★ニンテンドーDS Lite 不具合報告すれ その29★
あっそ
今まで寄せられた不具合情報まとめ(報告件数順にまとめてます)
1.液晶画面の上と下の色が違う 『上画面黄ばみ、下画面がピンク』 (明るさ、コントラストの違いも有り)
2.液晶を正面から見ても斜めから見た時と変わらず、黄、赤、青、オレンジ(どの角度も真っ白なのが初期型)
3.液晶画面が上と下でズレている(傾きがひどいと、端から光が漏れたりする)
4.発売当初と比べて、液晶画面の残像が激しいものがある(ニューマリで分かりやすい)
5.本体を少し斜めに持つだけで完全に液晶画面が色飛びするので、普通の姿勢で快適にゲームが出来ない。
6.ドット欠け(点灯しっぱなし、あるいは特定の色に対してだけ点灯しないドットがある)
→ハズレを引かないように購入時にお店でお金を払う前に確認させてもらうのが確実。
7.液晶画面にノイズが走ったり、ちらつきが出る
8.液晶の中にゴミが入っている。
9.タッチパネルがペッコペコ(全く動かないのが正常)
10.十字キーが斜めに入りにくい(全く斜めが反応しないものもある)
11.LRボタンがスカスカ(前後にもLRが押せる、ボタン感知までに空洞部分が2mm程ある、コロッとボタンが取れる事も)
12.ボタンが凹んだまま連打状態になる(ファミコンの□ボタンみたい?)
13.タッチパネルの反映に局部的にズレがある(一部分だけ1〜2ドットズレる報告が多い)
14.ヒンジが割れる又は緩すぎる(改良版のヒンジは反動が少ない。壊れる前には開閉時に前兆音が現れる)
15.ヘッドフォン端子の奥までプラグを挿すと、音声が両方から聞こえるがモノラルになってしまう(意外に雲隠れ気味です)
おいでよ どうぶつの森、ポケモンだと分かり易いので必ず調べてみよう
(1〜2mm半挿し状態にするとステレオで聞こえる、それでも完全モノラルの場合も有り)
ヘッドホンでのプレイは通常スピーカーよりも音声が格段にクリアになるので常時オススメ。
16.DSスロット又はGBAスロットがソフトを認識しない(カセットを入れても何も入ってませんと出る)
17.本体を閉じてスリープにすると、システムフリーズする(立ち上げ画面は真っ暗で、電源は入ってる状態だがフリーズ)
18.プレイ中に電源が突然落ちてプレイ不能になる
(ゲーム中に電池ボックス内の端子の緩みによって電池が内部で外れた状態になって電源落ちが起こる。)
19.スピーカーから音割れがするようになった。
20.音声つまみのカチャカチャが激しすぎる(ユルユルの場合はプレイ中でもカチャカチャする)
21.バッテリー切れの赤ランプが点灯しない(緑ランプから、いきなり電源が落ちる)
22.充電が全く出来ない。
23.マイクがほとんど音声を認識しない(気付いてない人が多いです)
24.ヒンジの作りが凸っ凹(これが、うわさの蝶番部分)
25.無線LANの電波が非常に弱い。
26.液晶に水たまりの波紋が出来てクルクル渦を巻いている(ドラクエの旅の扉と同じ状態)
27.十字キーのギシアン(ボタンがビチビチとピチ音がするものもある)
28.電池の寿命が公表値よりもやたらと早い。
29.音声ボリュームの最大値がかなり低い。
30.新品なのに本体に傷がある(液晶に保護シートが既に貼られている事もあるらしい)
31.ACアダプタ(JRC)を使うと本体の故障、火傷、火災の原因になる。
32.液晶から常に「キーー」、「ピーー」など異音が聞こえる。
33.液晶に線を引いたような模様が発生する。
34.本体の内蔵時計がありえない早さで進む(あにゅ)
【尿液晶の見分け方 ☆完全版】
起動後の真っ白な画面を表示させる。
液晶が上下逆になるように本体を180度回転させて手に持つ。 たった、これだけ!
尿液晶だと、バックライトの視野角が360度の中で一番悪くなる角度なので、誰でも簡単に尿判別する事が可能。
通常の角度では気付きにくい部分的な隠れ尿液晶の発色ムラも発見する事も出来る。
◎ちなみに、初期の頃の上下美白だと、どの角度から見ても発色は全く変わらない!
☆よくある質問☆
Q1.残像、ステレオ音声の確認しやすいソフトどれ?
>>2参照。NEWマリオ、ぶつ森でそれぞれ確認出来るそうです。その他推奨ソフト追加、報告よろ。
Q2.保証書無いんだけど…、保証期限切れてるんだけど…、○○だけど無料??いくら??
>>1のサポート情報から修理参考価格参照するか電話して確認して下さい。
Q3.修理返送マダかよ?
大体2週間前後で戻って来るようです。
当然休業日が重なると遅くなります。盆、正月など大型連休中は混み合うのでお早めに!!
Q5.液晶交換しないで!って手紙添えたのに交換されたよ?
送る前に電話で念を押すなり、相談してみよう。手紙だけでは完全無視される場合あり。
Q4.これ不具合?これ尿液晶?不具合が複数っぽいんだけど…。
画像で確認できる場合、うpしてみましょう。
例)新品(新品、修理品等詳しく)のUJF185で
>>2の○、○、○なんだけど・・・ ←こんな感じ
※本体の色、購入日、写真なども入れてもらえるとより検証しやすいです。
>国民生活センターでは、消費者被害の実態をリアルタイムで把握し、
消費者被害の防止に役立てるため、消費者の皆様からの情報を集めています。
事案によってはさらに詳しい状況をお聞きするために、
氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業を記入していただきます。
これらの情報は、本人への連絡に利用し、本人の同意を得ずに他の目的で利用することはいたしません。
※送信いただいた方へは、記入いただいたメールアドレス宛に受領した旨の返信をいたします。
皆様から寄せられた情報は、特定の個人を識別できる情報を除いて、
統計資料・事例として整理、集計し、当センターホームページ上でお知らせします。
(下記の「消費者トラブルメール箱」の集計結果よりご覧いただけます。)
ヒンジ割れetc.
部分修理にも関わらず液晶が白→黄になった時(明細に液晶項目の記載無し)
※新品交換時は除く
修理後の本体写真、本体、修理明細を1セットで消費者センターに提出する
↓
(その際に修理前の白液晶の時の本体写真も同封する)
↓
センターの人にきちんと写真で前回との液晶の色の違いを見てもらう
液晶の色が白→黄に変わった修理工程の不透明な部分を問い合わせてもらう。
↓
そのまま、センター経由で修理に出す。
│ or
│ 「国民生活センターのトップページの商品テストの部分参照」
│ (センター経由で行政機関に提出して製品の分析をしてもらう事も出来る)
↓
それでもダメならセンターに再び持ち込む(前回と同じ担当者に)
消費生活センターの場合は、
電話で症状を伝えたら、直で自分の代わりに相手と速攻に話をつけてくれるのでオススメ。
気の弱い人間に向いてる。何度修理に出しても改善しない人とか、どうかな?
国民生活センター消費者トラブルメール箱よりも、電話した方が確実で対応もしっかりしてる。
また、持ち込みは、相手にも症状がしっかりと伝わるので特に効果があると思う。
どちらでも自分にあった方を選んでくれ。
購入時から黄色を引いた人は仕様の範囲内で通るかもしれないが、
ヒンジ部分修理で液晶交換は一切していないと言われたにも関わらず、
白かったものを黄色にされた人の場合は仕様も何もないでしょ。
液晶交換していないのに液晶劣化が生まれた際には当然、
消費者にも知る権利が生まれてくる
各不具合で泣き寝入りしてる人はよく聞いて下さい。
このスレで、どれだけ騒いでも全く意味がない。
どうせ16,800円の商品だからといって、
このまま妥協する事が本当に双方にとって最善の選択なのでしょうか?
店の展示機を毎日眺めながら、いつの日か貯金を貯めてようやく買った小学生が
不良品を引いて仕様とか言われたら可哀想でしょ?
白色という当たり前の色が全く液晶で再現出来なくて黄ばんでるんだよ。
自分の家の液晶テレビだけ、オバQが黄ばんで映ったら誰だって違和感覚えるでしょ?
可愛いキティーちゃんですら、もし真っ黄っ黄になったら人気も出なくなるでしょ?
それと同じ事だと思う。
経済産業省に必ず報告しましょう。
ttp://www.meti.go.jp/ 報告件数によって行政からマスコミに通達されて連動で動くようになってるから。
企業にとって、ここに消費者のチクリが1件でも入るのが一番痛いからな。
だから妊娠もコピペで「不具合は泣き寝入りして任天堂の販売台数に貢献すべき」と
スレの流れを阻止してる。
過去ログで箱360スレ不具合を覗いても分かるように、
ここへの報告をスレ全体で推奨してたのが回収の早期解決になったのだろう。
ミートホープ、耐震偽装、アスベスト事件。
これら一連の事件も経済産業省の活躍があるからこそ、世間に明るみになったのだ。
DSL修理経験者は、特に現状の流れだけでも報告するべき。
初期ロットを想定して買ったら、以前とは全然別物の劣化品の場合も報告した方がいい。
試遊機だけは別物ってのも報告すべき。 試遊機見て買ったら自分のは明らかに全然違ってたらおかしいでしょ?
修理しても何も変わらずに劣化品が何度も送られる現状も報告。
新品の本体交換でなくボタン部分だけの修理でも、
明細に記載されてない液晶まで何故か交換される謎も報告するべき。
泣き寝入りの1票の集まりが、よりよい商品へと導いていくのではないでしょうか?
この流れを
>>1-1000で、常に維持することが早期解決になります。
これから春休み〜GW中に多数現れると想定される
不具合の新参者にも正しい道へと親切に導いてやって下さい。
もちろん、内部告発される方も経済産業省へどうぞ。
プライバシーは厳重に守られています。