一部旧型Xbox360で新フォーマットが使えない可能性

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990988の内容 1/2
いろいろ情報出てきてもう不要だろうけど一応報告

xboxのサポートダイヤル(0120-220-340)に電話して確認とったよ
日時は18日(水)16:00前後

まず、俺の箱○本体の情報
MFR Date  2005-11-26
Lot No.   0548
Serial No. 61295665****
本体ID   02957461****
ドライブ  日立LG

2006年12月購入
2010年6月頃、RRoD発症
11月頃、保護シール剥がして分解
ネット上にある自己修理法(ヒートシンク外してオーバーヒートさせるヤツ)にて延命を試みる
2011年1月頃、ハンダクラックによって基板から浮いた極小部品が脱落、永眠

以下、サポートとのやりとりの要約

無償交換を実施しているのは事実で、対象者にメールで案内しているらしい
ちょっと返答が曖昧だったけど、全員に送信しているメールではないから、誰に送信したかまでは分からないんだろう
(本体IDとシリアルナンバーから、俺の本体が交換対象に該当する事は確認してくれた)

991988の内容 2/2:2011/05/20(金) 07:11:00.15 ID:E7vVLDpt0
残念ながら、交換対象に該当する条件については聞けなかった
(年式? 基板のモデル? ドライブのメーカー?)
応対してくれた人も多分そこまでは知らなかった…んだと思う
アップデートが原因という事は把握していたけど、
「明日以降来るアップデートが原因」という口ぶりではなかったので
そこまで詳しくは知らされていないのだと思う

メールの送信漏れがあるかどうかも分からない感じだったが、応対の感じだと
アップデート後に問題が発生しても同様に対応してくれると思う(まぁ当然か)

(19日追記:今出ている情報だと今回のアップデートではなく過去のアップデートが原因っぽい?
 それならサポートオペレータは正しい情報を持っていたのかも)

正直に本体の現状を伝えて、これは交換してもらえないでしょう? と言ってみたら意外や意外、
「普通の修理ならそうだが、今回の場合は分からないので確認して折り返し連絡する」と言われた

要約ここまで

992988の内容 3/2:2011/05/20(金) 07:12:12.14 ID:E7vVLDpt0
今は連絡待ち
まぁダメだろうけど、「ダメですね」と即答されなかったというだけでも信じられない親切さかと
しかし、今日も返答がなかったな
いったい何処にお伺いを立てているんだろう

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分割したけど2つでも足りなかったorz