ゲーム事業赤字なのにサポート黒字ってなんです？

ソニーサポート優秀過ぎる！

サービスなりサポートなりは無料って思ってる奴

ハハハハハハハ

ｿﾆｰはサポセン専業にすればよくね？

御容赦願いたいｗ

まあ、サポート赤字っていうのもどうかと思うがなｗ

NW-S738とXA-V80を悩んだあげくV80に決めたのはやはりこのサポセンの影響が大きかった

サポートで黒字を出す方法ってスゲーよなぁ

パソコンや家電はお荷物じゃないの？

>>8
サポートで儲けるための投資と思えば安いものです。

サポート部門は損益0円なのが企業として優秀だ
と俺個人としては思っている

サポート専業にしたら

問題を履き違えてるな
サポートが黒字な事が問題なんじゃなくて対応が悪いのが問題なんだろうが

サポートに黒とか赤とか舐めてんのか。
つか黒出てる時点でぼったくりだろ。

黒が出るほどトラブルが多いのか、ぼったくりか
どちらにしても駄目じゃん

できればソースが欲しいんですが

>>スレタイ

ゲーム事業をサポートしてるんだから黒字が当然だろ

>>16
サポートで儲かるって事は、それだけ有料修理が多いって事。
ソニータイマーは伊達じゃない。ｗ

ソニー幹部「PS3の故障率は0.2%」
製品保証会社「PS3の故障率は3%以上」

ソニーに故障と認められない(=有償修理)確率は93%以上

>>1
もう3年以上前だな
出井が修理工を首にしたのは
今はほとんど外注だろ

長年の仕事奪わないで ソニーのバイオ修理工ら
http://www.47news.jp/CN/200502/CN2005021801001289.html
＞ソニーの１００％子会社「ソニーマーケティング」（東京都港区、従業員約３６００人）で
＞パソコン「ＶＡＩＯ（バイオ）」やゲーム機「プレステ」の修理を担当し、
＞別会社などへの異動を迫られている５０代の労組員ら約４０人が１８日、
＞直接、品川区にある親会社のソニーに団体交渉を申し入れた。

うわぁ・・・

本当にソニータイマーで儲けてるのか

昔からじゃんｗ

サポセン電話すると情報通信料がやたら高い。

そういや昔から修理で稼いでるって噂あったよな

良いこと考えた

サクラでブランドイメージ高めて競合他社より品質悪い物をより高値で売れば儲かるんじゃね
そういうのに騙される情弱なら壊れやすくして修理代高くすればもっと稼げるし
実より名を取るような馬鹿だから上手く騙してただのネジを1万とかで売りつけられそう！

サポートで利益を出すとはｗ

>>19
修理をするための技術を持った人は必要ないんだよ。
修理にかこつけて中身を丸ごと新品にして、ぼったくるんだから。

……ソースは？

>>27
業績発表会あったろ

家電、ゲームが赤字でサポートが黒字って言う事は不当廉売で故障が多いでおｋ？

壊れ易いのは仕様
直すとき有料
上手い商売だ

任天堂はサポートに限れば赤っぽいよなあ。
MSはRRoD1000億をサポートと考えるなら確実に赤か…

>>31
任天堂はソフトで稼いで他を補填する商売だから問題ないんだろうね
MSは「３世代目で」って言ってる時点である程度の赤は覚悟してたんだろうけどRODは相当痛いでしょ
とはいえソフトが売れてるので単期では黒字してきたようだしこれから赤字分を取り戻せるかもしれん


問題はPS3だねぇ　大赤字なのに稼ぐ方法が全く見えてこないってのは商売として痛すぎる
本当にPS1〜2時代に稼いだ金を全部ユーザーに還元して撤退するつもりなんだろうか

サポート料をいつ、どのように、どれだけ取るかは色々やりようがあるけど
修理や買い替えなどでの実質的な平均ハード維持コストを出さないと見えにくいな

一方、

任天堂は丈夫なハードを作り続けた。

DSはすぐ壊れるぜ
安く直してくれるけど

>>34
任天堂は小さな子が乱暴に扱うことも視野に入れて
作られてるらしい

ソニーも少しは見習えよ

修理代高すぎんだよカス

　　　　　　　　　　　 　∧..∧　
　　　　　　　　　　　. (´･ω･｀) 　＜サポートは黒字です
　　　　　　　　　　 cく_>ｙｃく__）
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　　　　　　　　　　彡※※※※ミ　旦
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　　　＼　どつ！！ 　／　　　＼　ワハハ！　／
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企業としてバカにされてるって気づけよ。
余計な維持費がかかるように製品を作ってるのかと思ったわｗ

サポートがお金かかるのは当たり前だと思っているのに
オンラインサービスはタダだと思っているパンツて何なんです?

DSL3台で計5回ほど修理に出してるが全部タダで修理。
中古で買ったPS2のメモカ2回ほどぶっ壊れたがこれもタダで交換。
言っとくがゴネたりとかは全くしてない。

流石、ぼったくソニーは一味違うな

こんな恥晒し企業はさっさと半島へでも移るか潰れて欲しい

VAIOのサポート態度悪かった

エステル乙がないことがショックだ

まあ、実際に黒が出るのはあり得るだろうが、それを対外的にプラス要素として発表する時点でおかしいんじゃねえか？
俺なんか補修案件でプラスが大きいから必死で他業務と混ぜて調整したのに

ソニーのサポートは凄い
何が凄いって、普通はサポートは電話代が無料なのにソニーは有料
有料って言っても電話代がかかるってレベルじゃない、Q2みたいに料金を搾り取られる

そしてサポート要因は「有料になりますけどよろしいでしょうか？」しか言わない。基地害みたいにそれしか言わない。
実際送ると普通に無料で交換する品物でも必ず「有料になる」という、これ最強。

有料のサポート電話で基地外と電話する、これ程精神的に辛いものはない。
対外の奴はここで折れてサポートに送らない。
サポートうはうはなの構図がここで完成する

エステル乙

>>40
メモカが２回壊れることに唖然ｗｗｗ

ソニーはサポート受付は基地だけど
送ってみると結構普通

リピーター多そう

消防署が黒字になるようなもんか

よくあることだな

赤リング有料にすればMS超儲かるんじゃないですかぁ？

>>50
ダイヤルQ2のソニーじゃあるまいしｗ

>>50
保障期間すぎて、それになった場合は有料修理
つーか、それほど古いハードなら
アーケード買ったほうが良い。マザボ以外にもいろいろとパーツが変わっているだろうし
なにせ、RoDは買ってから三年間以内までという、ロング保証だからね