PSPが故障したので修理センターに送ったが 3台目
1 ：名無しさん必死だな：
http://togetter.com/li/172580
保証期間内で外傷もないが9400円払わないと修理しないの一点張り
↓
消費者生活センターに持ち込んで相談「これだけ綺麗に使われてるのにこうなるんですね」
「しかもまだ半年なのに修理代に9450円取るんですか？」と驚かれる
↓
後日、サポセンの統括責任者より連絡「とにかくソニーには問題は無く、ユーザーの使い方が悪い。
自覚はなくてもどこかで壊している。。それを納得して9450円払ってほしい」
↓
経緯をネットに書き込みますか？と尋ねられ「はい」とか答えたら何故か強行な態度に
「今回のケースについてはソニーは一切特別な対応を取りません。9450円払って頂きます」
「ネットは酷い。ネットの情報は当てにならない」
↓
さらにモンハンフェスタという情報から修理依頼主の個人特定までやっていた事が判明
主に指摘されると「別にネット監視してません」
保証期間内で外傷もないが9400円払わないと修理しないの一点張り
↓
消費者生活センターに持ち込んで相談「これだけ綺麗に使われてるのにこうなるんですね」
「しかもまだ半年なのに修理代に9450円取るんですか？」と驚かれる
↓
後日、サポセンの統括責任者より連絡「とにかくソニーには問題は無く、ユーザーの使い方が悪い。
自覚はなくてもどこかで壊している。。それを納得して9450円払ってほしい」
↓
経緯をネットに書き込みますか？と尋ねられ「はい」とか答えたら何故か強行な態度に
「今回のケースについてはソニーは一切特別な対応を取りません。9450円払って頂きます」
「ネットは酷い。ネットの情報は当てにならない」
↓
さらにモンハンフェスタという情報から修理依頼主の個人特定までやっていた事が判明
主に指摘されると「別にネット監視してません」
|
|
|
2 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 19:42:55.20 ID:SFeI0F5A0
この時期に言うのが怪しいわな
ほんとの話だと思うか？
ほんとの話だと思うか？
本当でも嘘でも、やりたいゲームがありゃハード買うわ
3DSでも一緒
3DSでも一緒
5 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 19:45:52.60 ID:9Ge1XySW0
参考画像と、それを見た反応
http://twitpic.com/5qsh9d
http://twitpic.com/5qsh9d
6 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 19:46:59.70 ID:u22A28HSO
ソニーならありうる
ちょｗｗｗｗｗｗｗ糞ワロタｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
やべぇ笑いとまんねぇｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
__,__
（⊂⊃）
） （
./ ヽ ツボだわ
i i
ゝ__＿ノ
やべぇ笑いとまんねぇｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
__,__
（⊂⊃）
） （
./ ヽ ツボだわ
i i
ゝ__＿ノ
8 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 19:47:11.29 ID:d/V66x7WO
幽霊の存在と同じぐらいありえる
9 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 19:48:47.74 ID:jexQ6WPt0
修理9500円なら新品か中古買うかなー
3DS値下げとVitaが控えてるので悩む所だが
3DS値下げとVitaが控えてるので悩む所だが
ソニーってほとんど無償修理なんかしないよ、出張費用だけで5000円とるからな
まだやる気かよｗ
ゴキブリ観察はもういいだろｗ
ゴキブリ観察はもういいだろｗ
12 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 19:51:23.64 ID:is+CfM+lO
そりゃ本来メーカーの落ち度があった場合だけ無償だからな
落ち度があってもこっそりもみ消したりするが
落ち度があってもこっそりもみ消したりするが
13 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 19:51:49.14 ID:0OQLoN7eO
天下のソニーが一万ごときケチる訳ないだろ
『壊れやすい』ソニーの製品を『糞な』ソニーのサポートに何も知らずに送ったのが運のツキ
俺が行ってないｽﾚに俺が見える幻覚症状保持者見てるー？
791 名前: [―{}@{}@{}-] 名無しさん必死だな Mail: sage 投稿日: 2011/08/10(水) 17:55:27.22 ID: GoV7NXtmP
おい、XBOXスレのアホ ソースだせ 決まってない証拠は？
>774 ：名無しさん必死だな ：sage ：2011/08/10(水) 17:49:36.60 (p)ID:cs/mzQ8w0(26)
>保証外に決まってるだろ
>決まってないからﾂｲーﾄが激しいわけで
1000 名前: [―{}@{}@{}-] 名無しさん必死だな Mail: sage 投稿日: 2011/08/10(水) 18:50:32.45 ID: GoV7NXtmP
cs/mzQ8w0
は精神病患者 以上
791 名前: [―{}@{}@{}-] 名無しさん必死だな Mail: sage 投稿日: 2011/08/10(水) 17:55:27.22 ID: GoV7NXtmP
おい、XBOXスレのアホ ソースだせ 決まってない証拠は？
>774 ：名無しさん必死だな ：sage ：2011/08/10(水) 17:49:36.60 (p)ID:cs/mzQ8w0(26)
>保証外に決まってるだろ
>決まってないからﾂｲーﾄが激しいわけで
1000 名前: [―{}@{}@{}-] 名無しさん必死だな Mail: sage 投稿日: 2011/08/10(水) 18:50:32.45 ID: GoV7NXtmP
cs/mzQ8w0
は精神病患者 以上
16 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 19:52:08.56 ID:JFMAhfKc0
今更嘘か本当かの議論など必要あるまい。
嘘だと主張する奴も本当だと主張する奴も、消費生活センターに>>1の事例があったか確認とって来いよ。
嘘だと主張する奴も本当だと主張する奴も、消費生活センターに>>1の事例があったか確認とって来いよ。
修理にだしてもまた違う場所が壊れるから無意味
あれ？togetter削除された？
トップページにとばされるんだが
トップページにとばされるんだが
本人「嘘吐きというご指摘については、これまで人生で嘘をついた事は度々ありますが今回の件で
それは無い、としか言いようがありません。それも嘘だと言われればもう返す言葉はありません。
ただ、故意に壊したものを公的機関に持ち込める程図太い神経を持つ私だったら
もう少し楽に生きられたかもしれません。」
それは無い、としか言いようがありません。それも嘘だと言われればもう返す言葉はありません。
ただ、故意に壊したものを公的機関に持ち込める程図太い神経を持つ私だったら
もう少し楽に生きられたかもしれません。」
何度も値下げを繰り返すから、壊れた頃には新しくて安くなった型番が出てる
消耗部品を耐久性の低い素材で作ってるので、ある程度稼働させると
壊れるシステムになっている
PSは買い替え需要で本体台数を伸ばしてきた
消耗部品を耐久性の低い素材で作ってるので、ある程度稼働させると
壊れるシステムになっている
PSは買い替え需要で本体台数を伸ばしてきた
SONY製品は絶対買わない
22 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 19:55:50.39 ID:is+CfM+lO
まとめが削除されたな
なんだ釣りかよつまんネーなw
PSPなんて発売日から騒がれてたろ
発売日に買って初期不良なのに金とられそうになったってさ
発売日に買って初期不良なのに金とられそうになったってさ
26 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 19:58:35.37 ID:u2IJnw0oO
アフィロースと小僧は被害者側を追い詰めて屈服させるのが常套手段だからな
PS3が給料だった人やクレカ無断使用された人もそれで潰された まさにネットヤクザ
PS3が給料だった人やクレカ無断使用された人もそれで潰された まさにネットヤクザ
27 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 19:59:29.60 ID:BtfdMjW60
俺糞箱痴漢だけど、糞箱半年で3回顔面レッドリングになって修理費合計10万円取られたは
マジで朝鮮企業の朝鮮ハードは糞だな
マジで朝鮮企業の朝鮮ハードは糞だな
28 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 19:59:32.24 ID:5/X7x0H9O
ゲーム業界って
なんでアフターサービスが悪いんだろ？
任天堂は神対応とか言うけど
他の業界なら下の下の対応だろ。
ソニーはそれ以下だけどな。
なんでアフターサービスが悪いんだろ？
任天堂は神対応とか言うけど
他の業界なら下の下の対応だろ。
ソニーはそれ以下だけどな。
>ゲーム業界ってなんでアフターサービスが悪いんだろ？
基本的に子供相手だから
そらもうわがまま言うとか親が殴り込んできそうなw
豚やはちまは、被害者をひたすら叩く辺り企業ブログ臭いよね
荒らされたと被害者ヅラするならあんな煽るような事しなきゃ良かったのに
それともほんとに自然発生的に液晶が割れたと思ってるのかなぁ
それともほんとに自然発生的に液晶が割れたと思ってるのかなぁ
32 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 20:03:00.70 ID:QB82X/jlO
>>27
ソースは脳内ｗ
ソースは脳内ｗ
もう一個のまとめは生きてるな
ttp://togetter.com/li/172576
ttp://togetter.com/li/172576
34 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 20:03:24.59 ID:0OQLoN7eO
35 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 20:03:48.79 ID:is+CfM+lO
保証期間だから何やっても無償だよねって
勘違いしてるやつが多いだけな気もするが
携帯でも保険入ってなきゃほとんど有償だったような
勘違いしてるやつが多いだけな気もするが
携帯でも保険入ってなきゃほとんど有償だったような
これがねつ造だったら完全に訴えられるレベルだけど
わざわざそんなリスクを冒すか？
わざわざそんなリスクを冒すか？
>>28
期間外でも無償修理してくれるケースがあるだけで十分じゃないか？
期間外でも無償修理してくれるケースがあるだけで十分じゃないか？
(( /任_豚 ＼
.. |-O-O-ヽ | 突然PSPの液晶に不具合が〜
(( ＿. （ : )'e'( :. |9| ソニーは無償で修理してくれない〜
/;:@.ミヽ、,ｒ｀‐-＝-‐ 'ヾ⌒´⌒mn ))
V ´＼ (・ 人 ・ ｙゝ―ゝつ/
（ ）
ヽ 100Kg ヽ ))
＼ '''''> ）.
(( ヽ |u'／´´
ゝヽ
PSP→ ( ◎ ) ＜ﾊﾞｷﾊﾞｷ
.. |-O-O-ヽ | 突然PSPの液晶に不具合が〜
(( ＿. （ : )'e'( :. |9| ソニーは無償で修理してくれない〜
/;:@.ミヽ、,ｒ｀‐-＝-‐ 'ヾ⌒´⌒mn ))
V ´＼ (・ 人 ・ ｙゝ―ゝつ/
（ ）
ヽ 100Kg ヽ ))
＼ '''''> ）.
(( ヽ |u'／´´
ゝヽ
PSP→ ( ◎ ) ＜ﾊﾞｷﾊﾞｷ
そういや明日が3DSの値下げ日なんだよな〜
分かりやすいと言うか何と言うかw
分かりやすいと言うか何と言うかw
ソニー製品は買った瞬間からもう買った人の責任になるからな
突然こんな状態になるだなんて考えられないんだけど
液晶に詳しい人から見たら何が原因か予想つくんだろうか？
液晶に詳しい人から見たら何が原因か予想つくんだろうか？
42 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 20:07:48.93 ID:4RIAAjuGO
ゴキの突撃が絶え間なく続いたおかげで休止する模様
じきにゴキがホルホルと勝利宣言するな
じきにゴキがホルホルと勝利宣言するな
モンハン好きのPSPユーザーをチカニシ扱いか
都合の悪い話が出ると一斉に群がって個人叩きで黙らせる
いつものゴキブリだね・・・
いつものゴキブリだね・・・
45 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 20:08:44.39 ID:Aq7e+6+V0
ゴキブリの共食いか
>>30
でも今回の3DS値下げでは任天堂に「恥を知れ」とか宣ってるんだぜ…何様だよと
でも今回の3DS値下げでは任天堂に「恥を知れ」とか宣ってるんだぜ…何様だよと
ツイッター監視の件についてはゴキちゃんも総スルーだよね
そんな普通に割れる欠陥商品じゃ仕方がないなw
233 14:34:00.35 ID:fQCh9hUc0
画面、おもいっきり割れてるだろ？
248 14:36:03.25 ID:HVlclOH/0
>233 外側が割れずに内側だけ割れてるから揉めてんだよ 外側も割れてるなら話は早い
260[sage] 14:37:47.84 ID:LUKVwjsK0
>248 液晶は裏からの圧力でも割れるし外側に傷つかずに割れる事なんて普通にあるって
233 14:34:00.35 ID:fQCh9hUc0
画面、おもいっきり割れてるだろ？
248 14:36:03.25 ID:HVlclOH/0
>233 外側が割れずに内側だけ割れてるから揉めてんだよ 外側も割れてるなら話は早い
260[sage] 14:37:47.84 ID:LUKVwjsK0
>248 液晶は裏からの圧力でも割れるし外側に傷つかずに割れる事なんて普通にあるって
キムチに汚染されたPSも不買だな
ソニーのサポセンのクソさは現行ハードメーカーの中で最低の部類だからな。
本当かどうか知らんが、ソニーならやりかねんと思うわ。
本当かどうか知らんが、ソニーならやりかねんと思うわ。
>>44
ツイッターで有名人とかじゃない一般人
アカウントにここまで中傷書き込みしてるの初めて見たわ。
過去の犯罪告白した馬鹿だってここまでじゃなかった。
どっかの誰かにとって相当都合の悪い告発だったのかもね。
ツイッターで有名人とかじゃない一般人
アカウントにここまで中傷書き込みしてるの初めて見たわ。
過去の犯罪告白した馬鹿だってここまでじゃなかった。
どっかの誰かにとって相当都合の悪い告発だったのかもね。
>35
>保証期間だから何やっても無償だよねって
>勘違いしてるやつが多いだけな気もするが
何もやってないのに内側だけ割れましたw
>保証期間だから何やっても無償だよねって
>勘違いしてるやつが多いだけな気もするが
何もやってないのに内側だけ割れましたw
何をいまさらというか、ソニーの製品がタイマー付きで故障するのは
２０年以上前からの既定事項じゃん
２０年以上前からの既定事項じゃん
普通に割れる仕様なので有償ですね分かります
本人に過失があったか無かったかよりもさ
サポセン責任者の態度が本当かどうかの方が重要だよね
「ネット上で第三者に事情を話した？悪質！対応しない！！」とかありえない対応だぞ？
マジキチだと思うんだけど、どう思うよ
サポセン責任者の態度が本当かどうかの方が重要だよね
「ネット上で第三者に事情を話した？悪質！対応しない！！」とかありえない対応だぞ？
マジキチだと思うんだけど、どう思うよ
それは社内機密を漏らしたからだろうw
ゴキちゃんの突撃は綺麗な突撃なのかな？
どうみてもこいつが踏んだだけｗｗｗｗ
これで無償にしろって馬鹿すぎる何処までずうずうしいんだよこの馬鹿ｗ
これで無償にしろって馬鹿すぎる何処までずうずうしいんだよこの馬鹿ｗ
圧力がかかるって言っても様々でしょ。
踏んだ，落とした，物が落ちてきたって意見が多いみたいだけど
熱膨張でも圧力はかかるし、高温→低温の急激な温度変化でも同様だし。
まず割れる前の使用状況がわからんことには何とも言えない。
ただ、ソニーの対応は「圧力がかかってるから有償」ってだけで
どういう状況でって考慮してないし非難されても仕方がないと思う。
踏んだ，落とした，物が落ちてきたって意見が多いみたいだけど
熱膨張でも圧力はかかるし、高温→低温の急激な温度変化でも同様だし。
まず割れる前の使用状況がわからんことには何とも言えない。
ただ、ソニーの対応は「圧力がかかってるから有償」ってだけで
どういう状況でって考慮してないし非難されても仕方がないと思う。
>>59
ってか突撃したいからゴキやってんだろ彼らは
ってか突撃したいからゴキやってんだろ彼らは
64 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 20:16:32.78 ID:is+CfM+lO
クレーマーと認識しての対応に変わったよな
故障した本体の画像を見る分にはソニーの修理センターの判断は妥当。
あからさまな圧力もなくああなったとするなら、製造側に問題があることになるが
それは修理センターの問題とは別の問題だからなぁ。
ということで、修理センターに落ち度はない。製造者としてのソニーには
もしかしたら問題があるかもね、という感じ。
あからさまな圧力もなくああなったとするなら、製造側に問題があることになるが
それは修理センターの問題とは別の問題だからなぁ。
ということで、修理センターに落ち度はない。製造者としてのソニーには
もしかしたら問題があるかもね、という感じ。
俺も3DS持ってるからわざと踏んで液晶割って送ってみようかな。
クレーマーだったら現品送らないんじゃね？
ツイッター監視はサポセンの通常業務なの？
監視は別途業務で報告は受けてますw
とりあえず今回分かったこと
一流()企業のサポセンの対応ってあれでいいのなｗ
一流()企業のサポセンの対応ってあれでいいのなｗ
71 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 20:19:43.49 ID:is+CfM+lO
別にジャンク品きれいにして送りつけて割れたでもいいわけだ
まとめが消される前のコメント欄はもう人格批判ばっかで目も当てられrなかったわ。
同じPSPユーザーであっても叩くゴキブリの酷さをみせつけたな
同じPSPユーザーであっても叩くゴキブリの酷さをみせつけたな
>>67
約一ヶ月前突如ＰＳＰ破損、当日にコンビニから
ソニー送り、その後サポセンの言い分がおかしいからと
消費者生活センターに相談してるね。
「消費者生活センターに持ちかける」とソニー側にも宣言したから
ネット監視の対象になった可能性はあるね。
約一ヶ月前突如ＰＳＰ破損、当日にコンビニから
ソニー送り、その後サポセンの言い分がおかしいからと
消費者生活センターに相談してるね。
「消費者生活センターに持ちかける」とソニー側にも宣言したから
ネット監視の対象になった可能性はあるね。
74 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 20:20:16.91 ID:+BbpJtzT0
同じような症状が数台出るようならメーカー責任じゃないか？
ゲームにイラついて・・・・
ゲームにイラついて・・・・
>>62
その辺は水掛け論だからなぁ。
もし本当に本体の作りに問題があったとしてもそれを証明するのはほぼ不可能。
このような事例が多数報告されているなら経験的に証明が出来るけど、
そういうわけでもないし。
本人の知らないところで破損する圧力をかけたのか、運悪く証明不可能の不具合に
遭遇したのかのどっちかでしょう。
その辺は水掛け論だからなぁ。
もし本当に本体の作りに問題があったとしてもそれを証明するのはほぼ不可能。
このような事例が多数報告されているなら経験的に証明が出来るけど、
そういうわけでもないし。
本人の知らないところで破損する圧力をかけたのか、運悪く証明不可能の不具合に
遭遇したのかのどっちかでしょう。
「落とさないかぎり（あるいは故意でない限り）こうはならない」と確信してるなら本人に真っ向からそう言うはずだよね？
そこをはっきりさせないまま「ネットで話をしたから悪質！特別な対応はしない！」とか
サポセンの態度は明らかにおかしいわけだけど
その点についてどう思う？まともな企業の対応じゃないと思うんだけど
そこをはっきりさせないまま「ネットで話をしたから悪質！特別な対応はしない！」とか
サポセンの態度は明らかにおかしいわけだけど
その点についてどう思う？まともな企業の対応じゃないと思うんだけど
捨て垢ならともかく本垢でツイートしてるみたいだな
今確認したらえらく攻撃されてるみたいだけど、サポセンが本当にネット監視してるなら
住所とか知られてるし怖いだろうな
今確認したらえらく攻撃されてるみたいだけど、サポセンが本当にネット監視してるなら
住所とか知られてるし怖いだろうな
正直検証はメーカーか強度解析出来るものしか
普通はそんなの無理だし
普通はそんなの無理だし
ウチのPS2が約11年無故障で今も現役なのは、かなりの奇跡なの？
世論が「企業としてこの対応は…しかもネット監視してるの？」って
流れになるのを阻止するために
「過失の是非」に話をすりかえてる奴はいそうだな。
流れになるのを阻止するために
「過失の是非」に話をすりかえてる奴はいそうだな。
>>76
その辺はいただけないと思うけど、いかんせん怒り心頭のユーザーが
書いた文章であることを考慮する必要がある。
記憶のみで書いているだろうから、それなりにちゃんと説明されたことも
記憶から抜け落ちている可能性もあるし。
その辺はいただけないと思うけど、いかんせん怒り心頭のユーザーが
書いた文章であることを考慮する必要がある。
記憶のみで書いているだろうから、それなりにちゃんと説明されたことも
記憶から抜け落ちている可能性もあるし。
ステマ発動か
最近のPSP本体の故障問題といったら、ミクの本体同梱版が話題になったな。
セガのソフト側では、アナウンスしてたのに。
ソニー側は、何もアナウンスしてなかったのがあったな。
その際に、ソニー側のサポセンの対応の悪さも上がってたな。
セガのソフト側では、アナウンスしてたのに。
ソニー側は、何もアナウンスしてなかったのがあったな。
その際に、ソニー側のサポセンの対応の悪さも上がってたな。
86 ：カブー ◆TW/B4h2Zeg ：2011/08/10(水) 20:25:54.30 ID:omY9uyuB0
｀ヽ:::::ヽ:!::/
>'"￣ヽ. これは流石に現物を生でみてみないとわからんですね。
iﾆ::ﾟдﾟ :;:i みてもわからないけど。
>'"￣ヽ. これは流石に現物を生でみてみないとわからんですね。
iﾆ::ﾟдﾟ :;:i みてもわからないけど。
>>82
もうすでに小僧がそれやってるよｗ
もうすでに小僧がそれやってるよｗ
数年前、一部のボタンが壊れたボロボロのDS(本体のみ、タッチペン無し)を保証書なしで修理申込んでたオッサンがいたんだけど、
後日店員に聞いたらピッカピカの新品(ご丁寧にタッチペンは無しで)になって帰ってきた上、修理費、送料請求なしだったってさ
だからさ、保証期間中にも関わらず高額の修理費要求する企業なんて存在するわけないだろ…
後日店員に聞いたらピッカピカの新品(ご丁寧にタッチペンは無しで)になって帰ってきた上、修理費、送料請求なしだったってさ
だからさ、保証期間中にも関わらず高額の修理費要求する企業なんて存在するわけないだろ…
消費生活センターに駆け込むぐらいならそれ以降の対応は録音ぐらいしてると思うけど
どうなんだろう？あるなら公開するべきだろ
どうなんだろう？あるなら公開するべきだろ
>>80
ツイッターに関しては、
問い合わせが来た当日に「ＰＳＰ」でつぶやき検索する→
問い合わせと全く同じ内容をつぶやいてる個人を見かける→「状況から判断して
この垢が今日の奴と見てまず間違いない」みたいな特定は可能だと思う。
ツイッターに関しては、
問い合わせが来た当日に「ＰＳＰ」でつぶやき検索する→
問い合わせと全く同じ内容をつぶやいてる個人を見かける→「状況から判断して
この垢が今日の奴と見てまず間違いない」みたいな特定は可能だと思う。
91 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 20:27:41.03 ID:is+CfM+lO
PSP送った時点で住所はわかってるんじゃね
>>91
住所からツイッターをたぐる事って出来るか？
住所からツイッターをたぐる事って出来るか？
>一流だから、これで良いんだよ
そんな訳ねえw
普通は客を怒らせる様な事はしねえ
95 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 20:29:51.93 ID:+BbpJtzT0
サポセンと言ってもソニーの子会社？それとも外注？
97 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 20:31:06.44 ID:jexQ6WPt0
「過失による故障でも無償で修理して貰えるぞ！」という前例を作って喧伝されると
イメージアップ以上に修理費がかかりそうで厄介なので
断固として拒否するのはいいけど
ケンカを売る必要は…ないよなあ
イメージアップ以上に修理費がかかりそうで厄介なので
断固として拒否するのはいいけど
ケンカを売る必要は…ないよなあ
確実に言えるのはツイッターとかでこんな話が100も200もあるならともかく
このただ一つのケースだけで判断するのは早計って事だな。
もしかしたらユーザーが知らないうちに強い圧力を画面にかけていたのかもしれないし、
何もしていないのに本体があんなのになってしまうヤワな作りだったのかもしれない。
本当のことは神のみぞ知るって事で。
このただ一つのケースだけで判断するのは早計って事だな。
もしかしたらユーザーが知らないうちに強い圧力を画面にかけていたのかもしれないし、
何もしていないのに本体があんなのになってしまうヤワな作りだったのかもしれない。
本当のことは神のみぞ知るって事で。
クレーマーってのは無理強いや強迫行為を使って金品を要求する輩を通常呼ぶと思うんだが
どこかのワールドだと保証期間内で有償修理を無償にしろって要求するだけで認定されてしまうんだな
それ以前に対応に問題ありすぎな感じなのだが
まあもちろん、一方だけの意見を鵜呑みにするのは危険かもだが
どこかのワールドだと保証期間内で有償修理を無償にしろって要求するだけで認定されてしまうんだな
それ以前に対応に問題ありすぎな感じなのだが
まあもちろん、一方だけの意見を鵜呑みにするのは危険かもだが
買った製品が納得のいかない壊れ方をしたのなら
それをサポートに言うのは普通のはずなのにね。
なんか、前にPS3に登録してたクレカが
勝手に使われたとかいう事件の時も
被害者を悪人呼ばわりして罵りまくった連中がいたけど
アレとまったく同じ事が起きてるよなぁ。なんなんだろ、この連中。
それをサポートに言うのは普通のはずなのにね。
なんか、前にPS3に登録してたクレカが
勝手に使われたとかいう事件の時も
被害者を悪人呼ばわりして罵りまくった連中がいたけど
アレとまったく同じ事が起きてるよなぁ。なんなんだろ、この連中。
さすがに作り話であって欲しい
104 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 20:33:09.68 ID:jexQ6WPt0
壊れやすい用に作られてるんだろ
だから大事に扱ってても何処かで液晶を圧力しちゃたんだろ
だから大事に扱ってても何処かで液晶を圧力しちゃたんだろ
>>97
任天堂は神サポートっていう話が蔓延してるから
有償修理扱いになると神サポートじゃねえって悪いイメージを持っちゃうよね
だとしてもネットに書いたからもうこれ以上のやり取りはありませんってのは異常だわ
任天堂は神サポートっていう話が蔓延してるから
有償修理扱いになると神サポートじゃねえって悪いイメージを持っちゃうよね
だとしてもネットに書いたからもうこれ以上のやり取りはありませんってのは異常だわ
109 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 20:37:16.12 ID:fNDzwSN20
本人じゃないからわからんけど
無償修理されてたら
つぶやかなかったと思うぞ
無償修理されてたら
つぶやかなかったと思うぞ
>>106
本当に壊れやすいならこういう事例が1000も2000も無いといけないんだよね…
本当に壊れやすいならこういう事例が1000も2000も無いといけないんだよね…
111 ：カブー ◆TW/B4h2Zeg ：2011/08/10(水) 20:37:55.71 ID:omY9uyuB0
｀ヽ:::::ヽ:!::/
>'"￣ヽ. 熱暴走した！ファン壊れた！？ドライブ異音する！
iﾆ::ﾟдﾟ :;:i って送りつけたら「蜘蛛の巣が原因みたいです。掃除しました」「ドライブは交換しました」
「全部で3,000円です。技術作業料は100円ちょい、他はドライブ代です」って返ってきて
地面に頭こすり付けてこちらから謝罪したくなった某社とは随分対応方針が違うんですね
>'"￣ヽ. 熱暴走した！ファン壊れた！？ドライブ異音する！
iﾆ::ﾟдﾟ :;:i って送りつけたら「蜘蛛の巣が原因みたいです。掃除しました」「ドライブは交換しました」
「全部で3,000円です。技術作業料は100円ちょい、他はドライブ代です」って返ってきて
地面に頭こすり付けてこちらから謝罪したくなった某社とは随分対応方針が違うんですね
保証期間
ってのはいったい何なんだろうね？
ってのはいったい何なんだろうね？
>>97
てか、サポートって普通
「どうあっても折れてくれない客」を想定した
最終手段なり、伝家の宝刀なりがあるはずなんですけどね。
それすら用意されて無いとか
それどころか無駄に時間をかけて待たせて
前と同じ回答しかできないし、納得のいく説明も出来ないとか
とても大企業とは思えない情けなさ
てか、サポートって普通
「どうあっても折れてくれない客」を想定した
最終手段なり、伝家の宝刀なりがあるはずなんですけどね。
それすら用意されて無いとか
それどころか無駄に時間をかけて待たせて
前と同じ回答しかできないし、納得のいく説明も出来ないとか
とても大企業とは思えない情けなさ
発売日に買ったDSLの画面の接合部分が割れたからサポセンに送った時「さすがに有償だよなー」と思ったよ
二週間後新品のDSLが送られてきたのはびっくりしたな
二週間後新品のDSLが送られてきたのはびっくりしたな
116 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 20:40:11.73 ID:is+CfM+lO
正直本人ですら圧力かかって壊れたように見えるって言ってるのに他人に
でも何もしてないんですって言っても嘘だとしか思えんわな
でも何もしてないんですって言っても嘘だとしか思えんわな
>>109
破損したという７月１６日に経過をツイートし、
その写真も当日にうｐしてるみたい。
無償でというか誠実な対応されてたら普通に
「修理に出してたＰＳＰ戻ってきた」とツイートし、ごく普通の
つぶやきとして誰も気にもしなかっただろう。
破損したという７月１６日に経過をツイートし、
その写真も当日にうｐしてるみたい。
無償でというか誠実な対応されてたら普通に
「修理に出してたＰＳＰ戻ってきた」とツイートし、ごく普通の
つぶやきとして誰も気にもしなかっただろう。
togetterまとめ＋ツイピクの写真ページのコメントがひどいとしか言い様が無い。
>>80
仮に初めての事例だったなら、より慎重に対応すべきだと思う。
「原因を調べたいのでしばらく預かりたい」とか
「原因がわからないので故障品を引き取る、あと今回は無償で新品と交換する」
的な感じで。
今後同様のケースが出てきた場合の対処や製造過程へのフィードバックをする必要が
ソニーにはあったんじゃないか。
仮に初めての事例だったなら、より慎重に対応すべきだと思う。
「原因を調べたいのでしばらく預かりたい」とか
「原因がわからないので故障品を引き取る、あと今回は無償で新品と交換する」
的な感じで。
今後同様のケースが出てきた場合の対処や製造過程へのフィードバックをする必要が
ソニーにはあったんじゃないか。
>>114
ユーザーの過失かどうかを会社が判断しちゃダメだろう。
ユーザーの過失かどうかを会社が判断しちゃダメだろう。
>>115
それ初期不良だろ
それ初期不良だろ
123 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 20:42:40.06 ID:fNDzwSN20
そういや
俺もDSLの上画面に2つ輝点があって
任天堂に送ったら
ドット抜けについての手紙と共に輝点のない本体になって送り返されて来たわ
新品交換ではなく液晶だけ交換されてた
俺もDSLの上画面に2つ輝点があって
任天堂に送ったら
ドット抜けについての手紙と共に輝点のない本体になって送り返されて来たわ
新品交換ではなく液晶だけ交換されてた
127 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 20:44:07.58 ID:BtfdMjW60
俺糞箱痴漢だけど、サッカーで祖国が憎き日本に負けてて壁殴ったまった
このまま試合終わったらいつもより多く嘘捏造ネガキャンさてさらすから覚悟さとけ
このまま試合終わったらいつもより多く嘘捏造ネガキャンさてさらすから覚悟さとけ
>>117
保証期間中でヤマトだか佐川だかを使うと送料無料じゃなかったっけ？
保証期間中でヤマトだか佐川だかを使うと送料無料じゃなかったっけ？
>>125
それ、皮肉にもなってねえよ・・・
それ、皮肉にもなってねえよ・・・
原価8,000円のものにこちとら25,000円も払ってるんだから
無料サポートで当然だよなあ(笑)
無料サポートで当然だよなあ(笑)
ツイッターを監視するぐらいだから
この話題が上がってるところはすべて監視してるんだろうな怖すぎ
この話題が上がってるところはすべて監視してるんだろうな怖すぎ
新品交換とか言ってるアホいるけど
基本的に新品とは交換されないぞ
新品同様の再生品
基本的に新品とは交換されないぞ
新品同様の再生品
まあそういう対応があるから任天堂は支持されてるんだと俺は思うね
反面ソニーはそういう対応一切聞かない上にマイナスな対応ばかり聞くのに支持してる奴らがいるのが不思議だなと
反面ソニーはそういう対応一切聞かない上にマイナスな対応ばかり聞くのに支持してる奴らがいるのが不思議だなと
>>131
にちゃん、特にこことニュー速は監視対象だろうねぇ。
にちゃん、特にこことニュー速は監視対象だろうねぇ。
DSLは下画面反応しなくなって保証も過ぎてたけど終了出したら無償修理だった
本来サポートってこうあるべきだとおもうんだけどなあ
本来サポートってこうあるべきだとおもうんだけどなあ
あとソニーに修理出すと埃混入でへんきゃくするのやめてくれないか？
ひどいものは毛が入ってたりするし
ひどいものは毛が入ってたりするし
>>99
確かにメーカーが「お前が壊した」とみなしてしまったらもうどうしようもないな
俺のフォロワーも最近、PSP全体を覆うクリアケースに入れてたのに液晶だけ割れた、
と言ってたから季節的なものがあるのかも。
確かにメーカーが「お前が壊した」とみなしてしまったらもうどうしようもないな
俺のフォロワーも最近、PSP全体を覆うクリアケースに入れてたのに液晶だけ割れた、
と言ってたから季節的なものがあるのかも。
>>138
一般社会では原価率3割は普通！って奴ですかねぇ…
ハードだけでしか利益を得られないと言うのならそれも当然なのでしょうが
普通の商品とは違い、ゲーム機の場合はハード以外でも儲ける手段があるわけですからねえ。
DSの「製造委託費」は1700円とかいう記事を昔見たことがありますし…
ハードでボッたくる分手厚いサポートしてくれるから良いじゃなイカ。ニンテンドーサイコー！
一般社会では原価率3割は普通！って奴ですかねぇ…
ハードだけでしか利益を得られないと言うのならそれも当然なのでしょうが
普通の商品とは違い、ゲーム機の場合はハード以外でも儲ける手段があるわけですからねえ。
DSの「製造委託費」は1700円とかいう記事を昔見たことがありますし…
ハードでボッたくる分手厚いサポートしてくれるから良いじゃなイカ。ニンテンドーサイコー！
ソニー黒字サポート舐めるな
保証期間なんてまるで意味が無い
保証期間なんてまるで意味が無い
>「過失による故障でも無償で修理して貰えるぞ！」という前例
今回は過失じゃないだろ？
今回は過失じゃないだろ？
146 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 20:53:00.67 ID:u2IJnw0oO
ソニーは昔からハードは安く売ってると見せて他でボッタくるという商法だもんな
バッタクリのメモカと安心のソニータイマー
バッタクリのメモカと安心のソニータイマー
149 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 20:55:26.33 ID:HnR84SIA0
ガワは立派でも、中身でコストダウンはかるからなぁ。
MSは旧箱でやらかした経験があるから手厚いサポートを心がけてるのはわかる
でも任天堂の対応は異常だよね
親戚の仕事（学童保育所）がらみで8回ぐらいDS修理だしたけど「高くついた」と感じたことは一度も無い
そんな額で新品同然にしていいの？って感じ
「修理するより買いなおしたほうが安いですよ？w」って対応したのは後にも先にもSONYだけ
でも任天堂の対応は異常だよね
親戚の仕事（学童保育所）がらみで8回ぐらいDS修理だしたけど「高くついた」と感じたことは一度も無い
そんな額で新品同然にしていいの？って感じ
「修理するより買いなおしたほうが安いですよ？w」って対応したのは後にも先にもSONYだけ
>>143
原価3割とか認識甘くね？
原価3割とか認識甘くね？
>>146
世の中にある製品が全部「製造委託費」を徴収しているのならぼったくりと言えるでしょうね…
まぁまぁ、別に原価8,000円の物を25,000円で売ることが悪いとは何一つ言ってないわけですからねえ。
その分手厚いサポートがあるんだからむしろ良いぐらいですよ！ニンテンドーサイコー！
世の中にある製品が全部「製造委託費」を徴収しているのならぼったくりと言えるでしょうね…
まぁまぁ、別に原価8,000円の物を25,000円で売ることが悪いとは何一つ言ってないわけですからねえ。
その分手厚いサポートがあるんだからむしろ良いぐらいですよ！ニンテンドーサイコー！
>130
そうだよ？ｻﾎﾟーﾄ強化とか
価格にもそういった面は有るんだよ
そうだよ？ｻﾎﾟーﾄ強化とか
価格にもそういった面は有るんだよ
すごく気持ち悪い人がいる
>>130
原価100円くらいのディスクを7000円で売ってるゲームメーカーはボッタクリですね
原価100円くらいのディスクを7000円で売ってるゲームメーカーはボッタクリですね
>>156
バレバレだわよね。
バレバレだわよね。
林檎もサポートひどかったな
ソニーと林檎の製品は壊れたら買い替えてる
ソニーと林檎の製品は壊れたら買い替えてる
>>143
3DSのロイヤリティってDSよりも低くなってるんだけど。
3DSのロイヤリティってDSよりも低くなってるんだけど。
>でも任天堂の対応は異常だよね
今回の震災で水没した奴は金とってる
もちろん震災のを全て対応出来ないからなんだけど
当たり前の対応してるだけ
保証外なら有償だろう
今回の震災で水没した奴は金とってる
もちろん震災のを全て対応出来ないからなんだけど
当たり前の対応してるだけ
保証外なら有償だろう
SCEのサポは話にならないから
買った時にビッグとかの保証入っとけば良かったんだよ
買った時にビッグとかの保証入っとけば良かったんだよ
165 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:00:41.99 ID:u2IJnw0oO
某個人ブログで得た知識とも言えない代物で会話するって相当難易度高いな…
客も消耗品
168 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:01:46.60 ID:J4RR+tlUO
しかし半年で壊れるとかPSPは酷いな。PS2の時は2年もったのに
>>161
圧倒的勝ちハードだったDSの時と比べて、3DSは苦戦してるようですからねぇ。
ロイヤリティ引き下げも已む無しとのことなのでしょう。
神サポートを提供してもらうためにも、もっともっと俺たちの任天堂に金を納めたいのに…
圧倒的勝ちハードだったDSの時と比べて、3DSは苦戦してるようですからねぇ。
ロイヤリティ引き下げも已む無しとのことなのでしょう。
神サポートを提供してもらうためにも、もっともっと俺たちの任天堂に金を納めたいのに…
>>163
ゲオの保証入ってたみたいだけど、それはメーカー保証期間後に有効になるみたいだったから、役に立たなかった模様。
ゲオの保証入ってたみたいだけど、それはメーカー保証期間後に有効になるみたいだったから、役に立たなかった模様。
171 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:02:10.31 ID:fNDzwSN20
災害だから仕方ないけど
PCの周辺メーカーで
局地的な大雨で水没した商品を、無償修理しますとか
見たような気がするが数が違うからかな？
PCの周辺メーカーで
局地的な大雨で水没した商品を、無償修理しますとか
見たような気がするが数が違うからかな？
無償と有償修理の違いってリコールまではいかないが特定型番で破損しやすいとか分かってる場合
修理にかこつけてその部分とっかえたりするんだけどそういう場合全面で無償になったりする
レス見てソニーも任天堂も有料だと思ったら無料になったってのはたまたまそういう型番にあたっただけな気がすんだけどな
修理にかこつけてその部分とっかえたりするんだけどそういう場合全面で無償になったりする
レス見てソニーも任天堂も有料だと思ったら無料になったってのはたまたまそういう型番にあたっただけな気がすんだけどな
174 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:04:17.39 ID:is+CfM+lO
物損の場合は保険とかじゃない限り無償にはならないんじゃね
PCはデーターが重要な物も有るだろうからね
ｹﾞーﾑなんて必需品じゃないし
本体は交換すりゃｿﾌﾄも大抵つかえるし
ｹﾞーﾑなんて必需品じゃないし
本体は交換すりゃｿﾌﾄも大抵つかえるし
まぁ当たり屋だわな
要求に屈しなきゃネットで脅してるし
こうやって中古でも新品に交換させて転売でもしてんじゃね？
要求に屈しなきゃネットで脅してるし
こうやって中古でも新品に交換させて転売でもしてんじゃね？
>>171
局地的な大雨どころか、未曾有の大震災でも有償修理を行うクソメーカーもいるみたいですよ。
任天堂のツメの垢でも煎じて飲ませてもらえ！って…あ、あれ？
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1163479066
局地的な大雨どころか、未曾有の大震災でも有償修理を行うクソメーカーもいるみたいですよ。
任天堂のツメの垢でも煎じて飲ませてもらえ！って…あ、あれ？
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1163479066
車なんかはオプション付けなきゃ水没とか無理なはず
ｹﾞーﾑの場合は携帯機など特に持ちはこべるからね
現地で持ち出せなかったのは残念という他はない
ｹﾞーﾑの場合は携帯機など特に持ちはこべるからね
現地で持ち出せなかったのは残念という他はない
かわいそうでならないですね…
何のために原価8,000円のゲーム機に25,000円なんて価格を払ったかというと
俺たちの任天堂に神サポートをしてもらう為、修理費の前払いのようなものなのに…
何のために原価8,000円のゲーム機に25,000円なんて価格を払ったかというと
俺たちの任天堂に神サポートをしてもらう為、修理費の前払いのようなものなのに…
183 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:11:28.25 ID:BFZoCmMt0
>>14
本当に壊れやすいなら
135 名無しさん必死だな 2011/08/10(水) 11:51:35.23 ID:0lC9YhsT0
ついにXbox360の故障率の高さでマイクロソフトが集団訴訟を提起される ★4
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/gamenews/1252894247/l50
こうなる
本当に壊れやすいなら
135 名無しさん必死だな 2011/08/10(水) 11:51:35.23 ID:0lC9YhsT0
ついにXbox360の故障率の高さでマイクロソフトが集団訴訟を提起される ★4
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/gamenews/1252894247/l50
こうなる
184 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:12:24.14 ID:g4A9R1Ng0
豚がいくら泣き喚こうが、どんなメーカだろうと液晶割れを無償サポートなんて有り得ないわなｗ
ユーザ側からの
「自分じゃなにも問題のあることしてないのに勝手に液晶が割れました！！！」
なんて申告いちいち真に受けて無償交換してたら
商売なんて成り立たんわｗｗｗｗｗｗｗ
ユーザ側からの
「自分じゃなにも問題のあることしてないのに勝手に液晶が割れました！！！」
なんて申告いちいち真に受けて無償交換してたら
商売なんて成り立たんわｗｗｗｗｗｗｗ
糞ニーはつい最近世界規模でオン停止してた事実を忘れてるｗ
>>177
当たり屋ってのは不当に高額な治療費などを要求する人間の事だ。
仮に「慰謝料で○○万よこせ」というのならそれに当たるけど
「自分の所有するゲーム壊れて自分に過失の心当りがない上に
保障期間中だから無償修理じゃないのか？」といってる人間には当てはまらない。
当たり屋ってのは不当に高額な治療費などを要求する人間の事だ。
仮に「慰謝料で○○万よこせ」というのならそれに当たるけど
「自分の所有するゲーム壊れて自分に過失の心当りがない上に
保障期間中だから無償修理じゃないのか？」といってる人間には当てはまらない。
>>166
残った信者共から搾り取るから問題無い！
残った信者共から搾り取るから問題無い！
え？商売なんてない立たない債務超過の事業ですよw
見たところ液晶が割れてそうだけど、ディスプレイの表面が割れてるわけじゃなさそうだし、変な圧力がかかって割れたのか。
画面むき出しなのにちょっと圧力がかかったくらいで割れるんだとしたら欠陥だと思う。
ていうかさ、PSPってゲームボーイみたいな、ディスプレイを保護するプレートはついてないの？
画面むき出しなのにちょっと圧力がかかったくらいで割れるんだとしたら欠陥だと思う。
ていうかさ、PSPってゲームボーイみたいな、ディスプレイを保護するプレートはついてないの？
それが搾り取れなくて一旦会社が無くなったんだよw
193 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:14:59.44 ID:fNDzwSN20
予言
後15分もすれば
サッカーで日本代表が勝ちそうだから
韓国が負けてなんちゃらってスレが立つでしょう
後15分もすれば
サッカーで日本代表が勝ちそうだから
韓国が負けてなんちゃらってスレが立つでしょう
>>191
ちょっとしか圧力がかかっていないと断定してる時点でアホ
ちょっとしか圧力がかかっていないと断定してる時点でアホ
>>190
がんばれっ
がんばれっ
凄いなあゴキブ李総動員じゃないか
日本語通じないやつが大量に沸いてる
日本語通じないやつが大量に沸いてる
197 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:16:54.28 ID:is+CfM+lO
>>189
無自覚の過失があった可能性はある。
ソニー側は送られてきたＰＳＰ本体を細かく調査して
具体的に「あなたが○○に圧力を加えたために破損した」と
裏付けるデータを提示すべきだった。ところが
サポセンは「よくわからないがとにかく『色々ある破損の例のどれか』を知らないうちに
やってたんだよ」て感じの説明。これでは客は納得せんわな。
無自覚の過失があった可能性はある。
ソニー側は送られてきたＰＳＰ本体を細かく調査して
具体的に「あなたが○○に圧力を加えたために破損した」と
裏付けるデータを提示すべきだった。ところが
サポセンは「よくわからないがとにかく『色々ある破損の例のどれか』を知らないうちに
やってたんだよ」て感じの説明。これでは客は納得せんわな。
199 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:18:03.49 ID:w79eFYPPO
200 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:18:13.61 ID:fNDzwSN20
>>191
PSPもそんな感じだよ
http://img16.shop-pro.jp/PA01093/391/product/32086945.jpg
液晶
http://art3.photozou.jp/pub/658/165658/photo/6781922.jpg
ググッて拾ってきたやつだから出元は気にしないでくれ
PSPもそんな感じだよ
http://img16.shop-pro.jp/PA01093/391/product/32086945.jpg
液晶
http://art3.photozou.jp/pub/658/165658/photo/6781922.jpg
ググッて拾ってきたやつだから出元は気にしないでくれ
PSPを誤って壊してしまいました。修理に出したら9400円でした。
払おうとしたら「お代は震災の募金箱に入れて下さい」と言われました。
払おうとしたら「お代は震災の募金箱に入れて下さい」と言われました。
>>168
俺のPSPは5カ月ほどで十字キーが利かなくなった。
2台目は８か月ほどで半田がクラックしたのかアナログパッド脇を押すと勝手に電源が落ちたし。
今使ってるのは3台目だよ。
>>1は多分液晶に不純物が混入しててそこから異常発熱したかコントローラチップか何かが発火したんじゃないの？
俺のPSPは5カ月ほどで十字キーが利かなくなった。
2台目は８か月ほどで半田がクラックしたのかアナログパッド脇を押すと勝手に電源が落ちたし。
今使ってるのは3台目だよ。
>>1は多分液晶に不純物が混入しててそこから異常発熱したかコントローラチップか何かが発火したんじゃないの？
>>197
はなから否定的なものの見方しかしてない、あんたも子供に見える
はなから否定的なものの見方しかしてない、あんたも子供に見える
205 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:20:34.76 ID:w79eFYPPO
つーかなんでサポート部門がネット監視やってんだ
ってほうの話はどうなってるん？
ってほうの話はどうなってるん？
充電してたっつうなら不純物はバッテリーの液漏れとか？
そうならさすがに気付くだろうしな
そうならさすがに気付くだろうしな
>>206
どうしても話題をそらしたいらしい
どうしても話題をそらしたいらしい
>>197
金を要求されたのに怒ってるのではなく
こちらに過失があると一方的に決め付けられた点、
散々たらい回しにされて休日がそれで潰れた点、
ツイッター監視されてた可能性が高い点
などに怒り心頭ってかんじだねツイート内容は。
金を要求されたのに怒ってるのではなく
こちらに過失があると一方的に決め付けられた点、
散々たらい回しにされて休日がそれで潰れた点、
ツイッター監視されてた可能性が高い点
などに怒り心頭ってかんじだねツイート内容は。
210 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:22:30.96 ID:is+CfM+lO
あそこはもともとネット監視してただろ
>>206
その点に絞ったスレってどっかに立ってる？
その点に絞ったスレってどっかに立ってる？
液晶割れとか、メーカー保証でも有償になる修理を想定した保証（全損保証とか）もあるけど、
あれも修理金額いくら以上で適用、とか細かいラインがあるしなぁ
経験上、どのメーカーも液晶割れは金取る感じがする
あれも修理金額いくら以上で適用、とか細かいラインがあるしなぁ
経験上、どのメーカーも液晶割れは金取る感じがする
214 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:25:06.90 ID:g4A9R1Ng0
サポートの質はMS>>>>任天堂>ソニーだな。しかしMSKKは仕事しない
>>207
製造過程での混入だろ。
で、電気を通してるうちに素材の劣化かなんかで抵抗値が大きくなって発熱。
普通に使えてた電子機器がある日突然火を吹いてお釈迦とか無い事ではない。
俺もDELLのPCで食らったし。
焼けたのはM/Bのサウスブリッジだったけど。
製造過程での混入だろ。
で、電気を通してるうちに素材の劣化かなんかで抵抗値が大きくなって発熱。
普通に使えてた電子機器がある日突然火を吹いてお釈迦とか無い事ではない。
俺もDELLのPCで食らったし。
焼けたのはM/Bのサウスブリッジだったけど。
217 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:26:06.93 ID:guuGp5hZ0
>>1
ソニーに通報していいかな？
ソニーに通報していいかな？
219 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:26:18.32 ID:is+CfM+lO
>>209
自分で圧力かかって割れたみたいに見えるって言ってるのに無理だろ
第一戻ってきて自分で分解して
ネットで分解画像探してくりゃいろいろ落ちてるからどこが悪かったかわかりそうなもん
それをしたっぽいことは書いてないよな
自分で圧力かかって割れたみたいに見えるって言ってるのに無理だろ
第一戻ってきて自分で分解して
ネットで分解画像探してくりゃいろいろ落ちてるからどこが悪かったかわかりそうなもん
それをしたっぽいことは書いてないよな
ｻﾎﾟーﾄじゃなくて足を引っ張っとルw
PSP持っててもソニー様に立てつく者はチカニシ扱いされるのか、恐ろしい
PS2とか誰でも持ってそうだけどﾁｶﾆｼって言われてる人は多いだろうなw
こうして又アンチソニーが増えるんだなw
ゴキブ李有難う
ゴキブ李有難う
>>219
意志の弱い人間は相手が強い口調で威圧してきた場合に相手に丸め込まれる場合があるという…。
つうかむしろ本当に>>1が自分で壊したとソニーが言い張るならどこがどんな風に壊れてたかとか詳細を書面で送っても良さそうな物。
今回の液晶ならステンレス製の支持部品が明らかに歪んでいるとかな。
意志の弱い人間は相手が強い口調で威圧してきた場合に相手に丸め込まれる場合があるという…。
つうかむしろ本当に>>1が自分で壊したとソニーが言い張るならどこがどんな風に壊れてたかとか詳細を書面で送っても良さそうな物。
今回の液晶ならステンレス製の支持部品が明らかに歪んでいるとかな。
>>217
一方の意見だけ聞くのはよくないから
メーカー側の言い分も知りたいというのはある。
今回の場合、ソニー側は公式ＨＰなどに「悪質な名誉毀損があり
法的手段もじさない」的なコメントして自分らに落ち度がないと主張すべきだろう。
後ろめたいことが何もないなら。
一方の意見だけ聞くのはよくないから
メーカー側の言い分も知りたいというのはある。
今回の場合、ソニー側は公式ＨＰなどに「悪質な名誉毀損があり
法的手段もじさない」的なコメントして自分らに落ち度がないと主張すべきだろう。
後ろめたいことが何もないなら。
229 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:35:04.10 ID:+BbpJtzT0
それで液晶はチョン正ですか？
230 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:35:23.09 ID:8OD85bAH0
どう圧力かけたらこういう風に割れるの？
昔ＧＢＡを踏んで割ってしまったときは蜘蛛の巣状に割れたんだけど
物理得意な人教えて
昔ＧＢＡを踏んで割ってしまったときは蜘蛛の巣状に割れたんだけど
物理得意な人教えて
>>227
それが普通だろうね
サポートだもの。嘘つく客だって普通に来るよ。（件の人物がどうかはともかく）
それをなだめて、うまい事納得させて、
これからも製品買ってくれるようにするのが仕事なんであって
ここまでお粗末な対応して怒らせることしか出来ないサポートなんて聞いた事も無い。
それが普通だろうね
サポートだもの。嘘つく客だって普通に来るよ。（件の人物がどうかはともかく）
それをなだめて、うまい事納得させて、
これからも製品買ってくれるようにするのが仕事なんであって
ここまでお粗末な対応して怒らせることしか出来ないサポートなんて聞いた事も無い。
232 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:35:37.08 ID:g4A9R1Ng0
しかし液晶割れの症状で自らの否を認めず堂々と無償サポート要求する輩とか初めて見たわｗ
あの壊れ方とかどうみても本体圧迫されての症状なのは誰の目からみても明らかなのに
「自分の認識している範囲では何もしてないはずだから、俺の責任じゃない！！！」
でゴネ通るなら世の中苦労しないよｗｗｗ
あの壊れ方とかどうみても本体圧迫されての症状なのは誰の目からみても明らかなのに
「自分の認識している範囲では何もしてないはずだから、俺の責任じゃない！！！」
でゴネ通るなら世の中苦労しないよｗｗｗ
つかGKの時も三流雑誌さえ訴えてないからなw
>>230
神の仕業
神の仕業
ゴキブリがやけに攻撃的だと思ったら
サッカーで日本に完敗してたw
サッカーで日本に完敗してたw
おれPS2のディスク読み込まなくなったからカスタマー電話したら
見ないと分からないので送ってくださいの一点張りだったよ
送ったら勝手に修理されて一万円弱の請求書が届いてたな
払わないと本体返さないよって一方的な態度だった
だからHDL買いました
PSPもPS3も本体だけは買ったよ
見ないと分からないので送ってくださいの一点張りだったよ
送ったら勝手に修理されて一万円弱の請求書が届いてたな
払わないと本体返さないよって一方的な態度だった
だからHDL買いました
PSPもPS3も本体だけは買ったよ
238 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:37:24.54 ID:g4A9R1Ng0
239 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:38:07.61 ID:9VnURdf60
クレカ不正チャージのときも
不正チャージされた人を攻撃してやりすごしたけど
結局最後は個人情報流出という最悪の結果が返ってきたよね
今回も...
不正チャージされた人を攻撃してやりすごしたけど
結局最後は個人情報流出という最悪の結果が返ってきたよね
今回も...
ゴキどもがなんで「豚」なんて蔑称使うのかと疑問に思ってたんだけど、
あの写真を見て納得がいったよ。自分の体型に対するコンプレックスの
裏返しだったんだな。
ゴキブタどもの内ゲバは醜いけれど、外から見る分には楽しいなあｗ
あの写真を見て納得がいったよ。自分の体型に対するコンプレックスの
裏返しだったんだな。
ゴキブタどもの内ゲバは醜いけれど、外から見る分には楽しいなあｗ
リンク先でのソニー擁護のコメント群きめえええええええｗｗｗｗこれがツイッターか、馬鹿発見器ってのはよく言ったものだなｗｗｗｗｗ
>あの壊れ方とかどうみても本体圧迫されての症状なのは誰の目からみても明らかなのに
本体を傷がつかない様にちょうど良く圧迫して
液晶だけ破解して無償で修理しろと？
なんでそんな面倒くさい事するんだよw
>>240
悪口ってのは自分が言われて嫌な言葉を言っちゃうもんなんだぜ
悪口ってのは自分が言われて嫌な言葉を言っちゃうもんなんだぜ
236 名前：名無しさん必死だな[sage] 投稿日：2011/08/10(水) 21:36:56.73 ID:65Ijster0
おれPS2のディスク読み込まなくなったからカスタマー電話したら
見ないと分からないので送ってくださいの一点張りだったよ
送ったら勝手に修理されて一万円弱の請求書が届いてたな
払わないと本体返さないよって一方的な態度だった
だからHDL買いました
PSPもPS3も本体だけは買ったよ
割れ厨宣言ｷﾀ*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･゜(ﾟ∀ﾟ)ﾟ･*:.｡. .｡.:*･゜ﾟ･*!!!!!
おれPS2のディスク読み込まなくなったからカスタマー電話したら
見ないと分からないので送ってくださいの一点張りだったよ
送ったら勝手に修理されて一万円弱の請求書が届いてたな
払わないと本体返さないよって一方的な態度だった
だからHDL買いました
PSPもPS3も本体だけは買ったよ
割れ厨宣言ｷﾀ*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･゜(ﾟ∀ﾟ)ﾟ･*:.｡. .｡.:*･゜ﾟ･*!!!!!
245 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:39:30.01 ID:9Ge1XySW0
>見ないと分からないので送ってくださいの一点張りだったよ
一応見積もりで金取るとか修理する前に確認取るとかするはずだがな？
VITAはPSP-1000くらいには丈夫にしてほしい
1000は画面剥き出しじゃなかったし
2000からは画面剥き出しな上にガラスを薄くしてたからモロかったはず
1000は画面剥き出しじゃなかったし
2000からは画面剥き出しな上にガラスを薄くしてたからモロかったはず
>>245
剥離？
剥離？
どこのスレか忘れたけど
つい最近PSP捏造フライングディスクの話題があったから
真似してPSPをひねったんだろ
つい最近PSP捏造フライングディスクの話題があったから
真似してPSPをひねったんだろ
HDL買ったら割れ厨なんだｗ
PSP買ったら割れ厨なんだｗ
PS3買ったら割れ厨なんだｗ
PS3ユーザー全員割れ厨ですかすげぇなｗ
PSP買ったら割れ厨なんだｗ
PS3買ったら割れ厨なんだｗ
PS3ユーザー全員割れ厨ですかすげぇなｗ
どこかの世界はﾂｲｯﾀが現実なのかw
254 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:43:23.66 ID:YpyP0PT+0
これは完全に液晶が漏れている症状だけど、画面が割れてなくて自然にこうなったのであれば
完全に不良品。SONY側もわかると思うけどな。
製造工程で液晶の壁になる部分がずれていたり、不完全な仕上がりだと漏れてもおかしくない
まあ、液晶解析すればわかることなんだが。
完全に不良品。SONY側もわかると思うけどな。
製造工程で液晶の壁になる部分がずれていたり、不完全な仕上がりだと漏れてもおかしくない
まあ、液晶解析すればわかることなんだが。
256 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:43:29.24 ID:9Ge1XySW0
そのツイッタのネタで騒いでんのに何言ってんだろうね？
チカニシはこんな事しかもう出来なくなってるほど追い込まれてるんだな
さすがに埃は擁護できないわ
なんでここまでソニーを憎むのだろう
http://hissi.org/read.php/ghard/20110810/NjVJanN0ZXIw.html
236 名前：名無しさん必死だな[sage] 投稿日：2011/08/10(水) 21:36:56.73 ID:65Ijster0 [1/4]
おれPS2のディスク読み込まなくなったからカスタマー電話したら
見ないと分からないので送ってくださいの一点張りだったよ
送ったら勝手に修理されて一万円弱の請求書が届いてたな
払わないと本体返さないよって一方的な態度だった
だからHDL買いました
PSPもPS3も本体だけは買ったよ
任豚だけどPSは割れで遊んでます（キリッ
236 名前：名無しさん必死だな[sage] 投稿日：2011/08/10(水) 21:36:56.73 ID:65Ijster0 [1/4]
おれPS2のディスク読み込まなくなったからカスタマー電話したら
見ないと分からないので送ってくださいの一点張りだったよ
送ったら勝手に修理されて一万円弱の請求書が届いてたな
払わないと本体返さないよって一方的な態度だった
だからHDL買いました
PSPもPS3も本体だけは買ったよ
任豚だけどPSは割れで遊んでます（キリッ
265 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:47:20.55 ID:9Ge1XySW0
一方のツイッタは真実の呟きで疑いの余地は無く、悪のソニーは叩かれて然るべきだけど
一方のツイッタはしょうもない罵声や火消し、ステマの塊だと
そういうわけかな？
一方のツイッタはしょうもない罵声や火消し、ステマの塊だと
そういうわけかな？
266 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:47:29.32 ID:pbN5Xm0w0
というか本体が安すぎたのが失敗だったんだよな。
本来なら10万円でも安いと思える高性能ハードスペックがあの価格なのは
ちょっとでも安く手に入れて欲しいというソニーさんの善意なのに
その善意につけ込んで修理までタダにしろだなんて一体どこまでつけ込む気なのかね。
本来なら10万円でも安いと思える高性能ハードスペックがあの価格なのは
ちょっとでも安く手に入れて欲しいというソニーさんの善意なのに
その善意につけ込んで修理までタダにしろだなんて一体どこまでつけ込む気なのかね。
>>262
いやークズっすなぁー
いやークズっすなぁー
きっとこのスレ見てPSP射出ごっこして遊んだんだろ
3DSの画面が本体を開閉してるだけでキズだらけに…。それを防ぐ、意外な施策とは？
http://hatsukari.2ch.net/test/read.cgi/news/1312683172/81
81 名前：名無しさん＠涙目です。(福岡県)[sage] 投稿日：2011/08/07(日) 11:37:05.07 ID:Zh8uLQIp0 [4/17]
>>70
まだ誇らしげに残されてた
PSP射出保管庫
http://www.yuko2ch.net/psp/
3DSの画面が本体を開閉してるだけでキズだらけに…。それを防ぐ、意外な施策とは？
http://hatsukari.2ch.net/test/read.cgi/news/1312683172/81
81 名前：名無しさん＠涙目です。(福岡県)[sage] 投稿日：2011/08/07(日) 11:37:05.07 ID:Zh8uLQIp0 [4/17]
>>70
まだ誇らしげに残されてた
PSP射出保管庫
http://www.yuko2ch.net/psp/
日本語はよめないけどコピペは出来るﾆﾀﾞ!(ｺﾞｷﾘｯ
まとめ主が釣り宣言しない限りそういう事だなw
274 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:50:16.98 ID:1ZdWp2gTO
一人につき1500万円払え
払わなければ遺体は返さない
を思い出した
払わなければ遺体は返さない
を思い出した
http://togetter.com/li/172857
まとめた人のまとめ
まとめた人のまとめ
>>262
こういう豚は信仰する任天堂ハードでさえマジコンとか使ってるよ。
こういう豚は信仰する任天堂ハードでさえマジコンとか使ってるよ。
277 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:52:03.64 ID:YILDcW9n0
何？またクソニーの糞サポートが保障期間内なのにアホみたいな修理費請求したの？
278 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:52:12.88 ID:is+CfM+lO
液晶が発火したらそもそもあの表面のがちょっと溶けるんじゃね
279 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:52:21.25 ID:fNDzwSN20
ある意味突撃になるだろうけど
寝てる間に本体はどこに置いておいたのか聞いてみてくれよ
寝てる間に本体はどこに置いておいたのか聞いてみてくれよ
マジコンｗｗｗ
ていうかHDLって書いただけで何か分かるんだなｗ
ていうかHDLって書いただけで何か分かるんだなｗ
>>276
JINマジコン使ってんの？
JINマジコン使ってんの？
282 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:52:40.59 ID:pbN5Xm0w0
>>277
全くその通り。日常茶飯事ですね。
全くその通り。日常茶飯事ですね。
なんだいつもの事か、通りで債務超過する訳だ
最近はソニータイマーも韓国製らしいな
ソニーのサポセンはリアル成歩堂
288 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:57:10.97 ID:9VnURdf60
第一、なんでMHP3をやるためにPSPを買って
モンハンフェスにまでいくユーザーの話題なのに
任天堂が関係してくるんだよ。
まじで馬鹿だろ
モンハンフェスにまでいくユーザーの話題なのに
任天堂が関係してくるんだよ。
まじで馬鹿だろ
>>277
本体を丁寧に扱っていたが半年で破損した
メーカーに送ったらお前の方に過失があると決め付けられ
本体価格の３分の２の料金請求された、…といった一連の
出来事をありのままにつぶやいたら
液晶破損の専門家たちが「これは明らかに外部からの圧力による破損、
よってこいつはクレーマー、よって個人を誹謗中傷してもいい。ちなみに
ツイッター監視疑惑はスルー」ってかんじか。
本体を丁寧に扱っていたが半年で破損した
メーカーに送ったらお前の方に過失があると決め付けられ
本体価格の３分の２の料金請求された、…といった一連の
出来事をありのままにつぶやいたら
液晶破損の専門家たちが「これは明らかに外部からの圧力による破損、
よってこいつはクレーマー、よって個人を誹謗中傷してもいい。ちなみに
ツイッター監視疑惑はスルー」ってかんじか。
290 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 21:59:07.79 ID:is+CfM+lO
つまりそれだとモンハンやろうと朝電源つけたときに
液晶が逝ったって感じか？
液晶が逝ったって感じか？
>>200
やっぱり普通はそうだよな。
どういう壊れ方をしたんだろ。
あと、壊れ方は液晶割れっぽく見えるけど、
通常使用の範囲内で保障期間内に液晶が割れたんであれば、
当然無償修理すべきで、破損状況は関係ないですね。
やっぱり普通はそうだよな。
どういう壊れ方をしたんだろ。
あと、壊れ方は液晶割れっぽく見えるけど、
通常使用の範囲内で保障期間内に液晶が割れたんであれば、
当然無償修理すべきで、破損状況は関係ないですね。
>>287
タイマー故障して保証期間内に壊れるんだよ
タイマー故障して保証期間内に壊れるんだよ
294 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:00:17.01 ID:RN9K5NEXO
あのおもいっきり画面割れてる画像見てもデブクレーマー擁護してる奴いんのかよｗｗｗ
嫁が壊して黙ってんじゃないの
液晶の不具合とは聞いていたが、まさかこんなに見事に割れてるとは
当初のツイートじゃ本体に問題はないの一点張りなのに
これはサポート期待するのは厳しいんじゃないかなあ
液晶の不具合とは聞いていたが、まさかこんなに見事に割れてるとは
当初のツイートじゃ本体に問題はないの一点張りなのに
これはサポート期待するのは厳しいんじゃないかなあ
296 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:02:14.76 ID:g4A9R1Ng0
UMDが飛び出す！→ アンチの捏造でした
PSPのバッテリーが爆発！→ サードパーティー製でした
液晶が勝手に割れた！→ デブの虚言でした New!!
PSPのバッテリーが爆発！→ サードパーティー製でした
液晶が勝手に割れた！→ デブの虚言でした New!!
順当にサポート受ける側もどんどん糞アメ公化してきてるな。
糞クレーマーお疲れさん。
糞クレーマーお疲れさん。
>>297
HDL買うと漏れなく割れ厨になるのはなんで？
HDL買うと漏れなく割れ厨になるのはなんで？
301 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:04:30.78 ID:g4A9R1Ng0
一度ブタが曰う、液晶破損を 「自然故障です！！！」
でゴネ通して無償修理に持ち込んだ例を見てみたいよなｗｗｗｗｗ
でゴネ通して無償修理に持ち込んだ例を見てみたいよなｗｗｗｗｗ
「無償ですか？」っていうと「有償です」っていう。
「保障期間内ですが？」っていうと「保障対象外です」っていう。
「それは納得いきません」っていうと「じゃあ直しません」っていう。
そうして、あとで腹が立って「ネットで晒す」っていうと ”逆ギレ”する。
日本の企業でしょうか？ いいえ、朝鮮企業です。 ぽぽぽぽ〜ん。
http://hissi.org/read.php/ghard/20110810/NjVJanN0ZXIw.html
236 名前：名無しさん必死だな[sage] 投稿日：2011/08/10(水) 21:36:56.73 ID:65Ijster0 [1/4]
おれPS2のディスク読み込まなくなったからカスタマー電話したら
見ないと分からないので送ってくださいの一点張りだったよ
送ったら勝手に修理されて一万円弱の請求書が届いてたな
払わないと本体返さないよって一方的な態度だった
だからHDL買いました
PSPもPS3も本体だけは買ったよ
300 名前：名無しさん必死だな[sage] 投稿日：2011/08/10(水) 22:04:21.20 ID:65Ijster0 [7/7]
>>297
HDL買うと漏れなく割れ厨になるのはなんで？
任豚「HDLは買っただけで割れはしてない（キリッ」
ｗｗｗｗｗ
236 名前：名無しさん必死だな[sage] 投稿日：2011/08/10(水) 21:36:56.73 ID:65Ijster0 [1/4]
おれPS2のディスク読み込まなくなったからカスタマー電話したら
見ないと分からないので送ってくださいの一点張りだったよ
送ったら勝手に修理されて一万円弱の請求書が届いてたな
払わないと本体返さないよって一方的な態度だった
だからHDL買いました
PSPもPS3も本体だけは買ったよ
300 名前：名無しさん必死だな[sage] 投稿日：2011/08/10(水) 22:04:21.20 ID:65Ijster0 [7/7]
>>297
HDL買うと漏れなく割れ厨になるのはなんで？
任豚「HDLは買っただけで割れはしてない（キリッ」
ｗｗｗｗｗ
304 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:06:47.84 ID:w79eFYPPO
SONYの対応についてはスルーですかそうですか
ゴキブリがここまで必死ってことはやっぱりアレなんか
308 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:10:04.36 ID:g4A9R1Ng0
まあSONYは絶対こんなクレーマに屈したら駄目だよ。
これ認めて無償修理するような例を残しちまったら
今後は大型液晶TVとかの画面破壊でも
「俺の見てないところで勝手に液晶画面にヒビが入った。一年以内だから無償修理しろ！！！」
とか難癖つけてくるチョンが大挙押し寄せてくるぞｗｗｗｗ
これ認めて無償修理するような例を残しちまったら
今後は大型液晶TVとかの画面破壊でも
「俺の見てないところで勝手に液晶画面にヒビが入った。一年以内だから無償修理しろ！！！」
とか難癖つけてくるチョンが大挙押し寄せてくるぞｗｗｗｗ
310 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:12:30.79 ID:is+CfM+lO
あれは書き方が悪すぎる
実際はこんな言い方じゃないけどって前置きしときながら
悪意がありすぎて信憑性が薄れる
そんなムカついてたなら録音しとけよ
実際はこんな言い方じゃないけどって前置きしときながら
悪意がありすぎて信憑性が薄れる
そんなムカついてたなら録音しとけよ
しかし入れ食い状態だな。これぞゴキブリホイホイ。
>液晶破損の専門家たち
だれだよw
>>294
外傷がないのはソニー側も認めてる。
当事者は「なのに内部のみが破損というのは
おかしいんじゃないですか？」と言ってる。また外部からの
衝撃で破損したなら
液晶が蜘蛛の巣状に割れてるんじゃないの？って話もある。
俺は液晶破損の専門家じゃないから
写真だけでツイッターの連中のように
「当事者の過失なのは確定的に明らか」とは判断しかねる。
もちろん当事者が自分の気づかぬうちに
何らかの圧力を加えてたりで破損させた可能性もあるけど
メーカー側はそれを裏付けるようなデータを出してはいない模様。
外傷がないのはソニー側も認めてる。
当事者は「なのに内部のみが破損というのは
おかしいんじゃないですか？」と言ってる。また外部からの
衝撃で破損したなら
液晶が蜘蛛の巣状に割れてるんじゃないの？って話もある。
俺は液晶破損の専門家じゃないから
写真だけでツイッターの連中のように
「当事者の過失なのは確定的に明らか」とは判断しかねる。
もちろん当事者が自分の気づかぬうちに
何らかの圧力を加えてたりで破損させた可能性もあるけど
メーカー側はそれを裏付けるようなデータを出してはいない模様。
PS1の頃から糞対応なのはわかってるから壊れても修理を頼んだ事がない
大体壊れる頃にはそこそこ安い機能の良い新型が出てるしな
PS1は滅茶苦茶修理依頼あったのを認識してるくせに有料修理しか受け付けなかった
大体壊れる頃にはそこそこ安い機能の良い新型が出てるしな
PS1は滅茶苦茶修理依頼あったのを認識してるくせに有料修理しか受け付けなかった
317 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:14:09.98 ID:VGT9ve1P0
まあ、そもそも
ソニーには geetkeeper事件があったからなあ
ソニーには geetkeeper事件があったからなあ
318 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:15:12.01 ID:g4A9R1Ng0
しかし液晶破壊を無償修理しろとかいうクレーマすら必死に擁護するとか
ブタちゃんはどんだけ余裕なくしてんだろうなｗｗｗ
3DSの液晶自己破損みたいな全台リコールレベルの問題ならいざしらず
「自分のみてないところで液晶にヒビが入ったから無償修理しろ！！！」
みたいなクレーマに対し液晶無償交換するメーカがあるなら見てみたいよなｗｗｗ
ブタちゃんはどんだけ余裕なくしてんだろうなｗｗｗ
3DSの液晶自己破損みたいな全台リコールレベルの問題ならいざしらず
「自分のみてないところで液晶にヒビが入ったから無償修理しろ！！！」
みたいなクレーマに対し液晶無償交換するメーカがあるなら見てみたいよなｗｗｗ
>>314
割れ豚さんが困るような事言うなよw
割れ豚さんが困るような事言うなよw
ゴキが必死になるってことは、ソニー側に落ち度があったってことか
ま、頑張って糞サポート擁護してやれよ
ま、頑張って糞サポート擁護してやれよ
まあ、そもそも
ソニーには偽評論家事件が有ったからなあ
ソニーには偽評論家事件が有ったからなあ
322 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:15:58.44 ID:YILDcW9n0
身元も判明してない液晶の専門家ｗｗ
安定の末尾p
でも書き込まずにはいられない
心の中では信じていない戦士たち
心の中では信じていない戦士たち
329 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:19:48.35 ID:5e8pY73O0
ソニー製品買うのが間違い
ゴキブリだってソニー製品買わないぞw
身内の糞サポート知ってるからw
ゴキブリだってソニー製品買わないぞw
身内の糞サポート知ってるからw
お前らソニー製品買わないだろうという本人が一番ソニー製品持っていなかったりするからなw
ID:65Ijster0よ
PSPのシステム情報画面でもいいからうｐしてくれよｗ
PSPのシステム情報画面でもいいからうｐしてくれよｗ
ソニー製品だけは1.5年のレンタルって気持ちで買わないと無理
HDLってなんだか分からんが ID: /5pqTBIz0は分かるんだねw
>>324
俺の言ってる内容は
そのまとめの内容をもとに言ってるに過ぎないから
そもそもすべては当事者の人の妄想の可能性だってあるわな。
だとしたらこのスレ自体絵空事だけど。
それに一方の意見しか見てないから内容が
偏ってる可能性はきわめて高い。…が現段階では
一方からしか情報が来ていない状態だから仕方ない。
サポセンが公式に「自分らの言い分」をアナウンスして欲しいところではある。
なんせ「ソニーはツイッターの特定の個人アカウントを監視してる！！」とまで主張されてるわけだ。
これが妄想だったら確かに「悪質な名誉毀損」だ。ソニー側は
さっさと否定して疑惑を晴らすべき。
俺の言ってる内容は
そのまとめの内容をもとに言ってるに過ぎないから
そもそもすべては当事者の人の妄想の可能性だってあるわな。
だとしたらこのスレ自体絵空事だけど。
それに一方の意見しか見てないから内容が
偏ってる可能性はきわめて高い。…が現段階では
一方からしか情報が来ていない状態だから仕方ない。
サポセンが公式に「自分らの言い分」をアナウンスして欲しいところではある。
なんせ「ソニーはツイッターの特定の個人アカウントを監視してる！！」とまで主張されてるわけだ。
これが妄想だったら確かに「悪質な名誉毀損」だ。ソニー側は
さっさと否定して疑惑を晴らすべき。
336 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:24:05.42 ID:is+CfM+lO
圧力かかって割れたのが一番しっくりくるのに
なぜかあんまりなさそうなことを持ち出して
無償にしないのはおかしいと言うんだよな
なぜかあんまりなさそうなことを持ち出して
無償にしないのはおかしいと言うんだよな
そもそも韓国企業のソニーに何を期待してんだよ
>さっさと否定して疑惑を晴らすべき。
ですよねー
GK云々載せた某雑誌とか
ですよねー
GK云々載せた某雑誌とか
☆ ﾁﾝ ﾊﾗﾍｯﾀ〜
ﾊﾗﾍｯﾀ〜
☆ ﾁﾝ 〃 ∧＿∧ ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ヽ ＿＿_＼（＼・∀・）＜ ID:65Ijster0ちょっとーはやくしてくれる？
＼＿／⊂ ⊂＿)＿ ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
／￣￣￣￣￣￣￣／|
| ￣ ￣￣￣￣￣￣:| |
| 淡路たまねぎ .|／
￣￣￣￣￣￣￣￣
ﾊﾗﾍｯﾀ〜
☆ ﾁﾝ 〃 ∧＿∧ ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
ヽ ＿＿_＼（＼・∀・）＜ ID:65Ijster0ちょっとーはやくしてくれる？
＼＿／⊂ ⊂＿)＿ ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
／￣￣￣￣￣￣￣／|
| ￣ ￣￣￣￣￣￣:| |
| 淡路たまねぎ .|／
￣￣￣￣￣￣￣￣
588 : [名無し]さん(bin+cue).rar : 2011/04/22(金) 05:58:28.02 ID:oheC9X4M0 [3回発言]
PS3独占でオンやりたいタイトルなんて１つもないし
カスタム１台で充分だ
ていうかPS2で修理費ボッタくられて以来、ディスク起動すらためらう
595 : [名無し]さん(bin+cue).rar : 2011/04/22(金) 10:18:37.81 ID:oheC9X4M0 [3回発言]
>>592
消防で分解すら思いつかんどころか
レンズクリーナー回すほどの池沼だったわ
カスタマ電話したら送らないと判断出来ないの一点張り
送ったら勝手に修理されて修理代請求
払わないなら本体返さないよってガチで言われたわ
647 : [名無し]さん(bin+cue).rar : 2011/04/22(金) 19:22:54.65 ID:oheC9X4M0 [3回発言]
>>602
請求書だけ送られてきたんだ
発狂してHDL買ったよ
PS3独占でオンやりたいタイトルなんて１つもないし
カスタム１台で充分だ
ていうかPS2で修理費ボッタくられて以来、ディスク起動すらためらう
595 : [名無し]さん(bin+cue).rar : 2011/04/22(金) 10:18:37.81 ID:oheC9X4M0 [3回発言]
>>592
消防で分解すら思いつかんどころか
レンズクリーナー回すほどの池沼だったわ
カスタマ電話したら送らないと判断出来ないの一点張り
送ったら勝手に修理されて修理代請求
払わないなら本体返さないよってガチで言われたわ
647 : [名無し]さん(bin+cue).rar : 2011/04/22(金) 19:22:54.65 ID:oheC9X4M0 [3回発言]
>>602
請求書だけ送られてきたんだ
発狂してHDL買ったよ
>>313
ツイッターでソニー擁護してる連中の事を言ってるんだろw
ツイッターでソニー擁護してる連中の事を言ってるんだろw
おかしいのは何故中だけ割れたかとｻﾎﾟーﾄの対応
何もしっくりこないから話題になるんだろう
何もしっくりこないから話題になるんだろう
>>329
ソニー製品を買うために必要なものは、
・壊れてもお布施だと思える信仰心
か
・保障期間内の無償修理を意地でも勝ち取る自信がある
・壊れて修理不可、生産終了になっても代用品がある
の2点を満たすかのどちらかは必要、が正しいと思う。
そういう理由で、うちにはvaioは4台あるけどPS3はないよ。
ソニー製品を買うために必要なものは、
・壊れてもお布施だと思える信仰心
か
・保障期間内の無償修理を意地でも勝ち取る自信がある
・壊れて修理不可、生産終了になっても代用品がある
の2点を満たすかのどちらかは必要、が正しいと思う。
そういう理由で、うちにはvaioは4台あるけどPS3はないよ。
なんかググったら出てきたけど、彼っぽいですねぇ…
ニンテンドーファンボーイの一人として本当に情けなく思っております(T_T)
ニンテンドーファンボーイの一人として本当に情けなく思っております(T_T)
345 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:26:54.40 ID:g4A9R1Ng0
可能性としては上がるけどなんとしてもって誰もいってないだろう
>>340
真っ黒ワロタw
真っ黒ワロタw
圧力かけた事は確定なん？
なんで保障期間内で無償修理を勝ちとらないといけないんだｗ
まあ外装に傷付けないで圧力をかける事は可能だろうけど
なんでそんなｺとしてまでつぶやく必要が有るのかは不明
ﾓﾝﾌｧﾝﾌｪｽとか行くつもりだったらしいし
なんでそんなｺとしてまでつぶやく必要が有るのかは不明
ﾓﾝﾌｧﾝﾌｪｽとか行くつもりだったらしいし
>>348
液晶以外の内部部品の情報が出ていない以上確定してない。
液晶以外の内部部品の情報が出ていない以上確定してない。
>>350
そもそもなんでサポートはモンハンフェスの話題を振ったんだろうな？
そもそもなんでサポートはモンハンフェスの話題を振ったんだろうな？
>>352
いっそ録音してくれてれば経緯がはっきりしたのになぁ…
いっそ録音してくれてれば経緯がはっきりしたのになぁ…
うわぁ・・・なんかキチガイに粘着されてるな、当事者
>>347
流石に割れ厨は無いですからねぇ。ソニー憎しもここまで来ると病気ですよホント…
しかもソニーなんて殆どゲーム出してないんだから必然的に割るのは
サードのソフトになるんだろうけど…
結局任天堂さえ良ければ何でも良いんだろうなあ。こういう手合いは…ショックです(>_<)
流石に割れ厨は無いですからねぇ。ソニー憎しもここまで来ると病気ですよホント…
しかもソニーなんて殆どゲーム出してないんだから必然的に割るのは
サードのソフトになるんだろうけど…
結局任天堂さえ良ければ何でも良いんだろうなあ。こういう手合いは…ショックです(>_<)
359 ：ID:65Ijster0死亡確認ｗ：2011/08/10(水) 22:37:54.57 ID:VBNb586D0
http://hissi.org/read.php/download/20110422/b2hlQzlYNE0w.html
【CFW】 PS3 Part17 【Jailbraek】
588 ：[名無し]さん(bin+cue).rar[sage]：2011/04/22(金) 05:58:28.02 ID:oheC9X4M0
PS3独占でオンやりたいタイトルなんて１つもないし
カスタム１台で充分だ
ていうかPS2で修理費ボッタくられて以来、ディスク起動すらためらう
595 ：[名無し]さん(bin+cue).rar[sage]：2011/04/22(金) 10:18:37.81 ID:oheC9X4M0
>>592
消防で分解すら思いつかんどころか
レンズクリーナー回すほどの池沼だったわ
カスタマ電話したら送らないと判断出来ないの一点張り
送ったら勝手に修理されて修理代請求
払わないなら本体返さないよってガチで言われたわ
647 ：[名無し]さん(bin+cue).rar[sage]：2011/04/22(金) 19:22:54.65 ID:oheC9X4M0
>>602
請求書だけ送られてきたんだ
発狂してHDL買ったよ
【CFW】 PS3 Part17 【Jailbraek】
588 ：[名無し]さん(bin+cue).rar[sage]：2011/04/22(金) 05:58:28.02 ID:oheC9X4M0
PS3独占でオンやりたいタイトルなんて１つもないし
カスタム１台で充分だ
ていうかPS2で修理費ボッタくられて以来、ディスク起動すらためらう
595 ：[名無し]さん(bin+cue).rar[sage]：2011/04/22(金) 10:18:37.81 ID:oheC9X4M0
>>592
消防で分解すら思いつかんどころか
レンズクリーナー回すほどの池沼だったわ
カスタマ電話したら送らないと判断出来ないの一点張り
送ったら勝手に修理されて修理代請求
払わないなら本体返さないよってガチで言われたわ
647 ：[名無し]さん(bin+cue).rar[sage]：2011/04/22(金) 19:22:54.65 ID:oheC9X4M0
>>602
請求書だけ送られてきたんだ
発狂してHDL買ったよ
361 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:41:25.59 ID:w79eFYPPO
一生懸命、話題そらししようとしてる奴らがいてﾜﾛﾀ
マジでこれ俺らが思ってる以上に都合が悪いことなのか…
マジでこれ俺らが思ってる以上に都合が悪いことなのか…
362 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:41:56.40 ID:CkRu5deQ0
お客様満足度、ワーストナンバー１！
それがSONYなんだよね。
それがSONYなんだよね。
363 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:42:12.89 ID:e9FOF6ETO
ソニーの一番の稼ぎ頭は金融か修理部門なんだぞ
>>342
こいつ一日中このスレに張り付いてるな
ソニーが憎くて憎くて仕方ないんだろうねw
ソニーが憎くかろうと外傷あれば有償修理は当たり前
そんなことを受け入れられないくらいに盲目信者さん
ビックやヤマダでやってる有料の保証プランだと過失があっても修理
普通の製品保証は過失がある場合は保証対象外
この二つの保証の違いが分からない信者さんなんだろう
あの割れ方見てユーザーに過失が無いって思うのは完全に盲目信者
半年使って割れたものを保証しろとか完全にクレーマー
こいつ一日中このスレに張り付いてるな
ソニーが憎くて憎くて仕方ないんだろうねw
ソニーが憎くかろうと外傷あれば有償修理は当たり前
そんなことを受け入れられないくらいに盲目信者さん
ビックやヤマダでやってる有料の保証プランだと過失があっても修理
普通の製品保証は過失がある場合は保証対象外
この二つの保証の違いが分からない信者さんなんだろう
あの割れ方見てユーザーに過失が無いって思うのは完全に盲目信者
半年使って割れたものを保証しろとか完全にクレーマー
365 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:43:25.54 ID:fNDzwSN20
＞「私が送ったPSPに少しでも外傷がありましたか？」と尋ねたら「ありませんでした。」と返事。
ツイートのURLの貼り方わからん
外装に外傷がないのはSONYも認めてるんだよな
ツイートのURLの貼り方わからん
外装に外傷がないのはSONYも認めてるんだよな
366 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:44:35.12 ID:w79eFYPPO
>>364
外傷ないらしいですが…
外傷ないらしいですが…
なんか他のスレでNG対象にした人が頑張ってるのか？
368 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:45:17.51 ID:is+CfM+lO
モンハンの話をしようとしたら
でも行ったんですよね？
って言われたって意味わからんな
それ以前はモンハンの話してないってことだからこれだけじゃ
モンハンフェスの話かどうかわからん気もするが
でも行ったんですよね？
って言われたって意味わからんな
それ以前はモンハンの話してないってことだからこれだけじゃ
モンハンフェスの話かどうかわからん気もするが
都合の悪い文章は見えないタイプなんだねきっと。
372 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:46:51.90 ID:g4A9R1Ng0
∧..∧
. (´･ω･｀) >>1のデブオタクレーマーと掛けて>>359のID:65Ijster0と解きます
cく_>ｙｃく__） その心は「自分で割った」
（___,,_,,___,,_） ∬
彡※※※※ミ 旦
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
＼ どっ！！ ／ ＼ ワハハ！ ／
＼ ／ ＼ ∞
l|||||||||||||| ∩,,∩ ∩,,∩ ∩,,∩ ﾐ∩ハ∩彡
（, ）（,, ） ,,）（ ）（ ）
. (´･ω･｀) >>1のデブオタクレーマーと掛けて>>359のID:65Ijster0と解きます
cく_>ｙｃく__） その心は「自分で割った」
（___,,_,,___,,_） ∬
彡※※※※ミ 旦
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
＼ どっ！！ ／ ＼ ワハハ！ ／
＼ ／ ＼ ∞
l|||||||||||||| ∩,,∩ ∩,,∩ ∩,,∩ ﾐ∩ハ∩彡
（, ）（,, ） ,,）（ ）（ ）
374 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:48:06.85 ID:w79eFYPPO
>>372
器用なデブですね…
器用なデブですね…
375 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:48:22.15 ID:fNDzwSN20
この経緯ってまるっきり価格comか何かでPSNのポイント勝手に使われて報告をした人の叩き方と一緒だな
ということは結末も一緒かな？＞結末：PSN大漏洩
ということは結末も一緒かな？＞結末：PSN大漏洩
わざわざ話しに乗っかってやるのもめんどくさいが
100歩譲ってやって
この人がかかとで全体重かけてPSP踏みつけてたとかだったとして
も、この対応は下の下だわ
100歩譲ってやって
この人がかかとで全体重かけてPSP踏みつけてたとかだったとして
も、この対応は下の下だわ
最近PSP買ったんだけど、液晶に点みたいな傷があったので修理に出そうと思ったがやめた方がいいのかね
ソニーが認めたとか言ってるが
あのパクッリ割れたPSPを無料で修理しろって言い出すクレーマーがソニーが認めたと言ってるだけ
クレーマーの証言を鵜呑みにしちゃう信者さん
あのパクッリ割れたPSPを無料で修理しろって言い出すクレーマーがソニーが認めたと言ってるだけ
クレーマーの証言を鵜呑みにしちゃう信者さん
都合の悪い文章は見えないし
都合のいい事は勝手に見える人なんだよ
さっきも俺がいもしないｽﾚの話をする幻覚が見える人がいたし
都合のいい事は勝手に見える人なんだよ
さっきも俺がいもしないｽﾚの話をする幻覚が見える人がいたし
割れた割った以前にサポートの対応どうなの？ってスレじゃないのか？
ニンテンドーファンボーイの割れ厨が発覚したスレでもありますねぇ
385 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:52:03.97 ID:g4A9R1Ng0
388 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:53:09.67 ID:7Y0Enn3P0
>>110
普通なら
ついにXbox360の故障率の高さでマイクロソフトが集団訴訟を提起される ★4
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/gamenews/1252894247/l50
こうなるよな壊れやすかったら
普通なら
ついにXbox360の故障率の高さでマイクロソフトが集団訴訟を提起される ★4
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/gamenews/1252894247/l50
こうなるよな壊れやすかったら
389 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:53:11.54 ID:fNDzwSN20
390 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:53:11.77 ID:YILDcW9n0
>>380
ソニーの糞サポートの話題なんて昔からことかかないくらいあるんだから
前提としてサポートの方を先に疑うのが普通
何の確証もないのに件の人の過失だと一方的に決めつけて糞サポートを
擁護しちゃう盲信ゴキブリさんｗｗ
ソニーの糞サポートの話題なんて昔からことかかないくらいあるんだから
前提としてサポートの方を先に疑うのが普通
何の確証もないのに件の人の過失だと一方的に決めつけて糞サポートを
擁護しちゃう盲信ゴキブリさんｗｗ
まとめに乗ってなかっただけで写真はつぶやきで出してるんとちゃうん？
なんか隠しているという事にしたいんだろうけど
なんか隠しているという事にしたいんだろうけど
392 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:53:21.71 ID:is+CfM+lO
>>376
その前の会話がわからんとただの被害妄想になるんでよくわからんのだ
仮に
楽しみにしてたのに……
でもいったんですよね？
って会話だったとしてもこれじゃモンハンフェスかどうかの話かわからんし
その前の会話がわからんとただの被害妄想になるんでよくわからんのだ
仮に
楽しみにしてたのに……
でもいったんですよね？
って会話だったとしてもこれじゃモンハンフェスかどうかの話かわからんし
9400円のAA（ｒｙ
394 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:54:05.96 ID:w79eFYPPO
モンハンフェスうんぬんのツイートはここらへんか↓
「そうするとその人は不思議な質問を2つ投げて来ました。
1つ目は「もし仮に今回修理して、それがまたすぐ壊れた場合、
あなたはどうしますか？」でした。何故話も纏まっていないのに
こんな質問をするのか不思議で仕方がありませんでした」
「とりあえずその質問には「仮に今回修理をすることになって、
次にまた壊れたのなら、もうこういう労力を使うのはとてもしんどいので
修理に出さずに捨てます」と返しました。
恐らく自分がどういう人間なのかその人は値踏みしていたのだと思います。
あまり褒められた対応とはいえません」
「すると2つ目の質問が。「あなたは今回の経緯をツイッター等に書きましたか？
そして今回の結果についても書きますか？」と。嘘を言っても仕方が無いので私は「書きました。
今回の結果にもよりますが恐らく書くでしょう」と答えました」 （続く）
「そうするとその人は不思議な質問を2つ投げて来ました。
1つ目は「もし仮に今回修理して、それがまたすぐ壊れた場合、
あなたはどうしますか？」でした。何故話も纏まっていないのに
こんな質問をするのか不思議で仕方がありませんでした」
「とりあえずその質問には「仮に今回修理をすることになって、
次にまた壊れたのなら、もうこういう労力を使うのはとてもしんどいので
修理に出さずに捨てます」と返しました。
恐らく自分がどういう人間なのかその人は値踏みしていたのだと思います。
あまり褒められた対応とはいえません」
「すると2つ目の質問が。「あなたは今回の経緯をツイッター等に書きましたか？
そして今回の結果についても書きますか？」と。嘘を言っても仕方が無いので私は「書きました。
今回の結果にもよりますが恐らく書くでしょう」と答えました」 （続く）
397 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:55:38.64 ID:hgsL1TOi0
>>388
箱○ほど売れてない
箱○ほど売れてない
>>395
それはさすがにサポートを擁護するわ…。
それはさすがにサポートを擁護するわ…。
すでに反省会になってるんだな
>>397
だよな！MSは売れてるし神対応だもんな！
＜MSの公式発表＞
マイクロソフトいわく、欠陥Xbox 360は「わずか3%」 - Engadget Japanese
http://japanese.engadget.com/2005/12/02/xbox-360-3/
〜1年半後〜
マイクロソフトは過去19ヶ月間に販売された1160万台のXbox360すべてについて設計上の欠陥があることを認めたとの
ことです。ただし、リコールや無償交換の予定はない、とのこと。
詳細は以下の通り。マイクロソフトのゲーム部門のチーフが取材に答えてくれています。
Microsoft facing US$1.15bn Xbox 360 repair bill - Consumer Electronics - www.crn.com.au
http://www.crn.com.au/story.aspx?CIID=85600
だよな！MSは売れてるし神対応だもんな！
＜MSの公式発表＞
マイクロソフトいわく、欠陥Xbox 360は「わずか3%」 - Engadget Japanese
http://japanese.engadget.com/2005/12/02/xbox-360-3/
〜1年半後〜
マイクロソフトは過去19ヶ月間に販売された1160万台のXbox360すべてについて設計上の欠陥があることを認めたとの
ことです。ただし、リコールや無償交換の予定はない、とのこと。
詳細は以下の通り。マイクロソフトのゲーム部門のチーフが取材に答えてくれています。
Microsoft facing US$1.15bn Xbox 360 repair bill - Consumer Electronics - www.crn.com.au
http://www.crn.com.au/story.aspx?CIID=85600
ゴキブリもスルーしときゃよかったのにｗ
いままで見せた異様な執着が裏目にでてるじゃんｗ
いままで見せた異様な執着が裏目にでてるじゃんｗ
信用に値する事項でないなら放置すればいい
なのに必要に食い下がってきて書いてもいない事を
いろいろと突っ込んでくる
もう一度最初から読んだ方がｲﾝじゃない？
なのに必要に食い下がってきて書いてもいない事を
いろいろと突っ込んでくる
もう一度最初から読んだ方がｲﾝじゃない？
405 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 22:59:03.97 ID:442+R+Ad0
サポートとの通話録音をうｐしてくれない事には、判断のしようがなくね？
当人さんが、もう泣き寝入りするんじゃなく、明日以降もサポセンにコンタクト取るなら
絶対に会話を録音してうｐするように！！
当人さんが、もう泣き寝入りするんじゃなく、明日以降もサポセンにコンタクト取るなら
絶対に会話を録音してうｐするように！！
これが全部ウソだとしたら精神異常者だぞ
（続き）
その回答を聞いた途端、
慎重に話を進めていた先方の態度が急変しました。
「わかりました。そういう事であれば今回のケースについては
ソニーは一切特別な対応を取りません。9450円払って頂きます」と。
それまでの探るような対応からのあまりの急変ぶりにこちらが驚いた程です
こちらから尋ね返すと、「ネットに情報を上げるような
悪質な方に特別な対応をすることは出来ません。
その情報を見て他の方が同じ事を要求されたら困るからです」と。
では逆に経緯を書かなければソニーは特別な対応をするということなのかと返したら
「それは言えません」とのことでした
自分はこの件で何日も振り回されて精神的に相当疲労したこと、
楽しみにしていたモンハンフェスタにも結局PSPを持って行けなかったことを話そうとしました。
そしてモンハンフェスタに話が及んだ瞬間、驚く返事が返ってきました。
「でも、モンハンフェスタには行かれたんでですよね？」
その回答を聞いた途端、
慎重に話を進めていた先方の態度が急変しました。
「わかりました。そういう事であれば今回のケースについては
ソニーは一切特別な対応を取りません。9450円払って頂きます」と。
それまでの探るような対応からのあまりの急変ぶりにこちらが驚いた程です
こちらから尋ね返すと、「ネットに情報を上げるような
悪質な方に特別な対応をすることは出来ません。
その情報を見て他の方が同じ事を要求されたら困るからです」と。
では逆に経緯を書かなければソニーは特別な対応をするということなのかと返したら
「それは言えません」とのことでした
自分はこの件で何日も振り回されて精神的に相当疲労したこと、
楽しみにしていたモンハンフェスタにも結局PSPを持って行けなかったことを話そうとしました。
そしてモンハンフェスタに話が及んだ瞬間、驚く返事が返ってきました。
「でも、モンハンフェスタには行かれたんでですよね？」
お前ら信者だけ
クレーマーの証言を鵜呑みにするやつは。
問題のPSP参考画像と、それを見た反応はこれ
皆これでクレーム言うとか頭おかしいだろってのが殆ど
http://twitpic.com/5qsh9d
こんなものを無償で修理させようとするクレーマーの証言を鵜呑みにするお前ら信者
疑わしいやつの言い分を全面的に肯定した上で話が進むとかただソニー憎しの酷い盲目だな
クレーマーの証言を鵜呑みにするやつは。
問題のPSP参考画像と、それを見た反応はこれ
皆これでクレーム言うとか頭おかしいだろってのが殆ど
http://twitpic.com/5qsh9d
こんなものを無償で修理させようとするクレーマーの証言を鵜呑みにするお前ら信者
疑わしいやつの言い分を全面的に肯定した上で話が進むとかただソニー憎しの酷い盲目だな
>>400
いや、普通の感覚なら怒るだろ。
サポートはどこの会社でも故意に潰した後があるか製品の
不具合により壊れたかを調査するようになっている。
故意に潰したらサポート対象外、これが全ての原因であり悪。
つまりソニーサポートに問題がある。
いや、普通の感覚なら怒るだろ。
サポートはどこの会社でも故意に潰した後があるか製品の
不具合により壊れたかを調査するようになっている。
故意に潰したらサポート対象外、これが全ての原因であり悪。
つまりソニーサポートに問題がある。
ソニーのサポセンが酷いのは昔から周知の事実だったしなぁ
だからホントに今更何を言ってるんだって感じなのだが
別に他が素晴らしいとかそんなことは一言も言わない
だからホントに今更何を言ってるんだって感じなのだが
別に他が素晴らしいとかそんなことは一言も言わない
412 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:03:50.90 ID:YILDcW9n0
>>ネットに情報を上げるような悪質な方に特別な対応をすることは出来ません。
何回読んでも言い分がおかしいわ
何でネットに情報上げたら悪質なんだよ。自分らのサポートが悪質だから世間に
ばらされたくないの間違いだろどう考えても
しかも特別な対応をとる可能性があるってことは、相手によって対応変えるってこと
じゃねぇか。完全に正直者がバカを見る糞サポート
何回読んでも言い分がおかしいわ
何でネットに情報上げたら悪質なんだよ。自分らのサポートが悪質だから世間に
ばらされたくないの間違いだろどう考えても
しかも特別な対応をとる可能性があるってことは、相手によって対応変えるってこと
じゃねぇか。完全に正直者がバカを見る糞サポート
非公開になったという前のまとめには
なかったツイートだなこれ
↓
「足で踏むくらいの圧力を加えたら液晶は割れます」ということを言われたんだけど、
自分も嫁もそんなことした覚えは全く無くて。
あれか。夜中に泥棒でも入ってPSPだけ踏んで出て行ったとでも言うのか
なかったツイートだなこれ
↓
「足で踏むくらいの圧力を加えたら液晶は割れます」ということを言われたんだけど、
自分も嫁もそんなことした覚えは全く無くて。
あれか。夜中に泥棒でも入ってPSPだけ踏んで出て行ったとでも言うのか
417 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:05:37.16 ID:is+CfM+lO
いやハンマーで叩き割って送ったならｻﾎﾟーﾄは怒っていいw
問題は外装も割れず中だけ割れてるという事
そしてユーザーの過失前提で対応してる事
状況証拠である本体を送られてるにもかかわらず
過失である事を証明出来ていない事
問題は外装も割れず中だけ割れてるという事
そしてユーザーの過失前提で対応してる事
状況証拠である本体を送られてるにもかかわらず
過失である事を証明出来ていない事
>>412
でもモンハンフェスタには行かれたんですよね？
でもモンハンフェスタには行かれたんですよね？
ID:cs/mzQ8w0 [42/42]
お仕事ですかーレレレノレー
お仕事ですかーレレレノレー
>>415
いや僕はこの人精神異常者だと思ってるんで、すんません
いや僕はこの人精神異常者だと思ってるんで、すんません
>>413
なくないだろこれは普通。
なくないだろこれは普通。
424 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:07:25.35 ID:fNDzwSN20
http://hissi.org/read.php/ghard/20110810/NjVJanN0ZXIw.html
236 名前：名無しさん必死だな[sage] 投稿日：2011/08/10(水) 21:36:56.73 ID:65Ijster0
おれPS2のディスク読み込まなくなったからカスタマー電話したら
見ないと分からないので送ってくださいの一点張りだったよ
送ったら勝手に修理されて一万円弱の請求書が届いてたな
払わないと本体返さないよって一方的な態度だった
だからHDL買いました
PSPもPS3も本体だけは買ったよ
http://hissi.org/read.php/download/20110422/b2hlQzlYNE0w.html
588 ：[名無し]さん(bin+cue).rar[sage]：2011/04/22(金) 05:58:28.02 ID:oheC9X4M0
PS3独占でオンやりたいタイトルなんて１つもないし
カスタム１台で充分だ
ていうかPS2で修理費ボッタくられて以来、ディスク起動すらためらう
647 ：[名無し]さん(bin+cue).rar[sage]：2011/04/22(金) 19:22:54.65 ID:oheC9X4M0
>>602
請求書だけ送られてきたんだ
発狂してHDL買ったよ
236 名前：名無しさん必死だな[sage] 投稿日：2011/08/10(水) 21:36:56.73 ID:65Ijster0
おれPS2のディスク読み込まなくなったからカスタマー電話したら
見ないと分からないので送ってくださいの一点張りだったよ
送ったら勝手に修理されて一万円弱の請求書が届いてたな
払わないと本体返さないよって一方的な態度だった
だからHDL買いました
PSPもPS3も本体だけは買ったよ
http://hissi.org/read.php/download/20110422/b2hlQzlYNE0w.html
588 ：[名無し]さん(bin+cue).rar[sage]：2011/04/22(金) 05:58:28.02 ID:oheC9X4M0
PS3独占でオンやりたいタイトルなんて１つもないし
カスタム１台で充分だ
ていうかPS2で修理費ボッタくられて以来、ディスク起動すらためらう
647 ：[名無し]さん(bin+cue).rar[sage]：2011/04/22(金) 19:22:54.65 ID:oheC9X4M0
>>602
請求書だけ送られてきたんだ
発狂してHDL買ったよ
どうせただの煽り屋だろうと思ってたのに静かになっちゃった
ゴキブリ側ならソニーの被害者叩きの実績考慮して静かにしてるほうが賢明だったよｗ
ゴキブリ側ならソニーの被害者叩きの実績考慮して静かにしてるほうが賢明だったよｗ
お前ら凄いなwww
これを勝手に壊れました、無償で修理しろって言う時点で完全にクレーマーwwwww
http://twitpic.com/5qsh9d
自然にこんな壊れ方するとか思い込むってもう話が通じないなwww
これを勝手に壊れました、無償で修理しろって言う時点で完全にクレーマーwwwww
http://twitpic.com/5qsh9d
自然にこんな壊れ方するとか思い込むってもう話が通じないなwww
>424
俺もそれはちょとﾌｲﾀw
俺もそれはちょとﾌｲﾀw
>>412
おかしいよねー
「内容を確認させてもらっていいですか？」「内容によってはサポートしません」
これでも問題あるけど、まだわかる
内容に関わらず悪質認定とかありえないわぁ
自分らが悪質な対応してる自覚があるってことじゃん
おかしいよねー
「内容を確認させてもらっていいですか？」「内容によってはサポートしません」
これでも問題あるけど、まだわかる
内容に関わらず悪質認定とかありえないわぁ
自分らが悪質な対応してる自覚があるってことじゃん
432 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:11:40.70 ID:is+CfM+lO
逆に調べて問題があったとしたら
証拠隠滅するつもりで無償修理してると思うぞ
パッと見の対応かもしれんが
証拠隠滅するつもりで無償修理してると思うぞ
パッと見の対応かもしれんが
>>413
その理屈だと、
「店で買ったときは一応ちゃんと動いていたけど、
実は内部のパーツに既にヒビが入っていて、本体の熱等の影響で数ヶ月で割れた」
↓
「有償修理」
なんだよ。
いかに異常なことを言っているかわかっているかい？
一般的に数ヶ月で自然に壊れることはないが、不良がある個体が混じることはある。それを防ぐための保証だろう。
ただ、ソニーにはその当たり前のことが通じない。そのくらいのことは理解してからソニー製品は買うべきだ。
その理屈だと、
「店で買ったときは一応ちゃんと動いていたけど、
実は内部のパーツに既にヒビが入っていて、本体の熱等の影響で数ヶ月で割れた」
↓
「有償修理」
なんだよ。
いかに異常なことを言っているかわかっているかい？
一般的に数ヶ月で自然に壊れることはないが、不良がある個体が混じることはある。それを防ぐための保証だろう。
ただ、ソニーにはその当たり前のことが通じない。そのくらいのことは理解してからソニー製品は買うべきだ。
そうだよねえ？自然にボタンの基盤がずれてはまって動かなくなったりしないし仕様だよね
pspの液晶は落下とか踏んだりしなくても簡単に割れるよ
机に積んであった漫画が崩れて５０センチ位の高さから落ちて当っただけで割れたし
ちなみに漫画は単行本で重い物ではない
当たり所が悪ければそんなレベルの衝撃で割れる
オークションで液晶買って自力で修理したけどPSP はものすごく壊れ易いから
注意した方がいい
机に積んであった漫画が崩れて５０センチ位の高さから落ちて当っただけで割れたし
ちなみに漫画は単行本で重い物ではない
当たり所が悪ければそんなレベルの衝撃で割れる
オークションで液晶買って自力で修理したけどPSP はものすごく壊れ易いから
注意した方がいい
436 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:14:50.20 ID:g4A9R1Ng0
まあこれで自然破損だと言い張り無償修理を要求とかクレーマ以外の何ものでもないよなｗｗｗ
マジこんな奴の対応しなきゃならないサポートの方が可哀想だわｗｗｗｗｗｗｗ
http://s3.amazonaws.com/twitpic/photos/large/347329633.jpg?AWSAccessKeyId=AKIAJF3XCCKACR3QDMOA&Expires=1312986437&Signature=KURq477pTr3lej0PDz8mz%2BZXKMY%3D
マジこんな奴の対応しなきゃならないサポートの方が可哀想だわｗｗｗｗｗｗｗ
http://s3.amazonaws.com/twitpic/photos/large/347329633.jpg?AWSAccessKeyId=AKIAJF3XCCKACR3QDMOA&Expires=1312986437&Signature=KURq477pTr3lej0PDz8mz%2BZXKMY%3D
>pspの液晶は落下とか踏んだりしなくても簡単に割れる
そーすっとやっぱり構造上の欠陥だねえ？
誰だよ本人に殺害予告とかするキチガイは
ゲハかはちまか刃か知らないが、
どっかにいるんだろ？
ゲハかはちまか刃か知らないが、
どっかにいるんだろ？
439 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:16:58.19 ID:442+R+Ad0
でもまぁ、せっかく当人さんが画像まで出してくれてるんだから、
「外側に傷を付けずに、どうやったら中の液晶だけを割れるのか?」を証明しないと
フェアじゃないな
密室トリックみたいでカッコイイよな
「外側に傷を付けずに、どうやったら中の液晶だけを割れるのか?」を証明しないと
フェアじゃないな
密室トリックみたいでカッコイイよな
440 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:18:14.95 ID:fNDzwSN20
バイクで50km/hくらいで走行中に落として
転がったけど液晶は割れなかったぞ
十字キーとかボタンは傷だらけになったけど
そのPSPは
ヤフオクで中華の外装セット買って交換して今でも使ってるけど
転がったけど液晶は割れなかったぞ
十字キーとかボタンは傷だらけになったけど
そのPSPは
ヤフオクで中華の外装セット買って交換して今でも使ってるけど
ゴキブリ草生やしすぎ、余裕なさ過ぎてワロエナイ
ID:cs/mzQ8w0
こいつの必死っぷりと無茶苦茶な痛い理屈
もうこいつPSPが勝手に壊れたって言い張る本人だろw
こいつの必死っぷりと無茶苦茶な痛い理屈
もうこいつPSPが勝手に壊れたって言い張る本人だろw
流石にこれはこいつがクレーマーだと思うが
ソニー憎しなのはわかるけどもう少しネタ選べよ
ソニー憎しなのはわかるけどもう少しネタ選べよ
446 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:20:54.42 ID:is+CfM+lO
ぐぐれば液晶修理方法結構出てくるから割れやすいのだとは思う
もしくはほんとに他に原因があるのか
もしくはほんとに他に原因があるのか
むしろソニー擁護派が「強い衝撃を与えたんだろｗｗｗ」って言ってるんだから同じような割れ方をしてるPSPの画像ID付でアップすりゃいいだろｗ
ツイートしてる人の垢が捨垢とかだったらクレーマー乙だったかもしれないんだけどな
>転がったけど液晶は割れなかったぞ
落下は多分重い方から落ちるからバッテリーの有る方から
当然ボタンが出っ張ってるから運が良ければ画面には傷はつかないかもね
450 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:22:07.56 ID:fNDzwSN20
お前馬鹿だろ
＞>pspの液晶は落下とか踏んだりしなくても簡単に割れる
↑
本当にそうならって意味で言ってるだけでしょうに
＞>pspの液晶は落下とか踏んだりしなくても簡単に割れる
↑
本当にそうならって意味で言ってるだけでしょうに
453 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:23:14.92 ID:YILDcW9n0
454 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:24:01.38 ID:fNDzwSN20
456 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:24:12.76 ID:is+CfM+lO
>>452
タッチパネルならさらに壊れやすいだろうな
タッチパネルならさらに壊れやすいだろうな
また見えない敵が見える様になってる痛い人が？
俺はﾂｲｯﾀーさえやってないけどw
俺はﾂｲｯﾀーさえやってないけどw
犯罪予告まで出ちゃったな、Twitter
おまわりさんに教えなきゃ
おまわりさんに教えなきゃ
>>445
俺はPSP持ってないから知らんが、
かばんの中に無造作に放り込んで、満員電車に乗ったら割れます、
レベルだとさすがに欠陥だと思うよ。
ていうかさ、ソニー擁護してる奴はPSくらいしかソニー製品買ってないにわかだろ。
ソニー製品を沢山買ってる本当のソニー信者はソニーがクソなことくらい良くわかってるだろｗ
ソニーはクソだけど買っちゃうんだよ。そういうもんなんだよ・・・
俺はPSP持ってないから知らんが、
かばんの中に無造作に放り込んで、満員電車に乗ったら割れます、
レベルだとさすがに欠陥だと思うよ。
ていうかさ、ソニー擁護してる奴はPSくらいしかソニー製品買ってないにわかだろ。
ソニー製品を沢山買ってる本当のソニー信者はソニーがクソなことくらい良くわかってるだろｗ
ソニーはクソだけど買っちゃうんだよ。そういうもんなんだよ・・・
2回くらい充電コード引っ掛けて机から落としたけど割れなかったぞ
運が良かったと言われればそうなんだろうけど
運が良かったと言われればそうなんだろうけど
PSPの倍売れてるDSの液晶の話がPSPと同程度の検索数か
>>454
上手い事頑丈な部分から落ちて
後はボタン類がクッションの役割を果たしながらカーリングの如く滑って行ったんだろうか？
でも転がったって事は結構派手にガシャガシャ行っちゃったのか…？
いずれにせよ無事で何より
上手い事頑丈な部分から落ちて
後はボタン類がクッションの役割を果たしながらカーリングの如く滑って行ったんだろうか？
でも転がったって事は結構派手にガシャガシャ行っちゃったのか…？
いずれにせよ無事で何より
467 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:30:41.88 ID:YILDcW9n0
468 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:31:07.08 ID:is+CfM+lO
外装のやつがほんとに柔らかいからなー
指でちょっと押すとすぐに液晶に到達するから
そっから普通に押せば割れそうな気もする
自分のでやる気はないが
指でちょっと押すとすぐに液晶に到達するから
そっから普通に押せば割れそうな気もする
自分のでやる気はないが
尿液晶
470 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:31:31.58 ID:fNDzwSN20
液晶の交換とかそんなに一般的なことなのか
表面に張ってる液晶保護フィルムの交換くらいしか思いつかねえ
表面に張ってる液晶保護フィルムの交換くらいしか思いつかねえ
>>466
その単語とダブルクォーテーションのありきも書かずに勝利宣言とな？
その単語とダブルクォーテーションのありきも書かずに勝利宣言とな？
ここ確実に一人か二人の痛いヤツがID使い分けてスレ伸ばしてるだろ
ソニーは嫌いだけど本気で欠陥言い出したりする時点でちょっと恐ろしいわ
ソニーは嫌いだけど本気で欠陥言い出したりする時点でちょっと恐ろしいわ
＞カーリングの如く滑って行ったんだろうか？
つるつる滑っていくPSPの前を
必死でごしごしするID:fNDzwSN20が浮かんだ
つるつる滑っていくPSPの前を
必死でごしごしするID:fNDzwSN20が浮かんだ
まあある程度画素数のある液晶使ってるんだから
耐久性とか言い出したらきりがないししょうがないだろう
だからといって液晶だけ割れるというのはどうか？
耐久性とか言い出したらきりがないししょうがないだろう
だからといって液晶だけ割れるというのはどうか？
476 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:35:27.91 ID:kCbco/yw0
ソニーの機械に設計上の欠陥なんて日常茶飯事なのに本気で>>473こう思ってるならちょっと心配になる
>>459
初代PSのとき：1ヶ月でムービーがコマ落ちするようになったんだけど？→無償修理だったけど何も直ってなかった
→「チップを交換してどうたらこうたらうんたらかんたら・・・」→ゲーム本編はできるからもういいよ・・・
PS2のとき ：1年2ヶ月でソニータイマー発動。修理にいくら掛かるの？→症状も聞かず「買いなおしたほうが安いですよw」
→二度とお前らには頼んねーよ
PSP？PS3？サポセン使わないから安くならないと買えないなぁ
と思ってるうちに今に至っちゃったわ
初代PSのとき：1ヶ月でムービーがコマ落ちするようになったんだけど？→無償修理だったけど何も直ってなかった
→「チップを交換してどうたらこうたらうんたらかんたら・・・」→ゲーム本編はできるからもういいよ・・・
PS2のとき ：1年2ヶ月でソニータイマー発動。修理にいくら掛かるの？→症状も聞かず「買いなおしたほうが安いですよw」
→二度とお前らには頼んねーよ
PSP？PS3？サポセン使わないから安くならないと買えないなぁ
と思ってるうちに今に至っちゃったわ
PSは読み込み悪くなったけど修理するにはいたらなかった
PS2は37000？だけど読み込みが悪くなるまでには至っていない
据え置きのうちはまだ良かったけど手に持たせては行けなかったのかね？
PS2は37000？だけど読み込みが悪くなるまでには至っていない
据え置きのうちはまだ良かったけど手に持たせては行けなかったのかね？
正直DSの耐久は凄いと思う
青いDS使ってるのだが5、6年は使ってる
修理も上画面一回ぽっきり…
かなり床とかに落としてるのだがピンピンしてらあ
青いDS使ってるのだが5、6年は使ってる
修理も上画面一回ぽっきり…
かなり床とかに落としてるのだがピンピンしてらあ
>>481
初代DSは頑丈だよな、DSL以降は見る影も無いけど
初代DSは頑丈だよな、DSL以降は見る影も無いけど
483 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:41:50.08 ID:YILDcW9n0
>>482
うちのDSLは1.5m上からコンクリに落としても無傷な程度には丈夫だぜ
うちのDSLは1.5m上からコンクリに落としても無傷な程度には丈夫だぜ
DSLはヒンジ以外は問題ないだろ
>>482
本当に凄い
本当に凄い
488 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:43:27.20 ID:cfzdJnxx0
>>1
>>408
つーかさ、修理代9450円を惜しんで、イメージ最低になってるなｗ
コレ、ソニーの元のイメージは悪いとはいえ
さらに今回の件で企業イメージ下がる方が「数千万単位でマイナス」なんじゃないのかｗｗｗ
>>408
つーかさ、修理代9450円を惜しんで、イメージ最低になってるなｗ
コレ、ソニーの元のイメージは悪いとはいえ
さらに今回の件で企業イメージ下がる方が「数千万単位でマイナス」なんじゃないのかｗｗｗ
前のDSもヒンジは弱いんじゃなかったっけ？
液晶が勝手に割れるとか聞いた事はないけど
液晶が勝手に割れるとか聞いた事はないけど
DSL → ヒンジ割れ多発で北米はリコール、日本ではコソコソと闇改修
3DS → 画面に傷がつく設計不具合、塗装がすぐ剥げると問題に
任天堂ハード最強伝説はどこへ消えてしまったんや！！
3DS → 画面に傷がつく設計不具合、塗装がすぐ剥げると問題に
任天堂ハード最強伝説はどこへ消えてしまったんや！！
尿液晶は不具合に含まれますか？
492 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:49:42.79 ID:fNDzwSN20
うちにあるSONY製品は意外と長持ちしてるんだけどな
KV21DA1・・・約10年半
WV-DR5・・・約11年(一度ヘッド交換はしてる)
PS1(SCPH-7000)・・・14年くらい
PS2(SCPH-50000)・・・6年くらい
(その前の発売日に購入したのは当時の相方にあげた)
MZ-RH1・・・5年くらい
(何度か落としてる。あっでも蓋を押すと電源落ちるから正常じゃないか。輪ゴムで止めると問題ないｗ)
PSP1000 例の走行中に落下、外装以外は今のところ問題なし
KV21DA1・・・約10年半
WV-DR5・・・約11年(一度ヘッド交換はしてる)
PS1(SCPH-7000)・・・14年くらい
PS2(SCPH-50000)・・・6年くらい
(その前の発売日に購入したのは当時の相方にあげた)
MZ-RH1・・・5年くらい
(何度か落としてる。あっでも蓋を押すと電源落ちるから正常じゃないか。輪ゴムで止めると問題ないｗ)
PSP1000 例の走行中に落下、外装以外は今のところ問題なし
493 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:50:15.76 ID:Pls/w51v0
ID:cs/mzQ8w0 3位
http://hissi.org/read.php/ghard/20110810/Y3MvbXpROHcw.html
うわー･･･
お前ら教祖とその取り巻き状態だな･･･
回り見えてないだろ
修理代が9000て普通くらいなのかな？
PSPの液晶って高いのね…
DSが送料込みで2700だったからびっくりしてる
画面小さいからかな
PSPの液晶って高いのね…
DSが送料込みで2700だったからびっくりしてる
画面小さいからかな
495 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:51:13.35 ID:fNDzwSN20
別にキチガイみたいに会話できてないわけでもAA連投してるわけでもないし
どうでもいい
どうでもいい
これからSONY製品を買おうとしてる人達へ。 〜 長持ちさせるためのコツ三ヶ条 〜
一、買ったら開封しない。
二、開封してしまった場合でも、慌てずにすみやかに金庫に保管する。
三、どうしても見える状態にしておきたい、という人は頑丈なアクリルケースにて保管する。
（厚さ10mm以上の物が望ましい）
注意する点は決して品物には触れないこと。眺めて楽しむ。
一、買ったら開封しない。
二、開封してしまった場合でも、慌てずにすみやかに金庫に保管する。
三、どうしても見える状態にしておきたい、という人は頑丈なアクリルケースにて保管する。
（厚さ10mm以上の物が望ましい）
注意する点は決して品物には触れないこと。眺めて楽しむ。
RH1は買ったけどろくに使ってないや
X1000はまだまだ使えるけどデッキはもうｿﾆのは使ってない
X1000はまだまだ使えるけどデッキはもうｿﾆのは使ってない
単発が一生懸命だなw
俺をどうにかしようとしても
PSPの液晶の割れたのは直らないぞ？
俺をどうにかしようとしても
PSPの液晶の割れたのは直らないぞ？
ソニー製品なんて敢えて買う必要のある製品はゲーム機ぐらいだからなー
文句タラタラだけど買っちゃう人の精神はよーわからん
文句タラタラだけど買っちゃう人の精神はよーわからん
PSPサポートが証拠社員つきでユーザー要因による破損であることを示すまで終わらんだろうなこれｗ
ムリだけどｗ
ムリだけどｗ
504 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 23:54:46.48 ID:fNDzwSN20
あとスカパーのチューナーとアンテナも12年くらいか
HDに変更してチューナーは外したけどアンテナはそのまま使ってるわ
HDに変更してチューナーは外したけどアンテナはそのまま使ってるわ
送料だけで500円は取られそうだ
TVは一時期20のWOOO使ってたけど自社生産撤退しちゃうんだよな
>>502
技術料ってのは技術を持った人が修理を行う際に発生する対価であって、
今日日マニュアル化されたユニットごとのASYで完結させてしまってる修理ってのはバイト君がやってるんだよ
だからそんなコストは掛からない
技術料ってのは技術を持った人が修理を行う際に発生する対価であって、
今日日マニュアル化されたユニットごとのASYで完結させてしまってる修理ってのはバイト君がやってるんだよ
だからそんなコストは掛からない
まぁゲーム機を買う前から故障率とか修理代金とか気にするのもアレだしなあ
http://www.jp.playstation.com/support/psp/repair/charge.html
http://www.jp.playstation.com/support/psp/repair/charge.html
送料及び技術料、部品代と考えたら確かに
まあ製造原価が3DSでさえたいした事がないなら
そのぐらいで可能なのかね？
まあ製造原価が3DSでさえたいした事がないなら
そのぐらいで可能なのかね？
なるほど
ゴキちゃんおつかれー
http://www.nintendo.co.jp/n10/repair/price.html
ID:NYCJ59cyOのいう送料込み2700円っておかしくね？
参考価格見たらどれも5000円オーバーだけど？
ID:NYCJ59cyOのいう送料込み2700円っておかしくね？
参考価格見たらどれも5000円オーバーだけど？
> ボタン内部部品交換・修理 6,300円
すげえなあ？ボタンなんて部品代として一個100円単位だろ？全交換？
すげえなあ？ボタンなんて部品代として一個100円単位だろ？全交換？
515 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 00:00:40.90 ID:ru/L6qu80
>>476
135 名無しさん必死だな 2011/08/10(水) 11:51:35.23 ID:0lC9YhsT0
ついにXbox360の故障率の高さでマイクロソフトが集団訴訟を提起される ★4
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/gamenews/1252894247/l50
135 名無しさん必死だな 2011/08/10(水) 11:51:35.23 ID:0lC9YhsT0
ついにXbox360の故障率の高さでマイクロソフトが集団訴訟を提起される ★4
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/gamenews/1252894247/l50
うちのPSPはもう10年くらい使ってるけど一度も故障なんて起こった事ないぞ。
やっぱ使い方がよっぽどおかしくないと普通こんな事にはならない。
やっぱ使い方がよっぽどおかしくないと普通こんな事にはならない。
（PlayStation Portable）とは、ソニー・コンピュータエンタテインメント（SCEI）が日本で2004年12月12日に発売した携帯ゲーム機である。
>>518
自分がどんだけ屁理屈こねてるかわかってるのか・・・？ｗ
自分がどんだけ屁理屈こねてるかわかってるのか・・・？ｗ
521 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 00:04:45.49 ID:IEFzKBHW0
>>517
2004年12月発売だからさすがにそれは言い過ぎかと
2004年12月発売だからさすがにそれは言い過ぎかと
522 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 00:05:36.61 ID:tNeYOjJVO
>>496
遊べない…
遊べない…
リコールに一切応じない某メーカーよりはマシじゃね？という話かと
>>524
追記:技術量がめっさ安かった記憶がある
追記:技術量がめっさ安かった記憶がある
>>501
長時間つかってても疲れないヘッドホンを探す→MDR-F1
13型の高性能ノートPCを探す→vaioSZ
PS2がエミュれる位の性能のノートPCを探す→vaioZ
12型で1kg以下のDVDドライブ付きノートPCを探す→vaioG
DVテープが使えるHDVカムを探す→HDR-HC9
こんな感じで増えていった。だってそれしかないんだもん！っていう。
他のメーカーが作ってないものをなぜか作ってるところは凄く評価している。＞SONY
長時間つかってても疲れないヘッドホンを探す→MDR-F1
13型の高性能ノートPCを探す→vaioSZ
PS2がエミュれる位の性能のノートPCを探す→vaioZ
12型で1kg以下のDVDドライブ付きノートPCを探す→vaioG
DVテープが使えるHDVカムを探す→HDR-HC9
こんな感じで増えていった。だってそれしかないんだもん！っていう。
他のメーカーが作ってないものをなぜか作ってるところは凄く評価している。＞SONY
>>520
欠陥を一年半も放置し故障率を隠蔽
しかもリコールせずに題が発生した場合に限り申し出た者は無償修理
どう考えても問題ありまくりです
なのに当時のチカ君は「フリーズしやすいってのはGKの印象操作！
RPGでフリーズするとかセーブしてない方が悪い！ハイスペックなんだから当たり前！」
って言ってたなｗ
んで3年保証プログラムが発表された途端、
「さすがMS！神対応！」って手のひら返してましたなぁー
欠陥を一年半も放置し故障率を隠蔽
しかもリコールせずに題が発生した場合に限り申し出た者は無償修理
どう考えても問題ありまくりです
なのに当時のチカ君は「フリーズしやすいってのはGKの印象操作！
RPGでフリーズするとかセーブしてない方が悪い！ハイスペックなんだから当たり前！」
って言ってたなｗ
んで3年保証プログラムが発表された途端、
「さすがMS！神対応！」って手のひら返してましたなぁー
発売直後に買って、5年間使い倒した初期型のUSB端子が壊れたので修理に出したら、
9000円でPSP-2000の新品に交換してくれた（修理でも同じくらいの金額になるって言われた）
当時すでにPSP-3000も発売されてて、交換してくれたのはたぶん売れ残り（色が黒かピンクのみだった）
だったんだろうけど、9000円で新品手に入れられてラッキーだった
9000円でPSP-2000の新品に交換してくれた（修理でも同じくらいの金額になるって言われた）
当時すでにPSP-3000も発売されてて、交換してくれたのはたぶん売れ残り（色が黒かピンクのみだった）
だったんだろうけど、9000円で新品手に入れられてラッキーだった
>>530
まあ何もしなかった上に何も知らないユーザーから修理代ふんだくってた某糞企業よりはマシって事でFAなんだけどな
まあ何もしなかった上に何も知らないユーザーから修理代ふんだくってた某糞企業よりはマシって事でFAなんだけどな
あー、あとPS2のメモカは発売すぐにリコール開示してたよ
シリアルナンバーも公開してね、今でも該当シリアルNoのメモカは交換して貰える
MSみたく一年半も事実隠蔽してないからｗ
シリアルナンバーも公開してね、今でも該当シリアルNoのメモカは交換して貰える
MSみたく一年半も事実隠蔽してないからｗ
>>529
ID:folRbGgb0の馬鹿にも同じセリフを言ってやってくれよ
ID:folRbGgb0の馬鹿にも同じセリフを言ってやってくれよ
>>537
で、セーブデータが消えた保証とかしてくれたのか？w
で、セーブデータが消えた保証とかしてくれたのか？w
なんでMSの話になってるん？
545 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 00:20:07.79 ID:qk0XvlYN0
普通に擁護できないからって、２００４年発売のＰＳＰを１０年使い続けてるとか流石に引くわｗ
546 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 00:20:44.57 ID:18G0hbA30
ツイッターの"眼鏡盗るな"さんには、裁判起こして徹底的に争って欲しい
泣き寝入りだけは、絶対にしないでくれ
あ、俺は別にMSの対応が神とか言ってるわけじゃないから
俺自身RROD体験してるし隠蔽も糞だと思う
PS1時代の糞さと比べれば「マシ」と言ってるだけ
俺自身RROD体験してるし隠蔽も糞だと思う
PS1時代の糞さと比べれば「マシ」と言ってるだけ
ハイビジョン撮影にTRV620KからHDR-HC1へ
HDVが編集出来る様にMacminiはG4からｲﾝﾃﾙへ
結局我慢出来なくてMS用のTG5へ
外でも編集用に12インチのpowerbookから13インチのｲﾝﾃﾙMacへ
確かにビデオｶﾒﾗだけは未だにソニーだなw
HDVが編集出来る様にMacminiはG4からｲﾝﾃﾙへ
結局我慢出来なくてMS用のTG5へ
外でも編集用に12インチのpowerbookから13インチのｲﾝﾃﾙMacへ
確かにビデオｶﾒﾗだけは未だにソニーだなw
>>545
未来人なのかもしれない
未来人なのかもしれない
｢中だけ割れてた｣っての証明できてるんなら､ユーザーの過失でもなんでもない訳だよな
外観チェックで異常もなんもない>じゃあ中バラしましょうか をすっ飛ばして｢修理代金請求｣に行くのがﾜｹﾜｶﾒなんだがなぁ
>>439
｢充電しながら寝ていた｣って事は､遊んだ後だったんで本体が温まってた>冷房かけっぱなしにしながら寝ていた>ﾊﾟｷｰﾝ!
もありうる訳じゃないかなーと
>>547
震災対応はやりすぎレベルでもあると思うけどな･･･
RRoDは俺も体験してるけど､有志のまとめ関連ですごくスムーズに事運んだ記憶はある
3ヶ月する前にビデオ側のチップ焼けちゃったのは痛かったけどw
外観チェックで異常もなんもない>じゃあ中バラしましょうか をすっ飛ばして｢修理代金請求｣に行くのがﾜｹﾜｶﾒなんだがなぁ
>>439
｢充電しながら寝ていた｣って事は､遊んだ後だったんで本体が温まってた>冷房かけっぱなしにしながら寝ていた>ﾊﾟｷｰﾝ!
もありうる訳じゃないかなーと
>>547
震災対応はやりすぎレベルでもあると思うけどな･･･
RRoDは俺も体験してるけど､有志のまとめ関連ですごくスムーズに事運んだ記憶はある
3ヶ月する前にビデオ側のチップ焼けちゃったのは痛かったけどw
MSの糞さは容認できるけどソニーは糞っていう発想がなぁー
初代ガリガリ君で二代目はRODとか普通ありえないっしょ
たしか初代も最初は自然磨耗で問題ない（キリッとか言って自主撤去されたよな
初代ガリガリ君で二代目はRODとか普通ありえないっしょ
たしか初代も最初は自然磨耗で問題ない（キリッとか言って自主撤去されたよな
家の初期型の360は今でも一度も故障することなく使用可能だけどな
あんまり音が五月蠅いから新型買ったけど静になって最高にいいよ
あんまり音が五月蠅いから新型買ったけど静になって最高にいいよ
>>3
「この」ってなんだよカス
「この」ってなんだよカス
>>549
未来人これで何人目なんだｗ
未来人これで何人目なんだｗ
>>551
その後の対応の違いじゃないの？
箱は３年まで保証期間増やして、新型ではすべて改良してきてる
PS3はPS2互換なくしてLinuxなくして、最後は個人情報ばら蒔いた
ソニーサポートは昔からクソで今も改善されてないからな
反省する企業としない企業の差だよ
その後の対応の違いじゃないの？
箱は３年まで保証期間増やして、新型ではすべて改良してきてる
PS3はPS2互換なくしてLinuxなくして、最後は個人情報ばら蒔いた
ソニーサポートは昔からクソで今も改善されてないからな
反省する企業としない企業の差だよ
どの時期なんだろ？
>>551
起こしたトラブルよりも､｢それの対処方法｣やがな>評価されてる
それ以降､日本だともうえらく丁寧なサポートになってるし
RRoDも原因わかってからは3年保証+αとか､
1ヶ月ゴールド無料とかあるしなー
起こしたトラブルよりも､｢それの対処方法｣やがな>評価されてる
それ以降､日本だともうえらく丁寧なサポートになってるし
RRoDも原因わかってからは3年保証+αとか､
1ヶ月ゴールド無料とかあるしなー
2005年9月に発売したPSP1000バリュー白いまだに現役でモンハンやってるわ
560 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 00:28:21.84 ID:ZURUQ0mK0
ソニーの糞対応から話題さけるため頑張る方々がいるのが滑稽。
もし、寝落ちしてたのだったら
下敷きになったくらいで壊れるもんなのかね？
レス見てくとそんな気がするのだが…
本当にそこまでじゃないよね？
体重にもよるか…
自分でテブって言っているがどのくらいなのだろうか…
下敷きになったくらいで壊れるもんなのかね？
レス見てくとそんな気がするのだが…
本当にそこまでじゃないよね？
体重にもよるか…
自分でテブって言っているがどのくらいなのだろうか…
それはきっとタイマーが壊れてるんだよ
>>555
今までがあまりに糞すぎた（大問題すぎた）からサポートせざるを得なくなったんだろ？
実際、最初は故障率隠蔽して乗り切ろうとしてたソースもあるじゃん
それもガリガリ問題、ROD問題、二代に渡ってな
三度目の正直ですごめんなさい；；って対応されてソニーよりマシって発想がよーわからん
俺に言わせてみればどっちも糞企業
ちなみにMSのサポはゲーム機はマシな方
OS、PC周辺機器はマジで糞。Logicoolとかは昔に比べてマシになってきてるがMSは未だ糞
今までがあまりに糞すぎた（大問題すぎた）からサポートせざるを得なくなったんだろ？
実際、最初は故障率隠蔽して乗り切ろうとしてたソースもあるじゃん
それもガリガリ問題、ROD問題、二代に渡ってな
三度目の正直ですごめんなさい；；って対応されてソニーよりマシって発想がよーわからん
俺に言わせてみればどっちも糞企業
ちなみにMSのサポはゲーム機はマシな方
OS、PC周辺機器はマジで糞。Logicoolとかは昔に比べてマシになってきてるがMSは未だ糞
>>545
IDよく見ろ。そいつは痴漢のなりすましだ
IDよく見ろ。そいつは痴漢のなりすましだ
>>564
ソニーは、顧客情報大放出の保証もできてないじゃんｗ
微妙なゲーム配っただけ
ああ、ちなみに箱は一晩Liveの障害があったときにゲーム無料で提供してたぞｗｗ
この感覚なら、1ヶ月止まってたPSNは、ゲーム30本提供しないと割りに合わないなｗｗｗｗ
ソニーは、顧客情報大放出の保証もできてないじゃんｗ
微妙なゲーム配っただけ
ああ、ちなみに箱は一晩Liveの障害があったときにゲーム無料で提供してたぞｗｗ
この感覚なら、1ヶ月止まってたPSNは、ゲーム30本提供しないと割りに合わないなｗｗｗｗ
日本で箱○が高性能なのにも関わらず売れないのは
箱の時「も」酷かったからって言うのは否定出来ないな
売れていた頃からPS系が対応が酷かったのが埋もれてただけで
箱の時「も」酷かったからって言うのは否定出来ないな
売れていた頃からPS系が対応が酷かったのが埋もれてただけで
サポートは任天＞MS＞ソニーで間違いないからMSの話はもうよくね
Windows2000以前のWindowsの酷さを知ってたらMS信者になんて絶対ならない。
XPでさえ自動更新で勝手に再起動する糞仕様を平気でONにしてくるから油断も隙もない。
XPでさえ自動更新で勝手に再起動する糞仕様を平気でONにしてくるから油断も隙もない。
>>571
俺内順位ではも任天堂がダントツ一位で大きく離してMS、更に離してソニーだな
任天堂は子供を相手にしてるからかそもそも壊れない作りにした上で壊れた製品も手厚く対応
MSは壊れるけど良サポート
ソニーは壊れる上に糞サポート
あ、でもHD700はよく持ったし修理対応した人は感じ良かったよ
修理代2万も全然惜しく無かった
俺内順位ではも任天堂がダントツ一位で大きく離してMS、更に離してソニーだな
任天堂は子供を相手にしてるからかそもそも壊れない作りにした上で壊れた製品も手厚く対応
MSは壊れるけど良サポート
ソニーは壊れる上に糞サポート
あ、でもHD700はよく持ったし修理対応した人は感じ良かったよ
修理代2万も全然惜しく無かった
>>570
MSKKの宣伝がヘタなだけ
海外メーカーでも、ipodとかがヲークマン(笑)を駆逐して売れてるしな
ってもPS3は、Ps1の時代から数十年かけて宣伝し続けてきたようなものだから、
ある意味チート、強くてニューゲーム状態
それなのに、世界で見るとシェアで負けてるのがすごい
MSKKの宣伝がヘタなだけ
海外メーカーでも、ipodとかがヲークマン(笑)を駆逐して売れてるしな
ってもPS3は、Ps1の時代から数十年かけて宣伝し続けてきたようなものだから、
ある意味チート、強くてニューゲーム状態
それなのに、世界で見るとシェアで負けてるのがすごい
>>572
むしろ会社でOSとかに関わってる身からすれば
アップデート失敗でPSPやPS3が完全に起動すらしなくなって、
メーカーに言うと治すのに6000円かかります＾＾；
とか言ってくる糞企業に比べれば、再起動や再インストールで取りあえず使えるOSが神に見えるわ
むしろ会社でOSとかに関わってる身からすれば
アップデート失敗でPSPやPS3が完全に起動すらしなくなって、
メーカーに言うと治すのに6000円かかります＾＾；
とか言ってくる糞企業に比べれば、再起動や再インストールで取りあえず使えるOSが神に見えるわ
>>576
そういう特大ブーメランが返ってくるとすぐ予想出来るような返しはしない方が賢明かと。
http://workingnews.blog117.fc2.com/blog-entry-3567.html
1 名前： 俺痴漢です(チベット自治区)：2011/01/13(木) 23:06:02.40 ID:3CSYFD2C0
Windows 7 - KB2454826
Windows XP - KB2419632
上記パッチをインストールすると、(or インストールに失敗すると)
・Ｗｉｎｄｏｗsが起動しなくなる
・ブルースクリーン多発
・Ｗｉｎｄｏｗｓ Live Mailが使えなくなる
・ＦｉｒｅＦｏｘが壊れる
・エクスプローラーでフォルダが開けなくなる
などの被害報告が多発
そういう特大ブーメランが返ってくるとすぐ予想出来るような返しはしない方が賢明かと。
http://workingnews.blog117.fc2.com/blog-entry-3567.html
1 名前： 俺痴漢です(チベット自治区)：2011/01/13(木) 23:06:02.40 ID:3CSYFD2C0
Windows 7 - KB2454826
Windows XP - KB2419632
上記パッチをインストールすると、(or インストールに失敗すると)
・Ｗｉｎｄｏｗsが起動しなくなる
・ブルースクリーン多発
・Ｗｉｎｄｏｗｓ Live Mailが使えなくなる
・ＦｉｒｅＦｏｘが壊れる
・エクスプローラーでフォルダが開けなくなる
などの被害報告が多発
PSNのネットワークの問題にどうすりゃｹﾞﾊの住人が影響与えられるんだよw
579 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 00:47:31.39 ID:YSOZAGoq0
ドスパラの対応が、こんな感じだった。
だから２度と買わない。
だから２度と買わない。
自作機がビスタだけどﾌﾞﾙースクリーンがすぐ出てなあ？
>>577
Rootkitやらソニーも色々やらかしてるけどな
Rootkitやらソニーも色々やらかしてるけどな
>>577
ゲハでwindows叩かれても痛くも痒くもないけど、ほらよｗ
【裁判】 「ＰＳ３、アップデートしたら壊れた。しかも修理は有償」 プレステ３ユーザー、ソニー側提訴…米
1 ：☆ばぐた☆ ◆JSGFLSFOXQ ＠☆ばぐ太☆φ ★ ：2009/10/26(月) 11:27:14 ID:???0
★米でPS3に不具合 有料修理にユーザー怒る
・メーカーの指示通りプレイステーション3（PS3）をアップデートしただけなのに、PS3が壊れた
挙げ句、修理は有料……そんな事態に利用者の怒りが爆発した。
フロリダのジョン・ケネディさんをリーダーとするPS3ユーザー達はSCEA（ソニー・コンピュータ
エンターテインメントアメリカ）を訴えた。システムアップデート3.0を導入したら、ゲーム中に
PS3が停止したり、コントローラが操作を受け付けないようになったというのだ。
ゲハでwindows叩かれても痛くも痒くもないけど、ほらよｗ
【裁判】 「ＰＳ３、アップデートしたら壊れた。しかも修理は有償」 プレステ３ユーザー、ソニー側提訴…米
1 ：☆ばぐた☆ ◆JSGFLSFOXQ ＠☆ばぐ太☆φ ★ ：2009/10/26(月) 11:27:14 ID:???0
★米でPS3に不具合 有料修理にユーザー怒る
・メーカーの指示通りプレイステーション3（PS3）をアップデートしただけなのに、PS3が壊れた
挙げ句、修理は有料……そんな事態に利用者の怒りが爆発した。
フロリダのジョン・ケネディさんをリーダーとするPS3ユーザー達はSCEA（ソニー・コンピュータ
エンターテインメントアメリカ）を訴えた。システムアップデート3.0を導入したら、ゲーム中に
PS3が停止したり、コントローラが操作を受け付けないようになったというのだ。
閏年とかいろいろなんですぐ忘れてしまうん？
あと・・・
Zuneとgigabeatが閏年の処理の問題でフリーズ
http://slashdot.jp/it/article.pl?sid=09/01/01/1247219
あまり知られてないけどPS3の閏年バグと同じようなバグをMSもやらかしてんだよね。
東芝のgigabeatでも同様の症状が出てZuneのOEM元が東芝だから、
ゲハでは何故か東芝のせいって事になってるけどこれ実は、
WindowsMobile（カスタム）のAPIモジュールが原因だったんだよね。
Zuneとgigabeatが閏年の処理の問題でフリーズ
http://slashdot.jp/it/article.pl?sid=09/01/01/1247219
あまり知られてないけどPS3の閏年バグと同じようなバグをMSもやらかしてんだよね。
東芝のgigabeatでも同様の症状が出てZuneのOEM元が東芝だから、
ゲハでは何故か東芝のせいって事になってるけどこれ実は、
WindowsMobile（カスタム）のAPIモジュールが原因だったんだよね。
なんか勝ち目がないから違う畑で戦い始めたけど、
そこですら勝ち目がないとかゴキブリマジ可哀想になってくるな
しかもドヤ顔で
そういう特大ブーメランが返ってくるとすぐ予想出来るような返しはしない方が賢明かと（ｷﾘｯ
そこですら勝ち目がないとかゴキブリマジ可哀想になってくるな
しかもドヤ顔で
そういう特大ブーメランが返ってくるとすぐ予想出来るような返しはしない方が賢明かと（ｷﾘｯ
586 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 00:50:51.04 ID:qk0XvlYN0
>>577
お前PS3のファームアップbrickを知らんのか？ｗ
お前PS3のファームアップbrickを知らんのか？ｗ
>>583-584
最速ブーメラン糞ワロタｗｗｗｗ
最速ブーメラン糞ワロタｗｗｗｗ
>>577
兄貴が最近XPでブルースクリーン頻発する言ってたのはこれか
PC買い換えるか真剣に検討してたわ
MSは深刻なセキュリティホールやら不具合に事欠かないな
で、そんなOSよりはるかに小規模で手間のかからないファームウェアやPSNで深刻な不具合やらかしてる糞企業について何か一言
兄貴が最近XPでブルースクリーン頻発する言ってたのはこれか
PC買い換えるか真剣に検討してたわ
MSは深刻なセキュリティホールやら不具合に事欠かないな
で、そんなOSよりはるかに小規模で手間のかからないファームウェアやPSNで深刻な不具合やらかしてる糞企業について何か一言
590 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 00:51:57.16 ID:iYk+hSDc0
外圧ならプラスチック板が無傷の圧力程度で割れる欠陥商品
内圧なら不良品で欠陥商品
詰んだね
内圧なら不良品で欠陥商品
詰んだね
この馬鹿はこの状態の液晶がタダで直して貰えるとでも思ったのだろうか
ドット欠けとか線が入ってるならまだしも割れてるとか
しかも数ヶ月遊んである日発生とかバロスｗｗｗｗｗｗｗｗ
ドット欠けとか線が入ってるならまだしも割れてるとか
しかも数ヶ月遊んである日発生とかバロスｗｗｗｗｗｗｗｗ
ちなみにパソコンに詳しくない人みたいだから説明すると
OSに比べたら、PS3のソフトなんて一アプリケーションレベルだからなｗ
どうみても有利な勝負なのに、クレカ情報大放出とかデカイことやらかしてくれてるよねソニーｗ
OSに比べたら、PS3のソフトなんて一アプリケーションレベルだからなｗ
どうみても有利な勝負なのに、クレカ情報大放出とかデカイことやらかしてくれてるよねソニーｗ
それにしてもこのスレは何回同じ内容で話題逸らしループするんだろうかｗ
>どうみても有利な勝負なのに、クレカ情報大放出とかデカイことやらかしてくれてるよねソニーｗ
サーバ共用してる所とかもやばいんじゃ？
つかサーバのｿﾌﾄもﾋﾟーｺ使う様な所に任せられんわ普通
サーバ共用してる所とかもやばいんじゃ？
つかサーバのｿﾌﾄもﾋﾟーｺ使う様な所に任せられんわ普通
>>593
豚はステマがお嫌いらしいが、こういうのはセーフらしいから
誤魔化しきれなくなったあたりで「我々も騙されてたんだ！」にシフトすると思うよ
ノートＰＣとかだと落下でフレームとか外装が破損しなくても割れるとか結構あるんだけどなぁ
豚はステマがお嫌いらしいが、こういうのはセーフらしいから
誤魔化しきれなくなったあたりで「我々も騙されてたんだ！」にシフトすると思うよ
ノートＰＣとかだと落下でフレームとか外装が破損しなくても割れるとか結構あるんだけどなぁ
>>596
オメーの事だよｗ
オメーの事だよｗ
598 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:01:17.80 ID:kaffLHcY0
ソニーのサポセンが糞なのは今に始まった事じゃないと思うけど。
まあ、実際に対応されないとわからんしな。
PS2購入一週間もせずに故障。サポセンに連絡、現品送れソフト事の一点張り。
送って、三週間立っても返ってこない。サポセンに連絡。
まあ、実際に対応されないとわからんしな。
PS2購入一週間もせずに故障。サポセンに連絡、現品送れソフト事の一点張り。
送って、三週間立っても返ってこない。サポセンに連絡。
599 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:02:06.82 ID:qk0XvlYN0
ﾉーﾄでなくても落とせば弱ければ割れるわなw
>>596
結構割ったノートPCうｐ
結構割ったノートPCうｐ
603 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:03:11.03 ID:kaffLHcY0
今送った。と言い２日後に着。ソフト無し。
再び電話。ソフト今送ったと言う。
購入店から連絡。ソニーからソフトが送られてきてるんですが・・・。
わざわざ購入店に取りに行く。よほどの事がないとソニー商品は買わないと決めた日。
再び電話。ソフト今送ったと言う。
購入店から連絡。ソニーからソフトが送られてきてるんですが・・・。
わざわざ購入店に取りに行く。よほどの事がないとソニー商品は買わないと決めた日。
ﾉーﾄが割れたからってPSPをおとしたりふんだ事に出来るとでも思ってるのかな？
605 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:05:01.33 ID:qk0XvlYN0
>>602
ソニーの品質管理能力の低さ
ソニーの品質管理能力の低さ
>>604
圧力無しで数ヶ月異常が無かった液晶が割れる原因とは一体･･･
圧力無しで数ヶ月異常が無かった液晶が割れる原因とは一体･･･
品質管理なら最初のロボタンで分かるわなw
610 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:07:30.73 ID:qk0XvlYN0
>>608
ソニータイマーとかすら知らない超絶初心者なの？
ソニータイマーとかすら知らない超絶初心者なの？
611 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:07:42.72 ID:kLlKNDEz0
PSPを買って、MHP3を買って、モンハンフェスにいくPSユーザなのに
ソニーを貶めるネガキャン扱いにしちゃうの？
ちょっと無理があるんじゃないの？
ソニーを貶めるネガキャン扱いにしちゃうの？
ちょっと無理があるんじゃないの？
サポートの対応がカスだろって話題で何でこう何度もループするかね…
本当に必死だな
本当に必死だな
わざわざ自己紹介に来るとかギャグでやってんのかゴキちゃん…
614 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:08:36.69 ID:kaffLHcY0
>>607
そう思うだろ？
でも、これ本当の話なんだよな。
思い当たる理由としては、最初に故障を販売店で言って電話して貰ったからか、
本体を送った後だから、手元の情報が箱に判として押されていた販売店の情報しかなかったのか。
そう思うだろ？
でも、これ本当の話なんだよな。
思い当たる理由としては、最初に故障を販売店で言って電話して貰ったからか、
本体を送った後だから、手元の情報が箱に判として押されていた販売店の情報しかなかったのか。
もうDS持ってるのが判明してるからその時点で敵なんだろう
うちの2000なんか、かなり無造作に扱ってるし
枕の下に埋もれてたときもあるけど、こんな割れ方したことねぇ
どんだけデブが握力かけてひん曲げたんだか
枕の下に埋もれてたときもあるけど、こんな割れ方したことねぇ
どんだけデブが握力かけてひん曲げたんだか
618 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:10:18.29 ID:kaffLHcY0
>>617
デブが踏んづけて…と来ると思ったら握力かよｗ
デブが踏んづけて…と来ると思ったら握力かよｗ
>>616
ゴキなのか豚なのか、どっちなんだろうな
ゴキなのか豚なのか、どっちなんだろうな
外的要因がないんだからこそ内部での不良を疑うもんだと思うが
なんでそこまで必死にSCEを擁護しようとするのか・・・
義によって助太刀してるの？
なんでそこまで必死にSCEを擁護しようとするのか・・・
義によって助太刀してるの？
622 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:12:20.40 ID:qk0XvlYN0
>>615
ソニーの糞品質が起動直後だけで分かればソニータイマーなんて造語自体が
存在しないしないでしょうよ。大勢の人間が一定時間たった後の不具合に悩まされて
来た過去があることも理解せずに、不具合があればすぐに分かるとか言っちゃう馬鹿
ソニーの糞品質が起動直後だけで分かればソニータイマーなんて造語自体が
存在しないしないでしょうよ。大勢の人間が一定時間たった後の不具合に悩まされて
来た過去があることも理解せずに、不具合があればすぐに分かるとか言っちゃう馬鹿
どんだけ客にビビってるんだよw
ノートPC落としたら液晶だけが割れることは結構ある、だからこのPSPもそうに決まってる
それ以外に原因は考えられないからそうに決まってる
別の事象をもってあたかも今回の件もそうであるかのように言い張るってのは
よくある誘導のやり方だな
それ以外に原因は考えられないからそうに決まってる
別の事象をもってあたかも今回の件もそうであるかのように言い張るってのは
よくある誘導のやり方だな
いや給料貰ってるんならその分働かないとってことでは？
これまでのあらすじ
ソニーの誠意の欠片もない対応を愚痴っていた一般人にゴキが一斉に突撃して
当分Twitterに顔を出したくないと言わせるまで追い詰めました。
ソニーの誠意の欠片もない対応を愚痴っていた一般人にゴキが一斉に突撃して
当分Twitterに顔を出したくないと言わせるまで追い詰めました。
関係ありそうで関係ない事をはなすってやつかw
ってか買った直後の初期不良しか対応しないなら何の為の1年間の保障だよｗ
ユーザー側の不備ならわかるけど神の仕業といい料金の請求の仕方といいソニーの対応はマジキチすぎる
ユーザー側の不備ならわかるけど神の仕業といい料金の請求の仕方といいソニーの対応はマジキチすぎる
631 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:19:35.71 ID:qk0XvlYN0
>>629
それを調べるのがサポート側の仕事の筈なんだけどな
ガワは無傷で中だけ割れてて原因も判らんのに有償となり
その後もgdgdな対応してたのはどうなん？って話だろうに
いつまで同じネタで話題そらしするん？
それを調べるのがサポート側の仕事の筈なんだけどな
ガワは無傷で中だけ割れてて原因も判らんのに有償となり
その後もgdgdな対応してたのはどうなん？って話だろうに
いつまで同じネタで話題そらしするん？
圧力云々より「中の液晶だけ」割れる力の加え方には興味が有るな
まとめ主はそんな技術を持つ男だと言いたいのかね？
まとめ主はそんな技術を持つ男だと言いたいのかね？
634 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:20:48.40 ID:kaffLHcY0
液晶パネルはガラス製品だから、急激な気温差で割れることはあるかも知れない。
出荷の段階で、何らかのダメージを追ってて、それの付加が来たのかも知れない。
単純にユーザーの落ち度の可能性もある。
現象として起こってるんだから、なにかしら理由はあるんだろうけど、
問題としてされてるのは、その対応なんじゃないのか？
出荷の段階で、何らかのダメージを追ってて、それの付加が来たのかも知れない。
単純にユーザーの落ち度の可能性もある。
現象として起こってるんだから、なにかしら理由はあるんだろうけど、
問題としてされてるのは、その対応なんじゃないのか？
なんか理由を聞いていい訳にでもしようとしてるのかね？
637 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:23:25.06 ID:kaffLHcY0
付加＞負荷
ちゃんとした理由で確実にユーザー側の落ち度って説明して有償ならわかるが、
保証期間内で確実な落ち度もわからないのに、落ち度の可能性があるから有償ってのが、問題なんじゃ？
こういう言った不良品が出る可能性があるかも知れないから、そのための一年保障なのに、
疑わしいから有償ですってのは、疑わしいからとりあえず逮捕ねってのと同じようなもんだけどな。
ちゃんとした理由で確実にユーザー側の落ち度って説明して有償ならわかるが、
保証期間内で確実な落ち度もわからないのに、落ち度の可能性があるから有償ってのが、問題なんじゃ？
こういう言った不良品が出る可能性があるかも知れないから、そのための一年保障なのに、
疑わしいから有償ですってのは、疑わしいからとりあえず逮捕ねってのと同じようなもんだけどな。
638 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:24:34.37 ID:Mu4lnPWS0
>>636
え？まさか割れる原因思い浮かばないの？本当？冗談だよな？
え？まさか割れる原因思い浮かばないの？本当？冗談だよな？
勝手に割れるような仕様だったら他にも報告されてていいもんだがな
未開封のパッケージあけたら割れてたとか聞いたことないな
未開封のパッケージあけたら割れてたとか聞いたことないな
641 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:25:07.18 ID:qk0XvlYN0
>>635
いくらなんでも馬鹿すぎるだろｗ
いくらなんでも馬鹿すぎるだろｗ
>>641
お前さんは何が原因だと思ってるの？神通力か何か？
お前さんは何が原因だと思ってるの？神通力か何か？
ネットなら本職GKと便乗ゴキブリが揉み消せるからこんな強情な態度を取れるんだろうね
この通り変な話題逸らししてでも触れられたくないようだし
この通り変な話題逸らししてでも触れられたくないようだし
人に聞いといて思いつかないの？とか面白い冗談だなw
647 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:28:01.59 ID:qk0XvlYN0
質問モードに入ったみたいですねw
>>652
いや？単に通常の使用方法で数ヶ月間遊んだＰＳＰがまったく外的要因無しで割れる原因が何なのか教えて欲しいだけ
いや？単に通常の使用方法で数ヶ月間遊んだＰＳＰがまったく外的要因無しで割れる原因が何なのか教えて欲しいだけ
VITAはバッテリー交換で儲けます
今まである程度でてるから質問小僧には前ﾚｽ嫁としか言いようがないな
656 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:34:00.55 ID:qk0XvlYN0
要するにここにはソニーの期待がかかってるんじゃね？原因究明のw
というかソニーサポートの仕事をこっちに押し付けられても困るわｗ
ｻﾎﾟーﾄは客の対応が仕事
つぶやかれちゃうのはｻﾎﾟーﾄの怠慢
つぶやかれちゃうのはｻﾎﾟーﾄの怠慢
サポートも数多の症例をみてきたプロなんだから
あの割れ方みて勝手に割れた訳じゃないって思ったんだろ。前例がないんだよ。
知らない間になんかしたんじゃないかって聞いたとき
自分自身に何の疑いももたないのかね？
>>649
億に一つのレアケースとして判断するより
ただの勘違いクレーマーのほうが可能性高いだろ
あの割れ方みて勝手に割れた訳じゃないって思ったんだろ。前例がないんだよ。
知らない間になんかしたんじゃないかって聞いたとき
自分自身に何の疑いももたないのかね？
>>649
億に一つのレアケースとして判断するより
ただの勘違いクレーマーのほうが可能性高いだろ
665 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:37:38.58 ID:kaffLHcY0
全くの外的要因無しで故障する事例なんてアホみたいにあると思うけどな。
そのための１年保障なんだろうに。
逆に外的要因で外傷無しで液晶だけを割る方法は？
それをやったという確実な状況証拠は？
それを証明できない限り保障期限内なら本来は保障するものなんだけどな。
そのための１年保障なんだろうに。
逆に外的要因で外傷無しで液晶だけを割る方法は？
それをやったという確実な状況証拠は？
それを証明できない限り保障期限内なら本来は保障するものなんだけどな。
666 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:38:58.04 ID:qk0XvlYN0
>>660
可能性の話をここでして何の意味があるんですか？
ソニー自身が原因をきちんと究明することでしか本当のところは分かりようがない
そしてソニーはそれをしようとしない。だからソニーが叩かれている。分かります？
可能性の話をここでして何の意味があるんですか？
ソニー自身が原因をきちんと究明することでしか本当のところは分かりようがない
そしてソニーはそれをしようとしない。だからソニーが叩かれている。分かります？
667 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:39:16.85 ID:s2m0mV/l0
まれに一つと言うかPSPは何千万と出荷されてるんだぜ
可能性を追求したら台数出荷してる物が全ての可能性だってある
可能性を追求したら台数出荷してる物が全ての可能性だってある
そもそもこの件の最大の問題はサポートの態度であるはずなのに
「液晶が割れた理由」について論点をすり替えようと躍起になってるやつがいるふしぎ
「液晶が割れた理由」について論点をすり替えようと躍起になってるやつがいるふしぎ
>>665
液晶パネルの方が外側より華奢だから圧力を徐々にかければ外側を傷つけずに割る事は出来るんじゃね？
液晶パネルの方が外側より華奢だから圧力を徐々にかければ外側を傷つけずに割る事は出来るんじゃね？
>672
そんなｺとして割って何の利益が有る？
そんなｺとして割って何の利益が有る？
>>670
ただのクレーマーに成り下がるか、悪質なサポートに泣いた被害者になるのか大事な所だぜ
ただのクレーマーに成り下がるか、悪質なサポートに泣いた被害者になるのか大事な所だぜ
676 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:43:21.78 ID:g80LLHa40
製造の過程で不純物が混じった問題のある液晶だったとか
そういうチェック漏れの製品に当たったのかもしれないね
そういうチェック漏れの製品に当たったのかもしれないね
677 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:44:11.75 ID:qk0XvlYN0
>>675
サポートが悪質なことは既にはっきりしてるんですがｗ
サポートが悪質なことは既にはっきりしてるんですがｗ
初期不良なら初回の電源投入時に全てわかる、
そうじゃないなら使い方が悪いって言ってる奴に言っておく。
以前ソニーのパソコンでバッテリーが発火する問題があり、リコール騒ぎになったはずだが、
リコール対象になったバッテリーは全て即座に発火しただろうか。
発火したバッテリーは購入後初回の電源投入時に発火したのだろうか。
そうではないだろう。
そうじゃないなら使い方が悪いって言ってる奴に言っておく。
以前ソニーのパソコンでバッテリーが発火する問題があり、リコール騒ぎになったはずだが、
リコール対象になったバッテリーは全て即座に発火しただろうか。
発火したバッテリーは購入後初回の電源投入時に発火したのだろうか。
そうではないだろう。
679 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:44:40.70 ID:kaffLHcY0
>>672
それを保護するためのガワだろう。
それをやるとして、圧力をかければガワの方にも圧力はかかってるわけだから、
なんらかの症状は出ると思うけどな。
そもそも、それなら箱詰めする出荷の段階で、ある程度の負荷がかかってた可能性もある。
露骨に落として割ったとか、そういう症状が無い限りは普通は、自社の方を疑うもんなんだよ。
それを保護するためのガワだろう。
それをやるとして、圧力をかければガワの方にも圧力はかかってるわけだから、
なんらかの症状は出ると思うけどな。
そもそも、それなら箱詰めする出荷の段階で、ある程度の負荷がかかってた可能性もある。
露骨に落として割ったとか、そういう症状が無い限りは普通は、自社の方を疑うもんなんだよ。
683 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:48:29.66 ID:bozComeP0
外傷がなくても液晶が壊れる理由を伝え、
それがユーザー負担保証外になることを説明をすべき。
壊れたハードが手元になるのだから、原因究明して納得させろよ。
ユーザーがネットで報告したから、
もう妥協してやらないとかレベル低すぎだろ！
それがユーザー負担保証外になることを説明をすべき。
壊れたハードが手元になるのだから、原因究明して納得させろよ。
ユーザーがネットで報告したから、
もう妥協してやらないとかレベル低すぎだろ！
確かに素人目に見れば
外から力をかけてそれで割れたと見るのが一番自然なんだけど
だからと言ってTwitterの連中の様に
断定する態度は取れないな
彼らは液晶の構造を知り尽くしたプロフェッショナルなの？
外から力をかけてそれで割れたと見るのが一番自然なんだけど
だからと言ってTwitterの連中の様に
断定する態度は取れないな
彼らは液晶の構造を知り尽くしたプロフェッショナルなの？
つーか原因なんて究明なんて無理だから
そもそもPSPの液晶がものすごく割れ易いのにサポートがクソな上に
交換費用ボッタクリなのがいけないんじゃないのか？
俺液晶割れたの自力で交換したけど4000円位で直せたし
素人でも慎重にやれば割と簡単に交換できるのに9000円以上取るのは普通におかしい
そもそもPSPの液晶がものすごく割れ易いのにサポートがクソな上に
交換費用ボッタクリなのがいけないんじゃないのか？
俺液晶割れたの自力で交換したけど4000円位で直せたし
素人でも慎重にやれば割と簡単に交換できるのに9000円以上取るのは普通におかしい
今回の何が酷いって一切の証拠がないこと
こんだけクレーマー気質な人間がサポートとのやりとりを録音してなかったってのが臭いし
何より液晶が自然にこんななったってのも全部こいつの言うことを全て鵜呑みした上での話
じゃあ俺の3DSの液晶突然壊れたからサポート電話したんだけど対応糞だった！
とか言ったらお前らこんな騒ぐのか？
こんだけクレーマー気質な人間がサポートとのやりとりを録音してなかったってのが臭いし
何より液晶が自然にこんななったってのも全部こいつの言うことを全て鵜呑みした上での話
じゃあ俺の3DSの液晶突然壊れたからサポート電話したんだけど対応糞だった！
とか言ったらお前らこんな騒ぐのか？
ツイッターと2ch監視してるソニーさん見てるー？
688 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:51:12.27 ID:qk0XvlYN0
>>682
だからそいつが嘘ついてるって言うならその証拠を出せっての
だからそいつが嘘ついてるって言うならその証拠を出せっての
この話が当事者の感情に任せて多少なりと誇張されたものだとして
サポート側が何も言わない内は出てるネタで話すしか出来ない罠
sonyに言いつけてやるーって言ってた人はちゃんと報告してきたんだろうか…
両者の見解を是非とも聞きたいもんだ
>>684
前スレで専門家じゃないと判らんといいながらそのまま自分の見解述べてた人が居たようなｗ
サポート側が何も言わない内は出てるネタで話すしか出来ない罠
sonyに言いつけてやるーって言ってた人はちゃんと報告してきたんだろうか…
両者の見解を是非とも聞きたいもんだ
>>684
前スレで専門家じゃないと判らんといいながらそのまま自分の見解述べてた人が居たようなｗ
>>686
ゴキちゃんならスレ乱立位はしてくれるよ
ゴキちゃんならスレ乱立位はしてくれるよ
>>682
だから割れた理由云々は問題ではないんだって
有償修理に該当するケースであっても言い方ってものがあるだろう
本人に覚えがないのにひたすら「とにかくお前が悪いんだから金払え」ってのと
本人に落ち度がないことを了承した上で規定を盾にやんわりと
無償修理を断るのとでは印象が全く異なってくる
だから割れた理由云々は問題ではないんだって
有償修理に該当するケースであっても言い方ってものがあるだろう
本人に覚えがないのにひたすら「とにかくお前が悪いんだから金払え」ってのと
本人に落ち度がないことを了承した上で規定を盾にやんわりと
無償修理を断るのとでは印象が全く異なってくる
液晶が割れるという故障が外的要因以外で発生しうるのか。
メーカー保証は結局のところ、壊した原因よりも壊れてる結果で
対応するから、液晶が割れているという事象が、どんな原因でアレ、
保証対象外になるんじゃないのかな、この場合。
ただPSPの保証内容にはそこらへんを詰めて書いてないんだよねぇ。
まあこれはソニー製品ほとんどの保証書にいえることなんだけど…
たとえばシャープだと、当社の責任によらない故障と判断するものは
メーカー保証対象外とします、としっかり一文に入れてたりする。
メーカー保証は結局のところ、壊した原因よりも壊れてる結果で
対応するから、液晶が割れているという事象が、どんな原因でアレ、
保証対象外になるんじゃないのかな、この場合。
ただPSPの保証内容にはそこらへんを詰めて書いてないんだよねぇ。
まあこれはソニー製品ほとんどの保証書にいえることなんだけど…
たとえばシャープだと、当社の責任によらない故障と判断するものは
メーカー保証対象外とします、としっかり一文に入れてたりする。
>>686
たぶんゲハだけじゃなくてN速あたりにもスレがいくつも乱立すると思うw
たぶんゲハだけじゃなくてN速あたりにもスレがいくつも乱立すると思うw
>こんだけクレーマー気質
どんだけ？ちゃんと現品も送ってるんだぜ？
しかも休みを潰す程電話口でたらい回しにされてるのに話をきいてる
どの辺の話をしてるの？
695 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:54:05.63 ID:kaffLHcY0
>>686
騒ぐだろ。
特に特定のやつがアホみたいにスレ乱発で騒ぎまくると思うが。
そもそも、交換修理ってそれほどのコストじゃないんだよね。
こんな馬鹿騒ぎになって元々糞って言われてるから気にしないのか知らないが、
糞対応ってレッテル張られる方が会社としては痛いから。
騒ぐだろ。
特に特定のやつがアホみたいにスレ乱発で騒ぎまくると思うが。
そもそも、交換修理ってそれほどのコストじゃないんだよね。
こんな馬鹿騒ぎになって元々糞って言われてるから気にしないのか知らないが、
糞対応ってレッテル張られる方が会社としては痛いから。
>>684
あった、これか
915 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 18:23:40.67 ID:Q9SNDCz1O
なんか証拠がなければ、無償にならないって流れだが…
どんな状況なら、ユーザーは証拠を提示できるんだ？
921 ： [―{}@{}@{}-] 名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 18:25:05.33 ID:GoV7NXtmP
>>915
それはプロが判断する。
今回の派手な割れ方は明らかにおかしい
あった、これか
915 ：名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 18:23:40.67 ID:Q9SNDCz1O
なんか証拠がなければ、無償にならないって流れだが…
どんな状況なら、ユーザーは証拠を提示できるんだ？
921 ： [―{}@{}@{}-] 名無しさん必死だな：2011/08/10(水) 18:25:05.33 ID:GoV7NXtmP
>>915
それはプロが判断する。
今回の派手な割れ方は明らかにおかしい
697 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:55:28.27 ID:kaffLHcY0
何度も同じ人から同じ事をされればクレーマーだけど、新規でいきなりクレーマー対応の扱いで、
保障期限内で有償ってのは、常識のある会社のすることじゃない。
まあ常識の無い会社なんだろうけど。
保障期限内で有償ってのは、常識のある会社のすることじゃない。
まあ常識の無い会社なんだろうけど。
VAIOの掲示板の時もリアルGKが消費者罵倒したんだよね
ノートPCの液晶にハエ？虫入れるような企業だから
何があっても不思議じゃないとは思いはするけどな
何があっても不思議じゃないとは思いはするけどな
まずこの人はいわゆる、玄人のクレーマーではないのはハッキリしてるね。
判ってる人なら小売業を挟んで無料にする手に出る、このほうがごり押しが
効くからね。ぶっちゃけメーカーと直接対峙する方法を取るのはリスクがデカイ
からやらない方がいいんだよね。
判ってる人なら小売業を挟んで無料にする手に出る、このほうがごり押しが
効くからね。ぶっちゃけメーカーと直接対峙する方法を取るのはリスクがデカイ
からやらない方がいいんだよね。
http://twitter.com/#!/meganetoruna/status/100934278958940160
ものすごく慇懃丁寧な口調で言質を取られないようにその人は話しました。
慇懃丁寧な対応したと書いておきながら、こいつが悪質な曲解する必要性はなんなのか。
ものすごく慇懃丁寧な口調で言質を取られないようにその人は話しました。
慇懃丁寧な対応したと書いておきながら、こいつが悪質な曲解する必要性はなんなのか。
704 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 01:59:35.38 ID:kaffLHcY0
そもそも録音してあったって方が、初めからそういう苦情をアップするために、
こんなことやりましたって感じがするけどね。
普通に対応で終わると思ってれば録音なんて普通しないと思うけど。
サポセンに連絡なんて何回かしたことはあるが録音なんてしたこと無い。
こんなことやりましたって感じがするけどね。
普通に対応で終わると思ってれば録音なんて普通しないと思うけど。
サポセンに連絡なんて何回かしたことはあるが録音なんてしたこと無い。
まぁでも自然に液晶が割れた！なんつー話は、これだけあらゆる機器に液晶が使われるようになっても聞いたことのない話からしてこの人が気付かない内に落としたりしたんだろうな
こいつが嘘吐いてるってまでは言わないけど家族の誰かがこわしてしまってこいつに黙ってるとかさ
こいつが嘘吐いてるってまでは言わないけど家族の誰かがこわしてしまってこいつに黙ってるとかさ
ぼぶ。 - 00/09/07 17:48:38
うーむ。
メーカーから利益供与？対応で不愉快？取り方次第だと思うけど。
じゃぁ、君がソニーに入って、よい会社にすれば？無理だと思うけど。
ある意味、病気。
傍観社 - 00/09/14 08:42:32
人生明るく・・さん、がんばれ３さん、淋しいね、あなたたち。
失敗と成功は紙一重。あなたたちの人生、もはや「失敗」です。
ドットヌケは結局は「仕様の範囲」なのですから、いつか改善される日がくるまで
まてばいいんじゃないのかな？
だって、今、あなたたちがなにを言っても、実際に改善できてないんだから。
なんなら、君らが作れるの？オ・タ・クさん。
傍観社 - 00/09/14 08:42:32gatekeeper14.Sony.CO.JP [202.238.104.7]
うーむ。
メーカーから利益供与？対応で不愉快？取り方次第だと思うけど。
じゃぁ、君がソニーに入って、よい会社にすれば？無理だと思うけど。
ある意味、病気。
傍観社 - 00/09/14 08:42:32
人生明るく・・さん、がんばれ３さん、淋しいね、あなたたち。
失敗と成功は紙一重。あなたたちの人生、もはや「失敗」です。
ドットヌケは結局は「仕様の範囲」なのですから、いつか改善される日がくるまで
まてばいいんじゃないのかな？
だって、今、あなたたちがなにを言っても、実際に改善できてないんだから。
なんなら、君らが作れるの？オ・タ・クさん。
傍観社 - 00/09/14 08:42:32gatekeeper14.Sony.CO.JP [202.238.104.7]
708 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 02:01:08.86 ID:bozComeP0
この人は外傷ないから責任はないと言ってるわけ。
ソニーも外傷がないと認めている。
その上で保証対象外になるのであれば、
外傷があっても、液晶が壊れる原因を伝えなければならない。
その中で、故障の該当原因にユーザーがふと気づくこともあるだろう。
修理後また知らず知らずに壊してしまう再発の防止にもつながる。
説明責任を果たしてないと思うよ。
ソニーも外傷がないと認めている。
その上で保証対象外になるのであれば、
外傷があっても、液晶が壊れる原因を伝えなければならない。
その中で、故障の該当原因にユーザーがふと気づくこともあるだろう。
修理後また知らず知らずに壊してしまう再発の防止にもつながる。
説明責任を果たしてないと思うよ。
昔ipodをかばんに入れて持ち運んでたら液晶にヒビが入ってたことがあったけど、
アップルストアに持っていって事情話したら新品と交換してくれたな
アップルストアに持っていって事情話したら新品と交換してくれたな
しかし映像機器メーカーとして液晶に乗り遅れてこんだけ横柄なのも珍しいよなw
まぁこんな割れ方するのは足か尻で踏んだかだろうけど
任天堂だったら3000円で新品交換してくれるよなｗ
任天堂だったら3000円で新品交換してくれるよなｗ
仮に音源が残ってても勝手に不特定多数の人間の目に触れるとこに上げていいのか？ｗ
>>708
ぶっちゃけ、外傷ないから自分に責任は無い、って最初に言っちゃうと
警戒されちゃうんだよね、これ。
自分にも責任があったかもしれない、でもなんとかなりませんか？
もし自分に落ち度があったとしても故意ではない、っていうとコロッと
無償になることもある。結局、この人また同じこというんじゃね？って
警戒された時点で終わりなのよ。
ぶっちゃけ、外傷ないから自分に責任は無い、って最初に言っちゃうと
警戒されちゃうんだよね、これ。
自分にも責任があったかもしれない、でもなんとかなりませんか？
もし自分に落ち度があったとしても故意ではない、っていうとコロッと
無償になることもある。結局、この人また同じこというんじゃね？って
警戒された時点で終わりなのよ。
クレーマーかどうか、サポートが悪質かどうかはわからないが
普通修理を依頼すると、部品代と技術料でだいたい納得出来るんだけど
ソニーって一律９０００円ぐらい取られる、修理での利益って結構あるよね
ソニーの製品にサポートって言葉はあわないと思う
普通修理を依頼すると、部品代と技術料でだいたい納得出来るんだけど
ソニーって一律９０００円ぐらい取られる、修理での利益って結構あるよね
ソニーの製品にサポートって言葉はあわないと思う
>705
だよなぁ。電気的な故障とかならともかく、液晶が勝手に割れるとか考えられん。
本人にまるで覚えがないというなら、身内の犯行と考えるのが妥当だわな。
だよなぁ。電気的な故障とかならともかく、液晶が勝手に割れるとか考えられん。
本人にまるで覚えがないというなら、身内の犯行と考えるのが妥当だわな。
>>716
サポート部門がなぜか黒字になってるくらいだからなぁ
サポート部門がなぜか黒字になってるくらいだからなぁ
つーか買って半年とかなら外的要因で故障したとしても
故意に壊したのじゃなければ修理費用を安くするとかすればいいのに
液晶交換なんて簡単だし部品代も3000円くらいだろ
9000円以上請求するソニーは絶対おかしい
故意に壊したのじゃなければ修理費用を安くするとかすればいいのに
液晶交換なんて簡単だし部品代も3000円くらいだろ
9000円以上請求するソニーは絶対おかしい
>>714
ネットにあげんのが法的にどうかは知らんが、サポートとの対話をネットにあげてるのなんてよく見ないか？
俺はPSN騒動んときサポートに電話したけど、確かあっちも録音させてもらうって言ってたし、こういう場面を録音するのってそんなに珍しい話でもないように思う
ネットにあげんのが法的にどうかは知らんが、サポートとの対話をネットにあげてるのなんてよく見ないか？
俺はPSN騒動んときサポートに電話したけど、確かあっちも録音させてもらうって言ってたし、こういう場面を録音するのってそんなに珍しい話でもないように思う
721 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 02:09:29.85 ID:Mu4lnPWS0
なんか、去年勝手にチャージされたＰＳ３ユーザーが成りすまし扱いされて
ゲハブログとゴキブリに袋叩きにされた流れと同じだな
結果は史上最悪の情報流出事件にまでなっちまったけど
ゲハブログとゴキブリに袋叩きにされた流れと同じだな
結果は史上最悪の情報流出事件にまでなっちまったけど
722 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 02:09:39.45 ID:bozComeP0
>>712
録音してても、ネット上にはアップせんな。
出したら出したで、都合よく編集してるとかあらぬ疑いかけられるし。
万が一自声などで特定されて、身内に怒ってる様子とか知られのも嫌だろ？
生活センターに公開くらいはするかもだけど…
それこそ、ネット上のアップなんてまさにクレイマーじゃない？
録音してても、ネット上にはアップせんな。
出したら出したで、都合よく編集してるとかあらぬ疑いかけられるし。
万が一自声などで特定されて、身内に怒ってる様子とか知られのも嫌だろ？
生活センターに公開くらいはするかもだけど…
それこそ、ネット上のアップなんてまさにクレイマーじゃない？
これ確かps3でも似た事でsonyは揉めてたよな
もうこれはsonyの体質だろ。
俺もav映像機器で3ヶ月位で壊れて保証内で金を求められたな
「修理するより新しい物買う方がいいかも知れないです」
とか言われたな
請求金額はあと4000円位払えば新品買えるかな?って位。
普通に使ってたんだけどねぇ
その後三菱の奴買ったんだが5年位壊れず
追加で別の機器だが安かったから又sony買ったんだが半年ちょいで又壊れて
今度は修理せず捨てたな
ちょい高いパナソニック買いたしたらこいつも五年以上持ってた
と言うかDVDレコなんだが未だに使えるはず・・・洋ナシで引退してもらっただけで・・。
ウチで残っているsonyはPSP位だがこいつも二台目なんだよな
そろそろガタ来ているぽい。
弱すぎるよsonyのはまじで
んでサポートがコレなら不満でる人もそらいるだろう。
もうこれはsonyの体質だろ。
俺もav映像機器で3ヶ月位で壊れて保証内で金を求められたな
「修理するより新しい物買う方がいいかも知れないです」
とか言われたな
請求金額はあと4000円位払えば新品買えるかな?って位。
普通に使ってたんだけどねぇ
その後三菱の奴買ったんだが5年位壊れず
追加で別の機器だが安かったから又sony買ったんだが半年ちょいで又壊れて
今度は修理せず捨てたな
ちょい高いパナソニック買いたしたらこいつも五年以上持ってた
と言うかDVDレコなんだが未だに使えるはず・・・洋ナシで引退してもらっただけで・・。
ウチで残っているsonyはPSP位だがこいつも二台目なんだよな
そろそろガタ来ているぽい。
弱すぎるよsonyのはまじで
んでサポートがコレなら不満でる人もそらいるだろう。
724 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 02:12:03.89 ID:+LY/ocnO0
ソニーのステマは怖いな。
ま、踏んだだの何だの言われてるようだが
ソニー製品の事だ。
一定時期が経って
強度不足や組み立て不良で中から液晶が自然に割れても何の疑問も無い。
というか、ソニーっぽい。
故障の状況やら原因の立証をユーザー側に求めて
無償修理を断る所も、いかにもソニーっぽい。
ま、一番はソニー製品なんか買わない事だ。
ロクな事が無いという、いいサンプルだったんじゃないかな。
ま、踏んだだの何だの言われてるようだが
ソニー製品の事だ。
一定時期が経って
強度不足や組み立て不良で中から液晶が自然に割れても何の疑問も無い。
というか、ソニーっぽい。
故障の状況やら原因の立証をユーザー側に求めて
無償修理を断る所も、いかにもソニーっぽい。
ま、一番はソニー製品なんか買わない事だ。
ロクな事が無いという、いいサンプルだったんじゃないかな。
725 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 02:13:50.14 ID:bozComeP0
>>715
警戒もなにも素直に外傷がないと言ってるだけじゃない？
素人判断で、外傷がないから責任はないと思い込んでるわけで、
数々の事例を見てきたサポセンのプロが外傷なくても壊れることを説明すべきでしょ。
警戒もなにも素直に外傷がないと言ってるだけじゃない？
素人判断で、外傷がないから責任はないと思い込んでるわけで、
数々の事例を見てきたサポセンのプロが外傷なくても壊れることを説明すべきでしょ。
>>717
変色だとか、ドット欠けってのはあっても
割れるってのはない
つまり今回のコレ、サポート視点から見るとさ、外的要因がなきゃ壊れる筈がないものを一方的に「自然に壊れた！タダで直せ！」「消費者センターに掛け合う！」「ネットに書く！」
だもんな、そりゃあ完全に対クレーマー用テンプレで返すわな
変色だとか、ドット欠けってのはあっても
割れるってのはない
つまり今回のコレ、サポート視点から見るとさ、外的要因がなきゃ壊れる筈がないものを一方的に「自然に壊れた！タダで直せ！」「消費者センターに掛け合う！」「ネットに書く！」
だもんな、そりゃあ完全に対クレーマー用テンプレで返すわな
サポセンはアナウンスで告知してるようにもちろん録音している。
そしてネットにあげますよ？って言った場合はどうぞと言うところがほとんど。
だからソニーのサポセンも、実際はもっと突き放した態度だったと思うｗ
そのネットにあげるって言質を録音できた時点で一応の保険が手に入るからね。
だから小売業を介して修理出して、小売りの専門サポート窓口をつかうのが良いよ。
知っての通り、ソニーの業者向けサポート口は録音してないし、実際告知も
してないから隠し録音してても出せない。お店で電話を代わってもらったら、
無料になった、はよく聞く話でしょ？
そしてネットにあげますよ？って言った場合はどうぞと言うところがほとんど。
だからソニーのサポセンも、実際はもっと突き放した態度だったと思うｗ
そのネットにあげるって言質を録音できた時点で一応の保険が手に入るからね。
だから小売業を介して修理出して、小売りの専門サポート窓口をつかうのが良いよ。
知っての通り、ソニーの業者向けサポート口は録音してないし、実際告知も
してないから隠し録音してても出せない。お店で電話を代わってもらったら、
無料になった、はよく聞く話でしょ？
728 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 02:15:21.37 ID:qk0XvlYN0
730 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 02:20:18.20 ID:qk0XvlYN0
初代プレイステーションを裏返して起動してた時から俺の心は一つ
732 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 02:20:35.38 ID:bozComeP0
証拠も何もなくこんだけスレがのびてるってのは結局さ
普段からのソニーのサポートの対応の悪さが全てなんだよな
一部ただソニーを叩きたいだけの思考停止集団もいるみたいだけどさ
実際自分にこの人と同じケースが起きて、サポートに電話したらさ
あり得るし同じようなことになると思うんだよなwwww
普段からのソニーのサポートの対応の悪さが全てなんだよな
一部ただソニーを叩きたいだけの思考停止集団もいるみたいだけどさ
実際自分にこの人と同じケースが起きて、サポートに電話したらさ
あり得るし同じようなことになると思うんだよなwwww
735 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 02:22:57.70 ID:t++lsIxaO
ソニー製品を買うのが怖くなったな
とてもじゃないが安心して買えない
販売店の保証に入れば少しは店でまともな対応受けれるのかな？
とてもじゃないが安心して買えない
販売店の保証に入れば少しは店でまともな対応受けれるのかな？
なんで消費者がｻﾎﾟーﾄ視点で優位で見るかが分からんね？
ｻﾎﾟーﾄ視点で見ても客を怒らせる様な態度にたらい回し
どっちにしてもいい所ないだろw
ｻﾎﾟーﾄ視点で見ても客を怒らせる様な態度にたらい回し
どっちにしてもいい所ないだろw
MSのサポートはいいよ。だから安心して買える
SONYのサポートに直面した日には一気にアンチにもなるだろ
SONYのサポートに直面した日には一気にアンチにもなるだろ
738 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 02:24:02.68 ID:s2m0mV/l0
MSはもうそれこそOSとかならとんでも質問飛び交ってるだろうしね
客扱いがうまくなければやってられないだろうよ
客扱いがうまくなければやってられないだろうよ
まあサポセンがどう説明したって、要約したら「俺が壊したっていいたいのか？」
になるわけよ
液晶が割れてるPSP見て、初期不良だ！と思うか、
あ〜どこかでやっちまったか〜と思うか。
サポセンがどう説明しても平行線をたどることもあるわな。
その説明自体がもう煽りとしか聞こえないわけだし、俺がわるいっていいたの？ってね。
になるわけよ
液晶が割れてるPSP見て、初期不良だ！と思うか、
あ〜どこかでやっちまったか〜と思うか。
サポセンがどう説明しても平行線をたどることもあるわな。
その説明自体がもう煽りとしか聞こえないわけだし、俺がわるいっていいたの？ってね。
>>735
有名な大型量販店なんかはいいんじゃないかな
箱買って半年くらいして、ディスクの読み込みが悪くなったんで量販店に電話したら、
次の日に、宅配屋が新品持ってきて、交換してそれで終わった。
ハードはそこで買うことにした。
有名な大型量販店なんかはいいんじゃないかな
箱買って半年くらいして、ディスクの読み込みが悪くなったんで量販店に電話したら、
次の日に、宅配屋が新品持ってきて、交換してそれで終わった。
ハードはそこで買うことにした。
まあソニーの保証書はもうちょっとカッチリ書いておいた方が良いと
思うけどナ。隙が多すぎるよ。
思うけどナ。隙が多すぎるよ。
祭りにすらなんないとこみると大衆は画像見た瞬間に大体の事は察したんだろうな
748 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 02:32:42.89 ID:qk0XvlYN0
>>746
しっかり書いたらその通りにちゃんと対応しないといけなくなるじゃんｗ
しっかり書いたらその通りにちゃんと対応しないといけなくなるじゃんｗ
ソニーがストーカーしてる件はさすがに擁護しないんだな
750 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 02:35:31.82 ID:bozComeP0
>>743
だから、ユーザーが壊した可能性が高いことを説明しろよ！
納得するしない関係なく、
壊した原因をまず説明してから、ようやくこれは有償なりますというのが筋道だろ？
うまく説明できないけどユーザーの使い方が悪いに決まっているでは、まったく納得できないだろ。
だから、ユーザーが壊した可能性が高いことを説明しろよ！
納得するしない関係なく、
壊した原因をまず説明してから、ようやくこれは有償なりますというのが筋道だろ？
うまく説明できないけどユーザーの使い方が悪いに決まっているでは、まったく納得できないだろ。
同じ人達だけでスレを回してるんだなｗ
>>750
まずね、この手の修理の恐ろしい現実をひとつ教えよう。
壊した原因なんて、修理側では判りませんｗ
壊れた結果はわかるけどね。何が原因で壊れたのかはどの修理表にも
書いてあるかな？ ないでしょ、だって判んないんだもん直す方もｗ
まずね、この手の修理の恐ろしい現実をひとつ教えよう。
壊した原因なんて、修理側では判りませんｗ
壊れた結果はわかるけどね。何が原因で壊れたのかはどの修理表にも
書いてあるかな？ ないでしょ、だって判んないんだもん直す方もｗ
>>751
そりゃここで騒いでおかないとソニーのウンコサポートが改善される機会をまた失うからね
そりゃここで騒いでおかないとソニーのウンコサポートが改善される機会をまた失うからね
>750
ユーザーの責任以外で液晶が突然割れる可能性があるのなら、全面的にユーザーに味方しようじゃないかねｗ
ユーザーの責任以外で液晶が突然割れる可能性があるのなら、全面的にユーザーに味方しようじゃないかねｗ
液晶がカバーを傷付けずに突然割れる可能性か
客がわざわざそんな事する理由も聞きたいが
どうしたらそんな製品になるのかも聞いてみたいなw
客がわざわざそんな事する理由も聞きたいが
どうしたらそんな製品になるのかも聞いてみたいなw
ツイートの話が正しいという前提になるが
SCEのサポートがユーザー側がとにかく悪い、という前提で話進めてる時点でもうダメダメなんだよな
顧客側に過失がないことを確認したうえで規約の免責事項の解釈を盾に
顧客に納得してもらえるように話を持っていくのがベターなやり方
そりゃ顧客側に過失がある、というのは最大の免責になるけど
その過失の証明もできてないのに「お前が悪い」と言い放ってはなぁ
SCEのサポートがユーザー側がとにかく悪い、という前提で話進めてる時点でもうダメダメなんだよな
顧客側に過失がないことを確認したうえで規約の免責事項の解釈を盾に
顧客に納得してもらえるように話を持っていくのがベターなやり方
そりゃ顧客側に過失がある、というのは最大の免責になるけど
その過失の証明もできてないのに「お前が悪い」と言い放ってはなぁ
757 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 02:50:55.68 ID:+LY/ocnO0
俺のソニー製品の思い出
・ビデオ…度々予約録画に失敗。ヘッド交換で１万幾ら取られるが、状況改善せず以後放置。
・録再MD…時々録音不能に。サポートに送ったら「不具合再現せず−清掃」で返ってくる。計２回送ったが改善せず。修理費請求はされず上と同じ。
・ビデオ…度々予約録画に失敗。ヘッド交換で１万幾ら取られるが、状況改善せず以後放置。
・録再MD…時々録音不能に。サポートに送ったら「不具合再現せず−清掃」で返ってくる。計２回送ったが改善せず。修理費請求はされず上と同じ。
いや客のせいにしてる訳じゃないだろ？
原因不明なんで有償修理ですと
もっと悪いわw
原因不明なんで有償修理ですと
もっと悪いわw
759 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 02:52:12.61 ID:+LY/ocnO0
俺のソニー製品の思い出その２
・PS…これは有名だったので騙し騙し使ったが、SONY製品不買を決意。
・MINOLTAデジカメ…旅行先で撮影不可能になり大ショック。雨に濡らしたかと燃えないゴミの日に出す。約２年後以下が発表。
CCDはソニー製 http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2005/link/ccd.htm
ソニー製は買わないようにしてる。それでも上のようなケースもあるので皆注意。
・PS…これは有名だったので騙し騙し使ったが、SONY製品不買を決意。
・MINOLTAデジカメ…旅行先で撮影不可能になり大ショック。雨に濡らしたかと燃えないゴミの日に出す。約２年後以下が発表。
CCDはソニー製 http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2005/link/ccd.htm
ソニー製は買わないようにしてる。それでも上のようなケースもあるので皆注意。
761 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 02:53:09.43 ID:Mu4lnPWS0
>760
>ユーザーの使い方が悪い 自覚はなくてもどこかで壊している
いやいやそれも酷いな
結局判明してない訳でw
>ユーザーの使い方が悪い 自覚はなくてもどこかで壊している
いやいやそれも酷いな
結局判明してない訳でw
>>749
不思議だよな
ソニーは「問い合わせた当事者」の人間の住所、本名の個人情報を
持っているはずであり、その企業が書き込み内容から
個人のアカウントを特定して監視していて「モンハンフェスには行ったんでしょ？」という点が騒ぎにならないのは
なんでだろう。ここから話をそらしたくて
仕方ない連中がいるのかね。
不思議だよな
ソニーは「問い合わせた当事者」の人間の住所、本名の個人情報を
持っているはずであり、その企業が書き込み内容から
個人のアカウントを特定して監視していて「モンハンフェスには行ったんでしょ？」という点が騒ぎにならないのは
なんでだろう。ここから話をそらしたくて
仕方ない連中がいるのかね。
>>762
というか何の証拠もないのに原因と責任を顧客に押し付けてる時点で最悪の対応
まだ「原因はわからんけど圧力で割れてるから規定にあるように有償修理ね」の方がマシ
まぁその規定云々というのも仮定の上でのこじつけでしかないが
というか何の証拠もないのに原因と責任を顧客に押し付けてる時点で最悪の対応
まだ「原因はわからんけど圧力で割れてるから規定にあるように有償修理ね」の方がマシ
まぁその規定云々というのも仮定の上でのこじつけでしかないが
>>762
ここは企業側が故障原因の明確な理由、根拠を
提示するのが前提条件だとは思うな。
それをせずに「よくわかんないけどあんたの過失だから金払え、ツイッターに書き込みなんか
する悪人は値引きしてやらないけどねｗｗｗ」って態度は激しく違和感。
ここは企業側が故障原因の明確な理由、根拠を
提示するのが前提条件だとは思うな。
それをせずに「よくわかんないけどあんたの過失だから金払え、ツイッターに書き込みなんか
する悪人は値引きしてやらないけどねｗｗｗ」って態度は激しく違和感。
あれほど個人情報漏らしてもロクに保証しないんだからこうなるのは当然
767 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 03:06:08.49 ID:9qsCzo6K0
1990年代後半の『秋葉のパソコン店自前サポート』の
ノリなんだよ、チョニーサポートの質が未だに低いのは
あの当時のサポートは「客との喧嘩」が当たり前の店が多く、
ついに移転してしまったらしい『修理専業』ショップの様な
「神サポート」は本当に稀だった…
…サポート業務を強化して固定客掴むより新規客への売り逃げ
に近いやり方が増えたのは、丁度「ボンダイiMac」登場でApple
が専門店の証だった「Mac Master」制度を撤廃し、iMac取り扱い
店の選別を強行したのとそれに続き修理パーツの外販を廃止した
頃だった
「Appleもやったのだから」という訳では無いだろうが、コストの
嵩む割に企業利益にならない(と当時考えられてた)サポート部門は
我が国の家電業界ではその後縮小される流れが出来た
ところがそこで「暴利」を得ようと考えたらしいのが、
低質サポートで既に有名だったチョニー
ノリなんだよ、チョニーサポートの質が未だに低いのは
あの当時のサポートは「客との喧嘩」が当たり前の店が多く、
ついに移転してしまったらしい『修理専業』ショップの様な
「神サポート」は本当に稀だった…
…サポート業務を強化して固定客掴むより新規客への売り逃げ
に近いやり方が増えたのは、丁度「ボンダイiMac」登場でApple
が専門店の証だった「Mac Master」制度を撤廃し、iMac取り扱い
店の選別を強行したのとそれに続き修理パーツの外販を廃止した
頃だった
「Appleもやったのだから」という訳では無いだろうが、コストの
嵩む割に企業利益にならない(と当時考えられてた)サポート部門は
我が国の家電業界ではその後縮小される流れが出来た
ところがそこで「暴利」を得ようと考えたらしいのが、
低質サポートで既に有名だったチョニー
768 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 03:12:59.30 ID:+LY/ocnO0
俺はもうSONY不買してるけど、
オーディオ・テレビ・カメラ・ビデオ・ボイスレコーダ・DAP・ケータイ・PC・・・
SONY製品数あれど、SONYで無くてはだめって物は特に無いので不便はない。
それこそ困るのはゲーム機位だろう。使い捨てと割り切るべきかもね。
俺ほどでも無いって奴はせめてクリティカルな用途では選択肢から外すのだけでも良いかと。
カメラ、ビデオ、ボイスレコーダー等のデータ収集系、PC等の仕事で使う系など。
オーディオ・テレビ・カメラ・ビデオ・ボイスレコーダ・DAP・ケータイ・PC・・・
SONY製品数あれど、SONYで無くてはだめって物は特に無いので不便はない。
それこそ困るのはゲーム機位だろう。使い捨てと割り切るべきかもね。
俺ほどでも無いって奴はせめてクリティカルな用途では選択肢から外すのだけでも良いかと。
カメラ、ビデオ、ボイスレコーダー等のデータ収集系、PC等の仕事で使う系など。
769 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 03:18:41.89 ID:g8sWTveM0
ソニー製品の故障見積もりは有料
お店の人もかなり嫌がるんだよね(笑)
お店の人もかなり嫌がるんだよね(笑)
>>769
分解した上できちんと原因を突き止めているのなら有料でも納得はいくんだが…
分解した上できちんと原因を突き止めているのなら有料でも納得はいくんだが…
「企業側がプロの力を持ってしても
故障原因がはっきりしない」というのであれば
無償修理もやむなしじゃないのかね。
ゴネ得ゴネ得と騒ぐ連中が煽るけど、企業側は
ごねる客を納得させるだけの根拠、
万が一裁判沙汰になっても勝てるだけの根拠が提示しないと。
故障原因がはっきりしない」というのであれば
無償修理もやむなしじゃないのかね。
ゴネ得ゴネ得と騒ぐ連中が煽るけど、企業側は
ごねる客を納得させるだけの根拠、
万が一裁判沙汰になっても勝てるだけの根拠が提示しないと。
773 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 03:36:22.75 ID:+LY/ocnO0
中古ハード買う時の任天堂ハードの安心感ってのはある
落下実験なんども繰り返すだけあって、故障率がほんと低いわ
落下実験なんども繰り返すだけあって、故障率がほんと低いわ
つうかサポセンの話は全部作り話だろ
モンハンフェスタとかそんなん一々ツイッター監視なんかするかｗｗ
ぼろが出すぎだろ
モンハンフェスタとかそんなん一々ツイッター監視なんかするかｗｗ
ぼろが出すぎだろ
モンハンフェスの件になると決まって
妄想だ作り話だというのが出てくるけど
それを言ったら当事者のすべての発言がどこまで
真実かなんてわからない
…のに「ネット監視疑惑」の部分だけ
特に作り話であって欲しいと強く願う人がいる、というのは
よほと都合の悪い話なのかと
思えてくる。
妄想だ作り話だというのが出てくるけど
それを言ったら当事者のすべての発言がどこまで
真実かなんてわからない
…のに「ネット監視疑惑」の部分だけ
特に作り話であって欲しいと強く願う人がいる、というのは
よほと都合の悪い話なのかと
思えてくる。
777 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 05:20:08.55 ID:v/8n8jrq0
ソニーの初期不良の対応は１週間ってソフマップの人が言ってたが、
普通はこんなものなのかな？
普通はこんなものなのかな？
778 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 05:35:42.30 ID:9qsCzo6K0
このスレには、はちま社員とGKに不利な内容が含まれていますw
…マニュアル対応しか出来ない奴が沸いてくる☆NE
…マニュアル対応しか出来ない奴が沸いてくる☆NE
こう言う馬鹿をやり続けるからsonyは糞で引く客が生まれるんだよな。
こういう時こそイメージアップのチャンスなのにな。
MSの商品が壊れたり不具合出たときサポートに関わってみれば
製品が悪くてもちゃんと相殺出来る
sonyに関しては無理。
だからsony製品自体を買うことを辞めると言う選択肢が出てくる
こういうメーカーは俺はsonyだけだな。
あと修理費が変に統一されてて変なんだよねぇ・・・
外装パーツ一部の交換なら3000円 内部パーツの軽度の交換なら8000円 高めのパーツなら16000円
根本的に治すような感じだと本体価格の70%程度
本体の価格が違っても70%近辺の金額だったりするから変なんだよね・・・
まぁクレーマーとかにはなりたくないので基本的に家電は100%sonyだけは外すようにしている
8000円の原価で25000円とかって言うけど
変に壊れない+修理の対応が良いならそっちの方が安上がりでいいだろう。
こういう時こそイメージアップのチャンスなのにな。
MSの商品が壊れたり不具合出たときサポートに関わってみれば
製品が悪くてもちゃんと相殺出来る
sonyに関しては無理。
だからsony製品自体を買うことを辞めると言う選択肢が出てくる
こういうメーカーは俺はsonyだけだな。
あと修理費が変に統一されてて変なんだよねぇ・・・
外装パーツ一部の交換なら3000円 内部パーツの軽度の交換なら8000円 高めのパーツなら16000円
根本的に治すような感じだと本体価格の70%程度
本体の価格が違っても70%近辺の金額だったりするから変なんだよね・・・
まぁクレーマーとかにはなりたくないので基本的に家電は100%sonyだけは外すようにしている
8000円の原価で25000円とかって言うけど
変に壊れない+修理の対応が良いならそっちの方が安上がりでいいだろう。
>>408で完全終了
豚がぴーぴーわめくだけのステマ集団
豚がぴーぴーわめくだけのステマ集団
781 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 06:42:18.47 ID:4YwewzCe0
>>780
豚Jinの話なんざどーでもいいんだよカスが
豚Jinの話なんざどーでもいいんだよカスが
とりあえず修理費が高い
3000円くらいにしろ
3000円くらいにしろ
783 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 06:46:03.84 ID:jAVzLb3z0
サポート丸投げしてるとこんなもんだよな。
絶対有料にさせろと圧力がある
わたしも某DE○Lが中国に丸投げしててまるで話にならなかった覚えがある
絶対有料にさせろと圧力がある
わたしも某DE○Lが中国に丸投げしててまるで話にならなかった覚えがある
>>781
ステマ豚ぴーぴーわめいております
ステマ豚ぴーぴーわめいております
しかし、百歩譲ってこれが妄想で書いたのならこの人たいしたもんだな
ラノベ出せるぞww
ラノベ出せるぞww
未だにクソニー製品なんてゴミを買ってる奴がいるのかよw
金捨ててんのと一緒じゃん
金捨ててんのと一緒じゃん
仮に妄想の作り話だったとしたら
ソニーは「ツイッターで個人アカウントを特定して監視している」と
言いがかりをつけられてる状況と言える。なので
さっさと公式に否定して疑惑を晴らさないと
このままずっと疑惑の目を持たれ続けらるかもしれないね。
ソニーは「ツイッターで個人アカウントを特定して監視している」と
言いがかりをつけられてる状況と言える。なので
さっさと公式に否定して疑惑を晴らさないと
このままずっと疑惑の目を持たれ続けらるかもしれないね。
こんなんじゃ故意に製品の中に何%か不良品混ぜてそうだな
>>782
最近のゲーム機は修理代が高すぎだよねえ
原価8,000円の物にサポート代込みで25,000円という高価格がつけられていた
3DSにしても液晶1枚8400円とか金取るみたいだし。CPUに至っては10500円…(T_T)
最近のゲーム機は修理代が高すぎだよねえ
原価8,000円の物にサポート代込みで25,000円という高価格がつけられていた
3DSにしても液晶1枚8400円とか金取るみたいだし。CPUに至っては10500円…(T_T)
ステマってわざわざ408まで遡って粗を探そうとするID:P+uAhuTp0じゃない？
ステマ…てのが良く分からないんだけど、例えばこういうの？
任天堂が携帯型ゲーム機で再び高機能路線に回帰した場合、ライバルのソニーは「劣後に追い込まれることになる」と安田氏は話す。
http://www.bloomberg.co.jp/apps/news?pid=90970900&sid=aaoBtj6FzBTc
↓
エース経済研究所の安田秀樹アナリストは「機器メーカーなど周辺取材をしているが、
情報統制が過去の任天堂ゲーム機の例にないほど厳しい。３Ｄ以上に大掛かりなサプライズが残されているとみるのが適当だろう」とする。
http://www.morningstar.co.jp/portal/RncNewsDetailAction.do?rncNo=303995
↓
エース経済研究所の安田秀樹アナリストは、３ＤＳについては〜通信機能の充実からしても「２万5000円の価格に割高感はない」と言う。
http://www.bloomberg.co.jp/apps/news?pid=jp09_newsarchive&sid=aPG3xTm56G2U
↓
エース経済研究所の安田秀樹アナリストは「３ＤＳ値下げの後だけに、〜今の価格でも逆ザヤ状態でありヴィータは失敗する可能性がある」との見方を示した。
http://www.bloomberg.co.jp/apps/news?pid=90900001&sid=aZrg_o9.Aetc
任天堂が携帯型ゲーム機で再び高機能路線に回帰した場合、ライバルのソニーは「劣後に追い込まれることになる」と安田氏は話す。
http://www.bloomberg.co.jp/apps/news?pid=90970900&sid=aaoBtj6FzBTc
↓
エース経済研究所の安田秀樹アナリストは「機器メーカーなど周辺取材をしているが、
情報統制が過去の任天堂ゲーム機の例にないほど厳しい。３Ｄ以上に大掛かりなサプライズが残されているとみるのが適当だろう」とする。
http://www.morningstar.co.jp/portal/RncNewsDetailAction.do?rncNo=303995
↓
エース経済研究所の安田秀樹アナリストは、３ＤＳについては〜通信機能の充実からしても「２万5000円の価格に割高感はない」と言う。
http://www.bloomberg.co.jp/apps/news?pid=jp09_newsarchive&sid=aPG3xTm56G2U
↓
エース経済研究所の安田秀樹アナリストは「３ＤＳ値下げの後だけに、〜今の価格でも逆ザヤ状態でありヴィータは失敗する可能性がある」との見方を示した。
http://www.bloomberg.co.jp/apps/news?pid=90900001&sid=aZrg_o9.Aetc
嘘でも100回コメントすれば真実なんだと
まとめ主が真実かどうかは別として
まとめ主が真実かどうかは別として
仕事ならスゲー過酷だなと思ったり
無償でもバカの一つ覚えな連コメとか狂気としか思えなかったり
どちらにしても大変だな
無償でもバカの一つ覚えな連コメとか狂気としか思えなかったり
どちらにしても大変だな
最初のほうの前例を作っちゃうのはまずいってのはまだわかる
そのあとのネットが怖いとかその後のあのへんなやりとりとか
サポートを統括してるやつが言うとは思えん
クレーマーを専門に扱う部署に回したとかそんなオチじゃないのかね
そのあとのネットが怖いとかその後のあのへんなやりとりとか
サポートを統括してるやつが言うとは思えん
クレーマーを専門に扱う部署に回したとかそんなオチじゃないのかね
少なくとも「金を要求されて怒ってる」んじゃなくて、
「保障期間中に金を要求された事に違和感をおぼえて
説明を求めたら、たらい回しにされた上に納得できぬ説明をされたあげくに
挑発的な態度をとられた」のに怒ってるのだろう。
サポートセンターのプロなら客を納得させるのも
仕事のはずなんだけどね。
「昔の知り合いに会えるのもあってモンハンイベント楽しみ」みたいな
発言もあるから納得いく故障理由を説明してれば
金をさっさと払ってそのイベントに間に合わせようとしてたはず。
「保障期間中に金を要求された事に違和感をおぼえて
説明を求めたら、たらい回しにされた上に納得できぬ説明をされたあげくに
挑発的な態度をとられた」のに怒ってるのだろう。
サポートセンターのプロなら客を納得させるのも
仕事のはずなんだけどね。
「昔の知り合いに会えるのもあってモンハンイベント楽しみ」みたいな
発言もあるから納得いく故障理由を説明してれば
金をさっさと払ってそのイベントに間に合わせようとしてたはず。
ID:0Okt2ol80＝ ID:oYd+Zz870
ttp://hissi.org/read.php/ghard/20110810/ME9rdDJvbDgw.html
ttp://hissi.org/read.php/ghard/20110810/ME9rdDJvbDgw.html
>>795
そう、件のPSPは免責事由通りだと有償保障の可能性が高いのだが
そこから値引くなり、無料にするなり、全額だとしても「申し訳ありませんが」と下手に出たりと
客を宥めて顧客を減らないのがサポセンの真価
そう、件のPSPは免責事由通りだと有償保障の可能性が高いのだが
そこから値引くなり、無料にするなり、全額だとしても「申し訳ありませんが」と下手に出たりと
客を宥めて顧客を減らないのがサポセンの真価
どこのサポートも似たようなもんだと思うが
保証って買って箱から出したとき以外の物損だとほぼ客側の責任になるんじゃね
これだけに関して言えばサポートの対応が悪いというよりは
クレーマーにしか見えん
本人が割ったようにしか見えないし温度差もそんなになかったって言ってるし
保証って買って箱から出したとき以外の物損だとほぼ客側の責任になるんじゃね
これだけに関して言えばサポートの対応が悪いというよりは
クレーマーにしか見えん
本人が割ったようにしか見えないし温度差もそんなになかったって言ってるし
豚だ豚だと声高に叫ぶヤツが居るが、アレは何なの？
今回の事に任天堂が関係あるの？それともJinの事なの？まさか朝鮮の方が日本に対して言う豚なの？
誰がどう考えても、PSPが壊れてサポートに連絡したのはPSPユーザーなのに。
何なの、自虐ネタだったのか？
今回の事に任天堂が関係あるの？それともJinの事なの？まさか朝鮮の方が日本に対して言う豚なの？
誰がどう考えても、PSPが壊れてサポートに連絡したのはPSPユーザーなのに。
何なの、自虐ネタだったのか？
800 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 10:03:46.45 ID:r/KD5y4c0
>>798
俺はそうは思わないぞ。
今まで色んなサポートに連絡したが、非常識な対応をされたのはSONYだけ。
仮にも上場企業の大手が「割ったようにしか見えない」等という、言いがかりレベルの理由を根拠に
無料保証期間内の製品に有償修理を求めてんじゃねーよって話だろ？
客観的、且つ論理的な根拠を示せないんじゃゴネられても当然だろ。
日本人が全員泣き寝入りすると思ってるのか？理不尽にキレる奴も居るだろそりゃあ。
俺はそうは思わないぞ。
今まで色んなサポートに連絡したが、非常識な対応をされたのはSONYだけ。
仮にも上場企業の大手が「割ったようにしか見えない」等という、言いがかりレベルの理由を根拠に
無料保証期間内の製品に有償修理を求めてんじゃねーよって話だろ？
客観的、且つ論理的な根拠を示せないんじゃゴネられても当然だろ。
日本人が全員泣き寝入りすると思ってるのか？理不尽にキレる奴も居るだろそりゃあ。
ステマってこんなのじゃね
2000年 一般市民成りすましの上、任天堂系ゲーム製品のファンサイトを暴言攻撃 http://mimizun.com/2chlog/sony/mentai.2ch.net/sony/kako/966/966659489.html
2000年 ソニー製コンピューター・VAIOのドット抜けユーザーへの冷笑世論捏造 http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-Bay/7494/gbold.html
2000年 電気製品環境汚染改善活動へのネット工作企業動員妨害計画流出 http://www.kcn.ne.jp/~gauss/epr-institute/index.html
2000年 映画評論家（偽造）を使い、自社の映画を絶賛。騙された消費者と裁判、百五十万ドルで和解（現状で隠蔽なし） http://en.wikipedia.org/wiki/David_Manning_(fictitious_writer)
2004年 一般市民成り済ましの上、価格.com上で、BOSE製品よりも、ソニー製品が優秀であると証言 http://bbs.kakaku.com/bbs/20466510564/BBSTabNo=2/CategoryCD=2046/ItemCD=204665/MakerCD=76/Page=5/ViewLimit=0/SortRule=1/
2004年 一般市民成り済ましの上、任天堂の初代DSを不便、欠陥有りと主張 http://n-styles.com/main/archives/2004/12/18-012345.php#more
2000年 一般市民成りすましの上、任天堂系ゲーム製品のファンサイトを暴言攻撃 http://mimizun.com/2chlog/sony/mentai.2ch.net/sony/kako/966/966659489.html
2000年 ソニー製コンピューター・VAIOのドット抜けユーザーへの冷笑世論捏造 http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-Bay/7494/gbold.html
2000年 電気製品環境汚染改善活動へのネット工作企業動員妨害計画流出 http://www.kcn.ne.jp/~gauss/epr-institute/index.html
2000年 映画評論家（偽造）を使い、自社の映画を絶賛。騙された消費者と裁判、百五十万ドルで和解（現状で隠蔽なし） http://en.wikipedia.org/wiki/David_Manning_(fictitious_writer)
2004年 一般市民成り済ましの上、価格.com上で、BOSE製品よりも、ソニー製品が優秀であると証言 http://bbs.kakaku.com/bbs/20466510564/BBSTabNo=2/CategoryCD=2046/ItemCD=204665/MakerCD=76/Page=5/ViewLimit=0/SortRule=1/
2004年 一般市民成り済ましの上、任天堂の初代DSを不便、欠陥有りと主張 http://n-styles.com/main/archives/2004/12/18-012345.php#more
802 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 10:13:56.10 ID:e/pZgnZhO
あげちまった
これを無償修理はないな
805 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 10:18:17.43 ID:p+V7yiWNO
すぐ壊れる商品の修理代で儲ける
アコギな商売ですなあ
アコギな商売ですなあ
>>798
温度差に関しては
「基本エアコン効かせた室内の日陰に置いてるの」
ってたけでどういう使い方をしていたかがわからない以上
可能性としてはありえるんじゃないかな。
PSPの使用時間、使用頻度、エアコンの温度設定、携帯した際の使用状況等
仮にエアコンの温度設定が低く部屋でのみ使用していて、毎日遊び且つ1回のPSPの使用時間が長時間にわたる場合
PSP内部の温度が高くなった後エアコンの温度で急激に冷やされる。
これが毎日行われれば内部の圧力は蓄積れていって割れる。
ってことも考えられる。
もちろんこの場合は使用者に非があると思うけど、
使用状況を考慮して「○○のような使用状況だと、△△ということが起こりえる」
ってことを説明し客に納得してもらうのがサポセンの仕事だと思うんだけどね。
温度差に関しては
「基本エアコン効かせた室内の日陰に置いてるの」
ってたけでどういう使い方をしていたかがわからない以上
可能性としてはありえるんじゃないかな。
PSPの使用時間、使用頻度、エアコンの温度設定、携帯した際の使用状況等
仮にエアコンの温度設定が低く部屋でのみ使用していて、毎日遊び且つ1回のPSPの使用時間が長時間にわたる場合
PSP内部の温度が高くなった後エアコンの温度で急激に冷やされる。
これが毎日行われれば内部の圧力は蓄積れていって割れる。
ってことも考えられる。
もちろんこの場合は使用者に非があると思うけど、
使用状況を考慮して「○○のような使用状況だと、△△ということが起こりえる」
ってことを説明し客に納得してもらうのがサポセンの仕事だと思うんだけどね。
808 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 10:25:50.89 ID:r/KD5y4c0
>>802
有償修理とする根拠を示せっての。
俺だって、全てが無償修理になるなんて思ってない。
俺の時は、PSP-1000の修理依頼を出したのに、家族が同時期に送ったPSP-2000の修理と混同して
「UMDドライブの蓋の針金をディスクに引っ掛けてしまった為の破損なので、今回は有償修理となります」
とか意味分からん事を言われた挙句、間違いを指摘したら「申し訳御座いません」の一言も言われなかった。
「あ、はい。そうですね。今回は無料保障期間となりますので無償修理とさせて頂きます」とか言い訳して
電話切られた事がある。
だったら何で電話したと多少イラッと来た。
これ以上藪をつつくと、こんな感じで今までのミスも露見するぞ。
有償修理とする根拠を示せっての。
俺だって、全てが無償修理になるなんて思ってない。
俺の時は、PSP-1000の修理依頼を出したのに、家族が同時期に送ったPSP-2000の修理と混同して
「UMDドライブの蓋の針金をディスクに引っ掛けてしまった為の破損なので、今回は有償修理となります」
とか意味分からん事を言われた挙句、間違いを指摘したら「申し訳御座いません」の一言も言われなかった。
「あ、はい。そうですね。今回は無料保障期間となりますので無償修理とさせて頂きます」とか言い訳して
電話切られた事がある。
だったら何で電話したと多少イラッと来た。
これ以上藪をつつくと、こんな感じで今までのミスも露見するぞ。
810 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 10:34:39.68 ID:EEMebxen0
そういや
量販店で働いていた頃
VAIOのC1つー小さいノートを修理預かりしてソニーに出したら
ソニーからの回答がオレンジジュースの成分が検出されたので
無償修理できません。
って連絡が来て客に伝えたら
自分は独身でジュースとか飲まない。
だからそんな事はありえない
直接メーカーと話したいって言われたから
確認して連絡先。担当者を伝えたことがあったなぁ
その後どうなったのかは異動してしまってわからないが
量販店で働いていた頃
VAIOのC1つー小さいノートを修理預かりしてソニーに出したら
ソニーからの回答がオレンジジュースの成分が検出されたので
無償修理できません。
って連絡が来て客に伝えたら
自分は独身でジュースとか飲まない。
だからそんな事はありえない
直接メーカーと話したいって言われたから
確認して連絡先。担当者を伝えたことがあったなぁ
その後どうなったのかは異動してしまってわからないが
811 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 10:35:15.29 ID:e/pZgnZhO
んな事よりフライングディスクの件を捏造って喚く糞ゴキが沸いてるのがもうどうしようもない
フライングはしないがそれに該当する不具合はあったのに…
糞ゴキはマジで死ねばいいと思う
フライングはしないがそれに該当する不具合はあったのに…
糞ゴキはマジで死ねばいいと思う
っつーか仕事でやってるにしてもお前らいい加減にしろ
こんなモラルのねえステマビジネスやってる自分の屑っぷりを省みて何も思うことが無いのか
人間として最低だぞ
犯罪者と大差ない
こんなモラルのねえステマビジネスやってる自分の屑っぷりを省みて何も思うことが無いのか
人間として最低だぞ
犯罪者と大差ない
そういえば会社で使ってるPOSシステムの液晶が映らなくなって、
サポートに連絡したら液晶自体が不良との事で無償交換だったな
もちろん保証期間過ぎてて7、8年たってるはずなんだが
修理後「大変ご迷惑お掛けしました」と一言もあったり
業務用と携帯ゲーム機では全然話が違うが、
サポートはもうちょっと上手くやれなかったのかねぇ…
サポートに連絡したら液晶自体が不良との事で無償交換だったな
もちろん保証期間過ぎてて7、8年たってるはずなんだが
修理後「大変ご迷惑お掛けしました」と一言もあったり
業務用と携帯ゲーム機では全然話が違うが、
サポートはもうちょっと上手くやれなかったのかねぇ…
816 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 10:48:48.77 ID:/9lRkQfzO
結局、安く買う権利を与えてるって考えなんだろ？
>>815
そういうサービスに入ってたりしない？
エンドユーザは知らないだけでシステム納入元が
そういった保守サービスに入ってたりすることも想定できる
企業で使ってるシステムについては背景が色々あるんで一概には言いにくいな
ちなみに原発で使うような機器を納入してるところは
ちょっとの故障でも詳細な調査報告書を要求されるぞｗ
そういうサービスに入ってたりしない？
エンドユーザは知らないだけでシステム納入元が
そういった保守サービスに入ってたりすることも想定できる
企業で使ってるシステムについては背景が色々あるんで一概には言いにくいな
ちなみに原発で使うような機器を納入してるところは
ちょっとの故障でも詳細な調査報告書を要求されるぞｗ
818 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 11:06:01.17 ID:lJoYan5P0
820 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 11:25:08.18 ID:iex/uJHF0
PSPって型番新しいの出す時に
フレーム回りの剛性強化とか操作性の向上とかやってないの？
携帯電話じゃ無いんだから使う方は薄さとか気にしてないと思うんだけど
フレーム回りの剛性強化とか操作性の向上とかやってないの？
携帯電話じゃ無いんだから使う方は薄さとか気にしてないと思うんだけど
821 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 11:28:02.52 ID:bozComeP0
責任の所在がハッキリしてないまま、保証外といわれても釈然としないわな。
ソニーとしては、自然にここまで壊れるなんて絶対にアリエナイ！とは思っているだろうけど、
所詮むこうは素人なんだから、詳しく説明してやらないとダメだ。
外傷なしに対しての説明不足で、むしろ疑惑を持たれてしまう対応はまずいよ。
ソニーとしては、自然にここまで壊れるなんて絶対にアリエナイ！とは思っているだろうけど、
所詮むこうは素人なんだから、詳しく説明してやらないとダメだ。
外傷なしに対しての説明不足で、むしろ疑惑を持たれてしまう対応はまずいよ。
まあコレ有償修理仕方ないとは思うが、それ以上に「ネットに書くな」だの「ツイッター監視」だののソニーの対応が糞だろ……
持ち主がデブだからどこの肉でふんづけたのか自覚ないんだろうな
825 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 11:36:42.66 ID:EEMebxen0
分解されてる画像とか見ると
1000は液晶パネルの後ろに台座みたいなぱーつがあるけど
2000はなく直接基板だからな
1000は液晶パネルの後ろに台座みたいなぱーつがあるけど
2000はなく直接基板だからな
827 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 11:40:50.24 ID:EEMebxen0
DSが壊れたので送ったら尿液晶になって帰ってきた
修理代はしっかり取られている。見積もりなしの強制発送
修理代はしっかり取られている。見積もりなしの強制発送
自分のTLの反応見てると
・完全にクレーマー乙ｗ
・この件はともかく類似経験あるある
・内部の液晶のみが割れる原因を真面目に考察する理系
・超能力ネタ
のだいたい4層に分かれてて何か興味深い
・完全にクレーマー乙ｗ
・この件はともかく類似経験あるある
・内部の液晶のみが割れる原因を真面目に考察する理系
・超能力ネタ
のだいたい4層に分かれてて何か興味深い
ゴキブリ荒れてんな
昨日自分の国が日本に負けたからって泣くなよ
昨日自分の国が日本に負けたからって泣くなよ
俺の初代PS2は故障知らずで現役だというのに！ ってゴキブリもう沸いた？
833 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 12:02:15.68 ID:EEMebxen0
>>823
1000は落としたけど壊れなかったけど2000は落とした訳じゃないし踏んでもないのに液晶割れるたよ
1000は落としたけど壊れなかったけど2000は落とした訳じゃないし踏んでもないのに液晶割れるたよ
836 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 12:14:00.98 ID:Vz8ebKuN0
正直、携帯ゲーム機である以上、落とした程度で壊れる代物じゃ明らかに
不良品だと思うんだけどなぁ・・・・・・。
落としちゃ駄目なのは分かるが、誤って落とすことってありえるわけでノートPCじゃ
あるまいし、スマホでもタブレットPCでも携帯ゲーム機でもちょっと手元がすべって
落としただけで修理費数万円なんて代物、持ちたいと思うか？
その程度の強度を保持するのはメーカー責任だろ。
不良品だと思うんだけどなぁ・・・・・・。
落としちゃ駄目なのは分かるが、誤って落とすことってありえるわけでノートPCじゃ
あるまいし、スマホでもタブレットPCでも携帯ゲーム機でもちょっと手元がすべって
落としただけで修理費数万円なんて代物、持ちたいと思うか？
その程度の強度を保持するのはメーカー責任だろ。
2000はホコリ入りまくったな
検索すると2000だけやけに同じ報告あるが構造上に何か問題あるのか？
検索すると2000だけやけに同じ報告あるが構造上に何か問題あるのか？
サポに対して文句言っているのは別にこの件に関して
「こいつの液晶は間違いなく自然に割れたsonyの言うことは間違っている」
って言ってる訳じゃねーぜ?
sonyのサポートが自分の実体験交えて過去の経験から糞だって言っているんだよね。
だからこの件がどうのでsonyのサポとか製品が万全だって守りきれん話。
これはどっちなのか分からんけどクレーム対応としてメーカーとしては糞な対応をsonyはしているってのは事実だな。
こんな対応は寧ろ金が掛かるか顧客が離れるだけでクレーム対応の部署なり対策しているメーカーなら100%やらねー
色んな対応どれを取ってもこれが本当に大企業なの?その一部???
いやこれ公式発言???公式に出した書面の文章???????
って物が多すぎるんだよね。
普通は末端は馬鹿だよなとか
ああ・・・あの部署か・・って話なんだけど
sonyって全体なんだよねちょっとおかしいよマジで。
消費者としても関わりたくないレベル。
「こいつの液晶は間違いなく自然に割れたsonyの言うことは間違っている」
って言ってる訳じゃねーぜ?
sonyのサポートが自分の実体験交えて過去の経験から糞だって言っているんだよね。
だからこの件がどうのでsonyのサポとか製品が万全だって守りきれん話。
これはどっちなのか分からんけどクレーム対応としてメーカーとしては糞な対応をsonyはしているってのは事実だな。
こんな対応は寧ろ金が掛かるか顧客が離れるだけでクレーム対応の部署なり対策しているメーカーなら100%やらねー
色んな対応どれを取ってもこれが本当に大企業なの?その一部???
いやこれ公式発言???公式に出した書面の文章???????
って物が多すぎるんだよね。
普通は末端は馬鹿だよなとか
ああ・・・あの部署か・・って話なんだけど
sonyって全体なんだよねちょっとおかしいよマジで。
消費者としても関わりたくないレベル。
液晶割れたPSPの画像が出た時点でクレイマー確定で終了した話題なのにまだやってんのか
このクレイマーの味方したアホ共が引っ込みつかなくなってんのかね
このクレイマーの味方したアホ共が引っ込みつかなくなってんのかね
いらっしゃーい
本当にクレーマーなら
割れた画像は出さないだろうに
割れた画像は出さないだろうに
終了してほしくてたまらなかったようですなw
>>837
2000ってスキマありまくりだからそこから入るんじゃね？
2000ってスキマありまくりだからそこから入るんじゃね？
845 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 12:25:39.26 ID:iAkE7WmDO
PSVのタッチパネルは大丈夫なのか?
>>845
修理代として２００００円お支払い下さい
修理代として２００００円お支払い下さい
とんでもねー屑だな
てめーで圧力かけて割って
半年使ったものを新品交換しろってクレームするのか…
対応された担当の方は大変でしたね
てめーで圧力かけて割って
半年使ったものを新品交換しろってクレームするのか…
対応された担当の方は大変でしたね
852 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 12:57:43.21 ID:xGBGu76cO
>>850
典型的な朝鮮思考のゴキブリだな早く死ねよクズｗ
典型的な朝鮮思考のゴキブリだな早く死ねよクズｗ
写真の顔がニヤニヤしてたとかいうから何か裏があるんじゃねとは思った
まぁこんだけ話が広がると今更前言撤回できんだろうし
まぁこんだけ話が広がると今更前言撤回できんだろうし
仮に的外れなクレームだったとしたら
的外れである理由を丁寧に説明して納得させるのも
「お客様サポートのプロ」の仕事だろう。
あと今回の件は客側の過失と本当に１００％言い切れるのか、
ほんのわずかでも不良品の可能性が残されているなら
無償もしくは請求費大幅減額もやむなしのケースだったと思える。
的外れである理由を丁寧に説明して納得させるのも
「お客様サポートのプロ」の仕事だろう。
あと今回の件は客側の過失と本当に１００％言い切れるのか、
ほんのわずかでも不良品の可能性が残されているなら
無償もしくは請求費大幅減額もやむなしのケースだったと思える。
あの状態で過失が無いとか無償等とよく言えるものだ
口を開けば常に嘘が出てくる
最低の人間だよ
口を開けば常に嘘が出てくる
最低の人間だよ
「原因はよくわからんがとにかくおめーが悪いんだから修理したけりゃ金払え」
サポートの態度としては最悪、こんな人間よくもまぁサポート部門で飼ってるもんだと感心する
サポートの態度としては最悪、こんな人間よくもまぁサポート部門で飼ってるもんだと感心する
分解して調べてみたところ
なんらかの圧力がかかって割れたと診断されましたので有償修理となります
↓
はっ？なにもしてないんだけど
朝起きたら割れてた云々
↓
色んなケースをあげる
↓
だから勝手に割れたっていってんでしょ
↓
上のものと検討します
こういう流れだと思うが
なんらかの圧力がかかって割れたと診断されましたので有償修理となります
↓
はっ？なにもしてないんだけど
朝起きたら割れてた云々
↓
色んなケースをあげる
↓
だから勝手に割れたっていってんでしょ
↓
上のものと検討します
こういう流れだと思うが
ところでネット住民は「写真を見ればこいつに過失があるのは明らかだろ！！」なのに
なぜ現物を調査した
サポートセンターは「本人に過失があるという裏づけ」を説明できなかったんだ？
これじゃサポセン、ネット住民以下って事になる。
なぜ現物を調査した
サポートセンターは「本人に過失があるという裏づけ」を説明できなかったんだ？
これじゃサポセン、ネット住民以下って事になる。
>>861
確かに
確かに
「写真を見ればこいつに過失があるのは明らかだろ！！」
って言えるのは同じような割れ方をした人だけだと思うんだ。
つまり、こういう声が多いってことはそれだけ割れやすい
商品だといえるのではないだろうか？
って言えるのは同じような割れ方をした人だけだと思うんだ。
つまり、こういう声が多いってことはそれだけ割れやすい
商品だといえるのではないだろうか？
864 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 14:08:27.52 ID:iex/uJHF0
DSも下画面の両サイドにボタン配置してるけど
外傷無く液晶割れたって報告とそれに対するサポートの報告って無いかな
比較してみたい
外傷無く液晶割れたって報告とそれに対するサポートの報告って無いかな
比較してみたい
明らかって何が明らかになったの？
づううづちょ
>861
人は図星を指されると立腹するもの。
クレーマーに「アンタ自分で壊したのにとぼけてますよね」とか言ったら火に油。
だから、そういう直接的な表現だけは避けてたんでしょ。
人は図星を指されると立腹するもの。
クレーマーに「アンタ自分で壊したのにとぼけてますよね」とか言ったら火に油。
だから、そういう直接的な表現だけは避けてたんでしょ。
ソニーのサポセンはリアル逆転裁判
「液晶破損はいかなる状況であろうと有償」ともともと規定されてて
金を請求するのを前提に
電話応対していた、ってところだろうか？
それだとしたら「過失の実証とその説明」をろくにしないで
金を出せの結論ありきで話を進めていたのもうなづける。
金を請求するのを前提に
電話応対していた、ってところだろうか？
それだとしたら「過失の実証とその説明」をろくにしないで
金を出せの結論ありきで話を進めていたのもうなづける。
とにかくおかしいので有料なんてどこのサポートでも言わない（笑。
ソニー側がなぜ有料と判断したのかを客にも分かるように明確に示すべきでしょ。
それにそんな特殊な破損状況なら、尚更調査の為に預からせてもらって詳細な分析を
するのがメーカーの対応だと思っていのだけどね。
ああ、ソニーはもう「メーカー」じゃないのか。
ソニー側がなぜ有料と判断したのかを客にも分かるように明確に示すべきでしょ。
それにそんな特殊な破損状況なら、尚更調査の為に預からせてもらって詳細な分析を
するのがメーカーの対応だと思っていのだけどね。
ああ、ソニーはもう「メーカー」じゃないのか。
ソニーのサポートは糞
しかもこういうことが起こるとゴキブリまで出勤してくる
しかもこういうことが起こるとゴキブリまで出勤してくる
まぁこの当事者の人も「ＤＳの時と比べてうんぬん」と発言してたせいで
どっかから誰かを呼び寄せちゃったんだろうね。
この人を叩くためだけにアカウント作成した奴までいたらしいし。
どっかから誰かを呼び寄せちゃったんだろうね。
この人を叩くためだけにアカウント作成した奴までいたらしいし。
ま、ソニーのサポセンは黒字だからなw
タイマーなどでわざと故障させてサポートでぼったくるか買い替えさせる
これ、ソニースタイルだからしかたない
タイマーなどでわざと故障させてサポートでぼったくるか買い替えさせる
これ、ソニースタイルだからしかたない
ｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽ満足度ﾗﾝｷﾝｸﾞ、任天堂とソニーが受賞 ｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽ満足度ﾗﾝｷﾝｸﾞ、任天堂とソニーが受賞
1 ：名無しさん必死だな ：2011/05/25(水) 23:16:45.82 ID:9Kax2Qpy0
ttp://www.nikkeibpm.co.jp/publication/mag/cs/nb/images/ranking/after_rank100726-1.gif
1 ：名無しさん必死だな ：2011/05/25(水) 23:16:45.82 ID:9Kax2Qpy0
ttp://www.nikkeibpm.co.jp/publication/mag/cs/nb/images/ranking/after_rank100726-1.gif
> 「液晶破損はいかなる状況であろうと有償」ともともと規定されてて
元々こんなのが規定されるくらい、液晶破損の事例って
この手の業界では一般的なもんなの？
例えばデジカメとかケータイとか。
元々こんなのが規定されるくらい、液晶破損の事例って
この手の業界では一般的なもんなの？
例えばデジカメとかケータイとか。
>>880
とりあえずNIKONのデジカメの保証規定にはそんなものはなかった
あったとしてもメーカー側の内部方針なんじゃね
ただ、「加圧による破損」（外部からの、という条件付けもなし）というのが免責事項に入ってるんで解釈次第じゃどうとでもとれるかな…
とりあえずNIKONのデジカメの保証規定にはそんなものはなかった
あったとしてもメーカー側の内部方針なんじゃね
ただ、「加圧による破損」（外部からの、という条件付けもなし）というのが免責事項に入ってるんで解釈次第じゃどうとでもとれるかな…
ここもしかしてもしかしてアンチスレかな？
といいつうなんか総合スレとかないのでここで質問しちゃう
psp-1000とpsp-2000を2台修理に出す場合
1つにまとめてもおｋ？
あと修理代金って佐川引き換えしかないの？
振込み完了してから自宅に送るってできないの？
といいつうなんか総合スレとかないのでここで質問しちゃう
psp-1000とpsp-2000を2台修理に出す場合
1つにまとめてもおｋ？
あと修理代金って佐川引き換えしかないの？
振込み完了してから自宅に送るってできないの？
883 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 18:52:48.74 ID:cwZ3YGbA0
ｗｗｗづぐいえうぃぺｗぴえｗぴうぇｗっぴえｗｗぴぴｗ
ゴキブ李マジで頭おかしいな
こういう一般の人が苦しんでいるのに叩くとはね
ゴキはまともな人付き合い無いからわからんだろうがこういう人こそ
人づてで言うからネットより怖いんだけどわかんねーだろうなw
もっとも一般人ならソニー製品なんか買うからだと周りから言われるだろうけどね
さらなるソニーの悪評とともに
こういう一般の人が苦しんでいるのに叩くとはね
ゴキはまともな人付き合い無いからわからんだろうがこういう人こそ
人づてで言うからネットより怖いんだけどわかんねーだろうなw
もっとも一般人ならソニー製品なんか買うからだと周りから言われるだろうけどね
さらなるソニーの悪評とともに
>>884
クレーマー擁護乙
クレーマー擁護乙
総合スレあった
あっちにコピって質問しなおします
あっちにコピって質問しなおします
>>880
普通は起きないと思うけど、ソニーのは糞品質だからね
普通は起きないと思うけど、ソニーのは糞品質だからね
書いてる内容をちゃんと読むとネガキャンのための作り話とは思いにくいし
何より「自分の持ってるゲーム機ある日突然故障しても
こんな対応されるのかよ」と思うと不安になるというのはあったね。
まぁ「サポセンのブラックリスト入りされたくなければ
メーカーに問い合わせをしてもそれをツイッターやブログに書くのは控えるべき」
という事例かもしれないｗ
何より「自分の持ってるゲーム機ある日突然故障しても
こんな対応されるのかよ」と思うと不安になるというのはあったね。
まぁ「サポセンのブラックリスト入りされたくなければ
メーカーに問い合わせをしてもそれをツイッターやブログに書くのは控えるべき」
という事例かもしれないｗ
自分箱○ユーザーでＰＳＰも使ってるけど
あんなふうにいきなり壊たりするもんなのか
あんなふうにいきなり壊たりするもんなのか
電池が膨らんで液晶に圧力がかかって割れたんじゃないか
いつの間にかソニータイマーは液晶を破壊するまでに進化しているとでもいうのか？
「液晶破損はいかなる状況であろうと有償」の規定と合わせることにより最強に見える
「液晶破損はいかなる状況であろうと有償」の規定と合わせることにより最強に見える
>>892
ひでーなぁ
保証期間内なのに実費で1万円近く取られるとか
偶然にも最近そんな件があったよな
しかも相手によって無償云々の対応が変わるとか・・・
どこだろうな〜業界では有名な「型番モデル」の欠陥なのに
そんなあくどい事を平気でやれるメーカーは（あそ棒
ひでーなぁ
保証期間内なのに実費で1万円近く取られるとか
偶然にも最近そんな件があったよな
しかも相手によって無償云々の対応が変わるとか・・・
どこだろうな〜業界では有名な「型番モデル」の欠陥なのに
そんなあくどい事を平気でやれるメーカーは（あそ棒
あんだけツイッターでぼろくそに叩かれて
じゃあ自分で分解して原因究明してやるよ！ってならずに
ツイッターしばらく見ないようにしますってのは変じゃね
たぶん本人もわかってると思うぞ
じゃあ自分で分解して原因究明してやるよ！ってならずに
ツイッターしばらく見ないようにしますってのは変じゃね
たぶん本人もわかってると思うぞ
安心の携帯
割れ方が蜘蛛の巣状になってないし、衝撃で壊れた感じでは無い
ケースのネジが締めすぎとかで温度変化で壊れたとか？
つーかゴキは帰っちゃったのな...せっかくのおもちゃが
ケースのネジが締めすぎとかで温度変化で壊れたとか？
つーかゴキは帰っちゃったのな...せっかくのおもちゃが
ゴキブ李曰くこの方を擁護すると(というか擁護？)クレーマーらしいw
マジで普通の生活してないのか日本で生活してないのかはてさて
>>885
本当にこの人がクレーマーなら捕まるレベルの捏造だけどそれでもクレーマーと言い続けるの？
本当オ・タ・クさんの時と変わらないねGKは
マジで普通の生活してないのか日本で生活してないのかはてさて
>>885
本当にこの人がクレーマーなら捕まるレベルの捏造だけどそれでもクレーマーと言い続けるの？
本当オ・タ・クさんの時と変わらないねGKは
900 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 20:26:32.13 ID:xGBGu76cO
ゴキブ李がカサカサ擁護に必死でワロタｗ
だからお前らゴキブ李って言われるんだよｗ
だからお前らゴキブ李って言われるんだよｗ
901 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 20:27:12.06 ID:3R58Jp030
ソニー製品買うと本当にロクなことが無いと思い知らされるスレですね。
本人が熱くなりすぎちゃって
冷静に振り返るとクレーマーってのはあると思うぞ
かなり低い確率の熱で壊れたにしても
液晶に不備があったとかじゃなけりゃ無理な気がする
液晶に不備があったら隠す為に無償で治すだろうし
冷静に振り返るとクレーマーってのはあると思うぞ
かなり低い確率の熱で壊れたにしても
液晶に不備があったとかじゃなけりゃ無理な気がする
液晶に不備があったら隠す為に無償で治すだろうし
もうイイんじゃねーの？いつまで同じやりとり続けるんだ？
お前らずーっと周りも見ず白目でキーボードカチャカチャやってんのか？ｗｗ
新しい話・証言が出るわけでもなく昨日からなーんも発展してねーぞ
同じこと繰り返す病気かｗｗｗ
液晶割れの新しいソース、事例でも引っ張ってきたらどうだ？
間違ってもしょうもないレスとか引っ張ってくんなよ
せーめーて画像有りで頼むわ
お前らずーっと周りも見ず白目でキーボードカチャカチャやってんのか？ｗｗ
新しい話・証言が出るわけでもなく昨日からなーんも発展してねーぞ
同じこと繰り返す病気かｗｗｗ
液晶割れの新しいソース、事例でも引っ張ってきたらどうだ？
間違ってもしょうもないレスとか引っ張ってくんなよ
せーめーて画像有りで頼むわ
PSPなんて買う方が悪い
906 ：名無しさん必死だな：2011/08/11(木) 20:41:43.59 ID:EUPK+kWC0
>>904
w
w
ゴキブリにたかられて殺害予告までされたら、
重度のゲハ脳でもなけりゃ嫌になるわ
個人的にはゴキブリへの被害届と、
はちま刃に訴訟おこして欲しいけど、
本人はそんな気力もないらしいし無理だろうな
重度のゲハ脳でもなけりゃ嫌になるわ
個人的にはゴキブリへの被害届と、
はちま刃に訴訟おこして欲しいけど、
本人はそんな気力もないらしいし無理だろうな
>>903
それをクレーマーというのは無理あるだろ
自分の買ったものが納得のいかない壊れ方してる上に
納得のいく説明が一切なく「お前が悪い」と言われたら
熱くなってもおかしくないし、そこを責めるのはあまりに理不尽。
それをクレーマーというのは無理あるだろ
自分の買ったものが納得のいかない壊れ方してる上に
納得のいく説明が一切なく「お前が悪い」と言われたら
熱くなってもおかしくないし、そこを責めるのはあまりに理不尽。
ソニーが英国暴動でPSPを盗まれた青年に神対応
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/ghard/1313066550/
( ﾟ∀ﾟ)ｱﾊﾊ八八ﾉヽﾉヽﾉヽﾉ ＼ / ＼/ ＼
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/ghard/1313066550/
( ﾟ∀ﾟ)ｱﾊﾊ八八ﾉヽﾉヽﾉヽﾉ ＼ / ＼/ ＼
>>910
納得いかない壊れ方って言っても
ソニーが調べた結果圧力による壊れ方だとしたらどうにもならん
ソニーに送った以上向こうの判断に任すってことになるんだし
ていうより納得いかなかったのになんで何度何度もソニーに電話しちゃったのか
納得いかない壊れ方って言っても
ソニーが調べた結果圧力による壊れ方だとしたらどうにもならん
ソニーに送った以上向こうの判断に任すってことになるんだし
ていうより納得いかなかったのになんで何度何度もソニーに電話しちゃったのか
ゴッキーもsonyも阿保だな。
プロのクレーマーなら別だが
商品買って使ってクレーム出す奴ってのはクレーム対応に誠意を持って対応するだけで会社の印象自体が変わる
面倒くさいなら少数なら修理しちまう方が安上がり
よっぽどの糞売り続けている訳じゃないなら
自社製品の万全さを保証するのに保証強化して対応する方が
イメージとコストを天秤にかけると安上がりで儲かる。
「ウチの製品は理不尽な壊れ方なんてしないし、したとしても俺らが自腹で保証したるわ」
ってのが保証ってもん
それが本体に代金上乗せしていてもな
製品の万全さが無いからsony製品は保証期間でもこんなに揉めるし
いつまでたってもその声が無くならん。
壊れたとき当然対応が悪いから年々増える一方って話。
商品ってのは「この位使っていたから壊れたかしょうが無いね」って期間まで保証する為の保証期間
それで揉める事が多いsonyだけが異常ってだけ
訳の分からん材料詰めて売っている中華と同じレベルかそれ以下。
トンズラ業者レベルなんだよね。
プロのクレーマーなら別だが
商品買って使ってクレーム出す奴ってのはクレーム対応に誠意を持って対応するだけで会社の印象自体が変わる
面倒くさいなら少数なら修理しちまう方が安上がり
よっぽどの糞売り続けている訳じゃないなら
自社製品の万全さを保証するのに保証強化して対応する方が
イメージとコストを天秤にかけると安上がりで儲かる。
「ウチの製品は理不尽な壊れ方なんてしないし、したとしても俺らが自腹で保証したるわ」
ってのが保証ってもん
それが本体に代金上乗せしていてもな
製品の万全さが無いからsony製品は保証期間でもこんなに揉めるし
いつまでたってもその声が無くならん。
壊れたとき当然対応が悪いから年々増える一方って話。
商品ってのは「この位使っていたから壊れたかしょうが無いね」って期間まで保証する為の保証期間
それで揉める事が多いsonyだけが異常ってだけ
訳の分からん材料詰めて売っている中華と同じレベルかそれ以下。
トンズラ業者レベルなんだよね。
>>914
引き下がるってよりはじゃ頼まねーよって感じだな
よくわからんけど保護フィルム貼ってあるっぽいから
外装に傷がないのは保護フィルムのおかげじゃね
って説明も流石にすると思うんだが
そのへんの話全部省いちゃってるから全くわからん
引き下がるってよりはじゃ頼まねーよって感じだな
よくわからんけど保護フィルム貼ってあるっぽいから
外装に傷がないのは保護フィルムのおかげじゃね
って説明も流石にすると思うんだが
そのへんの話全部省いちゃってるから全くわからん
本物の一般人をゲハの「チカニシ」確定して
ホイホイ突っ込むゴキブリwwwwwwwww
ホイホイ突っ込むゴキブリwwwwwwwww
>>915
ツイートの内容としてはそこら辺の説明は一切なかったようだ
とにかく「圧力がかかって壊れた」「こっちに落ち度はない」「そちらの使い方が悪い」「自覚の有無は関係ない」と言い張るのみ
顧客に向かって証拠もないのに「お前が悪い」と言ってのけるこのサポートはあまりにクソ過ぎてありえんだろ、って話だな
ツイートの内容としてはそこら辺の説明は一切なかったようだ
とにかく「圧力がかかって壊れた」「こっちに落ち度はない」「そちらの使い方が悪い」「自覚の有無は関係ない」と言い張るのみ
顧客に向かって証拠もないのに「お前が悪い」と言ってのけるこのサポートはあまりにクソ過ぎてありえんだろ、って話だな
>>912
どうにもならんもなにも
ソニー側が説明した事例の全てに当てはまらなかったんだろ
何か勘違いしてるようだが、ちゃんと説明して納得させるのも仕事なんだぞ
納得させる必要すらない。何とかなだめて溜飲を下げさせるとか
やりようなんて幾らでもあったのに、無駄に時間かけてテンション上げさせて
あげく顧客と喧嘩するとかもうサポートでも何でもねえよ
どうにもならんもなにも
ソニー側が説明した事例の全てに当てはまらなかったんだろ
何か勘違いしてるようだが、ちゃんと説明して納得させるのも仕事なんだぞ
納得させる必要すらない。何とかなだめて溜飲を下げさせるとか
やりようなんて幾らでもあったのに、無駄に時間かけてテンション上げさせて
あげく顧客と喧嘩するとかもうサポートでも何でもねえよ
>>892
昨日の記事だしどうみても今回のソニーを皮肉ってるよなこれ
昨日の記事だしどうみても今回のソニーを皮肉ってるよなこれ
自分の身に起きたらと考えるとたまったもんじゃないんだよな。
俺だったらさっさと使いたい、と金払う「泣き寝入りコース」いってそう。
「○○という魅力的なソフト目当てにゲーム機買う」といっても
その○○で遊びたいという欲求に対して、
壊れたらどうしようと常にビクビクしなければいけないストレス、そして
壊れたらこういうサポートセンターと関わらなければならないストレスを考慮すると、
そこまでしてゲームなんてなりたかねえよって
結論にもなる。
俺だったらさっさと使いたい、と金払う「泣き寝入りコース」いってそう。
「○○という魅力的なソフト目当てにゲーム機買う」といっても
その○○で遊びたいという欲求に対して、
壊れたらどうしようと常にビクビクしなければいけないストレス、そして
壊れたらこういうサポートセンターと関わらなければならないストレスを考慮すると、
そこまでしてゲームなんてなりたかねえよって
結論にもなる。
あ、誤字った。訂正
→そこまでしてゲームなんてやりたかねぇよって
結論にもなる。
→そこまでしてゲームなんてやりたかねぇよって
結論にもなる。
液晶が割れた画像なんて見たの久々だわ。
Wiiリモコンがすっぽ抜けたやつ以来かな。
Wiiリモコンがすっぽ抜けたやつ以来かな。
926 ：名無しさん必死だな：2011/08/12(金) 01:29:05.56 ID:60OBLrVF0
ソニーの商品を額面通りの値段だと思うなってことだよ
壊れて修理費でぼったくられることを前提に最低でも定価の2倍は資金を用意しとかないとな
壊れて修理費でぼったくられることを前提に最低でも定価の2倍は資金を用意しとかないとな
ゴネ得うまいよね
今ならハードオフで拾ったようなガラクタを無償で修理してくれるところもあるし
今ならハードオフで拾ったようなガラクタを無償で修理してくれるところもあるし
任天堂のサポートは異常だからな。
一回改造ミスってWiiをブリックさせちゃったことがあるんだが
それでも3000円とかで直してくれたわ。あの時は流石に悪い気がしたｗ
一回改造ミスってWiiをブリックさせちゃったことがあるんだが
それでも3000円とかで直してくれたわ。あの時は流石に悪い気がしたｗ
>920
サポセンが「どんなクレーマーでも舌先三寸で丸め込める神々のごとき技量」を持ってればそれも可能かもなｗ
サポセンが「どんなクレーマーでも舌先三寸で丸め込める神々のごとき技量」を持ってればそれも可能かもなｗ
930 ：名無しさん必死だな：2011/08/12(金) 02:49:15.42 ID:vmYFMIAI0
話術の技量以前にこの件は
「ゲーム機の故障原因はたぶん知らないうちにあなたに過失があったのです」
なんてレベルだろ。
話術で説得させるもなにも、前提となる根拠、データが
いいかげんなのが問題だろう。
「ゲーム機の故障原因はたぶん知らないうちにあなたに過失があったのです」
なんてレベルだろ。
話術で説得させるもなにも、前提となる根拠、データが
いいかげんなのが問題だろう。
932 ：名無しさん必死だな：2011/08/12(金) 03:02:42.69 ID:3+wNsxw40
一般的なサポセンは客の苦情を解決するの仕事。
ソニーのサポセンは故障費用を客から巻き上げるのが仕事。
そういう初歩的な知識も持たないでソニー商品に手を出すことが
そもそもの間違いであって、お互いにとって不幸でしかないよ。
ソニーはこれで会社を維持してるんだから、ソニーのやり方が
合わないなら、ソニー製品を買わなきゃいいだけ。簡単な話さ。
ソニーのサポセンは故障費用を客から巻き上げるのが仕事。
そういう初歩的な知識も持たないでソニー商品に手を出すことが
そもそもの間違いであって、お互いにとって不幸でしかないよ。
ソニーはこれで会社を維持してるんだから、ソニーのやり方が
合わないなら、ソニー製品を買わなきゃいいだけ。簡単な話さ。
933 ：名無しさん必死だな：2011/08/12(金) 03:04:18.31 ID:EW5LV9q/O
故障しやすい物を売ってさらに金を要求…ってタイマーより進化してるなｗ
これなんて言う商法なんだ？
これなんて言う商法なんだ？
根拠なんて、「液晶が割れてる」という一点で十分だと思うがのう。
外的要因以外の何が原因で液晶が割れるっての？
バッテリーが劣化・変形してってのがギリギリ考えられるけど、
流石にそれサポセンがをすっとぼけてるとまでは思えんし。
外的要因以外の何が原因で液晶が割れるっての？
バッテリーが劣化・変形してってのがギリギリ考えられるけど、
流石にそれサポセンがをすっとぼけてるとまでは思えんし。
「ソニー製品の液晶はユーザーの過失以外で割れることは絶対にありえません」
ってか。
ってか。
他社製品の液晶はユーザーの過失以外で割れることってあるの？
>>934
ユーザーにとっては、その「外的要因がなんなのか」が重要なんだよ。
もしあなたが同様のケースにあった場合、
「原因はわかりませんが液晶が割れてるから無償対応できません。」
って言われて納得できるの？
ユーザーにとっては、その「外的要因がなんなのか」が重要なんだよ。
もしあなたが同様のケースにあった場合、
「原因はわかりませんが液晶が割れてるから無償対応できません。」
って言われて納得できるの？
ガキのオモチャである携帯ゲーム機が落としたり踏んだりしなくても
ちょっとした衝撃で液晶割れることが一番問題だと思うんだが
1000から2000にするとき無理に薄型化なんてしずにもっと余裕のある丈夫な構造にすべきだった
型番変わる毎に段々脆くなるのは物を造る会社としておかしいだろ
ちょっとした衝撃で液晶割れることが一番問題だと思うんだが
1000から2000にするとき無理に薄型化なんてしずにもっと余裕のある丈夫な構造にすべきだった
型番変わる毎に段々脆くなるのは物を造る会社としておかしいだろ
>>937
そりゃ新品買ってきて箱を開けたらあの状態、だったら納得できんな。
でも買って半年以上過ぎてて、前日まで普通に使えてたんでしょ？
それが「何もして無いのに」急に大破って。
「外的要因」ってことは何らかの物理的な力は働いてるんだよね？
本人に身に覚えがなくたって。
俺なら「無料になんない？」くらいは一応聞いても
「なぜ金を取る！許せん！」とは行かないなあ
そりゃ新品買ってきて箱を開けたらあの状態、だったら納得できんな。
でも買って半年以上過ぎてて、前日まで普通に使えてたんでしょ？
それが「何もして無いのに」急に大破って。
「外的要因」ってことは何らかの物理的な力は働いてるんだよね？
本人に身に覚えがなくたって。
俺なら「無料になんない？」くらいは一応聞いても
「なぜ金を取る！許せん！」とは行かないなあ
942 ：名無しさん必死だな：2011/08/12(金) 04:16:17.06 ID:T8MsB0cp0
>本人に身に覚えがない＝自然破損だが
えええええ！
ここはそういうスレなのか…？
じゃあもう言うことは無いわ
えええええ！
ここはそういうスレなのか…？
じゃあもう言うことは無いわ
本人に身に覚えがないと主張されたら
メーカーは「反論の余地のない過失の根拠」を
提示するべきで、その提示が不可能なら
ユーザーの過失と一方的に決め付けるべきではないね。
メーカーは「反論の余地のない過失の根拠」を
提示するべきで、その提示が不可能なら
ユーザーの過失と一方的に決め付けるべきではないね。
>>940
その「普通」が曲者なんだよ。
普通っていったって個人差はあるからね。
普通に使っていたつもりが、実は負担をかける使い方だったかもしれない。
そういうのがわからないと「また壊れるかもしれない」という恐怖心から
継続して使ってもらえなくなる。
ソニーからすれば取るに足らない一ユーザーかもしれないけどこういうのが
積もっていけば取り返しのつかない状態になる恐れがある。
だからかそ安心して使ってもらえるように説明する必要が
サポセンにはあるんだよ。
その「普通」が曲者なんだよ。
普通っていったって個人差はあるからね。
普通に使っていたつもりが、実は負担をかける使い方だったかもしれない。
そういうのがわからないと「また壊れるかもしれない」という恐怖心から
継続して使ってもらえなくなる。
ソニーからすれば取るに足らない一ユーザーかもしれないけどこういうのが
積もっていけば取り返しのつかない状態になる恐れがある。
だからかそ安心して使ってもらえるように説明する必要が
サポセンにはあるんだよ。
ちょっと言い方が大雑把すぎたかも。
程度の差はあるにせよ簡易的な品質チェックはすべて行われていると思う。
ただ、分解してまでネジの締め具合を調べる等、事細かに調べるようなことは
ランダムで取り出してする程度にしかされてない。
だからごく稀に「不良品」が出てくる。
程度の差はあるにせよ簡易的な品質チェックはすべて行われていると思う。
ただ、分解してまでネジの締め具合を調べる等、事細かに調べるようなことは
ランダムで取り出してする程度にしかされてない。
だからごく稀に「不良品」が出てくる。
>>931
>話術の技量以前にこの件は
>「ゲーム機の故障原因はたぶん知らないうちにあなたに過失があったのです」
>なんてレベルだろ。
その前提がおかしいて言っていってるの
現物預けて特定出来ないってどういう事だよ？
>話術の技量以前にこの件は
>「ゲーム機の故障原因はたぶん知らないうちにあなたに過失があったのです」
>なんてレベルだろ。
その前提がおかしいて言っていってるの
現物預けて特定出来ないってどういう事だよ？
他の人は納得してますだから有償って言ってるよね？
他にもそういう事が有るってことだよな
いつの間にか割れている構造的欠陥を有償で修理してるんだよ！
見積もりでさえ有料
過失の確たる証拠の提示さえあれば
「あなたが身に覚えがないと主張されても
過失の形跡が明確に存在する以上、こちらとしては
修理費を請求せざるを得ない」とソニー側は主張できて、おそらく
その人も渋々費用を出してただろうね。
でも実際は「とにかくソニーには問題は無く、ユーザーの使い方が悪いから壊れた。
お前に自覚はなくてもどっかでそうやっている」だからな。
こんな説明では「結局なぜ破損したのか」の説明にはなっていない。
なので
・写真から見て過失があったに違いない説
・デブだからどうせ踏み潰した説
・充電時の温度差による破損説
・ごく稀な不良品説
などなど数々の憶測が飛び交った訳だ。
「あなたが身に覚えがないと主張されても
過失の形跡が明確に存在する以上、こちらとしては
修理費を請求せざるを得ない」とソニー側は主張できて、おそらく
その人も渋々費用を出してただろうね。
でも実際は「とにかくソニーには問題は無く、ユーザーの使い方が悪いから壊れた。
お前に自覚はなくてもどっかでそうやっている」だからな。
こんな説明では「結局なぜ破損したのか」の説明にはなっていない。
なので
・写真から見て過失があったに違いない説
・デブだからどうせ踏み潰した説
・充電時の温度差による破損説
・ごく稀な不良品説
などなど数々の憶測が飛び交った訳だ。
957 ：名無しさん必死だな：2011/08/12(金) 09:42:03.20 ID:onS+zmkS0
ソニーはPS系だけでもPSや旧型PS2の読み取りレンズのヘタリ、薄型PS2の円周キズ、PSPのロボタンと
設計上の欠陥と呼べるものをこれだけやらかしてるわけだからな
「とにかくソニーには問題は無く、ユーザーの使い方が悪いから壊れた。」と言われても(ﾟДﾟ )ﾊｧ？となるわけだ
設計上の欠陥と呼べるものをこれだけやらかしてるわけだからな
「とにかくソニーには問題は無く、ユーザーの使い方が悪いから壊れた。」と言われても(ﾟДﾟ )ﾊｧ？となるわけだ
>・デブだからどうせ踏み潰した説
これは憶測じゃなくていいがかりだろw
もしほんとに不良品だったとしたら精神的ダメージも含めて
結構な賠償金とれると思うがやんないのかな
あそこのことだから和解金提示して終わりにしそうな気もするが
結構な賠償金とれると思うがやんないのかな
あそこのことだから和解金提示して終わりにしそうな気もするが
>>960
精神的苦痛でどんだけ金額あげれるかわからんが
100万くらい取れるんだったらやったほうがいい気もする
調べた結果圧力だったらほんとに無駄だが
不良品だったとしたらこの先無償にしなきゃならんし
今までの件で怒るやつも出てくるから
かなりソニーにダメージ与えれるとも思う
精神的苦痛でどんだけ金額あげれるかわからんが
100万くらい取れるんだったらやったほうがいい気もする
調べた結果圧力だったらほんとに無駄だが
不良品だったとしたらこの先無償にしなきゃならんし
今までの件で怒るやつも出てくるから
かなりソニーにダメージ与えれるとも思う
こういう裁判にかかる労力はマジで半端ないからなあ
外野は騒ぐだけだから気軽に言えるけど、実際当人になって得られる金が100万じゃちょっとキツイ
アメリカみたいに懲罰的賠償金が億で取れるなら全く違うんだろうけどさ
外野は騒ぐだけだから気軽に言えるけど、実際当人になって得られる金が100万じゃちょっとキツイ
アメリカみたいに懲罰的賠償金が億で取れるなら全く違うんだろうけどさ
こういう部分で不安感を抱くってやり方は日本北米欧米企業には無い感覚だよね。
こう言う部分で損をするとイメージ低下やリピーターが単に減るとか起訴とかの可能性が有るから
普通は儲け重視で考えると過剰に手厚く対応するもんなんだよね。
俺も実際sonyの対応は悪いと思って死ぬまで余程の事が無い限りsony不買だからね。
5年に一度ぐらいsonyが混ざってきた感じだけどそれでも常に壊れる速さが他社と比べて尋常じゃないから
より強く思っちゃう位なんだよなぁ。
この壊れる感覚って韓国の二流会社の製品の壊れる感覚と同じなんだよね。
二流の会社って一流より多機能とか面白い機能仕込んでいるから興味を引くんだけど
使い続けていると結構早く壊れるんで中身開けたら設計が雑だったり材料が安物だったりするんだよね。
こう言う部分で損をするとイメージ低下やリピーターが単に減るとか起訴とかの可能性が有るから
普通は儲け重視で考えると過剰に手厚く対応するもんなんだよね。
俺も実際sonyの対応は悪いと思って死ぬまで余程の事が無い限りsony不買だからね。
5年に一度ぐらいsonyが混ざってきた感じだけどそれでも常に壊れる速さが他社と比べて尋常じゃないから
より強く思っちゃう位なんだよなぁ。
この壊れる感覚って韓国の二流会社の製品の壊れる感覚と同じなんだよね。
二流の会社って一流より多機能とか面白い機能仕込んでいるから興味を引くんだけど
使い続けていると結構早く壊れるんで中身開けたら設計が雑だったり材料が安物だったりするんだよね。
ソニーサポセン擁護の理論が
「あんなぶくぶくな太い指見て壊してないなんて擁護するほうが無理」
「本人に身に覚えがなくたって何らかの物理的な力は働いてるんだ」
とか基地外すぎてﾜﾛﾀ
ねえよ馬鹿w
「あんなぶくぶくな太い指見て壊してないなんて擁護するほうが無理」
「本人に身に覚えがなくたって何らかの物理的な力は働いてるんだ」
とか基地外すぎてﾜﾛﾀ
ねえよ馬鹿w
外装きれいなまんまで液晶割る方法教えろ
一休さんの屏風のトラかよ
一休さんの屏風のトラかよ
いつもならふーん。で終わる程度のソニーあるある話を
ゴキブリの決死の火消し作戦によって
またGK活動の歴史に印象強く刻まれてしまった。
ゴキブリの決死の火消し作戦によって
またGK活動の歴史に印象強く刻まれてしまった。
>「本人に身に覚えがなくたって何らかの物理的な力は働いてるんだ」
こっちはともかく
>「あんなぶくぶくな太い指見て壊してないなんて擁護するほうが無理」
客商売なら客こなくなるよ
「お客様は神様です」ってのは使われるけど
ｿﾆｻﾎﾟだと「お客さんは一休さん」とでもいうのかね？
こちらから言えば「SCEは一休さん」て感じだけど
ｿﾆｻﾎﾟだと「お客さんは一休さん」とでもいうのかね？
こちらから言えば「SCEは一休さん」て感じだけど
ゴキブリ流石にこれ以上はまずいと思ったのか逃げちゃったな
>>964
サポセン擁護が全体的にどうも冷静さを欠いている気がしてならないんだ
サポセン擁護が全体的にどうも冷静さを欠いている気がしてならないんだ
騒ぎが広まった初日に大量に沸いて、さんざん個人攻撃、誹謗中傷してたのにまさに
クモの子散らすように消えたな。
この件で騒いで
「クレーマーと戦う企業」って世論をでっち上げようとするより
「なかったことにして話題の風化を待つ」方が得策、みたいな判断が下ったのだろうか？
クモの子散らすように消えたな。
この件で騒いで
「クレーマーと戦う企業」って世論をでっち上げようとするより
「なかったことにして話題の風化を待つ」方が得策、みたいな判断が下ったのだろうか？
>>963
価格と性能は数値化できるけれども、品質は数値化されてないからねぇ
まぁこれを数値化しちゃうとクレームの元にしかならないんだけど
>>970
サポセンでネット監視してるってことは火消しも一緒にやってるんだろｗ
まともな説明もできない連中なんだからそんなもんかと、常識ではありえんけど
価格と性能は数値化できるけれども、品質は数値化されてないからねぇ
まぁこれを数値化しちゃうとクレームの元にしかならないんだけど
>>970
サポセンでネット監視してるってことは火消しも一緒にやってるんだろｗ
まともな説明もできない連中なんだからそんなもんかと、常識ではありえんけど
>>964
物理的な要因無しでもガラスは割れる（ﾌﾞﾋﾘｯ
物理的な要因無しでもガラスは割れる（ﾌﾞﾋﾘｯ
モンハンやってたら画面に赤い横線はいったんだけどこれ自分で治せないの？
>>973
豚ｊｉｎ乙
豚ｊｉｎ乙
>>975
ブーチャン乙
ブーチャン乙
>>977
んなもんで割れるんだったらUMD射出祭のときに全員割れてるだろ
んなもんで割れるんだったらUMD射出祭のときに全員割れてるだろ
979 ：名無しさん必死だな：2011/08/12(金) 15:43:36.71 ID:fTEnYyiI0
というか普通に両手でやればどう考えても力がかかる
その操作で加重を無理矢理かけてないのに壊れたなら
半年で疲労破解した構造上の欠陥てことでいいんだよね？
その操作で加重を無理矢理かけてないのに壊れたなら
半年で疲労破解した構造上の欠陥てことでいいんだよね？
こんな対応しても一般人を敵に回すだけなのがわからないゴキブ李が多いんだけど
マジで人付き合い無いのかw
マジで人付き合い無いのかw
982 ：名無しさん必死だな：2011/08/12(金) 16:05:50.36 ID:vmYFMIAI0
不良品がないと思ってる馬鹿がいるんだな
さてと、さっき買ってきたマウスのホイールがぶっ壊れてたから返品しにいくかな
さてと、さっき買ってきたマウスのホイールがぶっ壊れてたから返品しにいくかな
PSPはソフトもハードも割れが問題か
真面目に考えると捻っちゃったんじゃないかなぁ？モンハンって白熱するし。
作りが甘いと外装無傷で中の液晶だけ割れる事も考えられなくはない。
けど、仮にそうだとしたら通常の使用の範囲で壊れた事になるかもね。
作りが甘いと外装無傷で中の液晶だけ割れる事も考えられなくはない。
けど、仮にそうだとしたら通常の使用の範囲で壊れた事になるかもね。
985 ：名無しさん必死だな：2011/08/12(金) 16:16:38.85 ID:60OBLrVF0
中側だけ壊れるなら構造的欠陥だな
そういう風に作ってなおかつ修理代取る訳だ
そういう風に作ってなおかつ修理代取る訳だ
捻って中身だけ壊れるんなら、同じような事例が他にもありそうなモンだけどね。
勿論、通常の使用の範囲で割れる筈無いけど。
外傷無しで割れる可能性だから。
外傷無しで割れる可能性だから。
mixiの時と一緒やね
仮に割れ方を再現できたとしても
本人は何もしてないって言うからどうにもならん
ひとまずアンチソニーがまた一人生まれたことを喜ぶべき
本人は何もしてないって言うからどうにもならん
ひとまずアンチソニーがまた一人生まれたことを喜ぶべき
992 ：名無しさん必死だな：2011/08/12(金) 20:18:58.64 ID:J3NzVoHh0
>>515
マジかよ!!
マジかよ!!
どんな工業製品でも、
数万個に1個くらいはそういう不良個体がでる可能性は否定できない
数万個に1個くらいはそういう不良個体がでる可能性は否定できない
994 ：名無しさん必死だな：2011/08/12(金) 20:23:51.00 ID:J3NzVoHh0
こんな対応しか出来ないんなら、サポートなんてやめちまえと思ったけど
良く考えたら出来るはずがなかったな。
黒字事業だったもんな。
良く考えたら出来るはずがなかったな。
黒字事業だったもんな。
996 ：名無しさん必死だな：2011/08/12(金) 20:27:07.03 ID:14DgFKuJ0
PSPは糞
このスレにはゴキブリの隠蔽工作が詰まってます
ゴミハード、ゴミ対応、ゴキ隠蔽
1000ならゴキ死滅
1001 ：１００１：
このスレッドは１０００を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。