>>4 俺は前修理出したとき一週間以上受領しないなぁと思っていたら
突然修理完了になって戻ってきたりしたからなぁ
137 :
名無しさん必死だな:2009/11/11(水) 21:31:20 ID:AhSUAKb6O
5、6年前だけど、会社に佐川で届いた荷物の伝票がさ、3連続で指定到着日時の印刷欄だけ
うまーく破れるように切り取られてたのよ。
それ以来佐川は信用してない
>>132 まあワレモノだろうがなんだろうが投げまくってる業者だからねw
耐久テストにはもってこいじゃね?w
Amazonでソフト頼むと佐川とは切っても切れない関係になってしまう
佐川で送るんじゃねぇ!とか怒鳴ったら、平気でkonozama食らいそうだし
佐川で送られてきた修理品のサーバーが放り投げられてケースがへしゃげていた事は忘れない
ケース交換は面倒すぎるってのorz
佐川急便は荷物を盗むってのは本当だったのね
発売済みのソフトでお急ぎ便するとうちの近所は猫だな。
佐川は昔はロスト物損上等だったけど
ここ2年くらいで家の近所は急激に品質アップ。
担当の人が良いだけかもしれないけどね。
逆にアマゾンラッシュで疲れちゃってるせいか
最近猫の配達時間が遅れ気味。ちょっとかわいそうなぐらい。
うちで最悪なのはペリカンと郵便。
あいつら絶対に宅配ロッカーに入れないくせに
再配達の時間指定があり得ない位早仕舞い。
指定時間無視、持ち出し荷物が本局戻らないなんて当たり前。
あんなの同士が合併したら悪魔合体だな。
143 :
名無しさん必死だな:2009/11/11(水) 22:04:23 ID:hRvMJGYWO
前に5〜8万円単位の高価な割れ物を毎月注文してた時、毎回割れてて
必ず2・3度は再配送してもらわないと完品が届かないとかザラだったな
追加配送料はこっちでもつから、佐川から変えてくれって言っても替えてくれなかった
発送元も糞だったのとは思うけど
割る他に時間指定守らない・日付指定しても来ないのがガチで日常茶飯事
挙げ句にクレーム言ったら、責任者寄越せと言ったのに
明らかに若い奴から電話がきて「サーセンした!」の連呼
敬語もろくにできないどころか、電話慣れもしてない
教育も出来てない奴におざなりな謝罪させるわ。呆れ果てたよ。
商品はまだ欲しかったけど佐川のせいで気分悪くて、予約注文全部キャンセルした
ウチの地域が運悪かったと言われても、いまだに納得してない
144 :
名無しさん必死だな:2009/11/11(水) 22:06:48 ID:BSty3tn/O
佐川にはどうして異常者が集まるんだろうか?
145 :
名無しさん必死だな:2009/11/11(水) 22:13:40 ID:BSty3tn/O
佐川の集配所のバイトは新人が2時間でみんなバックレると
経験者が言ってた。
間違いなく最底辺の職場だと。
いや、アレな人達しか残らないっていうのが正しいかと
俺が利用する運送会社だとフェデックスが最悪。
時間指定はもちろん当日再配達は無いし、日曜祝日の配達すら無い。
148 :
名無しさん必死だな:2009/11/11(水) 22:15:39 ID:tE5Jufm/0
佐川でいつも不思議なのが、インターホンを押した形跡が無いのに不在だけ入ってる事がある
時間を見ると間違いなく家にいて寝てもいない時間。わけわからん
佐川がボスジャン盗んでた話は有名であれ以降当選者にはハガキ通知するようになったからな
>>148 不思議もなにもインターホンも押さずに不在だけ入れてるだけだろ?
インターホン押して荷物渡す時間>>>不在だけ入れる時間、だからな
数こなすために客のこと無視して効率化図ってるだけ
他にも(勝手に)サイン代行サービスとかもやってるぜ
職場に荷物取りに来る佐川の兄ちゃんが感じ良い人だから
あんまり佐川に嫌な印象は無いな
逆にヤマトの担当者の印象が悪い
まあ、それに輪をかけて福山の印象は更に悪いが
まあ、集荷配達担当者で運送業者の良し悪しを
決められるわけではないと言うのは理解しているが
てす
153 :
名無しさん必死だな:2009/11/11(水) 23:24:05 ID:8BJA0jM40
とある企業のコールセンターでバイトをしているが、
配送が佐川と言うと露骨に嫌そうにする客の多いことw
どんだけ酷いんだあそこは。
154 :
名無しさん必死だな:2009/11/11(水) 23:26:11 ID:tE5Jufm/0
全国的に酷いのかな
少なくとも俺が住んでる東京某地域では誰に聞いても酷いって答えるけど
尼は配送会社を選べるようにして欲しい
水曜に不在通知来て土曜の午前中に再配達の依頼出して
木曜にアマゾンで買い物したら
土曜の正午にアマゾンが先に来た
再配達は夕方になっても来なかった
出掛けられないから20時半以降に変えてと電話したら
20時過ぎに家に戻ってきたらインターホンの前にいた
同じ営業所から配達するなら同じトラックで運ぶくらいしろよ
モグサッチェルもひどかったんだっけ?
うちは当日来ることは来るけど、
午前の時間指定なのに、
いつも1時頃配達なのが地味に困るな。
昔バイトしてた所で発送に付き合ってあちこちの宅急便に行った事あるけど
佐川は仕分けでこわれもの注意のシール貼ってる荷物でも投げたりして凄いよ
だからバイトしてた所では佐川で発送する時だけ梱包多めにしてたし
うちの地域は佐川いい人なんだけどな
50キロもあるエアロバイクや、25キロ×2のスピーカーをエレベーターなしの3Fまで運んでくれた
そりゃしょうがないよ、佐川が一番安いもん
利用側が安いってことは、働いてる人の給料も言わずもがな
そりゃまともな人材は他所の会社に行く罠
佐川実体験した範囲だと
・朝持ち出した荷物が夜になっても届かないので連絡したらドライバーから連絡させるといっておいて音信不通
翌朝いつの間にか荷物が玄関前に置いてあった
・荷物を待ち構えていたにもかかわらずなかなか届かないので玄関見に行ったらいつの間にか不在票が置いてあった
・集配局留めに変更したら朝の集配時間帯は忙しいので取り分けは無理と言われた。
色々言い訳してたので理論的な矛盾点を突いてやったら30分後に取り分けできたと連絡が来た
出来るなら面倒がらずに最初からやれよ
こんな程度だ
大したことない
FF13の同梱版をe-storeで頼んだんだが
届いたときPS3本体が壊れてる、みたいな状況にならないか心配でたまらない
注文してから佐川急便だって気づいたんだよな
たしかに佐川はDQNな見た目の人がよく来るけど、さすがに問題起こされたりはないな
逆にJPだと年配の方が多くて、階段のみでアパート4階の俺の家に来てもらうのが申し訳ない
実家から米10kgとかがゆうパックで届いたときなんて、玄関開けたら小柄なおばさんが
もう死にそうな顔で肩で息してて、本当すみませんって感じだったよ
163 :
名無しさん必死だな:2009/11/12(木) 00:47:16 ID:w0bmvM0T0
>>161 数量限定品だろうし交換品残ってなさそうだしな
最悪故障してたらSCEサポ連絡して修理してもらわないといけないから時間かかるな
今日佐川からMW2のプレステージエディション(暗視ゴーグル付き限定版)が届くんだけど心配だわ。
競争率も高くて値段も26000円位だから目茶苦茶心配だしかなり楽しみにしてるから投げられたりしてたら凹む。
海外版だから修理とか無理だし何より値段が・・・・
死んでもやりたいようなゲームはこれが初めてだし本当に勘弁して欲しい。
今日休みも取ったし本当に佐川頼むよ。
何時だか箱がボッコリ凹んでたにも関わらず何も言わずに渡された記憶あるからトラウマなんだよな。
荷物来なかったら配送所の上のセンターに怒鳴りつけるといいよ
ドライバーに電話するのは言い訳するからダメ
センターの人間も言い訳するけど
言い訳マニュアル喋ってるだけだから聞く耳を持ってはダメ
センターのお姉ちゃんは喋り慣れてて良い声色が多いけど騙されてはダメ
荷物来ないってセンターに電話すると大抵は「折り返し担当ドライバーに電話かけさせます」って言う
しかしここでドライバーに回すと言い訳して後に回そうとするから
あくまでセンターだけと話をするのが良い
電話いらないから早く持ってこさせろって言えばすぐ持ってくる
メール便でソフトのパッケの端が割れてた時があったな
わかったわ、午後になって来ないようなら電話掛けてドライバーに電話させないようにする。
不在表だけ置いて帰るとかマジ勘弁してくれよ、マジで。
というか言い訳マニュアルってなんだよ・・・・
運送会社ってよく利益出せるよな
送料考えたら、正社員はおろか時給1000円のバイトでさえ
人件費出せないように感じるが
>>167 大抵の言い訳は混雑状況によって云々なお決まりの文句だな
そう言われたらお前のところがいつも来ないのは毎回渋滞してるのか、とでも言えばいい
センターのお姉ちゃんの声に騙されそうになったら
可愛い声してても顔はみぎわさん
みぎわさんが言い訳してるんだとでも思えw
>>165 センターの人間のほうが沸けわからず応対してるよ
何故なら不在連絡専用だからね
お客が再配してほしい時間に、物理的にドライバーが伺うことが不可能なのに平気で受ける
電話連絡あるとパソコンで直接、担当のドライバーのPDT(端末)に連絡はいる
これは営業所を通り越してくるから非常に困る
171 :
名無しさん必死だな:2009/11/12(木) 09:43:22 ID:AdBj4ODc0
昔コナスタで注文したビートマニアIIDXを佐川が紛失したとかって粗品もってお詫びに来たことあったな。
なんでこっちから問い合わせたわけでもないのに向こうから来たのか不思議だったが
あれも社員がくすねたの発覚したから来たのかもな。
多分すでに開封しちゃっててお届けできる状態じゃなかったんだろう。
佐川で代引き金額をパクる人(宅配委託協力会社)が多かった。
これは配達が終了して代金貰ってるのに、不在だったと言うことにして2、3日引っ張る。
その間に新たな代引きがあるとそれを前のポッケに入れた分の清算にする。
これが横行した事により、不在でその日配達を終えることなかった荷物は第三者が残荷入力をすることになった。
佐川はPDTという端末で持ち出し入力、配達状況、不在持ち帰りを入力する。
代引きで不在だった場合、会社に持ち帰り荷降ろし入力行う。
その後に夜勤の人間が別のPDTで残荷入力を行う。※以前はこれがなかった為、不正ドライバーは伝票のバーコードで持ち帰り入力を行っていた。
>>145 佐川は宅配の荷物と会社関係の荷物を同じ集配所で扱っているから
運が悪いと会社関係の鉄骨やブロックのような荷物を一日中運んだり、
押したり引いたりすることになる
新人がやらされると、休憩中に逃げるやつもいる
ちょっと慣れたバイトでも、これに回されると翌日から来なくなったりする
佐川のバイト経験者談
>>173 配達&集荷ルートだとそれが当たり前
ルートによってはアパレル関係ばかりの所でも、基本ダンボールに入ってるから大きい&重い
逆に数十個口の物を数箇所降ろしより、細かい荷物を100件近く配達するほうがきつい
4t集配は前者で3t集配は後者
給料も4tより3tのほうが高い場合が多い
あと休日返上で出ると1日2万5千円から3万くらい給料に上乗せされてた
>>171 それって、粗品で済むレベルだったのか?
>>171 ドライバーで以前に荷台の扉開けたまま走行し、荷物を落として破損ということがあり
今は後ろ周り乗車(配達後、一度グルリとトラックを回り乗車)が実施されることとなった
他に配達中に破損させた場合、まず事務所に電話して指示を仰ぎ、あまりにも破損がひどい場合は代品を発送人に頼む
早ければ翌日に代品届くので何気ない顔で一日遅れで配達とかよくあるw
>>170 訳わかってないからセンターの方がいいんだよ
客の我々にとって重要なのはくだらない謝罪や反省ではなく早く荷物を届けさせること
センターに連絡して折り返しの電話はいらないから今すぐ荷物持って来させろ
という命令だけ伝えるのがもっとも早く届く
配送所やドライバーの人間は確信犯だからそんな奴らに連絡するだけ無駄
>>178 だから無視されるの
不在連絡入ったらまず事務所に電話して事務所の誰が受けたか聞く
センターからなら「あー、無理。事務所から客に連絡して断ってくれ」と事務所に言って電話切る
>>178 あとそのセンターって強制力も何も無く、ただ単に電話受けるだけ。
直接ドライバに電話かかってくることも無い。
こちらが再配無視(もしくは出来てない)状態で、お客が再度センターへ催促で電話しても
コンピューターに「再度連絡あり。早く来て。早く来て。」というメールがPDTに届くだけ^^;
これは営業所の事務の負担減らすために出来た施設。
不在の電話取るより集荷の連絡などの電話を取りやすいようにしたり
来店したお客を電話中で待たす事になることを減らすなどの目的。
181 :
名無しさん必死だな:2009/11/12(木) 22:45:37 ID:eaGujwD4O
ゲームだけじゃなくて懸賞の景品でも調べて当選は発送(ryだとぱくるのが普通みたいよ。
まじで。
尼プライムなのに、発想メールの二日後の夜に届いたぜ
プライムは業者選ばせてくれ
こんなんすぐばれるのになんで盗むんだろうな
もうちょっと頭つかえよ
俺が応募したボスジャンも
佐川にパクられてたかもしれない