【PS3】PLAYSTATION3不具合報告スレ12

DL販売とか見ると、意外とクレカ持ってない人いるからね。

HDDは必ず外して下さいって書いてあったから、その通りにしたら、
故障が確認出来なかったからHDD送れだと・・・
その連絡も送ってから１週間後・・・

故障状態の確認なんて、１日あれば出来そうだと思うんだけどなー。

ノートPCで使ってる2.5インチHDDは壊れたことないけどなぁ、PS3のはなんでこんなに壊れるのか。
しかも起動すら出来なくなるって事はHDDに入っているシステム関連のファイルが壊れているって事だよね。

HDDが壊れた例はこのスレでも余りない気が。

うちはネット中、ネット終了後に高確率で固まる。
データベース再構築とファイルシステム修復したらちょっとマシになった。
けどやっぱり固まる。
売り払って新型買いたいけど、20GBの互換結構使ってるのが痛い。
いまさらPS2買いたくないしな…。
こういう人結構多いかな。

>>956
HDD容量20GBしかないのに、インスコやらブラウザの
キャッシュやらでギチギチで使ってんじゃねえの？
HD換装しろよ。

>>957
レスありがと。
でもな、160GBに換装してあるの。

>>956
ルーターが古くないか？

>>959
確かに古いかも。
関係あるの？

今年の２月に買った６０Gが、なんか急にディスク認識しなくなって、クリーニングディスクとか使っても改善しないから修理にだした
そしたらお金かかるかもしれませんとかいわれたんだが、まだ１年経ってないのにそれはないだろ？

保証期間内での有償となれば相応に理由があるだろう？それ聞かなかったの？

マーセナリーズ２でインゲームXMBからゲームを終了するを選ぶと、画面が真っ暗になって本体からピピピと
音が3回なったきり、動かなくなってしまうんだけどこれは一体・・・

>>962
聞いたけど店員は実際修理出してみないとどう請求くるかわからないっていってたよ
特に乱暴に扱った覚えも無いから、大丈夫だとは思うんだがなぁ

>>964
店員の話かいｗ

>>963
XMB in Game はいろいろ何かありそうなので、
普通に少し長押しして終了選ぶのオススメ

>>966
インゲームが使えるようになるまでは、長押しから終了が普通だったんですよね
本体が壊れたら嫌だ！って感じでちょっとテンパって、そんな当たり前のことも試してなかった・・・
ちょっくら試してみます。ありがとう

948で書き込んだ者ですが一応インフォメーションセンターと電話相談
して、それから報告させてもらいます。

初期の６０GB版は、故障しても
ebayで裁けば９万で売れるぞ？

大丈夫だよ
俺なんて新品の80GBが買って二日で電源も入らなくなった
修理だして一週間で戻ったけど基盤交換だった

>>970
２日って、、、ネタじゃなくて？

つか、初期不良なら買って全く電源入らないなんてこともありえるだろう。

ブラウザで固まるって事はメモリリソースを消費し過ぎてるって認識でおk？
youtubeなんて見てないし、ページも一つだけで軽いサイトですら固まる時は
USB経由の外付けHDDで大量のファイルを読み込ませてて
それがリソースを消費してるからって認識でいいのかな？
それと本体の内蔵HDDにも大量のファイル抱えてたり、容量を切迫してるとか
USBの電力を使いすぎて不安定になってるとか
一応ずっと読んだ感じではこういう事なのかと思ってるんだけど
間違いあれば指摘よろです

HDDキャッシュ機能を搭載するようになってからwebブラウザが固まるようになったと思う。

うめ

>>973
仮想メモリは多くてもメモリ量と同等くらいしか使ってないので、
外付けHDDは使ってないと思うぞ。予めシステムがHDDに予約してる領域から使ってる。

本体基板の故障（赤ランプ故障）が発生し、修理から帰ってきたので、交換前（故障した分）の本体の機器認証解除をサポートにお願いしたのだが、一週間くらい経っても未だに手続きが終わらん…。
サポートまともに仕事しろよ…。

ソニーは16000人解雇するらしいが、解雇するならこういうずぼらなサポートの奴から首切ってくれ……。
サポートも首切られるの嫌なら、もうちょっと真面目に働け。

そもそも起動しなくなる故障が発生した場合、おれらユーザーでは機器認証の解除ができなくなってしまうのだから、修理に送った際にソニー側で機器認証を解除しておくべきだと思うが。

ディスクが読み込まなくなって、今日これから修理に出すんだけど
過去レスとか見てたらHDDも付けて送ったほうがよさそうだな、早めに戻ってきてほしいし。
でもはずして送れって書いてあるし、HDD付けて送っても大丈夫だよね？

俺もディスク読まなくなって
ダメ元でクリーニングしてみたら読み込むようになったよ

>>978
一度外した状態で読み込むか確認した方が良い。

もうすぐ修理に出して3週間経つがなかなか戻ってこないな

>>977
SCEのサポは外注じゃなかったけか。

赤ランプ点滅の故障って、こっちに落ち度が無かった場合
どうにかして修理代を無料にして貰う方法無いですか？
保証期間外で無料になる場合と有料になる場合の分かれ目を聞いても、お答えできませんって言われました。
こっちに原因があったのかも言わないし…。

ユーザー側に落ち度が有ってもなくても保証期間外なら基本的には有償だよ
製品にリコールとかメーカーがリコール扱いしてれば別だけど。

赤ランプでの期間外の無償修理はレアケースと思った方が良いみたい。
でも修理代が高すぎるから食い下がりたい気持ちは痛いほどわかるね〜
PS3の場合は割高になっても長期保証のある店で買った方が良いな。
もしくは金輪際ソニー製品は買わないと心に誓うか。

>>984
レスありがとうございます。
例外無く有料だったら諦めがつくんですけどねぇ。
ゴネれない自分の性格が嫌いだ…orz

>978
俺おととい送ったんだけど、症状をサポセンに伝えると
HDDどころか電源ケーブルもテレビにつなぐケーブルもｺﾝﾄﾛｰﾗｰも
読み込まなくなったｿﾌﾄ１−２本もアフターサービスのしおりも送れって書いてあるurlくれたよ
問答無用でHDDつけて送った方が楽

つか俺クリニックではたらきてーな
どうすりゃ就職できんだろｗ

>>986
専門の電子工学を習うといいよ

>>979　>>980　>>986
コメントありがとう＾＾
参考にするよ

>987
むぅ大変そうだ

専門の電子工学ねえ、何かあったら基盤ごと交換な対応のサポートの
どこにそんな知識が入るんだろう？

ウイイレ同封版です。HDMIで1080pに設定するとブラックアウト＆砂嵐になる。
1080i以下では無問題です。サポートに送るべきなのかな？
どなたかアドバイスをお願いします。マクロスＦのＢＤ版が見たいのに…

テレビが1080Pに対応してないって事はないのかな？

>>990
交換できる基盤がないときはチップ交換（修理）とかするからな。

うめ

>>993
自分も電子機器修理が仕事だが電子工学の知識がある人は部署に１人いるだけで困った時はその人に聞くという感じだな。
あとは故障状況に応じた修理対応マニュアルが端末にどんどんうｐされてくるので、そこから同じ状況を探して部品変えるぐらい。
まあ、オシロスコープぐらいは使えないと駄目だが。
一般の人から見ると、凄いエキスパートがそろっていると思われているが実際は素人に毛が生えた程度で
主力は40代ぐらいの昔ラジオとか電子キットとか趣味で作ってたような人達だな、最近の若いのは出来上がったものを
使うしか出来ないので基礎がまったく出来てないし、能力のある奴はサポなんかにいないで設計の方にまわされる。
だから、サポなんて素人の集まりだ。

修理に出して3週間
いつ帰ってくるんだろう｡

>>991

HDMIケーブルはどこのメーカーのどの製品使ってるの?

安物HDMIケーブルだとトラブルが結構あるよ。

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