PSPが故障したので修理センターに送ったが 2台目
1 :
名無しさん必死だな:
http://togetter.com/li/172580 保証期間内で外傷もないが9400円払わないと修理しないの一点張り
↓
消費者生活センターに持ち込んで相談「これだけ綺麗に使われてるのにこうなるんですね」
「しかもまだ半年なのに修理代に9450円取るんですか?」と驚かれる
↓
後日、サポセンの統括責任者より連絡「とにかくソニーには問題は無く、ユーザーの使い方が悪い。
自覚はなくてもどこかで壊している。。それを納得して9450円払ってほしい」
↓
経緯をネットに書き込みますか?と尋ねられ「はい」とか答えたら何故か強行な態度に
「今回のケースについてはソニーは一切特別な対応を取りません。9450円払って頂きます」
「ネットは酷い。ネットの情報は当てにならない」
↓
さらにモンハンフェスタという情報から修理依頼主の個人特定までやっていた事が判明
主に指摘されると「別にネット監視してません」
2 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:28:19.19 ID:veFnZZPf0
↓
ソニー「私もこの話の中でずっと妥協点を探していたんですよ。対応の可能性もあったんですけど結局ダメでしたね」
とお前が従順でモノを言わなければ費用減額とかしてやってもよかったのにという態度
「もう私からお話する事は何もありません。これ以上は時間の無駄と思います」
3 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:28:27.06 ID:veFnZZPf0
株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント インフォメーションセンター
0570-000-929 (PHS、一部のIP電話の場合 03-3475-7444)
受付時間 10:00 〜 18:00
4 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:29:00.52 ID:veFnZZPf0
5 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:31:57.09 ID:xH98MDBM0
みんなの知ってるいつものソニーじゃないか
6 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:33:00.95 ID:DXnrbxla0
豚必死だな
7 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:36:36.89 ID:ds9cfcZj0
こういう事の積み重ねでサポート部門が黒字になってるんだろうな
8 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:36:43.17 ID:RQ8wchRE0
圧力団体みたいな糞すれ立てるな
9 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:37:36.08 ID:QVBV4J+VO
全く!いい加減に反省しろよ?クソニー!
PSWでは幸福は義務です。幸福でないのは反逆です。
戦士、あなたは幸福ですか?
12 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:38:41.55 ID:RpA0qAtz0
PSN ID見て対応してるんじゃないの?
PS3とPSPのソフトを年間30本以上買う俺の場合は、PSPのドット抜け液晶を無償で交換してくれたよ。
保証期間内なら、余程のことがない限りやってくれるよ
保証期間内のアップデートで壊れたのが有料とか言ってきたから
消費者センターに相談して、
消費者センターからソニーへ凸電→凸電した同じソニー担当者となんとかコンタクト
→2回くらいの交渉で無償で直してくれた
マジで神対応
15 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:41:51.33 ID:luhkczES0
しかしまぁ録音したわけでも無いのによく細かいやりとりまで覚えてるもんだな
まるで最初から晒す事を計画していたかのようだ
裏目に出てるみたいだけどw
17 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:42:34.45 ID:XPiPm4xJ0
PSPを常温保存、しかも携帯ゲーム機みたいに扱ったら
液晶の内部が割れるなんて常識じゃん
画面割れなのに無償修理してもらおうとか甘過ぎ
俺もネット監視する仕事したいです
20 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:44:36.24 ID:92uBBonZ0
>>6 そりゃ飼い主のソニーがピンチなんだからセフィロースも必死になるわな
>シュタゲ/箱○大好き!
>○○○○○○○
>PSPが故障したので修理センターに送った際のやりとりに関するツイートまとめを読んだでひでえと思ったが
>画像みたらツイートまとめた奴の方がひでえと思った
>どう見てもクレーマーじゃねえかソニーも大変だな
チカくんも同情の意
24 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:48:07.03 ID:cr4WVeWoO
VITA買うやつは気をつけろよ
初期型買うなら最低2台は買う覚悟をしておけ。不良あっても保障なんてしてくれないから
ソニーはゲームに限らずチェックだけで5000円くらい取るからな
修理に出すと何の異常が無くても金取られるし、勝手に一部パーツを
交換して修理したので金よこせと言ってくる
だから他の大手企業が赤字でやってるカスタマーサポートが黒字になるんだ
26 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:48:38.02 ID:HMU95LI40
2台目ワロタww
27 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:49:16.54 ID:et94ERxj0
つーか断言してもいいけど
今回の一件見てVitaの初期型買う奴はアホ
>>23 それどうせ新規アカウントだろw
似たような自演して即バレしたのにゴキは懲りないな
モンハンフェスタに参加してたことまで調べ上げるソニー
モスラみたいなデブが
尻で踏んづけたんだろwww
VITAにはちゃんと明記しておかないとな
液晶の不良・故障はすべての場合において有償修理、例外はありません、と
とことんゴネてほしい
>>28 新規アカウントにしてはツイートの勢い凄いな
>4,821ツイート
これは普通に有償だろ
修理にすら出さんわ
「外傷」と「表面の傷」がごっちゃになってるんじゃないか
PS2、PSPとひどい初期不良あったんだからVitaはしっかりして欲しい
ウォレットチャージの件でも、ハゲぶろぐは封殺しようとしてたし
ソニーとの謎の会食は実行済みなんだろ
40 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:54:39.78 ID:1AF9VV7v0
マイクロソフトが保障期限を2年超えた俺の箱○を震災対応で無償修理してくれたとき、
俺「この件をネットに書いていいですか?」
MS「いえ、書かないでください。我々はユーザーのことを第一に考えているだけで、
売名行為をしているわけではありません」
PSPが保障期限内で故障して約1万円を請求されたとき
俺「この件をネットに書いていいですか?」
ソニー「ぜったいに書かないでください。書いたら訴えますよ」
41 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:55:31.74 ID:Wo2Aoiwm0
ユーザー過失と言ってるGKゴキちゃんソニー工作員は
PSP表面に傷をつけずに内部の液晶だけ破損させる方法を掲示してくれな
再現手順と再現率をな
42 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:55:53.42 ID:2Afg75eT0
てか伸びるのはやいな。
ソニーが糞なのは当たり前のような気もしてきたがw
43 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:56:57.39 ID:Wo2Aoiwm0
>>42 それをネット監視・ネット工作で隠蔽してるからPSP売れてるんだろ
ほんといつものソニーでしかないんだよなぁ
ゴキブリに擁護させて遊んでるようにしかみえん
これチカニシの作り話みたいだね
最近チカニシ必死だよね
初代PSが3週間で壊れた時からソニーの製品は買わなくなったけど
あの頃から何も進歩してないようだな
>>40 > ソニー「ぜったいに書かないでください。書いたら訴えますよ」
これって書いてくれって意味だよね
http://togetter.com/li/172580 画像出てからコメ欄の流れかわってきたがな
この記事の最大の教訓はソニー云々というより「ネットの一部の情報だけを見て全て知った気になって批判を浴びせるのはいけない」って事だな。
空気を読むのは良くも悪くも日本人の特徴だが、多数派の意見を鵜呑みにして善悪を判断して袋叩きにするのはイクナイ。
PSPを見るまでは「ソニーひでえ」だったけど、実際画像を見たら「知らんうちに圧力かかってたかも」と思わせる様子だった。
ふーむ。これは会社もこう出ざるを得ないかもな。この人が嘘を付いてるようには見えないけど、会社側がもしやクレーマ?とネットを監視することはあるのかも。
それをばらしちゃったのはアホとしか言いようが無いが。
写真見たけど、これ明らかに外的要因やん。。。
内側からの圧力による故障みたいだけど
「充電による急激な温度上昇で破損」というのが
本当ならこわくて充電できなくなるがどうすりゃいいんだ。
50 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 13:59:21.77 ID:8g3t83dc0
なにこれ今更伸びるようなあれでもなくね
ここの対応が糞なのはいつもとことだろ
PSユーザーに成りすましたクレーマーチカニシだったわけね
外傷ありますか→ありませんってSONYも認めてるやん
どうやったらこんな壊れ方すんだよ
だからさ
外圧でこんな割れ方するわけないじゃん
ゴキちゃんアホなの?
あ、アホだからゴキなのか
コメント欄で火消し部隊が必死に活動してるのがまたwwww
外傷がないのに液晶が割れたってどういうことよ?
火星探査機のスピリットみたいにクッションに包んで高高度から叩き落したとかか?
57 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:03:07.53 ID:et94ERxj0
この写真見ただけで「外部からの圧力による破損」と判断するのもどうかと思う
>>41 一応適正な動作温度範囲は35℃以下くらいと表記されているはずだから、
猛暑+充電+電源入みたいな高温環境のあとに一気に冷房で冷える みたいな極端な温度差で
液晶が熱割れした場合(PSP表面に傷が付かずに内部の液晶だけ破損する)、
一応ユーザーの責任で保証外と言うことはできるかも 保証期間内なら無償で修理してやれよとは思うけど
新しいの買えばいいのに
60 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:03:23.67 ID:y9MdLrlpP
「いつものこと」で終わらすから、クソニーが図に乗るんだろうw
ソニー電池が爆発する前に
割れるようにしてあるんじゃないかな
燃えた家の補償を逃れ、修理代をせしめる
>>49 内部の部品に不良が無い限りは大丈夫じゃないかね?
たかが1ユーザーに対してここまで大人げない対応はないな
ここまで糞だとは思ってなかった。ソニー製品はもう買えないよ…
ゴキちゃん落ち着いて
こんなんいつもの事だからイメージダウンになんかならないってば
68 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:05:22.37 ID:4clY6XFs0
おいおい〜w
はちま見て来たけどこんな割れ方するか〜?wwww
似たような症状なったヤツいねーの?
こんな特異な一台無いだろwwwwあるなら複数台なはずだがw
任天堂社員頑張りすぎだろww
液晶がイカれるタイマーを仕込んでおけばサポートでさらに儲けがでますな
>>65 何もしないでこんなになるはず無いだろ・・・
>>49 液晶の熱割れの場合、どちらかというと極端な温度差が原因だから
PSP本体が熱を持っているとき急にクーラー等を使わないか、
最初から冷房の効いた部屋で充電するようにすれば全く問題無いと思う
これは流石におかしいわ…
寝てる間にラリアット喰らわせたに10メセタ
75 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:06:43.81 ID:Wo2Aoiwm0
>>58 終わったことだからどういう環境か分からんのよねこれ
ただ、サポート部署がそういった説明をできないのは、それ以前の問題だと思う
本体表面が無傷であの割れ方だからなぁ
76 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:06:47.94 ID:okPAFC/U0
そりゃごねたらタダになりましたってのをネットに書かれたら
たまらんだろ。おれもおれもってなるし
77 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:07:04.60 ID:urHcwaQj0
液晶は出荷前にバキバキ音がするレベルまで指で押し込んで検査するんですよ
パネルの寿命においてもっとも圧力を掛けて壊しにかかるのは産まれた直後
明日から3DS値下げ開始だからって頑張りすぎだろww
他者を叩くことだけは一丁前だなぁw
前スレ見たけど流れがPSNでのクレカ不正使用の時見たいだな
変な擁護と話題そらしが入り乱れてた
客に壊れ方説明できないってことはサポートが技術的に素人なんだろな
チカニシってツイッター好きだね
ある事無い事ネットに書くはちまjinは野放しなのになー
85 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:07:52.35 ID:Wo2Aoiwm0
>>76 むしろソニーのサポートを相手にするにはそれがデフォじゃね?
ゴネるんじゃなくて、納得のいく説明や根拠、調査結果の詳細を要求するのが先だが
さすがサポート黒字なだけあるな
保証期間内だからってホイホイ無償修理してたらそらサポート黒字は無理だよ
寝てる無意識による過失も
メーカーは対応しなきゃならんのかよ…
寝てる間に勝手に液晶が割れる新手のソニータイマーということですか?!
怖いです!
うちのPSPもMH飽きてからずっと転がしてあるのですがまだ割れてませんでした
あとどのくらい寝たら割れますか?
何のことはない、いつものソニータイマーじゃないか
>>65 手を見ただけでデブってわかるって相当だなw
うちのシャープの携帯が温度差で割れたよ
922SH
ヒビみたいになって見れるから使ってるけど
夏になると亀裂差が無くなってヒビが見えなくなり
冬になるとヒビがでかくなる
これ無償修理にしちゃったら
落としたのでも「落としてない」って言えば無償にせないかんやん…
94 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:09:52.75 ID:urHcwaQj0
>>91 またチカニシが沸いた
チカニシきめえー
消えてくれ
96 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:10:00.15 ID:okPAFC/U0
嘘は言ってないように思うけど
液晶割れが有償になるのはまあ普通
ネットに書くと言ったら強硬になったのはダダにしたのを
書かれたくなかったからだろう
モンハンフェスタ関連は妄想だと思う
>>71 そもそもどういう原因で液晶が割れたかをSCE側がきちんと証明してから有償修理であることを伝えるべきであって
それなしに有償修理と言い出すのはダメダメだろ、その後も一切その証明をしてないしな
豚足アニオタとか本格的に人生終わってるやん…
でもそれがPSユーザーなんだよね
外傷はないというし、とりあえず
「落とした、踏んづけた」的な外的要因ではないのは確定?
この液晶割れはどうせ踏んで壊したんだろww
>>96 慣例じゃだめじゃね?
保証規定にそこんとこきちんと明記しておかないとさ
豚足アニオタがオススメする3DSなんて絶対に買いたく無いわぁww
PSPユーザーってこういうキチガイしかいないのかー怖いわー
弟のPSPは半年たたないうちにドライブが壊れたな
DL版のばかり買ってたからまだ良かったがUMDのソフトがゴミになったと嘆いていた
結局そのまま使ってるがこの分だと壊れたのは保証期間内だったけど修理出したら金取られたんだろうな
親が使ってたNECのデスクトップとか3年経過して壊れたら「電源の不良でした」と言う理由で無償修理してくれたというのに
ぶっちゃけPSをサポセンに送る時点で情弱だよね
初代の頃から壊れたらスクラップ覚悟で自分で直すか、諦めて新しいの買うしか選択肢なかった
ボッタクリの糞サポートなんて分かり切ってるし、どうせ完全に直るわけないんだからまたすぐ壊れるよ
お前らこんな気色悪い豚がお勧めする3DS買うの?www
きんめえええええええwwww
>>108 デスクトップって数万円するだろ
1万5千円の物と比べてどうすんの
アホなの
Twitterって本当にバカ発見器だなw
衝撃があったかどうかは内部にチェック用の部品があって判断するんだろ
じわじわと画面を圧迫したときにどんな壊れ方をするか誰か試してくれ
115 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:13:29.34 ID:urHcwaQj0
海外では信用問題としての保障期間制度だからサポートに問い合わせるのは正解だよね
日本では特にソニーに対してはお察しください
象印あたりがPSPを作ってれば良かったな
>>110 そういう諦め方されてる時点でもうなんかねw
たぶん裁判等に持ち込まれても勝つ自信があるんじゃないかな
そん時改めて立証するんだろう
普通に考えて、ケースの上から踏んづけたんだろう
擁護&発言者叩きがハンパねぇな
お仕事でなきゃマジモンのカルト狂信者集団だな
>>97 証明しても本人否定したらそれまでやん
外部からの圧力とかかけてませんか?例えば踏まれたりとか→踏んでない!踏むわけない!
客側も証明出せないし
122 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:14:41.19 ID:a/l0WzpQ0
ソニーは糞だった
>>106 たまにはUMD-VIDEOのアニメを買ってやれよw
今回は修理費払って
次同じ状態になったら文句を言え
って言っても基地外だから何回も同じ壊し方して持ってくるかもしれん
正常な人ならこれで大丈夫だと思うけどね
125 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:15:09.50 ID:5vrGV3JJ0
126 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:15:10.65 ID:urHcwaQj0
PSPが戻ってきたら、外傷が追加されていました
9400円も払えない貧乏人はチカニシ
>>88 人為的に同じような現象を起こすならだけど
PSPの構造的には今の時期に部屋を閉め切ってUMDを常時読み込むようなソフトを動かしながら充電
その状態を1時間くらい続けた後に、一気に冷房の最低温度設定で冷やすようにすると割れる可能性がかなり高そうかも
http://togetter.com/li/172580 >それにしてもGateKeeperをソニーの工作部隊だと思ってる馬鹿がいまだにいることには呆れるわ。
>あれは社内LANとインターネットをつないでいるただのゲートウェイサーバーだよwww
imutakaoru 25 minutes ago
安心安定のアニメアイコン
そのゲートウェイサーバーからアクセスして工作してるヤツがいるって話だろ・・・なんだこいつ・・・
>>125 360はちゃんと無料で直してくれるよ。どこぞのゴミメーカーと違って
おいそれソニーがチカニシってことかぁ?
寝て起きたら豚にされる魔法まで備えてるのかPSPwww
凄まじいハードだなwww
何もなしで壊れるのはソニーの伝統芸能
ソニーはその文化を守り続けているだけだというのに!
>>112 保証期間内の物を有償と保証期間外でも無償の違いなんだが?
>>121 物的に証明すれば消費者側の言い分なんて意味ないだろ
「こちらとしてはこれだけの証拠がありますので無償修理はできません、納得いかないならあきらめてください」
で済む話だ
「こんなん故意じゃなければありえない」こんな言い訳は通用しねぇってことだ
137 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:17:12.68 ID:urHcwaQj0
どうせMSから金受け取ってPSPのネガキャンしたんだろうな
MSさすが汚い
>>130 初期不良だろ…
何処の企業でも直すわ
騙されやすいなぁ
140 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:17:37.38 ID:9bMDrHkCO
>>112 箱開けたらモニターに虫が入ってたPCだかを
有償修理にしようとしてたみたいだけどな、クソニー
PSPって結構熱持つからねー
VITAは不安だな
142 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:18:18.74 ID:ugaWNL250
気温差でも割れるのかぁ
改造PSPだったみたいだよ。
だから保障期間内でも有償だった。
>>117 (発売日に達成する必要はない)ってあったからさ
前作すげえ売れてるからそのうち50くらい行くんじゃね?
画面割れてるねえ
146 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:18:30.75 ID:fKHiVt8i0
>>129 論破したようで全然論破になってねえwwwwwwwwwwww
アホヲチリストに追加しとこ
室温35度くらいのとこに半日程放置で
一気にエアコン付けて冷したら液晶割れるかな?
>>102 ソニーのサポートが外傷無しっていったんでしょう?
じゃ、何が原因?ってなるよ。金払えってなら。
原因不明で内部から割れたけど、(原因不明だけど)ソニーの過失では無いからユーザーが金出してね!
って対応するなら、補償規約に原因不明の故障は無償対応しませんって項目あるので、とか説明欲しいかな。
>>102 外傷が無いなら「踏んづけた」は無いことが確定と言って良いはず
「落とした」の方は、落とした場所が柔らかいものだった場合 という可能性があるとは言えると思う
VITAはOLEDだから安心?
152 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:19:18.31 ID:PkpU9Z/mO
任豚ってマジでキチガイなんだな
外傷なくても圧力かかれば割れることはあるよ
ソニーってゲーム部門とPC部門のサポートが酷いイメージ。
AV部門は割といいイメージ。
ベットから起き上がる時に液晶に手を突いちゃって
イーモバイルのスマフォでも同じように液晶割れたことあるよ。
その時は「パキッ」って音したけど外装は無傷だった。中の液晶は画像に近かった。
10年くらい前に、デスクトップVAIOのDVDドライブが壊れて動かなくなって
3年も使ってたし壊れても仕方ないかなぁとは思いつつも
まだ自作知識も無くて交換するっていう発想も無かったんで、
ソニーに電話してPC丸々送って(送料ソニー持ち)修理をお願いしたんだが、
いくらくらいかかるかなぁと思ってたら、研究資料の為だかの名目で無償で返ってきた。
あの時は嬉しかったというより驚いたなぁ
>>149 外傷付かないほど柔らかい物の上に落とすと中身が壊れるとかその方がまずいだろ
ゴネられた腹いせに傷まで付けて返す始末
おそろしやw
まだやるんかw 明日大事な日だからねw
160 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:20:33.74 ID:ugaWNL250
>>129 その工作部隊の事を総称してGateKeeperって呼んでるんだろ…w
>>119 内側が割れるくらいの圧力なら
外装のプラ部分が変形していないとおかしい
162 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:20:42.74 ID:urHcwaQj0
ソニーの取り扱う液晶が自然に割れるわけないだろ。明らかに過失
MSや任天堂の商品なら勝手に壊れる可能性はあるけどな
163 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:21:16.45 ID:pbN5Xm0w0
そんなに無償修理してほしけりゃDS(笑でも箱○(笑でも買えばいいじゃん。
懇切丁寧に無償で修理対応してくれるけど糞画質のソフトしか遊べないがなwww
超高性能超高画質ゲームで遊ばせて貰ってるんだから修理代ぐらい喜んで払うべきだと理解できないのかな????
え?ソニーは液晶割って返したの?
酷すぎ
まだ故意と言い張ってるのか。
さすがゴキブリ、成長の芽が無いなw
液晶は指で押すなって言ってるのに
いまだに守らない馬鹿もいるんだね
恥ずかしいな
画像消して逃げた豚クレーマー笑えるwww
>>138 外装に傷が無い以上
内側の圧力で壊れたんなら設計、または製造上の”不良”の可能性が高い
これで保証期間内なのに修理しないってのは異常
169 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:22:58.77 ID:2CzU/VjL0
DSやPSPはぶっちゃけ360の10倍は丈夫
170 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:23:03.31 ID:tYVcZUw/0
ゴキってこんなのばっかww
171 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:23:25.35 ID:urHcwaQj0
もうユーザーが壊した事になって拡散したんだからこの話題は終了だな
正しい事だけが歴史に残るのは当然のことだしな
完全に家族が踏んでるよねこれ
圧力がかかってるのは確定だし
これが任天堂だったらこの画像が出ても
なんだかんだ屁理屈言って叩いてたんだろうなぁ
はちまとか
>>147 液晶自体にかなりの熱を持つ必要があるから、とりあえずPSPの起動は必須だと思う
あとは毛布とかを背面に置いておくとかなりの熱が籠もる可能性があるので、
DSとかもそうなんだけど(高熱でバッテリーの持ちとかが短くなったりする)
あまり夏は布団とかで寝転がったまま遊ばない方が無難なのかも
175 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:23:46.01 ID:09LHtSSFO
恋ではなく
>>165 声がデカけりゃ勝てる、を地で行ってるんだろ
割と実績ある方法だから
経験したことをレスしたら煽られて「?」なんだが
なんかもうそういう雰囲気じゃないのね
退散
んで寝てる間PSPはどこにおいといたの?
枕元? どっかの机?
それによってだいぶん違うよな
179 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:24:01.41 ID:ugaWNL250
ゴキブリの中にもGKに踊らされてる奴がいると思うと心が痛いわ
ソニーのサポセンが割って送り返して来たの???
181 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:24:21.38 ID:eK3PV0tM0
これって家族が壊しちゃったけど黙ってるってこともあるんじゃない?
182 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:24:40.36 ID:urHcwaQj0
圧力でひびが入ったのはPSPでなく購入者なのにな
>>161 液晶ピンボイントで圧力かかると故障することたまーにあるよ
例えば布団や座布団の下にあって知らずに踏んだとか
>>121 ソニーが証人だろ外的には問題ない
コメントしたってあるし
PSP持っててモンハン楽しんでたりする奴でも不良品を引いたらチカニシにされるんだなw
>>151 力士なら普通にPSP扱ってても壊れちゃうってのは納得できるな
>>181 外側に一切傷つけずに中身だけ壊すとか高度すぎるだろその家族
しかも持ち運び前提で作られたはずの携帯機でそれって
外傷もない、過失か熱割れか判断しかねるグレーゾーンなら
「今回だけ特別ですよ、内緒にしてくださいね」
と断った上で無償修理しとくのが無難な対応。後腐れもないし。
これをネットに書かれて神対応だと拡散されたとしても
「知りません」とシラを切ってれば少なくともマイナスイメージにはならない
192 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:26:41.91 ID:5U67rUP10
>>176 圧力がかかってるのは確定らしいぞ
工作員怖いな
>>181 PSNでポイント買われてた時もそんな事言ってたね
寝てる間に親に勉強しないからって壊されたのかもな
外装に傷が無い厨の人達は正気で言ってんのかな
それとも釣り?
196 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:27:54.28 ID:ugaWNL250
充電による急激な温度上昇で破損がマジなら、えらい事だぞw
>>192 普通はならんな
いくらでも脚色できるし都合の悪い部分は書かなければいいしね…
あらν速にもスレがあるのね
199 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:28:34.32 ID:urHcwaQj0
自然に壊れたPSPを「故意に破壊したが無料修理してくれ」とサポセンに送ったのに無償修理してくれたら
ソニーが正しいと思うよ
評判最悪のサポートや設計で問題起こしたハードを必死に擁護して
買ってくれたユーザーを叩きまくる
これがPSWなんだよね
論点は2つあるな
一つは故障の真相。「このツイッターの人に何らかの過失があるのか、
それともゲーム機のほうに何らかの欠陥要因があって破損したのか」
もう一つは「サポートセンターがネット監視してたという疑惑」。
別に関連スレやツイッターでの自社製品の
ネットの評価見るくらいなら普通だろうけど
「特定のアカ監視して○○のイベントに参加したなんて
行動までいちいちチェックしてる」というのが事実なら問題だと思う。
>>190 まず前提が間違ってる
外傷もない、過失か熱割れか判断しかねるグレーゾーンなら全ての顧客相手に無償で修理すべきなんだよ
一人OKしたら他もOKしなきゃならないからもみ消すって発想がおかしいんだよ
204 :
忍法帖【Lv=10,xxxPT】 :2011/08/10(水) 14:29:23.14 ID:2yoxJGc30
>>1 1、外傷がない
2、前面のパネルが割れずに中の液晶だけ割れている
3、充電中、机から動かしていない
これらを踏まえると、充電中にバッテリーの発熱等によって割れた可能性がある
猛暑→冷房→猛暑も影響してくるかも
こういう可能性を考慮せずに頭ごなしに金払えと言うSCEサポートは対応が悪い
金払えと言うのならそれなりに原因をユーザーにわかるように提示しなければ、
気持ちの良い結果にはならないだろう
>>184 そのケースでは液晶表面に圧力がかかって大きく変形する
外装に圧力がかかった跡が残るよ
ニュー速ははちま戦士の植民地だろw
一般人(笑)
207 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:29:40.35 ID:4clY6XFs0
ゴネるヤツとゴネないヤツって居るけどゴネ得は絶対有る
お前らも怒ったフリしてゴネた方がイイぞw
こんなもん無料期間なんだし「はいはい」って言って無償修理しときゃあイイじゃん
まっぷたつになった訳じゃああるまいしwwwwww
ちなみに任天堂もコレは修理しないって言ってるヤツいるけど
誰か割れた液晶のヤツ持ってたらちょっと試してみてくれよw
208 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:29:54.19 ID:ugaWNL250
>>200 その体質はオ・タ・クさんの頃から何も変わってはいないしな
SCEサポートがきちんと事実確認を行わなかった時点でSCE側の過失が大きすぎる
事実確認を行ったうえでしらきってる可能性も否定はできんけどな
ただ、これはユーザー側にも言えることだが…これまでの実績と信頼がものをいうなw
普通に温度差じゃないの
PS3もそれで壊れるし
>>203 思いっきり画面が真っ二つに割れてるのは、外傷が無いとは言いませんが
>>204 その程度で故障するなら毎年何件も報告されてそうだけどな
ゴキブリ曰くこのクレーマーは波紋の使い手で液晶だけ壊したらしいぞ
>>193 ソニーが不正利用発表しないばかりに親が子供を責めた事例もあったね
使ってないと言っても実際引き落としされてるから嘘をつくなと言われる
こういうのは普通は「ない」で終わるんだけど、
ソニーの場合「ある」と思われてしまうのがね。
そういうイメージ持たれてる時点でアレなんじゃないかと。
一般人の意見
・任豚の仕業だろこれ
・どう視ても上から握力書けてる
wwwおいwww糞豚wwwこれは無視しちゃうの?www
>>211 サポートも確認しているように表面に傷がついてない
真っ二つに割れているのは内側だけ
内側だけを真っ二つに割るってどこの骨法の達人かと
>>211 表面のガラス部分は割れてない
内側の液晶部分だけが割れている
これはSCE側も認めてるな
>>205 これ表面しか写真ないけど、本体の後ろから何かしら力がかかって
こうなった可能性とかは無いの?
子供にPSPは持たせるなって事だな…
223 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:32:22.66 ID:urHcwaQj0
>>220 製造過程で内側にチカニシが混入してたんだろ
ネットに書き込まなかったら修理代妥協してあげたかもしれないのになー(チラッ
っていうのをわざわざ言っちゃう神経が分からん
>>202 ソニーも人員整理激しいからな。ベテランの首切っちゃったのかな。
クレーマー対策ができないサポートなら今後も同じようなこと頻発するね。
ってかこれってサポセンに電話しただけでSONYにPSP送ってないよね
外傷なく内部のパネルを割る方法として考えられるのは、
ソフトケースやバックの緩衝材越しに何か固いものを置いて瞬間的に衝撃与えればできそうだな
228 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:33:28.40 ID:1SrrDVGX0
外傷もないのに割れるって脆すぎるだろ
指で少し押した程度で割れるのか?
ニシ「クソッ•••このアホが余計な画像さえ上げなければ勝利確定だったのに余計な事しやがって•••もう引っ込みがつかないから無理矢理にでもソニーを叩くぞ!」
>>221 その場合、背面から外装を変形させずにバッテリーと基盤のみを大きく変形させて液晶を割るのは不可能
「熱により内側から変形した」ならば話は別だが
>>211 前スレでも矛盾してるとか言ってる奴いたけど
まじで何言ってんの?
画面、おもいっきり割れてるだろ?
>>224 相手がネットに情報を上げる、ある意味危険な相手だからこそ慎重に対応しなきゃならんのにな
優遇しといて円満解決すりゃむしろ良い意味で情報広がる可能性もあるのに
キモ豚クレーマーがおすすめする3DSサイコーwww
誰かデモやったら少しは変わるかも、修理工場前当たりでさ
液晶製品全般にありうるよ、こういう液晶割れは
さすがデブクレーマー自分で壊して無償で直せとか狂ってるわ
>>211 表側はアクリルだから圧力かかって中だけ割れることはある
改造でもしてたんだろうに
と思ってソース見たら送ってたわ
>>218 あ、希望と願望とコピペしか書かない人だ。
あの四捨五入もコピペだよね?
じゃなきゃ恥ずかしいもんね?
243 :
醤神社XO 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 【東電 87.2 %】 ◆U9gl1E6TLQ :2011/08/10(水) 14:35:28.99 ID:sQvvXf4h0
素朴な疑問なんだが、いくらハードに欠陥があったとしても、充電しただけで液晶が割れましたなんてありうるか?
どう考えても、踏んづけたかなんかしただろ。
>>233 ゴキブリがハード持ってないって
まじだったのかw
ピンぼけ写真ですべてを理解する本職GK
>>204 この夏だけであと数十〜百件同じような事例が出てきたらそうかもね^^
そうなったら集団訴訟すればいいんじゃない
現段階であの写真のような液晶割れをメーカーが補償する事は100%無いと思うよ
ソニーに限らずね
>>233 外側が割れずに内側だけ割れてるから揉めてんだよ
外側も割れてるなら話は早い
俺も同じ壊れ方したから言わせてもらうがこいつクレーマーだね
ちなみに俺はある方法っで画面をあーしたらこいつ同じ風になった
真似するやつが続出するといけないんでやり方はふせときます
251 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:36:26.43 ID:urHcwaQj0
充電しただけで爆発するノートPCがあるんだからなんともいえないな
「ブヒィ 疲れたブヒ ちょっと寝るブヒ」
フゴーフゴー ゴロン メキメキ
「あああああ液晶が割れたブヒィ!ソニーに電話プギイイイ」
どうせこんなだろw
253 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:36:32.06 ID:evWT6cNs0
>>240 これはマジレスすると普通に外から割れてます
どうもありがとうございました
>>243 充電しただけで発火したり爆発したりする電池とかあるんだから、液晶が破裂することが起きても不思議じゃねぇわさw
>>233 PSPの場合液晶パネルの上に保護パネルがあって、そっちの方は割れてない
保護パネルが割れたり、ひびが入るとこんな感じになる
tp://tantanpopo.blog.so-net.ne.jp/blog/_images/blog/_ca6/tantanpopo/7455684.jpg
>>247 あー?おー、あー、あう、えう、その、なんだ、すまん。 orz
あと、外部パネルは樹脂なんで液晶のガラスよりは変形には強そう
259 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:37:37.26 ID:4clY6XFs0
>>248 液晶は裏からの圧力でも割れるし外側に傷つかずに割れる事なんて普通にあるって
温度差で割れるような報告は今までないから
ピザ圧で確定
>>243 バッテリーが膨張して内側から圧力がかかって割れるってことはありそうだが
後は熱だな
普通はある程度の膨張を考慮して余裕を持たせた設計にするもんだけど
>>232 >>1のコメ欄今見たら
「最初はひどいと思ったけど写真見てむしろクレーマーだと思いました〜」みたいな
コメばっかだった。
俺は専門家じゃないから
写真見ただけで「本人に過失があると断言できるだけの
決定的証拠」と言えるかどうかわからんかったけど
ツイッター上には一目でわかる人がたくさんいる模様。
264 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:38:38.28 ID:Wo2Aoiwm0
>>243 踏んで割れたなら表面にも傷ができるだろ
試しに手持ちのPSP踏みつけてみたらどうだ?
265 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:38:57.10 ID:evWT6cNs0
>>254 あれはバッテリーが純正じゃ無かったろ
任天堂でもバッテリー弄ったら補償しないだろ
http://togetter.com/li/172580 なんだ 任天堂の人でしたか
sakura_koujirou 21 minutes ago
おいおい SONYの対応が酷いとかなんでわかるの?
SONYからはなんも発表されてないぞ 片方の意見しか聞かないとか 小学生ですかーお前ら
sakura_koujirou now
ツイッターっておもしれーなwww 2chよかずっとリテラシー低いわw
267 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:39:03.69 ID:urHcwaQj0
丁寧に扱っていてもソニー社員が車で突っ込んできてPSPを轢き壊したらユーザーの過失で有償修理
268 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:39:14.64 ID:9vqOzqXe0
相変わらずの糞対応だな、チョニー。
そんなに金無いのか。
豚のPSPが壊れたってだけでも飯うますぎるwww
さっさと3DSに乗り換えろよwww
SCEが
外傷ありません、内側だけ割れてます
って認めてんのに
ゴキブリいつまで踏んだ踏んだ主張してんの?
落下による破損なら分かるけどソニーが外傷なしと言うとなるとサッパリ分からん
>>256 俺らがどうこう言う前にソニー自身が外傷無し判定してんじゃん
グレーゾーンと取ったにしても、それで顧客を悪と判断して交渉進めるなんて自殺行為だよ普通
273 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:40:47.57 ID:urHcwaQj0
豚足写真削除されてる
恥に思うのなら、まず痩せるこったなw
ツブッターおもすれーwwww
>>260 外部からの圧力ならその証明をSCEがしなけりゃならんし
熱や部品の伸縮で割れたのならそういうケースについての免責事項を明記しとかなきゃいかん
SCEサポは両方怠った上で有償修理と言い出したから問題なのさ
別の写真が貼られてるなんて思いもしなかったんだ(;´Д`)
保証期間内の原因不明故障は無料が普通だけど
経費をケチったが為に大幅イメージダウンとは
いや実にソニーらしいじゃないか
280 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:41:39.91 ID:tYVcZUw/0
PSWに都合が悪けりゃ場所に限らず即、ゴキブリホイホイですよw
281 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:41:46.99 ID:4clY6XFs0
他にも同じように割れたPSPが無い・・・ペロリッ
これはっ!?豚ピザ圧wwwww
まあ>190が正解なような気がするな
俺もPS3を保証期間内にホコリ原因で有償になったから
ごねたことあるけど、かなり頑なかんじ>SCEサポート
実をいうと半額くらいにしてもらったんだけど
納得はいかなかった
283 :
醤神社XO 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 【東電 89.3 %】 ◆U9gl1E6TLQ :2011/08/10(水) 14:43:03.15 ID:sQvvXf4h0
>>264 踏んで割れても傷は出来ません。っていうか、ケースに入れていても、液晶面から落下すれば液晶は割れます。傷はつかないけど。
そんなこと、考えればわかるし、ハードオフのジャンクコーナーには傷がないけど液晶が割れたPSPがワンサとあるけどな。
たとえ本人の過失が確定したところで
サポートの対応が糞なのは変わらないよね?有償無償関係なく酷いだろこれ
タブレットだが外傷無く内側の液晶のみ割ったことはある
やり方は簡単。へし折るつもりでぐいっと曲げるだけ
今回のソニーの対応が糞だが、件の画像がまんま俺が割った時の状態と似てるのが気になった
>>220 あくまでクレーマーがそう書いてるだけで、
ソニーが認めたと言う事実は未確認なんだが…
288 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:43:52.27 ID:IOUOLvb+0
チカニシ乙!
PSユーザーはみな浸透勁の使い手だというのに
言い続けたら真実になるとか韓国人みたいな真似せずにもうスルーしときゃ良いのに
あんな状態の送りつけられたらどこのメーカーも同じ対応だろ
外傷無しはなんの決め手にもならない事が分からないとか小学生ばっかなのか?
>>263 そういう思考ができるならツイッターなんぞで騒がないよ
291 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:43:59.39 ID:urHcwaQj0
サポセンの一番重要な仕事は有償修理するか無償修理するかじゃなくて
信用を失わないように顧客を放さない事だからな
292 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:44:30.94 ID:jJ5X7N8Z0
安心と信頼のクソニーらしい対応じゃん
つーかPSPくらい開けて自分で直せばいいのに
293 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:44:43.31 ID:is+CfM+lO
表面ガラスじゃないだろあれ
縦線入ってるのは表面部分だと思うが
>>243 その場合、SCEはそういうタチの悪いユーザーに物売って商売してんだから
補償規定とかきっちり詰めて告知して対応も気をつけないと。
誰が悪いって方向じゃなく、SCEは悪くないって方向でいかんと結局揉めるよ。感情の部分で。
うちの過失ではなく、こういう故障だと補償規定がこうなってますので修理代を頂きます、ってしないと。
お前が悪いって言われたら、実際そうでも気分悪くなるでしょ。サポートなんて客商売なんだし。
客が悪いっていうのは駄目。うちのせいではありませんから負担してくださいって言わないと。
ツブッターソースとかトンカツじゃないんだからwww
>>243 大体電池はケースにいれてあるし、本体を壊すほど電池が膨らんで、あのケースが無事ですむのか。
バッテリーってあのペラい電池カバーで保持してるんだから、液晶割れる程の圧力で外れないってあるのか。
本体壊すほど、横に電池が膨らんだ場合でも、バッテリーは外せるのか。 そもそも横方向に膨らんで、
あの液晶の真ん中が割れる程、筐体が変形するのか。
>>284 対応については本人の主観意見のみだからなぁ
会話の流れやちょっとした口調で印象変わるし、これだけで酷いと判ずるのはなんとも
298 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:45:28.59 ID:gOR+0nuB0
300 :
忍法帖【Lv=10,xxxPT】 :2011/08/10(水) 14:45:47.07 ID:2yoxJGc30
486 名前: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) Mail: sage 投稿日: 2011/08/10(水) 14:41:14.76 ID: wuyqSRet0
同じような感じで液晶割れたことあるけど、ベッドで充電しながら寝て、起きたら割れてた
踏みつぶしたのかバッテリーで温度があがったのかわかんない
外傷は無し、保護ケースにもいれてた
エアコンがんがんにきかせてた日だったと思う
まあ保証がとっくにきれてる古いPSPだったし買い換えた
ベットや布団の上で圧力掛けると外傷無くても液晶割れるぞ
それで携帯壊した事がある
>>296 バッテリー関係なら先に基盤がやられそうだよな
304 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:46:34.53 ID:kZ6mEt9w0
ツイッター監視してるのなら
ソニーさんの公式コメントが欲しいところだなw
あ、角川みたいな(非公式)アカウントは勘弁な!w
306 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:46:46.09 ID:4clY6XFs0
もしこれが3DSだったら真っ二つになってたとしても
神対応してると思うよ
なんせコッソリ一万上乗せしてたからなw
>>289 普通のメーカーは「モンハンフェスタ行っただろ」とか「ネットに情報上げるな」とか言いません
308 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:46:59.34 ID:urHcwaQj0
>>304 全部見たが酷いな
チカニシは消えてくれ
>>276 え?取り説全部読めよ
世間ではそういうのを「クレーマー」って言うんだよ
あの状態のものを補償内で修理しろとかそりゃイライラもされるって
>>283 ただ、サポートとしてはそういったことについてきちんと原因を突き止めたうえで説明しなけりゃいかん
もしくは液晶の異常に関しては無償サポートの対象外だということをきちんと明記しとかなければいかん
それができてないなら理由はどうあれサポート側が折れないとダメ
314 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:48:51.06 ID:IOUOLvb+0
315 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:50:00.61 ID:gOR+0nuB0
保証期間内でもソニータイマー(物理)が発動するようになったのかw
>>310 クレーマーだろうがなんだろうがサポート側に落ち度があるんだから話にならん
>>307 そもそも完全に煽り気味で電話してんじゃん
特にその辺のくだりはきな臭いね
まあSCEのサポも褒められたもんではないけど電機メーカーのサポなんてどこも似たり寄ったりだよ
豚「クレーマーのツイッターがソース」
一般人「こいつ、豚のクレーマーだろ」
>>317 サポセンの落ち度も今回は確かなソースないし
まぁSONYのサポセンの対応の悪さは体験あるけどね
322 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:52:44.05 ID:urHcwaQj0
サポートのこと考えたらVita買うのが恐ろしくなってくる
構造的に故障の可能性はPSPの比じゃないだろうし
3万も出して期間内に有償修理とかなったら目も当てられん
324 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:53:34.74 ID:is+CfM+lO
いつもならソニーの対応クソと思うが
これはいくらなんでもクレーマーだ
しっかり説明したところでこいつは自然にこうなったとしか言わん豚だろうし
電話対応とか録音すれば良かったのにね。
ソニンのサポセン対応は酷かったのかもしれないけど、現状は本人談でしかないなあ。
モンハンフェスの件とかDr.林に相談するべきじゃね?
外的要因だって証拠出せよ
クソニーなら、どんな故障でも外的要因だって言い張るぞ
327 :
忍法帖【Lv=10,xxxPT】 :2011/08/10(水) 14:53:58.85 ID:2yoxJGc30
>>322 それの証明が出来てないんだよ、SCEのサポートは
口頭で上から言ったって駄目
>>265 バッテリーじゃなくて充電器だよ。
お仕事ですか?
329 :
醤神社XO 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 【東電 89.3 %】 ◆U9gl1E6TLQ :2011/08/10(水) 14:54:05.84 ID:sQvvXf4h0
>>312 原因は外圧だって言ってるじゃん。ユーザーがそれを認めてないだけで。
昔、DSのヒンジが割れたのに修理代がかかった!って大騒ぎしていたやつがいたな。
DSのヒンジ割れは無償交換だと思ってた、っていうから、よく聞いたら真っ二つになっていたんだと。
上画面と下画面が完全に分離。テーブルの上に置いておいただけなのに!ってギャーギャー言ってた。
よく聞いたら、子供が二人で取り合いしていて、ねじって割った、ってゲロってた。そんな話に近い。
330 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:54:20.72 ID:urHcwaQj0
昔ソニーのディスプレイの故障でサポセンに電話した事あったけど対応最悪だったな
うちはうどん屋ですからとか言って切りやがった
二度と利用してないわ
>>317 話にならんってサポートの人も思ってただろうね
>>323 1年以上使うことを考えると
メモカ代+5000円、毎年の修理で1万円はみとくべき
液晶割っといて、タダで直せって言う方も言う方だけどな
334 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:56:08.47 ID:gOR+0nuB0
335 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:57:08.02 ID:tYVcZUw/0
ソニーが外傷ないつってるのに、割っといてもクソもあるかボケww
336 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:57:18.93 ID:4clY6XFs0
この場合のクレーマーってのは修理以上に要求することのような気もするなー
「プレイ出来ない間の(金銭的)補填してくれ」とかさ
あくまで規約ってのは最後にブチ切れる為のもので
この修理ぐらいなら普通に対応してもいいんじゃねーの?とは思うけどなー
出来るだけ詳しい状況聞いてさ〜「あ〜そうですか〜」で終了よ
ちなみに糞箱でレッドリング計2回出たけど神対応だったぞw
なんせゴールドでお布施してっからなwwwwww
その前に自然と2回潰れるなって話だよwwwwwwったくwwwwww
表面の液晶に問題がなくて内部にひびが入ってるってこと?
てかPSP持っててモンハンフェスタ行くほどの人でも豚なの?
ああ、ソニーとって都合の悪い存在は全部豚なんだっけ
クレーマーだったわけね
成りすましチカニシたちが結託して難癖付けて叩く図式か
チカニシはネットで声デカイがゲームは買わない
やることは汚いゴミ粕…ゲーム界の害悪
>>318 で、6の証明をSCEがしたのかって話だな
「それ以外に考えられない」みたいな状況証拠は理由にはならん
>>335 外傷はないって言ってるけど、デブ圧が掛かってないとは言ってないよ
>>342 表面のパネルに肉眼では見えないけど圧力がかかった痕跡が残ってた…とかしかないかな
345 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 14:59:51.16 ID:Wo2Aoiwm0
>>341 何点かの写真付きの報告書をPDFか何かで提出する
そういうことをやってるところもちゃんとあるよ
346 :
醤神社XO 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 【東電 89.3 %】 ◆U9gl1E6TLQ :2011/08/10(水) 15:00:02.66 ID:sQvvXf4h0
>>333 俺もそう思う。買って三日で落下で液晶全壊したデジカメがあったけど、修理代はらって修理してもらったわ。
15000円のデジカメに修理代9000円とか、ギャグみたいだけどな。それが普通なんだよ。
これ絶対所有者が悪いだろ
マジで怖いなTwitter民
348 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:00:23.34 ID:urHcwaQj0
サポセンに電話入れてくる奴はみんなクレーマーだと思え教育
349 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:00:27.16 ID:is+CfM+lO
手が映ってる写真から見た目豚だと推測される
そもそもソースがツイッターって・・・馬鹿発見器で有名だよね
>>341 修理にSCEに送った、ということなんだから
SCE側も返送する際に「この箇所からこのように外圧がかかった結果液晶が破損しているので補償対象外です」
という正式な書面つければいい
352 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:01:14.47 ID:Wo2Aoiwm0
ステマブログの奴をフォローしてる奴は馬鹿
だから馬鹿発見器なんだよww
353 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:01:21.05 ID:oLWErU9Q0
>>336 無償修理を認めるた場合、社内的なペナルティがあるんだろうね。
踏んだ押しただの言ってる奴おるけど
当の本人もツイッターでほぼ個人も特定できる条件で、主張してるんだから
ウソは言ってないんだろうと思う。
アレやっただろ、コレやっただろと尋問してくるとか
中々狂ってるよ。ソニサポは。
本人のツイートの特に重要そうな部分抜粋。
・先方は「圧力が掛かってるようだからこれは保障対象外です」とひたすら繰り返すんだけど
これまでそういう事は一度もありませんでした。
外に持って行く時もケースに入れて持ち歩いてたし落下も無い。
何より前日の夜まで普通に使えてたものをその場で充電してただけなのに
どんな圧力が掛かるっちゅうねん
↓
・「私が送ったPSPに少しでも外傷がありましたか?」と尋ねたら
「ありませんでした。」と返事。そうですよ。大事に使ってましたからね。
「なのに内部のみが破損というのはおかしいんじゃないですか?」と言ったら
「もう一度検討します」との声。
↓
.・「とにかくソニーには問題は無く、ユーザーの使い方が悪いから壊れた。
お前に自覚はなくてもどっかでそうやっている。
それを納得して9450円払え」ということを
ものすごく慇懃丁寧な口調で言質を取られないようにその人は話しました。
356 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:03:26.06 ID:gOR+0nuB0
>>339 純正じゃないじゃん充電器
補償は無理だろw
任天堂でも補償はしない
>>351 それって口頭とあまり変わらなくないか?
本人がそんな圧力かけてないって思ってればそれまでなんだし
>>353 もうここはカサカサ湧いちゃってるから何言っても無駄だよ
どユーザーが力を加えてないって言ってるんだからそういう条件で考えるしか無いのに
思考停止してるゴキちゃんがお仕事で「嘘だ、嘘だ」って捏造始めてるだけ
まぁお仕事だから仕方ないね。
ストアに繋ぐためパスワード変更が必要だけど元々登録したメアドが
今使えないから問い合わせたが一週間以上連絡がこない
ソニーなんてそんなもんだわ
362 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:03:37.38 ID:urHcwaQj0
>>355 二度目の矢印の部分で上から肩をたたかれたんだよ、しょうがない
>>346 落としたんだから過失だろ
免責事項に
>>322のようなことが書かれてたのなら有償修理は当たり前だw
364 :
醤神社XO 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 【東電 89.3 %】 ◆U9gl1E6TLQ :2011/08/10(水) 15:04:11.46 ID:sQvvXf4h0
>>254 充電中に液晶に電気は流れないor微量しか流れていない。液晶に影響が出るわけがない。
仮にあるとしたらバッテリー膨張により液晶割れだが、PSPのバッテリーの位置から考えて、ここに液晶割れが出来るはずがない。
ゲハブログはこの豚のTwitterを晒せよ
>>340 いや、直接もめてるのはPSPユーザーとSCEなんだが・・・
どっちが勝っても任天堂関係ないような。
大問題になると、3DSが売れるってことじゃなくVitaやPSPが売れなくなるって方向だよ。
クレーマーの一方的な言い分を信じてるチカニシは
東芝クレーマー事件でぐぐれ
>>355 本当に重要なのは↓だけどな。壊れた原因とか本人らが究明してくれればいい。
経緯をネットに書き込みますか?と尋ねられ「はい」とか答えたら何故か強行な態度に
「今回のケースについてはソニーは一切特別な対応を取りません。9450円払って頂きます」
「ネットは酷い。ネットの情報は当てにならない」
↓
さらにモンハンフェスタという情報から修理依頼主の個人特定までやっていた事が判明
主に指摘されると「別にネット監視してません」
液晶が勝手に割れたなんて信じる方がどうかしてるけどな
実際はソニーサポートはめちゃくちゃ低姿勢で好感もてるよ
チカニシはこうやって捏造であたかもあったように既成事実を作るんだよね
こいつらがゲーム界の衰退の元凶なんだって事を分からせないと
372 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:06:27.85 ID:gOR+0nuB0
>>365 純正じゃ無いなら補償はされない
DSの説明書でもみてろやゆとり
ソニサポとのやり取りの音声とか保存してないんでしょ
全て妄想とか捏造の疑いがあるね
アンチソニーとかソニー製品とかって単語が出てくるのは怪しい
最初から悪意があってやったことなんじゃないの
寝てる時にお尻でふんづけんだろ
>>355 「お前に自覚はなくてもどっかでそうやっている。」
何か製品が壊れた時にこう言われて、「いや、絶対やってない」って言えるわけないよね。
液晶壊れ→有償対応とすること、ってマニュアルでもあるんかな。
376 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:08:54.82 ID:Wo2Aoiwm0
モンハンフェスタ関連は行く予定っていってたんだから
行った前提で話されても別におかしくはない
ホントに行ったかどうかわからないじゃないですか!
ってのはあげあし取りだろう。
余計な記述だな信頼性を下げる
例の壊れたPSPの画像みたけどこれは…どうなんだろう?なにもしてないのにこれは無いんじゃないか…ソニーの対応悪いのはわかるんだけどこれはちょっとねえ…
とりあえず保存状況ほかもろもろで「熱割れ」を証明できるなら普通は無料で修理するけどなぁ
外損ナシでこんな壊れ方するって事は「熱割れ」の説明をするだけでしょ
相手の事をブヒブヒ言う前に、色々な状況説明ほしい所だけどな
「液晶が割れた!だから有償だ!!」な挙句「アンタモンハンフェスタ行くとか言ってましたよね?」とユーザー監視てのもちょっとどうかと思う
>>110 ソニー系はバラすのメチャクチャ面倒な気がしたけどなぁ、頑張ればやれるレベルではあるらしいんだが
あと、フィルムケーブル関連で戻すのが結構面倒だから狭い場所で修理できねえし
>>357 口頭なら「そんなこと言ってない」と言われたらおしまいだけど
書面で残ってるならそれでもなお文句言われた時にそれこそ出るとこ出ればいい
なんならその書面だけ内容証明郵便か何かで有償修理する場合の請求書と一緒に別送してもいいしな
382 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:10:27.47 ID:Wo2Aoiwm0
ちなみにソニーのサポートでは
買い物相談窓口は優秀だといわれているw
>>266 小学生ですかーって・・・ つ鏡
Twitter、おもしれぇな。本格的に始めようかなww
>>372 265 名前:名無しさん必死だな :2011/08/10(水) 14:38:57.10 ID:evWT6cNs0
>>254 あれはバッテリーが純正じゃ無かったろ
任天堂でもバッテリー弄ったら補償しないだろ
サポもここまでこじれた後、無償にしても
悪しざまに書かれるんだろうなあって諦めたんだな
なるほど。
任天堂に不都合なスレは伸びないし荒れないが、
ソニーに都合の悪いスレは荒れまくってこんなに延びるのか。
388 :
醤神社XO 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 【東電 89.3 %】 ◆U9gl1E6TLQ :2011/08/10(水) 15:13:07.34 ID:sQvvXf4h0
>>379 PSPは液晶交換、かなり簡単だよ。プラスドライバーとピンセットとマイナスドライパーがあれば余裕。
ただ、液晶が一枚5000円ぐらいする。個人輸入でも送料いれると3700円ぐらい。意外と高い。
DSLiteの液晶交換が鬼畜だった。
389 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:13:08.31 ID:gOR+0nuB0
>>385 凄いなお前は産まれてから一度も間違えたことないのか
純正じゃ無いのは真実だからな
390 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:13:14.48 ID:4clY6XFs0
そーそー肝心な録音がございませんよねw
要約してるとはいえサポセンに電話して
こんなに要点を押さえて喋れるもんかね
お互いに非があるっぽい怪しい流れの今
もうチカニシが勝つには録音しか無いでwwwww
誰か録音出させてこいよwwwwww
391 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:14:25.74 ID:is+CfM+lO
上の人間がさすがにそんなこと言わんだろう
たくさんいるクレーマーの一人をわざわざ調べるとか
>>389 さっきから何が言いたいんだ?
もう顔真っ赤になってレスしないと思ってたよw
ソニー損保もこんな感じで、言い訳の応酬で金出してくれないらしいな。
『やりとりの文章については言った言葉そのままではなく、適宜要約を加えています。
私の立場で書くので必ずしも完全に中立・公正とはいえないと思います。』
と豚が言ってるから、ソニーからはそれなりの説明があったはず。
豚が自然になったと思い込んでるだけ
395 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:14:51.15 ID:ugaWNL250
割れる事もあるようだね。
>室内、外の温度差による液晶の破損
>
>本日、友人と外出をしていて寒い屋外から暖かい喫茶店へ入りました。
>その際にテーブルに置いていたケータイから「プチン!」という音がし、、画面を見るとヒビが入り液晶が破損していました。
>突然のことだったので驚きましたが、原因と言えば屋内外の温度差くらいしか思いつきません。。。
396 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:15:41.19 ID:okPAFC/U0
液晶はクソだなOLEDのVITA最強
>>357 言ったって証拠が録音しかないなら、言わなかったって証拠も録音しかないんだよ。
紙に残せば、そこに書いてあることは告知したことになる。
目立つように同封すれば、見なかったほうの過失。
パネキット交換出した時はすごく事務的だったけどな>SCE
「交換品送りますんで住所等よろしいですか」って感じだた。
箱関連のがサポート姿勢としては素晴らしかったけどね
任天堂はMSとSCEの中間くらいか、ただ、サポート側のお仕事は凄い丁寧
確かシガタケさんのゼルダサントラがパクられた話で
「流石に二度も盗まれたくないのでメール便以外で・・・」って言ったらちゃんと運送屋のヤツに切り替えて送ってくれたとか
>>388 PS系って、バラすのは凄い簡単だけど、PS系は戻す時のフィルムケーブルが一番厄介なんだよな、強度無かったり切れやすかったり、
酒かかっちゃってコントローラーを一度バラしたけど、L1R1、L2R2がフィルム使ってたからか戻せなかったw
>>397 裁判やら何やらに発展しない限りいらないと思けどね、書類はね
ってかサポセン側は録音してるだろうし
401 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:18:59.49 ID:gOR+0nuB0
他にも同じような壊れかたした人はいそうだね。
それでも、いつの間にか圧力をかけてしまったんだろう
って自分の中で納得して買い替えて終わり。
ソニハードだし、扱いが悪いから壊れた、
修理に出してもろくな対応はされないだろうと
ユーザーが勝手に諦める。
ある意味、これもブランドだよなw
フェスタに行ったらソニーに何の得があるんだ?
GK説明してくれ
任天堂のサポートなんてヤクザ口調だから恐くて電話できないよ
405 :
醤神社XO 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 【東電 89.3 %】 ◆U9gl1E6TLQ :2011/08/10(水) 15:20:57.50 ID:sQvvXf4h0
っていうか、今更だけどユーザー側の一方的な意見だよな。こんなのいくらでも嘘が吐ける。
で、この液晶の不具合は部分的な圧力で出来るドット抜けに近い症状だ。
PSPの液晶外部はアクリル樹脂で出来ているので外圧では簡単に割れないしキズも付かない。
一方で、アクリルから液晶面までの距離が短いので、外圧を加えると液晶面に影響が出やすい。
ためしに電源を入れた状態で、軽く液晶画面をググっと押してみればわかる。液晶に触れるのが確認できるはず。
数秒の間、外圧を加えた状態で電源を入れると、ちょうどこんな状態になる。今やってみた。一瞬マジで壊れたかと思ったがしばらくしたら治ったw
おそらく、ケースに入れた状態ではあったのだろうが、他に重いもの、書類などが大量に入った状態で積み重ねられていた。
あるいは充電中に枕の下に入れていたなど、外圧がかかる要因があったのだと推察される。
>>375 そうなんだよ
「自覚はないけどやっている」って言われたら、「そうかもしれない」って答えるしかないんだよ
こういうときは明確にユーザーの過失が認められない限り
メーカーが譲歩すべきなんじゃないかと思うんだがなあ
SCEも台所が苦しいし、仕方ないかもしれんけどな
407 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:21:16.04 ID:4clY6XFs0
・液晶は押しこむなど以外で割れるのか?
またホントに押し込んでないのか?
→他の液晶割れの例:特にPSPの例が必要
・お互いにどんな態度で話し合ったのか?
→電話対応の際の録音が必要
・本当にこのやり取りがあったのか?
→まさか妄想乙とかじゃないよね・・・
こんなトコですかね
初期型PSPの時も酷かったな
PSも酷かった
PS2も酷かった
ID:gOR+0nuB0
で抽出
これがお仕事です
ってかこの手の液晶割で無料で修理してくれるメーカーなんて、まずないよ
ゲハとは言え、これで騒ぐのはさすがに馬鹿としか
すげー勢いあると思ったらゴキがコピペでがんばってるだけか
かなり都合の悪いことのようだな
任天堂社員のステマが酷すぎるな
413 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:22:36.47 ID:ugaWNL250
「何もしていなくても、気温差によって液晶が割れる事はある」という結論でいいかい?
414 :
忍法帖【Lv=10,xxxPT】 :2011/08/10(水) 15:23:12.10 ID:2yoxJGc30
>>351 任天堂はちゃんとそういう書類を添付してくれるね
尿液晶も気温差ってことにしとこうぜwwwww
>>414 SCEも送ってくるけどな
てかどこの企業でも普通にやってるから
>>413 気温差かバッテリーの発熱
とりあえず外から負担をかけたとはユーザーが言ってないんだからそれを基準にすべき
嘘だとか嘘じゃないだとかは的外れ
>>387 レスの半分くらいは、ファンボーイが頑張ってる結果だと思うよ
ID:CWyVP3ELi
こいつきもすぎwww
421 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:25:41.36 ID:4clY6XFs0
なんか思うんだけどさー
http://twitpic.com/5qsh9d >PSPの液晶がおかしくなった
おかしくなったっておかしくね?
「気が付いたら割れてるんだがwwww」とかの言い回しなら分かるんだが
おかしくなったってwwww子供かwwwwwww
>>405 >>今更だけどユーザー側の一方的な意見だよな。こんなのいくらでも嘘が吐ける。
恐ろしいことに、ソニーに関してはユーザーもメーカーに対してそう思ってる人が結構いる。
普段の信用や信頼が大事ってのはそういうこと。いらんトラブル招くよね。
液晶割れが保証対象外なら、サポートがそう言えばいいだけじゃね?
「ユーザーの使い方が悪い、ソニーは悪くない、原因は解らない」
ってサポートとしてあり得ない対応なんだけど。
PS3がYLoDになってもユーザーが布団に来るんでフルロードさせたとか疑うんだろ?GK達は
寝返りラリアットじゃないなら気温差で割れたんだと思うけどな
バッテリー原因はないだろ。液晶とは距離が離れてるし、
膨張ならカバーもろとも本体からポーンと飛び出しそう
428 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:28:25.24 ID:cs/mzQ8w0
>41
>PSP表面に傷をつけずに内部の液晶だけ破損させる方法
もしそれが証明出来ても構造欠陥って話になるだけだなw
3DSも気温差で失明した患者がいるらしいね 大変だわ
431 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:29:35.91 ID:is+CfM+lO
>>423 たぶんそのへんはそいつが都合のいいように書いてる
いくらサポートが悪くてもかなり遠回しで言ってくる
原因はわかってるしソニーとしての対応は有償修理ですってことだし
432 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:29:42.01 ID:cs/mzQ8w0
>49
>内側からの圧力による故障みたいだけど
>「充電による急激な温度上昇で破損」というのが
なんだバッテリーのせいかよかった良かった
余計アブねーなあw
>>423 詳細なやり取り分からないのにそれを真に受けてもな
ソースはゲハの書き込みと同レベルだぞ
>>423 まあ日本には合ってないやり方だと思うが、海外流なんかな。
>>401 RRoD関連は既に「購入後3年サポート対応」+αで相当手厚い対応してるし、
あと交換本体とか対策本体になってる
さらには今回の震災対応扱いで無償修理か無償交換になってたりしてるよ
新型本体で故障なんてとんと聞いたことがないのだが
7月16日
PSP壊れる、当日コンビニからソニーに送る
「8月のモンハンフェスに間に合うといいなぁ」とツイート
7月24日
ソニー側から連絡、修理費を払う払わないでもめる
オペレーターに「今度の検討で問題が何も進展しないようなら
消費者生活センターに持ち込みます」とも発言←これが監視対象になった原因か?
8月9日
それまでのやりとりのまとめをツイート
ツイッターなんて検索すればすぐ誰がPSP関連のツイートしてるかすぐ出てくるから
「書き込み内容から判断して、今日うちにきた奴のアカウントこれだろ」と特定するのはそう難しくないとは思う。
>>427 じゃあ俺もゲハで捏造してるやつら全員通報してくるわwww
楽しみに待ってろよ 全員逮捕してもらうからなww
>>436 40gとか辺りから初期にかけてはよく聴いたけど、それより後は以外ともちがいいんかね?
ちょくちょくデータ移してるけどトルネのデータが怖い…
>>423 その辺の言い回しは流石にツイッターに書き込んだ奴の恣意的表現だと思うよ
さすがにそんな底辺な言い方する奴をサポートに置くような事は無い
社会人になったら分かるよ
>>431 憶測で物語っても仕方ないだろ。
そんなに事実が気になるなら、Twitterに凸してどこの消費生活センターに相談したか聞け。
消費生活センターに聞けば、そういう事例があったかどうかは教えてくれるだろ。
センターの人間も、恐らくは実際にSONYに事実確認してるから。
俺も先月まで相談してたから間違いねぇよ。
決定的な情報が無いのにネット公開ってのが謎なんだけど、
しかも何でTwitterなんだ??
ここで憶測で物を語ってるやつらも全員通報対象だから覚悟しとけよボケどもwww
>>431 そんなこと言ったらどこもかしこも「自分の都合のいいように」書くでしょ。
まあTwitterなんて初めからそんなもんだし、
ソニーのサポートも基本クソだから、多少尾ひれが着いて拡散したんだろうけど。
何か壊れた奴いるな
がんばれよ
447 :
忍法帖【Lv=10,xxxPT】 :2011/08/10(水) 15:36:35.99 ID:2yoxJGc30
モンハンフェスタにまで行くようなPSPユーザーを追いつめるゴキブリ
793 名前: 名無しさん@涙目です。(中国地方) Mail: 投稿日: 2011/08/10(水) 15:34:02.70 ID: ci+PDDqf0
この豚がアカウント消すまで追い込めよ
448 :
醤神社XO 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 【東電 89.3 %】 ◆U9gl1E6TLQ :2011/08/10(水) 15:36:44.42 ID:sQvvXf4h0
>>423 なぁ。サポートは「何らかの外圧が原因」以上に原因を究明することはできないと思わないか?
そいつが踏みつけたのか、指で押したのか、あるいは上に何か物を置いたのかなんてわかるわけがない。
ただ、「圧力がかかっているのだから、ユーザーが悪い」のは必然だし、そういう結論になって当然だろ。
あと、バッテリーの膨張で、っていうが、PSPの場合、バッテリーが膨張すれば液晶より先に基板にダメージを与えるだろ。
それに、そこまで膨張すれば見た目にもわかる。むしろここまで被害を訴えるなら、そこに触れるだろ。
449 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:36:45.38 ID:4clY6XFs0
>>444 やめてください><;
いやもっと暴れてください!
えーとまずこいつだなw よし通報完了w
451 :
忍法帖【Lv=10,xxxPT】 :2011/08/10(水) 15:37:58.40 ID:2yoxJGc30
>>423 まぁこういうパターンなんだろうな
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000090704/SortID=11711216/ 災難でしたね。
液晶割れは通常故意の破損扱いなので、どこのメーカーでも有償修理だと思います。
ただ、持ち運んでもなく無人で自然と割れる事がもしあるのなら
デザイン重視で遊びが無い、組み立て方ならば熱膨張、熱収縮による割れは考えられます。
まぁ多量に同症状が出ないと設計上の不備はメーカーも認めないでしょうね。
販売店長期保証だろがワイド保証だろうと、液晶割れは有償って言われるかも知れませんョ。
>ただしお客様または第三者による故意の破損が認められる場合は、「長期保証」の対象外となります。
って注意書きが鉄板ですねw
故意の破損が認められますってサポートは言うでしょう。
次はこいつでいいやw どんどん通報してやるから覚悟しとけww
453 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:39:44.84 ID:4clY6XFs0
でもまあショックやで
自分の愛するハードが壊れるのはw
いくら自分の体重で逝ったとはいえ
無料期間なら無料で修理してもらえると思うだろ
そう、そのコトを黙ってさえいれば・・・ゴネ得ゴネ得・・・
>>445 本人も「私の立場で書くので必ずしも完全に
中立・公正とはいえないと思います。
その点はどうかご了承ください。ただ、極力誠実に書くつもりです」と
行ってるしな。
それに書き込み内容見る感じ
金取られるのが嫌なのではなく
メーカー側の不誠実な対応、さんざんたらい回しに
された挙句に土日を潰された点に怒ってるのは明白。
>>440 そりゃPS2ピックアップレンズ故障でも
裁判起こされていたしね
ソニーがユーザに金払うで和解になったが
>>455 なにもしてないからセーフでーっすw
そんな短時間で広められるわけねーだろカスwww
458 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:42:26.59 ID:aZhTS1LI0
一番の回避方法はソニー製品を買わない。
これが一番よ。 のちのちサポートでストレス感じることになるって
分かりきってるのにソニー製品買うなんてマゾか馬鹿だよ。
>>448 どの部分からどう圧力がかかったのかくらいはわかるだろ
そこら辺をきちんと説明したうえでの話ならわからんでもない
でも「細かいことはともかくとにかく外圧が原因だから修理は有償な」と言われて納得できる奴はよほどのカモだぞ
任天堂のネガキャンしたら逮捕ぶひwwwww
461 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:43:42.43 ID:/Tsn8IZS0
普通に捏造くさい
最近のチカニシは追い込まれ過ぎてなんだろうが
ソニー叩ける内容だったら何でも群れて必死に大声で伸ばすよな
今日は成りすましクレーマーに乗っかりソニー叩きですか…
最近はどっちがゴキブリか分からないくらいカサカサ陰湿な集団に成り下がったよな
>>437 わざわざ特定してるソニーの体制が問題であって
>>451 これ割れ具合とか完全に今回の件と同じじゃね?
つーかPS1からずっとこういう腐った態度の会社なのに。
なにもしてないのに通報するってこれ脅迫罪だよなww
2ちゃんねるやTwitterで好きなこと書いてるやつらを訴えれば
PSPを100台くらい買えるんじゃね?
469 :
醤神社XO 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 【東電 89.8 %】 ◆U9gl1E6TLQ :2011/08/10(水) 15:46:28.80 ID:sQvvXf4h0
>>459 んなもん、液晶が破損している部分に外圧がかかった以外に何があるんだよw
お前さ。難癖付けるのはいいけど、一から百まで説明されないとわかんないの?
どうせこのユーザーは自分で原因わかってるんだろーよw
>>459 そこまで教えてくれるサポセンあんのかね?だいたい書類きても修理箇所くらいしか書いてなくね?
業務用カメラ修理した時でさえ書いてないんだからゲーム機でそこまでやってられないんだろうけど
>>448 仮定くらいはできるでしょ。
どれだけの外圧がどれだけの時間かけられると、外傷なく破損するのか、
それは製品の耐久性として妥当なのか、
たまたま極端に外圧に弱い個体がリリースされた可能性はあるのか、とか。
つーかさ、保証期間外ならともかく、
期間内でユーザーにもメーカーにも原因が解らんものを、有償と言われて納得できるか?
>>458 ところが俺はPSV欲しいから困る。
この人の事が他人事に思えないw
もし2万5千でwifi版買って半年もたたずに
修理費1万で実質定価3万5千なんていやだw
473 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:47:17.41 ID:is+CfM+lO
憶測しかできんがさすがにこんだけごねてんだから細かく伝えたろ
毎度俺は悪くないって言って同じことしてりゃたらい回しってより同じ対応しかできんし
474 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:47:23.02 ID:JFMAhfKc0
>>462 成りすましクレーマーwwwww
それ、『本当はクレーマーじゃない』って意味になってるぞ。
PSP買ってる奴にユーザーの成りすましというのは流石にないだろ?
>>458 はーい営業妨害で通報してきませんよー覚悟してねー
476 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:48:12.20 ID:4clY6XFs0
あーコイツはやくホントの事ゲロっちゃえばいいのになー
証拠も進展も無くていい加減不毛すぎるわw
>>472 基本最初に買う奴は人柱じゃないかw
それを覚悟して買うもんだろ。
>>472 俺のPSPは初期型だが今だにどこも故障してないよ、VITAはわからんが安心しな!
何もしてない
>>467ちゃんの前スレでの勇姿。
627 名前:名無しさん必死だな[sage] 投稿日:2011/08/10(水) 12:56:10.50 ID:WCzJurjUP [52/89]
3DS失明デマはめちゃくちゃ効いたよな
実はアレ広めたの俺なんだぜww
してやったりだわぁ
636 名前:名無しさん必死だな[sage] 投稿日:2011/08/10(水) 12:57:18.64 ID:WCzJurjUP [53/89]
捏造サイコー このまま任天堂を撤退まで追い込もうぜ!
さーて3DS捏造デマを拡散しまくってこよーっと
648 名前:名無しさん必死だな[sage] 投稿日:2011/08/10(水) 12:59:13.04 ID:WCzJurjUP [54/89]
えーとどうやって捏造しようかなぁ
とりあえずジャンク品買ってきて自然に壊れたってことにしとくか
これで本体さえうpすれば信じてもらえるだろ
762 名前:名無しさん必死だな[sage] 投稿日:2011/08/10(水) 13:18:43.12 ID:WCzJurjUP [67/89]
任天堂社員のPSP叩きがあまりにも酷いんで3DSのデマを拡散させてくるわ
つぎはスライドパッドが爆発するデマにするか
>>479 全部やってませーんwww騙されてヤンのww
テメーらと同レベルまで落ちてたまるかよwww
流石GKは半端ねぇな…
>>469 無償サポート対象のものを免責事項を盾に有償にしようというのなら
それ相応の説明が必要だ、つってんだよ
それなしに有償修理だといわれてホイホイ了承するのはただのバカだ
>>470 消費者側が端折った説明で納得してないんだから詳しい説明は必要
特に今回のケースは消費者生活センターにまで話が行ってるんだからな
>>471 液晶割れは自然には起きないってのが、メーカーのスタンスでしょ
これはどのメーカーでも同じだけど、
割れを保証してくれるメーカーなんてまずないでしょ
そういえばPSPの初期不良って今でも店頭交換じゃなくてメーカー修理扱いなのかな?
以前PSPを買った時にボタン不良品を引いちゃって量販店に持って行ったらメーカー送り
ですって言われたんだけど、ソニーのサポートの酷さを知ってたからさ。
不良品を直接客に売った者がまず責任を取るべきだということを馬鹿でもわかるように
懇切丁寧に説明して、なんとか新品に交換してもらったもんだけど。
メーカーの方針とはいえ小売が初期不良交換に応じず、返品も認めないなんておかしな
話だよな。
ソニーは好きなだけ叩くくせに
任天堂になると通報ブヒイイってのが笑えるわwww
>>476 病気で療養中と言ってるけどこいつ糖質っぽい
監視されてると妄想しだすのは糖質でよくある症状
何もしてない>>」480ちゃんの前スレでの勇姿その2。
809 名前:名無しさん必死だな[sage] 投稿日:2011/08/10(水) 13:25:06.92 ID:WCzJurjUP [71/89]
WiiUの液晶も何もして無いのに割れたってことにするか
これだけで発売直後に大ダメージ与えられるわw楽しみすぎる
845 名前:名無しさん必死だな[sage] 投稿日:2011/08/10(水) 13:30:15.47 ID:WCzJurjUP [75/89]
べつにいいじゃん捏造なんてゲハじゃ日常茶飯事だろ
それでも逮捕者なんて出てないしやりたい放題だわなww
849 名前:名無しさん必死だな[sage] 投稿日:2011/08/10(水) 13:31:41.10 ID:WCzJurjUP [76/89]
3DSの失明デマ拡散しても逮捕されなかったしなww
いい気分だわwwww
974 名前:名無しさん必死だな[sage] 投稿日:2011/08/10(水) 13:56:57.25 ID:WCzJurjUP [88/89]
3DSの追い風は存在しねぇよww
俺が失明デマ拡散させといたからなw
ていうか俺ツイッターやってねーしwww
VITA初期型買うやつは2台は当然、運が悪くて3台は買う覚悟あるんだよな
嘘を嘘と見抜けない豚ちゃんは2ch向いて無いねwww
>>485 いやいや、メーカーがそのスタンスを理解していて小売での交換を
快く認めてくれるんならいいけど、そうじゃないなら小売が全部
損をかぶることになるじゃん。
小売泣けって言ってるようなもんだよ、それ。
>>417 外装に損傷はないってのはソニーも認めてる
495 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:55:01.57 ID:JFMAhfKc0
>>481 そうか、ならお前も自分の失態という現実を受け止めろ。
煽っておきながら醜態晒すのは情けなくないの?
>>482 昨日ソニーが炎上で大喜び
今日はクレーマーと一緒にソニー叩き
自分達の屑っぷりを全く自覚してないから痛い
チカニシはゴキブリ以下のカス集団だよ
>>484 だからそれはサポートが説明すればいいだけで、
説明はしたが、発信者が意図的にそれを隠してると言うのなら、
ただの永久ループ。
>>483 まぁ裁判まで行ったら提示するんじゃねーかな
このユーザーはこーいった圧力かかってと説明しても何もしてない!しか言わなさそうだし
豚と任天堂はクズ集団だなぁww
500 :
醤神社XO 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 【東電 89.8 %】 ◆U9gl1E6TLQ :2011/08/10(水) 15:56:03.25 ID:sQvvXf4h0
>>494 液晶が割れるのと外装のキズは全く関係が無い。
>>467 脅迫罪についてちゃんと勉強してきなさい
ちなみにオレは「ここでこんな書き込みしているヤツがいますよ」って通報しただけ
それをどう判断するかはむこう次第
>>501 俺が何もしてなかったら逆に訴え返すんでよろしくねーw
これもとから割れてるジャンク買って安く修理してもらおうとしてるんじゃね
506 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:58:07.22 ID:4clY6XFs0
>>488 療養って・・・wエア電話だったりしてな
うぉっwwマジでこわくなってきたwww
>>500 いや、流石に自分で壊そうとしたなら外装に少しぐらいはキズつくんじゃないの?
外装無傷で、中の液晶が割れるケースってどんなのが考えられるん?
>>500 だがユーザーの外圧でパネルが割れたという証拠もない
である以上、証明責任はSCE側にある
それなしに「とにかく有償」というのは通らない
509 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:58:55.52 ID:ixhB6Lqn0
510 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 15:59:01.50 ID:q4vwqbTC0
>>512 はいソニーの名誉毀損で通報対象ですねー さてと
514 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:00:53.97 ID:4clY6XFs0
でもでもでもでもぉぉおおおお!!!
こんな流れでも
皆〜!!VITAちゃん発売日に欲しいよなー!!??
515 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:02:00.57 ID:ixhB6Lqn0
通報って言い出したら急に過疎ってワロタwwww
ビビリすぎだろwww安心しろ何にもしてないからw
>>497 外傷なくても液晶は割れるよ。
俺の知り合いが鞄に入れててコケて、外傷なしに液晶だけ綺麗に割れてたもの。
それ聞いてPSPの液晶脆いな、俺も気をつけよって思ったが。
518 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:03:33.15 ID:is+CfM+lO
ケースに入れてたなら外傷はつかんだろうな
ソフトケースかもしれん
519 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:03:44.85 ID:4clY6XFs0
>>516 なんだよーwビビらせんなよーwwwwヽ(・ω・)/ズコー
>>497 まぁそれは発信者とサポートの言った言わないの不毛な言い争いだよね
実際、俺もソニーではないけど、ノートPCでふた閉めて放置
次使おうとしたら液晶割れてて5万くらいで修理したけど
結局は似たような対応で保証されないから、修理5万って言うだけだったよ
勿論言い方は丁寧なマニュアル通りの対応だったけどね
何処に通報したらいいのかわからねーんだろ
だいたいはちまさんがのうのうと更新してる時点で
逮捕なんてされるわけないやんww
524 :
醤神社XO 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 【東電 89.8 %】 ◆U9gl1E6TLQ :2011/08/10(水) 16:05:56.93 ID:sQvvXf4h0
>>508 証拠=液晶が割れている。外圧での割れ方と酷似している。温度によりガラス面が割れた場合はこういう割れ方ではない。
自然に液晶が割れる場合は温度差によるものであり、それ以外は考えにくい。他に症例があれば可能性はあるが当該機器のみでは外圧によるもの以外は考えにくい。
>>507 わざと割ったかどうかは不明だが、たとえば親指で画面を思い切り押しても割れるが傷はつかないし、ソフトケースの上から荷重をかけても傷を付けずに割ることは可能。
個人的にはカバンの中にケースごと入れて、その上に何か重いものを置いたか、カバンの中に重いものを入れて数日放置した可能性もあると思っている。
>>493 ? 言ってる意味がわからないな。小売は不良品を売りつけたメーカーに対して文句を言えばいいじゃない。
不良品掴まされてもメーカーに文句を言わないというスタンスをその小売が取るのは自由だけど、それによって
被る不利益を末端のユーザーに押しつけないで欲しいな。
保証期間内で有償修理とか考えられんなあ
明らかなユーザー側の過失が発見できたならまだしも
それすら不明な状況で有償が前提になってる
やっぱソニーはダメだわ
529 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:07:52.05 ID:3Oh+gRxRO
うーわひでぇな
pspは壊れたことないけど
dsは足でふんずけて割ったのにもかかわらず無料だったのに
くそだな
531 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:08:21.23 ID:aWULbOmY0
532 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:08:28.41 ID:7Y0Enn3P0
とりあえずこのスレのURLソニーに送ってみるわ
533 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:08:29.22 ID:cs/mzQ8w0
>448
>「圧力がかかっているのだから、ユーザーが悪い」のは必然だし
どう圧力がかかってるか分からないのになんでユーザーが悪いか説明してくれ
>>65 コレ指の長さや太さはそれほどでもないのに、手の甲に肉がどっぷり付いてるのと指毛の汚さですげぇデブに見えるなw
一番最初のツイート
「朝起きてモンハンやろうと思ってPSPの電源を立ち上げたらこんな画面に。
音は出てるので液晶の不具合と思うけど、昨夜まで問題無くプレイ出来てて
特に衝撃も与えてないのにどうしてこうなった」
↑
この文だけではわからないけど
「その夜PSP本体をどこに配置して充電してたか」にもよるな。
ベッドとか、自分の体で圧力を与えてしまいうる位置だったのか、それとも
机の上など外部要因がありえない位置で充電してたのか…?
もっとも「宇宙人的な何かが侵入して
液晶だけ壊した」とか憶測はキリがないほどできるけどw
536 :
ああ:2011/08/10(水) 16:09:48.17 ID:wK4/iUTv0
ソニーはこの原発やらなんやらの騒乱の中で
メシウマメシウマ言って金を儲けてるのか^^
最悪だな^^
俺明日からバンダイに縋り付くわ^^
F1XDのドライブを修理に出しても直せなかったのは
今でも不満に思っている
538 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:09:54.01 ID:4clY6XFs0
>>524 やっぱ親指で気合い入れれば傷無しで割れるのかよ
じゃあ適当な外圧で充分じゃんw
チンコでも押しつけたんじゃねーのかwwww
539 :
醤神社XO 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 【東電 89.8 %】 ◆U9gl1E6TLQ :2011/08/10(水) 16:10:07.22 ID:sQvvXf4h0
>>529 DSLiteの結合部分をねじ切ったら、有償になったらしいですよ。無償期間内でも。
>>526 そういうのは小売が連携組んでメーカーに文句言える業界でのみ成り立つ理屈。
明らかに小売弱者の業界でそんなことできるわけ無いじゃん。
それとも、小売がいちいち売り場で動作確認するようなスタイルを認める?
ハードに手をつけるのは自分が最初って人のほうが多いんじゃない?
その理屈を押し通すのであれば、売り場で店員に「すいませんが初期不良
つかみたくないんで動作確認お願いします」って申し出るのが筋じゃないかなあ。
541 :
ああ:2011/08/10(水) 16:11:15.53 ID:wK4/iUTv0
>>537 それは酷い
メーカー元ぶっ潰したくなるわ
542 :
ああ:2011/08/10(水) 16:11:59.81 ID:wK4/iUTv0
>>524 だから「考えにくいから無償修理期間内だけど有償ね」は通らないっつーの
自然に破損する可能性が存在する以上、その可能性を否定するだけの証明が必要だろ
他に症例がない?ではこれが報告された最初の一例だったらどうすんだ
PSPの液晶は何もしてなくても割れる糞液晶
でスレ立てれるレベル
545 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:13:20.45 ID:7Y0Enn3P0
消費者生活センターに
>>1みたいな相談があったか聞くとかどうでしょう。
>>526 どこまで無料で修理できるかはメーカーじゃないと判断できないじゃない
小売が引き取った不良品が新品にならなければ小売が泣くしかない
だからあらかじめメーカー修理扱いを明言して商品うる小売が多い
そういう店で買ったのに店頭交換を強要する行為はちょっとどうかと思うぞ
最初から店頭で交換対応すると明言してる店に行くべき
>>530 だいぶいい人材だと思うが四捨五入先生のようなエンターテイメント性に欠けるな。もうちょっとがんばれ!
550 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:14:24.87 ID:aWULbOmY0
割れやすいなら、フタくらいつければいいのにな。
551 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:15:08.78 ID:7Y0Enn3P0
552 :
醤神社XO 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 【東電 89.8 %】 ◆U9gl1E6TLQ :2011/08/10(水) 16:15:21.06 ID:sQvvXf4h0
>>537 聞き覚えがある名称だがなんだか思い出せない
553 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:16:10.06 ID:4clY6XFs0
554 :
ああ:2011/08/10(水) 16:16:36.23 ID:wK4/iUTv0
2chって人の話を聞かない奴多いよな
556 :
ああ:2011/08/10(水) 16:18:16.67 ID:wK4/iUTv0
ソニーに不利益な話した奴全員通報しといた
>>540 メーカーより立場が弱い小売の事情をおもんぱかってあげる優しさを、
その小売よりさらに立場が弱い末端のユーザーにも向けてあげてよw
まあそういう感情論を抜きにしても、売買した物が不良品ならば、売った人が
一義的な責任を負うのが筋であり、それ以前に法律の定めだからね。
しかしその様子だと、今でも初期不良は交換してくれないみたいだね。
VITAは絶対に買うつもりだけど、初期不良だけは不安だなあ。
信用毀損でこのスレのチカニシ全員アウト
ソニーのサポセンなんて関わるべきじゃないのを
未だ知らない人がいることが不幸
通報祭りじゃーーー!もしもし祭りでワッショイワッショイ
>>557 初期不良が怖いならメーカーに激強の大手量販店で買えよ
ロクにチェックもせず交換してくれるよ
>>561 ビックで買ったんだけど。ビックでもまだ弱いならヤマダで買うかな。
あれだけ任天堂関係で捏造してどの口がw
捏造祭りでワッショイワッショイ
565 :
醤神社XO 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 【東電 89.8 %】 ◆U9gl1E6TLQ :2011/08/10(水) 16:22:43.21 ID:sQvvXf4h0
>>543 残念ですが、そこまでメーカーが保証する必要はありません。また、温度差による故障、結露による故障なども保証対象とする必要はありません。
あくまでメーカー保証はサービスであり「そうしなければならない」という法的な根拠はありません。
仮に製造時の問題であるならば消費者センターにすでに相談されているのですから、リコールの対象となる可能性があるのですが、それも起きていません。
よって、これは当該ユーザーの使用事故であり、それ以上の可能性は極めて低いと言わざるを得ません。
ホント妄想推理が好きだよなぁはちま戦士は
>>562 近所のヤマダのゲームコーナーには、
「ソニー製品の故障に関しては、お客様自身で直接サポートセンターへ」
的な貼紙がしてあった気がする。
しかしホント何で液晶割れたんだろう…
昔GBを3階から落とした時こんな感じの液晶になったな
クレーマーと一緒にあれだけソニーを集団で叩き、大声で叫び続け
都合が悪くなると俺は悪くないと言い訳して敗走
本当にチカニシは屑過ぎる…
570 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:27:31.88 ID:DSkJSKgn0
>>543 工業製品でそれは有り得ない
本当なら1700万分の一という天文学的な確率の出来事になる
>>566 iPhoneでID変えてきたわけね
手当り次第通報するから覚悟しましょう
>>565 で、今回の件でそういった免責事項についてSCEはきちんと説明したのかってことだ
>>1の文見る限りSCE側は「とにかくユーザーの責任だ」というだけだったようだからな
ならユーザー側の過失で破損したことをきちんと証明しなけりゃならんだろ?
573 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:29:59.73 ID:is+CfM+lO
ユーザーが証明しようとせずに俺のせいじゃないって言ってるから無理だな
で、ID:neINGlKg0はどこに通報しているわけ?
575 :
醤神社XO 忍法帖【Lv=40,xxxPT】 【東電 89.8 %】 ◆U9gl1E6TLQ :2011/08/10(水) 16:31:12.27 ID:sQvvXf4h0
>>565 すでに液晶の破損は外圧によるものであるって説明してるだろ。
PSPが自ら外圧を加えるわけがないのだから、ユーザーの過失じゃん。
>>425 GKは「YLoDなんて存在しない!ガセだ!」って言ってるよ
マジっぽいGKの、価格.comのブラジリアン2さんをみればわかる
通報にビビってるってことは後ろめたいことしてるってことだなww
>>565 保証してくれるところもあるわけで、だったら保証してくれる方を選ぶな、普通。
壊れやすくて保証しない電化製品なんて買う人いないよ。
だからソニーの家電は売れなくなったんじゃない?
朝起きたら液晶が割れていた!!!
…だと?
こんな嘘つくかねー?
3DSに流れを持っていきたくて嘘つくんなら
もっと信憑性高い嘘つきませんか?
被害者も起きたら液晶割れてたから
びっくりしているんじゃないの?
580 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:33:16.45 ID:aWULbOmY0
>>565 つまり、ソニーの保証サービスはあまり満足されないってことね
>>574 後ろめたいことしたやつは後で分かるんじゃない?
液晶破損はいかなる状況であろうと有償、と元々決まってるっぽい印象はある。
1000 名無しさん必死だな sage New! 2011/08/10(水) 14:04:07.36 ID:Uyc4EAqt0
いぐーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
>>568 知り合いのノートPCが、「朝起きたら液晶が割れていた」という事はあった。
前日の夜に使って液晶を開いたまま寝て、朝になったらビシッと逝ってたらしい。
実際に見せてもらったけど、ある一点を中心にクモの巣状にヒビが入っていたので、
何かが当たるかしたんじゃないかと思ってるけど、本人には覚え無し。
ただ、子供も居るし猫も飼ってるしで不確定要素が多過ぎた。
その時のサポートの対応は、当然有償修理。
いぐーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
サポート黒字のソニー、さすがだなw
もうどんどん擁護してるうちにわからなくなってるなw
モンハンフェスタいくような普通にPSP楽しんでる奴でも故障品に当たったら
チカニシにされるとかアホかよw
588 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:34:49.83 ID:is+CfM+lO
無償でやってくれると思ったら
有償で怒りくるってファビョったんだろう
これがまかり通るなら寝る前にケツにPSP敷いて寝るユーザーが続出するなwww
>>575 圧力、つってるだけで外圧とは言ってない
で、なんで内部だけ破損するんだと突っ込んだら「もう一度検討してみます」ってなんだよ
外圧で壊れたと確定してるんだったらこの時点できちんと説明できるだろ
>>581 うん
だからオレには分からないの
もしかして本当は通報してない(する場所がわからない)んじゃない?
>1のまとめ読んで得られる情報では
・ユーザー側の過失は考えられない
・液晶は保証外とは書いてない
ここで「ユーザーが嘘をついてる、ソニーに責任は無い」と考えるかどうかがゴキブリと一般人の境目だな
まあソニー嫌いな人間から見たらいかにもソニーらしい対応としか思えないが
>>567 マジでか。初期不良でもダメなのか聞いてみるわ。
ネガキャンの恐ろしさを一番知ってる企業はやることが違うなー(あそ棒
596 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:38:36.18 ID:cs/mzQ8w0
>587
それがpsw
>>579 なんらかの釣りだったらもっと
上手い嘘をつくだろうしな。
本人は普通に使ってた製品が突然壊れた上に
メーカーからあんたの過失だよ扱いされたんだからそりゃ怒る。
問題は「本人の気づかぬうちに
本人の過失があったのか、それとも何らかの欠陥製品だったのか」
豚クレーマーにソニーも任天堂もねーよww
お前らは信者によってより分けるのかよ気持ち悪いw
>>592 サポート対応の過程も酷いよなー
しかもわざわざネットで客を特定するとか
他にやる事無いのかと
600 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:42:41.11 ID:aWULbOmY0
外傷がなくても液晶が壊れるケースを説明して納得してもらえよ。
平行線を辿るわ。
技術屋みたいなのいないの?
ぶっちゃけた話、温度差とかで割れたんだったら、製品自体の貧弱さはさておき
免責事項にもあるように「自然現象だから申し訳ないけど有償になります」これで済む話なんだよな
それを詳しい説明もせず、ひたすら「圧力で割れた、ユーザーの責任だから有償だ」と言い張るってあたりがな
これがサポセンの対応かよ
603 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:43:30.94 ID:urHcwaQj0
そういう事例が滅多にないんじゃなくて、
黙って有償修理するか新品買う奴が圧倒的に多いだけ
ソニーに抗議すれば豚キモアニオタでも擁護されますwww
普段ギャルゲー叩いておいてそりゃねーぞwwww
>>593 ソニーに限らず最近の販売店はサポートをメーカーに丸投げだよ
ここ数年でエプソンプリンタ・ロジクールマウス・フジのデジカメが初期不良つかまされたが
全部「メーカーに言ってください」でどれもこれも全部送料とられて交換
不良品売っておいてユーザーから送料取るメーカーは全部クソだから二度と買わない
まだ叩いてるやつ知らねーぞ
自分の首閉め過ぎ
>>601 禁煙家のユーザーがPS3購入三ヶ月でBD読み込まなくなったから修理に出したら
「ヤニだらけだった。ヤニは有償対象です」とかいうありえないことが起こってたな前に。
そもそもヤニで壊れてもほとんどのメーカーは一年以内なら無償対応するけど。
>>600 ソニー側「こういう使い方をしたら液晶は割れる」というケースを多数挙げる
被害者「今言われたどのケースにも今回は該当しません」
ソニー側「あなたが知らない所でそうなっている可能性もある」
>>607 きめええええええええええwwwwwwwwww
612 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:48:23.46 ID:3Oh+gRxRO
607
これは寝ぼけて踏んだんだろw
614 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:48:56.52 ID:GrLDmEe+0
何の為に1年間のメーカー保証あるのかよくわからんね
ソニーの場合
>>609 これもないわー思ったw
有償修理させたくて仕方が無いんだろうな
これが故意に壊したならまた違ってくるとは思うが
たとえユーザーに無自覚の過失があっても
保証期限内なら無償修理してほしいね
人として
お前らネットに書くなよ、絶対にだぞ
618 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:50:51.90 ID:aWULbOmY0
>>609 だから、外傷がない場合の説明があやふやだから、
納得できてないのでは?
どうも キモ豚クレーマーです
___________
| o ヽ (● (| |
| l | |
| |∠二二| |
| o o .ノ ヽ__ノ|
>>616 無自覚って言えば何でもありになるだろカス
頭悪過ぎ
621 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:52:26.87 ID:09LHtSSFO
困ったら神の仕業
622 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:52:57.45 ID:cs/mzQ8w0
外傷がないってサポートもみとめてるんだろ?
無自覚もへったくれもねーよ
毎年こういう話題出る気がするけど
基本的にユーザーに対する考えが違うんだよ、この会社
しかしなんともリアリティのあるやりとりだなw
3DSマジオススメ
___________
| o ヽ (● (| |
| l | |
| |∠二二| |
| o o .ノ ヽ__ノ|
>>601 いや、さすがにそれは逆だよw
温度差で割れた、つまり本人及び周囲の人間に過失のない常識的な使用で割れたのに
保障期間中に有償とか絶対許されない
業種違う仕事してるけど断言するよ
異常気象が原因なら免責はあるかも?
つか立証が難しいケースの場合は業者持ちって常識はゲーム業界(家電業界?)じゃ通用しないのか
そんなのが通るとか信じられんわ
いえーいサポセン見てる〜?
>>622 ソースは?
もちろん録音とかあんでしょ?
>>616 そう思っても相手にそれを求めちゃダメだな、ダメもとで内心そういう期待を持つくらいならともかくさ
ソニー側が綿密に調査して
「本人は自覚がなかったけど本人に過失があった事を
裏付ける決定的証拠」を提示したら被害者も納得して
金を払ってただろうけど、「液晶破損は有償が鉄則」といわんばかりの態度、
さらにはモンハンフェスいったんでしょ?w
ではそりゃブチキレてツイッターに書き込む気にもなるわなw
俺ソニーのサポセンで働いてるけど
>>607みたいなクレーマーにはマジドン引き
632 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:56:29.86 ID:GrLDmEe+0
刃とはちまは当然スルー
>>626 ゲーム業界じゃなくてソニーには通用しないだけかと
これを持ってこられてタダで直せっていわれたら普通は怒る
VITAの3G版ってどいう売り方するんだろ?
携帯端末として売るなら、傷が無いかご確認くださいとかやるんだろうか?
そして、セットアップで事実上の初期不良確認って事になるんだろうか?
3G版が普通にドコモの端末として出て、
ケータイ補償お届けサービスに入れるのを期待してるのは俺だけ?
636 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 16:57:23.76 ID:pbN5Xm0w0
>>601 自然現象なら無償修理が当然じゃないのか。
つか自分で落として壊したりしても無償期間内なら大抵無償修理してもらえるもんだと
思っていたがそうでもないのかな。
ツイッターも監視してるようだし
何割ぐらいが工作員なのかねぇ〜
PSN障害の時もそうだったけど
ホントケチなイメージばかり売り込んで来るよなぁ
ユーザーフレンドリーとは真逆に突き進んでるわ
>>630 たしかに決定的証拠を出したら変わってくるな
なんだか分からないけどお前が悪いって話じゃ納得いかないのは当たり前
キモ豚擁護するのも大変だねww
吐き気がして無理だわw
>>632 クレーマーとの仁義なき戦い、みたいな記事あったw
>>608 無償保証の規定に書いてあるんじゃなかったっけ?
ヤニは有償になるて
>>637 おい携帯、てめーに言ってないがID確認しろカス
それにんなもんソースになるかボケ
その証拠ないと始まらんだろ
>611
お仲間のPSPユーザーが被害あっているのにそういう態度するのか。
ひっでーな
>>605 送料だけならともかく、一方的に有償宣言されても、一ユーザーとしては泣き
寝入りするしかないんだよね。
ああ、ちなみにロジクールのマウスはわりと最近修理頼んだんだけど、着払いOK
だったよ。3年間の保証期間内だったんで型落ち品が同ランクの最新モデルの
新品になって返ってきた。
つまりクレーマーの言うことを鵜呑みにしてソースと叫んでるわけか
アホだろお前ら
ソニーの通常の対応だなwwww
651 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:02:27.89 ID:PkpU9Z/mO
自分で落として壊れて無償修理とかバカなんじゃないのwwww
どんだけ任豚は頭おかしいんだよwww
ソンなの立証どうの言うなら
こんなスレに粘着する必要ないんじゃね?
証拠がないで済むならほっとけばこのスレ自然に落ちるよw
>>633 なるほど、他社でこんな話聞いたことないしな
社員GKがソニーユーザーを攻撃する
美しい光景だなあ
ソニーって客と触れる一番大事な所が本当に分かってないよね
昔と違って今はこういう事するとすぐ広まる媒体があるんだからさ、少しは考えるべきだとおもう
でも逆にここでホイホイ客の言う事信じて液晶割れを無償で直しちゃったりしたら、今度はその情報が一瞬で広まって
おれ漏れも
ってなって収集つかなくなるし
難しいとこだねえ
これはVITA楽しみと言わざるを得ない
このクレーマーもちゃんと画像を先に出しとけば良かったのになwwwwww
前提が違ってくるから、ソニーのサポセンもクレーマーきたぞと構えて拒否ってくるだろJK・・・
つか、この人のツイートの正当性も無くなってくるんだよなぁ
PSPの液晶割れを隠してたみたいに、ツイート内容も自分に有利な部分しか書いてねぇんじゃないの?ってね
>>653 御託はいいからとっととソース出せよカス
クレーマーの証拠鵜呑みにするお前もクレーマーだな
携帯使って言い訳してんじゃねーよボケ
たとえばどういったケースなら無料で修理してくれるんかね
安い部品だったら無料で
パネル関係なら有料とかいうマニュアルあるんじゃね?
661 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:05:35.18 ID:XLlw9NkP0
wwwwwづぐぺwぴうぴえwぴえうwぴwぴえぴwwぴ
サポートの言った事そのままあげたら多分余計むかつくんじゃないかなw
もし充電で破損するなんてのが本当ならやべえどころの話じゃねえだろ
本当の所はどうなんだよおい
>>607 任豚ってこんなやつばっかやねんな
やっぱしきしょく悪いわ
>>652 消費者に不利で悪質な内容の特約は無効化できる
>携帯使って言い訳してんじゃねーよボケ
証拠もってこいよw
668 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:07:09.16 ID:PkpU9Z/mO
無償修理って言うのは普通に画面を開閉するだけで下画面が上画面を傷つけるような場合に行われるもんなんだよ
自分で落として画面に傷が付いて無償修理する会社なんて存在しねぇよ
>>645 持ってるハードで仲間意識とか気持ちわるww
豚って日ごろからそういう発想してんのかよwww
>>658 書いたのは本人だけど
そのツイートをまとめたのは他人。本人はその
トゥギャッターってやつにまとめるのを承諾しただけのよう。
>自分で落として画面に傷が付いて
証拠もってこいよw
なんで任天堂のファンになっているんだ?
モンハンのイベント行ったんじゃないの?
>>667 話すり替えんなボケ
とっととソース持ってこいよクレーマー
言い訳して逃げる気か?
「自分で落とした」事にしたいんだなw
願望はチラシの裏に頼む
>wwwwwづぐぺwぴうぴえwぴえうwぴwぴえぴwwぴ
これ最近たまに見かけるけどなんかの信号?
>>660 安い安くないじゃなくて、外的要因が見当たらない不良の場合、ソニー側が悪いからソニーが無償で直しますよー
ってんじゃないの?
アップデート中に間違って電源切って死んだ俺のPSPは何故か無償だったけど
>クレーマー
証拠もってこいよw
>外傷がないってサポートもみとめてるんだろ?
>無自覚もへったくれもねーよ
ほら認めてるソース出せよカス
>>663 PCや携帯の例では
「ごくレアケースで自然破損、しかし無償はないと言われ泣く泣く数万レベルの修理費払った」って
報告があるみたい。
逆に保障期間内でもタダで修理してくれるってどれぐらいの壊れ方ならOKなんだ?
ボタン押したら戻ってこないとかそんなレベルじゃないと有償?
681 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:10:46.06 ID:PkpU9Z/mO
ハードで仲間意識とか本当に宗教なんだな任豚はwww
いいか?何を持ってようがキチガイはキチガイなんだよ
それがわからないから任豚は任天堂がどんだけキチガイな事やっても無条件礼賛するキチガイになるんだよ
俺に聞いてもしょうがないだろう
ツイッタから推測するしかないのに
証拠もってこいってことが本人以外に言う事が
いjかに馬鹿な事か悟れよw
>>668 何で自分で落としたことになってんだ?
つーか保証期間内ならその程度なら無償だぞ、普通。
>>677 逃げる気準備か?
>外傷がないってサポートもみとめてるんだろ?
>無自覚もへったくれもねーよ
ほら認めてるソース出せよカス
ところで5インチ有機ELパネルっていくらくらいすんの?
>>680 「通常の使用の範囲内」での故障なら全て無償で無ければならないはずだが
要するに保証期間中に有償になるのは使用者に過失があったときだけ
過失を立証できない場合は全て無償で対応するべきなんだが・・・
>>646 俺の場合airマウス買って使おうと思ったら充電が全く出来なくてサポート調べたら元払いで送れとあって
即送ったが新品が送られてきてそれで終了
かかった送料について問い合わせても一切返事無しのクソ対応されたよ
2万近くするマウス買ったのにな
>>670 そこの所よく分からないけど、承諾しちゃったんなら仕方ないんじゃね?
報告もなしにネタにするためにまとめられてるんなら同情もするかも・・・しねぇなやっぱw
つか一方だけの話だけを信じるってのを止めにしようや、って話だよな
価格コムとかのでもそうだけど、他人の又聞きをさも自分の故障だと言って書いてる場合もあるしなー
ソニーに限らず日立や東芝だったり。まぁ壊れやすい家電が多いけどさ
ID: CX2H4oFS0 は日本語読めないみたいだから
まとめも見てないだろうな
そしてそれは当事者の意見でしかないから
ここで言われてるのはあくまで推測です
当事者とサポート以外は証拠なんて出せません
691 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:14:57.32 ID:PkpU9Z/mO
液晶が割れてるのに外傷がねえも糞もねえだろw
誰が割るんだよwww
しかしなんで故障の原因を言わないんだろうな?
言えば有償でも納得したかもしれないのに
他ゲーム会社の扇動か?
お前等、釣りに引っかかってるなw
これをタダで直させようという神経が分からんわ
ゴミ箱直行だろ普通
そもそもまとめを元に話してるスレで何言ってんだこのゴキブリ?>ID:CX2H4oFS0
まとめが捏造だっつーならその証拠出せよw
PSV買う前にサポセンに問い合わせて
「補償期間中でも金を取る例」を細かく聞くべきか…。
液晶が割れてるのに外傷がない
誰が割ると思う?
>>690 都合悪くなるとレッテル貼りで逃げんなボケ
ソース出せば終わりだろ
サポートが認めたソース出せカス
サポートの担当者もはちま等のゲハブログに載ってうれしいんだろうな
>「補償期間中でも金を取る例」
それはサポート側のマニュアル?
>>607 普段からグローブして機械の取り扱いにはかなり慎重なタイプっぽいな
故意に割ったとは思えないな
702 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:17:46.25 ID:is+CfM+lO
結局あのデブはPSP修理出してないんだろうか
それとも新しく買ったんかな
ここで言われてるのはあくまで推測です
当事者とサポート以外は証拠なんて出せません
大事な事なので二回いいました
結構お前らはクレーマーの話を鵜呑みにしてるカスってことだな
痩せろよデブ
>クレーマー
そうかもしれないけど
証拠出せば信用してやるよw
>>703 >外傷がないってサポートもみとめてるんだろ?
>無自覚もへったくれもねーよ
じゃー証拠も無いのに無自覚もないと言い切るお前はクレーマーと変わらんな
基地外池沼までPSP買うようになったのかw
PSPも普及したもんだなw
証拠も無いのに必死にソース叩きか
チカニシは最近追い込まれ過ぎて必死だなw
710 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:21:00.87 ID:6ouyqfC/O
火消し総動員とか必死すなあwww
ID:CX2H4oFS0
壊れたスピーカーだな
マジで話が通じてないようだ
ソニーラブな奴ってどうしてこんなのばかりなのか
ツイッターのまとめの事で話をしていたら
まとめの当人と同時にクレーマーと言われた
何を言ってるかわから(ry
ソニーラブな奴ってどうしてこんなのばかりなのか
___________
| o ヽ (● (| |
| l | |
| |∠二二| |
| o o .ノ ヽ__ノ|
このツイッター書いた奴
下手すれば裁判で金とられるから消した方がいいんじゃね?
715 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:23:34.37 ID:VtXsxKh00
もうソニーのサポートには期待してないから
せめてユーザーが自力で直し易い様な構造にしてくれ
どうせ修理に失敗したら買い替えるんだし
クソワロタw
火消しってそもそもソース何一つないのにwww
基地外の妄想で叩いてるだけなことにまだ気が付かないw
チカニシ追い込まれ過ぎて壊れ出したwww
717 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:24:25.22 ID:6ouyqfC/O
で、これは無駄な出費大嫌いな鬼女板にもっていけばいいの?
>>714 この程度で裁判起こされてたらはちまとゴキブリがとっくに死んでる
サポート黒字にするにはどっかで帳尻合わせしないといけないからな
721 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:26:10.59 ID:is+CfM+lO
もともとソニー修理代金かなり高いので
普通に修理するだけで余裕で黒字だろ
1.ここはツイッターのあるまとめについて語るスレです
2.まとめに記載が有る項目以外ついては情報は基本的に有りません
3.まとめに記載が有る項目について当人とサポート以外には証拠は出せません
普通は有償、無償なら神対応ってとこだろ
ソースはクレーマーの証言のみwww
ソースじゃねーしそれwww
マジでそれでチカニシ大騒ぎwwwww
725 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:28:35.89 ID:GrLDmEe+0
他の部署がことごとく赤字でも
修理部署は黒字です
所詮任天堂の神サポートには足元にも及ばないことがまたしても証明されたなぁ
今回のケースがDS系のハードだったら、丸ごと無償交換で解決してたろうに・・・
ロンドン暴動のまとめの次くらいに
「注目のまとめ」にランクしてる模様。この数時間で
あっという間に拡散したな。多くの人を
引きつけるネタであったことは間違いない。
というか世界でも最低ランクのサポートとして有名なソニーをよく擁護できるな
設計レベルのミスを有名建築家云々と言い張る糞企業なのに
一晩置いといたら、液晶が勝手に割れる可能性と、こいつが壊したのを隠して無償修理させようとしてる可能性
どっちが高いかだろうな。
液晶歪ませて割る程の圧力が、内部からかかったってなんだろうww
人為的に内部から割る場合、何をすれば割れんの?
外部からならうっすいポリカーボネイトの所踏んだほうが楽だとおもうよw
チカニシ
外傷あるけどソニーが悪い!
ユーザーは絶対悪くない(根拠も証拠も無いけど)!
ソニーは無償で修理するべき!
wwwww
嘘ならSCEが営業妨害?で当事者を訴える事が出来る
本当ならSCEは不具合について検証し今後おこらない様に対応しなければいけない
どっちも無駄な金だなw
http://www.jp.playstation.com/support/psp/repair/warranty.html ■保証期間内でも、次の場合は保証の対象外になります。
1.保証書(外箱に印刷)がない場合
2.保証書に、お買い上げ日、販売店印などがない場合
3.保証書が改ざんされている場合
4.保証書が本機のものではない、または保証書とバーコードラベルが切り離されているなど本機のものと確認できない場合
5.使用上の誤り、他の製品から受けた障害
6.お買い上げ後の外的要因(落下、衝撃・圧力などの負荷、液体/異物の混入など)による故障および損傷
7.火災/地震/風水害/落雷/その他の天変地異、公害、塩害、異常電圧などによる故障および損傷
8.一般家庭外(例えば業務用)で使用したことによる故障および損傷
9.(1)〜(8)に該当すると当社が判断した場合 ←コレだろ
要は「SONYにお金がありません」という事。
ジャブジャブ儲かってれば以前の任天堂みたいな対応ができる訳よ。
期間外なのに無償で修理とかさ。
グループ全体としては2008年から利益無いからねぇ。
伊達に米国におけるブランドイメージランキングで圏外ではなかった。
実はツイッターまでチェックするサポートの対応が論点なんだが
ゴキブリからそのへんを突かれたくない臭がプンプンしてくるw
ソニーの対応をおかしいと思うのは、
明らかに 弱者だろう。
そういう奴は最初から精密機械を買わなければいいよ。
保証期間内の故障は交換をデフォにしとけば良いだけな気がするんだけど・・・
それが出来ないくらい故障率が高いんだろうか?
ツイッターをチェックしたっていう証拠はないな。
「あなたは行ったんですよね?」というのは、
「あなたが行ったことは知ってるんですよ?」という意味ではない。
ツイッター作者の国語力が低いだけ。
安定の末尾p
739 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:34:59.20 ID:TriUIubG0
>>732 こういうのって実際の訴訟になったら効力皆無だってことをそろそろ学習したほうがいいな
740 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:35:10.90 ID:aZhTS1LI0
>>735 それは違うな。
ソニー製品を買うヤツが弱者なんだ。
ソニーサポートが世界一不愉快なことぐらい
ちょっと調べりゃいくらでも手に入る情報を
無視して、ソニー製品を買ったんだ。自業自得さ。
>>734 ん?
それなんか証拠あんの?
もしかしてまたクレーマーの証拠のみだったり?www
マジでチカニシはクレーマー全面擁護の基地外かよwww
故障率に関しては携帯機なんでその辺はしょうがないんじゃないかな?
>>729 寝てる間に本人が寝相の悪さかなんかで圧力を加えた、のだとしたら
サポセン側だってその実証はたやすいと思うんだけどなぁ。
どうもサポセンの対応は
「よくわからないがとにかく色々ある破損の例のどれかを知らないうちに
やってたんだよ」って感じなのがね。
まだあったのかこのスレw
ゴキブリはいい加減おもちゃにされてることに気づいたほうがいい
>>735 確かにソニーのクソさを知ってれば、ソニーの商品なんか初めから買わないからね。
>>740 実は ボクもこの件でソニーの製品を買う気がなくなったw
ソニーってさ、商品買うまでがお客、商品買った人間は全てクレーマーって態度は一貫してるよね
748 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:37:55.88 ID:is+CfM+lO
実証したところで何もしてないって言ってるから信用しないだろ
アニメオタクみたいな奴が書いた感情的なツイッターだからな
レベルが低いのも当然か
意見の距離感を表してみた
この対応は酷い!ソニーは糞!
本当だったら酷い
本当だったら酷いが、信憑性に欠ける
経緯も故障原因も全部捏造!クレーマー乙!
ちなみに3DSの場合(リンクはPDF注意)
http://www.nintendo.co.jp/3ds/download/3ds_warranty.pdf 交換・修理をお断りする場合について
●分解や改造(ソフトウェアを含む)、不当な修理(当社に拠ない修理)による故障
および損傷がある場合。
●バッテリーカバー以外のネジがない、あるいは外した痕跡がある場合。
●損傷が激しく、修理しても機能の修復や維持が困難な場合。
●記録媒体(本体保存メモリおよびSDメモリーカード)内の損傷したデータの復旧
を希望される場合。
●取扱説明書に記載されていない使用方法で作成されたデータや任天堂が承認して
いないソフトウェアなどが本体保存メモリ内に保存されている場合、または保存
された痕跡がある場合。
●上記に該当するケースであると当社が判断した場合。←3DSも同じ
クソワロタw
何も証拠無しでトーンダウンwww
俺はもうソニーの製品買わない大合唱w
元々持ってねーだろチカニシwwww
1000,2000,3000と買って来たが、全部□ボタンがふにゃふにゃだったのは絶対に許さない
>>747 黙って修理に出してくれる客こそ最高のお客様だと思ってるよ
特にゲーム機なんて本体売っても利益出にくいしな
755 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:41:38.55 ID:aWULbOmY0
外傷がないことはユーザーとソニーの双方が認めていてる。
外傷がなくても、液晶が割れるケースの説明をまずしっかりやれよ。
上に相談してきます、やっぱり保証外でしたでは客は納得できんよ。
任天堂だったら保証期間内の場合だとストレスで叩きつけたり、飼い犬がションベンかけたり、子供が投げつけた場合とかでも
無償交換してくれそうな気がするわw
>元々持ってねーだろチカニシwwww
以前このようなレスが行われたあとに
スレの住人が次々とソニーの型式や製品名をあげて
言い出した当人がPS2しか持ってないという事が有ったなw
togetterのコメントこわすぎ。
キチガイやら痩せろデブ等の人格攻撃とか、
全然関係ないのに任天堂の人うんぬんとか、
毒されてる幼稚な奴ばっか。こいつら論外。
個人的には「実物みないと何とも言えん」
画像が追加される前からまとめ見てたけど、
壊れた経緯とか詳しく書いてないし、片方の言い分のみだから
まるまる信じることはできない。
でも画像見る限りでは本人のせいだ!とは思えないんだよね。
(あくまで自分が見た印象ね)
760 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:44:35.79 ID:dRHY3cLz0
そもそもさ、保証期間の1年間は理由はどうであれ無料修理されるもの・・・・
っていう固定観念がオレの中にはあるんだが、普通みんな違うのか?
オレ、けっこうモノを大事に使うほうだからゲーム機でもAV機器でも、保証期間に
修理ってあんまり経験して無いんだけどさ、でも保証期間内は修理してもらえる
こと前提に値段と使用年数考えて買うんだよね。
テレビであれ、レコーダーであれ、ゲーム機であれさ。
いざって時に理由はどうであれ、壊れたら無料で直してもらうために量販店とかでも
お金を追加して長期保証とかに入るわけだろ。
メーカーの1年保証ってのはすでに価格に組み込まれた保証なわけだから理由つけて
それを拒否されるってオレは理解できない。
みんなどうなんだ? 保証期間内に有料修理って当たり前の話なのか?
761 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:44:38.24 ID:RpA0qAtz0
キモ過ぎるやろクチョニーw
豚は豚でも韓国産豚か痴韓国人の捏造だなこれは
ソニー損保のあれも捏造だしな
764 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:45:26.12 ID:Et+9vtsl0
有料ダイヤル有料見積もりは甘え
765 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:45:37.07 ID:APDPgsz5O
はちま師匠〜
ソニー、PSPを任天堂、3DSに改変した神記事作っちゃうの?
766 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:45:45.88 ID:+iBURrkc0
>>748 ・「私が送ったPSPに少しでも外傷がありましたか?」
「ありませんでした。」
・「なのに内部のみが破損というのはおかしいんじゃないですか?」
「もう一度検討します」
ってやりとりだったというならソニーが
「あなた、もしくはあなたの周りのだれかが圧力を
加えた以外の可能性はありえません」と反論の余地のない根拠をちゃんと調査して
出すべきだったんじゃないの。それこそ裁判になっても勝てるレベルのデータを。
液晶に何らかの圧力がかかって割れたんだろ
必死にゲームしてて力入れてダメージ与えてたんだろ。
どっちみち、外傷があるかどうかで割れる割れないを決めるなよ、
保証外に決まってるだろ
>ストレスで叩きつけたり、飼い犬がションベンかけたり、子供が投げつけた場合
>とかでも無償交換してくれそうな気がするわw
さすがにそれはないだろう
震災の水没に関してもそれをやったら
水没したすべてを交換なんてとんでもない事になるからな
DS以外にもWIIとかもっと古いハードもある訳だし
ただ電気製品の場合濡れてもきれいな水ですぐ洗浄し
よく乾かせば持ち直す可能性もある
つかこれサポート側をわざと怒らせてる節があるね
ネットで公開云々とか特別な対応は出来ないとかの件は
マサミネ先生と同じで補償云々ではなくネットにアップする事が目的の「悪質な荒らし」扱いされたって事でしょ
771 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:49:00.29 ID:DyCtmZimO
>>760 前に買ったばかりのキャノンのデジカメをアスファルトに落として調子悪くなった時(勝手に電源が落ちる等)、
思いっ切り外装に凹みと傷が入っていたので有償修理だと販売店単位で言われた。
メーカー修理になって、当然修理費用(1万くらいだったかな)は請求された。
“使っている側の過失が明らかな場合は”有償が普通だと思うぞ?
まぁとにかく携帯して持ち歩く
電子機器は多少高額でもちょっとやそっとじゃ壊れない仕様にしてほしいね。
ところが現実はまさに価格競争に突入しようとしてるという…。
>保証外に決まってるだろ
決まってないからツイートが激しいわけで
>>761 □ボタンだけだぞ?どんなゲーム遊んだら、そうなるんだよ
普通はやり取りが完全に終わるまでツイッターで公開なんてありえないだろ
どれだけネット中毒者なんだよ
デブがモンハンやると色々と事件が起こる
ありのまま起きたことをネットに書いたら荒らし扱いされるの?
>>774 決まってない根拠は?
どこから決まってないと判断した?
ソース出せよ。
>>769 MSは震災特別対応ってことで6月半ばくらいまで日本国内の修理を
故障時期、地域問わず全部無料にしてたな。アレってやっぱかなりお金かかったんだろうなあ
外傷がある時点アウトでしょ
そんなもん無償で修理しろとかただのクレーマーですよ
物損は普通有償だろ
有料のサポートとかに入ってれば無料で交換とかもあるけど
でもソニーの対応もありえない酷さ
783 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:52:41.86 ID:aWULbOmY0
>>768 はっきりそういってやればいいじゃない?
外傷なくても中の液晶が割れる場合があると!
もしかしたら、子どもや嫁がとハッと気づくこともあるだろう。
外傷がないからの先入観でユーザーに過失ないと思い込んでるのだから、
そこを崩さないと説明責任を果たしてないよ。
>>743 PSPの液晶前面って、液晶はガラスで硬いが、その前は薄いプラスチックだからね。
押せば液晶画面がゆがむのがわかる。
圧力で液晶だけ割れた場合、傷がつかないのは当たり前だよ、硬度が全然違うんだから。
プラ部分に圧力がかかった証拠を出せ、つーのがそもそも無茶だろう。
>外傷がある時点アウトでしょ
ないらしい
>760
保証期間内の無償修理は「通常の使用中に発生した故障」が基本だし
こういう場合は対象外ってのが保証書に書かれてるよ
落としたとか過度の力を加えた場合は保証されない
ちなみにそれを判断するのは会社側
ソニーサポがこれは無償だろって場合も有償にしようとするのは有名
>はっきりそういってやればいいじゃない?
>外傷なくても中の液晶が割れる場合があると!
そうだなそうなると構造的欠陥だな
788 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:54:53.03 ID:HKHWaHkc0
>>630 >「液晶破損は有償が鉄則」といわんばかりの態度、
保証書にそう書いてあるんだろ
>>772 確かにユーザーの過失なら、保証期間内でも無償修理しない方が普通なんだろうね。
注意書にも書いてあるように。
でも、ユーザーの過失でも無償修理してくれるところもあるわけで、
そういうメーカーのものばっかり買ってる人は、そっちが普通になっちゃうわな。
おい、XBOXスレのアホ
ソースだせ
決まってない証拠は?
774 :名無しさん必死だな :sage :2011/08/10(水) 17:49:36.60 (p)ID:cs/mzQ8w0(26)
>保証外に決まってるだろ
決まってないからツイートが激しいわけで
俺が友達にPSPかしてこの状態でかえされたら弁償してもらうわ
なにもしてないのに壊れた言われても絶対信用せんぞ
アフターサービスの規定
http://www.jp.playstation.com/support/psp/repair/warranty.html > 4. 保証期間内でも、次の場合は保証の対象外になります。
> 6.お買い上げ後の外的要因(落下、衝撃・圧力などの負荷、液体/異物の混入など)による故障および損傷
> 7.火災/地震/風水害/落雷/その他の天変地異、公害、塩害、異常電圧などによる故障および損傷
> 9.(1)〜(8)に該当すると当社が判断した場合
上記のどれか(特に9)に該当するので保証対象外になるのは明らか
ただし、状況が本当であるのなら
「大変お気の毒ですが、原因が外圧と見込まれるように見えるので、申し訳ございませんが有償保障になります」
って言えば普通の対応だし、値引きや無償対応すれば神対応になる
>>759は判断しなかったケースが多くて神対応って言われることが多いにすぎない
ただ本気で熱による内圧が原因なら構造欠陥ですよねーw
794 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:56:20.68 ID:jJ5X7N8Z0
うんこさんがまた糞スレを乱立し始めたけど
このスレと関係あるのかな?
それともチョン半島でうんこ同士が潰し合ってるのが関係してる?
795 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:56:23.61 ID:VaAEsEul0
あくまでケースバイケースだと信じたいところだが、子供に買い与えるモノでもある
携帯ゲーム機が、表面が割れるほどの衝撃が与えられるならともかく、落としたり、
外傷がちょっと付いた程度で、1年保証外になるなんてあり得んだろ。
落とそうが、傷があろうが、よほど極端なものでもない限り、無償修理するだろ。いくらあのソニーでもさ。
そもそも決まってたらこんなスレあっという間に落ちてるんとちゃうん?
普通の家電は落としても修理してくれるぞ
ソニーなんか買うから
こんなことになる
圧力がかかったら絶対に外傷があるって考える時点でおかしいだろ
その壊れた部分がダメージを受けてるだけの話
こういうのは事実は出てこないから、サポート対象外が当然だろ
「こんな対応は他のユーザーさんも納得しないでしょう?」と聞いたら
「他のお客様はみなさん納得頂いてお金を払って頂いております」
ソニーの神サポートw
自分で割ったんだろ
度し難い奴だな
>うんこさんがまた糞スレを乱立し始めたけど
>このスレと関係あるのかな?
定時ウンコでしょ
>>786 そう考えてみるとさ、
メーカー保証って、その実何も保証してないも同然じゃね?
あとはメーカーの良心一つってわけだなー
なんだかなー
仕方ないところもあるだろうけどなんだかなー
804 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:58:09.91 ID:9Ge1XySW0
スマートフォンも液晶壊れやすいが当然有償です
ここはそんな当たり前が通じない精神患者の集まりですね
806 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 17:58:43.81 ID:HKHWaHkc0
っていうかネットにも書かないから何とかしてって感じで攻めたら無償修理になったよな
ソニーもそういう風に匂わせてたし
バッキバキに割れてるんだよ内側がw
>>769 職場の先輩のお子さんがDSLをうっかり落としてガワを割ってしまった時は
正直に話したら無償修理(交換だったか?)されて帰ってきたって喜んでたな
ワザとではなかったから良しと判断されたんだろうか…?
何もしてないのに液晶が割れたんだけど?
何もしてないのに液晶が割れるのは通常考えづらいのですが、
保証期間内であり初期不良として無償修理または新品交換いたします。
こーゆーのが普通じゃないのか
工業製品である以上、必ず不良品はあるし
チェックをすり抜けてしまう物もあるんじゃないのかなぁ
ゴキブリ的には保障期間でも金払って修理がデフォなんだなw
>>808 子供が乱暴に扱った程度で壊れるってのは玩具屋のプライドが許さないんじゃね?
任天堂の神サポートに慣れたら
他社のサポートを同じに思うな
>>806 ソニー「余計なことしなければ修理費負けてやってもよかったのにw」って態度が
ますます怒りを増徴させたんだろうな。
故意に壊してなければよっぽどの事がない限り保証期間中は無償だよね
液晶に関してはドット欠けなど仕方ない面も有るが
これは何故内側だけ割れたかを検証すべきではないのかね?
>>802 便秘の自分にはうらやましい(´・ω・`)
新車を一ヶ月でバンパーへこました。
メーカーは保証期間なので無料で修理すべき?
これ本気で言ってるならみんな喜ぶよw
さすが神対応だな
ちなみに俺は任天堂、SCE、MSとサポに電話した事があるが
やっぱり一番良かったのは任天堂だったね次にMS
SCEは本当糞だったよ
>>808 任天堂は状況を細かく書くと、今後の開発材料になるからってんで無料修理になりやすい
&立ち位置が家電ではなく玩具なので、「子供の通常利用範囲」で壊れたら無料修理になる
任天堂なら無料だけどね
>>760 そりゃなんでもかんでも補償って訳には行かないよ
ゲームに限らず他の物でも補償期間内で有料になる事象があるのは当たり前
少なくとも日本では昔からそうだよ
メーカー補償の他に店舗が行ってる補償とかもあるんで
そっちだとメーカーより優遇の物もあるしまちまちだけど
任天堂というか
普通修理するっしょ
任天堂ハードはおこちゃまとかつてソニーの人が神発言シたこともありました
>>814 故意に壊してない証拠を持ってこい
アホ
825 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:03:21.93 ID:HKHWaHkc0
>>813 一万円がタダになるなら俺なら普通に折れるわw
>>809 それが無難な対応だわな
何もしてないのに液晶が割れるのは通常考えづらいので、
お客様が気がつかない間に割ったんでしょう有料で修理します。
とは言いたくても普通は言えないよな
>>805 ゲハなんだから全員基地外という認識で間違いない
829 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:04:25.15 ID:rhAWDnZA0
HDハードが定着して、CS機が高額化となった今現在、
ソニーが市場独占から最下位に脱落したのはゲーマーにとって
ものすごく幸運なことだったのかもしれんな。
PS2時代の寡占状態のままだったら、こういうソニーの金儲けのための
サポート以外の選択肢がなかったわけだから。
今だからこそ、不愉快なソニーサポート選ぶほうが悪いって言える選択肢が
任天堂、MSだけでなくスマホ、PCと揃っているわけでさ。
結局は、ソニーを選んだ人の自己責任さ。
ショウコショウコ・・・
しかし顧客を最初から疑ってかかるこの姿勢
ソニーって購入者ですら泥棒として思ってるよね・・・・
尼で注文した商品に最初から傷があったときは、メールしたら状態も確認せずに新品送り付けてきたな
さすがに懐広すぎな気がするがw
>新車を一ヶ月でバンパーへこました。
へこましたんだろ?それは有料だろ?
今回のは何もしてない車庫に入れた車の
フロントガラスが突然割れましたってレベルの話
>>827 だって揉めるほうが無償で直すよりコスト掛かるし…
>>790 それはメーカー側の好意で無償修理になっているだけで、
それが「普通だ」と思ってしまうのはちょっとおかしいとしか…
ただ俺の場合は光学機器だったので、
その後の正常動作の保障も考えて有償修理になった可能性もあるかもしれない。
>>809 無料にせよ、値引きにせよ、正規修理代にせよ
客を納得させずに喧嘩別れして、ファンをアンチファンに変えた時点でサポセンの負けw
837 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:06:08.09 ID:HnR84SIA0
自分で割って新品交換ってとんでもない常識知らずだな
一年の間に同じこと繰り返せば
古くなっての買い替えがなくなるわ
>>833 だからそれが、こいつが嘘付いてるんじゃねーのかって言ってるの。
お前、まず液晶が一人で割れる原因、いくつか列挙してみろよ。
自覚がなくてもどこかで壊してるとか
ソニータイマーみたいっすね
お前等アホか?
今回のケースで無償修理をすれば、
故意に壊した人間が「自然に壊れた」と嘘をついてややこしくなるだろ。
しかも今回のツイッターのアニメオタクのPSPが、どういう理由で壊れたかもさだかではない。
明らかに自分のミスで壊してても、壊してないと言えるしな。
2010年
アフターケアナンバーワンの任天堂とワーストのソニー様の違いだろ
843 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:06:39.37 ID:9Ge1XySW0
http://twitpic.com/5qsh9d 現実受け止められない馬鹿がいるみたいだけど
これ見て無償修理しろとか無茶な要求だって事は、まともな頭の奴なら一発で理解できる
何もして無いけどPCがブッ壊れた、俺は悪くないって言ってる奴と被る
イヤイヤ、お前何かしらしてっから
>>833 フロントガラスが飛び石などで割れたのなら、車両保険入っていると等級据え置きで直せるよと駄レス
>>833 だから自分で故意に割ったんだから同じように有償だろ
でも こういうこやりとりしてるもんな
「私が送ったPSPに少しでも外傷がありましたか?」と尋ねたら「ありませんでした。」と返事。
そうですよ。大事に使ってましたからね。
何もしてないのに壊れたとか
機械オンチの女かよw
>>817 一ヶ月の新車のエンジンルーム内で異常が発生しました
事故の跡もないし外装は無傷です
こうなったら無料で対応するでしょ普通
客がボンネットを開けて故意に内部を壊したか?なんて思っても口に出して追求なんかしないよ
>>838 現時点ではウソを証明できる材料がないから無理ですね
疑わしきは罰せず
証明責任は疑いをかけたほうが証明しなきゃならんし・・・・
>>833 なもん無償になるわけ無いですよ…w
保険かけるか、有料保証が当たり前
何度も壁殴って吐いた衝撃で液晶が割れるかもしれない(あそ棒
これは普通に考えれば、奥さんや子供が踏んづけたとかだな
俺もサポートの仕事したことあるけど、ガイドライン上、客に不備があるパターンでも、ケースバイケースで同情の余地があれば、上司判断で保証してた。
ただもちろん内密に保証しないと、他の客からクレーム入るから、今回みたいにtwitterで公言するキチガイは論外。
任天堂の異例パターンの保証を、任天堂自体が公式に認めないのも、そのせい。
外装の温度差によるゆがみ
取り付け不具合による液晶部分へ高加重
液晶自体の耐久性
こんなもんでいいか?
上記は全て設計段階によるミスになるな
>>811 >>819 なるほどねぇ
その時の使用状況とか細かく聞かれたって言ってたし、そゆことだったのか
こういう糞対応のSCEハードより
神対応のハードの方が本当壊れたら時などにわかるよ
モンハンは3DSにすればこの人も安心だな
cs/mzQ8w0
こいつはXBOXのスレで粘着ストーカーしてる病気持ち
>>837 そうだよね
勝手に割れたって言えばやりし放題
そんなもの通用するわけないことすら分からないチカニシちゃん
>>835 この件に関しては
「タダで治せよ」ではなく
「なんで身に覚えがなく丁寧に扱っていたのに
メーカーにお前に過失があると決め付けられねばならないんだ」って点に
怒ってるのだろう。サポセン側にもっと「言葉の選び方の上手い人間」がいたら
この人も納得して金出してたと思う。
まあCCFF限定版いまでも使ってて
PSP全然壊れたことないけどね
>どういう理由で壊れたかもさだかではない。
当たり前だろう当人に自覚がないだけかもしれないが
当人はそういう行為を一切やっていなんだから
俺は中古でかったんで相当乱雑に扱ってるし
それこそ外傷有りまくりだがこんな壊れ方絶対しないと思うわ
>>848 全然意味合い違いすぎてちょっと笑ってしまった
その例えはないわぁ
>>853 今回のケースで無償修理をすれば、
故意に壊した人間が「自然に壊れた」と嘘をついてややこしくなるだろ。
しかも今回のツイッターのアニメオタクのPSPが、どういう理由で壊れたかもさだかではない。
明らかに自分のミスで壊してても、壊してないと言えるしな。
865 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:11:44.64 ID:5maKow1Z0
顧客に圧力掛けて暴利をむさぼるチョニーサポートw
…また「買い換え需要」で出荷台数増えるね、お客も『馬鹿』だから
>>1の件を考えなかったとしても
SONY製品のの品質の悪さと最悪のサポートは世界共通認識じゃないのか?
みんな知ってて買ってるんでしょ?文句言うなよ
>>861 本人がやってない、 という証拠がない以上、
故意でやった奴が「勝手に壊れた」と言い出せば、きりがないだろ。
お前社会に出たことある?
世間知らず?
868 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:12:42.74 ID:9Ge1XySW0
つーかコイツのツイート内容が全て事実な保証なんてどこにも無いんだけどな
ソースは2chならぬソースはツイッターで
何もして無いのに液晶が割れた!を事実として扱うってどうなの?
何もして無いのに液晶が内部だけでバキバキに割れるなんてケースが過去あったんなら教えて欲しい位だわ
>XBOXのスレで粘着ストーカーしてる
お前何言ってるんだ?
俺は新型の箱○は持ってるがそんなスレ見てないぞ?
871 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:13:17.72 ID:w79eFYPPO
末尾Pってなんでこんな意味不明な改行するんだろう・・・
キチガイみたいなのにね・・・
873 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:13:30.19 ID:HnR84SIA0
例えば朝起きて携帯の液晶が割れてても
俺はショップでゴネる術は持ってないわ
購入一週間までの初期傷を除き
あらゆる状況で液晶の破損は使用者の過失に帰結するわ
仕様です
いくらわめこうが本人が半年使ってた事実は見逃せない
1日20時間を半年に渡ってやり続けて電圧がショートしたのかもしれないしね
モンハンがどうとか言ってるしw
>>868 ソニーなら何が起きても不思議じゃないなw
証拠がない以上
有償になります
そうですねw
>>870 おいおい
こちらが言ってる事を理解できない奴が暴れてるから荒れてるだけだろ
それだけが重要なんだよ
>>867 明らかにおかしな痕跡があるのに「勝手に壊れた」は通じんのは当たり前として
外装その他に不審な点がなければ仕方ないだろ
>>875 そんなんPSPの前に本人がダウンしちまうだろw
884 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:16:16.28 ID:HnR84SIA0
>>859 基本的に新品交換は7日以内
その後は修理対応
今回は過失と判断されたので有償修理ってだけ
>電圧がショートしたのかもしれない
それは設計ミスだなw
とりあえず難癖つけて
無料修理しないことがこれではっきりと分かったな・・・・
>867
立証責任は金取る側にある
ツイッターが事実なら
ソニーは外傷等のユーザー側の過失を見つけられなかった
その上で原因不明だがお前の責任とほざいてるから叩かれる
>>853 温度差、ってあのプラスチックが液晶割るほどテンションかけられると思ってんのか?
そもそも液晶自体は1ミリもない鉄板にかこまれてんだぞ。
液晶自体も、何本ものネジでガッチリ固定、ってわけじゃないだろ分解写真でもみてみろよw
画像見れば一目でどっちが悪いか子供でも分かるのに恥ずかしいと思わんのか・・・
100万台にひとつくらいは
充電中の温度差で液晶破損する場合もありうる、って例なのか?
まぁこの人が「もしかしたら自分で踏んでた可能性もなくはない」状況だったのか
そんな事は絶対ないと言い切れる状況だったか書かれてないからわかりようがないけど。
891 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:18:23.24 ID:C99QaNcj0
892 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:18:30.07 ID:9Ge1XySW0
>>876 wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
ソースは価格コム掲示板
腹いてえwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
どこの誰かもわかんねえ奴が何とでも書けるモノがソースwwwwwwwwww
ゲハ最高wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
★ソニーサポートセンター最低★
http://logsoku.com/thread/hobby2.2ch.net/sony/1013257884/ 532 : It's@名無しさん : 03/09/30 00:56
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
ソニーお断りセンターに電話するか?
「それはサポートしていません!」
「それは保障対象外です!」
「修理費用がかかります!」
「出張費がかかります!」
「それについてはお答えできません!」
「部品販売はしておりません!」
・・・アンチソンーとクレーマーを生むのはここにあり。
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
8年前から変わってねえな・・・
寝てる間に雷でも落ちた可能性は?
雷くらいじゃこうはならんか
証拠がなければ勝手に壊れたという事
勝手に壊れた等言う事は何らかの不具合が有る事
PSPの客はベータテスターですか?それなら試験中で無償だよな?
こんな酷いことばかりしてるから、ロンドン支所みたいなとこ炎上しちゃうんだろうな
だってPS2値下げの時もテンポ保証でメモカつけるだけだしw
>>875 ここの人はそういう常識通用しないみたい
とにかくソニーが悪くないと気がすまない人達だから
GKの巣である価格comでも言われてるんだな・・・
過失じゃないならポルターガイストで割れたとかしかないだろ
今回のケースで無償修理をすれば、
故意に壊した人間が「自然に壊れた」と嘘をついてややこしくなるだろ。
しかも今回のツイッターのアニメオタクのPSPが、どういう理由で壊れたかもさだかではない。
明らかに自分のミスで壊してても、壊してないと言えるしな。
そしてこれが門内のPSP
http://twitpic.com/5qsh9d この状況でこのアニメオタク擁護するってのは、ただのクレーマーだろ。
こういうアホは精密機械を買わないでほしい。
903 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:20:49.02 ID:9Ge1XySW0
>>880 こっちは2chかよwwwwwwwwwwwwwwwwwww
恥かしくねえのかよwwwwwwwwwww
ネタか?ネタなのか?それなら大いに成功だわ
腹抱えて笑かしてもらったwwwwwwwwwwwwwwwww
なんにしても情報が少なすぎ
家族がいるのかもわからんし
>>889 そうだね、どっちも悪いよね
※サポセンは客を納得させられなかったという意味で悪い
>>893 熟練修理工をリストラしてるからもっと悪くなってるぜ?
>>894 可能性は否定しないけど、落雷も保証対象外っす
>>890 言い切れる状況だから納得できなくて戦ったんでしょ
まあ、もう直すのも止めたみたいだが
とぅぎゃったーで個人叩きしてる奴はさすがソニー信者って所だな
ゲハから出て行くなよ……
未だにお客様は神様だと勘違いしてる上に陰湿な消費者増えたよなぁ
モンスターカスタマーは黙って自分の認める企業の商品だけ買っとけよw
3DSにも尿液晶でクレーム入れ出しかねんw
>>876 うわ、きっちり監視されて荒らされてんじゃんw
マジで糞企業だなソニーって
半年使うと液晶って勝手に割れる物なのか?
俺の三菱の液晶は電源がいきなり吹いたが不具合で無償だったぞ?
液晶って未だにそんなシビアなもんでもないだろ?
PS2か懐かしいな
読み込まないからサポートに電話したけど
タバコ吸いますかとかしつこく聞いてきたな
やっぱここは難癖つけて修理しない体質なのかね・・・・
>>835 いや、だからそういう好意的なメーカーの製品ばっかり買ってる人には、
それが「普通」になっちゃうって話。
俺はビクターが好きでAV機器はわりとビクターで固めてるんだが、
大抵買ってから5年くらいで不調を見せはじめる。
で、出張修理依頼したら、全部タダだったよ。出張費すら取らない。
来て、直して、お茶すら出す前に帰っちゃった。
そんなんだからどこか忘れたけど、
修理の見積りだけで金取るって聞いた時は逆に凄いビックリした。
今ではまあそれが「普通」だって認識してるから、
家電は「普通」じゃないメーカーを選んでるな。
913 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:23:00.46 ID:sUoaIJRe0
GK沸きすぎ
さすがソニーだな
ステルスマーケティング
はちま起稿や速報刃だけじゃなくて価格ドットコムでもやってんのかよw
なんか証拠がなければ、無償にならないって流れだが…
どんな状況なら、ユーザーは証拠を提示できるんだ?
>>910 そんな簡単に割れるものじゃないのに派手に割れたから
これは自分でやってると思われたんだろ
知恵遅れ 頭使えよ
>そういう好意的なメーカーの製品ばっかり買ってる
好戦的なメーカーの製品は買う物ではないと?
>>907 ツイッター上で有名人でもない個人の誹謗中傷はさすがに引くね。
2chならなんとも思わんのにw
919 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:24:46.03 ID:+eLcgk0c0
後出しで画像出てきたみたいに勘違いしてる馬鹿共が叩きに走ってるけど
本人は最初から画像もアップしてるし見た目でも圧力かかったように見えるのは事実、と最後にまとめている
>>915 それはプロが判断する。
今回の派手な割れ方は明らかにおかしい
>これは自分でやってると思われたんだろ
外装は割れてない傷もないのに?
>>902 外装等に全く損傷がなく液晶の内側だけが割れている、という状況に限ってはそうなるな
それが個人の過失でどれくらいの件数発生するかは知らんが
924 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:25:43.47 ID:C99QaNcj0
価格ドットコムはソニーの工作がモロバレしたところなんだが
そういう事も知らんのか
>>915 法律的にはこの場合
ユーザーとメーカーどっちに立証責任があるんだろう?
いやー、しかしこのGKとゴ キの火消しはいつぞやのPSNチャージ事件みたいだな
あれも被害者を勝手に割れ厨認定してたもんなぁ
>>920 自分でも無償は無理ってわかってるんだね^^
>>911 売り上げノルマがあるんだろ。
無償を難癖つけて有償にしないと売り上げが立たないよ、サポート部門なんだから
929 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:26:34.36 ID:pbCgOmNh0
末尾Pってなんでゴキブリしか居ないの?
930 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:27:03.94 ID:is+CfM+lO
自分でそう見えるのに他人に信じろって言うのは無茶な話だな
>>922 外傷がなくてもその部分にダメージが加わっただけだろ。
押さえる系のな
表面を傷つけることでしか、液晶は割れないのか?
アホか?
>>925 水掛け論にしかならん
証拠を出すならメーカーが外圧がかかった証拠を示すしかない
>>925 当然ユーザーに負担を要求するメーカー側
過失をしてない、という証明をするのは不可能なんで
過失をした、という証明をメーカー側がするのが筋
>>918 普通のTLじゃあり得ない言葉が飛び交ってるわ
あんな言葉で叩いてもソニーユーザーの印象が悪くなるだけなのに
>>925 民事上は被害者が加害者の立証を取る必要がある
この場合の被害者がどっちになるのかは不明(客かなぁ?)
どちらにしても裁判すると費用がデカくなるだけなんで普通しない
>>928 普通のサポセンは無償修理もあるから売上度外視なんですけどねぇ
本人立会いの元、現物確認っつーのが一番良いんだろうけど
まあ、無理だわな
3DSの尿液晶みたいにいっぱい不良が出れば仕様です、で逃げ切れるのにな
最近のサポートセンターは消費者の民度が落ちてきて同情するわw
誰もやりたがらんだろw
941 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:30:08.56 ID:9Ge1XySW0
942 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:30:55.79 ID:OxrvESxL0
オレの感覚だと、 「証拠が無いから有償修理」ではなくて、
「証拠があるから残念ながら有償修理」なんだよね。
前提として、有償が先か、無償が先かって話かな。
ソニーの1年間の保証期間内でさえ有償前提のやり取りは
オレには受け入れられんわ。
このスレを見て、俺はソニー製品のユーザーになっちゃ駄目だと
再確認されてもらった。 すごく有意義なスレで感謝したい。
ID:9Ge1XySW0
ソニー支持してる奴がこういう低脳ばかりだから
まともな判断がされないんだよね……
945 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:32:32.68 ID:9Ge1XySW0
相変わらず見えない敵と戦ってんのかwww
通常運転で何よりだわwwwwww
>外傷がなくてもその部分にダメージが加わっただけだろ。
お前本人?なんでそんな事が言えるの?
液晶割れの原因が何かは部外者の自分らじゃ分からんが、
サポセンとしての今回のソニーの対応は下の下だろう
948 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:34:16.06 ID:is+CfM+lO
>>946 本人でもわかんねって言ってるから犯人だな
>>946 本人じゃなければわからない
答えを出したな^^
つまり、本人が嘘を言える状況なんだよ^^
それを認めてしまえば、嘘をつく人間が大量に無償修理を求めてくるね^^
答えが出たね^^
送る前だけど保証期間なので無償でやらさせていただきますと言われたよ
NECですけど
>>917 好戦的と言うか、単純にサポートが優秀か「普通」かの違い。
同じ製品なら前者がいいでしょ。
俺なら多少高くても保険料として割り切れるよ。
twitpicでも任天堂ハードの原価持ち出して論争してるのは
初音ミクアイコンのソニー信者じゃねーか
マジでゲハの外に持ち出すなよ
953 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:35:44.48 ID:VnaiFBN20
サポセンの態度はいつものことだが
ユーザーを探し出して監視までしてるのはドン引き
954 :
ソニーの情報操作を許すなの会:2011/08/10(水) 18:36:04.39 ID:WfYnVfTAO
良スレ認定します
>949
>本人じゃなければわからない
>
>答えを出したな^^
>
>つまり、本人が嘘を言える状況なんだよ^^
本人が嘘を言ってるって証拠出せってw
無償にしろってやつらみんなサポート側にいかねえかな
ゴネ得し放題だ
>>940 ID:9Ge1XySW0
こいつがまんまそれ 6年前からソニーのために働いてるのか
そもそも「ソースが2chwwwツイッターwww」とか言っちゃうヤツがなぜゲハに来るのか分からない
ユーザーが遭遇した不具合を伝える公式サイトでもあんのか?消費者庁が公式見解出さないと信じられないのか?
お前のレスもその2chの一部なんだけど?自己矛盾してるのに自分の意見を聞けとか言われても困るわ さよならNGID
>>953 監視してるソースなんてねーんだよ。
アニメオタクの国語力の無さだろ。
しかも、ツイッターの内容自体が嘘か本当かも不明だろ、アホか
でかい液晶は建て付け悪いと変に圧力かかって内部だけ割れることはあるな
携帯機のPSPでこんな初歩的なミスはないはずなんだがw
>>921そんな事を聞いてるわけじゃないんだが…
とにかくユーザーが明確証拠を提示しなければ無償にならないなら、SONYは有償サポートしかないと思えるのだが
どんな故障でも、サポート側のさじ加減でどうにでもなるよな
>>910 PSPを持っていれば分かるが
常温保存で放置してると画面部分がパキパキと割れる
もちろん糞タマーセンターは、無理やりに有償修理に持っていこうとする
韓国産の安い欠陥液晶使ってるのが原因
そんなことだからチョンニーって呼ばれてる
>>955 アホかい?^^
嘘か本当かわからない状況で、
相手の言う事をなんでも認めてしまえば、
嘘をついてる奴の無償保証も認めなくてはならなくなるんだよ^^
知恵おくれだね^^ お前^^
>ツイッターの内容自体が嘘か本当かも不明だろ
そう思うなら黙ってれば?
皆も信じてないと思うんだろう?
じゃこのスレを君がしめれば仕舞だ
>>958 あの流れで「自分のツイートが監視されてる!」って思うのはちょっと強引すぎたね
被害妄想が激しすぎる
>>959 >携帯機のPSPでこんな初歩的なミスはないはずなんだがw
ところがロボタン
>>952 しかもそいつ、任天堂は200億の純利益を想定してるから3DSは15000円でも逆ざやじゃない!(キリッ とか言ってる
おいおい・・・任天堂はソフトも売ってるし、DSもWiiも売ってるだろ・・・
つーか3DSの研究開発費ってすでに費用処理してるから、今年の売上とオンバランスされないよ・・・
持ち運び前提で造っている機械なんだから、普通に使っていて保障期間内に壊れたら
メーカが無料修理するのがマトモな企業なんだがな。
それと、液晶われについては輸送中やその後に何か起こる可能性も否定できないので、
ソニーに送る前に、商品の状態をデジカメで撮っておくべきだった。
968 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:40:04.16 ID:is+CfM+lO
全然関係ない話だが
メガネを保証期間内に割ってしまい保証書持っていったら
保証書あるので半額でいいですと言われたな
>相手の言う事をなんでも認めてしまえば、
ソニーは認めてないだろ?
でも騒がれちゃったねw
>>965 一円でも安い定価で売れ!!って流れの時代だしな。
PSVの価格も相当頑張った値段というのが喜んでいいのやら
後々の心労を考慮すべきなのか…。
>>969 あのさ
さすがに、ちょっとお前の頭はおかしいよ?
普通は「認めない」んだよ
認めれば嘘つきまで押し寄せてくる。
お前、まじで精神に問題あるの?
ソニーが認めなかったのは当然だって話だよ?
お前、異常だよ?
その頃MSは密かに震災対応といって地域・症 状・保証期間を問わずに
無償で箱○を修理する出血サービスを行ってい た
お前ら悪用スンナよ
>PSVの価格も相当頑張った値段というのが喜んでいいのやら
そもそも値段でどうこうって問題じゃないしな設計ミスは
>>967 携帯電話の液晶割ってメーカーに持ってってみたらマトモな企業がどういう対応するかわかるよ
試してみてね
無償で修理してくれるマトモな企業って日本に何社あるかね
>ソニーが認めなかったのは当然だって話だよ?
おかしいなあ?当然だったらなぜツイッタまとめされたんだろうねw
>>971 お客様は神様って言葉を知らないのかな
残念な人ですね
画像見ただけでユーザーが嘘を付いてる事にしたいソニー信者はサポートと同じで思考停止してるだけ
問題はその先にある
>>972 ハードオフにあるような動作不良品送りつけても修理して戻ってくるのか
DSだったらこんな悲劇は起きなかったろうね
期間内だし、特にお咎めなしに本体交換やってくれたろうよ
ソニーは知らんけど結構ヤクザみたいにゴルァァァ!な電話するとあっさり無料修理してくれるとこもあるらしいね
面倒そうな客はパッパツと片付けたいんだろう
お客様は神様じゃないけど
サポートは客を説得するべき
怒らせてどうするって話
無償どうこうの企業ごとのモラルは「会社もいろいろ」ですむかもしれないけど
問題はあらゆる液晶破損はすべてお客様の過失と決まっているって態度だな。
>>975 そのツイッターが嘘か本当かも不明
しかもアニメオタクが感情的に書いている
この状況で、ソニーの対応を批判できる人間は、
ただのアホ。
お前のこと。
ちなみにiphoneで液晶を過失で割っても無償修理
※ソニーのPSPは有償
>>976 クレーマーには買ってもらいたくないだろうよwwwww
まあ俺を個人攻撃してもツイッターは消えないけどねw
>>984 それがいやなら、買わなければいいじゃんwwwwwwwww
988 :
名無しさん必死だな:2011/08/10(水) 18:47:17.32 ID:is+CfM+lO
iPhoneとかの場合は保険入ってるとじゃないっけか
>>976 そのセリフ、客を無条件で崇めるもんじゃないよ
本質を理解してないのに聞きかじっただけの言葉を受け売りするもんじゃない
アホ丸出しだよ
>971
壊れたPSPという現物を調査したのに原因を説明できないソニーの負け
客が嘘をついてると言うならその証拠を出すのはソニー側の責任
ボクみたいにソニーを買わない人間は安全だな^^
所謂ソニータイマーが壊れていたってやつか?
壊れるのが早すぎたなw
>>990 アホか
アニメオタクが嘘をついている場合、その行為を正確に透視しろってのかよ
アホかよ
少なくとも背面ピロピロは死亡フラグ。
保証外ということがわかったし、なぜか落としたやつが叩かれる
>>974 踏んだり外圧で割れたなら主の言うとおりだが、
>>961の様に放置で割れたら欠陥品だ。
送る前に割れていたのか不明なのでなんとも言えんが。
ID: GoV7NXtmP の釣り宣言まだ?
ゴキブリが頑張るからまだまだスレは進行しそうだねw
おもちゃのゴキブリ一同乙であった
PS3だけじゃなくてPSPもぱきぱき言うのかよw
cs/mzQ8w0
は精神病患者 以上
1001 :
1001:
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。