【PS3】PlayStation3 不具合故障報告スレ16

PlayStation3の不具合・故障について情報交換するスレです。

・ 煽り荒しは徹底放置で対処してください
・ 不具合に遭遇したら慌てず騒がず、まず取扱説明書をよく読みましょう。
・ 解決しないようなら、サポートセンターに相談を。
・ ここで質問しても、全て答えてもらえるわけではありません。
　そのあたりは割り切りましょう。

◆PlayStation3サポート情報
http://www.jp.playstation.com/support/ps3/qa/spec-001.html

◆故障かな思ったら（各項目を熟読しときましょう）
http://www.jp.playstation.com/support/ps3/check/index.html

インフォメーションセンター
受付時間 10：00〜18：00　0570-000-929(PHSからは03-3475-7444

前スレ
【PS3】PLAYSTATION3不具合故障報告スレ15
http://dubai.2ch.net/test/read.cgi/ghard/1257767516/

>>1
乙

>>2
乙

>>3
自演乙

【PS3】Flowery ♯2【ﾌﾗｱﾘｰ】

460 ：なまえをいれてください ：2009/12/04(金) 01:11:59 ID:qy469xPg
GameSpot Awards 2009
DLオブザイヤー受賞１位おめでとう！

アサクリ2を買ってさあやろうとしたら、
起動後即赤ランプ点灯の症状。16800円コースですか。orz
初期型20Gだから強制排出もできない・・・
3.10アップデート関与あるんじゃねぇの勘繰りたくもなる。

なんか新型の故障率40%以上って聞いたけど、保証期間内でも仕様だと言われて
有償修理になるんだね。

修理から戻ってきたら
排気口テープで塞いでサランラップとアルミホイルで密閉して斜めと逆さまで起動しそれで一日二日持ったらきちんと修理したもんだと見なす
とにかく思いつく限りで負担かける

ここまでくると箱○よりPS３の方が故障率高いと思えてくる

無償保証期間内の修理にもかかわらず有償修理になった場合ってサポセンから連絡ってきますか？

新規ファームで薄型本体だと不具合があります
コントローラが認識されない
USBで接続したままなら使えます
対応作はケーブルをすべて抜いて5分程待ち、電源を入れてペアリングをし直してください
その後再発した場合は繰り返しペアリングし直しです
本体のスイッチから起動すればとりあえず認識するようです
早期のアップデートに期待してください

>>9
全体的な故障率はPS3の方が低かったとしても
セーブデータが駄目になる率はPS3の方が高いだろうな

普通に電源落としてればあまり聞かないHDDの故障以外でも
基板交換でも全部消えるからな。バックアップとってあったとしても全部復元できない不良品のバックアップだしな

さっきゲームしようとPS3起動したら、画面が赤くて予期せぬエラーがどうのこうの言ってるんですが、これオワタ？？？
　
そのあとつけたり消したり、ディスク出し入れしたらゲームの読み込みまでは進んだんだけど、トロフィーデータがインストール出来なかったから再起動しろってなっちゃう…

セーブデータは残ってるんだけどもぅダメかな？

海外のサイトに箱○の故障率はJASPER限定なら4%以下ってなってたな
訴訟とかあったから基板改良に金かけてんだろうな

アサクリ2に入ってる本体のシステムソフトウェアって3.10なの？
今2.76なんだけど本体バージョンアップしたくない。
バージョンアップしないとアサクリ2は無理？

ネットに繋がない、BD見ないならVupしなくても問題ないんじゃね
PS3のゲームにシステムソフト入ってるって聞いた事ないんだがPSPみたいに入ってるものなの？

日本でも集団訴訟とかしようぜ

>>16
ソフトに入ってるFWのバージョンまでPS3のFWをバージョンアップしないとソフトの起動が出来ないんじゃなかったっけ？
勘違いだったらスマン

きっと今頃岩手に届いて、順当にいけば明日当りに受け取りメールがきて電話がくるんだろうけど
土日はメールも電話連絡もない？サポートには関係なしかな？
早く連絡くれぇぇぇぇ・・・

ヒートガンは2千円ほどで手に入れた、後はグリスとドライバー類を買ってきて修理するぜ！！

てか本当納得いかないよなセーブデータ全部吹っ飛ぶなんて・・・
いや、バックアップ取ってなかった自分に非がある事くらいわかってんよ。
HDドライブ無傷なのになんでだよ・・・うぅ(;_;)

80が19800で売ってるんだが
一年保障でも問題ないのかねー？

>>22
大丈夫じゃない？

今日で送ってから10日経つんだが大体長くて2週間だよね？
佐川って土日も配達してくれるのかな？

あ〜待ち遠しい・・・

60Gは岩手に送るようになってるが、メールでは千葉に送れとなってるがどっちだ？

木更津だと思うよ

SCEはなんで佐川の問い合わせ番号をメールで知らせないんだろう

60GB　ユーザーですが
初回は保障切れで　千葉に郵送
２日目は　修理後９０日保障期間内で　岩手に郵送
千葉と岩手でなにかちがうのかな？？

>>27
佐川って料金高いし到着遅いんだよな・・・

>>25
メールでは千葉になるみたい。
俺は無視して岩手に送ったよ。なんともなかった。

>>28
岩手は20、60G専門
千葉はそれ以外

>>30-31
俺はメールの通りに千葉に送った。
広島だから近い修理する所になったのか
それともオンライン専用で千葉なのかは分からないけど

>>17
だな

いくらなんでも急に赤点滅や他の故障が増えすぎだろ…
何かを種にして訴えれないかね。ホント。

今日も、修正ファーム無かったな
いつになるんだ

ヒートガンで直ったー！！
とりあえず新型買ってるんでセーブデータ移行！
ヴェヨネッタコピーできねぇ・・・デモンズは無理だと思ってたが、べヨさんまでかい

まぁとりあえず直ってよかった

治ってよかったね

なんでヒートガンだとかそんあことやらんといかんのか・・・・
まずそこからおかしい

>>22
どこで80が19800で売ってのか教えてもらえませんか？

メール来たけど電話こない。早く直してくれよ…

メールもさー。なんか偉そうだし。すいませんの一言くらいないのか
えっ、半端なバックアップしか取れない糞仕様ですいませんくらいよー

何やった後に赤点滅になったいう情報も書き込むべきだな
原因が特定できるかもしれない

つかハンダクラックでしょ

結局入荷メール来なかったか・・・
昨日発送して14時あたりに届いたけどやっぱりメールこないか・・・
明日休むだろうから月曜日あたりに入荷メールくるんだろうな・・・

ｱｻｸﾘ2とMW2・・・ orz

赤点滅で修理に出してた40G本体が今日帰ってきたんだが、ハードディスク初期化中にまた赤点滅…
これ、怒っていいレベルだよね？ちなみに購入後一年半経ってます。ソフマップの補償に入ってるんで今回は無償。ただ、あまりにひどすぎる。
この場合、どこに文句言えばいい？ソフマップ？ソニー？

>>44
修理を担当したソニーだと思う。

ソフマップに文句言うのはおかしいだろｗ

このスレ見始めてから
4GのSDカードにセーブデータのみバックアップ取ってる

44です。
ちょっと時間をおいて再起動させてみた。
やっぱり症状かわらず。
明日電話してみることにします。やっぱり文句はソニーにいうべきだよね？
でもソフマップの補償に入ってるから、窓口はそっちになるんだよね…

>>48
いくらすぐ不具合起きて文句言ってもまた金取られて修理だよ。
全機種持ちの俺がなんでアンチPS3になったかわかると思う。

帰ってきてその日に再度故障は（ショップ保障入ってなくとも）いくらなんでも無料だろｗ

FF13までに帰ってきてくれて喜んだのもつかの間でした。
新型に交換してくれとはいわないが、せめて直るまでの間、別の本体を借りることができたらいいのに…

全機種持ちとか関係ないと思うんだが。つかそもそも全機種の意味が分からん

>>52
他の会社の対応と比べてって意味でね？

直ったと思ったペアリングがまた…
勘弁してください

>>53
この場合は故障率＋その後の対応、だろうな

マイクロソフトを立派な会社だなんて感じる日がくるとは夢にも思わなかった

こんな評判悪い部署が「黒字」ってのがなんだかなー……

最近コントローラーを認識してくれないんですよ。
九月に新型を買ったばかりなのに
前に使ってたコントローラーもだめ

何故なんでしょうか

>>58
コントローラーじゃなきゃ本体の不具合。

コントローラーの後ろのリセットとかいじりながら頑張れば、いつの間にか直る事もあったりなかったり

>>44
ひでーなおい
修理後は三ヶ月無料になるんじゃなかったっけ？

>>47
それが賢いやり方だな
バックアップユーティリティでセーブデータのみ選べないから手動でやった方が早いし
コピー不可のデータはバックアップユーティリティでバックアップする意味ないしな
なにこの糞仕様

>>58
アップデートの影響。
次のアップデートで修正されれば直るはず。
詳しくは↓

PS3の最新FW3.10で定番の不具合発生中
http://dubai.2ch.net/test/read.cgi/ghard/1259841661/

赤点滅とコントローラーの話題でスレが二分され、お互いがお互いに無関心だな
これもソニーが仕組んだ分断工作に違いない

アップデートで対応されたら修理出したのが馬鹿らしくなるな

コントローラ不具合のほうはなんでこんなに対応遅いんだろうな
そんなに手こずるほどの問題抱えてるんだとしたら
次のファーム出ても恐ろしすぎて当分の間は入れる気になれないわ

44です。
ひょっとしたら昨日は何かの間違いかと思い、再度電源を入れると問題なく動く。
そのままセットアップを行うと順調だったんですが、進行度84%のところで赤点滅発動！強制終了して、その後はいくらやっても赤点滅…
サポセンはまだあいてないか…

セーブデータも諦めて、ゲームとか西院須子してるがソフトのダウンロードだけで1日で終わらんかった。
パッケ版のアップデート7回とか鬼すぐる。いつまでたってもゲームできねえ。

余裕のある奴はセーブデータだけでなく全体バックアップしとけ。orz

>>67
今回、いい教訓になった。

ソニーって本当クソだな
そんなだからみんな離れてったんだな

全体バックアップをHDD交換するためにバックアップユーティリティでしたことあるけど
６０Gほぼ使ってたときに１時間以上かかった
しかもリストアするときにも同じくらいの時間がかかる上に７０％から読み込まなくなってオワタ

だから、バックアップユーティリティ使うときは全体バックアップしない方がいいと思う
時間がかかってもゲームデータなんかは自分でまた入れた方が確実

ぶっちゃけ、バックアップユーティリティはHDD換装するときに少量のデータを移すときだけにしか使えない
メモステなんかに手動バックアップをこまめに取るしかない

HDDも500GBに換えたけど、本体ぶっ壊れたら消滅だから怖くてメディアサーバなんかに使えないし
体験版とゲームデータくらいしか使い道ないから60GBのままでも正直良かったわ…

【調査】 最近「○○離れ」したもの、１位「テレビ離れ」・２位「ゲーム離れ」…「テレビ離れして良かった」は７０％★３
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1259938834/

488 ：名無しさん＠十周年 [sage] ：2009/12/05(土) 10:44:09 ID:jW1X1U8N0
このゲーム離れって

Wiifitやらなくなったとかいうオチじゃないだろうな

491 ：名無しさん＠十周年 [sage] ：2009/12/05(土) 10:48:28 ID:9CxFdunb0
WiiはPS時代にゲーム離れした人を呼び戻すｷﾘｯ
とか言ってた人らどこ行ったん？

493 ：名無しさん＠十周年 [sage] ：2009/12/05(土) 10:52:14 ID:GIXsa9tl0
>>491
WIIとか脳トレでDS買った人って「ゲーム」をやっていたわけじゃないからな…
あくまでもやっていたのはWiifitであり脳トレ



一般人はWii＝ノンゲーム機

と思ってるみたいですｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>39
http://www.mmk.jp/category/1084.html

11/29(日)に岩手に修理に出した。
明日で一週間になるけど、今のところ何の連絡もなし・・・

これだけ故障でにぎわっているのに、
ソニーは何故公表しないのかな？

しかし朝9時くらいからゲームのオンラインアップデートしているがまだ半分しか終わらん。
ゲーム15本くらいしか持ってないからまだ被害は少ないけど、売らずにたくさん持ってる奴は
死ぬだろうなこれ。

>65
旧型でハンダクラックを意図的に起こすためだったりな。
発動条件は3.1アップデート後のコントローラ起動。
新型はいきなり壊れても困るので回避(=ペアリング不具合)
すぐ直せるけど新型に乗り換えてもらうためにはしばらくこのままとか
なんて妄想なんてしてみる。

故障する前まではほんとに大好きなプレステ３だったけど
いったん赤LED点滅故障で基板交換対応されたら夢も希望もないだいっきらいなマシンに成り果てた
天国から地獄へ落ちた感じ

まさかXBOX360のほうがよかなんて感じる日が来るなんて思いもしなかった
ソニーはどんな機能追加よりも真っ先にお客様のセーブデータの安全を確保するべき

それが出来ないようなゲーム機、販売しちゃだめ

ゲーム機業界に参入してこないで

こんな現実が続くならやり込み系のゲームが一切やり込む気になれない

またある日突然赤いLED点滅とともに全てのセーブデータが消える日がやってくるのだから

そのうち半田がクラックするの抑える部品をメリケンのマッドなユーザーが独自に開発するのを待つしかないんだぜ
てか、ヒートガン動画の外人はバラし方からスゲー丁寧でワラタ。彼がCEOになれよ

本スレに間違って書いちゃったけど、今ウイイレ2009が左下にロード中が出たまま始まらなかった…

三回目でようやく始まったんだが…これ壊れる前兆かな…？

>>77
俺も全く同じだわ
修理のサポセン対応にしたって
SCEはナビダイヤルで高いのにMSはフリーダイヤルだからな

PS2の互換が欲しいから旧型だけど
新型には互換ないからまたいつ壊れるかもわからん不安定なもんを使わなきゃいけないし
セーブデータはバックアップできねえし

かといって箱がいいかといったらそっちの方もそんなに褒められたもんじゃねえけどな
糞同士でまだちょっと対応はいいかもくらいで

>>79
いつ壊れてもいいようにメモステにセーブデータバックアップしとけ…ここで言えるのはそのくらいしかねーぜ

故障する前まではほんとに大好きなドラクエ３だったけど
いったん冒険の書が消えてしまったら夢も希望もないだいっきらいなゲームに成り果てた
天国から地獄へ落ちた感じ

まさかパスワードのほうがよかなんて感じる日が来るなんて思いもしなかった
エニックスはどんな機能追加よりも真っ先にお客様のセーブデータの安全を確保するべき

それが出来ないようなゲーム、販売しちゃだめ

ゲーム業界に参入してこないで

こんな現実が続くならやり込み系のゲームが一切やり込む気になれない

またある日突然「ぼうけんのしょ１ばんはきえてしまいました」とともに全てのセーブデータが消える日がやってくるのだから

メモステって何？

つメモリースティック

昨日40G白がディスク認識不能になった・・・・・
本体買って1年と10ヶ月ほとんどゲームはしてなかった、
せっかくアサクリ2やり始めたのに・・・しかもｺﾋﾟｰ禁止でﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ不能・・・

過去スレ見てるとBDドライブの交換は保障期限切れても
無料で対応してもらっている人も居れば、金取られてる人も居るし・・・・
どうなることやら・・・・

てか、総合的に本体の寿命2〜3年ってことでおｋ？
いくらなんでも短すぎだろ。
ﾏｼﾞでmyｸｿｿﾌﾄの3年間無料修理期間が神に見えてきた・・・

ﾋﾟｯ…ﾌﾞｩｰﾝ…ﾋﾟﾋﾟﾋﾟ

もうやだなにこれ

ぼうけんのしょが消えた時のSEってずっと心に残ってる

>>84
俺も40G白がディスク認識しづらくなったよ
でもまだなんとか読み込む

PS3が帰ってｷﾀ━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━!!!!!!

お帰り
そして行ってらっしゃい

今から2ヶ月程まえにメイン基盤故障で16800円コースで修理
そしてつい先日再びメイン基盤故障…
クリニック送ったら、ついさっき電話がきて「再びメイン基盤故障ということで、我々は新型PS3との交換を提案させていただきます」
得したような、損したような複雑な気分 ちなみに、故障したのはみんごるビギナーズパック60GB
さらば俺の60GB

>>90
60Gオークションで売って新型買えばいいじゃん。
俺は最近そうした。と言っても壊れた次の日に新型買ったけど。
ちなみに俺は55000円で売れたから修理代入れても得するよ。

ところで交換した新型も出荷台数に含まれるわけ？

今60GBの中古の相場って新型の値段とそう変わらんだろ

91
それも考えたんだけど、ソフト閉じ込められたままなのを思い出してね。
ソフト救出＆返送なら金かかりそうだったんで無償交換承諾しちゃった
修理後保障ついてたからなー

>>77>>85
俺にもそう思う日まさか来るとは・・・orz

ヒートガンにトライしてみようかとも思う。だがしかし、もしヒートガンで直らなかったらと思うと
ステッカー剥いで修理受けられなくなるのが怖くてトライ出来ずにいるチキンな俺orz

>>90
新型交換の時は無償だよね？無償だよね！！

赤点滅はFW3.10は一切関係ない。
たまたまそうなっただけ
1度赤点滅体験すると、起動する度緊張する。

>>96
ヒートガンの品定めしながらじわじわと考え中。
ヒートガンやってすぐに「無償修理」発表されるのが最も怖い

>>90
自分は故障した二回とも基盤交換コースだったけど
新型PS3に交換するなんていわれなかったな
二回目の時はHDD外さないで送ってって言われたよ
みんゴルパック60GB