる。
+3600だけど…
こうやってアフターケア手抜きして、信用無くして、信者減らして、衰退していくんだな
なんかもうトコトン落ちるとこまで落ちてるんだがwwwwwww
ジャンク買取が流行りそうだな
>>461 任天堂のサポセンはまずメールでやりとりすると思ったが、
きみはどうやって修理に出したんだ
なんでニシ君達はこんなとこに居るの?
モンハン飽きたの?
3DSは詰まらないの?
>>467 そういう長期保証にはバッテリーは含まれるのかな?
VITAの場合内蔵されてるんだから保証される?
つか修理代が一律12600円なだけでしょ。
新品交換はどこでも同じみたいだし、修理代高いねって話。
474 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 09:58:05.12 ID:OXTALKkb0
そのうち、PS3みたいに
延長保証の料金別建て(ザラス。PS3だけ高い)とか
保証対象外(イオンなど)にするところ出てくるんじゃないのか?>Vita
VITA本体+メモカ+通信料+ソフト代 、更に修理費か…
割高ってレベルじゃねーぞボッタじゃん
ここまでして遊びたくないわ
477 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 09:59:42.96 ID:oQd95xjO0
>>464 PS Vitaは1台につきに1つのPSNアカウント限定...本体とメモカの両方にリンクする形式
ttp://www.kotaku.jp/2011/12/ps_vita1psnaccount_nv2is.html PSNのアカウントは、メモリーカードだけではなく
(Vitaの)ハードウェアとメモリーカード両方に紐付けられています。
つまり、もしあなたのVitaを別の人が使う場合、
メモリーカードを入れ替えるだけではなく、
Vitaに保存されているデータをすべて消去する、初期化が必要となるのです。
トロフィーの情報はPSNのアカウントに保存されてるだろうから交換前のメモカ入れて再設定すればいけるはず
交換前にメモカ抜いておくの忘れなきゃOK
>>472 消耗部品は含まれないのでは…
他での自然故障については全額保証っぽい。
ゴキどもなんであんなにうれしそうなんだ
頭がおかしいんじゃないか?
>>473 それを発売直前に言い出すなんて酷いねって話も追加な
ネット注文の人間なんて発送済みでキャンセルもできねぇ
>>472 バッテリ劣化は故障じゃないから補償と何の関係も無い
補償は故障だけでしょ、ふつー
やっぱりファームウェアかなりいい加減っぽいなあ
突貫工事だったんだろうな
早速本スレで故障報告出てるww
フリーズして電源も切れないってよ
484 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:04:46.67 ID:Y8tCHAvb0
マジかよゴキブリ電源を20秒押しまくる
>>470 俺「DS壊れたわ」
任天堂「箱送るからそれにDS入れてこっちへ送れ」
俺「送った」
任天堂「見積もり無し上限の3500円な。(勝手に)尿液晶の新品に変えて送るわ」
俺「代引きで受け取る」
こんな感じだが。
京都到着日に発送メール来ているから、おそらく故障本体を見ないで交換品を送っている。
修理自体は早くて済むんだが、尿液晶の交換品が送られてくるとは知らなかったのでびっくり。
今JoshinからVITAとメモカとゲーム(モンスターレーダー)届いたわ。
・・全くやる気おきねぇ。売り払うか。
>>486 どうして注文したわけ?おかしいとは思わなかったの?
レーダーとハンターを間違って買ったんですね?
ソニー損保でビータ保険あるかもな
>>487 ?
新しいゲーム機が出てそれを注文するのにそんなに理由が必要か?
492 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:09:28.98 ID:oQd95xjO0
>>486 せっかく買ったんならやりたいゲームやりながら一年間様子見て売り払え
493 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:10:36.28 ID:TC0IyXIT0
ipodでも修理対応同じだろ。
手ごろな値段で新品に換えてくれるなら逆にありがたい。
なんか3DS片手に振り回しながら
「裏切り者ぉ〜!!!」
「!?」
とか
錯乱しながら言ってる奴居て焦ったわw
なんでこういうめでたい日に事件起こすかね…
SCEの初期型を買うのは理由がいるなw
よっぽどロンチに魅力があれば別だが
故障品でも欠陥品でも12600円取られるんだろうな
「フライングディスクですた!交換汁」⇒「じゃあ12600円な」⇒「は?」 みたいな
>>485 どこが故障したか、よくわからんが、
>任天堂「見積もり無し上限の3500円な。(勝手に)尿液晶の新品に変えて送るわ」
この時点でなんとかできたんじゃね?
そもそも最初の時点で住所やらなにやら聞かれないと発送すらできないわけだしな
つか、箱送るなんて言われるのか、俺は着払いで送って下さいってのはソフトであったけどな
もちろんPSPの修理の時は箱なんて送られてこなかったし、送料取られたけどな(保障期間内)
それに本体だったら全交換か、パーツ交換くらいは明細あるだろ
500 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:14:40.79 ID:jeO59HfN0
ソニータイマー作動したら終了だな
やっぱり初期型は恐くて買えねーわ
>>493 新品じゃないぞ
誰がどんな使い方したかわからない中古
502 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:15:32.73 ID:cnhKvjYW0
>>493 こういうアホな客がいるから
SONYは儲かるんだよな
503 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:16:01.51 ID:oQd95xjO0
>>493 スティックかボタン潰れて1万ちょいは割に合わんでしょ
出荷数がやけに多いと思ったが…
サポセンにも出荷してるんじゃね?
早めに交換頼んだ方が純新品にしてくれそうな気もするな
まぁ、こんなクズハード買わない方が精神衛生上好ましいけどな
>>485 同梱されてる物とかも同時に送り返してくるから、それなりに本体の状態は見てると思うよ
SDカードや液晶保護フィルムだけじゃなくて、本体に貼ったシールまで送り返してきやがったぞ、任天堂
これ知ってたら買ってないわ
本体もうこっち向かってるし
どうすんだよ
ボタン壊れたら15000円払え、いやならキャンセル料1000円払え
恐ろしすぎるwwwww
509 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:22:34.92 ID:+e/YpxaA0
ボタン一個壊れたら??14700?
>>498 任天堂にメールすると、修理キットという名の段ボール箱と梱包材が無料で送られてくる。
それに故障内容と住所シールを入れて送る。送料800円。
この時点でなんとかできたも何も
ホームページに「3500円以下は見積もりなしで修理させていただきます」と書いてあるし、
見積もり希望は出せないのよ。
あえてやるなら本体は変えないでくださいと念押しするくらいだが、本体変更知らなかったし。
もちろん修理内容明細はちゃんと入ってたよ。俺が書いた内容通り+本体ごと交換しましたと
>>499 いやガチだからw
>>505 ああ、本体に貼ってた防護シールはそのまま返ってきたw
じゃあ半日で本体状態見たのか。サポート迅速すぎ
そういえば社員スレで「発売日に祭りになるような情報が発表される」って言ってたけど
もしかしてこれ?
スレ違いだけど、任天堂の修理って送料必要だったっけ。
保証期間内での修理だったから違うのかもしれないが、送料含めて修理料金かからなかったな。
>京都到着日に発送メール来ているから、おそらく故障本体を見ないで交換品を送っている。
>ああ、本体に貼ってた防護シールはそのまま返ってきたw
( ゚Д゚)・・。
515 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:30:22.36 ID:TRs3A+Vt0
>>1ってマジ?
こんな糞対応でソニー製品なんかもう買えねーよwwwwwww
>>511 そのまま?本体に貼り付けた状態で帰ってきたってことかな
姪が充電の挿すところ壊れたボロボロのDS送って新品が届いたって歓喜してたからな
保証は切れてたのにタダだったし
>>513 修理キットを使わないで着払いで送れば送料かからないのかもな
>>514 到着日に発送されたからな。修理すぎるなってこと
519 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:32:10.16 ID:wMFfMxUhO
>>515 マジだよ
公式サイトに書いてあるんだからw
>>516 剥がされた状態で返ってくるよw
傷とか見ても明らかに送ったDSのシール。
521 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:33:11.08 ID:wMFfMxUhO
>>512 これだろうな
かなり前から決まってたと思われる
>>513 先日、公式のネット受付を利用してDSiを修理に出したけど
行きの送料はユーザー負担、帰りは任天堂負担
修理代はボタン修理で2000円だった
あと梱包セットの希望の有無と
見積りがいくら以上なら連絡が欲しいか選べたような
523 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:33:36.27 ID:TRs3A+Vt0
•製品交換については、環境にも配慮しファクトリーリファービッシュ品と交換する場合があります。
ファクトリーリファービッシュ品とは、返品商品、初期不良品などを修理調整し、当社が性能および信頼性において新品と同等の品質を確認した機能整備済み製品です。
↑要約すると「B級品」「不良品で送られてきた本体(Vita)を修理したもの」
故障したら12600円払って中古品と交換wwwwwwwwwwwwww酷すぎワロタwwwwwww
本スレ見たけどいきなりフリーズとか発熱が凄いとか書いてあるんだけど大丈夫か
525 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:33:57.04 ID:zr7NPDPP0
>>1 これ修理不可で交換のみなのに何を見積もるの??
>>525 送られた本体がファクトリーリファービッシュ品に出来るかどうか見るため
今回の発売日サプライズはこれか
相変わらず酷いなw
>>525 全損かどうか見る
全損は交換拒否で見積もり料金ゲット
それ以外は交換で14700ゲット
530 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:35:49.23 ID:TRs3A+Vt0
>>525 1050円の見積り代金=ソニー社員が商品チェックに時間を割いた代金
>>524 熱はなぁ・・・いかにも排熱悪そうな見た目だしね
532 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:36:06.37 ID:wMFfMxUhO
>>522 やっぱ任天堂の修理は安いな
自分もWiiのドライブとCPU交換で3000円しかかからんかった
釣り見積もり商法じゃね
高いから交換キャンセルした奴からも金回収できる
フラゲ組がゲットしてから半日ほど経ったけど
バッテリー持ちに関するカキコが無いな
つーか話題の出荷時の輝度設定はどうだったんだ?
537 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:38:07.84 ID:Y8tCHAvb0
知ってたら新型出るまで買わなかっただろうなw
538 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:38:21.66 ID:TRs3A+Vt0
チカニシ乙!
客を豚としか思ってない糞任天堂の適当なタダチェック見積もりと違って
有難いソニー様にVitaの不良を徹底的に判別して頂けるのだ
むしろ1050円は安すぎる
539 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:38:27.19 ID:TC0IyXIT0
有機ELに交換できないバッテリー・・・
vitaは消耗品として、定期的に交換しろってことだろ。
そのための手ごろな修理を用意したってことでしょ。
540 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:38:52.53 ID:wMFfMxUhO
>>524 みたいだね
588 名無しさん必死だな sage 2011/12/17(土) 08:03:39.86 ID:X0l0dhrs0
はい、初期不良確定!
twitterでpin取りに行った所でブラウザ固まって電源落とせず。
さすがSONY期待を裏切らない。
207 名無しさん必死だな sage 2011/12/17(土) 08:52:15.36 ID:q14DUV2o0
アンチャでフリーズして操作不可になったんだけど、これ電池切れるまで放置するしかないの?
ボタンが何も反応しないよ・・・
交換のみの事実を知らん人は確実に釣れそうだよな>見積もり
「やっぱ止めます」って言う人間からも徴収できる
とことん重課金、さすが見える地雷
543 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:39:47.21 ID:TRs3A+Vt0
手ごろな修理=B級品・中古良品との交換
あ り が た し
544 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:39:52.38 ID:9rNuHwRA0
既に書かれてるかも知れませんが、交換対応なのに「著しい損傷がある場合断られる」理由ですが、
単純明快「ファクトリーリファービッシュ」が出来なくなるからです。
長期的に見ると交換対応は実は安上がり。
ボタンゴム交換ですら12000円が収入になります。
一定数故障製品が貯まるまでは新品と交換になる可能性がありますが、
それ 以降は修理した製品と交換するだけです。
場合によっては新品として出荷できなかった製品を修理して交換もあるでしょう。
一律12000円を領収することで損は一切しません。
>>522 任天堂から箱が送られてくるが、返ってくるときも同じ箱だったぞ。
こっちの住所シールを書いて、それを貼って送ってくる。
見積もりは3501円以上なら来るんじゃね?液晶破損とか。
ボタン破損で3500円見積もりなしだった
>>537 ソニーの初期型は地雷だと、何度も思い知らされてるだろうに。ナニを今更。
>>532 つかソニーが高すぎるだけ
PSPも修理一律9450円らしいし
>>520 だよな、シールベタベタで張りなおすの面倒だったからウチのだけ剥がされて帰ってきたのかと思った
ところで故障原因って何だったんだ?ボタン故障ぐらいだったら本体交換にはならなかったぞ
流石にヒンジ割れとか液晶破損はレストア品で帰ってきたけど
これか
185 名前:名無しさん必死だな[sage] 投稿日:2011/12/17(土) 10:01:06.62 ID:VfbtjXhT0
Vitaゲット。
やりながら帰っているけど、本体の発熱凄いな。
カイロ代わりになって助かるけど、夏は大変そう。
552 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:46:17.47 ID:TRs3A+Vt0
ソニーの初期ロット買うとか「初めてゲーム本体購入しました!」レベル
情弱どころの話ではない
>>103 およげスイスイ およげスイスイ Vita郎ゆか〜いだ〜♪
お〜ふ〜ろ〜の〜アイドル♪
>>551 おお、俺のDSiと同じだ
でも俺のはボタン交換だったなぁ、何か根深い原因があったのかも知れんね
今VITA買ってる奴は転売厨くらいじゃないの?
ガチ人柱もいるんだな
>>544 >ボタンゴム交換ですら12000円が収入になります。
恐ろしい…
3G版に不具合が起こるたびに3DS一台買えちゃうのか
どんな些細な不具合でも3DS一台分とかないわw
>>556 クリスマスに買って貰った子供が
ボタンゴムの交換でお年玉が無くなるな。
つねに新品か
562 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:56:39.35 ID:sQ4kANvX0
まあ、こんなものかなぁとは思うが、今のタイミングはちょっと悪意を感じる
交換した不良品はどうすんの?廃棄?
564 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:57:19.85 ID:Hh3CdKqG0
些細な修理が発生すればするほどソニーが儲かるわけだ
おっかねえ
565 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 10:57:46.86 ID:3JXDq7y+0
>>561 そうやってVITAに興味がある奴をバカにすると客が飛ぶぞ
だから、ボタンやレバー、バッテリーの交換など、簡単な修理だけはやれよ。
自己修理キットでも出すならともかく、
状態のいいVITAをソニーが好きなようにパクれるシステムとか、常識を逸しているぞ。
ファクトリーリファービッシュ品との交換自体はipodや箱○もやってる事だし叩く理由が分からない
新品交換も行ってるしファクトリーリファービッシュ品自体は、新品と同様に保障を受け付けて貰えるんだから何の問題もないよ
普通に使えばゲームは頻繁に壊れる事もないし
新品買い替えが多かったPSPの事を考えるなら
個人的にこっちの方が助かる
569 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:00:13.45 ID:wow9DStu0
ソニーは情弱を搾取する気満々だねww
やっぱりに貧乏になるとお金に汚くなるのかな?ww
自演乙
>>567 一律2千円でやってくれるなら文句はない
573 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:04:50.85 ID:oQd95xjO0
>>567 >普通に使えばゲームは頻繁に壊れる事もないし
俺のPSPのアナログモンハンだけで2回逝きましたが?
そもそもPSPでそんなに買い換えるほうが異常じゃないのか
575 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:05:44.53 ID:TRs3A+Vt0
>>567「ボタンが効かなくなったんですが……修理代はいくらですか?
ソニー「交換ですね、12600円です
>>567「え?
ソニー「12600円です
>>567「高すぎじゃないですか? もういいです、自分で直しますから送り返して下さい。
ソニー「見積もり代1050円です
>>567「え?
据え置きなら別に再生品でも気にしないけど携帯機でしかも両面タッチで前の使用者が触りまくるだろうからなあ
正直あまりいい気持ちはしないだろうね
577 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:06:29.97 ID:IoM1yijZ0
ボタンゴムだとか部品の値段でしか物事を考えられない低脳が多いな
なかみが空っぽ状態の3DSと違ってVitaは細部まで詰まってるから
分解・部品交換でも熟練の技術がいるし、問題点の解析も時間が掛かる
むしろ12000円で本体自体が交換=全パーツが新品ってのは相当お得だろ
578 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:07:08.25 ID:Y8tCHAvb0
見積り有料www
579 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:07:35.81 ID:9rNuHwRA0
>>577 実際は新品の可能性は少ないよ。
初期不良品などの欠陥商品や他のユーザーが交換依頼してきた故障品を修理してそれと交換になる。
SCEとしては出荷できなかった製品などを12000円ももらって売れる訳だからメシウマ。
>>577 地味に捏造かよ。新品じゃねーから問題なんだろ。
新品だったら神対応だよ。
ID:htZXKr44O
ID:jo2V3Mb90
何この自演
>>577 あんなデカイ筐体にそんなの設計ミスだろw中身のパーツはスマホと変わらんのはわかってるのに
>Vitaは細部まで詰まってるから
>分解・部品交換でも熟練の技術がいるし
オマエが低n
584 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:09:54.99 ID:PRWNS/eUO
修理商法って新しいな
バンナムの完全版商法より酷いかも
>>577 新品じゃない修理品が来ます。
全部が新品ではありません。
SCEはメンテナンスのしにくいハードをつくる技術力の低い会社、まで読んだ
587 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:10:55.52 ID:TRs3A+Vt0
>>567がVita故障(購入1年と5日後)でソニーへ発送
↓
12600円で
>>567の家に交換されて到着
↑
ソニー到着、修理で交換品ストック棚へ送られる
↑
キモデブが初音ミクプレイ中「ミク〜! ミクッ・・・イク〜〜〜ッッッ!」とチ○コ擦り付けてたらVita故障
>>567良かったね!!!!!!!!!!!
>>577 なんか色々と歪んだご意見だな…
整備性に欠けた設計のツケをユーザーに負担させんのか。
その、VITAが高尚たらいう前提は何とかならんのか。
589 :
びー太 ◆VITALev1GY :2011/12/17(土) 11:11:04.08 ID:JQXFQ5h50
修理商法は思いつかなかった
バッテリー交換商法は予想してたけどさ
不具合祭りと聞いて見てみたくなったけど本スレどこ?
スレ立ちすぎでわからん
かまいたち新作やりたかったしウイポもいずれ新作出るだろうから
VITA買おうと思ってたけど、辞めてPS3買うわ
ちょうど青カラーのい色の限定出てるし
592 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:12:08.63 ID:sQ4kANvX0
日本で修理してないから交換対応なんだろうね
まとめて韓国や中国におくって修理したものを送り返してもらって交換品にあてるんだろうな
どうせどれだけこわれても金額が固定なら、
故障して交換が決まったら再生不可能になるぐらいまで細部まで破壊してから送ると再生品にまわされないからいいかもね
593 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:12:32.39 ID:5Ue+ylgO0
もっと早く言えw
しかも今週末もアフターサービス休みだろw
>>592 それ普通に交換拒否と見積もり料金請求だよ
払うまで返却しない
今週末サービス休みとってんの?
発売週の週末位対応できるようにしとけと
>>577 DS修理の明細書では、修理代と技術代が別になってたな。
内訳はわすれたが、両方合わせて税込3500円みたいな形になる。
最近の任天堂、梱包用キット送ってくるのか
俺の時は着払いで送ってくれとしか言われなかったぜ
>>597 前から希望あれば送ってたよ
っていうか修理ページから申し込みできたような
600 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:17:13.64 ID:cnhKvjYW0
サポート体制の情報もっと早く発表しろよ
発売日の前日に発表するとかどんだけだよ
確実に発売までは隠す気マンマンだったんかよ
SCEはホント斬新な発想をするな
まさか有償交換商法とは
>>600 まだキャンセルできたのにな。大量キャンセルがこわかったんだろ。
603 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:19:16.94 ID:9rNuHwRA0
>>592 SCEが既に公表してますが、そこまで破損したものは交換してくれません。
604 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:20:24.28 ID:cnhKvjYW0
いくら大事に使っててもチンポ弄った手で遊んでた本体と交換されるわけだな
もうipadにコントローラー付けてサードがゲーム出してくれないかな・・・
>>598 マジか
俺の場合はサポートにメールして、即電話対応になって送ってくれってことになったから
注意して見てなかったぜ
Wiiの初期不良だったんだけどね
交換理由を教えないということは、不具合隠しもできるのか
理由を教えなければ特定のパーツばかりが壊れても
詳しい人が自力で突き止めるまで時間稼ぎできる
壊れるようなやつはチカニシ
>>608 あ、wiiはないかも
DSはキットがあるのよ
うちもディスク詰まりのとき普通に送ったわ
>>609 □ボタンで学習したんだろうね
構造的欠陥は誤魔化すに限る。と
結局交換なのになんで見積もるん?
不具合で何台も買わせるソニーにしては良心的なんじゃねえのコレ
まあハナからこんな対応されるとそんだけ危険な機体ともとれるが…
615 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:27:39.31 ID:gXhwM2Dy0
交換で金取るのはまあ予想範囲内だったけど
見積もり有料は酷いだろ
616 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:27:41.90 ID:9rNuHwRA0
>>613 修理費が12000円以下か見積もるんだよ。
12000円以上ならファクトリーリファービッシュ出来ない(できるけどSCEが損する)から。
617 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:27:46.25 ID:cnhKvjYW0
壊れないように扱うには
相当な信心が必要ってことか…
まさに優しく丁寧に舐めるような怪しい手つきで
扱わないとダメだな
>>617 丁寧に扱ってもバッテリー交換で中古回されます
事実を語るだけでネガキャンって嫌な話だなほんと
プレゼントに勧められたもんじゃないな
違う物にされちまうんだから
>>616 画面割れとかしたら交換受け付けないで、見積もり(送料)1050円取るってことか
622 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:32:22.35 ID:IoM1yijZ0
>>612 欠陥はそれこそ任天堂とか他社もごまかしてんだろ
Wiiの初期ディスクドライブも「すごい汚れやすいから無料でクリーニング」
とか明らかに胡散臭いのを発売1年くらいでやっちゃったじゃない
絶対あれってクリーニングじゃなくて不具合品の交換でしょw
>>617 いくら丁寧に扱ってもバッテリーはへたるし画面は劣化する
部品取りの運命だな
624 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:33:48.20 ID:Y8tCHAvb0
マジなら、精子とかハナクソ付けて交換に出す奴いそうだなwww
これ交換でSCEに戻ったVITAもファクトリービッシュ品にされるんだろうなw
PSPgo見たくPS3コンが使えるならまだよかったのにな
いる機能削って余計なデメリットばかりつけやがる
>>622 いや、Wiiの事知らんし。
問題は「それでいいのか」って話じゃないの?
余所がやってるからとか…擁護にもなって無いぞ
630 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:37:07.03 ID:M/1QbHy60
>>614 この値段で3ヶ月保証なら新しいの買った方がいい気がするな
631 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:37:33.16 ID:9rNuHwRA0
>>625 実際SCEがそう発表してるしね。
発売日に買った人なら暫くは初期不良品の再生品と交換される可能性あるけど、
一年後とかは今日買った人の故障品を修理した再生品の可能性高いよね。
632 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:39:46.09 ID:9rNuHwRA0
量販店の延長保証付けておくのが賢明かもね。
二年くらいたっても50%くらいは保証してくれるでしょ?
SCE製品は直接SCEへ…となると保証は効かないのかな?
>>622 任天堂は修理代が安い
ソニーは高い
それだけだろ。
任天堂も初期不良あってもソニーはもっと初期不良あるだけ
リフレッシュ品交換は、さすがにバッテリ交換はしてるよな?
外れを引いて、また交換とか、ないよな?
劣悪な環境でつかってる奴らの本体まで無償クリーニングなんてすごいじゃん
SONYなら保障範囲外で金取られてるところだな
>>634 まともな会社ならバッテリーとボタンのゴムくらいは交換してると思うよ
wktkしながら新品買っても初期不良だったら、新品で買ったはずなのに中古ってことか
>>38 初代PS2とソフト同時購入でプレイしたらディスクに傷付いて、サポートにクレーム入れたら
勝手に変な置き方してる前提で斜め置きとかしたせいって断定されてた人居たわ
本人はちゃんと床に横置きしたし、そもそも斜めも何も言ってねーのになんで勝手に断定されてんだ!ってキレてた
分解写真見たけどコントローラ基板と、メイン基板はモジュール化されてるじゃん
これはコントローラ部は、それなりの値段で修理してくれるんじゃないのか?
640 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:50:56.88 ID:M/1QbHy60
641 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:51:24.81 ID:9rNuHwRA0
再生しやすいようにモジュール化されてても修理はしないで交換と謳ってるからね。
安い値段で修理して何食わぬ顔で交換品として金取ってんだろ
>>637 今はいいけど半年くらいしたら事例がボチボチ現れるだろうな。
おまえらがチンコしごきながら使ったVITAが送られてくるかも知らない
何かやだ
646 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:55:01.26 ID:IoM1yijZ0
>>640 でも任天堂はサポートテンプレ通りじゃなくて、無償で修理してくれたりしてくれる場合もあるんでしょ?
Vitaも特別に修理を行ってくれる神対応してくれる可能性もあるし、
ユーザ的にも12000円以下で済んだってプラスに働くんじゃないか?
ちなみに損傷が酷いのは修理拒否まであるそうや
どの程度の損傷で修理不可になるのかはわからんが
>>640>>643 それなら基板一体化してコスト下げるとかすりゃいいのに、まったくもって意味不明だなw
649 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:56:10.65 ID:9rNuHwRA0
650 :
びー太 ◆VITALev1GY :2011/12/17(土) 11:56:16.56 ID:JQXFQ5h50
>>640 要は、本体交換だから高くても仕方ないということにして、最低限の修理だけした別の本体を返すんだろ
一部パーツを取り替えるだけで、本体交換と同じ修理費を払わせるわけだ
来期のサポート部門は幾らの黒字になるのかねえ
>>646 DSだったら頼んでなくてもタッチペン欠品してると補充してくれたりするよ。
654 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:58:39.19 ID:/tE2nm/Bi
iPhoneやiPod touchも一律交換だから便乗できると思ったんだろうが、
あっちは最初の1年間はメーカー保証、7800円の保険に入ればもう1年間無償で修理はもちろんバッテリー交換までやってくれるからな
ソニーは何考えてんだ?
656 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 11:59:13.05 ID:MDdn1UI40
これはまた信仰心の試される仕様だなwwwwwwwwwww
絶対イラネwwwwwwwwwwww
>>648 再生品は二個一三個一で造るから。
たぶん検査なんかしないんだよ。
右側のコントローラーが効かん。
原因など調べずに、右のユニットだけ交換して再生品。
そんな感じで。
だから複合的な要因だと、困ったことになるだろう。
>>654 何考えてるんだ・・・て
黒字にする為の策じゃないか。
有り得んけど。
660 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:02:09.82 ID:oQd95xjO0
661 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:02:29.03 ID:M/1QbHy60
見積もりのご依頼をいただき
または
見積もりを依頼され
なら正しいが
見積もりをご依頼され はおかしい
「ご○○(名詞)」は名詞を丁寧にいう時に使うけど
「ご〜する」は自分の行いをへりくだるときに使う言葉だから
ツイッターで日本一周の乞食旅してた豚岩石と同じレベルの言語感覚
ドコモのケータイ補償お届けサービスに似てるな。
向こうは全損紛失水没等なんでも5000円でリフレッシュ品と交換だから、中身が中古ということに目をつぶれば素晴らしいサービスだけどsonyは…
本体人質に取られて見積もり代要求か…
だが壊れてたらどうせ売れないし…恐ろしすぎる
665 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:03:58.90 ID:kAtM+NUm0
>PS Vita操作中に固まる / フリーズする
--------------------------------------------------------------------------------
>以下をお試しください。
>•電源を切る
>電源ボタンを2秒押しで電源を切ります。それでも電源が切れない場合は、画面が消えるまで20秒電源ボタンを押し続けてください。
>その後、一旦時間を置いてから電源ボタンを5秒押して電源を入れてください。
>電源が切れなかった場合、数時間放置して画面が消えてから、オンライン修理受付サービス でアフターサービスをお申し込みください。
http://jp-playstation.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/12187 フリーズ→交換→フリーズ→交換→フリーズ……
ソニーは永久機関を完成させたようだ…
>>659 こんなもんさ、窓から投げ捨てろよ
買う価値あるのか
購入後1年は無償じゃないの?
どんだけ熱くなるんだよw
ファクトリーリファービッシュ品自体が悪くないだろう。
交換ならすぐ返ってくるし、
いちいち修理して返送していたら時間がかかるしメーカーの負担が大きい。
問題なのはボタン不良も液晶故障も一律料金だってこと
ドコモとかauは月額300円くらいの保険に入ってりゃ
水没以外はほとんどタダで修理してくれないっけか
ソニーも真似して月額3000円くらいで保険はじめるべきだな
ボタンが初期不良でもカードが飛び出しても
最初の設計でだめだったらもう作り直さないってことだよな?
でもソニーの保険とか本当に補償してくれるのか心配じゃないか
発売日にどでかい花火打ち上げたな
>>659 ACアダプターはまあいいとしても本体触るなってどういう事だよ
汚ねぇ花火だぜ
>>675 テレキネシスを使えって事だよいわセンナ
>>659 使用中の本体を長時間触るなってどういうゲーム機なんだよww
679 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:15:57.11 ID:9rNuHwRA0
PS3でVITAがAirPlayできるんだよ。
それともAirPrayかな?
背面タッチで低温やけどとかどこの漫画だよ
前面が熱くなったら背面、背面が熱くなったらタッチで解決かもしれん
682 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:17:13.10 ID:fgE2Mnb/0
>>670 まともなサポートなら、修理と交換を選択性にする
冷えピタ貼ってやるか
これだけ熱が無駄に発生するってことはバッテリーはもちろん…
>>686 強制電源断の措置を残さないで、電池内封したのか。
馬鹿じゃね?
688 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:26:30.16 ID:y5lymI9x0
しかも本体交換の13000円でオマケ付き
画面が消えてからって間違いなく輸送中に消えるよな。
>>192 本体底面のラベルは野郎の激しい背面タッチに耐えられるんかな
>>650 信頼のサムスンか!!
ソニー製じゃなくてよかった
>>681 背面prpr動画ってタッチ操作してんじゃなくて
実は持てないくらい熱いだけだったりしてw
694 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:31:57.20 ID:z999Q2N30
SCE 「まだ 隠している 事があります」
>いきなりファームUp フリーズ天国 電源切れない場合放置バッテリー切れ必要
>バッテリーはやはりダメだった 安心の交換対応
任天堂 「まだ 隠している 事があります」
>ポケモン信長発表
チカニシ乙!カイロとしても使える携帯機だというのに!
さっそく他所の板でVITAageして3DS叩いてるのが湧いてきたじゃねえかw
697 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:33:00.94 ID:wE5u0Bqe0
保証期間はあるの?
>>686 スレタイと激しく矛盾するな
またポルナレフが過労死してしまう
国内メーカーはしらんがIBMの時代からthinkpadは修理出したらするしないに限らず費用がかかった
ttp://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd01.nsf/jtechinfo/SITE-REPAIR4 別表3 IBM サービスセンターにおける有料修理サービスの料金
「修理しない場合(キャンセル)」の料金
キャンセル料金 \6,300(税込) \6,000(税別)
修理受付後にキャンセルされた場合には、上の料金および運送費を申し受けます。
理由は何処がおかしいか確認するために全部分解して故障部位を特定するための技術料
その課程である意味修理しているのだとか
キャンセルするとそれをまたばらして元の部品に戻すという手間が発生するって聞いたことがある
擁護するわけじゃないが結構いろんなメーカーとかでも同じようなことやってるってこと
>>686 なにこれ・・・
フリーズしたら、3時間(ソニー測定)待たないとダメなの?
>>699 分解調査とかしてたら、そりゃ分かりますよ、
最初から交換ありきでキャンセル料とか無いわw
あくまで子供の遊ぶゲーム機だからな。
先代はモンハンを小学生が楽しく遊んでいる映像が深イィ話で流れたくらいなのに
>>699 ThinPad使いとして言わせてもらうが、
おもちゃと価格が1桁違うThinkPad(ノートの中でも高い)と比べても意味ないのぜ
殿様商売で中国Lenovoに買収されちまったけど
>>256 まぁ、交換対応でも売り上げにカウントしそうだけどな
一度分解とかめんどくさいことしないんじゃね
壊れてるね→交換のコンボで技術を使ってるのかどうか
>>699 修理部位を特定する為に腹開いて状態調べたり
起動してOSやらハードの状態をチェックしたりする専門仕事と
交換しかしないって明言してるのを
同類に扱うのはどうなの?ばかなの?しぬの?
709 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:37:59.59 ID:p2fzf2kb0
なんだフリーズのせいでいきなり本領発揮するのか、見積りがw
710 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:39:30.70 ID:3JXDq7y+0
>>708 保証期間でも、保証を受けるための条件を満たしていなければ
メーカーは拒否れるから 過大な期待はしないほうがいい
特にソニーが相手の場合は
>>707 仮に分解して原因特定するならなぜ修理をしないのかと思うが
>>708 保障はする
ただ、無料とは言っていない(AAr
714 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:39:57.15 ID:+SNEkYW70
ぶっちゃけフリーズみたいなソフトウェアの問題ならファームで改善されるからいい。
PSPみたいにボタンが壊れたりとかがなければね。
>>710 そうか・・・!
そうだよな。問題ってのは複合的に起きているものか…
716 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:40:16.74 ID:fgE2Mnb/0
スマフォと違って実用性はないし、IDの同期やクラウドセーブなんて
ネットと無縁の子供も多い商品なのに交換のみとか狂ってるな
IBMは分解見積もり手数料かかるがその代り基本故障個所のみの修理だった
一律料金で全交換しかしないなら故障個所特定する意味が殆ど無いしそれで有料見積もりってのは何か変だな
全損かどうかだけしか判断しないけどそれでも診断料は取るよって事だべ
※アジア含む
※再生品含む
720 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:44:21.94 ID:cTYdO2ed0
>>712 修理はするんだよ。
ただ修理したVITAは他人の交換用に使われる。
>>370 これは似たような対応やってる所でもないわな
まさにパクリばかりの中では珍しいソニーオリジナルw
722 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:46:01.70 ID:uLl222iX0
自分のVITAを修理に出して自分の元に
戻って来る確立はいくらなんだろうw
たぶん故障品の数がある程度貯まったら
韓国に送ってまとめて直す形なんだろう。
>>699 マジキチですか?世界最悪のサービスを目指してるの?あらゆるメーカーのありとあらゆる
悪い点をまねして?ソニーならあり得るかw
725 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:50:08.73 ID:0ooKhPtP0
そもそもゲームなんて壊れる方がおかしいww
大事に扱えよ地下西は
今時、電子製品の修理はほとんど交換だろ
低温やけどになったりしないだろうな
728 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:51:11.75 ID:cTYdO2ed0
修理ではなく交換のみってのは、
あなたが送ったVITAを修理してあなたに返すことはありません
ってこと。
ソニーが発表してる通り、修理して他の人の交換用になります。
当然、修理困難なVITAは交換対象外です。
故障したからと言って水没させてソニーに送ったら確実に交換拒否でしょう。
729 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:51:37.71 ID:0ooKhPtP0
>>724 西くんのリメイクや移植がことことことく悪いのは誰の真似?
スタフォにスプセルにブレイブルー
730 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:51:41.46 ID:+zZPYH5T0
これってサムスン製だからソニーには修理できる人が居ません
だから交換対応ってことなのか?
731 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:52:23.37 ID:cTYdO2ed0
そうだよな。壊れる方がおかしいよな。
734 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:53:02.60 ID:0ooKhPtP0
>>731 現実から目を逸らしはやめるでお願いします
735 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:53:29.04 ID:cTYdO2ed0
>>730 日本人ならフルキムチハードなんて触りたくないしね。
壊れた箇所以外は再利用されて15000円も取られる
悪魔だ
>>729 話題そらしにきたか。ってことはこれはさすがのゴキブリも用語不可能なんだなw
今までそこまで修理に出したことないからわからんが
前にデスクトップのVaioが壊れたときは修理工場に持ち込んで見積もりに金かからんかった気がする
ただ修理代がぶっとんでたからキャンセルしたがキャンセル料もかからなかったような
携帯電話とかだと致命的なもの以外は結構部品交換だったような
一律いくらの交換しかありませんはあんま聞いたことがない
740 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:56:20.64 ID:0ooKhPtP0
>>737 ゲームなんて壊れる方がおかしいんだよ?
741 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:56:36.31 ID:0ooKhPtP0
>>738 現実から目を逸らしはやめるでお願いします
742 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:56:56.75 ID:zd/ozqzC0
>>730 韓国製だからな日本製はそん事ゆるされない
我々にとっては当たり前の事が実はすごい事なんだよ
>>730 普通は、パーツ単位で工場とかにストックあって
ぶっ壊れた部分を特定して交換、って形で修理する
チョン製だからとかは関係ないね
日本に工場自体がないからパーツのストックも無くて
全てチョン工場で一貫生産&修理してますとかだと
日本は受付窓口と倉庫しかない事になるから
交換しかできなくなるけど
744 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:57:39.38 ID:+zZPYH5T0
下手するとPSVITAってサムスン主動で作ったんじゃないか?
契約でソニーが中をばらしたりいじるの禁止してたりして
745 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:57:59.96 ID:0ooKhPtP0
746 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:58:16.26 ID:iTdkH6qO0
見っ積もりっだ見積もりだ!
はい、2件お見積もりで2,100円頂戴致します
またのご利用、お待ちしております!
747 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:58:18.96 ID:IoM1yijZ0
>>740 ゲームなんて壊れて当然だろ
とくにここ数年の本体は消耗品化してるし、買い換え時期も考慮する必要がある
>>739 その頃とは金の無さが違うからな…
PSPで今まで赤で次世代機なんて出せるわけ無いといわれてたくらいだし
ライバルに自分のところで一番売れたソフト取られちゃってこれから儲かる算段が
つかなければこうもなる・・・
749 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:58:39.94 ID:NnanOeNy0
>>729 VITAの有料修理のスレなのに
なんでスタフォとか出てくるの?
750 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:58:43.39 ID:fgE2Mnb/0
751 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 12:59:11.75 ID:0ooKhPtP0
>>744 でも外国ではサムスンがすごいよ
セカイセカイ言ってるのにそんなことも知らないのか
55 名前:名無しさん必死だな[sage] 投稿日:2011/12/17(土) 12:11:54.01 ID:aKBtA9aYO
画面がしましまになって何も見えない。ソニー問い合わせ中。
63 名前:名無しさん必死だな[sage] 投稿日:2011/12/17(土) 12:52:23.68 ID:aKBtA9aYO
画面しましまはこんな感じです
http://f2.upup.be/2e1xRedKHM
753 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:00:02.25 ID:zd/ozqzC0
>>744 正解だと思うね、機器だけではなく内臓ソフトもたぶん・・・
755 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:00:11.76 ID:0ooKhPtP0
>>749 西くんは買ってないことより先に買ったことの話しろてこと
756 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:00:22.88 ID:NnanOeNy0
きっと交換品も出荷台数に含めちゃんだろうなあ
758 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:01:08.18 ID:0ooKhPtP0
>>754 それ四ちゃんにかいてこいよ
日本人の嫉妬と思われるから
見積もり有料はちょっとどうかと思うが、交換のみは別に構わんだろ?
てか、交換の方が修理期間短くて済むからいいと思う。
760 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:01:52.68 ID:iTdkH6qO0
今時悪徳リフォーム業者ですら有償見積もりなんてねえわw
761 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:02:27.05 ID:NnanOeNy0
SCE「修理出荷 修理出荷 有償修理売り上げ有償修理売り上げ」
>>752 もう検品すらまともにやってねえな詐欺ソニー
ソニーは悪徳リフォーム業者以下って事かw
764 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:03:15.25 ID:+zZPYH5T0
>>751 ??
製品開発にソニーが関わっていないから
契約でソニー側ではいじれないんじゃないって言いたいんだけど
765 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:03:19.33 ID:zd/ozqzC0
「ゲーム機は壊れてあたりまえ」
韓国ではそうなんだな、 日本では違うんだよゲーム機にかぎらず
あらゆる製品が壊れないのがあたりまえなんだよ。
766 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:03:51.92 ID:0ooKhPtP0
>>760 ビーターは新しい風だよ
いまどきちょんまげかぶってるやつはいないのといっしょ
日本の夜明けせよ!
>>752 これあれでしょ 超必殺技のカットインとかで
この後左から叫び顔のキャラがでてくるんでしょ?
え?違うの?
770 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:05:07.29 ID:0ooKhPtP0
>>765 というか中韓はゲーム機が無い
主力はネカフェでPCでネトゲ
一部に割れPSPがあるくらい
>>759 少々時間掛かっても修理で安上がりの方がいいって人もいるだろうしねえ
修理・交換お好きな方を、って選べるなら何ら問題はないが。
773 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:06:35.58 ID:zd/ozqzC0
箱○も基本交換のみだが要望があれば現品修理してくれたからな
初期は保証期間もなあなあだったし、無料修理+一ヶ月G付きでおいしかった
早速フリーズで交換の嵐
ソニーのサポセン発売日からフル稼働だな
>>759 ボタンがへたれて修理に12000〜14000
これで納得できるならいいんじゃね?
55 名前:名無しさん必死だな[sage] 投稿日:2011/12/17(土) 12:11:54.01 ID:aKBtA9aYO
画面がしましまになって何も見えない。ソニー問い合わせ中。
63 名前:名無しさん必死だな[sage] 投稿日:2011/12/17(土) 12:52:23.68 ID:aKBtA9aYO
画面しましまはこんな感じです
http://f2.upup.be/2e1xRedKHM
778 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:09:23.86 ID:IoM1yijZ0
>>760 見積もり有料ってぜんぜん珍しくないんだが
PCの修理とかでもどこが故障してるか診断するのに時間・手間で工賃が掛かって当然
>>774 360が修理対応のみの頃は2-3週間掛かってたけど、交換対応始めてからは
4-5日しか掛からなくなった(人によっては発送日含めて3日という報告もある)。
どう考えても交換の方がイイ!
>>778 交換限定なのにどこが壊れてるか調べるってのもおかしな話だけどな
781 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:12:13.20 ID:fgE2Mnb/0
ファクトリーリファービッシュ!
交換のみだから本当はネジ一個緩んでた修理費1000円だとしても
交換1万超取られるんだろ?
壊れたって言うな、壊れたと思うなっていう脅しにも取れるわ。
785 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:15:04.55 ID:zd/ozqzC0
李さんかGKか?
>>784 それはあるかもねw
高額請求による不良率隠蔽
そういや 保障期間とかの取り扱いってVITAはどうなってるの?
788 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:18:00.52 ID:fgE2Mnb/0
再生して他者に渡すための診断費を、元ユーザーに負担させてる
ってことか
789 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:18:02.26 ID:zd/ozqzC0
建築物の見積りや車でも金とられた事ないんだがなあ、本当に日本人か?
>>787 たしか初期不良は保証
自己破損は期間内でも有料
791 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:19:44.54 ID:ucSdvIAu0
>>776 確かにボタンやらスティックやらごときで修理はウザいな。
だから操作系(ボタンやスティック)は本体と一体にせず、アタッチメント方式
(3DSの右スティック的な方式+十字キーもボタンもアタッチメント側に実装)
する方式が理想だと思ってる。
あと値段に関しては360もドライブ交換だけで一律1.2万掛かる。
ただし、逆にどんだけ壊れてても1.2万だから、これはこういうもんだと割り
切れば別に損でも得でもないと思う。
793 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:20:54.40 ID:0ooKhPtP0
>>789 ちょんまげかぶってるのお前?
古い常識は古い
古い常識は古い
795 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:22:31.95 ID:zd/ozqzC0
古い常識は古い
古い常識は古い
異論無し
このご時勢、基本的に見積もり無料だよ
見積もりで金取ったらそれだけで客が逃げる
発売日に買ってくれるお客さんは、ソニーにとっては財産の筈なのに…。
直前にこんな情報をだすなんて、騙し討ちじゃないか。
799 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:24:17.16 ID:dU6JN9Vt0
>>780 分からないかなぁ〜
交換した後に修理するんだよ。
で、修理した物を他の人の交換に使う。
だから、修理が1.2万で収まるか重要だから見積もる。
800 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:24:31.86 ID:rD0emviZ0
ソニーのサポートはマジいい加減だよ
何年か前に接触不良でVAIOノート修理に出したら、
サポートから電話があって修理代5万になるとかぬかすんだよ
で、そんなわけないだろうって問い詰めたら、勝手にオーバーホール扱いされてて全部修理した場合の金額ですとかほざきやがった
そんな長く使わないし言われたところだけ直せばいいんだよ!って言ったら、では部品交換で5千円になります、だと
言うがままに払っちゃう人とか多いんだろうな
スカイリムも出来ずvitaでも遊べないとか
ゴキにはつまんない年末になっちゃっいそうだね
古い常識は古い……だ…と……
正論ですねー
803 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:25:17.32 ID:dU6JN9Vt0
804 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:25:40.33 ID:NnanOeNy0
805 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:26:50.59 ID:zd/ozqzC0
>>800 何を「ソニーサポートでは」当たり前の事を
806 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:27:04.81 ID:EgvwOcs70
今後出してくるだろうソフト同梱版等のスペシャルカラーや
ペイント入った奴はどうするるんだろうね?
807 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:27:22.83 ID:NnanOeNy0
ゴキちゃん「vitaはチカニシ!!」
>>799 実際ファービッシュたら言うのは初期不良修理したりした物、って書いてあるから
そんな感じなのかもしれんね。
その費用すらユーザーに持たせよう、ってのがすさまじいわ
> 見積りをご依頼され、アフターサービスキャンセルとなった場合は 1,050 円 (税込) を申し受けます。
この言い分の適用範囲が気になる。
仮に故障と思って修理見積もりを出したとして、
原因がユーザーの誤動作だったとして修理・交換が必要なかったとしても
1050円は取られちゃうって事かな?
>>799 収まらないと追加料金取られるの?安い時は交換費用も安いの?
定額より安い時は定額で、超えたら非定額だとしたら、消費者側は損しかないな。
こういうのって保険と一緒で、平均した時にペイすればいいって前提で定額の金
額を決めれば済む話なんじゃないかな?
あと、見積もりで時間食われると交換による消費者側のメリット消えちゃう。
docomo回線3Gの方は、docomoのカップ販売でデータ契約で契約させる代わりに
ドコモの補償サービス月額315円とかやってくれたらよかったのにな
買わないけど
>>811 >収まらないと追加料金取られるの?
お断りされるヨーダ
>>811 修理費オーバーの見積もりが出たら修理拒否だろうな
新品買えと
>>813-814 いくら何でもそれはない話だろ?てか、そんな話通らないよ。少なくとも常識としては
>>812 そんなことしたらdocomoが大赤字になっちゃう!
スカイリムの次はVitaか・・・勘弁してくれ
初日に買ってる俺も悪いけどよ
学習して次に生かせないとか
ダメ過ぎだろwww
>>799 ユーザーに対して適正な修理プランと部品工賃代を出すためでは無く
リビルトに使えるかの見積もりをユーザー出費の有料で行うって色々と凄いよなもう
820 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:36:30.57 ID:dU6JN9Vt0
>>815 常識ってのは通用しないけどな。
そもそもボタンが壊れてもハード交換1.2万が常識の範囲か?って話。
821 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:37:17.34 ID:zd/ozqzC0
>>819 現代の日本人が考えられる常識外だろ間違いなく。
822 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:38:21.99 ID:NnanOeNy0
朝鮮企業と組むといいこと無いな
知ってた
>>820 その辺は携帯機の難しさというか、液晶からボタンまでって幅が広すぎるんだよな。
そもそもボタン壊れただけって言っても、それ結局基盤ごとの交換にならないか?
ってのもある。
操作系が本体と一体化してるゆえのウザさだな。だからアタッチメント方式に・・・・・・
>>825 そんなことしたら出荷台数を増やせないじゃん
827 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:42:33.98 ID:0ooKhPtP0
見積もりが無料ならまぁデジタルガジェットとしてはよく有るサポート体制だったんだがな
こっすい小銭集めをしようとするから…
>>825 ボタン部分だけ左右とも別基盤だから交換は簡単だと思うよ
そうだ!
vitaのボタンが壊れないように、
PS3コントローラーがつながるような魔改造すればいいんだ!^^v
俺の爪を欠けさせたメモカケースは何保証してくれんだよ
832 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:43:40.74 ID:0ooKhPtP0
ビーターはゲームの方角を決めることになる
833 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:44:23.53 ID:dU6JN9Vt0
>>825 分解写真掲載されてるけど、基盤は3分割されてて、十字や操作ボタン部分はメイン基盤から独立してる。
>>825 ボタン交換とはいっても基板丸ごとじゃなくてゴムスイッチと接点程度だろ
PSPやDS3とスイッチまわりの構造はそんなに変わらんぞ
>>828 やべぇ、これバグ全然てんこ盛りすぎて取りきれねーわ
このまま出したらサポートてんやわんやだ
あ、そうだ、見積もり有料にしたらサポート使うやつ減るんじゃねwww
それでも依頼してくるやつは交換限定にしてガッポリだぜwww
みたいな
ゲーマーならともかく、
休日などにちょこっとゲームやる人だと、修理に出すのが面倒で放置とかになるよな
そして、見積もりだけで1000円取られるとかになると、更に放置
これで見た目上、故障率がさがるって寸法か
ちょんまげって表現が気に掛かるんだけど
海外の人は日本ではまだちょんまげの人がいると思ってるってやつかな。
日本人同士で喧嘩する時まず使わないよねちょんまげ
ヨドバシとかの5年保証
>>835 酷い話だ
大体無料見積もりだったとしてもライバルの任天堂のサポートに比較するとダメダメだってのに
ライバルに勝とうとするなら最低限同程度のサポートを用意しろと
本当に目先の売り上げしか見てねぇ
交換品を発送すると、売上に1台加算されるわけだな
841 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:48:58.53 ID:dU6JN9Vt0
>>838 メーカーに直接送るケースでも延長保証してくれるの?
842 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:49:24.80 ID:0ooKhPtP0
>>837 ちょんまげみたいな
古い常識にしばられるなということ
>>840 交換分で実際の売り上げに毎回1万台上乗せしといてねってありそう
>>837 それ以前にまげはかぶるものではなく結うものだけどねw
アプデで壊されたらたまらんな
>>844 朝鮮学校上がりがそんなこと知ってるわけない
>>829 >>833 あ〜、そうなのか、そりゃまあそうだよな。
1枚の基盤に全部載ってて、どこが壊れても総とっかえとか素っ頓狂すぎるもんなw
見積もり代は取る。その代わりに、破損箇所毎の定額制(ボタンなら5千円程度、液晶
なら1.2万円程度とか?)なら収まり良かったのかな?って思う。
>>841 淀とかの延長の場合は店頭にある在庫と交換だった気がするが…
なので基本一端淀に持って行く必要性があったと思った。
気のせいかもしらん…
あーこれどういう事か分かった。
sonyは修理する能力すら無いから交換しか出来ないって事じゃねーの?
直すにはsonyより技術持ってるサムソンに頼むし方法が無いから預かって
修理かどうかもサムソンに外部委託しているからって事だろう。
>>820 ボタン壊れても全取替だろうな
開けて治す技術がsonyには無いからサポートセンターにある替りを送るだけなんだろう。
ユーザーに送ってもらう→sony受付→サムソンが状態を見る→ガワを開けてないか等のチェック→okなら修理品を出してもいいという→sony発送
しかしよく見るとやべーな毎回3ds買える修理費かよ。
851 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:54:19.10 ID:0ooKhPtP0
ぶひぶひぶひぶひぶひぶひぶひひはひひふひはーー
852 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 13:55:14.71 ID:0ooKhPtP0
ビーターは青と白のコンテクストが美しいね
芸術品だよ
>>845 普通にXperiaであった話
更新中にふっとび 起動しなくなったから
auショップに持ち込んだら入院措置
>>848 やっぱりそれだけSONY製か、爆発しないことを祈ろうか
リサイクルシールはまぁ今時バッテリ内封型でも貼ってあるものではあるんだが
セコイサポート体制とフリーズ率とで皮肉に見えるな
856 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 14:05:28.81 ID:VXT2hEkN0
交換で最悪なのはドット欠けの恐怖があるって事だよな、ドット欠けあると一気に萎えるし
ゲーム機の中でも壊れやすいだろう操作系統をメイン基板と分離しているのに
そこだけを交換、安価に対応できないってどうなんだろうなぁ
>>856 前使ってた人がそれが原因で交換してる可能性は高いんじゃないかね
>>857 単に修理人員と修理場所用意する金も無いんじゃないのか?
>>859 苦労してしおりだしたら購入する権利ゲットかw
>>857 どうもこうも、メーカーとしての責任放棄の上に
金をさらに搾取しようとする最低の対応
>>857 考え方変えれば、送られてきたら部位特定だけすませて
それを交換した際の金だけとって、実際の修理は後回しで
リビルド品即送りつけ、でも問題ないわけだしなぁ…
>>859 オプーナのAAみたいダナ
「ピンクシナリオを買う権利をやろう」
>>863 あー、修理依頼品から再生品のためのパーツ抜きは可能ではあるか
>>857 簡単かつ安価に修理できるメリットをユーザーではなく会社に還元するのが目的なんでしょw
>>863 3GあたりのiPodの保障期間後のサポート体制が一時期それだった気がする
今はシェア伸びすぎて一律交換メインだが、その代りストアに常備してその場で交換できるようになってるな
868 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 14:24:22.13 ID:kT0OD4xB0
今までこんなにもヒドイ
糞ハードがあっただろうか
サポートは黒字のソニーは伊達じゃないな
夏に背面ピロピロやってたら摩擦で逝くかもしれんねぇ
>>870 爆発するね
みんな爆弾抱えているわけか
声優とか芸能人とかのvitaが爆発したら祭りになる
胸熱
爆発しても保障期間すぎてるとやっぱ有償交換になるのかねえ。
なんか解せない。NITEあたりに苦情出したほうがよさそうだな。
>>871 もしもしソニー、ソニーさん
それは携帯ゲーム機です
爆発は縁起でもないけど、低温火傷警告がすでにあるって末恐ろしいな
ぴろぴろ使わないゲームの時は
背面に冷えピタシート貼っとくしかないな
879 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 14:41:35.90 ID:7g79nGkL0
>>877 静電タッチパネル対応手袋と併用できないじゃないですか
やだー
881 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 14:44:10.87 ID:7g79nGkL0
>>54 ピロピロしてそうなるんですね、わかります
低温やけどっていうのは、ほとんどが自覚賞状なく訪れる
「熱っ!ぎゃぁぁぁぁぁぁ」じゃなくて
「あれ?なんかカユイ…。 うわぁぁぁぁぁぁ」となる
ゲームに夢中になっていると、いつの間にか手がただれている…
なんてことが世界中に起こる
>>882 症状だ
字を間違えた。
ていうか、なんという同音異義語だよ
そりゃ2200mahなんて大容量のバッテリーを短時間で消費してしまうんだから、
発熱だってかなりのもんだろうなぁ
885 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 14:46:56.11 ID:g3NDLFw90
1 故障品回収 ユーザー負担\12,700〜\14,700
↓
2 SCE 交換本体発送 1台売上追加
↓
3 SCE 回収品を安く修理 (再生品 以後2の交換本体へ)
↓
1に戻る
>>885 あ、なるほど
そのサイクルで生産出荷◯◯◯万本突破!
と謳うわけだな
なんか昼寝して起きたらゲハがすごいことになってんな
ソニー糞だな。
お前らソニーを潰すぞ。
ここまで来るとゴキざまぁああ
よりも、購入者カワイソス・・・になってくるな
潰したければ鬼女を動かさないとな
>>889 実際、いわゆるゴキさんは購入しない人がほとんどでしょ…
892 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 15:00:11.77 ID:YyzpfF9I0
故障したら水没させてから送るでおk?
>>876 おいこれまじ?普通ならリコールものじゃないの?
流石世界のソニー
サポートで黒字叩き出すだけの事はあるな
>>891 なんでゴキさんって、お金もってないの?
>>895 こええええええええええ
子供なんかに持たせられないよ
>>897 買わないことを強いられているんだ!
>>898 修理しなくても最低1000円は取るんだし、まあSCEはウハウハだよね
この時期に店頭を経由して欲しくないのはわかるけど
もっと素直になれないのかね
902 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 15:16:30.82 ID:TRs3A+Vt0
情弱がVita故障(購入1年と5日後)でソニーへ発送
↓
12600円で交換されて情弱の家に到着
↑
ソニー到着、修理で交換品ストック棚へ送られる
↑
キモデブが初音ミクプレイ中「ミク〜! ミクッ・・・イク〜〜〜ッッッ!」とチ○コ擦り付けてたらVita故障
>>898 なにこれ・・・修理キャンペーンって・・・
必ず来る修理時も安心って事だよ
>>898 なんという神キャンペーン!さすがソニー!
早く壊して修理ださないと!
頭一つどころか体ごと抜きん出ててマジで神
他の企業じゃ絶対真似できない
>>898 修理キャンペーンってもう確信犯じゃねーか・・・
どうみても不具合連発なのがわかってて見切り発車しただろ。
・・・ゴキが満足してるみたいだからほっとけばいいのかな・・・
なんかもの凄い問題に見えるんだけど・・・
>>898 おなかいたいwwww
ソニータイマー以来久々のヒットじゃね?
さすが飼い慣らされた豚は違うなwwwwwwwwwwwwwwwwww
何で発売と同時に修理キャンペーンなんだろう
修理キャンペーンとかゴミ売ってる自覚だけはあるんだなwww
箱○は無料修理でも1ヶ月ゴールドついてくるんじゃなかったか
914 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 15:39:13.76 ID:mgcML/aCO
>>898 vita買った人があまりにも可哀相すぎる…
見積もり1000円なんだからせめて1000円分バックしろよw
>>898 修理が頻発するような状況を予想してなきゃピンポイントでキャンペーンなんて立てないよな……
917 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 15:43:30.96 ID:PY6C8kwd0
最近殆どゲーム買ってない10代後半だけどさ
俺らの時こんな事考えられなかったような・・・
落ちぶれすぎじゃないかな。
918 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 15:43:46.29 ID:Mm3Y8dTt0
ビタ壊すならキャンペーン期間中がオトクですぞ!
>>898 北米ロンチの前に不具合情報収集したいとしか思えん。
920 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 15:45:02.14 ID:PY6C8kwd0
921 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 15:47:03.41 ID:PRWNS/eUO
各ハードの修理まとめがあると助かるのだが
どなたかお願いします
922 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 15:47:19.13 ID:h1yGlY8p0
>>1 交換対応なのに見積もりってどういうこと?
交換+データ引き継ぎとかで金取ろうとでも考えているのかね〜
PSハードは修理に出すと中古買うより高く取られるから
寿命が来る前に売ったほうがいいな
国内ユーザーをβテスターぐらいにしか思ってないんだろうな
ぶっちゃけ海外のPSファンボーイはゲラゲラ笑ってると思う
値段決まってるのに見積もりも糞もあるのか?
保証期間中で無料と思って修理出したら金額提示されて、
キャンセルしたら金取られるって事?
927 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 15:50:19.22 ID:qNEoQFfv0
>>923 再生品にするための修理費が12600円以内か見積もる。
928 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 15:50:57.18 ID:kA5PeeKJ0
結局交換しかしないのに金取って、
何 を 見 積 も る ん だ ?
>>898 まずこんなものがそもそも存在することと、
しかもそれが発売当日からあることは置いといて
でさらに期日がある、なんてことも百歩譲って
拠点到着まではまだわかるが
修理完了まで条件に入れるのは何の冗談なんだ
931 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 15:53:33.90 ID:qNEoQFfv0
20000円くらいで中古買って修理に出したら12600円とか胸熱
見積もるならいいよ。みつめるだけかもしれん。
いいよね、ソニーは
こっちは一日かけて見積り起こしても仕事取れないってこともあるのに
当然無料で
ええ商売しとるのう
リコールキャンペーンはいつからですか?
これ、保証書ないってことか
937 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 15:59:16.00 ID:JRZ0qGTQ0
つまり修理部品も中古品を使いますということだなw
そういやニコ生でvitaでたとき、初期不良に関するコメしたら規制食らってコメできなくなったな
こういうことか
>>937 PS3ですら初期型の基板の在庫が無く修理不可と言っていて後日、再生基板で修理代16,800円ですと言う会社ですぞ?
>>930 再生品寄越すって
要は一人の依頼者に返す本体を他の依頼者の物と入れ替えてるってだけで
実質分解修理だけで本体交換分の費用取るって事だもんな
最低すぎるだろ
941 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 16:11:22.06 ID:TRs3A+Vt0
Vita購入1年5日後に故障したA君の物語
A「あのー、ボタンの効きが悪いんですが……
SONY「 発 払 い(強調) で こちらへお送り下さい
↓一週間後
SONY「確かにボタンがおかしいですね、交換代金12600円です
A「えっ? 修理は?
SONY「修理はありません、交換12600円です
A「高すぎる……もういいです、自分で直しますんで返してください
SONY「見積もり代1050円です
A「えっ?
Aの購入したVita(購入1年と5日後)が故障し、ソニーへ発送
↓
12600円で交換され、Aの家に到着
↑
ソニー到着、修理後に交換品ストック棚へ送られる
↑
キモデブ(性病持ち)が初音ミクプレイ中「ミク〜! ミクッ・・・イク〜〜〜ッッッ!」とチ○コ擦り付けてたらVita故障
今尼からVita届いたが正直ふた開けずに
そのまま送り返したい気分だ
これってそのうち自分でボタンやバッテリー交換の解説とかが普通に出回りそうだが
ソニーの思惑通りになるとは思えんのだが…
>>942 もう手遅れだ
さっさと祭りに参加するがいい
>>942 大丈夫本スレには仲間がたくさんいるぞ!
>>942 なんで買ったの?評判悪いの知らなかったの?
これ交換したものはどうなるの
それを修理してまたほかのところ?
>>947 だね
回収した交換品はどこも原則そうだと思う
950 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 16:26:54.04 ID:JRZ0qGTQ0
一度壊れて交換修理に出すと名実ともに仲間になるのかw
それがいやならもう一回新品買えと
ソニーはどっちでも大儲けw
951 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 16:30:33.04 ID:JRZ0qGTQ0
>>949 カバーと一体化なら限定モデルの修理不可確定かな
あとカバーも使いまわされるという事か
パネルが高そうだから多少の傷物も使われそう
>>949 その記事の最後の一文がw
>これなら、初期ロットといえども安定して動作すると考えて良さそうだ。
>>942 遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ
遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ
遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ
遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ
遊ぶ前ならまだ返品できるんじゃないの?
ソニータイマーの力を見せる時は今
ハァアアアアア!?交換ってより買いなおすじゃないの?
しかもキャンセルするとキャンセル料?なにこれ!?
修理不可能なもん売ってるの?
>943
PS2の分解程度には出回るんじゃね?
ただあれも素人がやろうとするとフレキケーブルとか切れるようなトラップが
仕掛けてあったような気がする
958 :
忍法帖【Lv=11,xxxPT】 :2011/12/17(土) 16:42:52.12 ID:wow9DStu0
バッテリー交換とか些細な故障でも1.5万が消えるな
マジうけるwww
携帯機は部品が小さくより精密だからPS2のように修理は難しくないかねぇ
修理の見積もりで金取るのは家電業界では珍しくないけど
ゲーム業界としては見積もりは無料でやるのが普通なんだけどな。
962 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 16:53:35.07 ID:JRZ0qGTQ0
>>960 しかも今回は交換可能かパーツ再利用できないので全損扱いで交換不可かを見るだけ
交換金額も一律
つまり客じゃなくてソニーのための見積もり。それを客に負担させている
修理不可で交換一択なのに、なにを見積もるって言うの?
携帯機でバッテリー交換不可能、メーカー行きとか致命的過ぎるぞ
挙句の果てがこの価格とか
送料込みのバッテリー交換で3000円くらいで用意しないと死ぬ
965 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 16:58:53.84 ID:Y8tCHAvb0
バッテリー交換で一万五千円か?
次の交換品にするのに14k内でできるかどうか
死んでも赤になる仕事はしません(キリッ
ソニーとしては林檎の真似してるつもりなんだろうか
「今度のソニータイマーは完璧」って言ってた意味がわかるわw
これはあれか、HDDのリファビッシュ品みたいなもんか?
んで店頭にも再生品がならぶのか?それはイカんでゲソ!
>>970 店頭新品に再生品並んだらアウトだろ、さすがの俺も妊娠になるわ…
初期不良は保証で直せるよね
973 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 17:19:32.02 ID:xgGnm9yS0
普通に詐欺じゃないのコレ?
974 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 17:20:08.96 ID:8mW9r+Fw0
修理業務もコストカットなんかな
そこまでするかw
975 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 17:23:14.87 ID:aYvJxgwR0
976 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 17:24:37.12 ID:JRZ0qGTQ0
>>972 ソニーに送るともしかしたら1年以上使ったパーツで出来た再生品と交換w
一応1年以内なら故障しても何度でも交換OK
つぎはぎの再生品が用意できるってことは、
歩留まり悪いんだろうなぁ。
自主回収が嫌だから修理キャンペーンにしたんかな
>>949 これはPSPみたいに自力で修理するのは無理っぽいな
>>898 ちょっ、待てよ!
Vitaは修理しない(交換)って公式に言ってるんだから修理キャンペーン対象外なんじゃないの?
981 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 17:33:27.72 ID:TRs3A+Vt0
>>942 遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ遊んだら仲間だ
遊んだら韓国と仲間だ遊んだら韓国と仲間だ遊んだら韓国と仲間だ遊んだら韓
遊んだら韓国だ遊んだら韓国だ遊んだら韓国だ遊んだら韓国だ遊んだら韓国だ
韓国だ韓国だ韓国だ韓国だ韓国だ韓国だ韓国だ韓国だ韓国だ韓国だ韓国だ韓国
>>972 ここまで露骨に修理で稼ぐ気満々なのに保証なんてする訳無いだろ
ただでさえ保証期間内でも色々難癖つけて有償修理扱いにしようとする事で悪名高いのに
984 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 17:39:05.26 ID:JO0AarHO0
3ヶ月後
どうなってるだろうな
無償交換期間過ぎてから
>>975 近所のジョーシンは本体もソフトも買い取らないと貼ってあった
あれはジョーシン全店でそうなんだろうか
>>898 > 1.2011年12月1日(木) から 2012年2月19日(日)までに、
オンライン修理受付サービスから修理をお申込み
> 2.2012年2月29日(水)までに、修理拠点に製品が到着
この2つはユーザー側で対応できるから条件として理解できるけど
> 3.2012年3月15日(木)までに、修理が完了
これはソニー側の対応次第じゃないのか?
これ、何処かボタン交換とか液晶交換、バッテリー交換とかの部分修理を
専門にやってくれる業者いたら繁盛するだろうなー
もちろん部分修理だから、ある程度は修理費安く済むとかで
まぁ、Sonyの保証は効かなくなるだろうけどさ…
普通に中古屋にうっぱらって新品買った方がマシだな。
ブクオフのチラシには3G 21,000円、Wi-Fi 19,000円買取ってかいてるよ
ゲオはまだ買取が決まってないとかゆう旨の張り紙してあった。
>>987 いや、こんな糞対応なら、保障があってもなくてももはや変わらんだろw?
>>942 返品しなよ
送料分くらいですむならいいだろ
>>988 こんな状況のハードを高値で買い取ると思うのか?
最近は中古本体も中古屋が数ヶ月保証したりするから
何度交換しても帰ってくるようならお断りも来るな
そもそもそんなに普及しないから大丈夫
ワンダースワンやネオジオポケットの修理がどうこうと話題になった事なんてないだろ
3DSのことメチャクチャいってた奴どこいったんだろ
VITAに夢中ですかwww
997 :
名無しさん必死だな:2011/12/17(土) 18:16:55.32 ID:rwgnWq+OP
えっ流石に本体売れるでしょ:(;゙゚'ω゚'):
>>1 これっていつリリースされたの?
今日ならひどすぎだろ
1001 :
1001:
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。