★ニンテンドーDS Lite 不具合報告すれ　その29★

ほれ

惚れ

PSP-3000についてなんですがー

新品DSの包装って開けても元に戻せる感じですか？
フィルムで封印してありますか？

前すれ1000行ったんだ。

液晶のシャープ

なんか一気に失速したな

先日、修理出して本体交換で新品同様になって戻ってきたんですが、
wifiの設定だけ再設定無しにそのまま繋がりました。
部品、全部が全部交換しているわけでは無いのかな？

21日に「ヒンジ割れ」にて修理依頼と共に郵送し、本日「ド新品(本体交換)」になって帰ってきました。
下の液晶が黄ばんでいるけど、もともと黄色っぽかったし・・・あんまり気にしないしね。
それよりも無料だったことに驚きました。

しかし同じ条件で有償or無償と、人によって対応が異なっているのがおかしいですよね。

強いて言えば、こちらから送るときに丁寧に梱包して、
サポート担当さんを労う一文を添えたのが良かったんじゃないかな？
なんて 勝手 に思ってますが。

ＤＳ付けたらキーンって音が常に鳴るんだけど初期不良かなあ
音量０でもなるんだ
他の家族のＤＳLiteでは鳴らない
修理出すとしても限定版だから、そのまま新品と入れ替えとかで表面デザイン変わったりしないかな・・・
平日に任天堂に電話すればいい話なんだが不安だ
似た例ある人居たら話聞かせてくれ
居ないなら平日に任天堂電話するからまた報告するわ・・・

プレイに支障がないとか、耳を澄まさないと聞こえないとかなら、
そのまま使う事をおすすめする。

限定版とかは大丈夫だけど、低品質な液晶になって帰ってくる可能性大。
もともとそういう個体なら、修理出してもいいんじゃね?

キーン音は無視される場合がある(ババァ・ジジイには聞こえない)から、
ちゃんと若いやつにチェックさせろって一筆書いたほうがいいw

保証書があるかないかじゃないの？
期限切れでもあるほうは優遇されるとか

保証書あるし期間も切れてないけどとりあえず、
画面とモデル変更無しで火曜日に修理出来ないか電話してみるわ
限定版大丈夫の一言でちょっとほっとした
ありがとう

最近ヒンジ割れで初めて修理に出した。
箱取り寄せは面倒で定形外（期限切れ/保証書入）で送った。

2週間以上待たされた結果「有償修理」。
敗因は、添付の紙に“液晶の不具合は無いため、
色が違う液晶のDSが届くのはｶﾝﾍﾞﾝ”みたいな事を
書いたからか…？任天堂の箱で送らなかったから？

でも結局新品になって返ってくるっていうし。
電話でなんで私は無料じゃないんですか？って聞いたら
あからさまにオペが不機嫌に。
これでもし色変わってたらかえてもらおう。
何が神対応だ。客によって対応変えてるんじゃねーよ腹立つ。

ちなみにハード到着確認まで1週間、
返事に2週間待たされ、これから修理。
いつ返ってくるんだ。

念仏のようにネットではーネットではーと電話口でつぶやいていれば良かったんじゃねｗ

ヤマトの着払いで送ればいいのに定形外で送るとか無いわｗ
もし郵便事故で届く前に紛失したらどうすんの？

もはや、神対応は終わったと考えるべき。っていうか、神対応=本体交換
(液晶交換やヒンジ修理の費用だけで、電池も外装も新しくなる)っていう、
やってる事は昔から変わらないんだけど、
尿があたりまえのように「仕様」として通用するようになってしまった。

そして、保障期間の有無に対する一貫性の無さが、逆にユーザーの不満を増してる。
PSP、PS3との戦いに完全勝利した今、DSの提供品質は明らかに低下して、
おかしな対応と低品質液晶を右から左にやりとりするだけのサポートになってしまった。

任天堂も良い時代ばっかだったわけじゃないしね。
正直、妊娠気味なライトユーザーだったけど目が覚めたよ。

はいはいよくできました

指定されたことしない、保証がないって場合は文句は言えない
寧ろ対応してくれる任天堂がすげえわ
極端な話、指定されたやり方で送らなかったなら
廃棄処分されたり警察届けられたりしてもおかしくない

それに大企業であってもロボットじゃなくて人間相手なんだ

成人は有償。
クラブニンテンドーの登録もともにチェックしている。
その二つに食い違いがないかどうか。

>>21
それはない

任天堂の箱で送らないといけないっていうルールはないんだぜ？
良く読んでみな

ニンテンドーDSi 不具合報告スレ
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/ghard/1224773396/

DSiのスレもあるね。

DS Liteどこも品切れ…どうなってんだ？

>>9
うちもヒンジ割れで先日修理だしたが、
予想通り新品交換3500円だった。
尿液晶の実物と比較したことないのでわからないが、
特に黄ばんだ印象もないので当たりか？

ちなみに10/13に修理出して10/28に到着
シリアルはUJS

美白
色温度高めの青っぽい白で、濃密な色合い。上下の視野角が圧倒的に広い。
傾けてコントラストが薄くなっても、「黄色い」印象はない。

微尿
正面では青っぽいけど、視野角が美白と比べるとものすごく狭い。
ちょっと傾けると黄色に見える。

激尿
正面でも明らかに黄色っぽい。正面を少しでも外すとコントラストが激減。
そこからは緩やかなので、ある意味視野角による色変位は少なめだが、
実用域でのコントラストは微尿以下。

pass: dsl
ttp://park21.wakwak.com/~dolphin/cgi-bin/free-uploader.cgi?mode=download&id=169
ttp://park21.wakwak.com/~dolphin/cgi-bin/free-uploader.cgi?mode=download&id=170
ttp://park21.wakwak.com/~dolphin/cgi-bin/free-uploader.cgi?mode=download&id=171

黄色っぽさではなく、視野角での違いがよくわかる。
美白の視野角は異常w

上画面
傾けた時の美白と微尿のコントラストの違いっぷりw

下画面
激尿は壁紙の模様が見えないw

ttp://park21.wakwak.com/~dolphin/cgi-bin/free-uploader.cgi?mode=download&id=172

やや傾けた状態。微尿はもうコントラストが飛んで薄ら白い

DSLiteの上画面を固定する所が緩々になってるのですが、
これって修理に出しても大丈夫ですかね？

同じような方がいましたら経験談等、お聞かせ願えませんか。

>>29
ヒンジ割れのこと？
上に色々書いてあるよ

>>30
なるほど、ヒンジ割れというのですか・・・。
自分のは何故か欠けていたのですが、（中古だからかな？）
これじゃ無償保障は無理ですかね・・・。
結局新品の方が安く付いてしまった・・・。

何にせよ、ありがとうございました。

Lボタンがまた効かなくなってきたよ
先代DSLもこれで修理に出したんだけど

>>26に当てはめてみたけど、
どうも上 美白or微尿、下 微尿っぽい。
NEWマリオの下画面の背景が斜め45度くらいから見えなくなるのは微尿でOK?

この程度なら気にならない性格でよかったよ。

ゲーム起動時には両画面とも明かりが点いているのですが（電源を点けてピコーンって鳴る時）
その後は明かりが点いていなくて両画面とも暗いままです
一応プレイできるのですが、とても見づらいです
任天堂のHPの修理のご案内の項には載っていないのですがどうしたらいいのでしょうか？

http://www.nintendo.co.jp/n10/repair/price.html

>>33
傾けて、サーッと黄色くなる印象があるなら微尿。
美白だと、傾けても暗かったり薄くなるだけ。

比較対象が無いなら、気にならない人もいるだろな。
つか、最初から微尿だけなら、ここまで叩かれてないと思う。
美白使ってて、明らかに品質の劣る微尿とか使い出したからね…

>>34
ゲームの設定でバックライト切ってるとか?
DSメニューも暗い?
とりあえず送れば対応はしてくれるよ。見積もり確認もくれるし。

>>35
ゲームの設定をいじっていたみたいでした
ありがとうございました

ういっす DNSのアカウントが消されてたっすorz
再度取得しなおしたっす
http://ds.blogdns.com/

DSiも発売されたし、更新する物が有りませんけどね･･････

アップローダーに関しては、
DSの物理的な故障の写真であれば、基本的に消さないようにしています。
(出来る限りゲーム中等の写真は載せないようお願いします。)
コメントなども a でも あ でも構いませんのでご自由にお使いください。

オレ今日誕生日、DS起動するまで忘れてた・・・

(´；ω；｀)ﾌﾞﾜｯ　ｶﾞﾝｶﾞﾚ！

DS閉じてもスリープモードにならず、画面と緑の電源ﾗｲﾄが激しくチカチカ
点滅するようになった。修理費用どれくらいかおわかりになる方いませんか？
本体ごと交換で尿液晶になって帰ってくるものでしょうか？
ちなみに保障期間は過ぎています。

値段はサービスセンターに聞くがよろし。
普通に送る限りは、本体交換される。
絶対に尿になるとは限らないが、可能性はかなり高い。

電話して目安となる金額を聞いて、
本体交換=シリアル変えない修理が可能か聞く。
ダメとは言わないだろうが、言われたらもっかい名前聞いて
「任天堂サービスセンターとしての公式な回答なのか」確認。
本体交換させない事を事前に確認させとけばたぶんOK。

>>41
やはり交換になるのですね。
今使っているのが白液晶なので、尿と交換はきつい。
スリープ不具合だけならゲームするのに支障はないし、修理するか悩む・・・。
一度電話してみます。

今回販売分は全部微尿だろ。
オクにでてるのもそうだな。

>>41
ちょっとおかしいな。

本体交換=シリアル変更
本体修理=シリアルそのまま

シリアルの変わる本体交換でなく、シリアル変えない修理が可能か聞く。

今日カバー洗おうとしてはずしてビックリRボタンの下に小さなヒビが
ヒンジじゃないから有料だろうな
ほか問題なくて安心してたらこのザマだ
でかくなってもいいからもっと頑丈に

>>45
コストダウンで利益を増やし、修理でもぼったくるのが任天堂ですよ。

十字ボタンの右左の反応が悪く、修理にだして戻ってきて直ったんですが
なんか押す感覚が柔らかくなった（クニャクニャな感じ、張りないとゆうか・・・）
なんですよね。
最近購入したLiteとは明らかに感じがちがいます。
これは修理で調整できるものでしょうか？

本体交換?なら、昔の個体の再生品か、旧仕様のゴムかと。
最近のは十字がヘタれにくくなってるけど、昔のはちょっとやりこむとヘナヘナになる。

今日Lite購入しようと思ってるんですが、尿を心配しています。売ってたら買ったほうがいいですか？

新品なら保証内だから、尿が出ても無償交換率は高い。
どうせいつ買っても尿のリスクは伴うんだから買っとけ。

もう尿を買う前提で行った方がいいな。で、オンラインで修理依頼して
修理キット注文して送りつけて、もし直らないor改悪だったら再度着払いで送りつける。
あと電話してもいいし。この場合絶対折れない気持ちで。

この手間をかける事も計算に入れて買え。
もしかしたら買っても一ヶ月位遊べない事になるから、買うんなら早いほうがいい。

追加

可能なら、買う前に店員に本体シリアルと画面を見せてもらっとけ。
少なくとも中古なら出来るとおもう。

DSライトのAボタンがあんまりきかないんだけど、修理に出したらいくらかかる？

>>52
それなりに
自分で変えれば300円

電源を入れても最初の画面が途中までしか表示されず 固まってしまいます
どうしたらいいでしょう?

>>50
保証の有無は関係ないと思う。

結局、声がデカイかどうか、しつこいかどうかっていうね…
なんかもう、そこまでしてゲームしねーよボケ。って感じなんだよなぁ。
たかがゲーム機に、そこまでエネルギー使ってるのがバカっぽくなってくる。

>>53
部品は普通のゲーム屋に売ってますか？

>>55
確かに今のDQN対応では保障の有無はあまり関係なさそうに見えるけど、
「保障期間内」という事実がトラブル時に有利になってくるんよ。

しつこく催促するための武器になるっていうのかな。
まぁ金払ってちゃんとした物が買えなかったんだから当然の事だけどね。

もし、「たかがゲーム」と感じても、出したお金は大金だよ。
そのお金を払った事に対して誠意が感じられない対応は、徹底的に叩くべき。

俺はネット注文だけで無償交換になったけど、文面をかなり強めに書いた。
とりあえず保障期間内であることは自信に繋がるからね。

今のサポートの対応を甘やかしちゃ駄目だよ。

DS Liteを買おうと思っているのですが、
最近売っているものも尿液晶の可能性があるということで宜しいでしょうか？

生産終了したアイスブルーで美白はないか漁っているところです…

10/21に修理に出して10/27に到着メール
んで今日11/4に修理完了発送メール来たんだけど、
見積もりメール来てない。
3500円以下だからか？それともタダだからか？
修理申し込み番号で料金見れたりしない？

あと、どこが壊れてて、どこを直したとかメールしてこないんだな。

>>56
普通のゲーム屋には売ってないです
海外から買いましょう

>>59
発送メールにヤマトの伝票番号載ってると思うけど。
クロネコのお問い合わせシステムで確認して
コレクトだったら代引き、宅急便だったら無料。

神サポート　ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!
箱開けたら本体が白い包みに入ってて、電源つけたら微尿だった下画面が、
白くなってて、保証書見たらシール2枚貼ってあった。
まさかと思って、修理明細見たら本体交換って書いてあった。
ちなみに、UJHからUJFになった
保証期限3カ月過ぎてて、修理代どうなるかと思ったけど、無料だった。
送るときの700円で済んでよかった。
ふたの開け閉め、前はぱきぱきだったのにゴリゴリになったのは残念だけどな。

>>62
まあ保証期間切れてすぐに壊れるのは印象悪いということか
てか一番最初のゲームボーイなんか今でもバリバリ使えるのにｗ
高度になるほど脆いな。

>>６３
空爆にあっても電源ついてたなｗ

DSﾗｲﾄの限定版買って二ヶ月たったんだけど、上画面に緑のドットが点灯してんだけど、なにこれ…？
無料で修理してもらえるかなぁ…

>>65
無理あきらめる

サポセンに問い合わせるとドット欠けは仕様とか言われるけど
どうしても気になってゲームのプレイに支障が出るみたいな事言うと
取り敢えず送って下さいとか言われて交換してくれるよ。100%じゃないけど。

>>67
サンキュー。これがドット欠けか…気になってしょうがないからサポセンに怒鳴ってみるよ。

怒鳴る必要は全く無いしむしろ逆効果になるぞ。
紳士的にゲームを遊ぶのに支障が出る事をハッキリと伝えるだけでいい。

今日ヒンジ割れ修理品が返ってきた。
液晶には問題ないから変えるなって書いてたのに
両画面とも黄色いじゃないか！！！！
最低だ。
しかも有償修理。
即返品します。いい加減にしろｸｿが
一ヶ月かかってこれか。

UJFのタッチペンってグレードダウンしてるよな
なんか材質がしょぼい
ツヤなしで重量感がない
本体もなんかヒンジやLRボタンとかのつやがない部分の材質が変わった感がある。
こんなとこでコスト削減スンナっていいたい。

なぜ、UJF限定？　まさかDSi？

サポセンの「上の者と相談しますのでお待ちください」はバレバレだから止めてくれ。
10秒保留にしておけという、ただのマニュアルでそ？

誰と相談したのか聞いてみよう♪

4日に向こうに着いたのに今頃「お預かりしました、もうしばらくお待ちください」メールかよ。
ずいぶん時間かかるんだね。

受け取り確認まで３日がここ最近のデフォ。返ってくるのは2〜３週間後。
初期不良対応だと、３日で返ってくるんだけどなw

俺は昨日発送して今日任天堂につき今さっき任天堂から発送された

ピカチュウの本体だけど外装交換してもらえる？

俺なんて3週間たってこれから修理だってよ、
後に出した人が続々返って来てるのに一ヶ月も待つのかよ。
本体交換の人の場合は早いのかもしれないけど。

ＤＳＬｉｔｅ落とした拍子に下画面壊れた･･･
下画面、薄くは見えるんだがノイズが入った状態になった
ポケモンとカービィくらいしかやらないからタッチスクリーン使わないといえば使わないんだが
これは修理するくらいならＤＳiを買ったほうがいいのだろうか？
修理費自体は5000円だよなたぶん

3500〜5000円くらいで、新品(まぁ再生品だろけど)に本体交換してくれる。
尿な可能性もあるけど、新しいDSLが5000円以下で買える。

メリットデメリット併せ持ったDSiに18900円出せる!!のなら、
DSi買えばいいんじゃね?

壊れた本体はヤフオクで売って、新品買った方がいいな。
保証1年付くのは結構大きいよ。

初期画面の注意書きの時になる音が
ハンドベルの高音みたいな音になっちゃてるんですけど
これの直し方分かりますか？
買ったのはかなり前です

明日になったら治ってるw

た、誕生日おめでとうなんて絶対言わないんだからねっ！

取説にかいてありましたw
みんなありがとーw

取説に書いてなかったので質問です。
時計を合わせても進まないんですが、修理に出した方が良いんでしょうか？
それともバッテリー交換で直るんでしょうか？