任天堂のカスタマーサポートは外注

任天堂社員じゃなくて、外注の会社にやらせてるっぽい
汚いな
汚れ仕事はしたくないんだろうか
プンプン

たしか今大手はカスタマーサポートどこも外注じゃね。

カスタマーサポートが汚れ仕事…？

ぽい・・・・・・・ｗ

流石汚れ仕事をしている(ry

これじゃ煽りにならんだろｗ
「だからなに？」ってレベルｗｗ

電話したらさ、電話応対がその辺にいるお姉ちゃんの会話レベルだったから、
あんた任天堂社員？って聞いたら
いや違うって言われた
俺は任天堂社員と話したかったんだよ。
意味ねえじゃん、誰だかわからんやつと話してもさ

ざわ…

稀にみるキ印

>やらせてるっぽい

うひょー！！

何このスレ
小学生が立てたの？

>>1
　　　　 　　 　_、_
　　　　　　.（；＾ω＾）＼　　小学生の俺でも
　　　　　 ｜ ＼ / ＼√｜　　　　このスレのレベルは引くわ
　 　　　 （　ヽ√｜　`￣
　　　　　 ﾉ>ノ ￣
　 　 　　レﾚ 　　((

>>2
外注だね
外注じゃなかったとしても子会社にやらせるし
どちらにしても対応するのは派遣

三社の中でカスタマーサポート自社でやってるとこあんのか？
あったとしたら電話対応としても、
天下のMS社員だぜ？天下の任天堂社員だぜ？
天下(？)のSCE社員だぜ？

サポート舐めてたら
東芝クレーマー事件みたいになるよ

むしろクレーム対応なんて専門の場所に外注したほうが安定しないか？

あと、クレームに限らず苦情とかにしても、慣れてない人が下手な対応しても逆なでするだけだろうし

たけしの挑戦状攻略本サポート「担当者は死にました」

サポートは外注するにせよ、そこでの対応方針を決めるのは発注元だからな
ソニーのサポートがクソな理由は、まさにそこで
対応や言動の不備ではなく対応方針、対応ルールがクソだってこと

外注だったなんて・・・がっかりだ

サポートして貰った人の満足度はたかいみたいだし、そこらの派遣レベルじゃないよな。
ただ、任天堂社員数からみて可能性はある。

企業イメージと企業損失の狭間でどの程度までをサポートするかという
内容のモノをそこから提示される。
DSドット欠けなどがいい例だけど

>>20
何か勘違いをしてるだろ